Tricolor që do të thotë gabim 0. Çfarë do të thotë gabimi "0" në TV Tricolor

Edhe një operator i madh si Tricolor TV has shpesh probleme teknike, të cilat, megjithatë, shpesh nuk shkaktohen nga probleme si të tilla, por nga mungesa e ndërgjegjësimit të përdoruesve se si t'i rregullojnë ato. Një nga këto raste është mesazhi i trillit "Gabim 0".

Shkaqet e problemit

Le të emërojmë arsyet më të shpeshta:

1. Abonimi i paketës së shërbimit Tricolor ka përfunduar.
2. Kartela hyrëse e instaluar gabimisht në marrës.
3. Marrësi është shkyçur për një kohë të gjatë.
4. Cilësia e sinjalit të dobët satelitor.
5. Dështimi i energjisë.
6. Antena e instaluar gabimisht (gjeni).

Si të vendosni për veten tuaj

Çfarë duhet të bëni nëse keni një problem të tillë? Le të fillojmë me më të thjeshtë - vetëm prisni disa minuta. Mos u habitni, kjo është me të vërtetë shumë shpesh e mjaftueshme dhe imazhi rishfaqet. Nëse nuk funksionon, rinisni marrësin dhe nëse përdorni modulin për qasje të kushtëzuar, duhet të hiqet, dhe pastaj të kthehet në vendin e tij. Paralelisht, ne kontrollojmë vetëm në rast data e skadimit të abonimit  në kanalet televizive .

Në mënyrë që të rivendosni cilësimet e fabrikës, duhet të shkoni te "Menuja" pika "Cilësimet" dhe thirrni 0000, më pas fshini cilësimet e fabrikës. Gjithashtu do të thotë rivendosja e kanaleve të sintonizuara, të cilat lehtë mund të rikthehen pas një rifillimi.

Një mesazh në lidhje me rivendosjen në cilësimet e fabrikës.

Nëse TV nuk është përdorur për një kohë të gjatë, është e nevojshme të largohet nga marrësi për disa orë (7-8), pas së cilës duhet të kontrollohet përsëri. Për qëllime parandaluese, operatori këshillon kohë pas kohe që të largohet nga pajisja për marrjen dhe transmetimin e funksionimit të sinjalit satelitor gjatë natës. Kjo do të ndihmojë në shmangien e problemeve të mëtejshme të këtij lloji.

Hapi i ardhshëm do të jetë një përpjekje riaktivizimi i kartelave  nëpërmjet operatorit Tricolor TV ose në mënyrë të pavarur. Për fat të keq, shpesh raportohen gabime pasi ato përshtaten dobët me rëniet e tensionit që janë të zakonshme në vendin tonë. Fiksimi i problemit përmes aktivizimit është një çështje 5-10 minuta.

Nëse vendosni të mos shkruani në shërbimin e mbështetjes teknike, por të përballoni vetë, mbani mend se në procesin e pritjes për aktivizimin, kanali i parë i Tricolor TV duhet të aktivizohet.

Nëse mendoni se nuk ka qasje në shikimin e televizionit për shkak të një antene të pezulluar në mënyrë jo të duhur, mund të provoni të ndryshojë instalimin e saj. Nuk është e vështirë. Është e nevojshme të ndryshoni me kujdes pozicionin e saj, duke shikuar reagimin e televizorit. Sapo të fillojë të shfaqet kanali "Info", mund ta ndalni këtë proces.

Në fakt, ndonjëherë mund të ndodhë një gabim për arsye shumë të dukshme. Për shembull, një makinë me një sistem alarmi të akorduar në satelitin tuaj qëndron pranë antenës suaj; kjo është ajo që nuk lejon që sinjali të arrijë në televizor. Po, ndodh. Shikoni se çfarë mund të bëni nëse dhe si, në përgjithësi. Megjithatë, më shpesh problemi zgjidhet nga një kombinim i metodave të provuara të thjeshta.

Siç mund ta shihni, mesazhi gabim Tricolor TV 0 nuk do të jetë një pengesë serioze për të shikuar filmat dhe programet tuaja të preferuara, mund të korrigjohen lehtë dhe shpejt. Dhe në mënyrë të pavarur, megjithatë, si dhe.

