Iphone 4 після поновлення просить apple id. ICloud запитує пароль від старого Apple ID - що робити

Apple-девайси ніколи не вважалися бюджетними пристроями, а після кризи ціни на них і зовсім стали захмарними. Ось чому останнім часом все частіше, замислюючись про придбання «яблука», користувачі роблять вибір на користь б / у моделі. Втім, нічого страшного у володінні трохи «потертим» iOS-девайсом немає, Apple випускає по справжньому якісну техніку, яка багато років при дбайливому ставленні зможе працювати без збоїв.

Однак певні ризики в покупці юзанного девайса все-таки є. Один з таких ризиків і, мабуть, він і є найнебезпечнішим, полягає ось у чому - колишній володілець не відв'язав свій Apple ID від продаваного пристрою. Які ризики виникають такий стан справ, розберемося в даній статті.

Що таке Apple ID?

Apple ID - це особистий аккаунт користувача в світі iOS, без нього неможливо отримати доступ до жодної фірмової службі «яблучного» гіганта, в тому числі до сервісів покупки контенту. Таким чином, якщо користувач не матиме Apple ID, він не зможе навіть завантажити додаток з App Store. Коротше кажучи, річ, як розумієте, дуже корисна і важлива - і, мабуть, не буде перебільшенням сказати, що Apple ID є у кожного (ну може за рідкісним винятком) користувача iOS-пристрої.

Чому необхідно виконати відв'язування Apple ID перед продажем пристрої?

Як ми вже сказали вище Apple ID забезпечує доступ до всіх фірмовим iOS-сервісів, в тому числі і хмарного сховища iCloud, яке є не тільки сервіс, що дозволяє бекапіть інформацію збережену на пристрої на серверах Apple, але і потужний інструмент захисту «яблук» від крадіжок.

Саме за допомогою iCloud реалізована опція «Знайти iPhone / iPad / iPod Touch». При включенні цього опції автоматично включається і так називається блокування активації. Коли блокування працює, щоразу після відновлення / оновлення / скидання iOS-пристрої, користувач зобов'язаний вводити параметри Apple ID - а якщо бути точніше логін і пароль особистого облікового запису, в іншому в разі в доступі до системи буде відмовлено.

Що дає такий сценарій? Абсолютну безглуздість крадіжки Apple-пристроїв! Дивіться самі, зловмисник отримує девайс і, щоб збути його, виконує скидання або відновлення, бажаючи отримати чистий гаджет, проте після виконання однієї з цих процедур, він напаривается на вимогу ввести логін і пароль Apple  ID, йому, зрозуміло, невідомі - якщо, звичайно, це була не цільова крадіжка. Що залишається робити злодієві? Та тільки на запчастини продати «яблуко»! А це не дуже-то, як ви розумієте, прибутково, і робить ризик, на який йде людина, крадучи девайс, абсолютно невиправданим.

До речі, відмінна альтернатива продажі пристрою на запчастини - повернення девайса законному власнику, який, до речі, за допомогою тієї ж опції «Знайти iPhone / iPad / iPod Touch» і сайту iCloud.com може активувати режим пропажі і залишити злодієві / нашедшему пристрій людині повідомлення на кшталт «Цей iPhone був загублений, прохання повернути за винагороду».

Коротше кажучи, сценарій виходить відмінний і чи варто говорити, що після впровадження опції блокування активації в систему iOS, число крадіжок Apple-пристроїв різко скоротилося. І, звичайно, кожен свідомий користувач цю опцію на пристрої включає.

Що робити, якщо колишній власник не вийшов зі свого Apple ID?

Отже, захист від крадіжок Apple реалізували відмінно, але ... Ви, напевно, вже здогадалися, що в ту ж ситуацію, що і злодій може потрапити новий власник пристрою, якщо колишній користувач забув виконати відв'язування від свого Apple ID і «Знайти iPhone / iPad / iPod Touch »у нього включена.

Треба сказати, новий власник може взагалі спочатку цього факту не помітити і лише вирішивши виконати оновлення системи і зіткнувшись з вимогою ввести пароль Apple ID, усвідомити в наскільки гнітючу ситуацію він потрапив.

Що робити? Куди бігти? Як дізнатися Apple ID попереднього власника? Ці та інші питання рояться в голові схвильованого користувача .... На жаль, наша відповідь на них не буде однозначно позитивним.

