Педагогічні кейси – проблеми, ситуації. Кейс-технологія освіти. Кейс-технології в дошкільній освіті Кейс з педагогічними ситуаціями

Завдання1

Неповна сім'я, синові 15 років, останнім часом зіпсувалися стосунки з матір'ю. Син приходить додому пізно і в нетверезому вигляді, до порад матері не дослухається. Його друзі та дівчина нічого не мають проти випивок. Мати налаштована проти друзів та дівчини, через що стосунки із сином ще більше погіршилися.

Запитання

1. Що має зробити соціальний педагог першому етапі роботи з сім'єю?

2. Які заходи необхідно здійснити соціального педагога з цією сім'єю?

3.Якими методами соціальний педагог може впливати на дитину?

Відповіді

1. Допомога у вихованні проводиться соціальним педагогом, насамперед, з батьками – шляхом їх консультування, а також з дитиною за допомогою створення спеціальних виховних ситуацій для вирішення завдання своєчасної допомоги сім'ї з метою її зміцнення та найбільш повного використання її виховного потенціалу.

2.Поінформувати сім'ю про важливість та можливість взаємодії батьків та дітей у сім'ї; розповідає про розвиток дитини; дає педагогічні поради щодо виховання дітей.

проконсультувати з питань сімейного законодавства; питанням міжособистісної взаємодії у сім'ї; інформує про існуючі методи виховання, орієнтовані конкретну сім'ю; роз'яснює батькам способи створення умов, необхідні нормального розвитку та виховання дитини на сім'ї.

3.Соціально-психологічна підтримка та корекція.

Підтримка спрямовано створення сприятливого мікроклімату у ній під час короткочасного кризи.

Соціальний педагог повинен так скоригувати відносини в сім'ї, щоб усі необхідні заходи для забезпечення встановленого порядку та дисципліни в сім'ї підтримувалися за допомогою методів, що ґрунтуються на повазі людської гідності дитини відповідно до Конвенції про права дитини.

Література:

Шакурова М.В.-Методика та технологія роботи соціального педагога: Учеб. посібник для студ. вищ. пед. навч. закладів. - 2-ге вид.

№1

Завдання 169.Якось у негоду відправили семикласників на збирання картоплі. План прибирання школою було вже виконано, і зазвичай дисциплінований клас був налаштований на цю поїздку. Довелося погодитись: їхати не обов'язково. Класний керівник так і сказав: охочі можуть залишитись вдома. Але при цьому додав, що сьогодні йдеться не лише про виконання плану, а про те, щоб допомогти врятувати врожай. Ніхто не залишився того дня вдома.

Запитання:

Дайте характеристику ціннісно-орієнтаційної готовності до праці?

Із чого починається соціально-педагогічна діяльність?

У чому особливість мотиваційної функції, яку застосовує педагог?

Відповіді:

а) розуміння значущості роботи, корисної іншим, суспільства; б) переживання цінності, здивування, радості від результатів своєї праці; в) захоплення повсякденною працею інших; г) наявність позитивного емоційного тла, що підкріплює мотивацію трудової діяльності.

Соціально-педагогічна діяльність починається з постановки мети та завдань, які необхідно вирішити фахівцеві - сформувати у дитини навички спілкування, які з якоїсь причини у неї відсутні, допомогти дитині адаптуватися у новому середовищі та ін. Мета, у свою чергу, визначить зміст діяльності , методи її реалізації та форми організації, які взаємопов'язані між собою.

Педагог соціальний здійснює роботу з формування мотивації до трудової діяльності.
Мотиви - це зовнішні та внутрішні чинники, що визначають поведінку людини, які система називається мотивацією. Набір мотивів трудової діяльності у підлітків може бути різноманітним: Заробіток завдання педагога соціальногополягає в тому, щоб сформувати у кожного підлітка таку життєву позицію при виборі професії, яка б відповідала покликанню особистості і бажанню досягти успіху в професійній діяльності. У свідомості учнів необхідно підтримувати, зміцнювати та розвивати ті соціально значущі ціннісні орієнтири та установки, які дозволять їм самореалізуватися у професійній сфері.

Література:

Галагузова Ю.М., Соціальна педагогіка

М. В. Шакурова методика та технологія роботи соціального педагога.

№ 2

Завдання 197.Шестикласник Вітя К. - важкий підліток. Йому властиво яскраво виражене прагнення лідерства. Але реалізувати своє прагнення у колективі класу хлопчик неспроможна, тож задовольняється вчинками негативними. Однокласники не довіряють йому і ні в чому не хочуть визнати його ватажком.

Запитання:

Які існують категорії дітей групи ризику?

Які особливості мають діти групи ризику?

Аспекти негативного впливу на дітей?

Відповіді:

1. діти з проблемами у розвитку, що не мають різко вираженої клінікопатологічної характеристики;
2. діти, що залишилися без піклування батьків через різні обставини;
3. діти із неблагополучних, асоціальних сімей;
4. діти із сімей, які потребують соціально-економічної та соціально-психологічної допомоги та підтримки;
5. діти з проявами соціальної та психолого-педагогічної дезадаптацією.

1. Відсутність цінностей, які у суспільстві (творчість, пізнання, активна діяльність); переконання у своїй непотрібності у суспільстві, неможливості домогтися у житті чогось самотужки, своїм розумом і талантом, зайняти гідне становище серед однолітків, досягти матеріального благополуччя.
2. Проеціювання він сучасного життя своїх батьків, нагадує гонки на виживання.
3. Відчуття емоційного заперечення із боку батьків і водночас психологічна автономія.
4. Серед цінностей на першому місці – щасливе сімейне життя, на другому – матеріальне благополуччя, на третьому – здоров'я.
5. У той же час, здається недоступність цих цінностей у житті. Висока цінність у поєднанні з недосяжністю породжує внутрішній конфлікт - одне із джерел стресу.
6. Підкріплення втрати цінності освіти в реальному житті - приклад тих, хто погано вчився або не вчився зовсім, а в житті досяг успіху (має намет, гараж, машину тощо) - без знання справжніх шляхів досягнення таких цінностей.
7. Підвищений рівень тривожності та агресивності.
8. Переважна цінність красивого, легкого життя, прагнення отримувати від життя одні задоволення.
9. Зміна спрямованості інтересів - вільне проведення часу (у під'їзді, на вулиці, подалі від будинку тощо), відчуття повної свободи (догляд з дому, пагони, подорожі, ситуації переживання ризику тощо).
10. У відносинах з дорослими характерні відхилення у спілкуванні, що призводять до переживання своєї непотрібності, втрати власної цінності та цінності іншої людини.

Перший аспект - це ризик суспільству, який створюють діти цієї категорії. Поняття «група ризику» з'явилося ще за радянських часів саме у контексті пріоритету суспільних інтересів. Це поняття дозволяло виділяти категорії людей, сімей і т.п., поведінка яких могла представляти потенційну небезпеку для оточуючих та суспільства в цілому, оскільки суперечило загальноприйнятим соціальним нормам та правилам.
Другий аспект - і саме під цим кутом зору проблема постала найбільш опукло останнім часом - той ризик, якому самі діти постійно наражаються на суспільство: ризик втрати життя, здоров'я, нормальних умов для повноцінного розвитку.

Література:

№3

Завдання 192.Я попросився на урок до Миколи Петровича, а він сказав:

У мене класна година. Бажаєте?

І ось ця класна година. Піднімається акуратний, ретельно причесаний хлопчик, поправляє окуляри на носі і рівним голосом каже:

Я не знаю, як іншим хлопцям, але мені особисто здається, що ви, Миколо Петровичу, помиляєтесь, захищаючи Неллю Вікторівну...

Потім пролунав вкрай схвильований голос дівчинки:

Як ви, Миколо Петровичу, можете її виправдовувати, коли вона так несправедливо вчинила з нами...

По класу прокочується легкий гомін. І ще кілька виступів:

Ви не маєте рації, ви помиляєтеся, ви не повинні...

Микола Петрович сидить за столом та уважно слухає. На його обличчі ні тіні іронії, глузування чи зарозумілої поблажливості - лише увага. Клас одностайний, клас переконує їх у неправоті. Клас, можна сказати, виховує свого класного керівника.

Діти впевнені, що, взявши під захист старшу піонервожату, Микола Петрович просто хотів відстояти честь "мундира". А справа була ось у чому. Два дні тому вожата зажадала, щоб хлопці терміново вирушили збирати макулатуру. Вони відмовилися, бо на цей день у них намічено культпохід до музею, просили перенести збирання макулатури на інший час. Вожата накричала на них, дорікнула в лінощі і недбальства.

Микола Петрович слухає хлопців, і часом здається, що він зараз погодиться: "Так, мабуть, ви маєте рацію". Але він чомусь зволікає, і раптом запитує тихим глухуватим голосом:

Піонервожата приходила до вас на великій перерві?

Так, після алгебри.

Половина хлопців до коридору вже вийшла, вона назад усіх загнала...

Тобто, попросила повернутися?

Ну, попросила...

А ви погодились не одразу? Ви ще пом'ялися біля дверей?

Трохи пом'ялися...

І їй, зрозуміло, здалося, що ви її зовсім не шануєте?

Ну може бути...

І піонервожата почала нервувати і підвищила голос... Ви ж заговорили все відразу, а вона, звичайно, не могла вас ні зрозуміти, ні перекричати. У неї склалася думка, що вам справді йти збирати макулатуру ліньки, що її прохання для вас нічого не означає... Так?

Так, мабуть...

Нелля Вікторівна, як відомо, працює перший рік. І боїться впустити себе у ваших очах, Вдома вона згадує весь свій день і заново переживає кожне не таке сказане слово... Згадайте, у когось із вас, напевно, бувало так: скажеш щось незручне, недоречне - потім цілий тиждень або навіть місяць переживаєш...

Ще кілька хвилин тому такий категоричний, переконаний у своїй правоті клас тепер приголомшено мовчав. Непримиренні максималісти, вони раптом відчули на мить душевний стан іншої людини, і їхня завзятість здалася дріб'язковою, непотрібною, невеликодушною, нарешті.

Запитання:

За допомогою якого методу педагог уригулював конфліктну ситуацію у класі?

Чи рівні агресивної поведінки?

Які методи соціальний педагог може застосувати для зміни в колективі?

Відповіді:

1. - професійна взаємодія з підопічні (переконання, навіювання, інформування, консультування, гуманізація умов навчання, праці та побуту, включення до соціально-корисної, трудової діяльності, створення умов для реалізації творчих можливостей особистості, використання творчого потенціалу звичаїв та традицій та ін.);

2. 1) мотивація, що спонукає до агресивної поведінки;
2) емоційні процеси, що супроводжують агресивну поведінку;
3) процеси саморегуляції;
4) когнітивна переробка інформації;
5) зовні спостерігаються прояви та дії.

1) корекція через гру;
2) через творче самовираження;
3) через сублімування агресії у соціально схвалену діяльність (наприклад, спорт);
4) через участь у тренінговій групі;
5) корекція з допомогою поведінкових методів.

Література:

Методика та технологія роботи соціального педагога Голоухова Г.М.

№4

Віктор К. у школі - один із найкращих за успішністю, активіст, спортсмен, хороший товариш, стриманий, спокійний. Вдома з матір'ю (батька в нього немає) буває грубий, неслухняний, іноді обманює, ухиляється від допомоги у домашніх справах.

Запитання:

Який стиль виховання міг призвести до цієї проблеми?

Поняття соціального патронажу та нагляду?

Які види консультування може запропонувати педагог?

Відповіді:

1. Вседозволеність:

Дитині можна все, доки у нас, дорослих, вистачить нервів та сил. Дорослий забороняє собі обмежувати вибір дитини за винятком лише ситуацій, які можуть призвести до серйозної шкоди дитині або іншим людям.

Дорослий забороняє будь-який примус стосовно особистості дитини.

Єдине завдання дорослого – зацікавити дитину.

Дорослий виходить із ідей гуманізму, які у поданні дорослого, самі собою гарантують благополуччя дитини.

Позиція знизу - інтереси дитини вище за інтерес дорослого.

2. Соціальний патронаж - це форма взаємодії з сім'єю, коли соціальний педагог перебуває у розпорядженні 24 години на добу, впливаючи на суть подій у сім'ї. Строк соціального патронажу обмежений від 4 до 9 місяців. Етапи роботи соціального педагога із сім'єю в рамках патронажу:
- Знайомство. Договір із сім'єю.
- Входження до сім'ї. Створення та підтримання мотивації до виходу з кризи.
- збір інформації про сім'ю.
- Інформацію про сім'ю.
- Виведення сім'ї із соціальної ізоляції. План та договір у роботі з Аналіз сім'єю.
- Вихід із сім'ї.

3. Консультування - процес взаємодії між двома або кількома людьми, в ході якого певні знання консультанта використовуються для надання допомоги консультованому.
Методи, прийоми консультування:
- Бесіда;
- Включене обговорення;
- переконання;
- схвалення чи осуд - знаходити компроміс, засуджувати дії, з'ясовувати причини, намагатися не засуджувати;
- Прийом активного слухання;
- прийом парафразування, перевірка правильності висловлювань іншу людину з допомогою повторення його ідей іншими словами.
- Використання ключових фраз клієнта з метою перейти на мову клієнта (кінестет, аудит);
- Прийом конфронтації. Конфронтація полягає в тому, щоб показати клієнтові суперечність у його судженнях, інші погляди.
- Прийом Я-послання. Це висловлювання фахівця про власне емоційне переживання, дискомфорт, який викликаний діями чи позицією клієнта.
- метод легенд - спосіб допомогти клієнту через розповідь про іншу людину, яка знайшла вихід із подібної ситуації.
Телефонне консультування. Особливість цієї технології полягає в тому, що спілкування відбувається через посередника – телефонний апарат, відсутній візуальний контакт, не можна використовувати невербальні засоби спілкування.
Метод «лист-звернення». Цілі листа-звернення: повідомити інформацію або зажадати її, клопотання; захист прав клієнта.
Соціальний патронаж. Патронаж - одна з універсальних форм роботи з клієнтом, що є надання різної допомоги вдома.

Література:

Методика та технологія роботи соціального педагога Голоухова Г.М.

А.В. Мудрик соціальна педагогіка

Виділіть проблему (проблеми) із ситуації

Асоціальна поведінка, яка може призвести до скоєння кримінальних злочинів

Виклик громадським нормам (використання: нашивок, значків, уніформа, черевиків на білому шнурівці тощо)

Вияв толерантної нетерпимості до людей інших національностей, екстремізму.

Можливі причини

Сергію 15 років, підлітковий вік. У цьому віці відбувається гормональна перебудова, яка веде до зміни роботи нервової системи, підвищуючи її збудливість та впливаючи на загальний психічний стан підлітка. Тому можна припустити, що в цьому віці у Сергія відбувається розумове чи фізичне перенапруження, якісь різні переживання, які впливають на психологічний стан підлітка, цей стан виявляється у дратівливості, падінні продуктивності в роботі, агресії, бажанні, будь-якого фізичного застосування сили ( насильства).

За зовнішніми ознаками, наведеними в ситуації, можна припустити, що Сергій належить до неформального руху «скінхеди», представники цього руху дотримуються націонал-соціалістичної ідеології, один із напрямів субкультури скінхедів. Діяльність скінхедів, як правило, носить екстремістський характер і позиціонує себе як національно-визвольний рух і виборює ідеї переваги білої, арійської раси, при цьому прагнучи расового сепаратизму. Так само переважає жорстокість, насильство та якась ненависть до інших національностей. Отже, з мого припущення випливає, що Сергій захоплений так званою субкультурою (скінхеди), що також відповідає віковим особливостям.

Ще однією причиною є також прояви особливостей даного віку, як бажання належати тій чи іншій групі своїх однолітків, наприклад субкультурна група, спрямовану інтереси підлітків; бути серед інших, виявляти себе серед натовпу.

Також у Сергія є старший брат. Про старшого брата докладніше нічого не сказано, можна припустити, що старший брат теж належить до неформального руху, наприклад, до руху скінхедів або до подібного до цього руху субкультури. І Сергій у підлітковому віці намагається, як бути схожим на старшого брата. Або так само можна припустити, що старший брат добре вихований, працює, навчається і т. д. і батьки ставлять його в приклад молодшому братові і Сергій просто намагається якось привернути увагу батьків. Показати, що він не такий як старший брат, а індивідуальна особистість.

Рішення

1. Через класний годинник у класі, індивідуальні бесіди, познайомити учнів класу та вихованця-Сергія із законодавством та відповідальністю за асоціальну поведінку, та скоєння кримінальних злочинів.

Провести серію зустрічей з людьми, які входили в подібні угруповання, покарали і змінили свою точку зору.

Договорити з колонією для неповнолітніх або з іншими установою, що займається перевихованням людей, які вчинили ті чи інші діяння, що спричинили кримінальне покарання, для проведення екскурсії та різних бесід. Здійснити екскурсію до колонії для неповнолітніх, показати, що кожні діяння несуть свої наслідки, зокрема й кримінальні.

2. Проводити заходи, які знайомитимуть із різноманітною субкультурою молоді, при цьому можливі дискусії, наприклад, позитивні та негативні сторони явища. Дати можливість побачити варіанти захоплень молоді та застосування своїх здібностей та талантів. Можна познайомити хлопців із однолітками, які досягли у своєму житті чогось. Наприклад, у змаганнях, молодіжних рухах, соціальних проектах та ін. Можна познайомити з дорослими, які організовують молодіжні секції та клуби.

3. Продумати роботу у класі за знайомством із багатонаціональною культурою класу, нашої країни, світу. Головне – адже ми всі різні, ніхто не кращий і гірший. Ми єдині та розвиваємося разом. Кожна національність має свої особливості, заслуги… які варті уваги, поваги, прийняття.

Продумати систему класного годинника на згуртування колективу, систему колективних творчих справ, в яких кожен міг би проявити себе як індивідуально, так і в колективі. Наприклад, «Моя мала Батьківщина, «Свята різних народів», «Не країна фарбує людину, а людина країну».

Ситуація 2

Декілька учнів грають на уроці в «Морський бій»…

Оскільки це сказано весь клас, необхідно пожертвувати часом від уроку. Думаю, діти чекатимуть, як відреагує вчитель, на цю образу, приниження, непотрібність цього предмета. Продовжувати урок безглуздо, оскільки без відповіді такі висловлювання залишати не можна, тому що ситуація на цьому уроці лише погіршуватиметься.

Починаємо так:

- Хто ще так думає?

Діти ще підняли руки.

– А хочете з вами домовимося, якщо я вам зараз ДОКАЖУ, що цей предмет Вам необхідний, хай з цього предмету і немає вступних іспитів, але він дає щось більше, ніж просто необхідність вивчати предмети, які вважаються обов'язковими. То я більше не побачу тих, хто грає в «Морський бій», сидить в «аську» і не спізнюється зі їдальні. Ну як Вам договір? Слухаю Вас, згодні?»

Ситуація 3

«Навіщо?» "Давайте, краще таблицю!" і т. д. Вчителька: «Ну ні, не захотіли таблицю, робитимемо пам'ятку, відразу треба було думати».

Оцінка

Вчитель демонструє учням свою слабкість, невпевненість у собі та певний страх перед самими учнями. Може це ще й не усвідомлюється хлопцями повною мірою, але кожен із них здатний це відчути.

Прогнозування

Якщо подібні ситуації повторюватимуться, ні про яку дисципліну в класі мови вже не буде, не можна буде говорити і про повагу до вчителя. Таке відкрите потурання бажанням хлопців невиправдано і, зрештою, позначиться на навчальному процесі, якості навчання та ставлення учнів до свого вчителя.

Рішення

Плануючи роботу на уроці, вчитель повинен спочатку вирішувати, який вид завдання краще підійде закріплення матеріалу. І якщо він уже відступає від запланованого, то це рішення має бути мотивовано не страхом, що учням не сподобається урок і вчитель. У цій ситуації, якщо вчитель під час уроку раптом вирішив замінити одне завдання інше, то дітям необхідно пояснити причину цієї зміни. Напр., слова: «Так, ви маєте рацію, таблицю ми вже не встигнемо скласти, зробимо просто пам'ятку», – дали б зрозуміти хлопцям, що зміна завдань мотивована, і вчинками вчителя керують не їх чи його примхи. Крім того, як мені здається, вчитель повинен дати зрозуміти своїм учням, що ниття та подібний тон неприпустимі на уроці.

Ситуація 4

Урок німецької мови

Перед учителем як його група, а й група хворого вчителя.

Хлопці поводяться огидно: говорять на повний голос, лаються, перекидаються записками, літачками і т. д., хамлять вчителю (але обережно, не прямо).

Особливо вирізняється один хлопчик.

Вчитель, намагаючись не зважати, веде урок, час від часу загрожуючи всій гальорці двійками, директором і батьками.

Ще одне завдання – підготувати переказ тексту.

Через якийсь час вчителька запитує найгучнішого учня, чи він готовий до переказу. Той відповідає, що може переказати лише першу пропозицію.

Вчитель: «Отже, я ставлю тобі два».

Учень: "Ні, у такому разі я перекажу".

Вчитель: «Пізно. Раніше треба було думати»

Учень: «Та я перекажу».

Така суперечка триває ще кілька хвилин, в результаті вчителька ставить двійку, а учень, вилаяв її матом, грюкає дверима.

Вчитель, нічого не сказавши, продовжує урок.

Оцінка

Тут має місце цілий букет педагогічних ситуацій, причому видно, що відносини між учителем та учнями другої групи давно запушені. Але якщо говорити про останню, то вчитель відверто зірвав свою агресію.

Несправедливість такого вчинку полягає ще й у тому, що замість того, щоб поставити «два» за поведінку (що було б принаймні чесно), вчитель вважав за краще поставити «два» за знання (вірніше, за незнання), не давши учневі можливості навіть відповісти.

Хлопчик пішов принижений, з почуттям глибокої несправедливості, злившись на власне безсилля і до глибини душі ненавидячи вчителя. Урок всьому класу: помста цілком прийнятна і в ній добрі всі засоби.

Прогнозування

Взаємна ненависть вчителя та даного учня посилиться ще більше. Такі ситуації повторюватимуться й надалі. Поваги до вчителя не буде ні цей хлопчик, ні весь клас.

Рішення

Вчитель мав спитати переказ, якщо вже учень вирішив спробувати. Заспокоїти ж учня, що сильно заважає уроку, можна, давши йому якесь досить складне для нього завдання, за яке в кінці уроку він отримає оцінку.

Ситуація 5

Урок німецької мови у 5 класі.

Вчитель просить учня, що тягне руку, почати читання тексту. Хлопчик заїкається, і що більше він хвилюється, то сильніше.

Виникає затримка.

Вчитель чекає деякий час, спостерігаючи за спробами хлопчика подолати перше слово, а потім починає кричати, що він, напевно, знову не зробив домашнє завдання, що їй, вчительці, таке розгильдяйство набридло і вона, швидше за все, викличе батьків.

Оцінка

Підвищений тон вчителя завжди неприпустимий, а в цій ситуації особливо, тим більше, що про заїкуватість цього учня відомо всім.

Прогнозування

Цей учень на уроках завжди активний, але заїкуватість, природно, бентежить його самого. Щоразу, коли він так «затягує» відповідь, він сам вважає себе трохи винним.

В результаті цього випадку (і подібних до нього) може ще сильніше розвинутися комплекс неповноцінності, учень замкнеться в собі, перестане працювати на уроці.

Крім того, оскільки щодо нього допущено явну несправедливість, це позначиться і на відносинах вчитель-учень. Хлопці з класу, присутні у своїй, хоч і відчувають, що вчитель чинить несправедливо, сприймають цей стиль спілкування зі своїми однокласником як норму. Дітям взагалі властиво сміятися з людини, яка вибивається з їхньої групи, а якщо ще й вчитель дозволяє собі сміятися з такої людини, то в класі 7–8 може початися справжнє цькування.

Рішення

Якщо перше слово викликає такі труднощі, то вчителю краще було прочитати його, не загострюючи на цьому уваги. Якщо вчитель спокійний, заспокоїться і учень, і читання піде краще.

Ситуація 6

Після уроків до вчительки несміливо підходить першокласник і, страшно бентежачись, просить: Наталю Вікторівно, дайте мені, будь ласка, телефон Маші Єрьоміної

– Дімо, а навіщо тобі?

Опустивши очі, хлопчик зізнається, що йому дуже подобається однокласниця, а поговорити з нею у школі він не наважується. Може, по телефону вийде? Як вчинити?

Оцінка

Ситуація досить делікатна. З одного боку, дуже хочеться допомогти сором'язливому хлопчику, з іншого боку, дати телефон дівчинки - отже, вчинити некоректно по відношенню до неї: мало чим це може закінчитися. Перед учителем стоїть складне завдання, яке потребує винахідливого рішення: треба і допомогти хлопчику, і не завдати незручності дівчинці.

Прогнозування

У цій ситуації головне не зробити помилки. Без питань дати телефон дівчинки некоректно, тому що це може не сподобається батькам дитини або самої дівчинки. Відволікати хлопчика від цієї ідеї та перемикати його увагу на щось інше марно: якщо дитина зважилася на такий крок (попросити до вчительки та попросити), то вона навряд чи просто так відмовиться. Не дати телефону (сказати, що його у вас немає) і на цьому зупиниться теж неправильно: дитина може втратити до вас довіру раз і назавжди.

Рішення

Найкраще, що педагог може зробити, це сказати хлопчику, що телефону у вас немає, але ви намагайтеся допомогти йому справою. Це викличе у дитини довіру до вас дозволить їй відволіктися від ідеї про телефонний дзвінок і вигадати інші способи зав'язати дружбу.

З наступного уроку можна посадити цього хлопчика з дівчинкою, яка йому сподобалася, під будь-яким приводом (наприклад? йому погано видно з останньої парти, а дівчинка сидить близько). Інший варіант дати хлопчику та дівчинці спільне навчальне завдання, залучити до спільної справи, що дозволить їм ближче познайомитися, можливо, потоваришувати.

Ситуація 7

У класі є слабка дитина, і діти не втрачають нагоди познущатися з фізично і психологічно нерозвиненого хлопчика.

Коли вчитель викликає його до дошки, він тільки меніться і запинається, боячись, що всі лише сміятимуться з його відповіді. Вчитель тільки зітхає, дорікає та ставить 2.

Прогнозування

Слабкий, зацькований глузуваннями учнів хлопчик, потребує підтримки з боку та заохочення. Інакше в нього розвинеться комплекс неповноцінності, він так і залишиться двієчником, відсталим учнем і виросте слабкою, невпевненою в собі людиною, озлобленою на весь світ. Інші діти помилково вважають, що мають право надсміятися з інших, слабших, і не здогадуються, що потрібно допомогти однолітку. Вони розвивається егоїзм і жорстокість.

Рішення

Щоб створити гармонію відносин у класі у цій ситуації, вчителю необхідно підтримати слабкого учня, допомогти йому заявити себе на шляху становлення особистості. Для цього треба дати учневі спеціальне завдання, наприклад творче завдання, знайомство, з результатом якого може викликати інтерес всього класу. Це допоможе хлопчику розкритися, показати його дрімучі здібності та нерозкриті можливості. А може, він зовсім не слабий? Для цієї ж мети його можна частіше саджати за парту в парі з різними хлопцями, щоб вони краще впізнали учня-ізгоя.

Ситуація 8

Дії вчителя

Вчитель, намагаючись не зважати, веде урок, час від часу загрожуючи всій гальорці двійками, директором і батьками. Коли вчитель просить найгучнішого учня переказати текст, той відмовляється, але коли вчитель загрожує поставити йому двійку, він відразу змінює своє рішення і навіть виявляє бажання виконати це завдання. Однак учитель не дає йому такої можливості. Починається суперечка. Він триває ще кілька хвилин, у результаті вчителька ставить двійку, а учень, вилаяв її матом, грюкає дверима. Вчитель, нічого не сказавши, продовжує урок.

Прогнозування

Взаємна ненависть вчителя та даного учня посилиться ще більше. Такі ситуації повторюватимуться й надалі. Поваги до вчителя не буде ні цей хлопчик, ні весь клас. Хлопчик пішов принижений, з почуттям глибокої несправедливості, злившись на власне безсилля і до глибини душі ненавидячи вчителя. Урок всьому класу: помста цілком прийнятна і в ній добрі всі засоби.

Рішення

У цій ситуації вчитель відверто зірвав свою агресію.

Несправедливість такого вчинку полягає ще й у тому, що замість того, щоб поставити 2 за поведінку (що було б принаймні чесно), вчитель вважав за краще поставити 2 за «знання», не давши учню можливості навіть відповісти.

Покарання справедливе лише тоді, коли принаймні є покаранням за реальну провину. Вчителька дала зрозуміти учневі, та й класу, що коли вона в чомусь і безсила, то здатна відігратися в іншій ситуації, скориставшись своїм становищем. Вона мала спитати переказ, якщо вже учень вирішив спробувати. Заспокоїти ж учня, що сильно заважає уроку, можна, давши йому якесь досить складне для нього завдання, за яке в кінці уроку він отримає оцінку.

Ситуація 9

Вчитель просить учня, що тягне руку, почати читання тексту. Хлопчик заїкається, і що більше він хвилюється, то сильніше. Виникає затримка. Вчитель чекає деякий час, спостерігаючи за спробами хлопчика подолати перше слово, а потім починає кричати, що він, напевно, знову не зробив домашнє завдання, що їй, вчительці, така безладність набридла і вона, швидше за все, викличе батьків.

Прогнозування

Цей учень на уроках завжди активний, але заїкуватість, природно, бентежить його самого. Щоразу, коли він так «затягує» відповідь, він сам вважає себе трохи винним. Внаслідок цього може ще сильніше розвинутися комплекс неповноцінності, учень замкнеться у собі, перестане працювати під час уроку. Крім того, оскільки щодо нього допущено явну несправедливість, це позначиться і на відносинах вчитель-учень. Хлопці з класу, присутні у своїй, хоч і відчувають, що вчитель чинить несправедливо, сприймають цей стиль спілкування зі своїми однокласником як норму. Дітям взагалі властиво сміятися з людини, яка вибивається з їхньої групи, а якщо ще й вчитель дозволяє собі сміятися з такої людини, то в класі 7–8 може початися справжнє цькування.

Рішення

Підвищений тон вчителя завжди неприпустимий, а в цій ситуації особливо, тим більше, що про заїкуватість цього учня відомо всім. Якщо перше слово викликає такі труднощі, то вчителю краще було прочитати його, не загострюючи на цьому уваги. Якщо вчитель спокійний, заспокоїться і учень, і читання піде краще.

Ситуація 10

Вчитель виходить із себе. Намагається дізнатися, хто був ініціатором цієї ідеї, погрожує поставити погані позначки та викликати батьків до школи.

Прогнозування

У цій ситуації учні намагаються протестувати вчителя і побачити, які емоції, дії він робитиме. Якщо викладач починає панікувати/кричати/загрожувати директором, це викличе протест та негативне ставлення з боку учнів. Вчитель втратить довіру та повагу учнів, оскільки він піддався на провокацію, а діти, ще не усвідомлюючи, але відчуваючи, що вчителі можна легко спровокувати, продовжуватимуть у тому ж дусі.

Рішення

Вчитель міг би поставитися до цього з гумором, посміхнутися та висловити своє ставлення до ситуації, зупиняючись на позитивних та негативних моментах. Можливі фрази: «Мені подобається, що така ситуація показує, що ви як клас є згуртованими, вірними ідеї, з таким щирим почуттям гумору» або ж: «Не питатиму, шукати того, хто це придумав – що зроблено, те зроблено – давайте вийдемо для себе корисні моменти з цього, – спробуємо не слідувати «стадному почуттю», а стежитимемо кожен за собою»

Ще як варіант (якщо дозволяє ситуація на уроці), можна розглянути і таке продовження ситуації, в якому можна простежити швидкість реакції та кмітливість педагога. Наприклад, вчитель може у відповідь безневинно пожартувати з учнів і посміятися разом з ними. Це зміцнить відносини між дітьми та вчителем.

Ситуація 11

Вчителька почала лаяти дітей, звинувачувати їх у неповазі до себе, змусила їх переважити плакати, і в результаті вони отримали б те, чого вимагали.

Прогнозування

Лайкою та погрозами вчитель не доб'ється поваги дівчаток, а лише втратить авторитет. Тому що діти, здійснюючи такі вчинки, очікують від вчителя саме такої реакції. Вона послужить їм стимулом для продовження знущань. Зрештою, будь-якому викладачеві загрожує нервовий зрив, якщо він продовжуватиме реагувати таким же способом.

Рішення

Варіант проведення уроку. Як ні в чому не бувало, вчитель починає урок і розпочинає пояснення матеріалу. Правила дуже складні, у підручниках їх нема, а списувати незручно. Багато учениць не встигають переписати схеми собі у зошити. Наприкінці уроку вчителька дає десятихвилинну перевірочну роботу на первинне закріплення щойно пройденого, при цьому знявши схеми. Реакція педагога виявилася непередбачуваною, але при цьому обґрунтованою та логічною. По-перше, учениці самі створили напругу протягом усіх сорока хвилин заняття, в результаті чого крутилися і турбувалися під час пояснення матеріалу, тоді як можна було записати правила зі слів вчителя та написати самостійну роботу без використання плакату. По-друге, вчителька дуже грамотно продемонструвала, хто на уроці головний, і за сценарієм розгортається дія заняття: вона не стала лаятися, кричати, а мовчки присоромила учениць, показавши їм їх вчинок з погляду розумної і спокійної людини.

Ситуація 12

На перерві двоє п'ятикласників – хлопчик і дівчинка – голосно сперечаються.

Вчителька, що підійшла, дізнається, що хлопчик розбив новий плеєр дівчинки, який вона принесла до школи. Хлопчик запевняє, що це сталося випадково. А дівчинка вимагає гроші за розбиту річ чи новий плеєр.

Вчителька відчитала дівчинку за те, що вона принесла до школи дорогу річ, дала її однокласнику, а тепер його й звинувачує.

Прогнозування

Психологічно-комфортна обстановка в класі багато в чому залежить від поведінки вчителя, завданням якого є не тільки прищепити дітям знання в рамках освітньої програми, а й навчити їх бути терпимішими один одному, намагатися йти на компроміс. Авторитарна поведінка вчителя в подібній ситуації навряд чи стане гарним прикладом для учнів, навіть у класі зросте кількість міжособистісних конфліктів, яка може призвести до конфронтації між учнями або між вчителькою та учнем.