Në shumicën e rasteve, shfaqja e "Error 0" do të thotë se nuk ka qasje në shikimin e kanaleve televizive. Shkaku më i zakonshëm i këtij problemi është dështimi i softuerit të pajisjeve të marrjes. Gjëja e parë që ekspertët teknikë rekomandojnë për të korrigjuar këtë gabim është të shkëputni marrësin nga rrjeti elektrik për një kohë dhe pastaj ta kthejnë atë përsëri. Zakonisht nuk merr më shumë se pesë minuta. Nëse moduli i qasjes me kusht përdoret për të shikuar kanalet televizive, duhet të hiqet nga televizori dhe të futet brenda pak minutash.

Kur ndodh ky gabim, një mesazh informativ gjithashtu shfaqet shpesh në ekranin "DRE koduar" dhe nuk ka qasje në shikimin e transmetimit të drejtpërdrejtë.

Zgjidhjet për këtë problem janë universale për të gjitha modelet e marrësve të përdorur për të parë kanalet televizive nga paketat e ofruara nga Tricolor TV. Këto masa janë të përshtatshme për ato situata ku marrësi transmeton Infokanal të operatorit televiziv dixhital Tricolor, dhe nuk ka qasje në kanale të tjera.

Mënyrat për të korrigjuar gabimin 0

Para së gjithash, duhet të zbuloni nëse abonimi në paketën e shërbimeve nga Tricolor TV nuk ka përfunduar. Kjo mund të bëhet në "Llogarinë personale" të përdoruesit në faqen e internetit të operatorit ose në menunë e marrësit satelitor. Fundi i abonimit mund të jetë arsyeja pse nuk ka qasje në shikimin e kanaleve televizive. Përveç kësaj, shkaku i "Error 0" mund të jetë instalimi i gabuar i kartës në hapësirën përkatëse të marrësit televiziv Tricolor ose modulin e hyrjes me kusht në televizor. Nëse është instaluar saktë, atëherë kur klikoni butonin ID në telekomandën e marrësit, butoni ID do të shfaqë një mesazh me numrin e kartës smart.

Kur shfaqet mesazhi "Kanali i koduar DRE", do të jetë e dobishme të rivendosni marrësin në parametrat e fabrikës. Për këtë, nuk ka nevojë të thërrisni një inxhinier shërbimi. Për të rivendosur, duhet të hapni menunë e marrësit satelitor dhe pastaj shkoni te seksioni "Cilësimet". Për ta bërë këtë, do të duhet të futni një kod me katër zero duke përdorur telekomandën. Tjetra, duhet të zgjidhni "Cilësimet e fabrikës" dhe të konfirmoni fshirjen e cilësimeve dhe listën e kanaleve televizive. Nuk ka rrezik këtu. Pas rifillimit të marrësit mund të përdoret autosearch. Pas rifillimit të televizorit Tricolor, problemi duhet të zhduket.

Nëse abonenti nuk e ka ripërtërirë abonimin në paketën televizive Tricolor dhe kanalet e paketës bazë nuk janë transmetuar dhe është shkruar mesazhi i kodit të koduar DRE, mund të përpiqeni të gjeni kanale falas transmetimi në fund të listës.

Nëse marrësi ka qenë i fikur për një periudhë të zgjatur, "Gabim 0" mund të shfaqet edhe herën tjetër kur pajisja është ndezur.

Në një situatë të tillë, këshillohet të largoheni nga marrësi deri në tetë orë. Gjatë kësaj kohe, kanalet e transmetimit duhet të rikthehen. Megjithëse, siç tregon praktika, nëse marrësi është në gjendje të mirë dhe antena është e lidhur mirë, nuk do të duhet më shumë se 60 minuta për të rifilluar funksionimin e saktë të marrësit.

Shkaqe dhe zgjidhje të tjera

E njëjta procedurë duhet të kryhet gjatë blerjes së paketës "Një". Nëse parapaguesi ka paguar për këtë grup shërbimesh, gabimi "Kanali i koduar DRE" nuk zhduket, por nuk ka transmetim kanali, duhet të rifilloni marrësin dhe ta lini atë për deri në tetë orë. Duhet mbajtur mend se shkaku i "Error 0" dhe mungesa e qasjes në shikimin e kanaleve televizive mund të jenë një nivel i keq dhe cilësia e sinjalit të marrë nga sateliti, si dhe mungesa e çelësave të aktivizimit. Në këtë rast, nuk është e mjaftueshme vetëm të largoheni nga marrësi për një kohë të gjatë.