Справа в тому, в ситуації, що склалася у вас є тільки два вірних шляхи вирішення проблеми:

• знайти колишнього власника
• зв'язатися з представником Apple

Знайти колишнього власника

Сподіваємося, у вас залишилися контакти продавця? Тому що кращий спосіб розблокувати iOS-девайс - домовитися з продавцем про зустріч і попросити його ввести логін і пароль, а потім виконати відв'язування. Втім, якщо колишній власник вже не користується Apple ID, який прив'язаний до вашого девайсу, зустріч, швидше за все, і не знадобитися, він просто може повідомити вам потрібні дані, а ви, володіючи ними, легко виконаєте і розблокування, і відв'язування самостійно.

Сподіваємося, ваш продавець свідомий і охоче вам допоможе. До речі, якщо він буде посилатися на те, що забув пароль, ви можете повідомити йому, що згадати його з легкістю допоможе спеціальний сервіс iForgot.

Зверніться до нас Apple

Якщо на власника вийти не вдалося, або він відмовляється йти на контакт, у вас залишається ще один вірний спосіб обійти блокування - звернутися до служби підтримки Apple. Її фахівці обов'язково вам допоможуть, якщо ви зможете довести, що пристрій належить вам, як доказ цього факту потрібно коробка від девайса і чек від покупки. Сподіваємося, ви забрали ці важливі елементи у колишнього власника?

сумнівні способи

Ні? Тоді у нас для вас, на жаль, погані новини, бо ви опиняєтеся в позиції злодія, по суті. Лазівки, звичайно, можна спробувати пошукати, але позитивний результат не гарантується. Які варіанти лазівок є? По-перше, можна «потрапити» на Youtube - на цьому відеохостингу постійно з'являються нові способи обходу блокування активації - більшості з них створені просто для накрутки переглядів, але, можливо, деякі і, правда, спрацюють. наприклад, це  виглядає вельми переконливо.

Якщо способи з Youtube не допомогли, вам залишається відправитися на пошуки компанії / фахівця, які пропонують послуги обходу блокування активації. Але, пам'ятайте, діяльність їх не дуже-то законна, а тому розраховувати на якісь гарантії з їхнього боку не доводиться. Втім, робити вам більше нічого, залишається тільки сподіватися на благополучний розклад.

Підсумуємо

Отже, якщо ви придбали б / у iOS-девайс, колишній користувач якого не виконав відв'язування від свого Apple ID і не вимкнув опцію «Знайти iPhone / iPad / iPod Touch», після спроби оновити / відновити / скинути пристрій, ви зіткнетеся з вимогою ввести дані цього ідентифікатора.

У цій ситуації оптимальний шлях - зв'язатися з продавцем і попросити допомогти, в разі неможливості виконати цю рекомендацію, варто звернутися в службу підтримки Apple і спробувати довести, що пристрій належить вам. В іншому випадку залишається лише вдаватися до різного роду сумнівних способів виконати обхід блокування активації - можна спробувати виконати їх самостійно, в разі невдачі - звернутися в спеціальні організації.

Втім, всієї цієї «суєти» можна уникнути, перевіривши при покупці пристрою, виконана чи відв'язування від аккаунта. Ще одна корисна рекомендація  - бажано купувати б / у девайс у знайомої людини.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter.

