Оскільки обробка відео в низькій якості займає менше часу, відразу після завантаження контент зазвичай доступний тільки в роздільній здатності 360 пікс.

Можливість вибрати під час перегляду вищу якість, наприклад 4К або 1080 пікс., з'являється пізніше протягом кількох годин після завантаження. Це пов'язано з тим, що на обробку відео у високій роздільній здатності потрібно більше часу.

Якщо ви хочете, щоб глядачі змогли подивитися ролик у HD-якості відразу,можна спочатку завантажити його з доступом за посиланням, а опублікувати тільки після того, як обробка завершена.

Щоб обробка ролика в HD-якості завершилася швидше,під час завантаження встановіть нижчу роздільну здатність або частоту кадрів. Так, наприклад, якщо вибрати замість формату 4К варіант 1080 пікс, глядачі зможуть подивитися відео як 720 пікс. або 1080 пікс. раніше.

Час обробки

Час обробки залежить від низки чинників. Серед них:

• формат ролика;
• тривалість відео:
• частота кадрів;
• Дозвіл.

Відео з високою роздільною здатністю, наприклад у форматі 4K або 1080 пікс., завантажуються та обробляються довше, ніж вміст нижчої якості. Те саме стосується і частоти кадрів: чим вона вища, тим більше часу потрібно для обробки ролика.

Так, розмір відео у форматі 4K вчетверо більше, ніж розмір відео з роздільною здатністю 1080 пікс., тому обробка першого ролика займе вчетверо більше часу. Годинникове відео у форматі 4K з частотою кадрів 30 кадрів/сек. може оброблятися до чотирьох годин, а такий же ролик із частотою кадрів 60 кадрів/сек. - Ще довше.

Новачки, які нещодавно прийшли на Аліекспрес і лише починають знайомитися з цим майданчиком, рано чи пізно переходять до етапу оплати замовлення.

І ось сплативши товар, ви виявляєте у своєму замовленні такий напис як "Перевірка платежу"(система перевіряє надходження грошей), а потім цей напис, через деякий час, змінюється на фразу «Очікується відправка», з приміткою – «Час обробки закінчується через дні»

Звичайно, тут може очікувати розчарування, адже ви швидше за все розраховували, що відразу після оплати продавець відправить вам товар. Але, на жаль, доведеться трохи почекати.

Давайте розберемося - що таке час обробки замовлення на Аліекспрес, навіщо це потрібно і що ми можемо зробити в цей період і як за необхідності його продовжити?

Як ви помітили, на картинці у графі «Очікується відправка», є таймер, який відраховує кількість часу, що залишився до закінчення обробки замовлення.

Так ось, цей час обробки дається магазину на те, щоб перевірити, підготувати ваше замовлення і відправити його вам.

Час обробки встановлює сам магазин, де ви замовили товар. Воно може бути різним – від 2 до 30 днів, і прискорити відправку ви не можете.

На жаль, на сьогоднішній день, у браузерній версії сайту, Аліекспрес прибрала можливість до оплати побачити, протягом якого часу продавець обробить та відправить ваше замовлення.

Де можна побачити час відправки до оплати

Але, якщо ви заглянете в мобільну версію, на сторінку товару, що вас цікавить (попередньо додайте його в «Мої бажання», щоб легше знайти) – то, після натискання на розділ «Доставка», в новому вікні ви зможете побачити – протягом якого часу буде здійснено відправлення.

Зазвичай, прості товари швидко перевіряються та відправляються, протягом 2 – 5 днів. А ось, наприклад, електроніка – вимагає більше часу для перевірки – зазвичай 5 – 8 днів.

А якщо ви хочете замовити телефон, який тільки був випущений – то вже знадобиться до 30 днів очікування.

На замітку! Відправлення вказується в робочих днях, тому з урахуванням вихідних або святкових днів час відправлення збільшується на кількість вихідних.

Що буде, якщо закінчиться час обробки замовлення

Якщо за відведений період часу магазин не відправив вашу посилку і час обробки закінчився (примітка: За 2 роки у нас таке було тільки 3 рази), то замовлення автоматично закриється і гроші повертаються на ваш рахунок.

Що робити, якщо час обробки замовлення спливає на Аліекспрес?

Якщо ви бачите, що час обробки замовлення закінчується і ви хочете, щоб посилка все ж таки була відправлена ​​– то потрібно натиснути на кнопку «Продовжити час обробки».

Таким чином, збільшивши час обробки - ви дасте продавцю ще час, для вирішення проблем і відправки посилки.

І на останок

У період очікування відправки, ви можете з якихось причин передумати купувати товар або вирішите змінити замовлення.

