На жаль процес com android settings зупинився. Як виправити помилку «процес com android phone зупинений

Android - найбільш часто використовувана операційна система для смартфонів. Можливо, це відбувається завдяки його інтерфейсу і розширених можливостей, які підтримує android. Але, не дивлячись на наявність безлічі чудових характеристик, android також несе з собою складні технічні проблеми, Які вимагають конкретних варіантів усунення неполадок. Однією з подібних проблем є На жаль, процес com.android.phone зупинений   або на жальdialer перестав працювати, Це може відбутися з кількох причин. Сьогодні, в статті ми будемо обговорювати цю проблему і способи її усунення найпростішими способами.

Чому виникає помилка «Процес com.android.phone не відповідає»?

Ця проблема може виникнути через певні причини. Таке зазвичай відбувається після того, як ви оновили програмне забезпечення   телефону або, була встановлена ​​нова прошивка. Після оновлення прошивки телефону є кілька речей, яким потрібен час, щоб змінитися або скоректуватися з оновленням. Іноді це також відбувається через пошкоджені програми третіх сторін. Але які б не були причини, ви можете усунути проблему кількома способами.

Як виправити помилку «Процес com.android.phone зупинений»?

Ми покажемо вам кілька способів вирішення цієї проблеми. Але пам'ятайте, перш ніж намагатися застосувати складні способи   усунення несправності, завжди починайте з найпростішого способу. Оскільки проблеми більшості смартфонів легко вирішуються за допомогою простих методів, користувачі вважають за краще починати саме з них, щоб уникнути складних методик усунення несправності.

(1) Проаналізуйте проблему, перевівши смартфон в Безпечний режим.

Спочатку ви можете не зрозуміти, чому ця помилка виникла в телефоні. Це може бути проблема програмного забезпечення або може бути апаратним дефектом. З'ясувати можна тільки шляхом перекладу телефону в Безпечний режим. перехід в безпечний режим   відключає все вручну встановлені додатки   і гри сторонніх виробників. Безпечний режим зазвичай використовується розробниками для налагодження та усунення проблем. Так що, увійшовши в нього, ви будете в змозі відстежити цю проблему. Якщо помилка з'являється в безпечному режимі, то ви повинні будете видалити ці програми одне за іншим. І якщо помилка «процес com.android.phone несподівано зупинений» все ще зберігається, то це, ймовірно, проблема апаратного або програмного забезпечення.

Процес переходу в безпечний режим залежить від моделі мобільного телефону. Для більшості пристроїв, по-перше, ви повинні відключити телефон. Потім натиснути на кнопку включення, щоб включити телефон. Під час процедури запуску, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності, поки смартфон не завантажиться в безпечний режим. Щоб повернутися в нормальний режим роботи або відключити безпечний режим, будь ласка, дотримуйтесь нашому керівництву:

(2) Очистіть кеш і дані додатків телефону

Наступний крок, який ви повинні зробити - очистити кеш і дані додатків телефону. Щоб зробити це, виконайте наступні дії:

• Перейдіть в Установки телефону\u003e Менеджер програм.
     Перейдіть на вкладку «Все», щоб відобразити всі додатки пристрою.
     Прокрутіть вниз і знайдіть опцію «Телефон».
     Натисніть на нього\u003e виберіть «Очистити кеш» і «Стерти дані».
     Перезавантажте телефон для того, щоб зміни вступили в силу.

(3) Очистіть кеш і дані SIMToolkit

Якщо проблема все ще зберігається, то спробуйте спочатку стерти кеш і дані SIM Toolkit, щоб виправити помилку «com.android.phone зупинений». Для виконання цієї дії,

• Перейдіть в розділ Налаштування\u003e Менеджер програм.
• Перейдіть на вкладку «Все» і перейдіть до опції SIM Toolkit.
• Натисніть на неї\u003e натисніть «Очистити кеш» і «Стерти дані».
• Як закінчите перезавантажте телефон.

