Помилка порядку запуску програми. Проблеми із завантаженням пк. Очищення комп'ютерів від вірусів
Причин, через які встановлені на комп'ютері програми раптом перестають працювати або взагалі запускатися - величезна кількість. На жаль, багато хто з них носять виключно специфічний характер, пов'язаний з певними програмними і технічними нюансами кожного окремо взятого додатки і вимагають від користувача ексклюзивного підходу до вирішення питання по відновленню їх працездатності.
Однак, є чимало і загальних, досить часто виникають причин, усунувши які, можна без особливих зусиль відновити роботу більшості софта. Такі, реально дієві універсальні рішення ми і хочемо запропонувати нашим користувачам у наступному розділі.
Отже, якщо у вас перестала працювати або запускатися будь-яка встановлена на комп'ютері програма, потрібно ...
Звірити технічні вимоги (System Requirements)
Перш, ніж завантажити і скористатися будь-якою програмою, завжди уважно перевіряйте на офіційному сайті розробника софта технічні вимоги, що пред'являються до кожної програми. При цьому обов'язково врахуйте, що такі тех. вимоги бувають двох видів: мінімальні (гарантують, що програма точно запуститься на вашій машині, але ніяк не гарантують, що вона буде швидко і повноцінно функціонувати) і рекомендовані.
Тим, хто викачує софт з нашого сайту mydiv.net, варто звернути увагу, що інформація з технічних вимогам знаходиться на головній сторінці кожної програми в вкладці "Вимоги"(Див. Скріншот).
Вивчаючи тех. вимоги кожної програми, звертайте увагу на наступні нюанси, особливо, якщо у вас проблеми не з "побутовим" софтом, а зі спеціалізованими утилітами ( наприклад, не запускається / не працює програма для настройки, тестування і розгону будь-якого "заліза" або інші професійні додатки):
- потужність процесора, Його марка, модель і інші додаткові параметри (наприклад: Intel Core 2 Extreme QX9650, 3ГГц).
- Об'єм оперативної пам'яті, Її марка, тип, частота шини та ін. (Наприклад: Corsair DDR3 2048Мб, 1333МГц).
- Параметри відеокарти:марка, модель, інтегрована (вбудована) або дискретна (зовнішня), обсяг і тип її відеопам'яті і ін. (наприклад: AMD Radeon HD 7770, 1Гб GDDR5).
- Жорсткий диск: обов'язково уточніть обсяг вільного місця, необхідний для установки програми + додаткове місце для зберігання тимчасових і створюваних в цій програмі файлів, а так само: марку, модель, тип (зовнішній або внутрішній), вид (SSD, HDD або SSHD) та інші тех. параметри жорсткого диска.
- Звукова карта. Уважно перевірте всі вимоги до звукового пристрою: марка, модель, тип (внутрішня або зовнішня) і ін. Особливо, це потрібно для запуску і використання спеціалізованих програм для настройки і тестування звукових карт, аудіо редакторів, конвертерів і т.п.
- Вимоги до операційних систем:обов'язково звірте версію ОС, номер її збірки, вимоги до наявності встановлених сервіс-паків, розрядність "операційки" і т.д. (Наприклад: Windows 7 Home Premium SP1 x64 або Windows 10 Build 10547).
- додаткове ПО. Крім апаратних вимог, необхідних для запуску і роботи програм, існують ще й "програмні вимоги" до софту. Тобто, для нормального функціонування будь-якої програми, може знадобитися обов'язкова установка додаткового технічного ПО. Ось, список того, що обов'язково потрібно встановити на свій комп'ютер і періодично оновлювати, підтримуючи актуальність встановленої версії:
- Microsoft DirectX. Набір бібліотек і інструментів, необхідний для обробки і відтворення комп'ютерної графіки.
- K-Lite Codec Pack або Advaced Codecs. Набори мультимедіа кодеків, необхідні для відтворення аудіо та відео на комп'ютері. Дуже часто використовуються і спеціалізованими програмами для редагування і конвертації аудіо та відео.
- Adobe Flash Player. Програма-додаток для браузера, яка дозволяє відтворювати відео в інтернеті.
- Microsoft Visual C ++. Набір бібліотек і плагінів, необхідних для роботи багатьох комп'ютерних програм (у тому числі і для відеоігор), написаних на мовах С ++ або С #.
- Microsoft .NET Framework. Необхідний для роботи програм та ігор, написаних з використанням технологіі.NET.
- Java JRE. Необхідна для роботи програм, створеними з використанням мови Java.
