Як відремонтувати сканер відбитка пальця на телефоні. Не працює Touch ID на iPhone. Переконайтеся, що Touch ID увімкнено та правильно налаштовано

На сьогоднішній день китайський виробник Xiaomi вже випустив кілька смартфонів із вбудованим зчитуючим захисним пристроєм для перевірки відбитків пальців. Найбільша проблема користувачів даних пристроїв - це, як настроїти відбиток пальця на Xiaomi, оскільки складнощі виникають на всіх етапах: від реєстрації даних до експлуатації сенсора.

Алгоритм запису та контролю відбитків

Розглянемо, як виконується налаштування вбудованого сканера відбитків, а прикладом послужить Xiaomi Redmi Note 3 Pro. Вважатимемо, що куплений телефон з глобальною прошивкою, а значить з якісною російською локалізацією.

На чистому пристрої (з коробки) скани додаються так:

За бажання можна видалити невдалий знімок (якщо він не спрацьовує). Знову варто відкрити меню, через яке проводилося додавання даних. Потім слід натиснути на потрібну назву: за стандартом «відбиток 1, 2, 3, …». Вікно, що відкриється, міститиме віконце, де можна буде змінити назву конкретного скана пальця, а нижче буде розташована кнопка «Видалити».

Можливі проблеми

Купуючи Xiaomi Redmi 3s дізнатися, як налаштувати відбиток пальця, недостатньо, оскільки є низка недоробок. Існує два основні варіанти: функція сканера глючить, або він не працює.

Насамперед перевірити здогади про некоректність можна такими способами:

заблокувати та розблокувати екран за допомогою альтернативного коду/пароля/ключа;
перезавантажити пристрій;
перезаписати скани (якщо на будь-який дотик пристрій вібрує, повідомляючи про незнайомий відбиток);
на крайній випадок можна виконати скидання або перепрошивку смартфона, але інструкція даної процедури потребує окремого огляду.

Якщо проблема залишилася і не працює сканер через свою технічну непрацездатність, то допомогу нададуть лише співробітники сервісного центру.

Нюанси роботи

Як показала практика роботи на Xiaomi Redmi Note 3 Pro, сканер відбитків періодично може некоректно функціонувати з низки причин:

палець вимазаний, намочений або пошкоджений;
на поверхні сканера знаходиться пил, тверді частинки або інші об'єкти частково або повністю перекривають контакт пальця з пристроєм.

Іноді видалити записані дані не вдається, якщо попередньо не змінити мову на англійську. Тільки після зміни мови виходить очистити записи відключенням блокування і, повернувшись російською, виконати запис нових відбитків.

Нарешті, деякі користувачі бояться записувати відбитки, оскільки недостатньо обізнані про те, де саме зберігається важлива частина біометричних даних їх організму. Варто запевнити кожного, що інформація про «пальці» власника смартфона міститься на чіпі процесора і більше. Тому можна не побоюватися, що при синхронізації з хмарними сховищами та при підключенні інтернету такі важливі дані потраплять до чужинців.

Підсумок

Описаний сенсор є цікавим та корисним нововведенням. Вбудовуючи такий функціонал, будь-який виробник робить експлуатацію своїх пристроїв спрощенішою, а також підвищує надійність захисту особистих даних користувача.

Деякі сучасні телефони підтримують чудову функцію – сканування друкарської помилки пальців. Проводиться це в реальному часі, без підозрілих сторонніх додатків, тобто жодного обману та підробок. До того ж, дає масу переваг, тому багато хто цікавить, як налаштувати відбиток пальця на Xiaomi без проблем, і що потрібно робити, якщо не вдається це зробити.

Надійний захист

Перше – це, звичайно, захист пристрою від сторонніх. Досвідченим грабіжникам легко вдається розгадувати навіть найсильніші паролі і вгадувати, наприклад, графічні ключі. У результаті смартфон піддається розблокуванню, і всі ваші дані опиняються у руках зловмисників. А далі: відключити GPS-навігацію та прибрати SIM-карту – справа кількох хвилин, після якої шанс знайти втрачений телефон зводиться практично до нуля.