Рішення

Вчителька могла б довірливо поговорити з дітьми, переконати їх у тому, що краще з'ясовувати стосунки спокійно, а не починаючи сварок і знайти вирішення проблеми, яке б задовольняло всіх, наприклад, постаратися знайти людину, яка змогла б полагодити плеєр. На мій погляд, оптимальний варіант вирішення проблеми схилити дітей до примирення без жодних умов та компенсацій, але якщо такий варіант не влаштовує батьків дівчинки, то слід поговорити з батьками обох учнів, щоб вони вирішили питання про компенсацію на тих умовах, які влаштовували б обидві сторони.

Ситуація 13

Урок алгебри. Приблизно за 10 хвилин до кінця уроку вчитель викликає до дошки Васю. Він має вирішити приклад, використовуючи формули, вивчені на уроці.

Дзвенить дзвінок. Вчитель просить усіх вийти з класу, а Васю залишитись і вирішити приклад. Але учні не йдуть, а обступають Васю, що стоїть біля дошки. Звучать репліки: «Та ти че зовсім тупий», «Це ж елементарно» і т. д. В результаті це починає дратувати Васю, і він просить вчителя, щоб вона попросила інших вийти з класу.

Вчитель підходить до натовпу та дивиться на дошку: «Ай-ай-ай Вася. Ти навіть приклад не можеш правильно переписати з підручника». Учні починають сміятися, а Вася вистачає портфель і вибігає із класу.

Прогнозування

Вася сподівався на допомогу вчителя, а вона вчинила так само, як решта, тобто посміялася з нього. Швидше за все, вона не хотіла образити хлопчика і сказала це не зі зла. Але знаючи вибуховий характер Васі, вона могла б припустити фінал цієї ситуації.

Вася образився на вчителя та своїх однокласників, бо вони не допомогли йому у скрутній ситуації. На наступному уроці ніхто не згадав про цей інцидент. Але можливо Вася не допоможе своєму однокласнику в такій ситуації, а посміється разом з іншими.

Рішення

На місці вчителя можна попросити інших учнів вийти з класу і залишилася б з Васею віч-на-віч. Попросити його заспокоїтися, зосередитися, знайти помилку і вирішити приклад чи попросила його залишитися в кабінеті, щоб допомогти стерти з дошки, розкласти зошити (наприклад), що він трохи заспокоївся. Бо він міг би затіяти бійку з кривдниками.

Ситуація 14

На його здивування вчитель відповідає, що він припустився багато помилок. Хлопці заступилися за нього та попросили поставити «5», але вчитель залишився за своєї думки. Дитина образилася.

Прогнозування

На ставлення до нього інших учнів ситуація не вплине (хлопці не змінять свого хорошого ставлення до нього). А хлопчик вирішить, що вчитель несправедливо прискіпується до нього, і його довіра, хороше ставлення до вчителя похитнеться.

Рішення

Ця ситуація виникла через те, що особисті стосунки вчителя та дитини зіткнулися з діловими. Вчителька не вказала на конкретні помилки під час відповіді учня і після нього. Він же розраховував, що відповідає добре та отримає високу оцінку. Потрібно назвати ті помилки, яких він припустився, озвучити їх, щоб не виникло відчуття, що вчитель необ'єктивний. При відповіді він використовував спеціально підготовлені ілюстрації, тому можна поставити додаткові питання, дати можливість отримати гарну позначку.

Ситуація 15

Шановний вчитель з великим досвідом роботи входить до класу та бачить на дошці карикатуру на себе. Вона виразна, кумедна, точна. Клас мовчки чекає на реакцію вчителя.

Вчитель з цікавістю розглядає карикатуру та каже:

– Оскільки намальовано дуже добре, мені шкода це прати. Нехай художник спершу перенесе це на папір. Я хвалю талановитого карикатуриста.

Прогнозування

У цій ситуації вчитель продемонстрував свою зрілість. Він не сприйняв цю уїдливу карикатуру як свою особисту образу. Він не став ображатися на дитячу витівку. Він не шукав винуватця і не намагався присоромити його. Він уникнув безплідних повчань та моралізаторства. Натомість він схвалив творчу ініціативу і показав повагу до мистецтва. Така реакція вчителя дозволила дітям побачити силу вчителя, його самоповагу, стриманість. Вони побачили, що не володіють силою впливу на емоційний настрій педагога, і наступного разу не виникне бажання так чинити.

Рішення

Талановитий та мудрий учитель ніколи не викликав негативних емоцій у своїх учнів. Завжди був ввічливий і відвертий із ними. Ця ситуація могла б виникнути через загальний настрій класу (клас втомився, клас хотів побоятися, хотіли проявити себе, привернути увагу), який не міг знайти інший вихід своїм емоціям, не міг знайти інший спосіб самореалізації. До вчителя прямо жодних претензій не висувалося. Така поведінка педагога (спокійний інтерес, зацікавлений спокій) обеззброює, приємно вражає дітей. На позитивному прикладі вони навчаються надалі реагувати на життєві ситуації, вчаться поважати інших людей, працю та старання інших людей.

Ситуація 16

Вчитель малювання показав два малюнки своїм учням та попросив сказати, який їм більше подобається. Альоша, дванадцять років, довго вагався, перш ніж відповісти.

Вчитель каже:

- У нас мало часу. Напруж свій розум, якщо він у тебе є.

Посадивши хлопчика, який залився фарбою від сорому, вчитель продовжив урок під дружне хихикання однокласників.

Прогнозування

Виставляти учня на посміховисько непедагогічно. Повільного учня не виправити сарказмом, а розумову діяльність не простимулюєш знущанням. Такі ситуації породжують ненависть і спонукають до помсти. Такий егоїстичний вчитель ніколи не зможе створити на уроці атмосферу доброї співпраці, приємної творчості, що особливо важливо на уроках образотворчого мистецтва.

Рішення

Дитина не винна, якщо будова її мозку не дозволяє робити швидкі висновки, швидко та чітко реагувати на поставлене питання, ситуацію.

Це особливості будови організму дитини, а не її нестача.

Вчитель виявив свою нетактовність, виявив свою силу над дітьми.

Мудрий педагог знає та враховує (намагається враховувати) особливості своїх учнів, спрямовуючи перебіг уроку у потрібне русло. Дитині, що вагається і сумнівається, можна було б сказати:

– Так, вирішити справді нелегко. Важко зробити вибір. В обох малюнках, певне, є щось, що тобі подобається. Вибирай те, що підказує тобі серце.

Така відповідь дала б час дитині подумати, вибрати те, що їй справді сподобалося. І його рішення було б від самого серця, було б щирим. Вчитель, певне, забув, що естетичний смак не можна прищеплювати не естетично.

Ситуація 17

Йде урок, викладач розповідає нову тему, а учень не слухає його та грає у телефон.

Цю проблему можна вирішити так:

«Ілля (або як звати дитину), давай домовимося. Ти зараз прибереш телефон, тому що мені треба продовжити нову тему, на наступному уроці ти будеш разом з усіма писати по ній контрольну, і я не думаю, що ти напишеш на хорошу позначку, якщо зараз її прослухаєш. А мені дуже хотілося б, щоб у тебе була чудова оцінка з мого предмета, та й твоїм батькам було б дуже приємно бачити тебе щасливим. А ти як вважаєш?"

Ситуація 18

Декілька учнів запізнилися на урок на 15 хвилин…

Рішення

Виходів та підходів багато. Якщо це сталося один раз, то можна сказати так: «Мені не дуже приємно, що ви спізнюєтеся на мій урок. Давайте так. Ви дожуйте, будь ласка, булочку в коридорі, а потім зайдете. Але нехай це буде вперше і востаннє. Домовилися?».

Якщо це вже увійшло систему, потрібно визначити зведення правил, у якому говориться, що й учні спізнюються, всі вони отримують додаткове домашнє завдання.

Ситуація 19

На самому початку заняття або після того, як ви провели кілька занять, учень заявляє вам: «Я не думаю, що ви, як педагог, зможете нас чогось навчити».

Рішення

Потрібно дізнатися в учня, чому він так думає і поговорити з ним на цю тему.

Ситуація 20

Вчитель дає учню завдання, а той не хоче його виконувати і при цьому заявляє: "Я не хочу це робити!"

Рішення

Вчитель повинен запитати учня чому, вислухати його і спробувати довести, що це завдання йому потрібно зробити.

Ситуація 21

Рішення

Вчитель має з'ясувати, чому учень сумнівається у собі. Якщо потрібно провести додаткову розмову з батьками.

Ситуація 22

Учень говорить про те, що даний предмет (математика) йому в житті не стане у нагоді і вчити він його не хоче.

Рішення

Можна спробувати на життєвих прикладах пояснити йому, що математика потрібна і без неї, принаймні на сьогоднішній день він просто не отримає атестат. Також з'ясувати, чи можливо вчитель математики упереджено ставиться до учня, і тому він не хоче вивчати його предмет.

Ситуація 23

Учень відвідує школу добре, крім одного уроку. Каже, що йому там нецікаво.

Рішення

По-перше, треба поговорити з дитиною і з'ясувати справжню причину, чому вона туди не ходить. По-друге, треба поговорити з класним керівником і вчителем, який веде цей предмет.

Ситуація 24

Учень каже вчителю: «Я знову забув принести зошит»

Рішення

Вчителю слід серйозно поговорити з учнем, з'ясувати, спеціально він не бере зошит, тому що не зробив домашнє завдання, або за неуважністю. Також поговорити з батьками, щоб вони стежили за тим, що учень взяв усі підручники та зошити.

Ситуація 25

Першокласнику (1998 року) дали нестандартне завдання:

- У якому році твоя бабуся пішла до першого класу? Це непросте завдання, але я впевнений, – сказав вчитель, – що ти зможеш сам його вирішити.

– Моїй бабусі зараз 50 років.

- Скільки їй було років, коли вона пішла до першого класу?

– Стільки ж, скільки мені, 7 років.

– Добре, як дізнатися, скільки років минуло, як твоя бабуся пішла до школи, якщо їй зараз 50 років, а пішла вона із 7 років до школи?

- До школи вона пішла в 7 років, значить, - розмірковує малюк, - вона пішла в перший клас - від 50 забрати 7 - 43 роки тому. Від 1998 відібрати 43, вийде 1955. Ура! Я знаю, в якому році моя бабуся пішла до першого класу – 1955 року.

- Молодець! Ти правильно міркував і успішно впорався із таким складним завданням.

Запитання та завдання

1. Коли набуті знання стають особистісно значущими та особистісно сприйнятими?

2. Як пов'язані стосунки першокласника до навчання, себе і бабусі?

3. Якими засадами керувався вчитель?

4. Що можна сказати про атмосферу під час уроку?

5. На який тип взаємовідносин із учнями орієнтовано вчителя?

Обґрунтуйте свою відповідь.

Ситуація 26

У 6-й «а» переклали хлопчика Юру, який не встигав російською мовою. У класі, куди він потрапив, російську мову викладав дуже уважний до дітей та талановитий педагог. Підліток був розумним та кмітливим учнем, але з учителем російської мови у попередньому класі відносини не склалися. І Юра став пропускати уроки російської мови і недбало ставився до завдань із цього предмета.

Нова вчителька за кілька уроків запропонувала Юрі займатися додатково після уроків. Одного разу в хвилину відвертості він сказав їй: - Катерино Олексіївно, не працюйте дарма. Не витрачайте даремно час. Мені нічого не допоможе. Я не встигатиму, мені це давно відомо. Я неспроможний.

– Звідки тобі відомо?

- Всі так говорять.

– І ти віриш у це?

– Вірю…

- Доведеться тобі довести протилежне. Ти чув вираз: хто хоче – той досягне? І ти можеш досягти. Потрібно тільки багато працювати. Давай займатись.

Займалися вони старанно цілу чверть. І ось Юра отримав першу четвірку з російської мови. Вона була цілком заслуженою. Хлопчик добре відповів на уроці та виконав грамотно письмове завдання.

Наступного дня прийшла до учительки мама Юри.

– Скажіть, будь ласка, це правда, що мій син отримав четвірку російською мовою?

– Правда. Він став краще займатися.

- Катерино Олексіївно, Ви не уявляєте, що в нас було вчора вдома.

Вдається Юрій зі школи і з порога кричить:

– Четвірка! Четвірка!

– Я не одразу зрозуміла, в чому річ. Запитую: яка четвірка?

- Вчителька мені поставила четвірку з російської мови.

Успіх окрилив підлітка. З того часу Юрій став старанніше вчитися не лише російською мовою. Траплялися, звичайно, і промахи. Але російською мовою він уже встигав і йшов на уроки з цікавістю.

Запитання та завдання

1. Що є основою успіху Юри?

2. Дайте оцінку педагогічним діям вчителя.

3. Чи підтверджує наведений факт твердження В. А. Сухомлинського, що «навчання – не механічна передача знань від вчителя до дитини, а насамперед людські стосунки»?

4. Назвіть основний механізм зміни ставлення Юра до вчення.

Ситуація 27

- Танечко, постарайся сьогодні прийти раніше. Наші нові сусіди запросили нас на чай, знайомитимемося, – попросила мама.

- Чао, матусю. Прийду о шостій. – І донька вискочила надвір.

«В автобусі, коли їхали додому, ми з Мариною побачили вільні місця, одразу ж на них сіли та почали говорити про те, що було сьогодні у школі. На зупинці увійшла і встала поряд з нами жінка похилого віку, в руках у неї були дві повні сумки.

- Дівчатка, - чую, каже хтось, - ви поступилися б місцем жінці з сумками.

- Ось ще! – різко відповіли ми.

– Так, молодь пішла…

– Ну, завели…

Ми так захопилися розмовою з Мариною... А потім нас одразу всі почали виховувати, розмовляли з нами грубим тоном. Ми теж у боргу не залишилися.

О восьмій годині вечора ми з мамою і татом, причепурившись, постукали до нових сусідів.

– Будь ласка, ласкаво просимо, – двері відчинилися, і мої ноги приросли до підлоги. – На порозі стояла та сама жінка з автобуса, а на столі були частування з тих найважчих сумок…»

Запитання та завдання

1. Яке уявлення про вихованість Тані та її подруги отримала сусідка під час зустрічі в автобусі?

2. Що може подумати сусідка про родину Тані?

3. Що означає бути вихованою людиною?

4. Чим могла б закінчитися ця історія, на вашу думку?

Ситуація 28

«Раніше я була дуже слабкою та доброю. Я не вміла ні висловитись міцно, ні захистити себе. Зараз я зовсім інша, всі мене побоюються… Можна бути талановитим, навіть тричі талановитим, але якщо при цьому в тебе немає хоч трохи жорстокості, якщо ти не сильна особистість, то ти ламаного гроша не вартий… Наш час – це час сильних людей , які вміють відстояти своє місце у житті».

«Мені здається, що я можу відповісти на запитання: чому мої однолітки не хочуть особливо чогось досягати, щось робити, чогось намагатися.

Для нас не існує цього чогось... Якби ми жили в період війни, ми були б іншими. Тоді всім усе було ясно – чи ти чесний захисник своєї Батьківщини, чи ти зрадник. А зараз що захищати, кого?

Запитання та завдання

1. Про що свідчать ці судження?

2. Порівняйте міркування та зробіть висновки.

3. Що можна сказати про ціннісні орієнтації молоді?

4. Які педагогічні поради можна дати у першому та у другому випадку?

Ситуація 29

Дочка: Тато, що тобі подобалося в дівчатках, коли ти був хлопчиком?

Батько (О.): Схоже, ти хочеш знати, що потрібно зробити, щоб подобатися хлопчикам?

Д. Так. Мені здається, я чомусь їм не подобаюся, і я не розумію, чому?

О. Ти не можеш зрозуміти, чому ти їм не подобаєшся.

Д. Ну, скажімо, я мало розмовляю. Я боюся розмовляти у присутності хлопчиків.

О. Тобто в присутності хлопчиків ти почуваєшся скуто і тобі важко розслабитися?

Д. Так. Боюся ляпнути щось таке, через що вони вважають мене дурницею.

О. Ти не хочеш, щоб вони вважали тебе за дурну?

Д. Звісно. А коли я мовчу, я анітрохи не ризикую.

О. Мовчати, звісно, безпечніше.

Д. Так, але це нічого мені не дає, оскільки через це вони всі вважають мене нудною.

О. Мовчання не дає тобі того, чого ти прагнеш?

Д.: Не дає. Мабуть, таки треба ризикнути?!

Запитання та завдання

1. Який можна зробити висновок із змісту діалогу?

2. Який стиль переважає у стосунках батька та дочки?

4. Яка роль батьків у підготовці дітей до дорослого життя?

Ситуація 30

Катя, учениця 7-го класу, страждає від того, що її зростання вже зараз 171 см. У класі вона вища за всіх. До дошки виходить згорбившись, підтискає ноги, сутулиться. Кожен вихід до дошки – страждання. Тому іноді відмовляється відповідати – нехай краще «два», аніж ще одне приниження. У її свідомості постійно звучать репліки хлопчаків: «Гей, каланча!», зауваження вчителів: «Що це тебе так перекручує?», коли вона виходила до дошки, прохання матері: «Та не сутулься ти, розправи плечі, дивися яка у тебе постать симпатична». А тут ще Пашка подобається, а він на півголови нижчий від неї. Розглядаючи себе перед дзеркалом вечорами, Катя сумувала: – Ах, ці жахливі руки, вони нижчі за колін! Ну хіба у нормальної людини бувають такі руки?.. І шия довжелезна, але з нею можна щось придумати, якщо її втягнути чи підняти комір, а ось ноги куди подінеш?

Запитання та завдання

1. Якими психологічними особливостями підліткового віку обумовлені судження та дії Каті?

2. Як допомогти Каті у вирішенні її проблем?

3. Як впливає процес самопізнання на виховання людини?

Ситуація 31

На початку уроку учень виявив, що з його парти зник зошит із домашнім завданням. Він ... (Як прореагував і що сказав вчителю?). На наступній перерві до постраждалого учня підійшла дівчинка з паралельного класу:

- Вибач будь ласка! У нас у цьому ж кабінеті був попередній урок, але я після уроку мала зателефонувати додому, прибігла перед дзвінком на урок, поспіхом і прихопила твій зошит.

— Буває, але іншого разу постарайся бути уважнішими, — сказав хлопчик.

Запитання та завдання

1. Про що каже вам ця ситуація?

2. Які відомості про виховання юнака та дівчини ви отримуєте?

3. Чи можна сказати про них, що вони виховані? Чому?

Ситуація 32

Сашко прийшов у нову школу до 11-го класу. Незабаром стало зрозуміло: рівний його характер, доброзичлива манера триматися, а головне, широка ерудиція обіцяє чимало гарних хвилин цікавого спілкування з цією молодою людиною. Якось одразу всі потяглися до нього.

Але пройшов місяць-другий, і Сашко дедалі частіше входив до класу один. На цю обставину освітяни майже не звернули уваги. Але одного разу на уроці фізики після захоплюючої відповіді Сашка про філософське значення теорії відносності педагог запропонувала йому підготувати про це доповідь. Сашко відмовився. Сама відмова не збентежила вчителя, час підготовки до випускних іспитів – на вагу золота, і, можливо, її пропозиція порушувала його плани. Але, бажаючи пом'якшити відмову, він запропонував: - Я не розумію, який сенс у такій доповіді? Саме ви, учитель, вже уявляєте мої можливості, а їм, – він кивнув (і досить чемно) у бік класу, – це ні до чого. Кожен може і має шукати сам…

Запитання та завдання

1. Які відомості про ціннісні орієнтації Сашка ви отримали з цієї ситуації?

2. Який стиль взаємовідносин між Сашком та учнями класу, між Сашком та вчителем проглядається в даній ситуації?

3. Що можна сказати про самооцінку Сашка?

4. Чи можна за цими замальовками визначити лінію поведінки вчителя?

Ситуація 33

В один будинок був запрошений на сімейне свято дуже здібний хлопець. Зібралося багато гостей, і всі довго не сідали, чекаючи на нього. Але він спізнювався. Так і не дочекавшись, гості нарешті зайняли свої місця. Хлопець з'явився за годину. Він не намагався вибачитись за запізнення, лише весело кинув на ходу: - Зустрічив знайомого, знаєте (він недбало назвав ім'я відомого вченого), та й заговорився. Потім він, насилу протискаючись між меблями і завдаючи незручності гостям, обійшов стіл і кожному, хто сидів, фамільярно простягав руку. За столом поводився жваво, балакуче і весь вечір заволодів застільною бесідою. Іншим він майже не давав і рота розкрити – говорив сам чи коментував кожне слово оточуючих.

Запитання та завдання

1. Дайте оцінку поведінки юнака.

2. Що потрібно знати кожній людині про спілкування з людьми?

3. Що може бути причиною такого типу поведінки молодої людини?

4. Що б ви робили, опинившись у компанії такої людини?

Ситуація 34

Ми багато сперечалися з подругою – яку професію вибрати. І те начебто не підходить, і це…

– Я точно знаю, куди не піду: у вчителя – не хочу псувати нерви; не піду у хімічне виробництво, оскільки від спілкування з хімічними препаратами можна втратити здоров'я; на фабрику не піду, бо там перетворишся на робота, виконуючи механічну та одноманітну роботу. Я хочу, щоб на моїй роботі не псувалося здоров'я та було цікаво. Хотілося, щоб вона була пов'язана з тваринами та великою кількістю поїздок.

- Тоді тобі треба йти працювати до цирку! - Вигукнула подруга і додала, - а на мене - аби отримувати пристойно.

Я згодом довго думала. Сумніваюся, чи маю талант для цирку. Може, подруга має рацію, і, якщо немає покликання, треба думати про заробіток?

Запитання та завдання

1. Які мотиви вибору професії дівчат?

2. Який прийом педагогічного впливу був використаний у цій ситуації?

Ситуація 35

Під час зустрічі випускників між хлопцями відбулася ось яка розмова.

Віра – маленька худенька дівчина. Вона вже фармацевт. Слухати, як вона каже про свою професію – одне задоволення:

– Ліки для хлопців, – каже вона, – це дуже відповідально. Найменша помилка, і навіть страшно подумати, що може статися... Вони можуть отруїтися. Я ледь сама не отруїлася, так спробувала… Вона сипле назвами ліків, рецептами. Хлопці сміються:

- З тобою неможливо говорити російською, все латина і все про ліки.

- Так це ж моя робота, - усміхається вона. Серед випускників – ще один майбутній медик Алла П. Вона буде стоматологом.

– Алло, чому ти пішла до стоматологічного?

- Марина вирішила, ну і я з нею.

- І як подобається?

- Та нічого, тільки багато, знаєте, різних непотрібних предметів. Ну, хоч би англійська. Навіщо зубному лікареві потрібна англійська мова? А загалом, я хочу перейти до стоматологічного технікуму. Буду техніком.

– З університету до технікуму? Але навіщо?

- Набридло вчитися, і потім ми проходили практику в поліклініці, так я дізналася, що технік може заробити більше лікаря.

Запитання та завдання

1. Порівняйте дві позиції щодо вибору професії.

2. Якими критеріями оцінки праці користуються дівчата?

3. Як ви розумієте професійне самовизначення та творчу самореалізацію людини?

Ситуація 36

- Сідайте, будь ласка, і розкрийте буквар на тій сторінці, де літера "Я"! І діти читають розповідь про те, як маленький Паата, вивчивши всі літери, приходить додому радісний і пропонує бабусі: «Хочеш, навчу тебе читати? Це дуже просто!»

- А тепер на наступній сторінці прочитайте інше оповідання!

– Сторінок більше нема!

- Як ні?

– Ми закінчили книгу!

- Зовсім закінчили!

– Тоді закрийте підручник… І поговоримо: чого він вас навчив?

– Він навчив читання та письма!

– Навчив рідну мову… Як правильно говорити! Дав знання!

– Вчив нас бути добрими, вміти дружити!

– Поважати батьків!

– Бути ввічливими!

- У ньому багато смішних та веселих малюнків!

- Ще там ребуси, кросворди, скоромовки!

– Я дуже люблю цю книгу! Коли ви дозволили брати її додому, я клала під подушку, і вона спала разом зі мною!

– А я всім показував, і сусідам також!

- А тепер опустіть голови на парти! Закрийте очі! - Вчитель знижує голос. - Я відчуваю, ви полюбили вашу першу книгу, правда?

– Так, – шепочуть діти.

- І вам, мабуть, хочеться сказати їй добрі слова подяки?

– Так, – шепочуть діти.

- То подумайте, якими словами ви б висловили свою подяку.

Запитання та завдання

1. Які педагогічні завдання вирішує педагог у цій ситуації?

2. Яку концепцію чи модель навчання демонструє цей фрагмент?

3. Яких закономірностей дотримано педагогом у створенні педагогічного взаємодії під час уроку?

4. Про які особливості педагогічної діяльності вчителя свідчить ця ситуація?

Ситуація 37

Петя (П.): Я хочу вантажівку! Дай мені вантажівку! Відпусти! Відпусти!

Гена: Я перший його взяв! А він прийшов і відібрав його в мене. Хай він мені його віддасть!

Батько (О.): Бачу, у вас справді проблема через вантажівку. Може, перейдемо до цієї кімнати і поговоримо? Я хотів би допомогти обговорити цю проблему.

Г.: Я хочу вантажівку! Дай мені! Тату, нехай він віддасть мені вантажівку!

О.: Гена, ти хочеш, щоб тобі повернули вантажівку?

Г.: Але ж я перший його взяв!

О.: Гена, ти вважаєш, що вантажівка має бути у тебе, бо ти взяв її першою? Петю, ти чув. Яке рішення пропонує Гена?

П.: А що він може запропонувати? Головне для нього – наполягти на своєму.

О.: Гена, Петя каже, що йому не подобається твоє рішення, бо в цьому випадку ти переможеш, а він програє.

Г.: Добре, я дам йому пограти у свої машинки, поки мені не набридне вантажівка.

О.: Петя, Гена пропонує інше рішення - поки він грає з вантажівкою, ти можеш пограти з його машинками.

П.: А потім він віддасть мені вантажівку?

О.: Гена, Петя може бути впевненим у тому, що ти віддаси йому вантажівку після того, як награєшся?

Г: Добре. Я гратиму недовго.

О. Петя, Гена каже, що все буде нормально – він тебе не обдурить.

П. Ну тоді гаразд.

О. Сподіваюся, тепер ви вирішили свою проблему, чи не так?

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте ситуацію та виявіть причини конфлікту.

2. Яких принципів дотримувався батько у керівництві процесом вирішення конфлікту між синами?

3. Яку позицію демонструє батько щодо одного та іншого сина? У чому виявляється?

Ситуація 38

Дитина (плаче): Машинка, машинка! Де моя машина?

Батько: Тобі потрібна твоя машинка, але ти її не можеш знайти?

Дитина (бігає кімнатами, заглядає під диван).

Батько: Машинки там нема.

Дитина Де моя машинка?

Батько: Може, твоя машинка у шафі серед іграшок завалялася?

Подивися.

Дитина (біжить до шафи з іграшками, все розкидає, але машинку там не знаходить і знову виразно дивиться на батьків).

Батько (мовчить і робить паузу, даючи можливість дитині виявити ініціативу у пошуку).

Дитина (побігла на кухню і під столом знаходить свою машинку): Ось вона!

Батько: Молодець! Ти сам знайшов свою машину.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте кожен варіант відповіді та дії батька.

2. Про які особливості поведінки батька і про який характер відносин з дитиною, що складаються, говорить ця ситуація?

3. Який тип виховання проглядається у цій ситуації?

Ситуація 39

Едік з хлопчиків, яких називають «маменький синок». Мама його вважала за необхідне з будь-якого приводу звертатися то до директора, то до вчителів, то до батьків його однокласників, хоча слід було розбиратися тільки з сином. В результаті до п'ятнадцяти років Едік був зовсім не пристосований до реального життя, не вмів розібратися в простій ситуації, постояти за себе, не розуміючи, що в його віці непристойно звертатися до мами за захистом з будь-якої дрібниці.

Як правило, причини всіх його конфліктів зводилися до наступного:

«Мене штовхнули», «Мене обізвали», «Мене не покликали» тощо.

У гості приїхали бабуся з дідусем, які мешкали за кордоном і тому майже вісім років не бачили онука. Дід – відставний військовий, протягом кількох тижнів спостерігав за поведінкою Едіка та невістки.

Після чергового інциденту дідусь вирішив поговорити з онуком наодинці:

– Я хочу поговорити з тобою не лише про цей інцидент, а про твоє життя загалом. Тобі вже п'ятнадцять років, і ти мусиш розуміти, в якому разі слід кликати маму на допомогу, в якому випадку слід звернутися до неї за порадою, а в якому взагалі не варто посвячувати маму у свої справи. Ось, дивись, як ти егоїстичний: маму розхвилював до сліз, а загалом можна було розібратися і без неї.

І ще. Ти розумієш, що мама не завжди буде поруч, і ти маєш вміти сам себе захистити, сам відстояти свої інтереси, сам проаналізувати те, що сталося, і майбутнє. Ну от сьогодні, якщо ти вважав, що маєш рацію, то чому сам не звернувся до вчителя з проханням пояснити, за що тобі знизили оцінку? А ти виставив уперед маму, нажалився мамі на вчительку. Адже ти вже досить доросла людина, щоби будь-яке своє прохання, претензію, питання висловити самому.

Тобі доведеться у житті вирішувати дуже складні завдання: вміти розсудити інших людей, вміти самому захистити свою честь, честь своєї сім'ї, вміти стати на шляху хулігана, відстояти честь своєї дівчини, вміти захищати Батьківщину. І вчитися всьому цьому потрібно зараз.

Ось тиждень тому я чув твою з мамою розмову про конфлікт із однокласником. Ти казав, що твій товариш не правий. Але як ти відреагував на це: почав плюватися, дряпатися, побіг за мамою.

Це мама вже має в тобі бачити захист свого помічника. А ти поводиться як немовля!

Давай домовимося, що якщо раптом щось трапиться, то ти маму не турбуєш, а прийдеш порадитись зі мною, ми разом спочатку подумаємо, як краще вчинити.

І ще одна умова, ти хлопець і давай виховуй волю – все робити і вирішувати самому. Виховуй характер! Ти ж онук бойового офіцера!

Якщо буде важко, то я тобі завжди допоможу. Домовились?

Ну, ходімо вечеряти, мама з бабусею нас зачекали.

Запитання та завдання

1. Дайте характеристику типу сімейних стосунків, що склалися між мамою та сином.

2. Який стиль виховання у мами та у дідуся?

3. У чому бачите складності сімейного виховання?

4. Яких педагогічних помилок слід при цьому остерігатися?

Ситуація 40

У Вадика був важкий характер, підліток відрізнявся норовливістю, непомірною гордістю, бешкетністю. Куріння, прогули уроків – усе це повторювалося майже щодня. Традиційні заходи впливу були вичерпані: прохання, вимоги, примус, пропозиції, покарання, встановлення шефства, спроба відволікти, переведення в паралельний клас та ін. . Незважаючи на войовниче неробство, він встигав майже з усіх предметів. І в питаннях життя класу він був, як правило, справедливий, мав почуття гумору, міг влучно та іронічно висміяти будь-кого. Але його зухвалість призводила до конфліктів і з освітянами, і з однокласниками. Директор школи, який вів уроки історії у Вадика і тому добре його знав, на початку ІІ чверті викликав хлопчика до себе в кабінет і поклав перед ним путівку до знаменитого «Артеку»:

– Путівка нині вартує великих грошей. Однак ти отримаєш цю путівку безкоштовно. Даю тобі 2 дні на збори. Правду кажучи, я зобов'язаний віддати цю путівку найкращому учневі школи, але зараз її отримаєш ти. Ось характеристика для тебе. Читай.

– Ти згоден із такою характеристикою? Хлопчик опустив голову і пробурмотів «ні».

- Так, ти маєш рацію, в ній сказано, яким ти маєш стати. Навіщо це роблю? Зараз поясню. Ти мені дуже подобається, ти розумний і сильний хлопець. Але мені потрібно дати тобі саме зараз можливість самому змінити себе, доки не пізно, а в новій обстановці це дещо простіше. Там тебе ніхто не знає, і ти зможеш виявити свої найкращі здібності. Звичайно, я ризикую своєю честю, своєю гідністю, можливо, навіть посадою та місцем роботи, вірячи в тебе. Тому, якщо ти зірвешся, зробиш поганий вчинок – це буде зрада. І ще пам'ятай: поки у школі про це ніхто не повинен знати, це твоя та моя таємниця. А з учителями я сам поговорю.

Вадик стояв перед цим сивіючим чоловіком, приголомшений і здивований.

Проводячи підлітка на вокзал, директор обійняв хлопчика і сказав:

- Я вірю в тебе і сподіваюся, що зради ти не вчиниш. Через 10 днів від Вадика надійшов перший лист на ім'я директора школи:

«…Минув уже тиждень. Я нічого жодного разу не вкрав і жодного разу не курив – тримаюся… Тож спіть спокійно (поки що!). Я потім у школі все компенсую».

Буквально перед приїздом директор отримав ще один лист від Вадика. Він вибачився за останні слова свого листа, які були скоріше «даниною минулому». Були там і такі рядки: «Василию Петровичу, я щодня борюся із собою і повторюю собі: «Я зради не вчиню»».

Було б перебільшенням стверджувати, що після приїзду Вадик у школі став зовсім іншою людиною. Безумовно, він змінився, якось змужнів і став стриманішим. Було видно, що в нього з'явився досвід самовиховання, цінний моральний досвід доброї поведінки, досвід терпіння та витримки, досвід довіри та дружби з мудрою та розумною людиною.

Запитання та завдання

1. Дайте оцінку педагогічній знахідці директора.

2. Назвіть методи, що використовуються у виховній роботі з Вадиком.

3. Що допомогло педагогу вибрати правильне рішення щодо Вадика?

4. Яка роль педагога у процесі самовиховання підлітка?

5. Як самовиховання впливає розвиток особистості?