Коли у вас готові коробка і чек, що підтверджують, що ви справжній власник iPhone, потрібно зробити фотографію. Скористайтеся недорогий «мильницею», викладіть на столі поруч iPhone задньою кришкою  вгору, чек і коробку з наклейкою, вмістите три складових в один кадр! Перший лист потрібно написати на e-mail [Email protected]  У разі якщо прийде відповідь, що ваш iPhone заблокований через функцію Знайти iPhone або Find My iPhone, а для Apple це означає, що пристрій вкрадено, тоді писати на e-mail [Email protected]  В темі листа вказуєте Case 1281671. Activation Lock. Purchase Validation. Де номер 1281671 - номер вашого первинного звернення в службу підтримки Apple. Як його отримати? Заходьте на сайт http://www.apple.com/ru/support/contact/. Заповнюєте форму звернення, натискаєте Почати, вибираєте пристрій. Встановлюєте Запит на обслуговування і усунення неполадок, де вибираєте неможливо встановити або зняти блокування телефону. Вибираєте запланувати дзвінок, вказуєте серійний номер iPhone, номер вашого телефону, прізвище, ім'я та e-mail, на який продублювати відповідь на звернення. Вам протягом декількох хвилин прийде лист з присвоєним номером Case, а також поступить дзвінок, на який можна відповісти, але він не вирішить проблеми зі відв'язку Activation Lock. Шаблон листа в Apple для того, щоб відв'язати Activation Lock і змінити Apple ID. Hello. Case 1281671. I have a problem with activation my iPhone 5. I have bought the iPhone in a shop one week ago and update iOS 7.0.4 yesterday. After update iPhone has an activation screen and asks previous owner's Apple ID and Password. I do not know Apple ID and Password; I have not communication with him. I can not use my iPhone 2 days. I am so disappointed this situation. Can you help me to disable this function, please? Serial No of my iPhone is 82034F66A4T and IMEI is 013208054085611. I attach photos of the box and the sales receipt. Best Regards, I have approblem. Вам прийде відповідь через 3-7 днів, дивлячись на скільки завантажені роботою співробітники підтримки Apple. Перша відповідь буде стандартним повідомленням, що вашу проблему присвоєно номер в системі. Необхідно дочекатися листа від Apple такого змісту: Hello. Thanks for sending the proof of purchase for this product. Product: iPhone 5 Serial number: 82034F66A4T After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. If you need help, use Contact Apple Support to start your support request online and get connected to an expert. Після відповіді з Apple зможете активувати iPhone з новим вашим Apple ID. Якщо відповідь не прийшла, то повторіть отпарвку ще раз на e-mail [Email protected]  Якщо у вас залишилися питання як активувати iPhone і змінити Apple ID приєднуйтесь до нашої групи ВКонтакті та обговорення теми Activation Lock.

Якщо ви не так давно вирішили змінити Apple ID, то можете зіткнутися з так званими фантомними запитами від iOS. Система з невідомої причини постійно вимагає ввести пароль від старої облікового запису Apple ID, деколи навіть тоді, коли ні до App Store, ні до iTunes Store ви не звертаєтеся. Що в такому випадку робити розповімо в цій інструкції.

перший спосіб

Якщо iCloud дістав запитами пароля від старого Apple ID насамперед необхідно оновитися до останньої для вашого пристрою версії iOS. Зробити це можна «по повітрю», перейшовши в меню « налаштування» -> « Основні» -> « Оновлення ПЗ». Після того, як актуальна версія iOS буде встановлена, запити пароля старої облікового запису Apple ID припиняться.

Якщо ж оновитися до актуальної версії  iOS ви з якихось причин не можете, вирішувати проблему доведеться вручну, за допомогою другого способу.

другий спосіб

  Крок 2. У секції « Обліковий запис»Натисніть« змінити»

Крок 3. Натисніть на посилання « Змінити адресу електронної пошти»

Крок 4. Змініть логін вашого Apple ID на старий поштову адресу, пароль для якого iCloud у вас запитує

Крок 5. Натисніть « продовжити», Після чого вийдіть з облікового запису Apple ID

Крок 6. На своєму iPhone, iPad або iPod touch  перейдіть в меню « налаштування » -> « iCloud »

Крок 7. Прокрутіть сторінку вниз і натисніть кнопку « вийти», Після чого підтвердіть вихід

Крок 8. Натисніть « Залишити на [пристрій]»Або« Видалити з [Пристрої]»(Різниці у виборі для вас немає) і дочекайтеся повноцінного виходу з облікового запису

Крок 9. Якщо ви авторизовані під цією обліковим записом  на інших ваших пристроях Apple, Повторіть кроки 6-8 і на них

Крок 10. Знову перейдіть на офіційну сторінку управління Apple ID і повторно авторизуйтесь

Крок 11. Змініть логін Apple ID на той, який ви хочете використовувати. На зазначену пошту прийде лист підтвердження з посиланням активації

Крок 12. На мобільному пристрої  перейдіть в меню « налаштування» -> « iCloud »  і увійдіть з використанням нового логіна Apple ID

Дивіться також:

Поставте оцінку:

Якщо ви коли-небудь скидали все настройки iPhone  до заводських, а потім намагалися заново, то цілком могли зіткнутися з помилкою активації. У причинах виникнення даної проблеми розібратися складно, оскільки ніякої корисної інформації на екрані iPhone в такому випадку не дає, а лише радить звернутися в технічну підтримку Apple. Але оскільки цей процес досить довгий, можна спробувати виправити її самостійно.