Për besueshmërinë, mund të dërgoni një kërkesë me e-mail [email mbrojtur]  ose të përpiqeni të rregulloni vetë pjatën satelitore. Do të thotë rastësisht se ndërsa pret për aktivizimin e marrësit, ajo duhet të kalohet në kanalin e parë, domethënë 1ORT. Edhe nëse nuk transmetohet aktualisht.

Mesazhi "Kanali i koduar DRE" mund të shkaktohet nga një mosfunksionim i modulit të aksesit satelitor satelitor. Përveç kësaj, shpesh gabimet në punën e marrësve televizorë Tricolor janë shkaktuar nga softueri. Për të gjetur versionin e tij, shtypni butonin "Status" në telekomandë. Është më mirë të përditësoni programin e marrësit, si dhe ta riparoni, në qendrën e shërbimit të ofruesit të shërbimit. Në këtë rast, këshillohet të kërkoni mbështetje teknike nga tregtari ose përfaqësuesi i operatorit Tricolor TV.

Duke ndezur televizorin dhe marrësin, mund të shihni gabimin "tricolor tv error 11", çfarë të bëni nuk ka qasje në shikimin?

Kodi 11 shfaqet kur marrësi zbulon një abonim të vonuar në një paketë kanali. Problemi mund të ndodhë në ditën e parë pas pagesës.

Shkaqet më të zakonshme të ndodhjes:

• bilanc negativ në llogarinë e paketës së shërbimit;
• pagesa është bërë kohët e fundit dhe marrësi nuk ka njohur kreditimin e parave në bilanc;
• shfaqja e problemeve me softuerin;
• pagesa të pasakta, për shkak të të cilave fondet nuk janë kredituar në bilancin e kërkuar.

Bug fix 11

Le të shqyrtojmë më në detaje çdo rast që lidhet me gabimin që ka ndodhur. Vonesa e pagesës çon në mbylljen automatike të paketës së shërbimeve të papaguara dhe në pamundësinë e shikimit të kanaleve të paguara. Për të zgjidhur këtë problem, është e nevojshme që të plotësoni saktë llogarinë tuaj personale dhe të transferoni paratë në bilancin e shërbimit.

Ju mund të kontrolloni ekuilibrin përmes "Kontrolloni Abonimet" në faqen kryesore të faqës së Tricolor. Mënyra më e shpejtë për të rimbushur është të paguash me kartë krediti. Pas kreditimit të fondeve në llogari, duhet të transferoni shumën e kërkuar në bilancin e një shërbimi të caktuar. Gabimi kryesor i shumë përdoruesve është rimbushja e llogarisë kryesore personale pa pagesa të mëtejshme për paketat e kanaleve. Për shkak të kësaj, ky gabim shpesh ndodh. Ju mund të zgjasni paketën nga llogaria personale e faqes zyrtare të operatorit të televizionit satelitor dixhital.

Nuk ka qasje, edhe pse paketa paguhet

Kjo situatë mund të sjellë përdoruesit që sapo kanë paguar për një paketë shërbimesh. Marrësi mund të mos ketë kohë për të marrë një sinjal të pagesës së suksesshme dhe do të bllokojë shfaqjen e kanaleve të caktuara, duke shfaqur gabim 11. Rivendosja e marrësit do të ndihmojë në zgjidhjen e problemit. Për këtë:

1. Fikni televizorin dhe marrësin, hiqni nga priza;
2. Prisni 15 minuta, pastaj ndizni pajisjet;
3. Shkoni te një kanal i bllokuar më parë;
4. Lëreni pajisjen në modalitetin e kyçjes përpara se transmetimi të fillojë kanali.

Nëse kjo metodë nuk ka ndihmuar, kontrolloni ekzekutimin e pagesave dhe bilancin aktual të llogarisë personale.

Asnjë nga metodat e mësipërme nuk ka ndihmuar në rregullimin e gabimit 11.

Nëse pagesa për shërbime dhe rindërtimi i pajisjes nuk ndihmuan - mund të ketë një problem në softuer. Për ta bërë këtë, rivendosni cilësimet në cilësimet e fabrikës dhe ri-kërkoni kanalet.

Për këtë:

• Shko te menyja kryesore;
• Zgjidhni "Reset data", konfirmoni veprimin;
• Futni PIN-in e sistemit "0000" kur kërkohet;
• Rindizni marrësin dhe rikonfiguro;
• Filloni kërkimin e kanalit tuaj;
• Shko te kanali i padisponueshëm më parë dhe prisni që transmetimi të fillojë.