(4) Скидання до заводських налаштувань (Апаратне скидання)

Якщо жоден з двох перерахованих вище способів усунення несправності не працює, то вам може знадобитися повернути телефон. Скидання налаштувань телефону видалить всі дані телефону і контактів, тому переконайтеся, що ви зробили резервну копію   телефону, перш ніж приступити до цього кроку. Щоб виконати скидання налаштувань телефону,

• Перейдіть в розділ Налаштування\u003e Резервне копіювання   і скидання.
• Виберіть скидання до заводських налаштувань.

Ваш телефон буде перезавантажений і буде виглядати всередині, як якщо б ви купили новий. Але пам'ятайте, що заводський скидання видалить всі встановлені програми та ігри, і будь-які призначені для користувача персоналізації, які ви зробили.

(5) Вимкніть автоматичне визначення дати і часу.

Це найпростіший метод, рекомендований багатьма користувачами. Відключення автоматичного оновлення дати та часу телефону може вирішити багато проблем, в тому числі і цю. Для того, щоб відключити автоматичне визначення дати і часу,

• Перейдіть в розділ Налаштування\u003e Дата і час.
• Зніміть прапорець «Автоматичне оновлення дати та часу».

(6) Усунення проблем за допомогою custom recovery (призначеного для користувача відновлення).

Пошук та усунення несправностей за допомогою користувальницького відновлення зажадає від вас вручну виправити помилку « процес android.phone зупинився ». Для виконання цієї операції необхідно пройти описані нижче кроки:

• завантажте останню версію   файлового менеджера AROMA з http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1646108 (перегорніть до attached files).
     Скопіюйте та збережіть завантажений файл на SD-карту.
     Завантажитеся в режимі відновлення.
     Як тільки телефон завантажиться в призначене для користувача відновлення, перейдіть до Install.zip\u003e Choose.zip.
     Знайдіть файловий менеджер AROMA і натисніть на нього для установки.
     Після установки файлового менеджера АРОМА, його можна буде знайти в меню телефону.
     Тепер перейдіть до файлового менеджера, натиснувши на Меню\u003e Налаштування.
     Прокрутіть вниз, щоб знайти 'Mount config'\u003e відзначте 'Automount all devices on start'.
     Натисніть на «Готово», щоб застосувати зміни.
     Потім перейдіть в папку «data / data».
     Видаліть папки з телефону, що містять вкладені папки «cache».
     Виконайте те ж саме для додатка SIM Toolkit.
     Натисніть в файловому менеджері АРОМА на Menu\u003e Exit. Натисніть «Так».
     Тепер поверніться в головне меню відновлення і перезавантажте телефон для того, щоб зміни вступили в силу.

Отже, ви дізналися кілька способів усунення помилки «android.phone зупинений». Якщо ви новачок в android, то ви не повинні турбуватися про цю прикрість, бо це зазвичай відбувається через пошкоджений додатки. Іноді, додатки та ігри, які були завантажені і встановлені не з Play Маркет, Можуть бути пошкоджені або можуть заразити ваш телефон. Отже, потрібно бути дуже обережним з такими додатками і завжди завантажувати офіційно перевірені програми з Play Маркет.

Після того, як було виконано оновлення прошивки, відновлення або зміна даних ROM на Android-пристрої, іноді, на жаль, починає видаватися повідомлення про помилку наступного виду: « На жаль, процес com.android.phone був зупинений». Це означає, що виникли проблеми з підтримкою SIM-карти, що забезпечує взаємодію смартфона і мережі. У ряді випадків розв'язати цю проблему простий перезавантаженням апарату не вдається, і повідомлення з'являється знову і знову, блокуючи екран. Тому ми вирішили запропонувати вам інші способи виходу з цієї неприємної ситуації.

Найпростіший варіант - скидання Android-смартфона до заводських налаштувань. Але це спосіб далеко не ідеальний, так як при його використанні ви втрачаєте всі дані і змушені будете заново завантажувати і встановлювати все раніше завантажені додатки. На щастя є і інші методи.