Ситуація 41

Уроку Коля не вивчив, що було зрозуміло всім. І, як не намагався, нічого згадати не міг. Коля стояв і досадував на себе, на свою сусідку по парті Лєну, яка не могла йому підказати, на вчителя, який так багато, на його думку, завжди задає з історії. Зрештою роздратований, він не витримав і насмілився вчителю.

- Незрозуміло, навіщо взагалі потрібна ця історія? І що за біда, якщо хтось не знатиме, в якому столітті правив Тутанхамон, чиїм ім'ям мову зламати можна. Ось хімія чи фізика – інша річ, на них не шкода ні сил, ні часу.

- Навіщо висловився? - Докоряв його на перерві друг Костя. – Тепер ось улетить. Мати, ще постривай, викличуть.

- Але якщо я справді не люблю історію! – гарячкував Коля.

– Він не любить… – глузливо передражнив Костя. - А ти думаєш, я дуже люблю? Науки не морозиво, щоб їх любити. Їх не любити, а вивчати треба, зрозумів? Іди і перепроси перед учителем. Погарячкував, мовляв, наговорив зайвого, вибачте.

– Але я справді не люблю історію.

– А я тебе не за це лаю, а за твою дурість. Мало хто чого не любить. Не забувай, скоро на нас характеристики писатимуть.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте діалог Колі та Кістки.

2. Які прорахунки у вихованні очевидні?

3. Яким, на вашу думку, буде продовження цієї ситуації?

Ситуація 42

Дочка повернулася зі школи.

Дочка: Мене сьогодні викликали до завуча.

Мама (М.): Так?

Д.: Ага. Світлана Іванівна сказала, що я надто багато говорю на уроках.

Зрозуміло.

Д.: Терпіти не можу цю стару. Коли вона свербить, ми з Галею розповідаємо один одному анекдоти.

М. (піднімає очі від в'язання на дочку)…?

Д.: Адже вчителів не обирають. Звичайно, мені краще змиритися.

Поганих вчителів чомусь у нашій школі більше, ніж добрих, і якщо я буду з кожним із них сваритися, я не зможу вступити до коледжу.

Виходить, що я сама собі роблю гірше.

(Під час цієї репліки мати не вимовляє жодного слова.)

Запитання та завдання

1. Поясніть поведінку матері та її вплив на подальше ставлення дочки до вчителів та школи.

2. Ви погоджуєтесь з реакцією матері на слова дочки?

3. Як би ви реагували на такі слова?

4. Чи виконує мовчання виховну функцію? Наведіть свої приклади виховного (позитивного та негативного) впливу мовчання на поведінку людини.

Ситуація 43

Третьокласники активні: кожен прагне помітити помилку товариша та виправити її. У своїй старанності дехто навіть починає фантазувати: бачити помилку там, де її зовсім не було. Одна з дівчаток прискіпливо стежить за Ірою, яка читає біля дошки, і наполегливо махає рукою, бажаючи виправити помилку. Її не турбує, щоб Іра краще читала, - є лише бажання заявити про себе, продемонструвати, що вона може краще, ніж Іра, і заслужити похвалу вчительки.

Запитання та завдання

1. Чим пояснити таке ставлення учнів до своїх однокласників?

2. Який стиль відносин між учнями формується за таких умов?

3. Які висновки має зробити вчитель?

4. Що може відчувати Іра у такій атмосфері?

Ситуація 44

На уроці малювання вчитель запропонував намалювати круглу чашку, яку поставив на стіл як модель. Хлопець, що сидів попереду, довго дивився на чашку і нарешті підняв руку.

- Можна я намалюю не чашку, а те, чого ніколи не бачив? - Запитав він.

- Що ж ти хочеш намалювати? – здивувався вчитель.

– Дерево евкаліпт, – сказав задумливо.

- Намалюй, - погодився вчитель.

Хлопчик якийсь час мовчки сидів і дивився перед собою. Потім підняв руку.

Можна, я намалюю те, що бачили лише деякі? - Знову він звернувся до вчителя.

- Поясни, будь ласка, що це таке, - сказав вчитель з цікавістю.

– Синій птах, – сказав хлопчик дуже серйозно. Весь клас скрипів старанно олівцями. Але хлопчик згодом знову підняв руку.

– Я хотів би намалювати те, чого ніхто ніколи не бачив, – сказав він тихо. - Можна, можливо?

– Наприклад?

- Мамонто, коли він прокидається, - винен вимовив хлопчик.

– Мамонто? – перепитав учитель, уважно дивлячись на нього.

- Мамонто, - зітхнув хлопчик.

– Ну що ж, – сказав учитель. – Зрештою, можна і мамонта. Треба тобі, Сашко, швидше визначатися, бо урок скоро закінчиться.

І справді, через п'ять хвилин закінчився урок, а у Сашка так і залишився чистим аркуш паперу гарного альбому.

Запитання та завдання

Ситуація 45

- Учитель тоді вчитель, коли він блискуче знає свій предмет, бо з цього, з його наукового багажу, і починається визнання учнів, а потім батьків.

– Оскільки душа дитини розкривається повніше не на уроці, а в якихось позаурочних справах і в процесі спілкування, то тільки той учитель – майстер, хто вільно володіє прийомами спілкування, вміє зробити життя школяра цікавим.

– Треба навчити дитину вчитися все життя та постійно працювати над собою, збагачуючи себе та духовно, – це головне для вчителя.

– Культура, кругозір та інтелігентність – ось важливі показники якості людини як вчителя.

Раптом Наталя Михайлівна зняла окуляри і тоном, що свідчить, що висловлювання вчителів чимось зачепили її самолюбство, голосно сказала:

– А я вважала і вважаю, що головне в учителі – це сумлінність. - І після маленької паузи продовжувала. — Я вже двадцять п'ять років перша приходжу до школи і остання йду. Я усю себе віддаю дітям. Потрібно себе віддавати дітям – ось що робить вчителя Вчителем!

– Але ж ще треба, щоб було, що віддавати дітям, – додав хтось із освітян.

– Ось я – звичайно, разом із колегами – випустила в життя кілька сотень хлопчаків та дівчаток. З них виросли двоє академіків, троє докторів та п'ять кандидатів наук, а вже інженерів, лікарів, вчителів і не злічити, – втрутилася у розмову Галина Аркадіївна.

– Галино Аркадіївно, а скільки ви не врятували? – запитав молодий біолог.

– Що означає – не врятувала, від чого чи від кого не врятувала? – не одразу зрозуміла питання колега.

– Ну, скільки серед цих тисяч випускників тих, хто спився, чи опинився на лаві підсудних, чи хоча злочину й не скоїв, але став поганою людиною? – не вгавав біолог.

- Так, ви маєте рацію, Толю. Я ніколи не рахувала тих, кому не могла допомогти. Мені, як і іншим, завжди було приємно працювати з сильними, здібними, яскравими хлопцями, які самі хотіли вчитися.

Запитання та завдання

Хто співрозмовників, на Вашу думку, має рацію? Аргументуйте свою відповідь.

Ситуація 46

– Арифметику не знаєш. Скоротіть, – каже вчитель учневі, що вирішує приклад біля дошки.

- Ви ж сказали, що можна не скорочувати! - Репліка з класу.

Учень біля дошки стоїть, чекає та не пише.

– Пиши, – ще раз вимагає учитель.

– Чого пиши? - Огризається озлоблено. У класі – сміх.

- Хто піде напише? - Звертається вчитель до класу - Шувалов до дошки. Розмови!

Запитання та завдання

1. Охарактеризуйте дії вчителя та учнів.

2. Назвіть помилки у діях вчителя.

3. Запропонуйте шляхи вирішення цієї проблеми.

Ситуація 47

У школі, де навчалася Марина, багато хлопців носили гарний одяг і могли похвалитися безліччю дорогих речей. Їхні батьки зуміли пристосуватися до нових умов ринку та заробляли великі гроші, тому ці хлопці хоч щодня могли приходити до школи в обновках та дозволити собі дорогі розваги. Марині ж доводилося носити старі сукні, пошиті мамою чи бабусею, в яких вона сама собі здавалася старомодною. Чому в інших були такі гарні речі, а в неї майже нічого? Деякі її подруги приносили до школи великі гроші і дорогою додому зупинялися біля кіосків, щоб купити шоколад. Її найкраща шкільна подруга тепер із нею майже не розмовляла. Вона спілкувалася лише з «обраними». Іноді Марині навіть не хотілося йти до школи. Що сталося з її батьками? Чому вони не можуть займатися тим самим, чим і батьки її подруг? Може, вони недостатньо розумні чи надто ліниві?

Якось увечері, коли їхня родина збиралася піти в гості, напруга досягла межі. Усі чекали, коли старша дочка одягнеться. Вона пробула у своїй кімнаті більше години, приміряючи одяг і дивлячись на себе у дзеркало.

Боячись, що вони запізняться, її батько нарешті постукав у двері.

- Що?!! – пронизливо крикнула Марина з-за дверей.

- Марино, ми всі тебе чекаємо, ти вже готова? Ми можемо спізнитися, – сказав батько.

- Я не йду! – закричала Марина.

– Чому? В чому справа? – спокійно спитав батько.

- Мене дістало це барахло. Я в ньому, як стара. Я втомилася від того, що мені нема чого носити. Чому ви з мамою ніколи мені нічого не купуєте? Я ненавиджу свій одяг! Я ненавиджу її!

Вона почала схлипувати. Настала тривала пауза. Батьки не знали, що сказати. Що вони могли сказати? Вони прагнули дати дітям найкраще, але тепер виявилося, що цього недостатньо. Їхні серця розривалися від того, що їхня дочка нещасна. Вони відчували себе невдахами, які нічого більше не могли їй дати, і не знали, що робити.

Запитання та завдання

1. Яка роль соціально-економічного фактора у вихованні людини?

2. Проаналізуйте поведінку батьків та Марини.

3. Як вирішити цей конфлікт? Які найдоцільніші дії батьків у такій ситуації?

Ситуація 48

Вже 11 година вечора, а доньки все ще немає. Мати дуже хвилюється, обдзвонила всіх однокласників, родичів. Доньки ніде не було. Мати не може знайти собі місця.

Близько опівночі Іра весела та щаслива прийшла додому.

– Де ти бовталася? Хто дозволив тобі так пізно приходити додому? Якщо ти в 11-му класі, то вирішила, що вже доросла?.. Ти краще навчалася б, ніж пропадати невідомо де! – у серцях вимовляла мати.

- Мамо, що ти так хвилюєшся, я була з Сергійком на дискотеці в його училищі, - намагалася захиститися дівчина.

– З яким ще Сергійком? З цим? - Вона вихопила з щоденника Іри фотографію юнака. – Я тобі покажу, як гуляти перед випускними іспитами! - Закричала вона і на клаптики в гніві порвала фотографію Сергія.

- Як ти сміла! - Закричала в свою чергу дівчина, кинувшись збирати шматочки, що розлетілися по кімнаті. Підібравши їх, зі сльозами вона зачинилася у своїй кімнаті.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте діалог матері та дочки.

2. Дайте оцінку поведінці та діям матері та дочки.

3. Що робити, щоб зняти напругу в сім'ї?

4. Як мають ставитися батьки до появи у дітей (юнака чи дівчини) першого почуття?

Ситуація 49

Взагалі Кілька Вірусів людина непогана і не боягуз зовсім, але він страшенно боїться контрольних з математики. Останнім часом за контрольними він став отримувати двійки. А показувати мамі двійки – не дуже приємна річ.

У цей день після уроків Тамара Степанівна сказала:

- Всім приготуватися. Завтра контрольна….Наступного ранку Колька вдався до звичайної своєї хитрощі. Він зім'яв сорочку і повісив її на місце. І... захникав:

- Мамо, у мене сорочка м'ята!

- Ну і що?

- Як що, погладь!

Мама взяла праску та поставила гріти.

Але Колька знову захникав:

- Голова болить!

Мати взяла термометр і поставила Колька, а сама вийшла на кухню. Кілька зачекав, поки стихнуть її кроки в коридорі. Злодійкувато озирнувшись, він узяв зі столу рушник і, загорнувши в нього термометр, приклав до праски. Потримавши так деякий час, вийняв термометр і засунув собі під пахву. Повернувшись, мама тільки руками сплеснула від подиву.

– Підвищена! Та де ж ти таку застуду впіймав? До школи не підеш. Швидко лягай. Зараз викличу лікаря.

Кілька, стримуючи посмішку, поліз у ліжко. Лікар вислухав Кольку, оглянув, змірявши йому температуру, і сказав:

- Хлопчик зовсім здоровий. Температура нормальна. Мама здивувалася:

– Півгодини тому була така висока температура, а зараз ні! Нехай уже сьогодні він полежить, а завтра піде до школи.

Запитання та завдання

1. Які особливості хлопчика виявляються у цій ситуації?

2. Чи так це погано, якщо хлопчик виявляє винахідливість?

3. Яку інформацію про школу та батьків дає ця ситуація?

4. Як би ви поводилися на місці матері?

Ситуація 50

Другокласниця Юля у їдальні прибирала за собою посуд, тому що в школі з початкових класів вводили елементи самообслуговування. Але раптом вона спіткнулася і вщент розбила тарілку та склянку. Дівчинка від несподіванки та переляку заціпеніла, а потім гірко заплакала. Юля була вражена: таке з нею у школі сталося вперше. Крім того, вона боялася можливого покарання. Чи зрозуміють її? Чи повірять, що це сталося без її волі і бажання, ненароком? Турбувала її і думка, що доведеться купити новий посуд замість розбитого. Такі були порядки у школі. А як поставиться до такої нагоди мама, адже їй і так важко одній виховувати та годувати двох дівчаток?

Запитання та завдання

1. Як слід вчинити педагогові у такій ситуації?

2. Запропонуйте можливі варіанти дій педагога у такій ситуації.

Ситуація 51

Таня сиділа на краю дивану. Єдине, чого їй хотілося, так це швидше піти. Таня дуже хотіла потрапити на цю вечірку, всі хлопці говорили про це. Вона сподівалася, що вдасться весело провести час у компанії, але тепер їй було нестерпно нудно. Кімнату заповнив дим, обволікаючи обличчя тих, хто сміявся і жартував, хоча мова багатьох здавалася невиразною і спотвореною. Деякі з хлопців час від часу виходили в далеку, іноді з ними йшли дівчата. Таня не знала, чим вони там займаються, тільки все це здавалося дивним. Інші пили вино та пиво.

– Гей, Таня, – покликала її однокурсниця. - Випий, розслабся, струси. Таня неохоче взяла з рук Ані банку пива і зробила великий ковток. Пиво залоскотало їй горло.

Поруч проходив симпатичний хлопець. Він уже давно привертав її увагу. Він узяв її руку.

– Ви Таня? – спитав він тихо.

– Так! - Відповіла вона, задоволена, що її впізнали.

Після цієї зустрічі вечірка стала здаватися їй все ж таки непоганою. Спочатку вони балакали про різні дрібниці, а потім Олександр запросив її в іншу кімнату.

Польщена, Таня пішла за Олександром. Вона відчувала, що пиво вдарило їй у голову, у неї трошки паморочилося в голові, але їй хотілося бути з Олександром.

У кімнаті лунав якийсь дивний, незнайомий запах. Олександр представив Таню своїм друзям. Вони, здавалося, не помічали дівчину, але її торкнувся клопіт. Потім йому передали якусь дивну цигарку. Вона була вдвічі меншою за звичайну. Олександр задоволено зітхнув і подякував своєму приятелеві. Він глибоко затягнувся.

- Чудово, - сказав він і простяг Тані сигарету.

- Що це? - Запитала вона. У кімнаті пролунав сміх.

- Ти певен, що їй тут місце? - Запитав один е хлопців.

– З нею все гаразд, – впевнено відповів Олександр. - Ну спробуй. Це марихуана, не бійся, ти відчуєш себе чудово.

Таня дуже злякалася. Як вона могла піти на це? Вона знала, що їй не слід цього робити… але Олександр дуже подобався. Він ніколи навіть не гляне на неї знову, якщо вона не спробує.

- В чому справа? - Запитав Олександр. - Спробуй хоча б, усі її курять, не може вона бути такою шкідливою.

- Просто піднеси її до губ і вдихни, затягни, - порадила одна з дівчат.

- Давай, спробуй ... тобі сподобається, - умовляли її все в один голос. Таня взяла сигарету та зробила першу затяжку.

Запитання та завдання

1. У чому сила впливу середовища на людину?

2. На яку людину середовище сильно впливає?

3. Дайте оцінку поведінки Тані.

4. У чому педагогічний зміст цієї історії?

Ситуація 52

Влітку родина Діми переїхала до нового мікрорайону на інший кінець міста. Старі друзі були далеко, один-два рази з'їздив, але якось не так виходило спілкування, як раніше. Нових друзів у школі він поки не придбав – до першого вересня залишалося ще два тижні. Якось увечері, гуляючи двором, він познайомився з хлопцями набагато старше за себе, а потім охоче проводив з ними дні канікул, що залишилися.

- Нічого, почнеться навчання - у нього часу не буде вільного з ними гуляти. Та й товариші з'являться, – заспокоював батько стривожену матір. Проте навчальний рік розпочався, а Діма ще більше прив'язався до своїх сумнівних друзів, став прогулювати уроки та цілі навчальні дні і, що найстрашніше, долучатися до куріння та спиртних напоїв. На всі вимоги батьків він відповів:

- Да я такий! А що я можу зробити з собою? Мені з ними добре! Залиште мене в спокої.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте поведінку батьків Діми.

2. Що б ви зробили на місці його батьків?

3. Що і хто може допомогти Дімі у цій ситуації?

Ситуація 53

Катя вирушає до школи холодного ранку, одягнувши лише жакетик.

- Одягни пальто, - каже мати, - Цей жакет дуже легкий для такої погоди.

- Не хочу! - Відповідає дочка.

- Ми ж обидві не хочемо, щоб ти застудилася? Чи не правда? – каже мати.

- Зрозумій, я щиро за тебе хвилююсь. Увійди, будь ласка, в моє становище та порадь, що робити з такою дитиною?

- Добре, давай я одягну під жакет светр.

– Чудово, – погоджується мати.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте поведінку Каті.

2. Що б ви зробили на місці її батьків?

3. Які методи та прийоми виховання використовувала мама Каті?

Ситуація 54

Якось Василь відмовився чергувати, так і сказав:

- Не буду, і все!

Педагог не став обурюватись і загрожувати різними покараннями, а лише сказав:

- Давай спокійніше. Сідай-но, поговоримо. Ти не хочеш чергувати?

- Не хочу.

- Але ж у класі ти не один. Ще 23 особи. І всі чергують, бо обов'язок кожного допомогти прибиральниці, яка прибирає всю школу. І в будь-якому класі нашій школі хлопці чергують по черзі. Що ж ти за особливий? Усі чергують, а ти – «не буду». Подумай, як хлопці на тебе дивитимуться. Та й ти сам: за тебе, значить, хтось повинен зайвий раз прибирати? Ти подумай ще раз, не поспішай, а завтра ми з тобою повернемося до цієї проблеми.

Другого дня вранці Василь підійшов до вчителя і буркнув під ніс:

- Чергуватиму. Тільки хай зі мною хтось інший чергує, не Петрова. Бо вона все вчить і вчить, що як робити. Набридло.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте поведінку Василя.

2. Що б ви зробили дома педагога?

3. Які методи та прийоми виховання використовував педагог?

Ситуація 55

Розглянемо приклад однієї із конфліктних ситуацій, яка нерідко у наших школах – це зірваний урок. Урок йшов як завжди. Вчителька по кресленню почала пояснення. Раптом вона почула позаду виразний скрип. За виразом обличчя вона відразу визначила, що це зробив Сашко, і, не замислюючись, суворо сказала щоб він припинив скрипіти, інакше його видалять з уроку. Вона й не підозрювала, що провал її уроку розпочався, оскільки вона піддалася на провокацію (не змогла швидко проаналізувати та оцінити конфліктну ситуацію). Вчителька продовжила своє пояснення, але скрип все одно відновився. Тоді вчителька підійшла до С, взяла з парти його щоденник та записала зауваження (перехід до дій – виник конфлікт).

Рішення

Вона зробила одразу дві педагогічні помилки. Насамперед, якби вона врахувала особливості Сашка. (бешкетний, нахабний, нерозумний, боягузливий), то зрозуміла б, що достатньо було взяти щоденник і покласти до себе на стіл, тим самим викликати у Сашостимула добре працювати на уроці, щоб не записали зауваження в щоденник. Друга помилка – це втрата дорогоцінного для вчителя часу на запис зауваження та залучення до конфлікту уваги всього класу. Оскільки зауваження було записано, Сашко. почав скрипіти ще голосніше, відверто знущаючись з учителя. Ледве стримуючись, вона стала кричати, що видалить його з уроку. Це була чергова помилка молодої вчительки (вона не виходила з конфлікту, а ще більше посилювала його). Вчителька в цьому випадку поставила себе в таке становище, коли її авторитет привселюдно, на очах у дітей, падає. Такі слова («Видалю з уроку!») може собі «дозволити» вчитель тільки в тому випадку, коли він твердо впевнений у тому, що учень підкориться його вимогі, коли він має великий авторитет і достатню владу.

Їй треба було виявити твердість і спокій, а не кричати без толку на учня, цим викликаючи сміх в інших учнів.

Ситуація 56

У класі є дитина – слабка, і діти не втрачають нагоди познущатися з фізично та психологічно нерозвиненого хлопчика. Коли вчитель викликає його до дошки, він тільки меніться і запинається, боячись, що всі лише сміятимуться з його відповіді. Вчитель тільки зітхає, дорікає та ставить «2».

Оцінка:

Рішення:

Щоб створити гармонію відносин у класі (у цій ситуації), вчителю необхідно підтримати слабкого учня, допомогти йому заявити себе на шляху становлення особистості. Для цього треба дати учневі спеціальне завдання, наприклад, творче завдання, знайомство з результатом якого може викликати інтерес всього класу. Це допоможе хлопчику розкритися, показати його дрімучі здібності та нерозкриті можливості. А може він зовсім не слабак? Для цієї ж мети його можна частіше саджати за парту в парі з різними хлопцями, щоб вони краще впізнали учня-ізгоя.

Ситуація 57

Дівчинка, 6 років. З трьох років відвідує хореографічний гурток, з 5-ти – вокальну та театральну студії. Дуже часто виступає на сцені, бере участь у різних конкурсах. Перед черговим виступом під час гри намагається керувати своїми однолітками: «Я краще за вас знаю, я на сцені вже багато разів виступала, а ви ні. Тому я гратиму роль лисиці». Дівчата намагаються їй не підкоритися і йдуть по допомогу до виховательки.

Рішення:

1. Запропонувати дівчинці роль режисера у цій грі, щоб допомогти своїм подругам проявити себе. Показати, що їхні виступи теж гідні похвали.

2. Провести розмову з дитиною, спрямовану на аналіз негативних сторін поведінки героїв художніх творів (хвастовство, образа товаришів тощо), пояснити, що інші дівчинки, її подруги теж хочуть зіграти цю роль. Запропонувати зіграти по черзі.

3. Запропонувати дітям не сваритись, а розподілити ролі за допомогою жеребу. Так буде слушно.

4. Організувати кастинг на головну роль – лисиця, вибрати незалежне журі (хлопчики, діти незадіяні у цій грі).

5. Звернутися за порадою до дітей, як вирішити цю проблему.

Ситуація 58

Хлопчик, 7 років. З раннього дитинства виявляє інтерес до ліплення, малювання, конструювання. Добре малює, ліпить, створює незвичайні конструкції, фантазує. На пропозицію вихователя віддати дитину до художньої студії батьки відповіли відмовою, вирішивши, що хлопчик має займатися спортом. У дитячому садку він ні з ким не товаришує, часто конфліктує з дітьми, якщо йому заважають малювати чи будувати, якщо хтось із дітей хоче приєднатися до його гри, найчастіше він не пускає. Дуже замкнутий, повільний, його важко відволікти від улюбленого заняття, «дитина в собі».

Рішення:

1. Дитина із заниженою самооцінкою, вона не визнана батьками. Необхідно намагатися підвищити самооцінку дитини, пропонувати брати участь у конкурсах, вивішувати її роботи на виставках, щоб її успіх оцінили батьки та діти.

2. Провести соціометричний метод дослідження, виявити переваги цієї дитини та постаратися зблизити її з цими дітьми, даючи їм спільні доручення, разом залучати до спільної діяльності. Дати цій дитині особливе завдання, а після її успішного виконання – високу оцінку, щоб підвищити її авторитет у групі.

3. Провести роботу з батьками. Допомогти їм побачити та зрозуміти захоплення дитини. Запропонувати їм враховувати думку дитини при виборі додаткової освіти, щоб дитина була захоплена запропонованим їй заняттям, у неї має бути мотивація, а не просто «бо мама так сказала». А спортом можна займатися усією родиною у вихідні.

Ситуація 59

Хлопчик Сашко, залишившись ще на один рік у дитячому садку в іншій групі, сумує за своїми вихователями, до яких ходив чотири роки. Саша часто приходить у гості до своєї колишньої групи: спілкується з вихователями, грає з малюками, вчить створювати будівлі з конструктора тощо. Якось, забираючи дитину з дитячого садка. Ольга Петрівна (мама) виявила в нього чужу маленьку машинку.

Рішення:

1. Розпитати дитину:

- Сашко, чия це машинка? Потрібно її віддати хазяїнові.

– Я ходив у гості до Ніни Іванівни, вчив малюків будувати гараж і випадково поклав у кишеню, – хитрує Сашко.

- Сходи завтра до малюків і поверни машинку.

- Ні, вона мені подобається, у мене такої немає, - упирається хлопчик.

– Сашко, може, це домашня машинка, і малюк плаче, шукає, – переконує мама.

- Ні не піду. Ніно Іванівно, сердитиме, скаже, що я вкрав, ні, мені соромно.

– Сашко, давай завтра разом сходимо до Ніни Іванівни та віддамо машинку, добре?

2. Переконати дитину повернути машинку, попередньо обговоривши ситуацію із педагогом.

Увечері, перш ніж забрати дитину, Ольга Петрівна заходить до Ніни Іванівни, розповідає про те, що сталося, і попереджає, про свій прихід із сином. Ніна Іванівна підтримує лінію поведінки мами і коли дитина повертає машинку, зраджено каже:

- Ой, Сашко, ти знайшов Дімину машинку! А ми її весь день шукаємо, Діма плаче, йди швидше, віддай її Дімі, дякую тобі велике.

3. Мамі самої взяти машинку та віднести її Ользі Петрівні. Пояснити їй ситуацію. Але попередньо поговорити із сином про те, що недобре брати чужі речі.

Ситуація 60

Діти середньої групи збираються увечері на прогулянку. У Роми та Лізи шафки для одягу розташовані поруч, діти сваряться, заважають одне одному. Щоб вирішити ситуацію, вихователь відсуває лаву, щоб дітям було зручніше, але діти продовжують сперечатися та заважати один одному.

Рішення:

1. Запропонувати Роме, як справжньому джентльмену, поступитися місцем дамі. Сказати, що справжні чоловіки завжди так чинять.

2. Запропонувати Лізі не сваритися, взяти свої речі та перейти на інше місце.

3. Якщо діти часто сваряться, з приводу шафок, можна спробувати «переселити» їх у інші шафки.

Ситуація 61

Влітку діти зустрічають своїх батьків на ігровому майданчику. До приходу батьків діти граються. Олег та Віка, під час бігу стикаються, налітають один на одного. Віка з плачем підходить до вихователя та каже, що Олег її вдарив.

Рішення:

1. Пояснювати правила гри до початку. Обговорювати з дітьми правила безпеки. Діти, що біжать, повинні дивитися вперед і ухилятися від інших дітей, щоб уникнути зіткнення.

2. Якщо зіткнення сталося, не треба звалювати провину іншого. Винні обидва, тому що не дивилися вперед. Зупинити гру, заспокоїти дітей.

3. Звернутися за допомогою до інших дітей, які грають, щоб з'ясувати, як все сталося. Заспокоїти та пошкодувати дітей, ще раз нагадати правила безпеки під час бігу.

Ситуація 62

Світлана (6 років) відвідує підготовчу групу дитячого садка. Вона вміє читати, писати, любить танцювати, співати, декламувати. Мама нею пишатися, а Світлана – сама собою.

Якось, йдучи додому разом із мамою, дівчинка сказала: «Завтра до садка не піду! Мені дають завдання важче ніж іншим, щоб я не знала, як відповісти».

Як відреагувати мамі?

Рішення:

1. Подумати про можливі причини, що вплинули на стосунки Світлани до ситуації в дитячому садку.

2 . Підтримати доньку: «Правильно, ти ж у мене найрозумніша. А якщо ти не знаєш відповіді – давай разом дізнаємось про можливі джерела інформації».

3 . Звернути увагу! Можливо постійна надмірна похвала доньки викликала невпевненість у перших невдачах.

Ситуація 63

Дитина має дуже гарну пам'ять, тому легко запам'ятовує інформацію, тексти, пісні. Під час проведення свят виконуючи свою роль, суфлює ролі інших персонажів, чим заважає іншим дітям проявити себе, порушує перебіг свята.

Рішення:

Надати дитині особливу роль – суфлер. «Твоє завдання: стежити за тим, щоб діти не забували своїх слів під час виступу. Якщо дитина забула, ти йому тихенько підказуєш».

Розмова з дитиною до свята «Як поводиться справжній артист».

Зацікавити дитину іншими видами діяльності (кружкова робота). Робота із батьками. З'ясувати, як ставляться батьки до такої поведінки дитини. Якщо батьки усвідомлюють проблему, запропонувати відвідати з дитиною практичні заняття у психолога з формування вольової сфери. Дати рекомендації "Формування стриманості у дошкільнят", "Сфери застосування здатності швидкого, об'ємного запам'ятовування" (шахи, шашки, ГО).

Якщо батько не усвідомлює проблему, то знайти точки дотику щодо формування адекватної самооцінки.

Ситуація 64

Батьки часто розчулюються хитромудрості дитячої мови, називаючи своїх дітей вундеркіндами.

Коли мама каже Дімі: «Не тікай так далеко!» – Діма відповідає: «Не турбуйся, мамо, я втечу і придеру!»

Рішення:

Подібне явище пов'язане з недосконалістю володіння граматичним устроєм мови. Дитина може надавати якомусь новому слову ту форму, яку він опанував. Елементи усвідомленого володіння дитиною цієї форми викликають дитячу словотворчість.

Ситуація 65

У спілкуванні зі своїми дітьми батьки часто порівнюють їх із іншими дітьми.

Нінина мама, задоволена поведінкою дочки, часто каже: «Ти в мене все вмієш, ти найкраще», «Ти в мене – найкрасивіша».

А ось мама Тані, бажаючи, щоб її дочка була організованіша і розвивалася краще, каже: «Всі діти, як діти, тільки ти в мене ненормальна», «Подивися, яка розумниця Катя. Все в неї виходить, а в тебе…»

Обидві мами бажають добра своїм дітям, але хто з них досягне кращого результату у вихованні?

Рішення:

Обидві мами дітей порівнюють з іншими дітьми, але перша мама застосовує позитивне порівняння, а друга мама – негативне. Тим самим було «проектування» поведінки Ніни та Тані різне.

Якщо мати - впевнена в собі людина, то, як правило, вона хвалить свою дитину і виділяє її серед інших дітей позитивно. Це сприяє підвищенню соціального статусу дитини та зайняттю сприятливого місця в системі міжособистісних відносин з однолітками.

Якщо мати – людина невпевнена, яка почувається в чомусь гірше за інших людей, до своєї дитини вона ставитиметься так само, передаючи їй свою власну невпевненість. Дитина такої матері матиме низький соціальний статус.

Взагалі, краще порівнювати поведінку дітей із його ж власною, яка була вчора, у минулому.

Ситуація 66

Нерідко ми чуємо, як різні мами, спілкуючись зі своїми дітьми, по-різному оцінюють їхні можливості. Одні кажуть: Ти вмієш робити те, що я не вмію! Ти говориш правильно, молодець!

А інші матері кажуть: Ти ще маленький, слухай, що дорослі кажуть! Та що ти розумієш, ось навчиться, тоді зрозумієш!

Рішення:

Одні матері ніби вселяють у дитину, впевненість у собі («Якщо мама хвалить, значить, я чогось стою!»). Вони сприяють дорослішання дитини, створюють у неї активну життєву позицію, допомагають її самоствердження.

Інші ж матері - навпаки, формують у дитини невпевненість у собі, у неї з'являється тривожність, знижується активність, виникає схильність до песимізму. («Якщо мама лає, значить, я нічого не вартий, я – поганий!»)

Ситуація 67

«Мій син Михайло (7 років), – пише мама, – майже досконалість. Але у своїй групі на людях завжди мовчить. Я намагалася його виправдати якимись причинами: втомився, поспішає додому і т.д. Коли ж він удома – все гаразд. А на людях – замикається. Порадьте, що робити? Дайте пораду мамі.

Рішення:

Постарайтеся пояснити Мишкові, що сором'язливість часто сприймається як недружелюбність, і щоб подобатися людям, треба бути товариським.

Ситуація 68

Дівчинка Іра у віці 13 років відчуває почуття дискомфорту перебуваючи в колі однолітків через те, що у неї поганий зір і вона змушена носити окуляри з великими лінзами, тому всі її дражнять.

Рішення:

Насамперед, класному керівнику треба провести бесіду з тими учнями, які сміються з Іри. Закликати їх до відповідальності за їхній вчинок – повідомити батьків про те, що їхні діти ображають свою однокласницю. Після уроку залишити для того, щоб вони вибачилися у дівчинки.

Ситуація 69

Педагог звертається до того, хто навчається, який крутить у руках телефон… Думаю в даному випадку, необхідно з першого уроку (або саме з цього випадку) визначити зведення правил (робить вчитель-предметник, не обов'язково класний керівник), які зобов'язаний виконувати кожен учень даного класу.

Рішення:

На уроки не запізнюємося. А якщо запізнився, то… (якесь покарання, яке діти самі обирають на класній годині).