Сканер відбитка пальців – ідеальне рішення.Встановіть його основним паролем при вході в операційну систему і перестаньте хвилюватися про збереження потрібних матеріалів. Адже відбиток кожної людини суворо індивідуальний, а на схожу підробку у злодіїв піде багато часу.

Також убезпечте себе від цікавих колег, друзів, сім'ї. Робиться це досить швидко, докладну інструкцію можна прочитати нижче.

Контролюйте свої покупки та витрати

Найбанальніша ситуація: дитина при відвідуванні Google Play або певних програм починає бездумно робити покупки, списуючи гроші з банківської картки/електронного гаманця. Проблема вирішується наступним чином: ви можете зробити будь-яке придбання в Інтернеті, що підтверджується через відбиток пальців, або для входу в якісь програми буде потрібно сканування.

Аутентифікація на сайтах

Деякі сайти підтримують функцію входу за допомогою відбитка (найчастіше ця опція включається в "Налаштуваннях" або в "Особистому кабінеті"). Логін зазвичай потрібен, а ось пароль та перевірочні коди замінює сканер.Погодьтеся, дуже зручно, швидко, комфортно, а головне безпечно.

Вимкнення будильника

Тут все працює за таким принципом: щойно починається сигнал, немає необхідності шукати кнопку «Вимкнути», «Відкласти». Достатньо, навіть не розплющуючи очей, просто прикласти палець до іконки будильника або до спеціального місця для сканера. Готово.

Як працює сканер відбитків пальців

Коли ви тільки вмикаєте цю функцію в «Налаштуваннях» і робите свій перший базовий «знімок» пальця – система ретельно запам'ятовує та зберігає його у спеціальній базі даних. Як, наприклад, відбувається при введенні пароля в .

Введена інформація «вживлюється» у смартфон без найменшої помилки: жодного зайвого штриха, рисочки, неточності. Тому дуже важливо, щоб на момент основного сканування на подушечці пальця були відсутні подряпини, ранки, шрами, що не загоїлися, і так далі.

Зазвичай різниці немає, яку руку ви використовуєте. Звичайно, ідеально та зручно – вказівний палець саме тієї руки, в яку ви звикли тримати телефон.

Ще перепоною до нормального відбитку може стати огрубіла, мокра шкіра чи мозолі.

Примітка: у деяких моделях Xiaomi є пробний відбиток, Який визначає якість «знімка» та можливі проблеми з ним надалі. Також можна кілька разів відсканувати палець під різними кутами або плавно прокручувати його під час одного сканування. Обов'язково виберіть тверду поверхню та зручне положення, інакше рука може трястись та зісковзувати.

Для початку входимо в "Налаштування", тепер відкриваємо розгорнуте меню, далі "Екран блокування - Відбиток пальців".
Нас перекидає у вікно, де просить зробити альтернативний варіант, а саме вибрати: Стандартний пароль, Графічний ключ, PIN (мається на увазі, 4 цифри, досить слабкий захист, не рекомендуємо). Обійти цей пункт неможливо, тому що у разі, якщо з якихось причин сканер перестане працювати, ви все одно зможете отримати доступ до пристрою, ввівши дані, зазначені в цьому розділі.
Як тільки наведена вище інформація буде вказана, переходимо безпосередньо до процесу скана відбитка. Нічого складного, кожен етап суворо диктується. Майстром Налаштувань». Прикладаємо подушечку до спеціального зображення / квадрату, чекаємо пару секунд, і якщо знадобиться - повторюємо процедуру, по-різному ставлячи палець по відношенню до сенсора.
Тепер ми автоматично повертаємося до попереднього етапу меню, де знову пропонується вибрати відбиток. Вставляємо щойно зроблений «знімок». От і все.

Як видалити відбиток

Наприклад, вас не влаштовує якість відбитка, власник телефону незабаром має змінитись і так далі. Це явні свідчення до переробки скана, а для зручності непотрібні знімки слід видаляти. Як це зробити? Читаємо нижче.