Решта програмні вимоги, уточнюйте на офіційних сайтах розробників програм! Уважно вивчивши всі апаратні і програмні вимоги, ви відразу ж зрозумієте, "потягне" Чи ваш комп'ютер потрібну програму чи ні!
Оновити / перевстановити драйвери
Драйвер є найважливішою технічною програмою від якої на 100% залежить нормальна робота всіх пристроїв, підключених до комп'ютера (процесор, відеокарта, звукова карта та інші пристрої), а так же самої операційної системи і всього встановленого на ній софта. Погодьтеся, якщо у вас будуть якісь проблеми з драйвером веб-камери, то ви навряд чи зможете скористатися програмою для запису з вебки або зробити відеодзвінок в Скайпі. Інший варіант ... Наприклад, якщо у вас на комп'ютері не встановлено (або почав конфліктувати) драйвер звукової карти, то ваш медіаплеєр однозначно покаже "німе кіно", і про роботу в аудіоредактора / конверторах теж можна забути. Тому, цілком очевидно, що за драйверами потрібно уважно стежити і вчасно їх оновлювати!
Повна деінсталяція і перевстановлення непрацюючих програм
Дійсно такий метод реально може спрацювати. Збою або зовсім не запускаються додатки варто спробувати видалити з системи і встановити заново. Для коректного видалення програм з "операційки", найкраще використовувати спеціалізовані програми "Деинсталлятори". Для цих цілей, ми рекомендуємо скористатися Revo Uninstaller. Докладну інструкцію про те, як правильно встановлювати заново програми на комп'ютері і користуватися Revo Uninstaller, Можна прочитати в.
Втім, программ- дєїнсталляторана сьогоднішній день створено чимало. Якщо вищевказана програма вас чимось не влаштує, то можна вибрати будь-який-інше потрібну програму з цього набору програм.
Повне очищення системи програмами-чистильниками
Такий метод теж цілком виправданий, особливо, в якості профілактики збоїв роботи програм в майбутньому. Запам'ятайте! Чим менше всякого "сміття" буде накопичуватися в операційній системі, тим стабільніше, вона і весь встановлений на ній софт працюватимуть!
Для виконання завдань подібного плану так само, найкраще користуватися спеціальними програмами - "чистильниками". Кращою з них, безперечно, є CCleaner. Як користуватися CCleaner і повністю очистити систему , В подробицях написано. Для тих, хто й надалі забажає використовувати цю програму на постійній основі, рекомендуємо ще одне тематичне керівництво "".
Втім, програм-чистильників на сучасному комп'ютерному ринку теж досить багато. Якщо виникне необхідність, можна легко вибрати будь-яку-іншу програму для очищення "операційки", заглянувши в цей набір "Програми для очищення операційної системи".
Видалення програм з автозавантаження (автозапуску)
Програми, що знаходяться в автозапуску, завжди автоматично стартують разом з операційною системою і надалі продовжують висіти в ній "фоном". Без сумніву, багато хто з них цілком можуть конфліктувати з іншими додатками, що запускаються / працюють на ПК, а так же сильно гальмувати роботу системи і навіть нерідко приводити до її збоїв! Спробуйте прибрати з автозавантаження всі зайві програми, але, цілком можливо, потрібні вам програми знову почнуть запускатися і нормально працювати.
Очистити автозагрузку від зайвих об'єктів можна різними способами, як вручну (через службу msconfig), Так і за допомогою спеціалізованих утиліт, наприклад, все той же CCleaner. Детальніше про те, як редагувати автозапуск, можна прочитати в керівництві "".
Очищення комп'ютерів від вірусів
Шкідливе ПО, так само може виявитися реальною причиною через яку можуть не працювати чи не запускатися ті чи інші програми на комп'ютері, оскільки, віруси можуть легко пошкоджувати, видаляти і блокувати робочі файли програм. З цього, рекомендуємо всім користувачам обзавестися серйозним антивірусом і повністю перевірити систему!
Вибрати відповідні антивірусні програми можна тут (в цих наборах представлені найкращі, в т. Ч. І безкоштовні антивірусні програми самого різного плану):
Додаткове антивірусне ПЗ, можна пошукати на сайті mydiv.netв інших наборах програм в розділі "Безпека".
Про те, як користуватися антивірусами і якісно очистити комп'ютер від різного шкідливого ПО, уважно читайте в цих посібниках:
Додати виключення в антивірус
Як відомо, ідеальних антивірусів не існує. Багато з них найчастіше грішать помилкові спрацьовування. У будь-який момент, антивірус може легко видалити з комп'ютера чимось »не сподобалися" йому файли будь-якої програми або заблокувати їх виконання. Відповідно, ці програми тут же перестануть працювати або зовсім запускатися.