Стільниковими на уроці не користуємося. А якщо взяв на уроці телефон, то… І таке інше. Але в цьому випадку потрібно продовжити урок. Думаю, вчителю треба сказати так: «Ілля (або як звати дитину), давай домовимося. Ти зараз прибереш телефон, тому що мені треба продовжити нову тему, на наступному уроці ти будеш разом з усіма писати по ній контрольну, і я не думаю, що ти напишеш на 5, якщо ти зараз її прослухаєш. А мені дуже хотілося б, щоб у тебе була чудова оцінка з мого предмета, та й твоїм батькам було б дуже приємно бачити тебе щасливим. А ти як вважаєш?"

Ситуація 70

Уявіть, що ви класний керівник. Ваші учні пішли з останнього уроку у кіно і таким чином зірвали заняття. Наступного дня Ви приходите до класу і запитуєте, хто був ініціатором ідеї, у відповідь – мовчання.

Рішення:

1. У цій ситуації необхідно запитати, що вчора сталося. Т. е. як діти самі оцінюють свій вчинок. Якби вони сказали: Нічого! Можна було сказати: Ви знаєте, я вас якось не помітила всіх на останньому уроці, не підкажете, чому?

Найголовнішим у цій ситуації, треба з'ясувати причини звільнення з останнього уроку. Якщо діти Вам довіряють, гадаю, вони все розкажуть. Навіть не важливо, щоб ініціатор ідеї одразу підняв руку, важливо сказати так, щоб йому було соромно, а хлопці потім могли разом обговорити цей вчинок.

2. Наступного дня класний керівник ставить перед дітьми проблему – 1) це зрив уроку; 2)наслідки - доповідна вчителя (у якого не відбувся урок) на ім'я директора, вчитель-предметник засмучений (завдали морального удару, та й як згодом з ним складуться стосунки, адже вчитися далі), ставлення до вчинку учнів з паралелі (тобто клас, який пішов, повинен бути покараний, щоб не повадно було іншим) і т. п. Ці проблеми, які вони створили самі, повинен озвучити класний керівник, потім кл. керівник ставить питання, які вони повинні вирішити, безпосередньо записати на дошці, папері і дає час на їх вирішення (Як ви оцінюєте, що сталося, як вийти із цієї ситуації).

Ситуація 71

У класі з'явився учень. Хлопчик з темний колір шкіри. Учні побачивши свого нового однокласника, почали сміятися і тукати пальцем.

Запитання та завдання

2. Як би ви (на місці класного керівника чи вчителя-предметника) вчинили, якби до Вашого класу прибула дитина-представник некорінної національності (раси).

Ситуація 72

У класі з'явилася дитина з особливостями фізичного розвитку (слабковидець, слабослухаючий, інвалід-візочник і т. д., сильно заїкається). Діти сприйняли появу цієї дитини неадекватно (почали обзиватись, сміятися тощо).

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте поведінку дітей у класі.

2. Як би ви (на місці класного керівника або вчителя-предметника) вчинили, якби до Вашого класу прибула подібна дитина).

4. Яку підготовчу роботу з класом слід проводити у такій ситуації.

Ситуація 73

Один із учнів класу постійно спізнюється на перший урок. Це триває вже кілька тижнів. Вислухавши зауваження вчителя, запізнілий вибачається і обіцяє не запізнюватися. Проте запізнення продовжуються.

Запитання та завдання

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

4. Яку роботу потрібно провести з цим учням.

Ситуація 74

У класі є учениця, яку всіляко цураються однокласники. З нею практично ніхто не спілкується, крім того, деякі діти принижують її.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте поведінку дівчинки та дітей у класі.

2. Як би ви (на місці класного керівника або вчителя-предметника) вчинили, якби у Вашому класі була подібна дитина).

4. Яку роботу необхідно провести з цим учням та класом.

Ситуація 75

Один із дітей на уроці дістав мобільний телефон і почав грати з ним. Після зауваження вчителя він його сховав, але потім знову почав займатися тим самим.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте поведінку дитини.

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

4. Яку роботу необхідно провести з цим учням та класом.

Ситуація 76

Останнім часом ви звернули увагу, що Петя (13 років) з товариської, життєрадісної дитини стала замкнутою і мовчазною.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте поведінку дитини та можливі її причини.

4. Яку роботу потрібно провести з цим учням.

Ситуація 77

Ви звернули увагу, що у Вашому класі (7 клас) діти розбилися на ворогуючі угруповання. Протистояння груп виявляється практично у всьому і загрожує перерости у серйозну проблему. Староста та актив класу не може впоратися із ситуацією. Ворожнеча проявляється навіть під час уроків.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте поведінку дітей та можливі причини.

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

Ситуація 78

Ви дізналися, що деякі діти у Вашому класі (9 клас) вживають наркотики. Інформація підтверджується неадекватною поведінкою деяких підлітків.

Запитання та завдання

6. Яка роль педагога соціального та педагога-психолога у вирішенні подібних проблем.

Ситуація 79

Ви дізналися, що деякі діти у вашому класі (6 клас) курять. На перервах діти збираються до груп і вибігають у прилеглі двори для того, щоб покурити.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте поведінку дітей та можливі причини.

2. Як би ви (на місці класного керівника чи вчителя-предметника) вчинили, якби у Вашому класі виникла подібна проблема).

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

4. Яку роботу потрібно провести з учнями класу.

5. Як можна залучити батьків до вирішення проблеми.

6. Запропонуйте систему профілактичних та корекційних заходів щодо боротьби зі шкідливими звичками для учнів початкової, середньої та старшої школи.

Ситуація 80

У класі прямо на уроці у дитини відбувся напад епілепсії. Хлопчика вдалося врятувати, проте під час нападу дитина вдарилася головою об парту, її знудило. Діти все це спостерігали. Дехто допомагав, дехто відвернувся і перебував у шоці.

Запитання та завдання

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

4. Яку роботу потрібно провести з учнями класу.

Ситуація 81

Один із учнів уперше не зробив домашнє завдання. Причому вчитель дізнався про це лише тоді, коли попросив зошити на перевірку. На запитання вчителя «Чому ти не зробив завдання?», учень пробурмотів щось невиразне. Вчитель пробачив учня з умовою, що той виконає завдання наступного уроку.

Наступного дня учень знову прийшов без домашнього завдання. Вчитель попросив у учня щоденник для запису зауваження. Учень вибіг із класу голосно грюкнувши дверима.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте цю ситуацію.

2. Які можливі причини такої поведінки?

3. Як би ви (на місці класного керівника чи вчителя-предметника) вчинили, якби у Вашому класі виникла подібна проблема).

4. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

5. Яку роботу потрібно провести з учням.

Ситуація 82

Ви звернули увагу, що останнім часом Маша, яка навчається Вашого класу, приходить до школи в пригніченому стані та з синцями на руках та обличчі.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте цю ситуацію.

2. Які можливі причини такого?

5. Яку роботу необхідно провести з учнями та батьками.

Ситуація 83

На початку другої чверті вчитель пропонує учням початкового класу:

- Давайте я вас розсаджу так, щоб мені було зручно з вами працювати. Ті, хто отримав 3 або нижчу оцінку, сядьте, будь ласка, в ряд праворуч від мене. А ті, хто отримав інші позначки, сядьте, будь ласка, зліва від мене. Для чого? Справа в тому, що як тільки ти отримаєш вже не 3, а 5, я тебе пересаджую в інший ряд, а як тільки знову отримуватимеш оцінки нижче 4, я пересаджую тебе назад. Ця гра в рух буде наочно показувати ваші успіхи та невдачі у навчанні. Ті хлопці, хто сидить праворуч, більше потребують моєї допомоги та допомоги однокласників. Вони повинні займатися старанніше, змінити ставлення до своєї роботи у школі та вдома.

Запитання та завдання

1. Які закономірності враховує педагог при стимулюванні до навчання?

2. Чи можна перенести цей прийом на підлітків?

3. У чому освітня та виховна цінність такої педагогічної стратегії?

Ситуація 84

Вихователька організувала прогулянку до парку. Вона вибрала наймальовничіше місце і попередила, щоб кожен узяв із собою рамку для картини.

Коли всі піднялися на гірку, вихователька сказала:

– Ми сьогодні з вами вибиратимемо картини із зображенням зимового пейзажу. Хто з вас вибере найкрасивішу та зможе всім довести красу цієї картини, отримає приз – книгу про російський живопис.

– А де ці картини? – спитав хтось із учнів.

– Вони довкола нас. Візьміть свою рамку, наводьте її на різні частини живого пейзажу і дивіться, що за картина опинилася у рамці. Коли підберете найкрасивішу, запросіть усіх нас подивитися. Учні почали шукати мальовничі куточки парку, наводили свої рамки, висловлювали захоплення, запрошували всіх подивитися.

Всіми була визнана найкращою картина Гени. Йому вдалося вибрати вигляд, що нагадує дорогу в ущелину.

Радісні і збуджені інтересом до живопису, хлопці виявили бажання написати фарбами побачені пейзажі.

Запитання та завдання

1. Який стиль діяльності та поведінки вчителя?

3. У чому цінність виходу педагога межі традиційної класно-урочної форми організації навчання?

Ситуація 85

Йдучи на урок, педагог бачить біля кабінету натовп хлопців і двох підлітків, що б'ються. Педагог попросив усіх зайти до кабінету, а забіяків залишитися в коридорі. Зачинивши двері і залишившись наодинці з хлопчиками, педагог запитує:

- Можете пояснити, чому ви посварилися, через що виникла бійка? Хлопчики мовчать, вони погрозливо дивляться один на одного.

- Це секрет? – серйозно питає педагог.

Вони кивають головою.

– Тоді зробимо так, даю вам 5 хвилин – поговоріть як чоловік із чоловіком, тільки без куркулів та образ, тихо, мирно з'ясуйте свої стосунки. І пам'ятайте, що ви повинні увійти до класу міцнішими друзями, ніж були раніше, покажіть усім, як ви можете цивілізовано вирішувати складні життєві проблеми.

Запитання та завдання

1. Чи правий вчитель? Чим він керувався?

2. Чи згодні ви з думкою, що на практиці має реалізовуватися певне уявлення про «чоловіче» та «жіноче» виховання?

3. Яке рішення, чи прийняли б ви в такому випадку?

Ситуація 86

Якось діти разом із педагогом поїхали до лісу збирати насіння білої акції, щоб засіяти ними вулиці новобудови у мікрорайоні школи. Вчителька сказала, що на землі дуже мало насіння, оскільки більшість засохлих стручків висить на високих гілках.

Не встигла вчителька сказати це, як Коля, дуже хуліганистий та конфліктний хлопчик, був уже на дереві. Усім було зрозуміло, що зробив він це з прагнення не послухатися, проявити норовливість. Але, на подив, вчителька похвалила Колю:

– Дивіться, діти, який молодець Коля! Зараз він кидатиме нам стручки. Ця похвала застала Колю зненацька. Але думати було колись, під високою акацією вже розсаджувалися хлопці, і Коля почав зривати сухі стручки та кидати їх. Діти навперебій просили його:

– Колю, кидай мені… Колю, кидай прямо в шапку… Хлопчик захопився роботою. Знайшовся ще один відважний хлопчик, який не побоявся гострих шпильок і колючок. І вони з Миколою почали змагатися.

2. Коли слово вчителя справляє виховний ефект?

3. Про що слід пам'ятати у процесі взаємодії з конфліктно налаштованими людьми?

Ситуація 87

У класі народився новенький – Віталій. Перші дні хлопчик відвідував заняття і поводився добре. Але через кілька днів він перестав з'являтися у школі. Від міліціонера педагоги дізналися, що Віталій разом із групою хлопців вкрав аудіотехніку. Класна керівниця вирушила додому до Віталія. Нічого радісного вона не дізналася і жодної допомоги не чекала, оскільки дізналася, що батька немає, а мати веде аморальний спосіб життя.

І раптом педагог згадала про розмову з Віталієм та його друзями. То була зустріч на вулиці, де Віталій щось малював на асфальті. Один із друзів сказав про великі здібності Віталія до малювання. Дізнавшись, де мешкає цей друг Віталія, класна керівниця знайшла там і Віталія. Непривітно зустрівши вчителя, Віталій був здивований несподіваною пропозицією Тетяни Вікторівни допомогти в оформленні наочних посібників до її уроків. Для цього вона дала йому гроші на купівлю паперу, фарб та інших необхідних матеріалів.

Наступного дня вдома у педагога Віталій майстрував та готував наочні посібники. В результаті він став приходити до неї додому щовечора з готовими малюнками, таблицями.

Лише до початку наступного року Віталій попросив вчительку допомогти повернутися до школи, але лише до її класу.

Добре, що адміністрація школи підтримала такий інтерес, організувавши для Віталія навчання за індивідуальною програмою, щоб зовсім його не втратити, тож Віталій став регулярно відвідувати школу і старанно вчитися.

Запитання та завдання

1. Які прийоми педагогічного впливу використовував учитель?

2. Чим можна пояснити прихильність хлопчика до вчителя?

3. Яка сторона людських стосунків відбилася в історії з Віталієм?

Ситуація 88

До класу прийшла нова дівчинка. Її настороженість і замкнутість навели групу хлопчаків на думку влаштувати нову «прийом» у кращих традиціях бурси: «щоб відразу зрозуміла, куди потрапила». І коли дівчинка вийшла на перерві з класу, вони сховали її портфель і з нетерпінням стали чекати на «виставу». Все вдалося якнайкраще: нова одразу занервувала, почала питати, хто взяв її портфель.

Запитання та завдання

1. Дайте оцінку мікросередовища, в якому відбувається подія.

2. Чи можна за цим вчинком судити про духовне зубожіння сучасних підлітків?

3. Хто і як регулює відносини всередині колективу у подібних випадках?

Ситуація 89

Вчителька математики щось пояснювала, а Вітя, вразливий хлопчик, який щойно отримав трійку з улюбленого предмета? історії, сидів і розкладав якийсь папірець на столі, думаючи про свою невдачу.

Що ти там робиш? Чому не слухаєш? обрушилася на нього Ксенія Віталіївна. Ти став погано поводитися…

Ну і що ж! зухвало буркнув Вітя.

Як ти розмовляєш із учителем? Устань!

А чого мені вставати? Я нічого не зробив…

Ах так? Ну тоді виходь звідси!

А я не піду...

Ні, підеш…

Вчителька, взявши хлопчика за руку, вигнала його силою з класу під несхвальний шепіт решти всіх школярів.

Запитання та завдання

1. Чому стався зрив у поведінці хлопчика?

2. Проаналізуйте характер педагогічного впливу вчителя на Вітю. 3. Дайте психологічне пояснення, інструментування методів, обраних учителем.

4. У чому полягав педагогічний прорахунок вчителя?

Ситуація 90

З появою нової молодої вчительки, учні 8 класу вирішили познущатися з неї. Як тільки вона не намагалася заспокоїти клас на початку уроку, їй це не вдавалося. Що тільки вона не робила – і починала кричати на дітей, і плакала і погрожувала запросити директора. Учні ігнорували і не звертаючи на неї жодної уваги продовжували займатися своїми справами, шуміти та веселитися.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте ситуацію з погляду вчителя, учня цього класу та адміністратора.

2. У чому можлива причина такої поведінки учнів?

4. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

5. Яку роботу потрібно провести з учням.

Ситуація 91

У класі в одного з хлопців із сумки зник дорогий телефон. Вчитель був упевнений, що до приміщення крім нього та хлопців цього класу ніхто не мав доступу. Вчитель попросив усіх хлопців викласти всі сумки. Телефон виявився у сумці в одного з хлопців.

Запитання та завдання

2. У чому можлива причина такої поведінки учня?

4. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

6. Чи правий вчитель у викладеній ситуації.

Ситуація 92

Ваш клас посів перше місце в акції зі збирання макулатури. Як винагороду класу виділили певну суму. Однак не всі учні брали участь у спільній справі. Деякі діти навмисно відливали від роботи. Коли настав час визначити, на що і як витратити призові гроші, хлопці почали сперечатися і не могли дійти єдиної думки.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте ситуацію з погляду вчителя, учнів цього класу та адміністратора.

2. У чому можлива причина поведінки учнів, які не виявили належної працелюбності?

4. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

5. Яку роботу потрібно провести з учням.

Ситуація 93

Йде урок у 10 класі. Віктор Петрович, вчитель математики, має гарний настрій. Весь клас виконав домашнє завдання на «добре» та «відмінно». Несподівано вчитель виявив, що завдання було списане зі шпаргалки. Що пережив учитель у цей момент – почуття огиди чи прикрість, гнів чи образу, чи був ображений? Він змінився в особі, сів за учительський стіл і…

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте ситуацію з погляду вчителя, учнів цього класу та адміністратора.

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

4. Яку роботу потрібно провести з учням.

Ситуація 94

До кабінету директора увійшов засмучений вчитель фізкультури.

– Що робити з Валерієм?

- А що сталося?

– Перестав відвідувати уроки фізкультури, двічі не з'явився на тренування шкільної баскетбольної команди, а за тиждень – міські змагання. Я йому при зустрічі запитую: «Хіба тобі не дорога честь школи?» - А він мені у відповідь: "Я виступаю за честь суспільства!"

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте ситуацію з погляду вчителя, Валерія та адміністратора.

2. Як би ви (на місці класного керівника чи вчителя-предметника, директора) вчинили, якби у вас у школі виникла подібна проблема).

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

4. Яку роботу необхідно провести з Валерієм та іншими учнями.

Ситуація 95

Класний керівник несподівано дізнався, що на квартирі у Тетяни, яка навчається її класу, часто збирається компанія юнаків та дівчат: випивають, грають у карти, курять, залишаються на ніч. Батьки Тетяни у тривалому відрядженні, а бабуся хвора і не може приїжджати до онуки.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте ситуацію з погляду вчителя, учнів цього класу та адміністратора.

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

4. Яку роботу потрібно провести.

Ситуація 96

У класі триває контрольна робота з математики. Учні почали виконувати завдання. Проходить майже половина уроку. Вчитель, спостерігаючи за учнями, виявив, що двоє учнів списують формули зі шпаргалок.

Запитання та завдання

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

4. Яку роботу потрібно провести з учнями класу.

Ситуація 97

Василь – досить розумна дитина. Він добре вирішує завдання, але усно відповідає біля дошки плутано і часто уникає прямих відповідей на запитання.

Запитання та завдання

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

4. Які методи та прийоми краще використовувати під час роботи з подібним учням.

Ситуація 98

На уроці триває усне опитування домашнього завдання. Вчитель опитує одного з учнів біля дошки. Вчитель ставить додаткове запитання. Учень замислюється, а тим часом з аудиторії звучить підказка, яку чує і вчитель.

Запитання та завдання

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

4. Які методи та прийоми краще використовувати під час роботи з подібним учням.

Ситуація 99

Якось півдесятка київських шкіл було «заміновано» телефоном. До 16.00 ще не всі школи були перевірені, але стало очевидним, що це «жарт» школярів. Виникла підозра, що такі «жарти» можуть повторитись. Тоді вчителі ЗОШ №79, що на вул. Шота Руставелі знайшли спосіб боротьби з «мінерами».

Завуч школи оголосила за всіма класами, що зірвані заняття будуть проведені у суботу – у другу зміну. Внаслідок цього учні швидко зрозуміли, що зривати заняття невигідно.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте ситуацію з погляду вчителів, учнів, батьків, адміністрації.

2. Наскільки адекватною та правильною було рішення адміністрації.

3. Яку роботу необхідно проводити з учнями школи, щоб уникнути подібних ситуацій.

Ситуація 100

У класі триває контрольна робота з хімії. Учні почали виконувати завдання. Проходить половина уроку. Вчитель, спостерігаючи за учнями, виявив, що деякі учні списують у «відмінників». Причому останні охоче ділилися своїми зошитами.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте ситуацію з погляду вчителя.

2. Як би ви (на місці вчителя-предметника) вчинили, якби у Вашому класі виникла подібна проблема).

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

4. Яку роботу потрібно провести з учнями класу.

Ситуація 101

Діти писали досить складну контрольну роботу з математики. Навіть найслабші учні написали роботу на «відмінно». Проте вчитель упевнений, що вони списали. Зовнішніх ознак цього, втім, вчитель не помітив.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте ситуацію з погляду вчителя.

2. Як би ви (на місці вчителя-предметника) вчинили, якби у Вашому класі виникла подібна проблема).

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте ситуацію з погляду вчителя, хлопчика та учнів класу.

2. Як би ви (на місці вчителя-предметника) вчинили, якби у Вашому класі виникла подібна проблема).

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

Ситуація 103

Григорій С. любитель "вийти на хвилинку". За урок він може відпроситися 2 або 3 рази і відсутній по 5 хвилин і більше. Вчитель, помітивши таку закономірність на своєму уроці, одного разу сказав «Ні». Тоді Григорій почав хапатися картинно за живіт і зображати моторошне бажання відвідати туалет. Розуміючи, що учень може бути, дійсно потребує відвідування туалету, вчитель відпускає учня. Григорій йде і як завжди відсутня пристойна кількість часу. Одного разу, коли Григорій вкотре йшов «на хвилинку», хтось із дітей сказав, що він просто гуляє поверхами школи і в туалет точно не йде, то він сам усім повідомив. Вчитель розлютився. На перерві запитав іншого вчителя – предметника Василя Гавриловича, як у нього на уроці справу з Гришею, на що вчитель повідомив, що й у нього Грицько постійно відпрошується вийти. Тоді вчитель розповів, що діти повідомили, що Грицько просто гуляє. Минув тиждень і до кабінету директора було викликано Василя Гавриловича. Виявилося, що він не відпустив у черговий раз Грицю на його прохання, і Гриша «справив потребу» просто у свій одяг. Вибухнув скандал. На наступний урок фізкультури у Грицька знову було прохання - Можна вийти? Вчитель не знав, як вчинити? Не відпускати-небезпечно, і відпустити - небезпечно, мало що може статися з дитиною, що гуляє на уроці. Як бути?

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте ситуацію з погляду вчителя.

2. Як би ви (на місці вчителя-предметника) вчинили, якби у Вашому класі виникла подібна проблема).

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

Ситуація 104

У 6 «А» є «нестандартний» учень – Діма К. Діма має надмірну вагу. Ходити на фізкультуру йому доводиться, тому що звільнення немає, є лише обмеження щодо навантаження. Діма дуже страждає, тому що він є об'єктом загальних глузувань. Діти сміються з того, як Діма виконує вправи, над тим, як він робить спроби підтягнутися, над невдачами в іграх, часом вони спеціально роблять так, щоб Діма впав або спіткнувся. Ще вчитель зауважив, що діти часто завдають біль Дімі, викриваючи момент, коли вчитель відвернеться. Його намагаються не брати до команди, не дають бути ведучим і всіляко заважають йому. Вчитель намагався показати дітям позитивні якості Діми, хвалив, коли у хлопчика щось виходило. Але це викликало зворотну реакцію класу. Діму стали ще більше ненавидіти.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте ситуацію з погляду вчителя.

2. Як би ви (на місці вчителя-предметника) вчинили, якби у Вашому класі виникла подібна проблема).

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

Ситуація 105

У середині навчального року прийшов новий учень. Він відразу зайняв позицію на уроці - Я не хочу, я не буду, ви не маєте права змушувати, мені все одно на Ваші двійки та покарання! Будь-які завдання супроводжувалися подібними репліками, причому кожна репліка подібного роду тільки все більше роняла авторитет вчителя в очах учнів, які вже почали втягуватися в загальний сміх і тріумф при такій реакції новачка і «слабкості» вчителя, знаходячи в цьому розвагу. А новенький, бачачи, що стає «зіркою», починав переходити всі грані і ще більше бунтувати, і все менше соромитися у виразах і діях.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте ситуацію з погляду вчителя.

2. Як би ви (на місці вчителя-предметника) вчинили, якби у Вашому класі виникла подібна проблема).

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

Ситуація 106

Учень Михайло Л. відрізнявся «Веселим характером. Його смішили чужі невдачі на уроці і особливо його смішило, коли комусь було боляче чи прикро до сліз. Вдарить випадково учня м'яч в обличчя – у Миші радість, штовхне хтось когось, у Миші щастя, вибухне сварка через правила, наприклад – Мишко радіє. І не просто радіє людина, а ще й зловтішається, відпускає образливі зауваження, обзиває і піднімає на сміх. Будь-які покарання пов'язані з таким порушенням правил поведінки на уроці особливо не діяли на Мишка. Діти, звичайно, не любили його, ставилися навіть з деякою побоюванням, щоб не потрапити в поле зору його жартів та глузувань. Батьки розводили руками. Класний керівник мовчав. Залишати таку поведінку поза увагою зовсім не реально.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте ситуацію з погляду вчителя.

2. Як би ви (на місці вчителя-предметника) вчинили, якби у Вашому класі виникла подібна проблема).

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

Ситуація 107

Юлія незвичайна дівчинка, дівчинка зірка. Відмінно співає та танцює. Виступає на оглядах юних талантів та бере участь у різноманітних музичних конкурсах, але не любить фізкультуру. Часто пропускає заняття і з поважних причин, і через виступи. А коли все ж таки відвідує уроки фізкультури, то виконує все неохоче, часто конфліктує з учителем і «грає на публіку». Підвівши невтішний підсумок наприкінці року, вчитель заслужено поставив Юлії «3» на рік. Наступного дня вчитель прийшов на роботу, де біля спортивної зали зіткнувся з Юлією та її мамою. Мама спочатку була налаштована рішуче та агресивно. З розмови з нею вчитель зрозумів одне: «Нам потрібна п'ятірка». Жодні докази та пояснення вчителя про те, як займається Юлія, відповідь була однакова;

- Мені все одно на те, що ви там кажете. У Юлії з усіх предметів п'ятірки і нам не потрібна трійка з якоїсь марної фізкультури, яка ніколи їй не знадобиться. Я наполягаю на оцінці «відмінно». Робіть що хочете, але нам не потрібна ваша нікчемна та несправедлива трійка.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте ситуацію з погляду вчителя.

2. Як би ви (на місці вчителя-предметника) вчинили, якби у Вашому класі виникла подібна проблема).

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

Ситуація 108

Дар'я Олексіївна все життя пропрацювала вчителем фізичної культури у школі №136. Їй залишився лише рік до пенсії. На одному з уроків у 9 класі усі займалися підтягуванням. Один із учнів Олег Л. підтягнувся 2 рази і відійшов убік. На запитання чому? Він відповів - Не можу і не хочу! Дар'я Олексіївна почала наполягати на тому, щоб Олег здав норматив нормально, і пообіцяла поставити негативну оцінку, якщо він не погодиться. На що учень відповів: – А може, ви самі хоч раз продемонструєте нам свої вміння? Чому може навчити така бабуся, як ви? Ви тільки й знаєте, що ставити двійки та кричати. У спортзалі пролунав дружний і схвалюючий сміх усього класу.

Запитання та завдання

1. Проаналізуйте ситуацію з погляду вчителя.

2. Як би ви (на місці вчителя-предметника) вчинили, якби у Вашому класі виникла подібна проблема).

3. Як правильно вирішити ситуацію, що склалася.

В. А. Бейзеров
105 Кейсов З Педагогіки. Педагогічні Завдання та Ситуації

* * *

Вступ

Сучасна освіта вимагає розробки та впровадження нових методів навчання. На Заході, а останнім часом і в країнах Східної Європи все частіше в навчальному процесі застосовуються проблемні методи навчання (Problem-based learning), які гармонійно доповнюють традиційні методи і дозволяють мотивувати учнів та студентів до навчання набагато більшою мірою, ніж нудні лекції. чи традиційні уроки.
Проблемний метод також як і метод активного навчання, навчання у співпраці – один з найбільш широко використовуваних та ефективних методів у сучасній початковій, середній та вищій освіті. Ідеї, які лягли в основу даного методу, мають багату історію щонайменше з моменту використання елементів даної методики в Медичній школі Гарвардського університету (Harvard University) у середині 19 століття.
Одним із проблемних методів є метод кейсів або метод ситуацій, що передбачає розгляд та вирішення студентами реальних ситуацій із життя та практичної діяльності педагога.
Педагогічний процес можна розглядати як безперервний ланцюг взаємопов'язаних педагогічних ситуацій. Це найбільш рухливі елементи процесу навчання, що швидко піддаються зміні.
Структура педагогічних ситуацій зовні проста. До неї входить педагог, який навчається, їхня емоційно-інтелектуальна взаємодія. Але така простота оманлива, оскільки воно проявляється у спільній дії двох складних внутрішніх світів педагога та учня.
Педагогічні ситуації можуть створюватись цілеспрямовано або виникати стихійно. У будь-якому випадку вони повинні бути обережними, продуманими, з попереднім проектуванням виходу з них. Це завжди узгодження педагогічного процесу з інтересами його учасників та оперативний облік індивідуально-типологічних особливостей конкретних людей та реальної обстановки.
Педагогічна ситуація завжди є проблемою. Будь-яка педагогічна проблема – це питання, що об'єктивно виникає в педагогічній теорії або педагогічній практиці, щодо процесів навчання до виховання людини. Вони мають загальний характер, пов'язані з педагогічним процесом загалом, його складовими, чи приватний, т. е. виникають у ході навчання. Педагогічні проблеми вимагають вирішення, але не завжди можуть бути вирішені негайно.
Аналіз проблеми складається з наступних кроків: 1. Попередній опис проблемної ситуації; 2. Виокремлення конкретного завдання з проблемної ситуації; 3. Побудова абстрактної моделі конкретного завдання, формулювання протиріччя; 4. Побудова абстрактної моделі розв'язання задачі, подання ІКР (ідеального кінцевого результату); 5. Виявлення ресурсів та вихід на конкретне рішення; 6. Формулювання підзадач, які необхідно вирішити для реалізації запропонованого рішення; 7.Повторення ланцюжка міркувань для вирішення виявлених підзадач з кроку № 3; 8. Рефлексія.
У цьому навчальному посібнику представлені педагогічні ситуації, частина з яких супроводжується варіантами вирішення, а також питаннями та завданнями для студентів (слухачів), які передбачають вирішення ситуацій, спираючись на теоретичні знання педагогіки та життєвий досвід. Наведені у книзі ситуації та завдання взяті із практики різних педагогів, літературних джерел, а також практичної педагогічної діяльності автора.
Посібник супроводжується коротким термінологічним словником з педагогіки. Рекомендується викладачам та студентам педагогічних та психологічних спеціальностей вишів, слухачам курсів підвищення кваліфікації спеціалістів системи освіти, вчителям середніх шкіл, гімназій, ліцеїв.

Педагогічні ситуації

Ситуація 1.

Ви помітили зміни у зовнішньому вигляді та стилі одягу в одного з вихованців Вашого класу (Сергій, 15 років). Підліток став носити дуже коротку стрижку, високі важкі черевики чорного кольору на білому шнурівці, джинси, нашивки, значки. Сергій фізично сильний, навчається середньо, особливого інтересу до навчання не виявляє. У сім'ї двоє дітей, є старший брат, повна сім'я із середнім статком. Друзі цього учня розповіли Вам, що він нещодавно брав участь у масовій бійці зі побиттям людей азіатської національності. Ваш клас багатонаціональний.
Виділіть проблему (проблеми) із ситуації
Асоціальна поведінка, яка може призвести до скоєння кримінальних злочинів
Виклик громадським нормам (використання: нашивок, значків, уніформа, черевиків на білому шнурівці тощо)
Вияв толерантної нетерпимості до людей інших національностей, екстремізму.
Можливі причини
Сергію 15 років, підлітковий вік. У цьому віці відбувається гормональна перебудова, яка веде до зміни роботи нервової системи, підвищуючи її збудливість та впливаючи на загальний психічний стан підлітка. Тому можна припустити, що в цьому віці у Сергія відбувається розумове чи фізичне перенапруження, якісь різні переживання, які впливають на психологічний стан підлітка, цей стан виявляється у дратівливості, падінні продуктивності в роботі, агресії, бажанні, будь-якого фізичного застосування сили ( насильства).
За зовнішніми ознаками, наведеними в ситуації, можна припустити, що Сергій належить до неформального руху «скінхеди», представники цього руху дотримуються націонал-соціалістичної ідеології, один із напрямів субкультури скінхедів. Діяльність скінхедів, як правило, носить екстремістський характер і позиціонує себе як національно-визвольний рух і виборює ідеї переваги білої, арійської раси, при цьому прагнучи расового сепаратизму. Так само переважає жорстокість, насильство та якась ненависть до інших національностей. Отже, з мого припущення випливає, що Сергій захоплений так званою субкультурою (скінхеди), що також відповідає віковим особливостям.
Ще однією причиною є також прояви особливостей даного віку, як бажання належати тій чи іншій групі своїх однолітків, наприклад субкультурна група, спрямовану інтереси підлітків; бути серед інших, виявляти себе серед натовпу.
Також у Сергія є старший брат. Про старшого брата докладніше нічого не сказано, можна припустити, що старший брат теж належить до неформального руху, наприклад, до руху скінхедів або до подібного до цього руху субкультури. І Сергій у підлітковому віці намагається, як бути схожим на старшого брата. Або так само можна припустити, що старший брат добре вихований, працює, навчається і т. д. і батьки ставлять його в приклад молодшому братові і Сергій просто намагається якось привернути увагу батьків. Показати, що він не такий як старший брат, а індивідуальна особистість.
Рішення
1. Через класний годинник у класі, індивідуальні бесіди, познайомити учнів класу та вихованця-Сергія із законодавством та відповідальністю за асоціальну поведінку, та скоєння кримінальних злочинів.
Провести серію зустрічей з людьми, які входили в подібні угруповання, покарали і змінили свою точку зору.
Договорити з колонією для неповнолітніх або з іншими установою, що займається перевихованням людей, які вчинили ті чи інші діяння, що спричинили кримінальне покарання, для проведення екскурсії та різних бесід. Здійснити екскурсію до колонії для неповнолітніх, показати, що кожні діяння несуть свої наслідки, зокрема й кримінальні.
2. Проводити заходи, які знайомитимуть із різноманітною субкультурою молоді, при цьому можливі дискусії, наприклад, позитивні та негативні сторони явища. Дати можливість побачити варіанти захоплень молоді та застосування своїх здібностей та талантів. Можна познайомити хлопців із однолітками, які досягли у своєму житті чогось. Наприклад, у змаганнях, молодіжних рухах, соціальних проектах та ін. Можна познайомити з дорослими, які організовують молодіжні секції та клуби.
3. Продумати роботу у класі за знайомством із багатонаціональною культурою класу, нашої країни, світу. Головне – адже ми всі різні, ніхто не кращий і гірший. Ми єдині та розвиваємося разом. Кожна національність має свої особливості, заслуги… які варті уваги, поваги, прийняття.
Продумати систему класного годинника на згуртування колективу, систему колективних творчих справ, в яких кожен міг би проявити себе як індивідуально, так і в колективі. Наприклад, «Моя мала Батьківщина, «Свята різних народів», «Не країна фарбує людину, а людина країну».