Знову відкриваємо меню та пункт додавання нових відбитків.
Отримуємо перелік наявних відбитків. Їх можна розрізняти за назвами: стандартне "Відбиток 1" "2", "3".
Клікаємо по непотрібному, висвічується вікно, що пропонує змінити його ім'я. І поряд бачимо "Видалити". Натискаємо, підтверджуємо, готове.

Чому відбиток на телефоні не працює

Якщо сканування обривається, зображення виходить розмазаним і нечітким, отже, у процесі виникли проблеми, які потребують оперативного вирішення.

Найсерйозніший варіант - некоректна робота самого сканера, що виникла через технічну складову.На жаль, тут у більшості випадків допомагає лише звернення до сервісного центру обслуговування.

Можливі причини

Як зазначалося вище: брудні, мокрі руки з пошкодженням шкіри (зрозуміло, використання різних рукавичок у процесі сканування не допускається);
Забруднений сенсор, на якому присутні частинки пилу, бруду, жиру, тріщини екрану. Також іноді гарному контакту заважає протиударне скло чи спеціальна захисна плівка.

Вирішуємо проблеми

Намагайтеся кілька разів перезавантажити смартфон;
Заблокувати/розблокувати пристрій, використовуючи встановлену альтернативу;
В крайньому випадку, виконайте перепрошивку телефону або отримайте .
Ретельно стежте за чистотою ваших пальців.

Touch ID – це пристрій для розпізнавання відбитків пальців користувачів IPhone та IPad. Завдяки зчитуванню можна розблокувати телефон або миттєво залогінитись у таких програмах як Amazon, LastPass. Також функція використовується у AppStore для здійснення оплати.

Після встановлення нової IOS 10 у деяких користувачів виникли неполадки в роботі сканера. Розрізняють кілька різновидів несправності:

Зависання телефону на етапі розпізнавання друку;
Неробочий сенсор під час заряджання айфона;
Раптове скидання раніше налаштованих відбитків.

Також причиною того, що не працює Touch ID на iPhone може бути падіння або удар телефону, внаслідок якого пошкодився сенсор. Розглянемо детальніше, як швидко вирішити проблему та повернути сканер відбитків у нормальний стан.

Повторне налаштування сканера

Якщо айфон зависає в процесі сканування відбитка, слід переналаштувати сенсор. Усі дані про збережені "пальці" знаходяться в налаштуваннях телефону (вікно "Touch ID і пароль").

Видаліть всі існуючі відбитки, відключіть повзунки «Розблокування iPhone» та «ITunes Store, App Store», а потім перезавантажте телефон. Після увімкнення пристрою знову зайдіть у налаштування та додайте нові відбитки для кількох пальців. Таке повторне налаштування дозволяє скинути помилкову конфігурацію та відновити роботу сканера на програмному рівні.

Немає відгуку Touch ID під час заряджання

Виникають випадки, коли не працює Touch ID під час заряджання айфону. У такому випадку слід повністю розрядити телефон, потім підключити до живлення та зарядити до 100%. Під час заряджання бажано ввімкнути режим «У літаку» та не використовувати пристрій. Потім зробіть soft reset (без втрати даних). Після цих дій біометричний сканер працюватиме нормально. Не використовуйте підрядне заряджання для айфона, після підключення до пристрою можуть виникати збої функціонала.

Пам'ятайте! Не слід оновлювати прошивку телефону або відновлювати його через ITunes, якщо один з його апаратних компонентів не працює (Touch ID, камера та інше). У процесі апдейту десктопна програма автоматично перевіряє працездатність усіх складових смартфона. Якщо контакт з одним із компонентів не буде встановлений – з'явиться помилка з кодом 53 (прогрес оновлення буде скасовано, а через це айфон більше не ввімкнеться).

Поліпшення роботи сенсора на морозі

На холоді відбитки розпізнаються гірше, часто виникають неспрацьовування біометрії телефону. Щоб покращити роботу Touch ID за низьких температур, введіть у існуючу базу даних сканера новий відбиток холодного пальця. Це допомагає айфон запам'ятати поточний стан пальця і надалі краще розпізнавати його.