Щоб уникнути подібних неприємних ситуацій, потрібно скористатися функцією "Виключення", Наявної практично в кожному нормальному антивірус. Врахуйте! В виключення можна додавати тільки ті файли і папки, які ви вважаєте стовідсотково безпечними!
Про те, як правильно створювати виключення в антивирусах, читайте в цих посібниках:
- " ",
Запуск програм від імені адміністратора і відключення UAC
UAC- система контролю облікових записів користувачів Windows, створена для контролю за розмежуванням прав доступу користувачів до функцій операційної системи і запобігання несанкціонованого запуску різних додатків в "фоновому" режимі.
Підвищеними привілеями в системі має тільки адміністратор. І тільки він може запускати багато системні служби і встановлені на комп'ютері програми! З цього, якщо у вас не запускається будь-яка програма, спробуйте її перезапустити з адміністративними правами. Заодно, можна відключити систему UAC, Щоб не заважала в подальшому.
Детальніше про те, як це робиться, можна прочитати в керівництві "".
Різні мережеві проблеми ...
Тут ви знайдете рішення для найбільш часто зустрічаються мережевих проблем через які перестають працювати або запускатися багато програм, встановлені на комп'ютері.
Прописування DNS Гугля
Багатьом програмам для запуску і роботи, в обов'язковому порядку, необхідно постійне і стабільне інтернет-з'єднання, з чим, у більшості наших провайдерів частенько виникають серйозні проблеми. Одна з найбільш частих проблем - збої DNS-серверів. Отже, якщо ваш роутер фіксує наявність підключення, але при цьому, сторінки в браузері з незрозумілої причини не вантажаться, цілком можливо, що у провайдера виникли якісь проблеми з DNS-серверами. Для усунення проблеми необхідно прописати в налаштуваннях мережевої плати альтернативні DNS сервери від Google.
Робиться це так. Кількома на значок мережі (в правому нижньому кутку екрану) і відкриваємо "Центр управління мережами і загальним доступом".
У меню, виберіть опцію "Зміни параметрів адаптера"і ви потрапите в розділ "Мережеві підключення".
У цьому розділі виберіть "Підключення до локальної мережі"або ж "Бездротове мережеве з'єднання"(Якщо отримуєте інтернет через Wi-Fi). Клацніть по обраному об'єкту правою клавішею миші та виберіть пункт "Властивості".
У властивостях мережевої плати, виберіть пункт "Протокол Інтернету версії 4 (TCP / IPv4)", Клікнувши по ньому двічі. В відкрилися властивостях мережевого протоколу, пропишіть наступні цифри: «DNS-сервер» - 8.8.8.8, «Альтернативний DNS-сервер»- 8.8.4.4. Після чого, для підтвердження операції натисніть "ОК".
Як альтернативний варіант, можна зробити ще так. У графі "віддається перевага сервера" прописати ip-адресу свого роутера(як правило: 192.168.1.1 або 192.168.0.1 ), А в "альтернативному" - вже ДНС Гугля.
Після цього, якщо проблема була саме з DNS-серверами, сторінки в браузері починають нормально відкриватися, а робота багатьох програм, що вимагають підключення до інтернету, нормалізується.