І якщо ви вирішили відмовитися від покупки, натисніть на «Скасувати замовлення» і поверніть свої гроші. Докладніше про це у статті –

Що таке обробка замовлення на Аліекспрес і що робити, якщо цей час закінчується? Відповіді на ці та деякі інші питання – у цій статті!

Що таке обробка замовлення на Аліекспрес, а також що слід про неї знати

Обробка замовлення на Аліекспрес продавцем - це наступний етап після оформлення покупки, її оплати та перевірки платежу системою.

Дізнатися орієнтовний час обробки замовлення можна, звернувши увагу при покупці на наступний рядок: «Надсилання протягом … днів».

Як очевидно з опису, протягом цього часу продавець обробляє ваше замовлення та відправляє його, після чого надсилає вам трек-номер та змінює статус покупки на «Відправлено». Зі зміною статусу перезапускається лічильник, а також починається відстеження посилки.

Тобто якщо спочатку лічильник показував 7 днів (зазначене на прикладі вище час обробки замовлення на Аліекспрес), то зі зміною статусу почнеться зворотний відлік часу доставки і, відповідно, — 35, 45 і більше днів.

Це якщо коротко, що означає обробка замовлення на Аліекспрес. А тепер давайте перейдемо до найпоширеніших питань, які можуть виникнути у новачків на цьому етапі.

Де дивитися, коли закінчується обробка замовлення на Аліекспрес?

Отже, ви замовили товар, оплатили його, платіж перевірено системою і ваше замовлення передано продавцю для обробки. Переглянути термін обробки замовлення, що залишився можна, .

Перейшовши на сторінку замовлення в самому верху, ви також побачите лічильник, який показує, скільки залишилося до закінчення терміну обробки замовлення.

Що робити, якщо спливає час обробки замовлення на Аліекспрес?

У цій ситуації у вас є два виходи:

1. Дочекатися, поки термін закінчиться і замовлення закриється. І тут система поверне вам гроші протягом 3-10 днів. Зазвичай повернення відбувається все ж таки швидше, у мене ця процедура займала максимум 2 дні.
2. Продовжити термін обробки замовленнясамостійно. В даному випадку ви дасте продавцеві додатковий час, щоб той встиг надіслати вам замовлення. При цьому бажано повідомити про це продавця і поцікавитися, коли він збирається надсилати вам замовлення і чи взагалі збирається.

Про можливі причини, я вже писала, тож докладно на цьому зупинятись не буду. Який варіант вибрати – вирішуєте лише ви.

Якщо ви таки вирішили продовжити час обробки замовлення на Аліекспрес, то робиться це дуже просто. Достатньо знайти потрібний, після чого — натиснути кнопку «Продовжити час обробки».

Те саме можна зробити і на сторінці самого замовлення.

В результаті натискання цієї кнопки з'явиться віконце, в якому потрібно вказати бажану кількість днів продовження.

Отже, я взяла замовлення з 4 днями обробки, що залишилися, і збільшила цей термін на 1 день. У результаті виявилося, що мінімальним «кроком» збільшення є 3 дні — лічильник у результаті показав 7 днів і 16 годин замість 4 днів і 16 годин, що були раніше.

При цьому збільшення терміну обробки замовлення здійснюється в односторонньому порядку — вам не знадобиться згода продавця на це, на відміну після оплати. Теоретично, продавець так само може збільшити термін обробки без вашої на те згоди, але останній такий випадок я спостерігала приблизно рік тому, тому може зараз і не може:)

І так, скоротити час обробки замовлення на Аліекспрес не можна. Ви можете тільки написати продавцеві та попросити його поквапитися з відправкою. Це ще одне поширене питання новачків, але відповідь тут настільки однозначна, що виділяти його в окремий підрозділ немає сенсу.

Ось такий вийшов лікнеп на тему того, що таке обробка замовлення на Аліекспрес, а також, що взагалі про неї варто знати. Якщо у вас залишилися якісь питання щодо цього — ставте їх у коментарях, постараюся допомогти.

А про те, чи варто взагалі збільшувати час обробки — я розповім якось іншим разом:)

І насамкінець: якщо цей пост був вам корисний, ви можете сказати нам «Спасибі» — поділившись їм у будь-якій зручній вам соцмережі або вступивши до

Замовлений та оплачений покупцем товар на Аліекспрес переходить у стадію обробки. Про це говоритиме відповідний статус замовлення. Але тут у багатьох покупців виникають питання, скільки обробляється замовлення на Аліекспрес, що взагалі таке оброблення замовлення і що робити, якщо час на обробку добіг кінця.