Отже, якщо розблокувати апарат ви не змогли, і він продовжує автоматично перезавантажуватися, а повідомлення про проблему з'являється з проміжком в кілька секунд, доведеться вдатися до способу номер два. Це метод для просунутих користувачів. Щоб застосувати його, вам знадобиться custom recovery і файловий менеджер AROMA. Діяти можна по одній з двох схем:

Схема 1. Очищення даних



Схема 2. Очищення кеша c допомогою файлового менеджера Aroma

Якщо ви знову будете отримувати повідомлення про виникнення проблеми з зупинкою процесу, то ви вже знаєте, як з нею впоратися - скинути налаштування смартфона або планшета. Рекомендуємо робити це все ж за допомогою custom recovery, так як цей метод більш щадний і не стирає начисто внутрішню пам'ять   Android-пристрої, а лише прибирає дані додатків.

Мобільний телефон поєднує в собі безліч корисних функцій, В число яких входить прослуховування музики, можливість зйомки фото, відео та багато іншого. Однак, головною функцією як і раніше залишається можливість дзвонити. Втративши її, телефон перетворюється в звичайне медіа-пристрій. На деяких смартфонах висвічується повідомлення «сталася несподівана зупинка процесу com android   phone ». Це призводить до того, що ви не можете зателефонувати будь-кому, а також користуватися іншими стандартними функціями. Позбутися «com android phone   сталася помилка »користувачі можуть декількома способами, починаючи банальної перезавантаженням і закінчуючи повним скиданням або видаленням кеша за допомогою файлового менеджера.

Причини виникнення

Зазвичай процес на пристрої під назвою «com android phone» буде зупинений через некоректні дії з боку користувача. Дана несправність може з'явитися в декількох випадках:

• Самостійна прошивка телефону, в ході якої виникли помилки;
• Некоректне оновлення;
• Установка шкідливого програмного забезпечення, яке містило віруси. Причиною може стати один з найпоширеніших вірусів під назвою systemui.

   Іноді це може відбуватися в зв'язку зі збоями або переповненням кеша в додатку «Телефон». Тоді кожен раз при спробі відкриття телефонної книги смартфон буде повідомляти, що сталася несподівана зупинка процесу «com android phone». У рідкісних випадках поломка пов'язана з «залізом». Тоді без діагностики в спеціалізованому сервісі вам не впоратися.

Спочатку спробуйте просто перезавантажити ваш пристрій. Деяким це допомагає, і повідомлення «процес android зупинився» зникає. Якщо це не допомогло, перейдіть безпосередньо до наступного кроку.

У більшості мобільних телефонів   для спрощення вашому житті передбачена синхронізація часу з даними стільникового оператора. Іноді саме ця функція призводить до появи помилки «процес com android phone зупинений». Що робити в цьому випадку? Просто вимкніть цю синхронізацію. Зробити це допоможе наступна інструкція:

Фактично для телефонів Samsung і Sony Xperia   цей метод є дієвим. Якщо при спробі потрапити в записну книжку система все одно регулярно видає повідомлення з помилкою, варто спробувати почистити кеш.

Очищення даних і кеша в додатку «Телефон»

Серед системних додатків Андройд є одне, яке відповідає за можливість здійснення дзвінків. Воно називається «Телефон». У ньому зрідка можуть відбуватися збої, через які робота апарату з SIM-картою може зупинитися, тому необхідно відновити коректну роботу цієї програми. Зробити це можна простою послідовністю кроків:

Метод ефективно працює на телефонах від «Соні», «Самсунг», «Леново» та інших виробників. На жаль, є ряд випадків, коли навіть цього виявляється недостатньо.

Якщо попередній спосіб не допоміг, тоді слід вдатися до даної методики. Вона підходить безпосередньо для просунутих користувачів, так як включає в себе входження в так званий recovery mode, а також використання прав суперкористувача. Це спеціальне меню на андроїд-телефонах, за допомогою якого можна зробити скидання, виконати перепрошивання або відновити систему.