Додавання програм в мережеві виключення антивірусів
Як вже говорилося раніше, в одній з вищеописаних інструкцій, багато сучасних антивіруси далеко не ідеальні і часто засмучують користувачів помилкові спрацьовування. За своїм "суто особисту" розсуд вони легко можуть і заблокувати всю мережеву активність будь-яких працюють / запускаються на комп'ютері програм. До чого це призведе, здогадатися не складно! Боротися з цим, так само, можна тільки одним способом - додавати програми і запущені в системі процеси в виключення Багато windows-додатки (наприклад, Windows Live Mail і Skype ін.) Безпосередньо "зав'язані" з браузером Internet Explorer. Тобто, попросту, використовують його движок. Через це (в деяких ситуаціях) автономний режимцього браузера може викликати проблеми в роботі мережевих додатків. Якщо у вас, наприклад, не відновлюється пошта в Windows Live Mail або ж ви не можете увійти в Скайп (показується білий або синій екран без полів для введення логіна / пароля) та інші подібні проблеми з раніше нормально працювали софтом, можливо, потрібно відключити автономний режимв Інтернет Експлоурері. Робиться це так. Запустіть Internet Explorer. натисніть "ALT", Щоб з'явилася панель управління браузером. Відкрийте вкладку "Файл"і приберіть значок-прапорець з пункту "Працювати автономно"(Так само, ця опція може перебувати в вкладці "Сервіс"). Однак, врахуйте, що в нових версіях браузера IE, такої опції в панелі управління немає, і відключити автономний режим можна тільки через редагування реєстру! Робиться це в такий спосіб. Відкрийте меню "Пуск"і в пошуковому рядку наберіть команду: regedit. Натисніть лев. клавішею миші на появівшемсяся вгорі ярлику regedit.exe, Щоб запустити редактор реєстру. Далі, в реєстрі знайдіть гілку: HKEY + CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings. Після цього, клікніть двічі лівою клавішею миші по параметру "GlobalUserOffline"і в віконці, встановіть значення - 0
. Якщо такого параметра в реєстрі ви знайдете, то його обов'язково потрібно створити! Клацніть правою клавішею миші в правому вікні редактора реєстру і виберіть опцію "Створити", а потім "Параметр DWORD". Після завершення всіх операцій, автономний режим IE буде точно відключений і працездатність потрібних вам програм повинна відновитися. На цьому, цей посібник закінчується. Ми по можливості представили вам все самі швидкі й ефективні методи для вирішення поширених проблем, пов'язаних із запуском і роботою софта. Спробуйте скористатися найбільш підходящими з них і, швидше за все, ваші програми знову запрацюють!Вимкнення автономної роботи в Internet Explorer
Прийшла пора здавати квартальний або того краще, річний звіт, клікаєте мишкою по ярлику програми 1С Підприємство 7.7 і у відповідь отримуєте повідомлення про помилку: «» Після чого можете запустити лише конфигуратор? Не знаєте, що робити? Давайте знайдемо вихід з неприємної ситуації разом.
Причина появи даного повідомлення про помилку
зрозуміла - невідповідність налаштувань 1С Підприємства 7.7
і Windows 7.
Приступимо до усунення виниклої проблеми.
Рішення 1.
Наведемо кодову сторінку відповідно з операційною системою Windows 7:
Клацніть по ярлику програми 1С Підприємство 7.7
і у вікні, відзначте ту базу, з якої збираєтеся працювати. Потім клацніть на кнопці «Конфігуратор». У відкритому конфигураторе переходимо по шляху меню адміністрування → Кодова сторінка таблиць ІБ... Потім у вікні « Кодова сторінка таблиць інформаційної бази»Виберіть зі списку → + Поточне системне установка→ OK. У вікні із запитом про зміні кодової сторінкинатискаємо «Так». Дочекайтеся завершення процедури і закрийте Конфігуратор. Все, можна працювати з цією інформаційною базою в Windows 7(Для інших баз процедуру доведеться повторити). Але не забувайте, що якщо ви перенесете цю базу на комп'ютер з операційною системою Windows ХР, то знову отримаєте повідомлення про помилку.
Рішення 2.
Відключимо перевірку порядку сортування:
Створіть порожній файл ordnochk.prmі помістіть його в папку BIN, Розташовану в каталозі установки 1С Підприємство 7.7
, Таким чином відключивши перевірку сортування для всіх баз відразу. Дане рішення при всій його простоті може породити деякі проблеми і, крім того, спрацює тільки в тому випадку, якщо ви користуєтеся 26 або більш пізнім релізом програми 1С Підприємством 7.7
.
Природно, якщо ви використовуєте 1С Підприємство 7.7
на локальному комп'ютерізі встановленою Windows 7, Або ж дана операційна система встановлена на всіх машинах, то ваш вибір рішення 1
.
Якщо ж на комп'ютерах встановлені різні операційні системи, То вам більше підійде Рішення 2. Важливо!Всі зміни в Конфігураторі необхідно буде вносити виключно на комп'ютері зі встановленою Windows ХР, Там же повинні зберігатися та інформаційні бази, а ось файл ordnochk.prm, Навпаки, потрібно покласти в папку BIN, Що знаходиться на машині, що працює під управлінням операційної системою Windows 7.
Як бачите, повідомлення про помилку: « Порядок сортування, встановлений для бази даних, відрізняється від системного! »Легко усунути. Вдалої роботи!
Редагування реєстру Windows вручну з метою видалення містять помилки ключів Помилка 5 не рекомендується, якщо ви не є фахівцем з обслуговування ПК. Помилки, допущені при редагуванні реєстру, можуть привести до непрацездатності вашого ПК і завдати непоправної шкоди вашій операційній системі. Насправді, навіть одна кома, поставлена не в тому місці, може перешкодити завантаженні комп'ютера!