Заміна шлейфу Touch ID

Якщо причиною неробочого сканера є апаратна поломка, у налаштуваннях смартфона (вікно Touch ID) не відображатимуться збережені раніше дані. Також не буде можливості додати новий відбиток. Єдине рішення – перевірити шлейф сканера.

Розберіть телефон та вийміть із дисплея кнопку Home. Перевірте підключення шлейфу, якщо він просто відійшов, достатньо просто перепідключити його та зібрати телефон. Однак, швидше за все, його буде розірвано. На малюнку нижче видно наочний приклад розриву шлейфу кнопки «Додому» (місце поломки вказане червоною кривою лінією).

Замінити шлейф немає можливості, адже кнопку «Додому» не можна розібрати. Таким чином Apple захищає аксесуари від заміни біометричного детектора. Слід замінити кнопку Home (при купівлі деталі комплектації йде відповідний шлейф).

Іноді з'являються скарги працювати сканера сканера відбитків пальця в iPhone чи iPad. Завжди є невелика ймовірність, що проблема криється в поломці цього компонента пристрою, проте не виключено, що вирішити некоректну роботу Touch ID можна самотужки. Наприклад, якщо відкалібрувати сканер, почистити його, а також перевірити пальці на наявність пошкоджень. Ми зібрали кілька корисних порад для тих, чиї кнопки Home працюють не так добре, як хочеться.

Переконайтеся, що Touch ID увімкнено та правильно налаштовано

Для цього потрібно зайти в Налаштування, потім у розділ «Touch ID та пароль», і перевірити, чи використання сканера увімкнено для розблокування пристрою, а також покупок в iTunes Store та App Store. Крім того, мають бути додані потрібні відбитки – від одного до п'яти.

Заново відкалібруйте сканер

Можливо, вперше щось пішло не так, і ваш відбиток був розпізнаний недостатньо добре. Вирішенням проблем із Touch ID може стати повторне додавання відбитків. Для зручності використання сканера варто зайняти як мінімум три слоти з п'яти доступних, наприклад, додати два великі пальці та один вказівний на основній руці. Не забудьте правильно підписати додані відбитки, щоб у майбутньому витратити менше часу та сил на повторне калібрування.

Перевірте, що пальці сухі і не пошкоджені

Не слід забувати, що мокрі, замерзлі або пошкоджені пальці можуть стати перешкодою для роботи сканера відбитків. Може, ви необачно схопили щось гаряче, довго пробули у ванній чи невдало пограли з кішкою? Все це могло позначитися на якості розпізнавання відбитків, а не проблеми в роботі Touch ID.

Очистіть кнопку Home

На перший погляд, кнопка Home може здаватися чистою, проте по колу на стику з лицьовою панелькою смартфона накопичується ледь помітне грязьове кільце. Згодом корисна площа сканера стає трохи меншою, що ускладнює роботу сканера і призводить до помилок у роботі. Варто взяти за правило щотижня чистити кнопку Home, що позитивно позначиться на роботі Touch ID.

У вас є iPhone 6 Plus?

Якщо нічого з цього не допомогло, ймовірно, у вас iPhone 6 Plus з перших партій. Складно сказати чому, але на роботу Touch ID саме в цьому смартфоні надходить найбільше скарг від користувачів. У редакції у нас є iPhone 6 та iPhone 6 Plus, тому різницю в роботі сканерів відбитків ми бачимо на особистому прикладі. Якщо осічки у компактної моделі трапляються вкрай рідко і найчастіше з моєї вини (надто швидко відпустив палець, неточно приклав його), то розблокувати iPhone 6 Plus іноді вдається лише після ручного введення пароля. Можливо, постачанням сканерів відбитків для різних моделей iPhone займалися різні компанії, інакше неясно, як пояснити велику кількість скарг на роботу Touch ID у смартфоні з більшою діагоналлю.