На кожному телефоні є своя комбінація клавіш, яка дозволяє зайти в recovery mode. Потрапити в це меню в більшості випадків допоможе наступна послідовність дій:

1. Вимкніть телефон.
2. Затисніть одночасно кнопку включення і збільшення звуку.
3. Як тільки смартфон почав включатися, відпустіть кнопку Power, але утримуйте «Гучність вверх».
4. Побачивши меню, відпустіть клавішу гучності.

Також для виконання цієї процедури вам знадобиться спеціальний файловий менеджер під назвою Aroma File Manager. Воно дозволяє створювати, видаляти і перейменовувати директорії в системі, а також вирізати і копіювати різні файли. Для роботи програми телефон повинен мати Root-права.

Давайте з'ясуємо, як виправити проблему «в android phone settings сталася помилка». Для цього вам слід послідовно виконати наступні пункти:

Цей спосіб допоможе повністю очистити тимчасові дані додатки без допомоги стандартного інтерфейсу.

Установка «звонилки» з магазину додатків

Тимчасовим рішенням може стати установка сторонньої програми, Яка дозволяє здійснювати дзвінки. Знайти подібні програми ви можете в офіційному магазині додатків «Плей Маркет». Великою популярністю користуються такі програми, як WePhone і Phone +.

Вони мають широкий інтерфейсом і дозволяють повністю замінити стандартний «Телефон». Однак, всі вони мають один недолік: деякі функції є платними або доступні тільки на певний період. Крім цього, в додатках дуже багато реклами, що створює деякі незручності.

   Завантажити програму можна за допомогою Wi-Fi або через комп'ютер. Потім скачаний apk-файл слід при допомоги USB   скинути на телефон, а потім зробити установку. Перед скачуванням будь-яких додатків обов'язково читайте відгуки інших користувачів. Це допоможе уникнути неякісного ПО, яке може містити віруси.

Крайні заходи

Якщо абсолютно все не допомагає, а користуватися стороннім софтом ви не хочете, спробуйте зробити скидання телефону до заводських налаштувань ( Hard reset). Це буде означати, що всі призначені для користувача дані будуть видалені, а налаштовано на ті, які були встановлені на заводі. Ви втратите всі свої контакти, додатки, акаунти і паролі до них, мультимедійні дані.

У зв'язку з цим, перед цією процедурою рекомендується створити резервну копію всіх важливих даних. Це можна зробити за допомогою спеціальних додатків або, просто перекинувши всі фото, відео та інші файли на SD картку. У деяких моделях є в настройках спеціальний пункт меню - «Створення резервної копії на SD карту». Там же знаходиться і меню для відновлення.

щоб виконати повний скидання   до заводських налаштувань, вам потрібно:

Після цього телефон виконає «Hard reset». Практично в 90 відсотків випадків подібний скидання вирішує будь-які програмні проблеми   операційної системи. Скинути можна також за допомогою спеціального сервісного коду. Дізнатися комбінацію для вашої моделі телефону ви можете в мережі Інтернет. Як тільки ви її дізналися, слід включити поле набору номера, а потім ввести цей набір цифр і символів.

Також подібний пункт є в вищеописаному раніше меню recovery mode. У ньому необхідно вибрати рядок «wipe data / factory reset». Всі ці способи ведуть до одного і того ж дії.

Якщо і це не допомогло, можливо, вам доведеться перепрошити телефон. Досить завантажити офіційну прошивку для вашої моделі, а потім просто поставити її за допомогою того ж recovery mode. В встановленої операційній системі   додаток «Телефон» також буде абсолютно новим і незачепленим вірусами або користувачем.

Щоб ніколи не стикатися з помилкою «com android phone», слід завантажувати програми тільки з довірених джерел, зокрема, з офіційного магазину Google Play. Читайте відгуки та дивіться на оцінку програми. Це допоможе визначити якість програми.