У зв'язку з подібним ризиком ми настійно рекомендуємо використовувати надійні інструменти очищення реєстру, такі як WinThruster [Завантажити] (розроблений Microsoft Gold Certified Partner), щоб просканувати і виправити будь-які проблеми, пов'язані з Помилка 5. Використовуючи очищення реєстру [Завантажити], ви зможете автоматизувати процес пошуку пошкоджених записів реєстру, посилань на які відсутні файли (наприклад, викликають помилку %% error_name %%) і неробочих посилань усередині реєстру. Перед кожним скануванням автоматично створюється резервна копія, що дозволяє скасувати будь-які зміни одним кліком і захищає вас від можливого пошкодження комп'ютера. Найприємніше, що усунення помилок реєстру [Завантажити] може різко підвищити швидкість і продуктивність системи.
попередження:Якщо ви не є досвідченим користувачем ПК, ми НЕ рекомендуємо редагування реєстру Windows вручну. Неправильне використання Редактора реєстру може призвести до серйозних проблем і зажадати переустановлення Windows. Ми не гарантуємо, що неполадки, які є результатом неправильного використання Редактора реєстру, можуть бути усунені. Ви користуєтеся Редактором реєстру на свій страх і ризик.
Перед тим, як вручну відновлювати реєстр Windows, необхідно створити резервну копію, експортувавши частина реєстру, пов'язану з Помилка 5 (наприклад, Windows Operating System):
- Натисніть на кнопку почати.
- Введіть " command"в рядку пошуку ... ПОКИ НЕ НАТИСКАЙТЕ ENTER!
- утримуючи клавіші CTRL-Shiftна клавіатурі, натисніть ENTER.
- Буде виведено діалогове вікно для доступу.
- натисніть Так.
- Чорний ящик відкривається миготливим курсором.
- Введіть " regedit" і натисніть ENTER.
- У редакторі реєстру виберіть ключ, пов'язаний з Помилка 5 (наприклад, Windows Operating System), для якого потрібно створити резервну копію.
- У меню файлОберіть експорт.
- В списку зберегти ввиберіть папку, в яку ви хочете зберегти резервну копію ключа Windows Operating System.
- В полі ім'я файлувведіть назву файлу резервної копії, наприклад "Windows Operating System резервна копія".
- Переконайтеся, що в полі діапазон експортувибрано значення обрана гілку.
- натисніть зберегти.
- Файл буде збережений з расшіреніем.reg.
- Тепер у вас є резервна копія записи реєстру, пов'язаної з Windows Operating System.
Наступні кроки при ручному редагуванні реєстру не будуть описані в даній статті, так як з великою ймовірністю можуть привести до пошкодження вашої системи. Якщо ви хочете отримати більше інформації про редагування реєстру вручну, будь ласка, ознайомтеся з посиланнями нижче.
(Створено для супроводу клієнтів ТзОВ «Практика»)
Важливо!Перед тим як проводити будь-які зміни в базі 1С зробіть резервну копію. Якщо 1С запускається в режимі конфігуратора, то через меню Адміністрування -> Зберігати. Якщо у Вас вже є більш старі копії, не пишіть поверх них, зробіть окремий архів. Якщо 1С не починається в режимі конфігуратора, скопіюйте весь каталог бази в інше місце. Якщо у Вас є інший носій інформації (другий жорсткий диск, Zip drive, пишучий CD-ROM), то краще зробити копію на нього. питання:При запуску програма не завантажується і видає повідомлення «Не знайдено ключ захисту». відповідь: Ця помилка може виникнути через низку причин. Варіанти вирішення залежать від того, чи варто у вас мережева версія або локальна. Почнемо з локальної, як з більш простого случая.Ми пропонуємо Вам виконати наступні дії. Після кожної спроби, будь ласка, спробуйте запустити 1С: Підприємство. Можливо, що проблема вирішиться на першому ж кроці, і тоді всі наступні будуть не потрібні. a) Перезавантажте комп'ютер, натиснувши Пуск> Завершення роботи -> Перезавантажити комп'ютер -> ОК. Зачекайте, поки комп'ютер перезавантажиться, потім ще раз спробуйте запустити 1С. b) Можливо, Ви забули встановити драйвер захисту при установці програми. Тоді Вам потрібно запустити його, натиснувши Пуск -> Програми-> 1С: Підприємство 7.7-> Установка драйвера захисту. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте ще раз запустити 1С: Підприємство. cПроверьте фізична наявність ключа на комп'ютері, може бути хтось його зачепив і він випав з комп'ютера. Для цього потрібно дістатися до задньої стінки корпусу комп'ютера, туди, куди підключаються дроти. Важливо: вкрай рекомендується спершу вимкнути комп'ютер. Ключ виглядає як брусок приблизно 3х4х1 см. Швидше за все, він буде червоного або білого кольору. Ключ вставляється в LPT порт (туди ж, куди і принтер). У будь-якому випадку, ви зможете вставити ключ тільки в LPT порт. Важливо: не потрібно докладати велику силу, зусилля повинні бути порівнянні із зусиллями при піднятті склянки чаю. Якщо ключ не входить в порт, не намагайтеся вставити його силою, тому що або це не ключ, або ви вставляєте його не в LPT порт. Краще покличте людини, що відповідає у Вашій фірмі за комп'ютери, або зателефонуйте нам. Після того як Ви вставили ключ в порт, включіть комп'ютер і спробуйте знову запустити 1С: Підприємство. d) Іноді принтер та інша техніка, поставлена «поверх» ключа може заважати його визначенням сервером захисту. Попередньо вимкнувши комп'ютер і принтер, спробуйте від'єднати периферію (найчастіше принтер) від комп'ютера, залишивши ключ на місці. Тепер включайте комп'ютер і спробуйте запустити 1С. Звичайно, в цьому випадку, ви не зможете користуватися відключеним устройством.Еслі у Вас використовується мережева версія, і ключ розташований не на Вашому комп'ютері, то рекомендується звернутися за допомогою до людини, який відповідає за працездатність комп'ютерів у Вашій фірмі. Якщо Ви і є це людина, то ми можемо порадити Вам виконати наступні дії: a) Перевірте те, що проблемний комп'ютер «бачить» сервер, на якому знаходиться ключ. Можна або пропінгувати сервер з командного рядка, запустивши програму ping з проблемного комп'ютера з ім'ям комп'ютера-сервера в якості параметра. Наприклад, c: ping server1c. Або Ви можете просто перевірити наявність комп'ютера-сервера в списку доступних для клієнта комп'ютерів, клікнувши на іконку "Моє мережне оточення». Якщо з'ясується, що проблемний комп'ютер не «бачить» сервер, то знадобиться провести стандартну перевірку при мережевих проблемах. Рекомендуємо почати з перевірки цілісності кабелів (немає обривів), працездатності хаба, працездатності мережевої картки (чи горить лампочка, чи успішна команда ping 127.0.0.1), крім того, слід переконатися в наявності необхідних протоколів і правильності їх налаштування. b) Переконайтеся в тому, що на комп'ютері з ключем запущена програма «Сервер захисту». Це програма необхідна для роботи клієнтів 1С: Підприємство в мережевому варіанті. Він може активований, натиснувши Пуск -> програм-> 1С: Підприємство 7.7-> Сервер захисту. c) На кожному комп'ютері з 1С: Підприємство є файл nethasp.ini, який за замовчуванням знаходиться в C: Program Files1Cv77BIN. У цьому файлі містяться настройки програми, що перевіряє наявність ключа в мережі. Файл досить добре документований, і Ви, напевно, зможете розібратися в його структурі. Ми рекомендуємо Вам звернути особливу увагу на рядки використовуваних протоколів (можливо, там залишився один IPX / SPX, який взагалі у вашій мережі не використовується), час очікування пошуку ключа (при слабкій мережі програма може просто не встигнути знайти його) і посилання на комп'ютер сервер (можливо, такого комп'ютера вже не існує, він переміщений або перейменований). питання:При запуску 1С: Підприємство програма не завантажується і видає повідомлення на кшталт «Каталог бази не виявлено C: 1C». відповідь:Це сталося через те, що недоступна папка, в якій знаходиться база 1С. Якщо база знаходиться на Вашому комп'ютері, то, швидше за все, Ви її кудись перемістили. Згадайте, переміщали Ви які-небудь каталоги (папки) останнім часом. Якщо Ви знаєте точно, куди була переміщена база, або Вам здається, що переміщена недавно папка є базою, то при запуску 1С в діалоговому вікні виберіть кнопку «Змінити» (праворуч йдуть кнопки ОК, Скасування і наступна - «Змінити»). Вкажіть новий шлях до бази і, натиснувши на кнопку ОК, запустіть 1С: Підприємство ще раз.