Ситуація 2

Декілька учнів грають на уроці в «Морський бій»…
Оскільки це сказано весь клас, необхідно пожертвувати часом від уроку. Думаю, діти чекатимуть, як відреагує вчитель, на цю образу, приниження, непотрібність цього предмета. Продовжувати урок безглуздо, оскільки без відповіді такі висловлювання залишати не можна, тому що ситуація на цьому уроці лише погіршуватиметься.
Починаємо так:
- Хто ще так думає?
Діти ще підняли руки.
– А хочете з вами домовимося, якщо я вам зараз ДОКАЖУ, що цей предмет Вам необхідний, хай з цього предмету і немає вступних іспитів, але він дає щось більше, ніж просто необхідність вивчати предмети, які вважаються обов'язковими. То я більше не побачу тих, хто грає в «Морський бій», сидить в «аську» і не спізнюється зі їдальні. Ну як Вам договір? Слухаю Вас, згодні?»

Ситуація 3

Вчителька: «А тепер, щоб ви краще запам'ятали, якими бувають обставини, складемо таблицю». З класу пролунало невдоволене скиглення: «Ну навіщо», «Ось ще!», «Давайте не будемо», «Ми і так запам'ятаємо». Вчителька (спантеличено помовчавши): «Ну, добре, таблицю ми робити не будемо, зробимо тільки пам'ятку». Знову незадоволені вигуки з класу:
«Навіщо?» "Давайте, краще таблицю!" і т. д. Вчителька: «Ну ні, не захотіли таблицю, робитимемо пам'ятку, відразу треба було думати».
Оцінка
Вчитель демонструє учням свою слабкість, невпевненість у собі та певний страх перед самими учнями. Може це ще й не усвідомлюється хлопцями повною мірою, але кожен із них здатний це відчути.
Прогнозування
Якщо подібні ситуації повторюватимуться, ні про яку дисципліну в класі мови вже не буде, не можна буде говорити і про повагу до вчителя. Таке відкрите потурання бажанням хлопців невиправдано і, зрештою, позначиться на навчальному процесі, якості навчання та ставлення учнів до свого вчителя.
Рішення
Плануючи роботу на уроці, вчитель повинен спочатку вирішувати, який вид завдання краще підійде закріплення матеріалу. І якщо він уже відступає від запланованого, то це рішення має бути мотивовано не страхом, що учням не сподобається урок і вчитель. У цій ситуації, якщо вчитель під час уроку раптом вирішив замінити одне завдання інше, то дітям необхідно пояснити причину цієї зміни. Напр., слова: «Так, ви маєте рацію, таблицю ми вже не встигнемо скласти, зробимо просто пам'ятку», – дали б зрозуміти хлопцям, що зміна завдань мотивована, і вчинками вчителя керують не їх чи його примхи. Крім того, як мені здається, вчитель повинен дати зрозуміти своїм учням, що ниття та подібний тон неприпустимі на уроці.

Ситуація 4

Урок німецької мови
Перед учителем як його група, а й група хворого вчителя.
Хлопці поводяться огидно: говорять на повний голос, лаються, перекидаються записками, літачками і т. д., хамлять вчителю (але обережно, не прямо).
Особливо вирізняється один хлопчик.
Вчитель, намагаючись не зважати, веде урок, час від часу загрожуючи всій гальорці двійками, директором і батьками.
Ще одне завдання – підготувати переказ тексту.
Через якийсь час вчителька запитує найгучнішого учня, чи він готовий до переказу. Той відповідає, що може переказати лише першу пропозицію.
Вчитель: «Отже, я ставлю тобі два».
Учень: "Ні, у такому разі я перекажу".
Вчитель: «Пізно. Раніше треба було думати»
Учень: «Та я перекажу».
Така суперечка триває ще кілька хвилин, в результаті вчителька ставить двійку, а учень, вилаяв її матом, грюкає дверима.
Вчитель, нічого не сказавши, продовжує урок.
Оцінка
Тут має місце цілий букет педагогічних ситуацій, причому видно, що відносини між учителем та учнями другої групи давно запушені. Але якщо говорити про останню, то вчитель відверто зірвав свою агресію.
Несправедливість такого вчинку полягає ще й у тому, що замість того, щоб поставити «два» за поведінку (що було б принаймні чесно), вчитель вважав за краще поставити «два» за знання (вірніше, за незнання), не давши учневі можливості навіть відповісти.
Покарання справедливе лише тоді, коли принаймні є покаранням за реальну провину. Вчителька дала зрозуміти учневі, та й класу, що коли вона в чомусь і безсила, то здатна відігратися в іншій ситуації, скориставшись своїм становищем.
Хлопчик пішов принижений, з почуттям глибокої несправедливості, злившись на власне безсилля і до глибини душі ненавидячи вчителя. Урок всьому класу: помста цілком прийнятна і в ній добрі всі засоби.
Прогнозування
Взаємна ненависть вчителя та даного учня посилиться ще більше. Такі ситуації повторюватимуться й надалі. Поваги до вчителя не буде ні цей хлопчик, ні весь клас.
Рішення
Вчитель мав спитати переказ, якщо вже учень вирішив спробувати. Заспокоїти ж учня, що сильно заважає уроку, можна, давши йому якесь досить складне для нього завдання, за яке в кінці уроку він отримає оцінку.

Ситуація 5

Ситуація 6

Після уроків до вчительки несміливо підходить першокласник і, страшно бентежачись, просить: Наталю Вікторівно, дайте мені, будь ласка, телефон Маші Єрьоміної
– Дімо, а навіщо тобі?
Опустивши очі, хлопчик зізнається, що йому дуже подобається однокласниця, а поговорити з нею у школі він не наважується. Може, по телефону вийде? Як вчинити?
Оцінка
Ситуація досить делікатна. З одного боку, дуже хочеться допомогти сором'язливому хлопчику, з іншого боку, дати телефон дівчинки - отже, вчинити некоректно по відношенню до неї: мало чим це може закінчитися. Перед учителем стоїть складне завдання, яке потребує винахідливого рішення: треба і допомогти хлопчику, і не завдати незручності дівчинці.
Прогнозування
У цій ситуації головне не зробити помилки. Без питань дати телефон дівчинки некоректно, тому що це може не сподобається батькам дитини або самої дівчинки. Відволікати хлопчика від цієї ідеї та перемикати його увагу на щось інше марно: якщо дитина зважилася на такий крок (попросити до вчительки та попросити), то вона навряд чи просто так відмовиться. Не дати телефону (сказати, що його у вас немає) і на цьому зупиниться теж неправильно: дитина може втратити до вас довіру раз і назавжди.
Рішення
Найкраще, що педагог може зробити, це сказати хлопчику, що телефону у вас немає, але ви намагайтеся допомогти йому справою. Це викличе у дитини довіру до вас дозволить їй відволіктися від ідеї про телефонний дзвінок і вигадати інші способи зав'язати дружбу.
З наступного уроку можна посадити цього хлопчика з дівчинкою, яка йому сподобалася, під будь-яким приводом (наприклад? йому погано видно з останньої парти, а дівчинка сидить близько). Інший варіант дати хлопчику та дівчинці спільне навчальне завдання, залучити до спільної справи, що дозволить їм ближче познайомитися, можливо, потоваришувати.

Ситуація 7

У класі є слабка дитина, і діти не втрачають нагоди познущатися з фізично і психологічно нерозвиненого хлопчика.
Коли вчитель викликає його до дошки, він тільки меніться і запинається, боячись, що всі лише сміятимуться з його відповіді. Вчитель тільки зітхає, дорікає та ставить 2.
Прогнозування
Слабкий, зацькований глузуваннями учнів хлопчик, потребує підтримки з боку та заохочення. Інакше в нього розвинеться комплекс неповноцінності, він так і залишиться двієчником, відсталим учнем і виросте слабкою, невпевненою в собі людиною, озлобленою на весь світ. Інші діти помилково вважають, що мають право надсміятися з інших, слабших, і не здогадуються, що потрібно допомогти однолітку. Вони розвивається егоїзм і жорстокість.
Рішення
Щоб створити гармонію відносин у класі у цій ситуації, вчителю необхідно підтримати слабкого учня, допомогти йому заявити себе на шляху становлення особистості. Для цього треба дати учневі спеціальне завдання, наприклад творче завдання, знайомство, з результатом якого може викликати інтерес всього класу. Це допоможе хлопчику розкритися, показати його дрімучі здібності та нерозкриті можливості. А може, він зовсім не слабий? Для цієї ж мети його можна частіше саджати за парту в парі з різними хлопцями, щоб вони краще впізнали учня-ізгоя.

Ситуація 8

Перед учителем як його група, а й група хворого вчителя. Хлопці поводяться огидно: говорять на повний голос, лаються, перекидаються записками, літачками і т. д., хамлять вчителю (але обережно, не прямо). Особливо вирізняється один хлопчик.
Дії вчителя
Вчитель, намагаючись не зважати, веде урок, час від часу загрожуючи всій гальорці двійками, директором і батьками. Коли вчитель просить найгучнішого учня переказати текст, той відмовляється, але коли вчитель загрожує поставити йому двійку, він відразу змінює своє рішення і навіть виявляє бажання виконати це завдання. Однак учитель не дає йому такої можливості. Починається суперечка. Він триває ще кілька хвилин, у результаті вчителька ставить двійку, а учень, вилаяв її матом, грюкає дверима. Вчитель, нічого не сказавши, продовжує урок.
Прогнозування
Взаємна ненависть вчителя та даного учня посилиться ще більше. Такі ситуації повторюватимуться й надалі. Поваги до вчителя не буде ні цей хлопчик, ні весь клас. Хлопчик пішов принижений, з почуттям глибокої несправедливості, злившись на власне безсилля і до глибини душі ненавидячи вчителя. Урок всьому класу: помста цілком прийнятна і в ній добрі всі засоби.
Рішення
У цій ситуації вчитель відверто зірвав свою агресію.
Несправедливість такого вчинку полягає ще й у тому, що замість того, щоб поставити 2 за поведінку (що було б принаймні чесно), вчитель вважав за краще поставити 2 за «знання», не давши учню можливості навіть відповісти.
Покарання справедливе лише тоді, коли принаймні є покаранням за реальну провину. Вчителька дала зрозуміти учневі, та й класу, що коли вона в чомусь і безсила, то здатна відігратися в іншій ситуації, скориставшись своїм становищем. Вона мала спитати переказ, якщо вже учень вирішив спробувати. Заспокоїти ж учня, що сильно заважає уроку, можна, давши йому якесь досить складне для нього завдання, за яке в кінці уроку він отримає оцінку.

Ситуація 9

Ситуація 10

На уроці з кінця ряду передається записка. Учні мовчки читають її, дивляться на стелю і хихикають, після чого передають записку далі, не приховуючи її від вчителя. Вчитель бачить записку, забирає її, розгортає та бачить повідомлення « подивися на стелю». Він дивиться на стелю, в цей час клас вибухає сміхом.
Вчитель виходить із себе. Намагається дізнатися, хто був ініціатором цієї ідеї, погрожує поставити погані позначки та викликати батьків до школи.
Прогнозування
У цій ситуації учні намагаються протестувати вчителя і побачити, які емоції, дії він робитиме. Якщо викладач починає панікувати/кричати/загрожувати директором, це викличе протест та негативне ставлення з боку учнів. Вчитель втратить довіру та повагу учнів, оскільки він піддався на провокацію, а діти, ще не усвідомлюючи, але відчуваючи, що вчителі можна легко спровокувати, продовжуватимуть у тому ж дусі.
Рішення
Вчитель міг би поставитися до цього з гумором, посміхнутися та висловити своє ставлення до ситуації, зупиняючись на позитивних та негативних моментах. Можливі фрази: «Мені подобається, що така ситуація показує, що ви як клас є згуртованими, вірними ідеї, з таким щирим почуттям гумору» або ж: «Не питатиму, шукати того, хто це придумав – що зроблено, те зроблено – давайте вийдемо для себе корисні моменти з цього, – спробуємо не слідувати «стадному почуттю», а стежитимемо кожен за собою»
Ще як варіант (якщо дозволяє ситуація на уроці), можна розглянути і таке продовження ситуації, в якому можна простежити швидкість реакції та кмітливість педагога. Наприклад, вчитель може у відповідь безневинно пожартувати з учнів і посміятися разом з ними. Це зміцнить відносини між дітьми та вчителем.

Ситуація 11

Вчителька англійської мови заходить до 9 класу і бачить, що учениці повісили всі плакати з граматичними схемами на нові граматичні правила догори ногами. Дівчатка вирішили пожартувати з розрахунку на те, що вчитель витратить кілька хвилин уроку на перевішування плакатів, і можна буде ще якийсь час займатися своїми справами.
Вчителька почала лаяти дітей, звинувачувати їх у неповазі до себе, змусила їх переважити плакати, і в результаті вони отримали б те, чого вимагали.
Прогнозування
Лайкою та погрозами вчитель не доб'ється поваги дівчаток, а лише втратить авторитет. Тому що діти, здійснюючи такі вчинки, очікують від вчителя саме такої реакції. Вона послужить їм стимулом для продовження знущань. Зрештою, будь-якому викладачеві загрожує нервовий зрив, якщо він продовжуватиме реагувати таким же способом.
Рішення
Варіант проведення уроку. Як ні в чому не бувало, вчитель починає урок і розпочинає пояснення матеріалу. Правила дуже складні, у підручниках їх нема, а списувати незручно. Багато учениць не встигають переписати схеми собі у зошити. Наприкінці уроку вчителька дає десятихвилинну перевірочну роботу на первинне закріплення щойно пройденого, при цьому знявши схеми. Реакція педагога виявилася непередбачуваною, але при цьому обґрунтованою та логічною. По-перше, учениці самі створили напругу протягом усіх сорока хвилин заняття, в результаті чого крутилися і турбувалися під час пояснення матеріалу, тоді як можна було записати правила зі слів вчителя та написати самостійну роботу без використання плакату. По-друге, вчителька дуже грамотно продемонструвала, хто на уроці головний, і за сценарієм розгортається дія заняття: вона не стала лаятися, кричати, а мовчки присоромила учениць, показавши їм їх вчинок з погляду розумної і спокійної людини.

Ситуація 12

На перерві двоє п'ятикласників – хлопчик і дівчинка – голосно сперечаються.
Вчителька, що підійшла, дізнається, що хлопчик розбив новий плеєр дівчинки, який вона принесла до школи. Хлопчик запевняє, що це сталося випадково. А дівчинка вимагає гроші за розбиту річ чи новий плеєр.
Вчителька відчитала дівчинку за те, що вона принесла до школи дорогу річ, дала її однокласнику, а тепер його й звинувачує.
Прогнозування
Психологічно-комфортна обстановка в класі багато в чому залежить від поведінки вчителя, завданням якого є не тільки прищепити дітям знання в рамках освітньої програми, а й навчити їх бути терпимішими один одному, намагатися йти на компроміс. Авторитарна поведінка вчителя в подібній ситуації навряд чи стане гарним прикладом для учнів, навіть у класі зросте кількість міжособистісних конфліктів, яка може призвести до конфронтації між учнями або між вчителькою та учнем.
Рішення
Вчителька могла б довірливо поговорити з дітьми, переконати їх у тому, що краще з'ясовувати стосунки спокійно, а не починаючи сварок і знайти вирішення проблеми, яке б задовольняло всіх, наприклад, постаратися знайти людину, яка змогла б полагодити плеєр. На мій погляд, оптимальний варіант вирішення проблеми схилити дітей до примирення без жодних умов та компенсацій, але якщо такий варіант не влаштовує батьків дівчинки, то слід поговорити з батьками обох учнів, щоб вони вирішили питання про компенсацію на тих умовах, які влаштовували б обидві сторони.

Ситуація 13

Урок алгебри. Приблизно за 10 хвилин до кінця уроку вчитель викликає до дошки Васю. Він має вирішити приклад, використовуючи формули, вивчені на уроці.
Дзвенить дзвінок. Вчитель просить усіх вийти з класу, а Васю залишитись і вирішити приклад. Але учні не йдуть, а обступають Васю, що стоїть біля дошки. Звучать репліки: «Та ти че зовсім тупий», «Це ж елементарно» і т. д. В результаті це починає дратувати Васю, і він просить вчителя, щоб вона попросила інших вийти з класу.
Вчитель підходить до натовпу та дивиться на дошку: «Ай-ай-ай Вася. Ти навіть приклад не можеш правильно переписати з підручника». Учні починають сміятися, а Вася вистачає портфель і вибігає із класу.
Прогнозування
Вася сподівався на допомогу вчителя, а вона вчинила так само, як решта, тобто посміялася з нього. Швидше за все, вона не хотіла образити хлопчика і сказала це не зі зла. Але знаючи вибуховий характер Васі, вона могла б припустити фінал цієї ситуації.
Вася образився на вчителя та своїх однокласників, бо вони не допомогли йому у скрутній ситуації. На наступному уроці ніхто не згадав про цей інцидент. Але можливо Вася не допоможе своєму однокласнику в такій ситуації, а посміється разом з іншими.
Рішення
На місці вчителя можна попросити інших учнів вийти з класу і залишилася б з Васею віч-на-віч. Попросити його заспокоїтися, зосередитися, знайти помилку і вирішити приклад чи попросила його залишитися в кабінеті, щоб допомогти стерти з дошки, розкласти зошити (наприклад), що він трохи заспокоївся. Бо він міг би затіяти бійку з кривдниками.

Ситуація 14

Учень відповідає урок. Матеріал він знає, але може його подати; веселить своєю відповіддю решту групи та вчителі. Хлопчик задоволений собою і продовжує так само. Коли йому ставлять «4», він не розуміє за що: він відповідав, вчителька йому посміхалася, отже, їй подобалася відповідь.
На його здивування вчитель відповідає, що він припустився багато помилок. Хлопці заступилися за нього та попросили поставити «5», але вчитель залишився за своєї думки. Дитина образилася.
Прогнозування
На ставлення до нього інших учнів ситуація не вплине (хлопці не змінять свого хорошого ставлення до нього). А хлопчик вирішить, що вчитель несправедливо прискіпується до нього, і його довіра, хороше ставлення до вчителя похитнеться.
Рішення
Ця ситуація виникла через те, що особисті стосунки вчителя та дитини зіткнулися з діловими. Вчителька не вказала на конкретні помилки під час відповіді учня і після нього. Він же розраховував, що відповідає добре та отримає високу оцінку. Потрібно назвати ті помилки, яких він припустився, озвучити їх, щоб не виникло відчуття, що вчитель необ'єктивний. При відповіді він використовував спеціально підготовлені ілюстрації, тому можна поставити додаткові питання, дати можливість отримати гарну позначку.

Ситуація 15

Шановний вчитель з великим досвідом роботи входить до класу та бачить на дошці карикатуру на себе. Вона виразна, кумедна, точна. Клас мовчки чекає на реакцію вчителя.
Вчитель з цікавістю розглядає карикатуру та каже:
– Оскільки намальовано дуже добре, мені шкода це прати. Нехай художник спершу перенесе це на папір. Я хвалю талановитого карикатуриста.
Прогнозування
У цій ситуації вчитель продемонстрував свою зрілість. Він не сприйняв цю уїдливу карикатуру як свою особисту образу. Він не став ображатися на дитячу витівку. Він не шукав винуватця і не намагався присоромити його. Він уникнув безплідних повчань та моралізаторства. Натомість він схвалив творчу ініціативу і показав повагу до мистецтва. Така реакція вчителя дозволила дітям побачити силу вчителя, його самоповагу, стриманість. Вони побачили, що не володіють силою впливу на емоційний настрій педагога, і наступного разу не виникне бажання так чинити.
Рішення
Талановитий та мудрий учитель ніколи не викликав негативних емоцій у своїх учнів. Завжди був ввічливий і відвертий із ними. Ця ситуація могла б виникнути через загальний настрій класу (клас втомився, клас хотів побоятися, хотіли проявити себе, привернути увагу), який не міг знайти інший вихід своїм емоціям, не міг знайти інший спосіб самореалізації. До вчителя прямо жодних претензій не висувалося. Така поведінка педагога (спокійний інтерес, зацікавлений спокій) обеззброює, приємно вражає дітей. На позитивному прикладі вони навчаються надалі реагувати на життєві ситуації, вчаться поважати інших людей, працю та старання інших людей.

Ситуація 16

Вчитель малювання показав два малюнки своїм учням та попросив сказати, який їм більше подобається. Альоша, дванадцять років, довго вагався, перш ніж відповісти.
Вчитель каже:
- У нас мало часу. Напруж свій розум, якщо він у тебе є.
Посадивши хлопчика, який залився фарбою від сорому, вчитель продовжив урок під дружне хихикання однокласників.
Прогнозування
Виставляти учня на посміховисько непедагогічно. Повільного учня не виправити сарказмом, а розумову діяльність не простимулюєш знущанням. Такі ситуації породжують ненависть і спонукають до помсти. Такий егоїстичний вчитель ніколи не зможе створити на уроці атмосферу доброї співпраці, приємної творчості, що особливо важливо на уроках образотворчого мистецтва.
Рішення
Дитина не винна, якщо будова її мозку не дозволяє робити швидкі висновки, швидко та чітко реагувати на поставлене питання, ситуацію.
Це особливості будови організму дитини, а не її нестача.
Вчитель виявив свою нетактовність, виявив свою силу над дітьми.
Мудрий педагог знає та враховує (намагається враховувати) особливості своїх учнів, спрямовуючи перебіг уроку у потрібне русло. Дитині, що вагається і сумнівається, можна було б сказати:
– Так, вирішити справді нелегко. Важко зробити вибір. В обох малюнках, певне, є щось, що тобі подобається. Вибирай те, що підказує тобі серце.
Така відповідь дала б час дитині подумати, вибрати те, що їй справді сподобалося. І його рішення було б від самого серця, було б щирим. Вчитель, певне, забув, що естетичний смак не можна прищеплювати не естетично.

Ситуація 17

Йде урок, викладач розповідає нову тему, а учень не слухає його та грає у телефон.
Цю проблему можна вирішити так:
«Ілля (або як звати дитину), давай домовимося. Ти зараз прибереш телефон, тому що мені треба продовжити нову тему, на наступному уроці ти будеш разом з усіма писати по ній контрольну, і я не думаю, що ти напишеш на хорошу позначку, якщо зараз її прослухаєш. А мені дуже хотілося б, щоб у тебе була чудова оцінка з мого предмета, та й твоїм батькам було б дуже приємно бачити тебе щасливим. А ти як вважаєш?"

Ситуація 18

Декілька учнів запізнилися на урок на 15 хвилин…
Рішення
Виходів та підходів багато. Якщо це сталося один раз, то можна сказати так: «Мені не дуже приємно, що ви спізнюєтеся на мій урок. Давайте так. Ви дожуйте, будь ласка, булочку в коридорі, а потім зайдете. Але нехай це буде вперше і востаннє. Домовилися?».
Якщо це вже увійшло систему, потрібно визначити зведення правил, у якому говориться, що й учні спізнюються, всі вони отримують додаткове домашнє завдання.

Ситуація 19

На самому початку заняття або після того, як ви провели кілька занять, учень заявляє вам: «Я не думаю, що ви, як педагог, зможете нас чогось навчити».
Рішення
Потрібно дізнатися в учня, чому він так думає і поговорити з ним на цю тему.

Ситуація 20

Вчитель дає учню завдання, а той не хоче його виконувати і при цьому заявляє: "Я не хочу це робити!"
Рішення
Вчитель повинен запитати учня чому, вислухати його і спробувати довести, що це завдання йому потрібно зробити.

Ситуація 21

Учень розчарований своїми навчальними успіхами, сумнівається у своїх здібностях і в тому, що йому колись вдасться як слід зрозуміти і засвоїти матеріал, і каже вчителю: «Як ви думаєте, чи вдасться мені колись вчитися на відмінно і не відставати від інших хлопців у класі?»
Рішення
Вчитель має з'ясувати, чому учень сумнівається у собі. Якщо потрібно провести додаткову розмову з батьками.
Кінець ознайомлювального фрагмента.

Назад вперед

Увага! Попередній перегляд слайдів використовується виключно для ознайомлення та може не давати уявлення про всі можливості презентації. Якщо вас зацікавила ця робота, будь ласка, завантажте повну версію.

Ключові слова:кейс, освітня технологія, модератор, секретар, шкіпер, проблема, конкретна ситуація, крісельний кейс, польовий кейс.

Ціль: актуалізація знань педагогів про застосування методу кейсів у навчально-виховному процесі

Завдання:

Розширити знання про метод кейсів та їх застосування у виховно-освітньому процесі.
Формувати навички практичної роботи над кейсом.

Учасники: педагоги, дві групи по 3 особи

Дидактичний матеріал: робочий зошит, картки, клей, ручки, кейси (за кількістю учасників), відеопрезентація на тему.

Обладнання та матеріали:мультимедійний проектор, екран, ноутбук, портфель

Очікувані результати:

Отримають знання:

що є кейс-технологія;
особливості застосування цього методу у навчанні;
які навчальні завдання вирішуються під час використання кейс-технологій у навчальному процесі;
різновиди кейс-технологій, що відповідають різним цілям
навчання;
правила та алгоритм розробки кейсів для навчання;

Вироблять вміння:

аналізувати конкретні ситуації (кейси);
застосувати метод аналізу конкретної ситуації у навчанні;
підбирати варіанти кейсів до конкретного навчального курсу.

План проведення:

1. Введення – 2 хв.

Вступне слово.

2. Основна частина – 8 хв.

Теоретичні засади кейс-методу;

Закріплення матеріалу за допомогою робочого зошита.

3. Практична частина –17 хв.

Робота з кейсом;

Захист кейсу.

4. Підбиття підсумків роботи – 3 хв.

Хід майстер-класу

(звучить динамічна мелодія, методист виходить із портфелем у руках, все спілкування з педагогами йде за допомогою комп'ютерної презентації)

Добрий день, шановні колеги!

Сучасний світ диктує свої правила. Динамічний ритм життя задає тон і ми змушені діяти, щоб усе встигнути і не зупинитися у розвитку, тому на зміну сукні прийшов діловий костюм. Величезний потік інформації захоплює нас і ми намагаємося йти в ногу з часом, бути в курсі подій, що відбуваються, мати можливість оперативно приймати потрібне рішення, тому замість клатчу я тримаю в руках об'ємний кейс (стоп музика).

До речі, кейс - це ще й сучасний метод навчання, який зародився в бізнесшколі США, а пізніше став використовуватися і в освіті. Саме про нього я ми сьогодні говоритимемо.

Отже, метод конкретних ситуацій чи кейс-стаді. Для його розуміння мені допоміг мій кейс і кожному з вас я приготувала такий самий (роздає портфелі).

Пропоную заглянути всередину портфеля та познайомитися зі вмістом, який допоможе розібратися у змісті кейс-методу. Візьміть робочий зошит і ми починаємо працювати .

Ключовим поняттям методу є слово кейс, походження якого визначається як casus(Лат.) - заплутаний незвичайний випадок або case(англ.) - портфель, валізка. Виходячи з цих слів, розробники методу сформулювали визначення, ви їх можете побачити у своєму зошиті. Кожен з вас може вибрати варіант визначення, що найбільш сподобався, і приклеїти його в робочий зошит. Визначення якого автора вам сподобалося більше? (Відповіді)

Я зупинилася на такому визначенні: (на слайді) На мій погляд, це вичерпне визначення.

Кейс-метод можна розглядати як синергетичну, тобто об'єднує в собі кілька технологій, він дозволяє занурити групу в проблемну ситуацію та шляхом підбору рішень знайти вихід.

Концептуальною основою кейс методу є простіші методи пізнання: їх ви можете побачити на екрані. Тому кейс метод відноситься до поняття інтерактивне навчання.

Метод аналізу конкретних ситуацій дає можливість діяти, шукати вихід, не боячись негативних наслідків можливих у реальному житті, тим самим одержуючи досвід вирішення проблем.

Основу кейс методу становить сам кейс, тобто. опис конкретної ситуації, а також є технічним завданням та джерелом інформації.

Прошу звернути увагу на слайд та прочитати визначення Марини Малініної, спеціаліста центру соціальних інновацій (читають слайд).

А ось головне, що має містити в собі кейс:

Проблему, яка передбачає кілька варіантів її вирішення;
Допоміжну інформацію;
Завдання;

Як інтелектуальний продукт, кейс має свої джерела. Теза про те, що життя є джерелом кейсів, навряд чи у кого викликає сумнів. Поряд з цим іншими джерелами є:

Художня та публіцистична література;
Твори мистецтва - музика, з, кіно;
Статистичні данні;
Наукові статті, монографії.
Інтернет - відрізняється безмежною масштабністю, гнучкістю та оперативністю.

Існує різні класифікації кейсів у таких авторів, як С.Б.Ступіна, З.Ю.Юлдашев, Г.А.Брянський, О.В.Козлова. Автори визначають їх як "маленькі начерки" (невеликі за змістом), великі не структуровані (обсягом до 40 сторінок тексту), які навчають (у рамках навчального курсу) та ін. Найбільш прийнятною та зрозумілою вважаю класифікацію Нікітіна Валерія Яковича. Він розділив кейси на "крісельні" - спеціально сконструйовані та "польові" - засновані на реальному фактичному матеріалі.

Створення кейсу, це цікавий, але трудомісткий процес. У рамках цього семінару ми не будемо зупинятись на цьому. Але я підготувала вам інформаційні картки, які знаходяться всередині робочого зошита, звернутися до яких ви зможете, коли займетеся розробкою кейсів. А ми підемо далі.

Для успішного впровадження кейс-методу в практику необхідно освоїти методику роботи, пропоную її розглянути практично: я в ролі педагога, а вам пропоную роль учнів.

Для зручності роботи методика представлена у вигляді таблиці та наведена для вас у робочому зошиті. Давайте звернемося до неї. У першому стовпчику вказані фази роботи: до заняття, під час заняття, після заняття. У кожній фазі педагогу та учням прописано певну дію. Так до заняття педагог розробляє чи підбирає кейс. Дитина може отримати кейс до заняття чи початку заняття - це від завдання.

У другій фазі педагог організує робочий простір. Розсаджує дітей на підгрупи, щоб їм зручно було спілкуватися, вирішуючи кейс. Ми з вами вже так розподілились. На заняттях із використанням кейс-методу глядачів немає, беруть участь усі. У сьогоднішніх умовах беремо лише дві підгрупи, оскільки ми обмежені у часі.

Наразі приступаємо до розгляду другої фази кейс-методу, вона в таблиці позначена жовтим кольором.

Учасники у групах обирають "модератора", який координує роботу, "секретаря" - що фіксує результати роботи та "шкіпера" - представляє проект на загальне обговорення. Теж саме, я пропоную зробити і вам. Визначте, ким ви сьогодні будете та прикріпите бейджики, що відповідають вашій ролі.

Перш ніж розпочати вирішувати кейс, необхідно ознайомитися з алгоритмом роботи. У робочому зошиті поетапне рішення кейсу представлено у вигляді сходів. Назва етапу позначено на сходинці, а зміст розкрито жовтими картками. Вам необхідно до кожного етапу підібрати відповідний зміст. На виконання цього завдання відводиться 2 хвилини (йде робота у групі, методист при необхідності підходить до кожної групи).

Давайте перевіримо правильність виконання завдання. (Методист озвучує правильне розташування етапів роботи з кейсом за допомогою слайда).

Ось перед вами алгоритм роботи з кейсом. Діяльність кожної дійової особи здійснюється у рамках реалізації кожного з етапів.

Детально з функціями секретаря та модератора можна познайомитися на жовтих інформаційних листах (виймає зі свого портфеля, роздає).

Залишається лише уточнити зміст четвертого ступеня та останньої фази роботи з кейсом, у таблиці вона позначена червоним кольором. Публічну презентацію прийнятого рішення здійснює шкіпер. Він коротко оголошує зміст та суть проблеми, озвучує запропоновані варіанти та представляє альтернативний варіант, обґрунтовуючи його значущість (віддає картки з описом функцій шкіперам).

Отже, ви маєте все необхідне для вирішення кейсу.

Отримайте кейс та приступайте до роботи (роздає пакети).

Час роботи з кейсом 7 хвилин (методист, у разі потреби, підходить до груп для уточнення або роз'яснення завдань).

Час минув. Прошу шкіпера першої групи подати підсумки роботи (захист кейсу).

Тепер свій кейс захищає шкіпер другої команди (захист кейсу).

Шановні колеги, хотілося б звернутися до вас із запитанням: у межах яких занять можна використовувати ці кейси? (Відповіді аудиторії).

І зараз резюмуючи сказане вище, зупинюся на значенні кейс-методу у виховно-освітньому процесі закладу додаткової освіти, на тих особливостях про які необхідно пам'ятати:

Орієнтир освіти на формування умінь та навичок, а також на співтворчість педагога та учня;

Метод призначений для здобуття знань з тих дисциплін, де немає однозначної відповіді на поставлене питання;

Педагог виступає у ролі ведучого, що генерує питання, що фіксує відповіді, що підтримує дискусію;

Кейси можуть використовуватися як у процесі навчання, і у процесі контролю знань.

Все це визначає наявність переваг та недоліків даного методу, на які я хочу звернути вашу увагу. В наявності переважання переваг. Їх багато, ви бачите їх на слайді.

І на щастя, лише одна вада - це трудомісткість підготовчої роботи педагога, оскільки готових кейсів за додатковою освітою не розроблено. Проте це відкриває перспективи професійної реалізації кожного з нас.

Перший крок у цьому напрямі я вже зробила.

У моєму портфелі є ще одне відділення. У ньому я зберігаю самостійно розроблені та апробовані кейси, які надалі планую опублікувати у збірнику. Із задоволенням поділюся напрацюваннями з вами (демонструє кейси.)

