Включається нокіа люмія 625. Що робити, якщо завис телефон нокіа. Скидання налаштувань до заводських

У цій статті ми подивимося що робити, якщо не включається Nokia Lumia 1320та подібні смартфони Люміа, спробуємо перевстановити прошивку із програмою "Lumia Software Recovery Tool" на неробочому телефоні.

Якщо з якихось причин завис, не включається Нокія Люмія або не вмикається після оновлення прошивкито можна спробувати перевстановити програмне забезпечення за допомогою програми Lumia Software Recovery Tool. Ця програма допоможе виправити помилки і відновити програмне забезпечення на телефонах з операційною системою Windows Phone 8, за допомогою якої можна виправити телефон, який не вмикається.

Увага!!! Все, що ви робите з вашим телефоном, ви робите добровільно на свій страх і ризик! Адміністрація сайту не несе відповідальності у разі виникнення несправності вашого телефону, тому що від цього ніхто не застрахований. Якщо у вас новий телефон, який знаходиться на гарантії або ж ви боїтеся, що ваш телефон може зіпсуватися, застосувавши цей спосіб, ви можете звернутися до сервісного центру. Бажаю удачі!!!

І так якщо наш Nokia Lumia 1320 або подібний смартфон Люмія не вмикається, можна спробувати перевстановити прошивку телефону. Для початку потрібно скачати програму "Lumia Software Recovery Tool" з офіційного сайту для цього перейдіть за цим посиланням і завантажте за прямим посиланням. Для роботи з програмою на комп'ютері має бути встановлена ​​операційна система Windows 7 або новіша версія, програма важить близько 18 Мб.

Увага! Застосувавши цей спосіб відновлення, на телефоні буде видалена вся інформація, включаючи контакти та встановлені програми. Перед оновленням програмного забезпечення повністю зарядіть телефон або принаймні 20 хвилин. Під час встановлення прошивки не можна користуватися телефоном, а також увімкнути та вимикати або робити інші дії з телефоном.

Після того як ви завантажили та встановили на вашому комп'ютері програму "Lumia Software Recovery Tool", вам потрібно запустити його, після чого ви побачите головний екран програми. Далі від'єднайте всі підключені до комп'ютера телефони та натискаємо у вікні нижньої частини програми "Телефон не запускається або не відповідає". Після цього має з'явитись нове вікно з написом відключити всі телефони, натискаємо "Продовжити". Далі підключаємо Нокіа Люмія до комп'ютерачерез USB-кабель, якщо на телефоні з'явиться запит про режим підключення, вибираємо Nokia Suite або Модем. Після виявлення програмою Nokia Lumia виконайте вказівки у вікні програми. Погоджуєтеся на встановлення ПЗ натиснувши на "Встановити" і погоджуєтесь, що все в телефоні буде видалено, ставимо галочку і натискаємо "Продовжити". Далі трохи зачекаємо, поки проходить перевірка сумісності, завантаження та встановлення ПЗ на телефоні в залежності від швидкості інтернет з'єднання. Далі телефон зробить перезапуск. Після завершення процесу прошивки увімкніть телефон уручну.

• Сподіваюся, що вам допомогла ця стаття про те що робити, якщо Нокіа Люмія не включаєтьсята ви змогли відновити роботу телефону Lumia.
• Ми будемо дуже раді, якщо ви додасте відгуки, коментарі, корисні поради і надаватимете взаємну допомогу у вирішенні проблем, пов'язаних з Nokia Lumia. Можливо, ваша порада допоможе вирішити проблему тим користувачам, які шукають інформацію, яку додасте саме ви.
• Дякуємо за чуйність, взаємну допомогу та корисні поради!

Мобільна операційна система Windows Phone зараз дуже активно розвивається, і з цим важко посперечатися. У мене також телефон на Windows Phone (Nokia Lumia 925) , і я їм дуже задоволений. Чесно кажучи, Android набрид, хочеться чогось нового. Але в цій статті не про мою Lumia, і не про те, яка OS краща. Телефони на цій операційній системі працюють стабільно, і в плані виходу в інтернет по Wi-Fi, так само добре.

Я, наприклад, за кілька місяців не помітив жодної проблеми, в якій Nokia Lumia не захотіла б підключатися до Wi-Fi, або інтернет не працював би.