Еслі база знаходиться не на вашому комп'ютері, а на віддаленому сервері, то краще звернутися за допомогою до людини, який відповідає за працездатність комп'ютерів у Вашій фірмі. Якщо Ви все ж вирішили самостійно ліквідувати проблему, то, по-перше, необхідно перевірити наявність мережі між двома комп'ютерами (Ви можете просто перевірити наявність комп'ютера-сервера в списку доступних для клієнта комп'ютерів, клікнувши на іконку "Моє мережне оточення»). По-друге, потрібно дізнатися місцезнаходження каталогу з базою на сервері. Після цього, клікнувши на кнопку «Змінити» в діалоговому вікні запуску 1С: Підприємство, виберіть "Моє мережне оточення» -> Сервер, на якому знаходиться база -> Вкажіть шлях до базе.Теперь ще раз спробуйте запустити 1С: Підприємство. питання:Не можу запустити 1С: Підприємство, програма зупиняється з помилкою «Помилка блокування даних. Можливо, дані використовуються іншим завданням ». відповідь: 1С: Підприємство може запускатися в двох режимах: Монопольний та Розділений. При монопольному режимі базу може відкрити тільки один користувач. Вищевказане повідомлення показує, на те, що хтось вже увійшов в монопольному режимі (можливо, це Ви), і тепер Ви намагаєтеся використовувати базу.Первим справою потрібно перевірити свій комп'ютер. Подивіться на панель задач (праворуч від кнопки «Пуск»), якщо Ви бачите там напис «1С: Підприємство», то клацніть по ній і закрийте її. Це був раніше запущений екземпляр програми «1С: Підприємство». Запустіть 1С: Підприємство ще раз.Еслі 1С: Підприємство в монопольному режимі запущено не на Вашому комп'ютері, то можливі два варіанти действій.Первий варіант застосуємо, якщо комп'ютерів в мережі, що використовують 1С: Підприємство трохи, і вони розташовані недалеко один від одного. Тоді можна підійти до кожного комп'ютера і, вибравши пункт меню 1С: Підприємство Допомога -> Про програму, Ви побачите в самій останньому рядку Режим роботи. Якщо зліва написано «Монопольний», то потрібно закрити 1С: Підприємство на цьому комп'ютері і запустити на своєму. Швидше за все, проблема буде решена.Второй варіант потрібно застосовувати тоді, коли комп'ютерів в мережі багато, і їх занадто довго обходити по одному. Тоді потрібно запустити Монітор командою Пуск -> Програми-> 1С: Підприємство-> Монітор користувачів. Запустивши монітор, потрібно вибрати пункт меню Монітор -> Активні користувачі. Перед Вами з'явиться список комп'ютерів, з яких на даний момент використовується база (кожен рядок - запущена компонента 1С: Конфігуратор, Підприємство, Монітор, Отладчик). Якщо Ви зверніть увагу на самий лівий стовпець, то можете помітити, що на одному з комп'ютерів запущено 1С: Підприємство в монопольному режимі (це відображається червоним знаком оклику поруч з іконкою). Підійдіть до цього комп'ютера та закрийте там 1С: Підприємство. Проблема тепер повинна бути решена.Іногда можливий варіант, що якийсь комп'ютер некоректно завершив роботу (або просто «завис»), тоді потрібно вимкнути його і включити ще раз. Якщо неможливо визначити, який комп'ютер зайняв базу, а в Моніторі не вказано комп'ютер, що використовує монопольний режим, то доведеться вимикати всі комп'ютери (можна по одному, пробуючи запустити 1С після виключення кожного комп'ютера). питання:Програма не запускається і видає повідомлення «Помилка завантаження метаданих». відповідь:Тут немає спільного рішення проблеми. Спочатку переконайтеся, що вказано правильний шлях до бази. Ви можете перевірити це, глянувши на напис в самому низу вікна запуску 1С: Підприємство. Там повинен значитися шлях до бази (що-небудь на зразок C: 1C). Якщо Ви не знаєте, чи той це шлях, то прочитайте відповідь на питання «При запуску 1С: Підприємство програма не завантажується і видає повідомлення на кшталт« Каталог бази не виявлено C: 1C ». Якщо це не допомогло, то спробуйте звернутися до людини, яка відповідає за комп'ютери у Вашій фірмі. Якщо Вам нема до кого звернутися або з'ясується, що шлях вказано правильно, але база, тим не менш, не запускається, то краще звернутися до нас. питання:Програма не запускається і видає повідомлення «Помилка відкриття індексного файлу таблиці. Для відновлення індексних файлів запустіть програму в монопольному режимі ». відповідь:Для вирішення цієї проблеми потрібно запустити програму в монопольному режимі (поставте