Також намагайтеся регулярно чистити оперативну пам'ять. У міру запуску програм вона засмічується, відповідно, призводить до «гальмах» в роботі пристрою і дрібним збоїв. Вони можуть призвести до помилки в додатку «Телефон». Якщо всі вищеописані способи не дають результату, можливо, проблема в апаратній частині. Зверніться в сервісний центр, де фахівці неодмінно проведуть повну діагностику, при цьому скажуть причину несправності.

com.android.phone сталася помилка, процес зупинений, що робити?   Після того, як було виконано оновлення прошивки, відновлення або зміна даних ROM на Android-пристрої, іноді, на жаль, починає видаватися повідомлення про помилку наступного виду: «На жаль, процес com.android.phone був зупинений». Це означає, що виникли проблеми з підтримкою SIM-карти, що забезпечує взаємодію смартфона і мережі. У ряді випадків розв'язати цю проблему простий перезавантаженням апарату не вдається, і повідомлення з'являється знову і знову, блокуючи екран. Тому ми вирішили запропонувати вам інші способи виходу з цієї неприємної ситуації.

Найпростіший варіант - скидання Android-смартфона до заводських налаштувань. Але це спосіб далеко не ідеальний, так як при його використанні ви втрачаєте всі дані і змушені будете заново завантажувати і встановлювати все раніше завантажені додатки. На щастя є і інші методи.

Отже, якщо розблокувати апарат ви не змогли, і він продовжує автоматично перезавантажуватися, а повідомлення про проблему з'являється з проміжком в кілька секунд, доведеться вдатися до способу номер два. Це метод для просунутих користувачів. Щоб застосувати його, вам знадобиться custom recovery і файловий менеджер AROMA. Діяти можна по одній з двох схем:

схема 1.

1. У меню планшета або смартфона знаходите «Налаштування» -\u003e «Програми»
2. Вибираєте вкладку «Все».
3. прокручувати наявні в ній пункти до тих пір, поки не побачите «Телефон» або щось схоже за змістом.

4. Натискаєте на іконку програми, щоб оновити інформацію.
5. Спочатку виберіть пункт «Очистити дані».

6. Потім те ж саме (очищення) робите для SIM toolkit.
7. Перезавантажуєте свій пристрій і, в залежності від результату, або радієте, або пробуєте другий спосіб.

Схема 2.

1. Скачуєте останню версію файлового менеджера AROMA.
2. Копіюєте файл, із завантаженням якого відбулися проблеми, на внутрішню карту пам'яті або SD.
3. Завантажуєте апарат в recovery.

4. Як тільки android-пристрій завантажиться в custom recovery, виконуєте « Install ZIP»-\u003e вибираєте« zip form».
5. Знаходьте zip-файл менеджера.

6. Завантажуєте його, вибравши « Yes - Install».

7. Тепер ви можете переконатися в тому, що файловий менеджер встановлений на Android-пристрій.

8. Заходьте в меню файлового менеджера і вибираєте « налаштування».
9. прокручувати пункти до тих пір, поки не побачите « Config Mount», І далі вибираєте опцію« Automount all devices on start».

10. Чи застосовуєте всі зміни, вибравши кнопку « Done»(Готове).
11. Переходьте в папку « Data / Data».
12. Там в папці « Phone»Виконуєте очищення cache   і те ж саме робите для SIM toolkit app.

13. Знову заходите в меню файлового менеджера, вибираєте « Exit», І підтверджуєте свої дії (« Yes»).
14. Тепер перед вами знову вікно установки оновлення з ZIP-файлу ( « Install updates from Zip file».
15. Поверніться до головного меню recovery і перезавантажте пристрій.

Якщо ви знову будете отримувати повідомлення про виникнення проблеми з зупинкою процесу, то ви вже знаєте, як з нею впоратися - скинути налаштування смартфона або планшета. Рекомендуємо робити це все ж за допомогою custom recovery, так як цей метод більш щадний і не стирає начисто внутрішню пам'ять Android-пристрої, а лише прибирає дані додатків.