Але, як я зауважив, виникають різні питання про проблеми, які все ж таки виникають при спробі підключати телефон на Windows Phone до Wi-Fi, або вже після підключення. Як правило, це проблеми, коли підключення до бездротової мережі встановлено, але сайти на телефоні не відкриваються. Або, наприклад, коли Nokia Lumia не бачить мережу Wi-Fi. Причому бачить лише одну, потрібну мережу, а сусідні бачить.

У цій статті, ми намагатимемося розібратися, чому можуть виникнути проблеми з підключенням телефону на Windows Phone до бездротових мереж, і як ці проблеми вирішити. На даний момент версія WP 8 (Я показуватиму на прикладі цієї версії), незабаром вийде оновлення до Windows Phone 8.1. Можливо, там будуть якісь зміни у роботі з бездротовими мережами.

Windows Phone до Wi-Fi підключається, але інтернет не працює

Це, напевно, найпопулярніша проблема. І як правило, у цій проблемі винний не смартфон, а сама точка доступу (роутер). Ви підключаєте телефон до мережі, як це зробити, я писав у статті, він підключається (статус: з'єднання встановлено), але при спробі відкрити сайт в браузері, з'являється помилка: "Не вдається відобразити сторінку". Такі програми як ВКонтакте, Твіттер, Skype - в інтернет вийти не можуть.

Коли смартфон не може отримати IP адресу

Зазвичай, роутери самі роздають IP-адреси, на них включений DHCP сервер. Але, буває, що DHCP з якоїсь причини вимкнено (коли, наприклад, IP прописують вручну на пристроях). Щиро кажучи, я не знайшов, як на Windows Phone 8 можна вручну прописати IP-адресу. Думаю, що у Windows Phone 8.1 цю проблему виправлять.

Якщо ваш телефон не зможе отримати IP, то ви швидше за все побачите помилку щось типу: “Телефон не вдається з'єднатися з мережею Wi-Fi, оскільки мережа не відповідає. Повторіть спробу пізніше”. Або біля назви мережі буде просто напис "захищена".

Потрібно перевірити, чи DHCP сервер у налаштуваннях роутера. Якщо ні, то ввімкніть його. Як це зробити, я писав окремо . Дивіться після заголовка “Перевіряємо, чи DHCP сервер на Wi-Fi роутері”.

Також можна спробувати , на якому працює ваша бездротова мережа. Спробуйте, наприклад, тільки n, або g.

Nokia Lumia не бачить Wi-Fi мережу

Коли я пишу Nokia Lumia, то я маю будь-який телефон на Windows Phone 🙂 , ну ви зрозуміли.

Виділ на якомусь форумі проблему, що Lumia (Не пам'ятаю вже точно якась модель), не бачила домашню бездротову мережу Її просто не було у списку доступних для підключення мереж. Проблема не рідкісна, і може спостерігатися будь-яких пристроях.

Так ось, у випадку з операційною системою від Microsoft, я так само пораджу змінити канал, на якому роутер транслює вашу бездротову мережу. Як це зробити, докладно написано. Так як саме перешкоди на каналі зазвичай викликають подібні проблеми. Спробуйте якийсь статичний канал, а чи не режим Авто. І не ставте канал вище 12-го.

Післямова

Начебто про всі популярні проблеми написав. Якщо ви зіткнулися з іншою проблемою в роботі інтернету по Wi-Fi на Windows Phone, або знаєте якісь нові рішення вище описаних проблем, то можете поділитися корисною інформацією в коментарях. Не лінуйтесь 🙂

Чи не працює інтернет по Wi-Fi на телефоні з Windows Phone 8 (8.1)? Вирішення проблем із підключенням до Wi-Fi на Nokia Lumiaоновлено: Червень 6, 2014 автором: admin

Смартфони Nokia Lumia зарекомендували себе як пристрої, які рідко дають апаратні або програмні збої. Проте іноді виникають ситуації, коли вони не включаються або не заряджаються. Як правило, це відбувається через помилки в програмному забезпеченні, простіше кажучи, відбувається глюк системи, який і не дає телефону увімкнеться. Вирішити цю проблему можна так:

Якщо не включаються Nokia Lumia 520,620,720,820,920та інші смартфони, які працюють на Windows Phone 8:

— Підключіть телефон до зарядного пристрою

— одночасно натисніть кнопку живлення та кнопку зменшення гучності та потримайте 15 секунд.

Як правило, цих найпростіших дій достатньо для того, щоб оживити пристрій. Якщо це не допомогло, варто спробувати потримати телефон на зарядці щонайменше 20 хвилин і спробувати знову.