галочку в поле «Монопольно» при запуску програми). Звичайно, попередньо доведеться попросити всіх користувачів вийти з 1С: Підприємство. На пропозицію відновлення індексних файлів потрібно відповісти ствердно. Цей процес може зайняти значну кількість часу, від 1-2 хвилин для баз в 5-10 мегабайт до порядку години для великих баз. Якщо Вам не вдається запустити систему в монопольному режимі, хоча Ви впевнені, що всі користувачі вийшли з програми, то спочатку перевірте свій комп'ютер, можливо, там залишилася запущена копія програми. Якщо і це не допомогло, то спробуйте вимкнути клієнтські машини (можна по одній, з перевіркою після кожної). Ймовірно, що одна з програм була некоректно завершена і не звільнила базу. питання:Програма не запускається і видає повідомлення «Пошкоджено файл журналу реєстрації». відповідь:В каталозі Вашої бази (шлях до бази написаний зліва внизу у вікні запуску) є підкаталог Syslog. У цьому каталозі лежить файл 1cv7.mlg, це і є файл журналу. Перемістіть його в інший каталог; якщо Ви вважаєте, що файл журналу Вам не потрібен, то можете його видалити. Головне - прибрати файл журналу з цього каталогу. При наступному запуску 1С: Підприємство має успішно завантажитися і створити порожній файл журналу. питання:При запуску програми з'являється спливаючий екран з написом 1С: Підприємство і тут же зникає. відповідь:Дана проблема виникла через те, що Вам заборонений запис в каталог бази. 1С: Підприємство для запуску необхідна запис в цей каталог. Щоб виправити ситуацію з сервера, на якому знаходиться база, виберіть загальний ресурс (диск або каталог з базою), клацніть правою кнопкою, виберіть меню Властивості, вкладку Доступ, поставте значення Повний (або переставити індикатор в «Відкрити спільний доступ до папки» для Windows 2000). Збережіть зміни, спробуйте запустити 1С: Підприємство ще раз. питання:При спробі відкрити базу даних програма зупиняється з повідомленням про помилку «Порядок сортування, встановлений для бази даних, не збігається з системним». відповідь:Для того щоб виправити цю помилку на іконку Мій комп'ютер-> Панель управління -> Мови і стандарти. Встановіть запропоноване значення в «Русский» і перезавантажте комп'ютер. питання:При запуску програми завантаження зупиняється з повідомленням про помилку «Runtime Error! Program c: Program Files1Cv77Bin1Cv77.exe. Abnormal termination ". відповідь:Можливо кілька причин виникнення цієї помилки. Спочатку скопіюйте каталог Вашої бази в інше місце, щоб навіть при найгіршому результаті (в процесі виправлення вимкнули світло) Ви могли повернутися до ситуації до початку виправлення. Ви можете самостійно зробити наступні кроки виправлення цієї помилки. Після кожного кроку, спробуйте запустити 1С: Підприємство.
- Перезавантажте комп'ютер.
- Переінсталюйте 1С: Підприємство.
- Скопіюйте файл 1Cv7.md, який лежить в каталозі NEW_STRU вашої бази в каталог вашої бази. Наприклад, якщо ваша база лежить в каталозі c: 1Cbase, то потрібно скопіювати файл 1Cv7.md з c: 1CbaseNEW_STRU в c: 1Cbase. На питання: «Замінити чи поточний файл?» слід відповісти «Так».
- Запустіть Конфігуратор, виберіть пункт Адміністрування -> Тестування і виправлення ІБ. Натисніть на кнопку Виконати.
1cv7.exe MODE [/ M | / D | / U | / N | / P],
де MODE - режим запуску, може приймати тільки одне з трьох значень:
config - режим конфігуратора;
debug - режим відладчика;
enterprise - нормальний (робочий) режим 1С: Підприємство.
наступні ключі опційні:
/ M - запуск програми в монопольному режимі;
/ D - каталог бази даних;
/ U - робочий каталог користувача (каталог зі списку користувачів ігнорується);
/ N - ім'я користувача;
/ P - пароль користувача;
/ T - шлях до тимчасових файлів
/ @ - для режиму конфігуратора із зазначенням файлу пакетного запуску
/ W - ініціалізація Web розширення
Приклад: 1cv7 enterprise / Dc: 1cmainbase / NІванов / P123,
в цьому випадку відбудеться запуск програми без виведення діалогів про вибір бази і режиму роботи, а також без запиту імені і пароля користувача.
Запуск в пакетному режимі докладно описаний в книзі «Конфігурація і адміністрування. Частина друга »на сторінці 252.