Після перевірки продавцем оплати платежу за товар настає тимчасовий інтервал, що в середньому становить від 3 до 10 днів. За цей час торговець повинен запакувати посилку, відправити її замовнику і повідомити про відправку на самому сайті. Ось що таке час обробки замовлення на Аліекспрес.

Але цей період встановлюється самим китайським торговцем, тому термін на обробку може становити набагато більше. За часом відправлення може бути:

1. швидкій – деякі торговці не затягують відправлення товару та діють протягом 2-3 днів;
2. середньої – зазвичай становить від 5 до 15 днів;
3. Довгою – зазвичай становить від 15 до 30 днів, у таких торговців покупці замовляють товар, якщо він набагато дешевше, ніж у інших, або в інших постачальників така річ зовсім не продається.

Ось як довго може оброблятись замовлення на Аліекспрес. А дізнатися про те, скільки часу знадобиться продавцю на обробку замовлення, можна безпосередньо на сторінці товару – там вказується, через який час посилка буде надіслана адресату.

Причому час відправки посилки йде у робочі дні – з понеділка по п'ятницю, і не враховуються святкові дні. Наприклад, термін обробки збільшується, якщо замовлення товару на сайті зроблено, коли китайці святкують Новий рік.

Довго обробляється замовлення: що робити?

Посилки з Аліекспресу часто доводиться чекати не менше 2-4 тижнів. Ситуація погіршується тим, що продавець довго опрацьовує замовлення і не відправляє посилку. А чому довго обробляється замовлення на Аліекспрес? Відбувається це тому, що постачальник сам визначає час, який йому необхідно на збирання замовлення та його відправлення адресату. І, зазвичай, добропорядні постачальники діють у межах відведеного часу на обробку замовлення.

Якщо покупець не звернув уваги на термін відправлення замовлення, яке складає чимало, то можна зробити так:

1. Написати продавцю та попросити прискорити відправку посилки. Продавець відповість, чи зможе він це зробити, а також назве причини затримки товару.
2. Запросити скасування замовлення. У цьому випадку постачальник або замітить і надішле посилку найближчим часом, або прийме скасування замовлення. Але є торговці, які йдуть на хитрість, – вони повідомляють покупцю, що товар уже відправлено. У цьому випадку потрібно вимагати від постачальника трек-номеру посилки.

Щоб уникнути неприємної ситуації, важливо звертати увагу на термін надсилання замовлення. Якщо ви хочете, щоб посилка до вас дійшла швидше, вибирайте товари у перевірених продавців, які гарантують відправку протягом 3-5 днів.

Минув термін обробки замовлення: що буде?

Коли постачальник спізнюється з відправкою посилки, тобто закінчується час обробки замовлення на Аліекспрес, то переживати не варто - замовлення автоматично буде скасовано, а покупець отримає назад усі сплачені за товар гроші.

Це відбудеться протягом 3-5 днів, але іноді повернення грошей затягується до 15 днів. Але у будь-якому разі замовник отримає усі свої гроші. Повернення відбувається туди, звідки було зроблено платіж за товар – на банківську картку, електронний гаманець.

Чи можна продовжити термін обробки і навіщо?

Якщо час обробки замовлення на Аліекспрес закінчився, замовлення скасовується. Але до закінчення цього терміну можна його продовжити, причому цього відповіді постачальника не требуется. Потрібно лише в особистому кабінеті натиснути кнопку «Продовжити час обробки».

Продовжувати цей термін покупцю може знадобитися, якщо замовлений товар дуже необхідний. При цьому замовник готовий чекати надсилання посилки тривалий час. Також про продовження часу надсилання посилки може попросити сам торговець, вказавши причини затримки. Нічого страшного в тому, щоб продовжити час на обробку замовлення, немає – покупцеві лише доведеться більше чекати на замовлений товар.

Скасування замовлення під час його обробки

Покупець має право відмовитись від замовлення в період його обробки продавцем. Для цього потрібно зайти до «Моїх замовлень» і натиснути «Скасувати замовлення».

У віконці слід вказати причину відмови і підтвердити дію. Щоб прискорити повернення сплачених за товар коштів, потрібно вказати якомога вагомішу причину. Тому не варто писати, що торговець не надсилає замовлення занадто довго - краще написати, що неправильно було обрано фасон або розмір виробу.

Після вказівки причини слід визначитися, чи хоче замовник подавати скаргу на продавця. Якщо відмова від замовлення відбувається з особистої ініціативи, краще відповісти, що ні. Якщо замовник не витерпів, не зміг дочекатися відправки посилки з вини постачальника і не може довго отримати назад свої гроші, то можна відкрити диспут.

Таймери на Аліекспрес – навіщо потрібні

Підпишіться, щоб не пропустити нічого важливого