Мобільні пристрої на сьогоднішній день мають дуже багатою функціональністю. Однак їх головним завданням завжди була і залишається функція здійснення дзвінків. іноді роботу телефону Android   може затьмарити повідомлення про несподівану зупинку додатки «com.android.phone». Проблема нечастая, проте як і багато, яке вирішується самостійно. Цей випадок з числа тих, в яких перш ніж звертатися сервісний центр, варто спробувати розібратися, чому сталася помилка, і виправити неполадку самому.

Що таке «com.android.phone» і чому відбувається помилка

Com.android.phone - назва системного додатки Android   для здійснення дзвінків. Повідомлення типу: «У додатку com.android.phone сталася помилка», «На жаль, процес com.android.phone був зупинений» повідомляють про його несправність.

  Так виглядає повідомлення про помилку пов'язаної зі стандартною «дзвонилка»

Причина виникнення помилки:

1. Різні випадкові збої в додатку «Телефон».
2. Переповнений кеш додатка «Телефон» або пов'язаних з ним системних функцій.
3. Додаток може бути пошкоджено самим користувачем.
4. Додаток «Телефон» є несумісним з будь-якими іншими додатками на пристрої, які так чи інакше використовують функції телефону.
5. Вірус може впливати на додаток «Телефон» і привести до його несправності.

Як виправити

Очищення даних і кеша додатки

Відключення автосінхронізаціі дати і часу

Перевірка на віруси

Скачайте з Google Play будь-яку антивірусну програму   і зробіть повну перевірку. Видаліть всі виявлені віруси.

Є спосіб обійтися без установки програм на Android. Якщо на вашому персональному комп'ютері є антивірус, тоді досить під'єднати до нього гаджет в режимі USB-накопичувача. Після чого просканувати внутрішню пам'ять пристрою на наявність шкідливих програм. Вихідний код та алгоритми роботи мобільних вірусів схожі з комп'ютерними, тому комп'ютерний антивірус зможе виявити і знешкодити заражене програмне забезпечення на смартфоні.

Скидання установок системи

Увага! Ця дія тягне за собою повне видалення   додатків і повернення системи до початкового стану із заводськими настройками.

Використання іншої програми для дзвінків

Даний спосіб не вирішить проблему. Він може стати в нагоді тим кому прості методи не допомогли, а радикальні, такі як повне скидання, застосовувати не хочеться.

У Google Play наберіть в полі пошуку «звонилка» і вам видасть купу потрібних результатів. Можете користуватися будь-який з цих програм без втрати функціональності пристрою.

Відео: виправлення помилки «com.android.phone»

Що робити, щоб уникнути проблеми

Приказка: «Головна причина неполадок комп'ютера сидить навпроти нього» - цілком застосовна і до мобільних пристроїв. Про велику кількість потенційних проблем Ви навіть не дізнаєтеся, якщо будете дотримуватися кількох простих правил і порад.

1. Завантажуйте і встановлюйте програми тільки з перевірених джерел. Це вбереже ваш пристрій від безлічі шкідливих програм.
2. Також не варто захаращувати пам'ять марними додатками. Навіть після їх видалення залишаються зайві файли, які засмічують систему.
3. Якщо у Вас є права суперкористувача, тоді обов'язково як слід подумайте, перед тим як видаляти стандартні програми   і відключати системні служби.
4. Встановіть антивірус. підійдуть і безкоштовні версії, Працюють вони не гірше платних, відміну швидше в обмеженої функціональності.
5. Використовуйте програми для очищення сміттєвих файлів, наприклад CCleaner.

Якщо на екрані пристрою з'явилося повідомлення про помилку com.android.phone, то це ще не привід для паніки. Зазвичай для вирішення проблеми буває досить виконати одне з перших двох способів інструкції. Навіть якщо робити все не поспішаючи, то для усунення неполадки вистачить і десяти хвилин. У всякому разі це займе точно менше часу, ніж дорога в сервісний центр.