Ну що ж, весь вміст мого портфеля перед вами. Настала черга пакувати валізи. І вам я пропоную зробити те саме. Сьогодні ви підете з початковим багажем знань з кейс-методу, але я сподіваюся, що він поповнюватиметься новими розробками, бажаю успіхів вам на цій ниві. І пам'ятайте: розумний навчається на чужих помилках, а дуже розумний на кейсах! (звучить музика) Колеги, нам час іти далі. В добрий шлях!

МІНОБРНАУКИ РОСІЇ

Федеральна державна освітня установа

вищої професійної освіти

«Хакаський державний університет ім. Н. Ф. Катанова»

Інститут природничих наук та математики

Кафедра «Математики та методики викладання математики»

Напрям підготовки «Педагогічна освіта. Магістерська програма: Математична освіта»

Кейс педагогічна ситуація

"Історія однієї долі"

Іванова Валентина Геннадіївна

Викладач: Пустовойт

Надія Володимирівна

Абакан 2015

1. Опис педагогічної ситуації............................................. ..........3

2. Завдання для вирішення кейсу............................................ .........................5

3. Програми

Додаток 1 Пояснювальна учня ................................7

Додаток 2 Пояснювальна вчителя............................................8

Додаток 3 Конвенція про права дитини.

Додаток 4 Жорстоке поводження з дітьми 12

Додаток 5 Причини та наслідки дитячої агресії............13

Додаток 6 Федеральний закон "Про освіту Російської Федерації" Глава II...................................... ...............................................33

Додаток 7 Педагогічні конфлікти......................................38

"Гризи граніт науки, а не ковтку своєму ближньому, якщо вже хочеться щось гризти". (Михайло Литвак)

Ситуація 1:

На перерві група учнів 8 класу зайшла до кабінету фізики. Там стояли прилади для лабораторної роботи. Діти почали їх розглядати. Вчитель почув голоси хлопців і вийшов із лаборантської. Щоб діти нічого не зіпсували, він вирішив вигнати їх із кабінету. Вчитель на підвищених тонах почав кричати на хлопців, бо вони хотіли залишитись у кабінеті. Щоб далі не провокувати конфлікт із учителем хлопці попрямували до виходу. У слід хлопчикам вчитель кинув фразу: "Щоб до дзвінка я вас у кабінеті взагалі не бачивЦе був учень Віталя, найменший хлопчик у класі. Його реакція на дану дію вчителя була негайною. Віталя різко розвернувся і забіг назад у клас. Він схопив стілець і замахнувся на вчителя фізики. В очах хлопчика в цей момент явно простежувалася величезна образа і бажання помститися.

УФ - Стій! Та як ти смієш! Негайно опусти стілець на місце!

В - Та ви офігелі! Ви не маєте права мене чіпати! Що я вам такого зробив?

УФ - Не смій зі мною суперечити!

В - Звичайно! Зараз просто рушу вам у відповідь!

УФ - Зараз же пішли до директора!!

Вчитель узяв Віталю за руку і повів у кабінет до директора. У кабінеті директора школи вчитель пояснив ситуацію, що сталася. Віталя стояв мовчки і слухав. Директор відпустила вчителя, т.к. продзвенів дзвінок на урок. Директор школи дипломатично пояснила Віталі, що він у цій ситуації не мав рації, що це заслужений учитель і не варто так агресивно реагувати.

Соціальному педагогові директор дав завдання розібратися у цій ситуації. З вчителя фізики та з Віталі були взяті пояснювальні (див. додатки 1,2). З Віталей було проведено розмову соціальним педагогом на підвищених тонах. Йому було сказано, що він був абсолютно не правий у цій ситуації, що він не мав права виявляти свою агресію. Щоб надалі такого не повторилося, соціальний педагог пообіцяв стежити за Віталієм і якщо раптом хлопчик щось "викине" його поставлять на облік до комісії у справах неповнолітніх.

Більше ніяких дій щодо цієї ситуації не робилося.

Ситуація 2:

Через те, що учень 8 класу Віталя протягом 2 тижнів не відвідує уроки, вчитель російської мови та літератури викликала матір хлопчика до школи на бесіду. Школу хлопчик відвідує, але ці уроки ігнорує. Розмова вчителя (У) та мами (М) відбулася у присутності Віталі (В).

У - Вітаю! Ваш син ігнорує мої уроки вже тривалий період, тоді як у школі я його постійно бачу. На контакт він не йде. Намагалася у нього з'ясувати, чому він не відвідує мої заняття, на що він зі словами "бо навколо одна несправедливість" розвертається і йде.

М - І що ти мені можеш сказати з цього приводу?

В - Не буду я до неї на уроки ходити! Вона неадекватна! Постійно репетує, принижує! І взагалі у цій школі всі припадкові!

У - Ну що ти намовляєш? Такого взагалі бути не може! Можете самі переконатись. У нас, до речі, зараз якраз у них урок.

М - Звичайно, із задоволенням по присутності. У мене немає підстав не довіряти своєму синові.

Початок уроку був звичайним. У процесі уроку діти почали вигукувати з місця відповіді питання вчителя. Це стало дратувати вчителі. Її інтонація почала підвищуватися. Вчитель почала робити зауваження дітям:

У - Що тут незрозумілого!? Невже так складно підняти руку, а не кричати з місця!

В цей час дівчинка робила вправу біля дошки. Вчитель зробила їй зауваження:

У - Ну що ти тупиш? Тут все просто! Якщо зараз не зробиш, зробиш двійку! І про гарну оцінку за чверть зможеш лише мріяти!

Дівчинка стояла, опустивши голову вниз і тихо плакала. Весь цей час мама Віталі за цим спостерігала. Коли дівчинка заплакала, вона підвелася з місця і звернулася до вчителя:

М - Вибачте, що втручаюсь! Але дивитися далі на це вже немає терпіння. Ви можете вести себе стриманіше, у вас же як-не-як педагогічна освіта!

У - Ви нічого не розумієте! Вам би на моє місце, я би подивилася як ви би заговорили!

М - Ну вже точно не репетувала б як Ви! Ви про психіку дітей подумайте! Що ви робите!? Це ж діти...

У - Ну так, всі сили судити зі своєї дзвіниці... Як з ними інакше, якщо вони нічого не розуміють, як не пояснюй!

М - Я бачу, що ви явно не за покликанням пішли працювати. Хто вам взагалі диплом видав? Тепер я розумію, чому мій син до вас йти не хоче. Може медикаментозна допомога вам би допомогла не бути такою агресивною! Ви до психіатра не пробували звернутися?

У - Та ви!!! Та як Ви! ....

Вчитель схопилася за серце і сіла на стілець. Мама хлопчика викликала швидку допомогу та надала першу медичну допомогу. Вчителі відвезли із серцевим нападом. Під час розмови директора школи з мамою хлопчика їм було запропоновано перевестися до іншої школи. За тиждень Віталя навчався вже в іншій школі цього міста. Там не було зафіксовано жодних інцидентів за участю цього хлопчика.

Для вирішення цього кейсу необхідно відповісти на такі запитання:

Ті, хто працює над цим кейсом, діляться на 3 групи (завдання заздалегідь видаються для підготовки). Кожна група відповідає на свій блок завдань та питань. Також є спільні питання для всіх груп. Після роботи над кейсом кожна з груп повинна оформити письмовий варіант рішення кейсу. Здійснюється доповідь результатів рішення. Проводиться загальне обговорення рішення. Під час обговорення проводяться доповнення до письмового рішення кейсу. Після закінчення рішення прикладаються до кейсу.

Група 1:

Виявіть педагогічну проблему цього кейсу. Сформулюйте її.
Яким є ваше ставлення до змісту даної проблеми?
Які можливі причини виникнення цієї проблеми?
Оцініть актуальність цієї проблеми.
Чи було вирішено конфліктні ситуації? Запропонуйте варіанти вирішення цієї проблеми.

Група 2:

Проаналізуйте дії вчителя фізики. Ваші припущення щодо їх причини. Чи намагався він уникнути конфлікту з учнем? (ісп. додаток)
Проаналізуйте дії Віталі у ситуації з учителем фізики. Запропонуйте варіанти причин цієї реакції. (ісп. додатки 3-7)
Проаналізуйте дії директора школи щодо вирішення першої ситуації. Запропонуйте ваші варіанти врегулювання цього конфлікту від імені директора.
Проаналізуйте дії соціального педагога.

Група 3:

Проаналізуйте дії вчителя російської та літератури. Чи коректно було її поведінку? Оцініть професіоналізм та вміння врегулювати конфліктні ситуації. (ісп. додатки 3-7)
Проаналізуйте дії Віталі у другій ситуації. Чи є зв'язок його поведінки з першою ситуацією? Які можливі причини її поведінки? (ісп. додатки 3-7)
Проаналізуйте дії мами Віталі. Чи коректно було її поведінку? Оцініть її конфліктність. Запропонуйте варіанти безконфліктного вирішення цієї проблемної ситуації.
Проаналізуйте дії директора школи у другій ситуації. Які варіанти її дій можливі для ефективнішого врегулювання цієї ситуації?
Чи була вирішена проблема? Запропонуйте варіанти вирішення цієї проблеми.

Загальні завдання кожної групи:

Проаналізуйте: які почуття викликала у вас робота над кейсом. Що нового ви відкрили, досліджуючи цю тему. Чому навчила вас ця робота?
Оформіть письмовий варіант розв'язання кейсу (3 – 5 сторінок). Аргументуйте своє рішення.

Додаток 1

Незнанської А.Ф.

учня 8Г класу

Позднякова Віталія

пояснювальна.

24 лютого 2013 року я зі своїми однокласниками на перерві перед уроком фізики вирішили зайти до кабінету фізики, щоб посидіти. Коли зайшли, побачили у кабінеті прилади для лабораторних робіт. Нам стало цікаво, і ми захотіли їх подивитися. З лаборантської вийшов учитель фізики Семен Петрович і почав кричати на нас. Кричав, щоб ми нічого не наважувалися брати і взагалі негайно вийшли з кабінету. Ми вирушили на вихід. Тут я відчув стусан у зад. Мені стало дуже прикро. Я повернувся до класу і схопив стілець, замахнувся ним, щоб захиститись від такої несправедливості. Бити їм Семена Петровича я не збирався, просто хотів пояснити, що він не правий і не має жодного права займатися рукоприкладством. Шкода, що так погарячкував. Надалі обіцяю так не робити.

24.02.2013

Додаток 2

Дируктору МБОУ "ЗОШ №29" м. Азова

Незнанської А.Ф.

вчителя фізики Кондратьєва Семена Петровича

пояснювальна.

Сьогодні, 24 лютого, перед 3 уроком я готував кабінет до проведення лабораторної роботи у 8-му класі. Усіх учнів попросив вийти до коридору, щоб провітрити кабінет. Посеред зміни я почув крики та регіт хлопчиків у кабінеті. Вийшовши, я побачив, що вони грають із приладами, які я виніс для проведення лабораторної роботи. Я попросив хлопчиків усе покласти та вийти в коридор. Вони вдали, що мене не почули. Тоді мені довелося трохи підвищити на них голос і наполегливіше попросити їх вийти. Вони почали мені зухвальства, на що я не стримався і штовхнув одного з них. Розумію, що я не мав на це права, але вони мене спровокували. Віталя відреагував на це агресивно і мало не вдарив мене стільцем, кричав на мене. Після чого я зрозумів, що сам із цією ситуацією не зможу розібратися, відвів його до директора. Зобов'язуюсь надалі контролювати свої емоції та не допускати конфліктів з учнями.

24.02.2013

Додаток 3

Коротка інформація про Конвенцію ООН про права дитини

20 листопада 1989 року Генеральна Асамблея ООН ухвалила Конвенцію про права дитини, яка сьогодні є міжнародним законом.

СРСР ратифікував цю Конвенцію (дата ратифікації Верховною Радою СРСР 13 червня 1990 року), Конвенція набула чинності для Російської Федерації 15 вересня 1990 року.

Конвенція про права дитини закріплює рівні права дітей та підлітків, які не досягли 18 років. Право на життя та розвиток. Право на спокійне дитинство та захист від насильства. Право бути поважним за свій спосіб мислення. Насамперед завжди повинні враховуватися інтереси дитини.

Країни, які приєдналися до Конвенції, зобов'язані максимально використовувати усі наявні засоби для забезпечення прав дитини.

Короткий зміст Конвенції про права дитини

Конвенція ООН про права дитини складається із 54 статей. Всі вони однаково важливі та діють як у мирний час, так і під час збройних конфліктів.

Стаття 1

Дитина - це кожна людина у світі, яка не досягла 18 років.

Стаття 2

Кожна дитина, незалежно від раси, кольору шкіри, статі, мови, релігії, достатку та соціального походження, має всі права, передбачені цією Конвенцією. Ніхто не повинен зазнавати дискримінації.

Стаття 3

Насамперед завжди повинні враховуватися інтереси дитини.

Стаття 4

Держави, які ратифікували Конвенцію, повинні прагнути в міру всіх наявних у їх розпорядженні ресурсів здійснювати соціальні, економічні та культурні права дитини. Якщо ресурсів не вистачає, потрібно шукати рішення шляхом міжнародного співробітництва.

Кожна дитина має право на життя і держава зобов'язана забезпечувати виживання та здоровий розвиток дитини, підтримуючи її психічний, емоційний, розумовий, соціальний та культурний рівень.

Стаття 7

Дитина має право на ім'я та національність. Дитина має право, наскільки це можливо, знати, хто її батьки. Дитина має право розраховувати на турботу з боку батьків.

Стаття 9

Дитина не повинна жити окремо від своїх батьків проти свого бажання, крім випадків, коли це відповідає її інтересам. Дитина, яка живе з батьками, має право зустрічатися з ними регулярно.

Стаття 10

Запити членів сімей, які живуть у різних країнах і бажають з'єднатися, повинні розглядатися доброзичливо, гуманно та швидко,

Стаття 12-15

Дитина має право висловлювати свою думку з усіх питань, що мають до неї відношення. При розгляді судом та владою справ, що стосуються дитини, необхідно заслухати її свідчення та діяти насамперед у її інтересах. Права дитини на свободу думки, совісті та віросповідання мають шануватись.

Стаття 18

Батьки мають загальну та первинну відповідальність за виховання та розвиток дитини. Вони зобов'язані насамперед думати про інтереси дитини

Стаття 19

Дитина має право на захист від фізичного та психічного насильства, від відсутності догляду чи використання батьками чи опікунами у їхніх інтересах.

Статті 20-21

Дитина, яка втратила сім'ю, має право на альтернативне піклування. При усиновленні держави зобов'язані подбати про інтереси дитини відповідно до чинних законів.

Стаття 22

Дитина-біженець, яка прибула одна, зі своїми батьками або третьою особою, має право на захист та допомогу.

Стаття 23

Будь-яка дитина з фізичними чи психічними недоліками має право на повноцінне та гідне життя, що забезпечує активну участь у житті суспільства.

Стаття 24

Дитина має право повноцінне медичне обслуговування. Усі держави мають працювати над зниженням рівня дитячої смертності, боротися із хворобами і недоїданням, і навіть над ліквідацією традиційних і небезпечних здоров'я звичаїв.

Вагітні жінки та молоді мами мають право на медичне обслуговування.

Статті 28 – 29

Дитина має право на безкоштовну початкову освіту. Навчання має підготувати дитину до життя, розвивати повагу до прав людини і виховувати у дусі розуміння, миру, толерантності та дружби між народами.

Стаття 30

Дитина, що належить до національної меншини чи корінного населення, має право на свою мову, культуру та релігію.

Стаття 31

Дитина має право на ігри, відпочинок та дозвілля.

Стаття 32

Дитина має право на захист від економічного використання та важкої роботи, яка шкодить або заважає освіті та наражає на небезпеку здоров'я дитини.

Стаття 33

Дитина має право на захист від незаконного вживання наркотиків.

Стаття 34

Дитина має право на захист від усіх форм сексуального насильства та використання у проституції та порнографії.

Стаття 35

Крадіжка, продаж чи торгівля дітьми повинні припинятися.

Стаття 37

Дитина не повинна піддаватися тортурам або іншій жорстокості, нелюдському або принижувальному поводженню та покаранню. Дитина не повинна незаконно чи довільно позбавлятися свободи. Дитина не повинна каратися довічним ув'язненням або смертною карою. З кожною позбавленою волі дитиною слід звертатися гуманно та з повагою. Дитина має право негайно отримати юридичну допомогу. Дитина, яка перебуває в ув'язненні, має право на контакти та зустрічі зі своєю сім'єю.

Стаття 38

Дитина, яка не досягла 15 років, не повинна використовуватися для прямої участі у збройних конфліктах. Забороняється вербувати у солдати дітей такого віку для участі у збройних конфліктах.

Стаття 39

Дитина, яка виявилася жертвою поганого догляду, використання, зневаги, тортур, збройних конфліктів чи іншого нелюдського поводження, має право на реабілітацію та пристосування до життя суспільства.

Стаття 40

Дитина, яка звинувачується у злочині або засуджена за дії, що караються, має право на звернення, що сприяє розвитку почуття поваги як до себе, так і до прав і основних свобод інших людей.

Стаття 41

Права Конвенції не діють, якщо інші національні закони надають дитині кращі можливості для здійснення її прав.

Стаття 42

Держави, які приєдналися до Конвенції, беруть на себе обов'язок поширювати інформацію про постанови та принципи Конвенції серед дорослих та дітей.

Статті 43 – 45

Постанови про діяльність країн, що приєдналися до Конвенції, щодо її втілення в життя. Наглядовий комітет ООН контролює звіти країн – учасниць Конвенції. Органи ООН та добровільні організації також мають право на участь в інформуванні ООН.

Статті 46 – 54

Правила, що стосуються приєднання держав до Конвенції та строків початку їхньої дії. Застереження, які суперечать цілям та завданням Конвенції, не можуть бути допущені.

Додаток 4

Консультація для батьків

Жорстоке поводження з дітьми: що це таке?

Жорстоке поводження з дітьми– це не лише побої, нанесення ран, сексуальні домагання та інші способи, якими дорослі люди калічать дитину. Це приниження, знущання, різні форми зневаги, які ранять дитячу душу.

Нехтування може виражатися в тому, що батьки не забезпечують дитині необхідною кількістю їжі, одягу, сну, гігієнічного догляду. Крім того, зневага виявляється у нестачі з боку батьків поваги, уваги, ласки, тепла.

Жорстоке поводження з дітьми(неповнолітніми громадянами, від народження до 18 років) включає будь-яку форму поганого поводження, що допускається батьками (іншими членами сім'ї), опікунами, піклувальниками, педагогами, вихователями, представниками органів правопорядку.

Чотири основні форми жорстокого поводження з дітьми:

Фізичне насильство– навмисне завдання фізичних пошкоджень.
Сексуальне насильство(або розбещення) - залучення дитини за її згодою і без такої сексуальні дії з дорослими з метою отримання останніми задоволення або вигоди.
Психічне (емоційне) насильство - Періодичний, тривалий або постійний психічний вплив на дитину, що гальмує розвиток особистості і призводить до формування патологічних рис характеру.

До психічної форми насильства відносяться:

відкрите неприйняття та постійна критика дитини
погрози на адресу дитини у словесній формі
зауваження, висловлені в образливій формі, що принижують гідність дитини
навмисна фізична чи соціальна ізоляція дитини
брехня та невиконання дорослими своїх обіцянок
одноразова груба психічна дія, що викликає у дитини психічну травму.

Нехтування потребами дитини- Це відсутність елементарної турботи про дитину, внаслідок чого порушується її емоційний стан і з'являється загроза його здоров'ю або розвитку.

До нехтування елементарними потребами дитини належать:

відсутність адекватних віку та потребам дитини харчування, одягу, житла, освіти, медичної допомоги
відсутність належної уваги та турботи, внаслідок чого дитина може стати жертвою нещасного випадку

Додаток 5

Причини та наслідки дитячої агресії

Хто винен і що робити, якщо дитина стала виявляти агресію по відношенню не тільки до однолітків, а й до дорослих? Батькам важливо знати методи профілактики та корекції агресивної поведінки дитини. Дитяча агресія має кілька ключових причин:

самоствердження та привернення уваги однолітків та друзів;
прагнення отримати бажане;
прагнення домінування;
помста;
захисна реакція;
підкреслення власної переваги за допомогою обмеження особистості інших.

У кожному другому випадку дитяча агресія – помилки батьків: недостатня чи надмірна увага, небажання спілкуватися та вникати у проблеми дітей, брак часу. Більш жорсткі чинники, що формують поведінку агресивної дитини, – суворе авторитарне виховання чи несприятлива атмосфера у ній, наприклад, батьки постійно сваряться і зривають агресивність на найближчому оточенні. Що стосується психологічних факторів агресивної поведінки, то до них насамперед належать:

відсутність навичок самоконтролю;
низький рівень розвитку комунікативних навичок та інтелекту;
примітивна ігрова діяльність;
низька самооцінка;
проблеми у відносинах із ровесниками.

Наслідки агресії, залишеної без профілактики та своєчасної корекції, можуть бути найсумнішими – від конфліктів з однолітками до асоціальної поведінки у дорослому віці.

Види дитячої агресії

Розрізняють 2 види агресії з відкритості. Пряма агресія спрямована точно на об'єкт, що викликає роздратування, вона проявляється у вигляді загроз, хамства та застосування сили. Непряма агресія зазвичай спрямовано доступні об'єкти, куди безпечно виплескувати емоції. Наприклад, якщо дитина скривджена на батька, вона може бити молодших братів і сестер або слабкіших однолітків.

Вербальна агресія – це погрози, крики та образи. Експресивна агресія зводиться до несловесних засобів вираження: міміки, жестів тощо. Фізична агресія проявляється у вигляді грубого застосування сили, наприклад, бійки та псування речей.

Аутоагресія – одна з найбільш деструктивних у довгостроковій перспективі – це самозвинувачення, самоприниження, завдання собі тілесних каліцтв, така поведінка особливо часто зустрічається в підлітковому віці.

Інструментальна агресія використовується для отримання бажаного, часом несвідомо: дитина кричить і скандалить у магазині, вимагаючи від матері купити те, що хоче. Мотиваційна агресія – заздалегідь спланована, наприклад, школяр б'є однокласника, який раніше чимось його зачепив. Уважне спостереження та аналіз «передісторії» дитячої агресії допоможе відповісти на запитання, чому дитина так поводиться і що з цим робити.

Агресивна дитина – що робити?

По-перше, варто відмовитися від вимогливості, що межує з тиранією – це лише посилить схильність дитини до агресії. Вимоги до дитини повинні бути розумними, відповідними її віку та здібностям. Також варто простежити за собою: який приклад ви подаєте дитині? Чи дозволяєте з чоловіком сваритися та ображати один одного при ньому? У методах виховання батько і мати повинні бути єдиними та послідовними, щоб у дітей не формувалися подвійні стандарти. Що ж до реакції на агресію, варто пам'ятати кілька простих правил. Миттєве та жорстке покарання за бійку чи лайку не дасть потрібного ефекту: дитина приховуватиме реакції від батьків, але почне зривати злість на інших. При цьому потурання також неприпустимо, дитина завжди відчуває невпевненість та коливання батьків. Профілактика агресії – це поступове та планомірне формування довірчих відносин, теплих та щирих. Для образного порівняння уявіть, що корекція запущеної агресії нагадує приручення дикої конячки – силу та слабкість вона не визнає, а єдине, що може спрацювати – довіра.

Конкретні методи корекції зводяться до наступних кроків:

Навчити виражати дитину гнів у прийнятній та адекватній формі.
Навчити володіти собою у будь-якій ситуації.
Відпрацювати прийоми та навички спілкування в конфлікті.
Допомогти формуванню емпатії.

Особливості прояву дитячої агресивності

Багато століть дитину розглядали як дорослу, тільки невелику, слабку і не має прав, дітям навіть шили ті ж речі, що й дорослим, тільки меншого розміру. Про специфіку дитячої психіки заговорили після романів Діккенса - спочатку у площині літератури, причому діти уявлялися сущими ангелами: лагідними, добрими, нещасними. А використовуючи науковий підхід психологію дитячого віку стали серйозно вивчати переважно після робіт 3. Фрейда, який доказав вплив подій, які у дитинстві, протягом усього подальшу долю людини. Досить швидко стало зрозуміло, що діти є ангелами не більше ніж дорослі, і агресивність їм властива повною мірою. Згідно з численними дослідженнями, зараз прояви дитячої агресивності є однією з найпоширеніших форм порушення поведінки, з якими доводиться мати справу дорослим – батькам та фахівцям (вихователям, психологам, психотерапевтам). Сюди відносяться спалахи дратівливості, непослух, надмірна активність, забіякуватість, жорстокість. У переважної більшості дітей спостерігається пряма і непряма вербальна агресія - від скарг та агресивних фантазій ("Зараз прийде Ба-бай і тебе забере!"), До прямих образ і погроз ("Ти - потвора", "Ну і дурень ти!", "Зараз як дам боляче!"). У багатьох дітей відзначаються випадки змішаної фізичної агресії - як непрямої (руйнування чужих іграшок, псування одягу однолітка, що лежить біля його ліжка тощо), так і прямий (діти б'ють однолітків кулаком по голові або особі, кусаються, плюються і т.п. ). Така агресивна поведінка завжди ініціативна, активна, а іноді й небезпечна для оточуючих, і тому потребує грамотної корекції.

Основними причинами проявів дитячої агресивності є:

прагнення привернути до себе увагу однолітків;
прагнення отримати бажаний результат;
прагнення бути основним;
захист та помста;
бажання ущемити гідність іншого з метою підкреслити свою перевагу.

Діти, як і в дорослих, є дві форми прояви агресії: недеструктивна агресивність і ворожа деструктивність.

Перша – механізм задоволення бажання, досягнення мети та здатності до адаптації. Вона спонукає дитину до конкуренції в навколишньому світі, захист своїх прав та інтересів і служить для розвитку пізнання та здатності покластися на себе.

Друга - не просто злісна і ворожа поведінка, а й бажання заподіяти біль, отримати задоволення від цього. Результатом такої поведінки зазвичай бувають конфлікти, становлення агресивності як риси особистості та зниження адаптивних можливостей дитини. Деструктивність агресії діти починають відчувати вже у ранньому віці і намагаються керувати нею. Однак у деяких дітей вона, ймовірно, запрограмована біологічно і проявляється з перших днів життя: її найпростішим виразом є реакції люті та гніву. Генетично агресивність пов'язана з Y-хромосомами: вчені встановили, що вона особливо притаманна хлопчикам, які мають при деяких генетичних абераціях таку додаткову хромосому.

Серед психологічних особливостей, які провокують агресивну поведінку дітей, зазвичай виділяють:

недостатній розвиток інтелекту та комунікативних навичок;
знижений рівень саморегуляції;
нерозвиненість ігрової діяльності;
знижену самооцінку;
порушення у відносинах з однолітками.

Слід зазначити, що найчастіше агресивні дії дітей дошкільного віку (особливо зовсім маленьких) мають недеструктивний інструментальний чи реактивний характер. Прояви агресивної поведінки частіше спостерігаються у ситуаціях захисту своїх інтересів та відстоювання своєї переваги, коли агресія використовується як засіб досягнення певної мети. І максимальне задоволення діти отримують при отриманні бажаного результату - чи то увага однолітків, чи приваблива іграшка, - після чого агресивні дії припиняються.

Примітка. Класифікація видів агресії.

Поділ за спрямованістю на об'єкт:

Гетероагресія – спрямованість на оточуючих: вбивства, зґвалтування, нанесення побоїв, погрози, образи, ненормативна лексика тощо.
Аутоагресія - спрямованість він: самоприниження до самогубства, саморуйнівне поведінка, психосоматичні захворювання.

Поділ унаслідок появи

Реактивна агресія - являє собою реакцію у відповідь на якийсь зовнішній подразник (сварка, конфлікт тощо).
Спонтанна агресія – з'являється без видимої причини, зазвичай під впливом якихось внутрішніх імпульсів (нагромадження негативних емоцій, неспровокована агресія при психічних захворюваннях).

Поділ за цілеспрямованістю

Інструментальна агресія - відбувається як досягнення результату: спортсмен, який домагається перемоги; стоматолог, який видаляє хворий зуб; дитина, яка голосно вимагає від матері, щоб вона купила йому іграшку та ін.
Цільова (мотиваційна) агресія - постає як заздалегідь спланована дія, мета якої - завдання шкоди чи шкоди об'єкту: школяр, який образився на однокласника та побив його; чоловік, який спеціально нецензурно лає дружину та ін.

Поділ відкритості проявів

Пряма агресія - прямує безпосередньо на об'єкт, що викликає роздратування, тривогу або збудження: відкрите хамство, застосування фізичної сили або загрози розправи та ін.
Непряма агресія - звертається на об'єкти, що безпосередньо не викликають збудження та роздратування, але більш зручні для прояву агресії (вони доступні і прояв агресії на їх адресу безпечно): батько, прийшовши з роботи не в дусі, зриває злість на всій родині, незрозуміло за що ; мати після конфлікту із сусідкою починає практично без приводу кричати на дитину та ін.

Поділ формою проявів

Вербальна - виражена в словесній формі: загрози, образи, зміст яких прямо говорить про наявність негативних емоцій та можливості заподіяння моральної та матеріальної шкоди противнику.
Експресивна-проявляється невербальними засобами: жестами, мімікою, інтонацією голосу та ін. У таких випадках людина робить загрозливу гримасу, махає кулаком або загрожує пальцем у бік супротивника, голосно вивергає ненормативну лексику.
Фізична - пряме застосування сили для завдання моральної та фізичної шкоди противнику.

І. А. Фурманов ділить агресивну поведінку дітей на дві форми:

А. Соціалізована.Діти зазвичай немає психічних порушень, вони мають низький моральний і вольовий рівень регуляції поведінки, моральна нестабільність, ігнорування соціальних норм, слабкий самоконтроль. Вони зазвичай використовують агресію для привернення уваги, надзвичайно яскраво виражають свої агресивні емоції (кричать, голосно лаються, розкидають речі). Така поведінка спрямована на отримання емоційного відгуку від інших або відбиває прагнення контактів з однолітками. Досягши уваги партнерів, вони заспокоюються і припиняють свої зухвалі дії.

У цих дітей агресивні акти швидкоплинні, зумовлені обставинами і не відрізняються особливою жорстокістю. Агресія має мимовільний, безпосередній характер, ворожі дії швидко змінюються доброзичливими, а випади проти однолітків - готовністю співпрацювати з ними. Хлопці зазвичай використовують фізичну агресію (пряму чи непряму), вчинки відрізняються ситуативністю, найяскравіші емоції спостерігаються на момент самих дій і швидко згасають. Такі дошкільнята мають дуже низький статус групи однолітків - їх помічають, не приймають всерйоз чи уникають. Найбільш яскрава характеристика, яку їм дають однолітки: "Все втручаються, кричать, бігають, все псують і всім заважають". Поведінка схожа на прояви гіперкінетичного синдрому, тільки більш цілеспрямовано та агресивно.

Б. Несоціалізована.Діти зазвичай страждають на якісь психічні розлади (епілепсія, шизофренія, органічна поразка головного мозку) з негативними емоційними станами (тривога, страх, дисфорія). Негативні емоції і ворожість, що супроводжує їх, можуть виникати спонтанно, а можуть бути реакцією на психотравмувальну або стресову ситуацію. Особистісними рисами таких дітей є висока тривожність, емоційна напруга, схильність до збудження та імпульсивної поведінки. Зовні це проявляється найчастіше прямою вербальною та фізичною агресією. Ці хлопці не намагаються шукати співробітництва з однолітками, часто самі не можуть виразно пояснити причини своїх вчинків. Зазвичай агресивними діями вони або просто розряджають емоційне напруження, що накопичилося, або отримують задоволення від заподіяння неприємностей іншим.

Особливості агресії дітей та підлітків:

Жертвами агресії стають близькі люди – рідні, друзі та ін. Це свого роду феномен “самозаперечення”, оскільки такі дії спрямовані на розрив кровних зв'язків – життєвої основи існування людини.
Не всі агресивні діти виховуються у неблагополучних сім'ях, багато, навпаки, мають дуже заможних і дбайливих батьків.
Агресія часто виникає без реального приводу.

Однією з найбільших і найпоширеніших помилок дорослих (навіть фахівців - переважно педагогів) є прагнення придушувати всілякі прояви дитячої агресивності. Більшість дорослих ототожнюють агресію з насильством і намагаються забороняти ігри та фантазії з проявами ворожості, відносячи їх до розряду патології. Діти, яких регулярно за це карають, теж починають вважати такі думки, емоції та дії небезпечними та/або негідними та загальмовують, пригнічують їх, з усіма неприємними наслідками.

Чомусь більшість вихователів вважає, що придушення агресивних проявів призведе до встановлення у групі (класі) обстановки дружелюбності та врівноваженості. На жаль, це не просто зовсім невірно, але навіть небезпечно: пригнічена агресія не зникає, а накопичується у несвідомій дитині. Одного дня не прекрасний день вона виривається назовні у вигляді запеклого вибуху, причому зазвичай дістається людям невинним. При цьому дитяча агресивність викликає зустрічну агресію у дорослих та однолітків і утворюється порочне коло, вибратися з якого без допомоги фахівця учасники часто не можуть.

Передбачаю обурені вигуки багатьох педагогів: "Так що ж, давати їм один одного бити почем даремно?" Відповідаю: "Шановні, до чого така примітивна дихотомія - чи давити, чи розпускати?"

Що стосується батьків, то дуже часто вимоги поводитися тихо, не шуміти і не стрибати, відображає не турботу про дитину, а лише їхні власні проблеми: втому, підвищену нервозність і тривогу, які посилюються під дією дитячого гама та метушні. І в таких випадках батькові (бабусі, вихователю) краще чесно зізнатися в цьому спочатку самому собі. А потім довести до дітей у прямій та зрозумілій для них формі ("мама втомилася", "у бабусі болить голова" тощо), а не раціоналізувати, ховаючись за маску занепокоєння про дитину.

Пуританське виховання призводить до того, що діти перестають (вірніше, не навчаються) проводити необхідну межу між допустимим проявом агресії та недозволенним – у них не вистачає практики. Напевно, у кожного з нас у дитинстві був сумний, але корисний досвід, коли ми дуже сильно били будь-кого з однолітків (часто "перевищуючи межі необхідної самооборони"). Реакція батьків та інших дорослих тоді, та й власний страх від скоєного, стали цінним внеском у наш розвиток і навчили надалі порівнювати силу своєї агресії.