спробуйте знову

Під час виникнення помилки утримуйте кнопку Home до появи нижнього меню, а потім натисніть «Спробувати знову». Ви потрапляєте на первинну сторінку налаштувань і зможете спробувати активувати iPhone знову. Найчастіше для отримання потрібного результату необхідно виконати цю процедуру 5-7 разів.

Якщо не допомогло, переходимо до наступного кроку.

Використовуйте робочу сім-карту

Зазвичай проблеми з активацією виникають, коли телефон намагаються активувати без сім-карти. вставте в iPhone робочу  сім-карту і спробуйте активувати смартфон знову. У разі, якщо і це не допомагає, запустіть активацію з використанням мережі, Відключивши Wi-Fi. Більшості користувачів допомагає саме дане рішення.

Іноді помилка активації виникає з вини оператора зв'язку, який з незрозумілих причин її відхиляє. Думаю, багато хто пам'ятає, з якими проблемами доводилося стикатися абонентам «Білайну», хоча в цьому випадку мова про інше. Спробуйте вставити сім-карту іншого оператора і активувати iPhone. Після цього ви знову зможете користуватися своїм колишнім номером.

За матеріалами osxdaily.com

Після поновлення політики безпеки iOS  в Apple заявили, що відтепер злодій не зможе використовувати вкрадений iPhone або iPad. Це стало можливим завдяки введенню прив'язки iOS-пристрої до за допомогою активації функції знайти iPhone  (Find my iPhone) в меню iCloud  додатки налаштування.

Вконтакте

Якщо дана функція включена, то ні перепрошивка, ні повний скидання  налаштувань не допоможуть видалити з хмари прив'язку iPhone або iPad до конкретного Apple ID.

Останнім часом дуже часто з проблемою обходу активації функції знайти iPhone  (Find my iPhone) стикаються користувачі, що купили вживане iOS-пристрій, колишній власник якого не відв'язав пристрій від Apple ID  перед продажем. В цьому випадку самий просто спосіб вирішення - зв'язатися зі старим власником і попросити його відв'язати пристрій. Процедура нескладна і схожа на. Для цього потрібно:

1 . Зайти в додаток iTunes, Встановлене на комп'ютері і натиснути Увійти.
2 . Ввести пароль від Apple ID.
3 . Перейти в розділ аккаунт.
4 . Перейти в розділ " управління пристроями" в розділі iTunes в хмарі.

5 . Натиснути кнопку " вилучити"Навпроти пристрою, який слід відв'язати від облікового запису.

Якщо такий варіант неможливий, тоді скористайтеся послугами служби підтримки Apple. Для цього перейдіть за посиланням і, вибравши потрібну категорія звернення, знайдіть розділ, пов'язаний з Apple ID. Можливо зателефонувати на гарячу лінію або замовити зворотний дзвінок.

• Телефон підтримки Apple  в Росії: +7 495 5809557

Цей спосіб можливий тільки в країнах, де Apple здійснює підтримку користувачів.

Наприклад, в Україні чи Білорусі, такий спосіб не підійде. Потрібно буде звертатися в підтримку в письмовому вигляді. Для цього доведеться відправити лист на електронна адреса: [Email protected] . У ньому англійською мовою описати суть проблеми і вказати тему звернення " Activation Lock - Purchase Validation". Далі від Вас буде потрібно докласти до листа фото з документами, що підтверджують покупку пристрою. Бажано, щоб на них були контакти продавця і фігурував серійний номер апарата.

В інших випадках, на жаль, 100% гарантії успішної розблокування немає. Можливо вести переписку з підтримкою Apple  і посилатися на те, що документи втрачено або спробувати відправити дані про покупку схожого апарату. Судячи з інформації, наявної в Мережі, деякі наші співвітчизники успішно відв'язувати заблоковані пристрої навіть за допомогою підроблених документів або завдяки. Але це вже інша історія ... Бажаємо успіху!