Nëse kjo metodë nuk ka ndihmuar, përpiquni të nisni kanalet në marrësin e dytë. Gjithashtu, mund të kontaktoni shërbimin e mbështetjes zyrtare. Kjo mund të bëhet në mënyrat e mëposhtme:

• duke telefonuar numrin falas të kontaktit 78005000123;
• lidhu me ekspertët e bisedës Skype;
• të lënë një kërkesë në sistemin e faturimit Tricolor TV;
• shkruani në shërbimin mbështetës në chat zyrtar zyrtar.

Specialistët me kualifikim të lartë do të shpjegojnë se çfarë gabimi do të thotë 11 dhe do të nxisin mënyrat aktuale për ta rregulluar atë. Periodikisht kontrolloni bilancin aktual në bilancin e llogarisë suaj personale dhe paguani për shërbimet televizive në kohën e duhur, kjo do të ndihmojë në shmangien e këtij problemi.

Ashtu si çdo televizion tjetër satelitor, televizionet e tricolor kanë gabime dhe gabime. Shpesh, gabimet ndodhin për shkak të një mosfunksionimi në hardware-in tuaj, një paragjykim në këndin e pjatës ose firmware i vjetëruar. Por le të hedhim një vështrim më të afërt se çfarë shkakton gabim 0, nuk ka qasje në shikimin dhe si ta rregullojmë atë. Kontrolloni nëse llogaria juaj është paguar, nëse jo, ju mund të paguani TV tricolor nga llogaria juaj nëpërmjet Sberbank online.

Si të rregullojmë gabimin 0 TV Tricolor

Para se të korrigjoni gabimin, duhet ta diagnostikoni. Identifikoni se çfarë mund të jetë gabimi. Shko tek dhe kontrolloni bilancin tuaj, nëse fondet janë kredituar në llogari, në çfarë shume, kur janë shlyer. Nëse e keni kontrolluar tashmë llogarinë tuaj personale dhe bilanci juaj është rimbushur, provoni të kontrolloni nëse keni një kartë të instaluar në marrës. Ndodh që karta nuk është vendosur fort në çarë, nganjëherë harrohet ta fusë atë.

Nëse gjithçka tjetër dështon, provoni të fikni marrësin për disa minuta duke e çkyçur atë. Kjo do të rivendosë parametrat, dhe ndoshta kjo do të ndihmojë. Ekziston edhe një rekomandim për të lënë pajisjet të ndezur për 8 orë.

Çfarë tjetër mund të bëhet për të korrigjuar gabimin 0. Mund të rivendosni cilësimet e fabrikës, për këtë, përdorni telekomandën, shkoni te menyja e cilësimeve në seksionin "Cilësimet". Fjalëkalimi i identifikimit standard: 0000, përveç nëse sigurisht që e ndryshuat atë. Tjetra do të jeni në dispozicion të menusë "Cilësimet e Fabrikës". Klikoni dhe rivendosni pajisjen në cilësimet e fabrikës. Mos harroni se pas kësaj ju mund të keni nevojë të rikonfiguroni cilësimet tuaja audio ose video. Kur marrësi rindez, do t'ju duhet të rregulloni kanalet. Zakonisht përdoret autosearch.

Nëse nuk jeni të përgatitur mirë në televizionin satelitor dhe në pajisjet e pajisjes, është më mirë të kontaktoni një specialist. Meqë kjo teknikë është mjaft e saktë dhe kërkon një kuptim të procesit.

Klientët e operatorit më të madh televiziv satelitor në Rusi dhe në vendet e CIS shpesh kthehen te motorët e kërkimit me kërkesën "gabim 0 në televizionin tricolor: çfarë të bëni, nuk ka qasje në shikim".

Ky gabim tregon një dështim të përgjithshëm të sistemit, gjë që e bën të vështirë të diagnostikosh një shkak të veçantë.

Konsideroni faktorët kryesorë që ndikojnë në shfaqjen e një mosfunksionimi:

• operacion i pajisjeve të paqëndrueshme ose paaftësia për të transmetuar një sinjal në satelit;
• fundi i abonimit në kanalet me parapagesë;
• marrësi ka qenë joaktiv për një kohë të gjatë, lidhja duhet të rivendoset;
• instalimi jo i saktë i një karte inteligjente;
• dështimi i softuerit.