Формування дитячої агресивності

У перші роки життя дитини повністю залежить від батьків, особливо матері: саме вона дає їй їжу, захист, обслуговує та зігріває почуттям любові та прийняття. У цей період, більше, ніж у будь-який інший, він шукає батьківської уваги та схвалення своєї поведінки. Прояви агресивності є одним із механізмів привернення уваги та способом досягти своїх цілей. Тому перші прояви агресивності видно у дитини вже на третьому місяці її життя: вона б'є ручками, стукає ніжками, вистачає будь-які предмети, що лежать у межах досяжності. Ця активність носить суто інструментальний характер, виступаючи засобом досягнення бажаного, як можливість звернути на себе увагу і позбутися чогось неприємного, що заважає.

Багато залежить від реакції дорослих: вони можуть миттєво виконувати всі вимоги рідного чада (особливо тривожні та невпевнені у собі мами та бабусі), а можуть і не звертати на нього уваги. Цікаво, що обидві ці дороги приведуть до одного результату – дитина виросте надзвичайно агресивною.

Перший варіант виховання агресивності: надміру запобіжні батьки. Постійно домагаючись потрібного результату з допомогою агресії, дитина виробляє стереотип агресивної поведінки. При найменшому зволіканні у виконанні його бажань він починає кричати, тупотіти ногами і виявляти інші форми вербальної, експресивної і, цілком імовірно, фізичної агресії. Подібний розвиток подій особливо ймовірний за відповідної вродженої фізіологічної бази (холеричний темперамент) або соціального навчання (агресивний батько). Така поведінка спочатку формується вдома, потім вона переноситься в суспільне середовище - дитячий садок, двір, дачу та ін. У міру дорослішання стереотип агресивної поведінки у такої дитини переростає у властивість особистості, і це приносить чимало клопоту і самій людині, і всім навколишнім. У характері істоти, що вже виросла, обов'язково будуть чітко видно егоцентризм, істероїдні та збудливі риси.

Другий варіант виховання агресивності: батьки емоційно відкидають дитину, ставляться до неї зневажливо чи негативно (на хлопчиків особливо впливає відсутність уваги матері). Це породжує страх, що тягне у себе агресію. Численні історії хвороб показують, що більшість агресивних дітей у дуже ранньому віці були з різних причин надовго відірвані від матерів. Поява агресивності у випадках пояснюється тим, що вона приносить дитині можливість якоїсь емоційної розрядки і змушує мати та/або інших близьких звернути на неї увагу. Альтернативний варіант розвитку при запереченні матір'ю або при відірваності від неї - замкнута, дуже тривожна, безініціативна дитина, готова підкорятися всім і кожному.

Однак це крайні варіанти, що зустрічаються відносно нечасто: більшість агресивності дітей розвивається десь між цими двома протилежностями, що призводять до однакового результату.

Потрапивши в ситуацію, коли його потреби не задоволені, дитина (як і дорослий) реагує на неї негативними емоціями – залежно від темпераменту та психологічних особливостей це можуть бути лють, гнів, страх та тривога. Для того щоб відновити психологічний комфорт, у нього (знову ж, як і у дорослого) є лише два шляхи:

впоратися з подіями і змінити ситуацію в потрібному напрямі;
відновити свою емоційну рівновагу, незважаючи на несприятливу ситуацію (в основному – за допомогою механізмів психологічного захисту: витіснення, придушення, заперечення тощо). І тут негативні емоції каналізуються в особисте несвідоме, де й накопичуються до певного часу.

Тим часом керовані механізми психологічного захисту у маленьких ще не сформовані, тому зазвичай він прагне змінити ситуацію, і нерідко – за допомогою агресії. Але рано чи пізно прояв агресивності перестає викликати зворушливі посмішки батьків і все частіше призводить до несхвалення, а то й покарання, і це породжує у дитини почуття тривоги та страху. У нього виробляється комплекс провини, який потім частково перетворюватиметься на почуття совісті та обростатиме моральними нормами, сприяючи його соціалізації та адаптації у навколишньому середовищі. Далі цей комплекс - вина, совість і мораль - супроводжуватимуть дитину, що підросла, все життя, природно, змінюючись і розвиваючись. Для того щоб викликати схвалення батьків, дитина вчиться контролювати свою агресію, причому спочатку це досягається зовнішнім контролем, що диктується реакціями оточуючих і його страхом. Тривога зазвичай двояка: це і страх покарання, і боязнь образити, викликати роздратування батьків і втратити їхню підтримку. При нормальному розвитку система соціальних і заборон поступово інтеріоризується (стає частиною психіки людини, по 3. Фрейду - це формування Супер-Эго), і контроль стає внутрішнім. Тоді більшість поведінки, зокрема і прояви агресивності, регулюється вже совістю і/або почуттям провини, у різних пропорціях в різних особистостей.

У багатьох людей, особливо агресивних за природою, внутрішній контроль через різні причини формується неважливо, і зовнішній контроль залишається провідним на все життя. Тоді підліток (а потім і доросла людина), якщо й підкоряється законам та суспільним вимогам, то не за велінням совісті, а через страх покарання чи загрозу матеріальних та моральних втрат. Тому коли пути страху скидаються (ослаблення влади, смута, перебування в натовпі), а внутрішнього контролю - совісті - ні, людина дозволяє собі робити все, що завгодно їй чи натовпу, чи тому, хто цим натовпом керує. І не треба дивуватися поведінці наших юних футбольних та хокейних фанатів після невдалих виступів їхніх улюблених команд.

Розвиток внутрішнього контролю в дітей віком і підлітків відбувається з допомогою процесу ідентифікації - прагнення чинити як значний людина. У ранньому віці це імітація батьківської поведінки - адже саме наслідуючи поведінку батьків ми домагаємося схвалення своєї поведінки. А "виправляючи помилки" після батьківського засудження ми отримуємо, знову ж таки, омріяне батьківське схвалення. Щоправда, тут є одна складність. Діти в розмовах, іграх тощо намагаються копіювати поведінку дорослих, вважаючи її зразковою, але самим батькам у своїй поведінці подобається далеко не все. Причому дорослі не завжди усвідомлюють неприйнятні форми своєї поведінки, зате коли бачать її з боку - відразу напружуються і реагують дуже бурхливо. У наших дітях ми найбільше не любимо тих рис, які нам не подобаються в нас самих. Страждають же, як водиться, нещасні дітлахи, які старанно копіюють батьківську поведінку, а отримують за це несхвальні зауваження, а то й погрози покарання. У підлітковому віці діти, як відомо, намагаються позбутися залежності від батьків і поводитися максимально самостійно. У своїй поведінці вони ідентифікуються вже не з батьком чи матір'ю, а з іншими значущими для них людьми – старшими друзями, авторитетними педагогами, кіногероями тощо. І тут агресивна дитина веде себе не так, як спокійніші діти: вона протистоїть батькам набагато більше. Ці хлопці частіше й краще спілкуються з однолітками, навіть із малознайомими чоловіками, ніж із батьками, до яких намагаються не звертатися по допомогу без особливої потреби. А якщо життя змушує вдатися до батьківської підтримки, то це викликає у них роздратування та незадоволення.

Чого домагаються діти та особливо підлітки своєю агресивністю? Вони хочуть, щоб від них відстали, і зрештою отримують своє: від них не чекають великих досягнень і рідше вимагають виконання обов'язків. Маючи двох або більше дітей, замучена мати нерідко звалює більше справ на менш агресивну дитину (він називається "слухняною"), викликаючи у того почуття невдоволення та комплекс неповноцінності, але так їй вчинити легше. Більш агресивну дитину дають спокій і дають більше свободи. Однак і агресивні діти платять за це свою ціну: вони гірше соціалізуються, оскільки не засвоюють досвід дорослих і не беруть участь у різних справах, що сприяють дорослішенню.

У агресивної дитини гірше розвивається самоконтроль, і тоді вона потрапляє в порочне коло:

Варіанти прояву дитячої агресивності

Класифікувати прояви дитячої агресивності можна по-різному - можна застосувати загальні схеми (див. таблицю 1), але зручніше використовувати спеціальні класифікації, які відбивають вікові особливості проявів агресії. Далі наведено дві такі схеми. В основі першої лежать прояви агресії, другий – механізми агресивної поведінки.

Варіант 1.

І. А. Фурманов, ґрунтуючись на проявах агресії, виділяє чотири категорії дітей:

1. Діти, схильні до прояву фізичної агресії Це активні, діяльні та цілеспрямовані хлопці, які відрізняються рішучістю, схильністю до ризику, безцеремонністю та авантюризмом. Їх екстравертованість (товариськість, розкутість, впевненість у собі) поєднується з честолюбством і прагненням до суспільного визнання. Зазвичай це підкріплюється хорошими лідерськими якостями, вмінням згуртувати однолітків, правильно розподілити з-поміж них групові ролі, захопити у себе. У той же час вони люблять демонструвати свою силу та владу, домінувати над іншими людьми та виявляти садистські тенденції. Крім того, ці діти відрізняються малою розсудливістю та стриманістю, поганим самоконтролем. Зазвичай це пов'язано з недостатньою соціалізацією та невмінням чи небажанням стримувати чи відстрочувати задоволення своїх потреб. Вони постійно прагнуть відчувати гострі відчуття, а за відсутності таких починають нудьгувати, оскільки потребують постійної стимуляції. Оскільки будь-яка затримка для них нестерпна, то свої бажання вони намагаються реалізувати відразу ж, не замислюючись про наслідки своїх вчинків навіть у тих випадках, коли розуміють, що справа добром не закінчиться. Агресивні діти діють імпульсивно і непродумано, часто не здобувають уроків зі свого негативного досвіду, тому й роблять одні й самі помилки. Вони не дотримуються жодних етичних та конвенційних норм, моральних обмежень, які зазвичай просто ігнорують їх. Тому такі діти здатні на нечесність, брехню, зраду.

2. Діти, схильні до прояву вербальної агресії Цих хлопців відрізняють психічна неврівноваженість, постійні тривожність, сумніви та невпевненість у собі. Вони активні та працездатні, але в емоційних проявах схильні до зниженого настрою. Зовні часто справляють враження похмурих, недоступних і зарозумілих, проте при ближчому знайомстві перестають бути скутими і відгородженими і стають дуже товариськими та балакучими. Для них характерний постійний внутрішньоособистісний конфлікт, який тягне за собою стан напруги та збудження. Ще однією особливістю таких дітей є низька фрустраційна толерантність, найменші неприємності вибивають їх із колії. Оскільки вони мають сензитивний склад, то навіть слабкі подразники легко викликають у них спалахи роздратування, гніву та страху. Особливо сильно ці негативні емоції з'являються за будь-яких реальних або уявних применшень їх значущості, престижу чи почуття особистої гідності. При цьому вони не вміють та/або не вважають за потрібне приховувати свої почуття та ставлення до оточуючих і виражають їх в агресивних вербальних формах. Спонтанність та імпульсивність у них поєднуються з уразливістю та консерватизмом, перевагою традиційних поглядів, які відгороджують їх від переживань та внутрішніх конфліктів.

3. Діти, схильні до прояву непрямої агресії Таких дітей відрізняє надмірна імпульсивність, слабкий самоконтроль, недостатня соціалізація потягів та низька усвідомленість своїх дій. Вони рідко замислюються про причини своїх вчинків, не передбачають їх наслідків та не переносять відтяжок та коливань. Діти з низькими духовними інтересами відзначається посилення примітивних потягів. Вони із задоволенням віддаються чуттєвим насолодам, прагнуть негайного і невідкладного задоволення потреб, не зважаючи на обставини, моральні норми, етичні стандарти і бажання оточуючих. Непрямий характер агресії є наслідком двоїстості їхньої натури: з одного боку, їм властиві сміливість, рішучість, схильність до ризику та суспільного визнання, з іншого - фемінні риси характеру: сензитивність, м'якість, поступливість, залежність, нарцисизм (прагнення привернути до себе увагу шляхом поведінки). Крім того, через сензитивність хлопці дуже погано переносять критику та зауваження на свою адресу, тому люди, які їх критикують, викликають у них почуття роздратування, образи та підозрілості.

4. Діти, схильні до прояву негативізму Хлопців цієї групи відрізняють підвищена вразливість та вразливість. Основні риси характеру - егоїзм, самовдоволення, надмірне зарозумілість. Все, що зачіпає їхню особистість, викликає почуття протесту. Тому і критику, і байдужість оточуючих вони сприймають як образу та образу і, оскільки мають низьку фрустраційну толерантність і не здатні володіти емоціями, починають відразу активно висловлювати своє негативне ставлення. У той же час ці діти розважливі, дотримуються традиційних поглядів, зважують кожне своє слово, і це часто захищає їх від непотрібних конфліктів та інтенсивних переживань. Щоправда, вони нерідко змінюють активний негативізм на пасивний – замовкають та розривають контакт.

Варіант 2.

Якщо брати за основу рушійні сили, мотивацію агресії, то в одному випадку такою буде демонстрація себе, в іншому – досягнення своїх практичних цілей, у третьому – придушення та приниження іншого. Класифікація, що будується на цій підставі, виглядає так:

1. Імпульсивно-демонстративний тип Тут у дитини головна мета – продемонструвати себе, звернути на себе увагу. Такі діти надзвичайно яскраво виражають свої агресивні емоції – кричать, голосно лаються, розкидають речі. Їхня поведінка спрямована на отримання емоційного відгуку від інших: вони активно прагнуть контактів з однолітками, а, домігшись уваги партнерів, заспокоюються і припиняють свої зухвалі дії. Діти, що належать до цієї групи, ігнорують норми та правила поведінки, як у грі, так і поза грою, поводяться дуже галасливо, демонстративно ображаються, кричать. Однак їх емоції носять поверхневий характер і швидко переходять у спокійніші стани. Агресивні акти в таких дітей швидкоплинні, ситуативні і не відрізняються особливою жорстокістю, навіть фізична агресія (пряма чи непряма) використовується лише задля привернення уваги. Їхня агресія носить мимовільний, безпосередній та імпульсивний характер, ворожі дії швидко змінюються доброзичливими, а випади проти однолітків – готовністю співпрацювати з ними. Їхні дії відрізняються ситуативністю, а найбільш яскраві емоції спостерігаються в момент самих дій і швидко згасають. Такі діти мають дуже невисокий статус групи однолітків. Цілком ймовірно, діти цієї групи відстають від однолітків у загальному психічному розвитку. Їх загострена потреба у увазі і у визнанні не може реалізуватися через традиційні форми дитячої діяльності, і тому як засіб самоствердження та самовираження вони використовує агресивні дії. Дані психологічних обстежень показують, що, які стосуються імпульсивно-демонстративному типу, від інших (як звичайних, і агресивних) такими показниками: - низький рівень інтелекту - і загального, і соціального; - нерозвинена довільність; - Низький рівень ігрової діяльності.

2. Нормативно-інструментальний тип До цієї групи входять діти, які використовують агресію переважно як норму поведінки у спілкуванні з однолітками. Тут агресивні дії виступають як досягнення будь-якої конкретної мети - отримання потрібного предмета, провідної ролі у грі чи виграшу в своїх партнерів. Про це свідчить і той факт, що позитивні емоції вони відчувають після досягнення результату, а не на момент агресивних дій. Діяльність цих дітей відрізняється цілеспрямованістю та самостійністю. При цьому вони завжди прагнуть провідних позицій, підпорядковуючи і пригнічуючи інших. На відміну від представників попередньої підгрупи, вони не мають спеціальної мети привернути увагу однолітків. Як правило, ці діти і так займають становище волі, а деякі виходять на рівень "зірок". Серед усіх форм агресивної поведінки найчастіше вони зустрічається пряма фізична агресія, яка, втім, не відрізняється особливої жорстокістю. У конфліктних ситуаціях вони ігнорують переживання та образи однолітків, орієнтуючись виключно на власні бажання. Діти, що належать до цієї категорії, добре знають і на словах приймають норми та правила поведінки, але постійно порушують їх. Порушуючи правила, вони виправдовують себе та звинувачують своїх товаришів, прагнучи уникнути негативної оцінки дорослого: "Він перший почав", "Він сам лізе, я не винен". Позитивна оцінка дорослого, безперечно, важлива для них. У той же час хлопці не звертають уваги на власну агресивність і вважають такий спосіб дії нормальним і єдино можливим засобом досягнення своєї мети. За результатами психологічного обстеження діти нормативно-інструментальної групи мають такі особливості: - високий рівень інтелекту (як загального, і соціального); - Розвинена довільність; - Хороші організаторські здібності; - вміння організувати гру, її досить високий рівень розвитку; - Високий соціальний статус у групі однолітків.

3. Цілеспрямовано-ворожий тип Сюди відносяться діти, для яких завдання шкоди іншому виступає як самоціль. Їхні агресивні дії не мають якоїсь видимої мети - ні для оточуючих, ні для них самих. Вони відчувають задоволення від самих дій, які приносять біль та приниження одноліткам. Діти даного типу використовують в основному пряму агресію, причому більше половини всіх агресивних актів складає грубий фізичний вплив, що відрізняється особливою жорстокістю та холоднокровністю. Зазвичай для агресивних вчинків вибирається одна-дві постійні жертви – діти слабші, не здатні відповісти тим самим. Почуття провини чи каяття при цьому зовсім відсутнє. Норми та правила поведінки відкрито ігноруються. На закиди та засудження дорослих вони відповідають: "Ну й що!", "І нехай йому боляче". Негативні оцінки оточуючих не враховуються. Особливо характерні для таких дітей мстивість і злопам'ятність: вони довго пам'ятають будь-які дрібні образи і, поки не помстяться кривднику, не можуть перейти на іншу діяльність. Навіть нейтральні ситуації вони розглядають як загрозу та посягання на свої права. Результати психологічного обстеження дітей цілеспрямовано-ворожого типу показують: - Середні показники інтелекту; - довільність загалом відповідає віковим нормам; - низький соціальний статус у групі однолітків (зазвичай таких дітей бояться та уникають); - Рівень розвитку гри також середній, зміст їх ігор часто носить агресивний характер - всі б'ються, мучать чи вбивають один одного. Порівнюючи обидві вищенаведені класифікації та особистий досвід роботи з агресивними дітьми, пропоную уявити прояви дитячої агресивності у вигляді континууму. На одному його кінці будуть випадки інструментальної (або недеструктивної) агресії, яка спрямована в основному на досягнення будь-яких потреб та поставлених цілей. На іншому - ворожа агресія (або ворожа деструктивність), метою якої є задоволення потреб у заподіянні іншому болю та шкоди, а агресія є способом досягнення цієї мети. Варто наголосити, що в міру переходу від інструментальної агресії до ворожої змінюється і ціла низка психічних характеристик дітей:

Хлопці, які використовують агресію як інструмент, як засіб досягнення мети, мають більш високий інтелект і певні організаторські здібності (вміння налагодити гру, розподілити ролі тощо), тому вони мають серед однолітків більш високий статус. У міру просування до протилежного полюса континууму відзначається зниження інтелекту дітей, а водночас погіршуються організаторські та комунікативні можливості, падає їхній статус у групі. Діти, що мають виражену ворожу деструктивність, зазвичай відрізняються низьким інтелектом або страждають на психічні розлади і авторитетом серед однолітків не користуються. Усіх агресивних хлопців поєднує одне загальне властивість - нездатність розуміти інших. Воно залежить ні від самооцінки, ні від реального становища дитини на групі. В його основі, мабуть, лежить особлива структура самосвідомості дитини: вона фіксована тільки на собі та ізольована від інших. В оточуючих людях така дитина бачить тільки їхнє ставлення до себе - інші виступають для нього як обставини життя, які або заважають досягненню її цілей, або не приділяють йому належної уваги, або намагаються завдати шкоди. Фіксованість на собі, очікування ворожості з боку оточуючих не дозволяють дитині побачити інших, пережити почуття зв'язку та спільності з ними. Тому для нього такі важкі співчуття, співпереживання чи сприяння. Таке "вовче" світосприйняття створює відчуття гострої самотності у ворожому та загрозливому оточенні, і це породжує все більше протистояння та певну ізольованість від решти світу.

Ступінь сприйняття ворожості може бути різною, проте її психологічна природа залишається такою ж:

внутрішня ізоляція;
приписування ворожих намірів оточуючим;
неможливість бачити світ іншої людини.

Вікові відмінності у прояві дитячої агресивності

Агресія дітей молодшого (дошкільного) віку.Маленька дитина, перебуваючи в групі однолітків (у дитячому садку, у дворі тощо), намагається стати в цьому середовищі популярним або авторитетним. Цим він задовольняє своє бажання бути визнаним та захищеним, користуватися увагою. Комунікативні навички в цьому віці зазвичай недостатньо розвинені, процеси збудження переважають над гальмуванням, а моральні норми ще не сформовані, тому маленька людина часто намагається зайняти лідерські позиції за допомогою агресивних методів. Особливо легко і швидко агресія виникає в дітей віком, мають резидуально- органічні поразки мозку, соціально запущених, отвергаемых батьками, розумово відсталих. До підвищеної агресивності сприяють і деякі батьківські прийоми виховання, наприклад, коли батько наставляє дитину: "Хочеш, щоб тебе поважали і боялися - бий усіх підряд". У дошкільному віці ініціаторами агресії частіше стають окремі діти (зазвичай із вищезгаданої групи). Вона проявляється у вигляді окремих спалахів люті та гніву і зазвичай має інструментальний характер - діти просто не вміють домагатися авторитету та популярності конструктивно. Як зауважує А. Гуггенбюль, молодші діти погано усвідомлюють свою агресивну поведінку: при розпитуваннях вони жваво повторюють не раз почуті від дорослих сентенції про те, що "кричати і битися погано", але при нагоді не замислюючись роблять і те, і інше. Маленькі діти взагалі переходять від вербальної агресії до фізичної набагато легше, ніж старші і, тим паче, дорослі люди, але відрізняється агресія молодших від підліткової як цим. На відміну від старших, малі легко залучають до своїх конфліктів дорослих - батьків, вихователів, вчителів. Вони діляться з ними своїми переживаннями та таємницями, часто просять втрутитися у суперечки та конфлікти з однолітками, іноді наполегливо вимагають підтримки, а нерідко навіть доносять на приятелів та сібсів. Грамотні вихователі, вчителі та батьки із заступництвом зазвичай не поспішають, а пропонують малюкам спробувати розібратися самим. І це правильно, тому що вирішення проблем за дитину дорослими завадить її розвитку: вона не навчиться грамотно виходити з конфліктних ситуацій, справлятися і зі своєю агресією, і з агресією, яку виявляють інші на його адресу.

Молодший шкільний вік.У молодшому шкільному віці ініціаторами агресії є не окремі особистості, а угруповання хлопців, агресивне поведінка стає менш спорадичним і дедалі організованішим. У міру набуття навичок конструктивного спілкування змінюється співвідношення між інструментальною та ворожою агресією на користь останньої. Це відбувається тому, що інструментальна агресія поступово змінюється конструктивними способами досягнення мети, а ворожа деструктивність - бажання завдати опонентам шкоди і отримати від цього задоволення залишається незмінною. Крім того, діти все частіше намагаються вирішувати проблеми у своєму колі, не вдаючись до допомоги та заступництва дорослих. Формування угруповань взагалі помітно змінює агресивну поведінку школярів. Перебування в групі дає можливість випробувати почуття комфорту і захищеності, підвищення своїх можливостей. Наслідком цього бувають зникнення страху покарання прояв агресії, загострене бажання утвердитися у ролі повноправного учасника подій, зайняти у групі гідне місце. Тому жорстокість, руйнівність та інші прояви ворожої деструктивності різко зростають серед учнів початкової школи. Особливо слід зазначити, що для низки дітей з комунікативними порушеннями (шизоїдних, сензитивних, тривожних тощо) група може бути фантазійною. Не маючи можливостей та навичок спілкування для того, щоб влитися в реальну групу, вони вигадують собі уявних товаришів. Це можуть бути герої книг, мультиплікаційних та ігрових фільмів, телесеріалів та ін. (Шрек, "менти" та інші "герої" нашого часу). Діти за допомогою ідентифікації намагаються наслідувати поведінку улюблених героїв. Це нерідко диктує їхню агресивну поведінку, яка здається оточуючим не цілком адекватною, тим більше, що зазвичай такі діти замкнуті і своїми фантазіями ні з ким не діляться. Ось чому вельми небезпечні деякі наші фільми та серіали, що прославляють агресивне братство ("Бригада", "Брат" та ін.).

Підлітковий вік.Особливе місце посідає підліткова агресивність. Як відомо, деякі вчені розглядають період з 13 до 16 років як суцільну багаторічну вікову кризу. В цей час у дорослих юнаків і дівчат стикаються два потяги, що суперничають один одному: потреба в близькості і приналежності іншому і прагнення зберегти і затвердити власну ідентичність. У дитини з'являється ряд екзистенційних переживань: відчуття самотності та відірваності від оточуючих, втрата цілісності світу, невідповідність свого реального Я ідеалам (часто хибним). Крім того, настає час обірвати свою залежність від батьків, сформувати свої погляди та почати робити самостійні вчинки. Це дуже складний момент у житті сім'ї. І фахівець повинен роз'яснювати батькам, що, хоч би як їм хотілося, щоб дитина залишалася при них, настає час, коли потрібно потихеньку віддалятися від дитини - звичайно, не відразу і не різко. Дорослі повинні зрозуміти, що підліток, щоб навчитися науці комунікативності, повинен більшу частину часу проводити серед однолітків. Серед реальних людей та в реальних ситуаціях хлопці вчаться долати життєві труднощі: вирішувати психологічні проблеми, долати страх, ревнощі, ворожість, формувати моральні уявлення, вчитися конструктивно з'ясовувати стосунки. Для людини, яка дорослішає, батьки повинні залишатися тільки добрими порадниками, втішниками, надійним тилом. Підліток повинен знати, що йому є з ким розділити тривоги, обговорити складні ситуації, запитати поради – але діяти він має сам.

Сучасний підліток може реалізувати свою агресію двома способами:

виявляти відкрито, отримуючи стусани та життєвий досвід - слідуючи цим шляхом, він або домагається авторитету, престижу та самореалізації, або ламається, спивається, наркотизується, сідає у в'язницю, кінчає життя самогубством;
ховати і пригнічувати, ставати слухняним пай-хлопчиком (дівчинкою), але при цьому втрачати частину енергії, нічого особливого в житті не домагаючись. Пригнічена енергія в цьому випадку прориватиметься назовні у вигляді або неврозу, або психосоматичного захворювання.

Цікаво, що якщо в сім'ї двоє дітей, особливо підлітків однієї статі, то один з них (частіше старший) йде першим шляхом, інший - другим.

Чинники, що сприяють зростанню агресивності у підлітків:

Ендокринний вибух, різке наростання статевих гормонів, головним чином тестостерону у хлопчиків, що сприяє зростанню агресивності.
Органічні ураження головного мозку – травми, арахноїдити, менінгіти тощо.
Ставлення дорослих – школи та, головне, батьків.

Розвитку підліткової агресії батьки сприяють двома основними способами.

А. Емоційне заперечення. Батьки найчастіше відкидають своїх дітей, особливо синів. Ці тата страждають підвищеною тривожністю, невпевненістю в собі та великими переживаннями з приводу своєї маскулінності та сексуальних можливостей. Матері провокують розвиток агресивності підлітків рідше. Зазвичай це відбувається, коли вони вважають, що діти виросли і повинні вирішувати свої проблеми самостійно, або коли "переживають другу молодість" і займаються влаштуванням своїх особистих справ.

Б. Посилення контролю. Батьки (частіше мами та бабусі), налякані повідомленнями про зростання підліткової злочинності, наркоманії, розпусті тощо, прагнуть контролювати кожен крок своєї дитини. Особливо дістається при цьому дівчаткам. Нормальні юнаки та дівчата, яким не дають перетворитися на самостійну особистість, перетворюються на бунтарів. А оскільки розуму та досвіду для конструктивного бунту недостатньо, то молоді люди роблять асоціальні чи взагалі абсурдні вчинки, алкоголізуються, наркотизуються та взагалі творять саме те, чого так бояться дбайливі мами та бабусі. До речі, цікаво, що агресивних підлітків карають частіше матері, ніж батьки. Конфліктуючи з батьками, молодь зазвичай переносить свою агресивність на осіб, які архетипово їм відповідають, - вчителів, лікарів, психологів та інших фахівців. Це важливо враховувати всім професіоналам, до яких батьки приводять своїх дітей, не маючи можливості з ними впоратися. Деякі особливо вразливі юнаки та дівчата поширюють це перенесення і на своїх однолітків, поведінка яких, на їхню думку, подібна до поведінки дорослих. А оскільки з часом усі їхні однолітки дорослішають, то вони звужують коло спілкування до молодших хлопців (тим більше, що виявляти свою агресію серед них безпечніше).

Які ж діти виростають найагресивніше?

Хлопчики:

А. "Кумири сім'ї", які виросли без батьків у суцільному жіночому оточенні (мами, бабусі, тітоньки, кузини та ін.). Прикладом може бути М. Ю. Лермонтов, який виховувався бабусею та її оточенням, більшість якого була представлена жіночою статтю. Хлопчик виріс великим поетом, але при цьому досить збудливою, упертою і непоступливою людиною, схильною до конфліктів. Під час одного з них він у запалі образливо висловився про сестру Мартинова, що й спровокувало фатальну дуель.

Б. Виросли в сім'ях з жорстким авторитарним батьком і м'якою, поступливою, непослідовною матір'ю. Використовуючи механізм ідентифікації з батьком, підліток протистоятиме всім, у тому числі й самому батькові. І якщо той хлопчика не зламає, то він виросте таким самим жорстким і авторитарним.

Як приклад можна навести одного з вождів Жовтневого перевороту, а пізніше і більшовицької держави, відомої під псевдонімом Сталіна. Він ріс у бідній родині, батько-алкоголік його постійно бив та принижував. Тому сталінська агресивність була завуальованою та витонченою. Більш відкритою вона стала лише після його остаточного затвердження у владі з середини тридцятих років, а особливо посилилася останніми роками його життя, коли почав розвиватися склероз, і з'явилися психічні порушення у вигляді марення переслідування.

Дівчатка:

А. У сім'ї з жорсткою авторитарною матір'ю за м'якого, поступливого батька. Спрацьовує механізм ідентифікації з матір'ю. Такий тип формування добре відбито у низці казок Яскраві приклади - сестри головних героїнь у " Попелюшці " і " Морозко " . Рідні матері дівчаток - жінки владні, самолюбні, наполегливі до грубості. Матусі перебували у повторному шлюбі за слабкими, млявими, спокійними та поступливими чоловіками. Спостерігаючи за поведінкою матерів, дівчатка теж набули рис агресивності, грубості, конфліктності, щоправда, до цього ще виросли ледарями, неряхами та невміхами.

Б. Надані самі собі і самостійно пробиваються у житті, у випадках агресивність служить механізмом виживання і зазвичай має інструментальний характер. Класичний приклад - Пеппі-Довга Панчоха (загалом, Астрід Ліндгрен називала свою героїню Піппі, але у нас при перекладі вважали це ім'я неблагозвучним і злегка підправили). Матері в неї не було, прикладом міг служити лише шебутний, безбаштовий і наполегливий тато Ефраїм, який нею цікавився мало і дівчинці довелося пристосовуватися до навколишнього світу самої, використовуючи батьківський приклад і виробляючи активність і агресивність.

Відмінності у прояві агресивності хлопчиків та дівчаток

Вважається, що хлопчики схильні до проявів агресії, проте це не зовсім так, просто агресія у дівчат виглядає дещо інакше. Як зазначає більшість учених, зараз різниця в агресивній поведінці між дівчатами та юнаками зменшується.

Хлопчикова агресія зазвичай проявляється більш відкрито, грубо, вона менш керована та контролювати її хлопці починають пізніше, ніж дівчата. Крім того, досі зберігається стереотипний погляд суспільства на те, що дівчаткам не личить виявляти свою агресивність, і тому їх набагато раніше починають вчити стримувати її. Наприклад, хлопчику у відповідь на скаргу про те, що його образили, побили, кажуть "піди і дай здачі", дівчинці така порада дається набагато рідше: зазвичай їй рекомендують не зв'язуватися і відійти вбік.

Ще одна відмінність. Дівчатка більш сензитивні і вразливі, грубий прояв агресії зазвичай їм нехтує. Тому вони дуже рано замінюють фізичну агресію вербальної, а деякі майстерні змалку привчаються камуфлювати агресивність іронією та сарказмом. Це виглядає м'якше, проте б'є болючіше.

Жіноча стать раніше навчається контролювати свою агресивність, тому вона рано стає у них вибірковою, яка б'є точно в ціль. Дівчатка чітко спрямовують свою агресію на адресу конкретної людини, причому точно її психологічно вразливе місце. Дівоча агресивність нерідко завуальована і зовні менш ефектна, проте ефективніша. Хлопчики контролюють свою агресію погано, вона носить у них генералізованіший характер і щедро виплескується на всіх оточуючих без розбору.

Особливо помітна різниця між агресивністю статей між десятьма і чотирнадцятьма роками, коли дівчатка у своєму психічному та фізичному розвитку йдуть далі за хлопчиків. Маючи найкращий контроль, дівчатка досить часто "підставляють" хлопців.

Для ілюстрації наводжу найпоширеніший епізод зі шкільного життя. Дівчинка каже сусідові по парті якусь гидоту, робить кілька розчерків у його зошиті і тут же з невинним виглядом дивиться на вчительку, ніби слухає її дуже уважно. Та, природно, бачить тільки бурхливу реакцію хлопчика у відповідь і карає його, оскільки під час уроку з'ясовувати "хто перший почав" їй ніколи.

Ці ж відмінності характерні для вияву дівчаток агресії у групі. У випадках групових "розбірок" дівчатка частіше бувають заводилами та підбурювальницями, ніж виконавицями. Вони воліють "завести" хлопчиків, а потім на безпечній відстані дивитися, як вони б'ються, та ще й підзуджують дурників, що намагаються.

Дитяча агресивність та її причини.