Gabim trrikolor 0: si për të rregulluar

Fillimisht, duhet të kontrolloni lidhjen me marrësin e komponentëve të nevojshëm dhe instalimin e duhur të kartës smart. Nëse marrësi nuk është i lidhur me një pjatë të drejtuar në satelit - marrja dhe dekodimi i sinjalit bëhet i pamundur, gjë që kontribuon në shfaqjen e gabimit 0.

Shihni nëse kartela e mençur është instaluar siç duhet: duhet të jetë në pozitë të nivelit dhe të prek kartën me lexuesin. Ju mund të kontrolloni funksionimin e kartës smart duke shtypur butonin ID në panelin e kontrollit. Nëse informacioni shfaqet - sistemi funksionon si duhet.

Pas kontrollimit të lidhjes së komponentëve teknik, rindizni marrësin.

Rivendosja e pjatave satelitore

Nëse gjellë juaj satelitore ka ndryshuar pozicionin, ju duhet ta rikonfiguroni atë. Për ta bërë këtë, aktivizoni kanalin e informacionit dhe lidheni gjellën me marrësin. Zhvendoseni butësisht pjatën, duke mbajtur atë në çdo pozicion të ri për 3 sekonda. Nëse vendoset një sinjal, do të merrni një alarm të veçantë.

Kostoja për të kujtuar, kushtet ekstreme të motit ndikojnë në nivelin e transmetimit të sinjalit nga pajisjet satelitore.

Verifiko abonimin me parapagim

Fundi i abonimit është një nga shkaqet kryesore të gabimit 0. Mund të kontrolloni listën e paketave aktive të kanaleve përmes menusë së shërbimit ose në panelin zyrtar të përdoruesit të Tricolor TV. Autorizimi kryhet duke futur kodin dhe fjalëkalimin e marrësit, i cili lëshohet pas regjistrimit pas instalimit të pajisjes.

Nëse abonimet në kanalet e kërkuara kanë skaduar ose nuk rinovohen - rimbushni bilancin nga shuma e kërkuar. Fikni marrësin dhe shkëputeni nga rrjeti për 15 minuta, pastaj ndizni atë. Këto manipulime do t'ju lejojnë të merrni shpejt informacion rreth rinovimit të një abonimi ose marrjes së paketave të reja të kanaleve.

Rivendosja e softuerit

Përditësimet automatike mund të prishin funksionimin e qëndrueshëm të marrësit. Nëse metodat e mësipërme nuk ndihmojnë për të përballuar gabimin 0, rekomandohet rivendosja e cilësimeve në nivelin e fabrikës. Për këtë:

1. Hapni menynë kryesore të marrësit;
2. Shko te "Reset Data" dhe konfirmoni veprimin;
3. Sistemi mund t'ju kërkojë të futni kodin PIN, fillimisht është 0000;
4. Rindizni marrësin;
5. Futni të dhënat për rikonfigurimin e pajisjes;
6. Filloni një kërkim të ri kanali;
7. Hapeni kanalin në dispozicion në paketën me parapagesë dhe prisni derisa të fillojë transmetimi.

Marrësi nuk është përdorur për një kohë të gjatë.

Nëse marrësi juaj nuk është përdorur për një kohë të gjatë, ekspertët e Tricolor rekomandojnë që ta aktivizojnë atë, duke kaluar në çdo kanal të përfshirë në paketën tuaj dhe duke e lënë atë në modalitetin e gatishmërisë. Sistemi do të lidhet automatikisht me satelitin për të marrë sinjalin. Prisni 8 orë - operatori të rekomandojë kohën e pritjes.

Nëse pas kohës që transmetimi nuk ka rifilluar, është e nevojshme të kontaktoni shërbimin e mbështetjes zyrtare. Gabim triçësh 0, që do të thotë që pamundësia e transmetimit të sinjalit kërkon diagnostifikim profesional, i cili mund të prodhohet nga specialistë të kualifikuar.

Ju mund të kontaktoni me mbështetjen duke telefonuar numrin pa pagesë 78005000123, duke lënë një mesazh në llogarinë tuaj ose duke kontaktuar stafin në një bisedë të veçantë.

Kontrolloni periodikisht lidhjen e komponentëve teknikë, periudhën aktuale të abonimit. Mos e lini pranuesin në gjendje të fikur për një kohë të gjatë - kjo mund të çojë në një rivendosje automatike. Lëvizjet e tensionit dhe kushtet e këqija të motit gjithashtu kontribuojnë në gabimin 0.