Давайте спробуємо розібратися у причинах дитячої агресивності та розглянемо шляхи корекції поведінки дітей. У наші дні відбувається наростання агресивності суспільства загалом та окремої особистості зокрема. Агресія «молодшає» з кожним роком. Як же допомогти адаптуватися дитині у світі, повному насильства та агресії.

Агресія - дії або лише наміри, що мають на меті заподіяння шкоди іншій людині, предмету. Агресія може виявлятися як фізично (завдання шкоди здоров'ю людей, псування предметів), так і вербально, тобто словесно (образи, погрози, приниження, переслідування та ін.).

Навіщо взагалі людям агресія? Іноді вона виступає засобом досягнення якоїсь мети (відібрати що-небудь, примусити до чогось). А іноді використовується як спосіб самоствердження та як захисна поведінка.

Зіткнення ж із дитячою агресивністю часом викликає у дорослих подив, розгубленість. Зазвичай перше, що роблять батьки, - карають дитину. Якщо прояви агресії стають постійними, можуть звернутися до психоневрологу. Але прояви жорстокості та непослуху не завжди свідчать про наявність у дітей будь-яких психічних відхилень. Часто дитина, стикаючись з нерозв'язною для неї проблемою, просто не знає, як правильно поводитися. Щоб допомогти йому, необхідно передусім з'ясувати можливі причини його агресивності. Давайте розглянемо їх.

Окремо слід розглянути таку причину, як стосунки у ній. Агресивна поведінка батьків у відносинах між собою та зі своїми дітьми: образи, крики, хамство, приниження один одного – все це призводить до того, що таке спілкування стає нормою життя для дитини.

Другий - коли дитина живе в атмосфері неприйняття його, нелюбові до нього, і у нього формується відчуття небезпеки та ворожості навколишнього світу. Суперечна поведінка у відношенні до дитини, коли мама та тато висувають до неї протилежні вимоги, також може спровокувати прояви агресивності. Наприклад, батько вважає, що дитина має переробити домашнє завдання, а мати шкодує її, не виявляє наполегливості. І все це відбувається на очах у сина чи доньки. Такі суперечки між батьками, особливо, якщо вони повторюються регулярно, можуть призвести до прояву агресії.

Ще одна причина – непослідовність батьків у формуванні моральних цінностей, коли сьогодні їм зручні одні норми у поведінці дитини, а завтра інші. Підліток бачить нечесність, непорядність, несправедливість, болісно переживає такі ситуації. Це призводить до озлоблення, агресивності до дорослих.

Особливості біологічного розвитку самої дитини, деякі риси її характеру також можуть зумовлювати її агресивність. Діти з гіперзбудливістю, дратівливі, схильні до емоційних спалахів потребують допомоги фахівця.

Найбільш поширеними є такі скарги батьків:

Агресія проявляється у висловлюваннях дитини (загрози, грубість, непристойні слова).
Дитина агресивна стосовно оточуючих (б'ється).
Агресія проявляється у іграх дитини.
Агресія щодо тварин.

Розглянемо причини проявів цих видів агресії та рекомендації психологів.

Отже, що робити, якщо ваша дитина агресивна у своїх висловлюваннях. Найчастіше у цьому винні самі дорослі. Хтось із членів сім'ї нехай рідко, але «випускає пару» у такий спосіб. У сина чи доньки закріплюється висновок: якщо щось не виходить, якщо тебе не розуміють, якщо немає іншого виходу для зняття напруги, можна робити таким чином. Так звані лайливі чи непристойні слова рано чи пізно з'являються у лексиконі кожної дитини. У когось це швидко минає, з кимось доводиться вести роз'яснювальні бесіди. Чому ж ці «погані» висловлювання закріплюється у тому промови? Що дітей у них так приваблює? Для підлітків людина, що лається, - це доросла, безстрашна, нікого і нічого не визнає. Вміння вставити у своє мовлення міцне слівце, одна із ознак дорослості. Це підносить його у власних очах і в очах однолітків, робить його «дорослою», незалежною людиною. Іноді діти використовують лайки, щоб позлити, подразнити дорослих. У цьому випадку лайливі слова стають ще одним знаряддям помсти. Напевно, в цьому випадку краще пояснити дитині, що для певних слів є свій час і місце. Приводом повірити вам і прийняти вашу точку зору буде акцентування випадків непристойної поведінки у громадських місцях. Дійсно, неприємно на вулиці проходити повз компанію підлітків, які через слово вставляють у свої висловлювання мат і непристойні висловлювання. Особливо якщо це роблять дівчатка.

Марно постійно лаяти дітей за використання непристойних слів або забороняти вимовляти їх. Це зробить лайки ще більш привабливими в очах дитини. Поради психолога, якщо агресивність дитини проявляється у вживанні нецензурних виразів?

Поясніть дітям, що люди використовують лайки лише в крайньому випадку, коли від розпачу їм уже не вистачає сил і слів.
Слідкуйте самі за власною промовою.
Якщо дитина запитує про значення того чи іншого лайливого слова, не слід уникати відповіді. Постарайтеся так пояснити дитині значення слова, щоб їй не захотілося її вживати. У крайньому випадку скажіть, що слово настільки огидне, що ви не можете вимовити це вголос.
Якщо дитина цікавиться, чому люди вимовляють такі слова, скажіть, наприклад, що так кажуть люди нестримні та невиховані, коли хочуть образити чи роздратувати іншу людину.
Якщо дитина впіймала на «нехорошому» слові вас, має сенс вибачитися перед нею, сказати, що, на жаль, вам не вдалося стриматися, ви вчинили погано. Дайте йому зрозуміти, що щиро каєтесь, це зблизить вас, і надалі, звичайно, намагайтеся тримати себе в руках.

Якщо підсумувати сказане, батькам не варто лякатися лайливих слів, застигати в шоці, почувши їх від дитини, не варто заперечувати їхнє існування. Краще просто дати зрозуміти: «Я знаю про існування та значення цих слів, але мені вони не подобаються». Нехай він зрозуміє, що лайки, особливо якщо вони говорять на чиюсь адресу, ображають і принижують людину.

Наступний напрямок вираження агресії дітей – це їх ігри. Вони починають з'являтися вперше у 4-5 років. Дітей залучають негативні герої, і багато хто охоче приміряє він ролі таких персонажів. Якщо згадати наше з вами дитинство, можна з упевненістю сказати, що ми вибирали лише ролі позитивних персонажів. Сучасні діти pacтyт з іншими ідеалами. Це з тим, що багато негативні герої мультфільмів (особливо американських) могутніші і тому привабливі для дитини. Крім того, дітям можуть бути цікаві ці ролі тим, що це дає можливість спробувати побути поганим, неслухняним, злим, агресивним, а значить незалежним, «дорослим». Іноді така поведінка у грі дитина переносить і в реальне життя. Причиною такої ситуації може бути низька самооцінка, невдачі у спілкуванні.

Найчастіше зустрічається агресія, спрямовану навколишніх людей. Фізична агресія стосовно оточуючих у дитини буває з кількох причин:

В· бажання самоствердитися;
· Захист;
·від безвиході;
В· від нестриманості.

Якщо в перших трьох випадках таке походить від невпевненості в собі та тривожності дитини, то останній варіант-показник невміння вести себе, відсутності навичок культури поведінки, розпещеності, егоїзму. Щоб бути успішним у суспільстві, людина має навчитися домовлятися, поступатися, стримувати свої емоції, висловлювати їх у більш прийнятний спосіб. Це потрібно розвивати з раннього дитинства, спираючись на реальні ситуації. Чим більше приділяється цьому уваги життя малюка, тим легше буде підлітку реалізувати себе у майбутньому. Адже вміння знаходити компроміс, поважати думку інших людей – невід'ємна складова будь-якої професійної діяльності.

Що ж робити, якщо дитина навіть із нікчемного приводу лізе у бійку? Завдання батьків полягає в тому, щоб навчити дитину керувати своїми емоціями.

Одна з найпоширеніших форм вираження гніву і протесту - істерика. Це і спосіб чогось досягти від рідних, і результат накопиченої напруги, стресу, хвилювання. Особливо схильні до таких зривів діти рухливі, активні, збудливі, вразливі, нервові.

Агресивні діти, які б не були причини їхньої поведінки, потрапляють у замкнене коло. Їм не вистачає кохання та розуміння з боку близьких, але своєю поведінкою вони ще більше відштовхують їх. А вороже ставлення оточуючих, у свою чергу, провокує дитину, порушуючи в ній почуття страху та гніву. Поведінка, яка сприймається як асоціальна, є відчайдушною спробою звернути на себе увагу. Цілком можливо, що дитина спочатку виражала свої потреби в більш м'якій формі, але дорослі не надали цьому значення.

Ще однією причиною асоціальної поведінки у дитини можуть бути сварки між батьками, свідком яких вона є дуже часто. Надзвичайно сувора або, навпаки, занадто слабка дисципліна, непослідовність батьків у своїх вимогах та вчинках, байдужість до дітей також можуть спричинити агресивну поведінку дитини.

Отже, дорослим, які спостерігають агресивність дитини стосовно оточуючим, треба зрозуміти, що він має право висловлювати свої негативні емоції, але робити це не за допомогою вересу чи тумаків, а словами. Треба відразу дати зрозуміти дитині, що агресивна поведінка ніколи не дасть бажаного результату. Іноді дитині потрібне просто людське спілкування, розуміння, лише лагідного слова буває достатньо, щоб зняти його озлоблення.

Дорослим необхідно бути послідовними у своїх діях стосовно дітей. Найбільшу агресію виявляють діти, які ніколи не знали, яку реакцію батьків викличе їхня поведінка цього разу. Наприклад, за той самий вчинок дитина залежно від настрою батька могла отримати або покарання, або байдужу реакцію.
Слід уникати невиправданого застосування сили та загроз. Зловживання такими заходами на дітей формує вони аналогічне поведінка і може стати причиною появи у тому характері таких неприємних рис, як злість, жорстокість і впертість.
Важливо допомогти дитині навчитися володіти собою, розвивати самоконтроль. Діти повинні знати про можливі наслідки своїх вчинків та про те, як їх дії можуть бути сприйняті оточуючими.

Ще один різновид дитячої агресії - це жорстокість по відношенню до тварин. У ранньому дитинстві в основі садистських дослідів над тваринами може лежати звичайна цікавість. Дитині цікаво, що робитиме жук, якщо його посадити в банку, прив'язати до лапки нитку тощо. Маленькі діти часто мучать тварин, самі не розуміючи того, що завдають їм болю, страждань. У цьому випадку можна просто поговорити серйозно з дитиною, обговоривши з нею, що відчуває тварина, що вона сказала б, якби вміло говорити. Жорстокість старших школярів вже не є простою цікавістю. Вона зазвичай свідчить саме про агресивність. Але і в цьому випадку причиною агресії, швидше за все, бувають домашні конфлікти, незадоволеність, проблеми зі спілкуванням. Наприклад, якщо дитину карають фізично, вона, не маючи можливості дати відсіч, зганяє свої образи на домашніх тварин.

Жорстоке ставлення до безпритульних тварин сприймається самою дитиною як жарт, гра, які, на його думку, можуть підняти його авторитет у однолітків. Йому здається, що в очах оточуючих він вважатиметься сильним, безстрашним. На жаль, у підлітковому віці школярі дуже часто опиняються під впливом компанії та беруть участь у знущанні з тварин для того, щоб не показати своєї «слабкості». Згодом це може розвинутись і в злочинну діяльність, агресію стосовно випадкових перехожих.

Спостерігайте за іграми дитини. Якщо ви помітили, що в ході них дитина виявляє агресію до іграшок або свійських тварин, насторожіться, постарайтеся знайти причини цього. Давно відомо, що в іграх діти реалізують та показують свої мрії, фантазії та страхи.
Обговорюйте з дитиною, на якого персонажа книги чи мультфільму він хоче бути схожим, чому той чи інший герой йому подобається чи навпаки.
Привчіть дитину розповідати про те, що її хвилює, за що вона переживає. Нехай він звикне прямо говорити про свої почуття, про те, що йому подобається, а що не подобається. Висловлюючи свої думки, самі застосовуйте для вираження почуттів вирази "я розсердився", "я образився", "я засмутився" і введіть ці слова в активний словниковий запас своєї дитини.
У жодному разі в пориві гніву не обзивайте дитину - вона копіюватиме вашу поведінку та слова у спілкуванні як з тваринами, так і людьми.
Подавайте приклад гуманної поведінки, звертайте увагу на такі приклади в житті, книгах, фільмах.

Останніми роками психологи розглядають окремо причину виникнення дитячої агресії, як ЗМІ. На дитину починають впливати передачі телебачення, кіно, детективи, наповнені різними проявами агресії. За всі шкільні роки діти проводять біля телевізора майже 15 тисяч годин. За цей час вони бачать у середньому близько 13 тис. випадків насильницької смерті. Психологами було встановлено, що діти, які бачили по телевізору безліч актів насильства, більш схильні до агресивних дій, ніж діти, які їх не бачили. Сприяють цьому та комп'ютерні ігри. Здійснюючи в них віртуальні акти насильства, дитина перестає бачити межу між грою та реальністю.

Додаток 6

Федеральний закон про освіту Російської Федерації

Стаття 15. Загальні вимоги до організації процесу освіти

1. Організація освітнього процесу в освітньому закладі здійснюється відповідно до освітніх програм та розкладів занять.

(П. 1 в ред. Федерального закону від 01.12.2007 N 309-ФЗ)

1.1. При реалізації освітніх програм незалежно від форм здобуття освіти можуть застосовуватися електронне навчання, дистанційні освітні технології в порядку, встановленому федеральним органом виконавчої влади, що здійснює функції з вироблення державної політики та нормативно-правового регулювання у сфері освіти.
Під електронним навчанням розуміється організація освітнього процесу із застосуванням інформації, що міститься в базах даних та використовуваної при реалізації освітніх програм інформації та забезпечують її обробку інформаційних технологій, технічних засобів, а також інформаційно-телекомунікаційних мереж, що забезпечують передачу по лініях зв'язку зазначеної інформації, взаємодію учасників освітнього процесу.
Під дистанційними освітніми технологіями розуміються освітні технології, що реалізуються переважно із застосуванням інформаційно-телекомунікаційних мереж при опосередкованій (на відстані) взаємодії учнів та педагогічних працівників.
При реалізації освітніх програм із застосуванням виключно електронного навчання, дистанційних освітніх технологій в освітній установі повинні бути створені умови для функціонування електронного інформаційно-освітнього середовища, що включає електронні інформаційні ресурси, електронні освітні ресурси, сукупність інформаційних технологій, телекомунікаційних технологій, відповідних технологічних засобів та що забезпечує освоєння учнями освітніх програм у повному обсязі незалежно від своїх місць перебування.

(п. 1.1 запроваджено Федеральним законом від 28.02.2012 N 11-ФЗ)

2. Органи державної влади органи місцевого самоврядування немає права змінювати навчальний план і навчальний графік цивільного освітнього закладу після їх затвердження, крім випадків, передбачених законодавством Російської Федерации.

(У ред. Федерального закону від 29.12.2006 N 258-ФЗ)

3. Освітня установа самостійно у виборі системи оцінок, форми, порядку та періодичності проміжної атестації учнів.

4. Освоєння освітніх програм основної загальної, середньої (повної) загальної освіти та професійних освітніх програм завершується обов'язковою підсумковою атестацією учнів. В освітніх установах, що мають державну акредитацію, освоєння зазначених освітніх програм завершується обов'язковою державною (підсумковою) атестацією учнів.

Державна (підсумкова) атестація учнів, які освоїли освітні програми середньої (повної) загальної освіти, проводиться у формі єдиного державного іспиту, якщо інше не встановлено цим Законом. Інші форми проведення державної (підсумкової) атестації учнів, які освоїли освітні програми середньої (повної) загальної освіти, можуть бути:

федеральним органом виконавчої влади, що здійснює функції з вироблення державної політики та нормативно-правового регулювання у сфері освіти, для учнів, які освоїли освітні програми середньої (повної) загальної освіти у спеціальних навчально-виховних установах закритого типу для дітей та підлітків з девіантним (суспільно небезпечним) поведінкою, а також в установах, які виконують покарання у вигляді позбавлення волі, або для тих, хто навчається з обмеженими можливостями здоров'я, які освоїли освітні програми середньої (повної) загальної освіти;

органами виконавчої влади суб'єктів Російської Федерації, які здійснюють управління у сфері освіти, для осіб, які вивчали рідну мову та рідну літературу (національну літературу рідною мовою) при отриманні основної загальної освіти та середньої (повної) загальної освіти та вибрали іспит з рідної мови та рідної літератури для проходження державної (підсумкової) атестації.

Учні, які освоїли інтегровані освітні програми середньої професійної освіти в галузі мистецтв, проходять державну (підсумкову) атестацію, що завершує освоєння освітніх програм основної загальної освіти та середньої (повної) загальної освіти, та державну (підсумкову) атестацію, що завершує освоєння відповідної освітньої програми середньої професійної освіти .

(абзац запроваджено Федеральним законом від 27.06.2011 N 160-ФЗ)
(п. 4 в ред. Федерального закону від 03.06.2011 N 121-ФЗ)

4.1. Єдиний державний іспит є формою об'єктивної оцінки якості підготовки осіб, які освоїли освітні програми середньої (повної) загальної освіти, з використанням контрольних вимірювальних матеріалів, що являють собою комплекси завдань стандартизованої форми, виконання яких дозволяє встановити рівень освоєння федерального державного освітнього стандарту (далі - контрольні вимірювальні матеріали). Дані, що містяться в контрольних вимірювальних матеріалах, належать до інформації обмеженого доступу. Порядок розробки, використання та зберігання контрольних вимірювальних матеріалів (включаючи вимоги до режиму їх захисту, порядку та умов розміщення відомостей, що містяться в контрольних вимірювальних матеріалах, у мережі "Інтернет") встановлюється федеральним органом виконавчої влади, який здійснює функції контролю та нагляду у сфері освіти . Особи, що залучаються до проведення єдиного державного іспиту, а в період проведення єдиного державного іспиту також особи, які складали єдиний державний іспит, несуть відповідно до законодавства Російської Федерації відповідальність за розголошення відомостей, що містяться в контрольних вимірювальних матеріалах.

Єдиний державний іспит проводиться федеральним органом виконавчої, що здійснює функції з контролю та нагляду у сфері освіти, спільно з органами виконавчої влади суб'єктів Російської Федерації, які здійснюють управління у сфері освіти. За межами території Російської Федерації єдиний державний іспит проводиться федеральним органом виконавчої влади, що здійснює функції з контролю та нагляду у сфері освіти, спільно з засновниками російських освітніх установ, розташованих за межами території Російської Федерації, що мають державну акредитацію та реалізують основні освітні програми середнього (повного) загальної освіти.

(п. 4.1 у ред. Федерального закону від 02.02.2011 N 2-ФЗ)

4.2. Результати єдиного державного іспиту визнаються освітніми установами, в яких реалізуються освітні програми середньої (повної) загальної освіти, як результати державної (підсумкової) атестації, а освітніми установами середньої професійної освіти та освітніми установами вищої професійної освіти як результати вступних випробувань з загальноосвітніх предметів.

(п. 4.2 запроваджено Федеральним законом від 09.02.2007 N 17-ФЗ)

4.3. Особам, які склали єдиний державний іспит (далі - учасники єдиного державного іспиту), видається свідоцтво про результати єдиного державного іспиту. Строк дії такого свідоцтва спливає 31 грудня року, наступного за роком його отримання.

(п. 4.3 запроваджено Федеральним законом від 09.02.2007 N 17-ФЗ)

4.4. Особам, які освоїли освітні програми середньої (повної) загальної освіти у попередні роки, у тому числі особам, у яких строк дії свідоцтва про результати єдиного державного іспиту не закінчився, надається право складати єдиний державний іспит у наступні роки в період проведення державної (підсумкової) атестації. учнів.

(п. 4.4 запроваджено Федеральним законом від 09.02.2007 N 17-ФЗ)

4.5. Особам, які проходили військову службу за призовом та звільненим з військової служби, протягом року після звільнення з військової служби при вступі на навчання за рахунок коштів відповідних бюджетів бюджетної системи Російської Федерації у порядку, встановленому цим Законом, у державну акредитацію освітні установи середнього професійного та вищій професійній освіті надається право використовувати результати єдиного державного іспиту, зданого ними протягом року до призову на військову службу.

(п. 4.5 введено Федеральним законом від 09.02.2007 N 17-ФЗ, в ред. Федеральних законів від 01.12.2007 N 309-ФЗ, від 16 листопада 2011 року № 318-ФЗ)

4.6. Порядок проведення державної (підсумкової) атестації у будь-яких формах, у тому числі порядок подання та розгляду апеляцій, форма та порядок видачі свідоцтва про результати єдиного державного іспиту, якщо інше не встановлено цим Законом, визначаються федеральним органом виконавчої влади, який здійснює функції з вироблення державної політики та нормативно-правовому регулюванню у сфері освіти.

(п. 4.6 запроваджено Федеральним законом від 09.02.2007 N 17-ФЗ, у ред. Федерального закону від 03.06.2011 N 121-ФЗ)

4.7. З метою забезпечення дотримання порядку проведення державної (підсумкової) атестації учнів, які освоїли освітні програми основної загальної освіти або середньої (повної) загальної освіти, громадянам надається право бути присутніми як громадські спостерігачі при її проведенні та надсилати інформацію про виявлені ними порушення до федерального органу виконавчої влади. , що здійснює функції з контролю та нагляду у сфері освіти, орган виконавчої влади суб'єкта Російської Федерації, який здійснює управління у сфері освіти, або орган виконавчої влади суб'єкта Російської Федерації, що здійснює повноваження Російської Федерації в галузі освіти, передані для здійснення органам державної влади суб'єктів Російської Федерації.

Акредитація громадян як громадських спостерігачів проводиться за їх заявами органами виконавчої влади суб'єктів Російської Федерації, які здійснюють управління у сфері освіти, або органами місцевого самоврядування, що здійснюють управління у сфері освіти, або засновниками російських освітніх установ, які розташовані за межами території Російської Федерації та мають державну акредитацію , у порядку, встановленому положенням про систему громадського спостереження при проведенні державної (підсумкової) атестації учнів, які освоїли освітні програми основної загальної освіти або середньої (повної) загальної освіти. Це становище затверджується федеральним органом виконавчої, що здійснює функції з вироблення державної політики та нормативно-правового регулювання у сфері освіти.

(п. 4.7 запроваджено Федеральним законом від 02.02.2011 N 2-ФЗ)

5. Науково-методичне забезпечення підсумкових атестацій та контроль якості підготовки випускників, яким після завершення кожного рівня або кожного ступеня освіти видаються документи державного зразка про відповідний рівень освіти та (або) кваліфікації, забезпечуються федеральним органом виконавчої влади, який здійснює функції контролю та нагляду сфері освіти, органами виконавчої суб'єктів Російської Федерації, здійснюють управління у сфері освіти, відповідно до федеральними державними освітніми стандартами.

(У ред. Федеральних законів від 09.02.2007 N 17-ФЗ, від 20.04.2007 N 56-ФЗ, від 01.12.2007 N 309-ФЗ)

5.1. З метою інформаційного забезпечення проведення єдиного державного іспиту та прийому громадян до освітніх установ середньої професійної освіти та освітніх установ вищої професійної освіти створюються федеральна інформаційна система забезпечення проведення єдиного державного іспиту та прийому громадян до освітніх установ середньої професійної освіти та освітніх установ вищої професійної освіти (далі - федеральна інформаційна система) та регіональні інформаційні системи забезпечення проведення єдиного державного іспиту (далі - регіональні інформаційні системи). Організація формування та ведення зазначених інформаційних систем виконується відповідно федеральним органом виконавчої влади, що здійснює функції з контролю та нагляду у сфері освіти, та органами виконавчої влади суб'єктів Російської Федерації, що здійснюють управління у сфері освіти.

Органи виконавчої влади суб'єктів Російської Федерації, федеральний орган виконавчої влади, що здійснює функції з контролю та нагляду у сфері освіти, засновники російських освітніх установ, розташованих за межами території Російської Федерації, що мають державну акредитацію та реалізують основні освітні програми середньої (повної) загальної освіти, освітні установи середньої професійної освіти та освітні установи вищої професійної освіти вносять до федеральної інформаційної системи відомості, необхідні для інформаційного забезпечення проведення єдиного державного іспиту та прийому громадян до освітніх установ середньої професійної освіти та освітніх установ вищої професійної освіти. Освітні установи, що реалізують основні освітні програми середньої (повної) загальної освіти, початкової професійної освіти, середньої професійної освіти, вищої професійної освіти, органи місцевого самоврядування, органи виконавчої влади суб'єктів Російської Федерації вносять до регіональних інформаційних систем відомості, необхідні для інформаційного забезпечення проведення єдиного державного іспиту.

Порядок формування та ведення федеральної інформаційної системи та регіональних інформаційних систем (включаючи перелік відомостей, що містяться в них, порядок їх внесення до інформаційних систем, порядок зберігання, обробки та використання цих відомостей та забезпечення до них доступу, термін зберігання та порядок забезпечення захисту цих відомостей, порядок забезпечення взаємодії інформаційних систем) встановлюється Урядом Російської Федерації.

Органи та організації, зазначені в абзаці другому цього пункту, здійснюють передачу, обробку та надання отриманих у зв'язку з проведенням єдиного державного іспиту та прийому громадян до освітніх установ середньої професійної освіти та освітніх установ вищої професійної освіти персональних даних учнів, учасників єдиного державного іспиту, осіб , що залучаються до його проведення, а також осіб, які вступають до таких освітніх установ, відповідно до вимог законодавства Російської Федерації в галузі персональних даних без отримання згоди цих осіб на обробку їх персональних даних.

(п. 5.1 у ред. Федерального закону від 02.02.2011 N 2-ФЗ)

6. Дисципліна в освітньому закладі підтримується на основі поваги до людської гідності учнів, вихованців, педагогів. Застосування методів фізичного та психічного насильства по відношенню до учнів, вихованців не допускається.

7. Батькам (законним представникам) неповнолітніх учнів, вихованців має бути забезпечена можливість ознайомлення з перебігом та змістом освітнього процесу, а також з оцінками успішності учнів.

8. Освітня установа здійснює індивідуальний облік результатів освоєння учнями освітніх програм, а також зберігання в архівах даних про ці результати на паперових та (або) електронних носіях у порядку, затвердженому федеральним органом виконавчої влади, що здійснює функції з вироблення державної політики та нормативно-правового регулювання у сфері освіти.

(п. 8 запроваджено Федеральним законом від 10.01.2003 N 11-ФЗ, у ред. Федерального закону від 29.12.2006 N 258-ФЗ)

9. У місцях проведення єдиного державного іспиту, державної (підсумкової) атестації учнів, олімпіад школярів, вступних випробувань, які проводяться освітніми установами середньої професійної освіти та освітніми закладами вищої професійної освіти, під час проведення зазначених заходів забороняється розміщувати учасникам зазначених заходів та особам, які залучаються до їх проведення, забороняється мати при собі та використовувати засоби зв'язку та електронно-обчислювальної техніки (у тому числі калькулятори), за винятком випадків, встановлених нормативними правовими актами Російської Федерації.

(п. 9 запроваджено Федеральним законом від 02.02.2011 N 2-ФЗ)

Додаток 7

Причини виникнення педагогічних конфліктів

Вікова періодизація та виділення характерних для кожного віку ситуацій та конфліктів дають можливість вчителю орієнтуватися у тих причинах, які порушують взаємодію з учнями.

У загальному плані такими причинами можуть бути дії та спілкування вчителя, особливості особистості учня та вчителя, загальна обстановка у школі.

Причинами виникнення конфліктів можуть бути:

Мала можливість вчителя прогнозувати на уроці поведінку учнів; несподіванка їхніх вчинків часто порушує запланований хід уроку, викликає у вчителя роздратування та прагнення будь-якими засобами прибрати «перешкоди»; брак інформації про причини того, що сталося, ускладнює вибір оптимальної поведінки та відповідної обстановки тону звернення;

Свідками ситуацій є інші учні, тому вчитель прагне зберегти свій соціальний статус будь-якими засобами і цим часто доводить ситуацію до конфліктної;

Вчителем, зазвичай, оцінюється не окремий вчинок учня, яке особистість, така оцінка часто визначає ставлення до учню інших вчителів і однолітків (особливо у початковій школі);

Оцінка учня нерідко будується на суб'єктивному сприйнятті його вчинку та малої поінформованості про його мотиви, особливості особистості, умови життя в сім'ї;

Вчитель не може провести аналіз ситуації, що виникла, поспішає суворо покарати учня, мотивуючи це тим, що зайва строгість по відношенню до учня не зашкодить;

Важливе значення має характер відносин, що склалися між учителем та окремими учнями; особистісні якості та нестандартна поведінка останніх є причиною постійних конфліктів із ними;

Особистісні якості вчителя також часто бувають причиною конфліктів (дратівливість, грубість, мстивість, самозадоволення, безпорадність та ін.).

Додатковими факторами виступають переважний настрій вчителя при взаємодії з учнями, відсутність педагогічних здібностей, інтересу до педагогічної роботи, неблагополуччя вчителя, загальний клімат та організація роботи в педагогічному колективі. Потрібно пам'ятати, що будь-яка помилка вчителя під час вирішення ситуацій і конфліктів тиражується у сприйнятті учнів, зберігається у тому пам'яті і впливає характер взаємовідносин.

Звичайно, немає двох однакових шкіл, однакових учнів та вчителів, і тому неможливо передбачати кожну ситуацію чи розробити універсальний прийом її вирішення.

Конфлікти виникають, коли учні знаходяться наодинці з учителем (у присутності сторонніх чи адміністрації школи конфліктів не буває), тому адміністрації важко надати йому допомогу в їх запобіганні та вирішенні. Таким чином, аналіз фактів зі шкільного життя показує, що, по-перше, конфліктна ситуація може виникнути і суб'єктивно, тобто волею однієї зі сторін, і об'єктивно. Не завжди причина конфлікту - небажані вчинки учня, причиною конфлікту може і сам педагог. Конфліктні ситуації та конфлікти можуть бути створені об'єктивними обставинами незалежно від волі та бажання людей (через транспорт школяр запізнився на урок), але можуть виникати і за ініціативою опонентів (прояв, наприклад, грубості), тобто можуть бути об'єктивними та суб'єктивними чи тими та іншими одночасно.

Умови профілактики педагогічних конфліктів

Педагогічні конфлікти, втім, як і будь-які інші, неможливо вирішити в одну мить.

Успішне вирішення конфліктів тому зазвичай включає цикл, що складається з визначення проблеми, її аналізу, дії щодо її вирішення та оцінки результату. У будь-якій конкретній ситуації слід виявити джерело конфлікту до того, як зайнятися розробкою політики щодо їх вирішення. Насамперед, треба з'ясувати, що сталося. В чому проблема? На цьому етапі важливо викласти факти, щоб усі погодились із визначенням проблеми. Почуття та ціннісні оцінки повинні чітко відокремлюватися від фактів. І керівник має уявити ідеальне рішення зі свого боку.

Коли конфлікт проаналізовано, можна переходити до спільного у дусі співпраці пошуку кроків, щоб привести всіх до примирення.

Конфлікти є деструктивні та конструктивні. Деструктивний – коли він стосується важливих робочих проблем, поділяє колектив на групи тощо.

Конструктивний конфлікт – коли відкривається гостра проблема, призводить до зіткнення з реальною проблемою та шляхами її вирішення, допомагає вдосконалюватись. (Можна порівняти: у суперечці народжується істина.)

При вирішенні конфліктів між учителем і учням необхідно, крім аналізу причин конфлікту, враховувати віковий фактор

Поруч із діловими конфліктними ситуаціями “вчитель-учень” нерідкі протиріччя та особистісного характеру.

Як правило, вони виникають через почуття дорослості, що виникло у підлітка, і прагнення визнати себе таким, а з іншого боку, відсутністю у педагога підстав для визнання його рівним собі. І в разі неправильної тактики педагога здатне призвести до стійкої особистої взаємної ворожості і навіть ворожнечі.

Потрапляючи в конфліктну ситуацію, вчитель може спрямовувати свою активність або на те, щоб краще зрозуміти свого співрозмовника, або на регуляцію власного психологічного стану з метою погашення конфлікту або його профілактики. У першому випадку вирішення конфліктної ситуації досягається шляхом налагодження взаєморозуміння для людей, усунення недомовок, неузгодженості. Проте проблема розуміння іншої людини досить складна.

У спілкуванні педагога з учнями велике значення мають як зміст мови, а й її тон, інтонація, міміка. Якщо спілкуванні дорослих інтонація може нести до 40% інформації, то процесі спілкування з дитиною вплив інтонації істотно увеличивается. Принципово важливо вміти слухати та чути учня. Це не так легко зробити з низки причин: по-перше, важко чекати від учня плавного і зв'язного мовлення, внаслідок чого дорослі часто переривають його, чим ще більше ускладнюють висловлювання ("Добре, все зрозуміло, йди!"). По-друге, вчителям часто нема коли вислухати учня, хоча має потребу поговорити, а коли вчителю треба щось дізнатися, учень вже втратив інтерес до розмови.

Реально конфлікт між педагогом і учнем можна проаналізувати на трьох рівнях: -з точки зору об'єктивних особливостей організації навчально-виховного процесу в школі; -з погляду соціально-психологічних особливостей класу, педагогічного колективу, конкретних міжособистісних відносин вчителя та учня; -З погляду вікових, статевих, індивідуально-психологічних особливостей його учасників.

Конфлікт може вважатися продуктивно дозволеним, якщо наявні реальні об'єктивні та суб'єктивні зміни в умовах та організації всього освітнього процесу, у системі колективних норм і правил, у позитивних установках суб'єктів цього процесу по відношенню до один одного, у готовності до конструктивної поведінки у майбутніх конфліктах.

Реальний механізм встановлення нормальних відносин бачиться у зниженні кількості та напруження конфліктів шляхом переведення їх у педагогічну ситуацію, коли не порушується взаємодія у педагогічному процесі, хоча така робота пов'язана з певними труднощами для вчителя.

Погасити конфлікт - це означає перевести відносини його учасників на рівень взаємоприйнятних для обох сторін, переключити увагу з афективно напружених відносин у сферу ділових відносин навчальної роботи

Категорії

Популярне