Також, можна спробувати зробити жорстке (апаратне) скидання налаштувань телефону, для чого необхідно одночасно утримувати кнопку включення, зменшення гучності та кнопку камери. Однак, варто врахувати, що при жорсткому скиданні видаляться всі програми, ігри, фотографії та файли. Докладніше про м'яке та апаратне скидання налаштувань ви можете прочитати в .

У разі невдачі, найкраще звернутися до сервісу, оскільки спроба самостійно відновити телефон шляхом перепрошивки через ПК, може остаточно його "вбити".

Для Нокіа Люміа 610,710,800 та 900 порядок дій аналогічний смартфонам на Віндовсі Фон 8.

Будь-яка техніка схильна до збоїв і помилок у роботі. Не виняток і телефони під керуванням Windows 10 Mobile. Якщо у вас Nokia, Майкрософт Люмія або інший телефон на «десятці» не включається або завис, то дочитайте цю статтю до кінця, можливо, ви знайдете відповідне рішення.

Насамперед, не варто панікувати. І не потрібно відразу ж бігти в сервіс, де з вас, можливо, за усунення будь-якої несерйозної помилки здеруть серйозні гроші. Спробуйте спочатку способи, описані нижче і якщо вони не допоможуть, можна задуматися про похід в сервісний центр.

Незалежно від того, зависла ваша Люмія або зовсім не вмикається перезавантажити телефон можна шляхом одночасного натискання двох кнопок: клавіші зменшення звуку та клавіші блокування (вкл/выкл). Натисніть та утримуйте ці кнопки протягом 15-20 секунд. Перед цією процедурою підключіть зарядний пристрій!

Якщо все вийшло, то дисплей смартфона має згаснути, а потім через 1-2 секунди короткочасно завібрувати. Після цього він перезавантажиться.

Скидання налаштувань до заводських

Навіть якщо телефон завис остаточно, можна скинути його налаштування до заводського стану. Як це зробити? Одночасно натисніть та утримуйте клавіші додавання звуку та увімк./вимк.. Після цього повинен з'явитися знаком оклику. Якщо це сталося, потрібно виконати наступну черговість:

1. Тиснемо кнопку додати гучність;
2. Зменшити гучність;
3. Кнопку вкл/вимк;
4. І знову зменшити гучність.

Перепрошивка

Усунути помилку, через яку ваш Windows 10 смартфон завис або не включається можна шляхом перепрошивки. Зробити це можна за допомогою офіційної утиліти від Microsoft, називається вона Windows Device Recovery Tool.

По суті, ці методи актуальні для всіх смартфонів Lumia (925, 920, 625, 520, 720, 640, 800, 1020, 510, 635, 630, 710, 730 і т.д.) та інших телефонів, що працюють як на Windows Phone, і на Windows 10 Mobile.

Чи існує Flash Player для Windows смартфонів і чи потрібен він взагалі

Відгук про Nokia Lumia 520, про всі "люмії" в цілому, або про OS Windows Phone 8 - складно сказати, як краще озаглавити цю статтю. Однак у нашому випадку проблема виявилася саме у Nokia Lumia 520, з неї і почнемо.

Цей жовтенький смартфон я подарував своїй дружині на День народження на початку цього місяця. Апарат сертифікований для Росії (Ростест). Того ж дня ми зайшли до салону МТС обміняти звичайну SIM-карту на microSIM. Обміняли. З того часу і почався досвід використання девайсу. До речі - прошивка на смартфоні остання: відразу ж було встановлено оновлення «по повітрю» через відповідне меню.

Проблема виявилася вже другого дня: було зроблено вихідний дзвінок, з'єднання встановилося, але у розмовному динаміці - тиша, співрозмовника не чути. Передзвін не допоміг, звук знову з'явився лише після перезавантаження телефону.

Подумали – з ким не буває, пристрій складний, дав збій, а може, й у МТС чи сімці. Але через день ситуація повторилася - вже за вхідного дзвінка. Телефон із увімкненим дзвінком банально тільки вібрував, при відповіді в динаміці була труна тиша. Мікрофон, швидше за все, також не працював. Другий дзвінок призвів до того ж. Допомогло знову ж таки лише перезавантаження.

Ясна річ, ми засмутилися, але враховуючи, що перезавантаження допомагає, вирішили, що справа явно програмного характеру і варто чекати на оновлення програмного забезпечення. Тим більше, що минуло вже два тижні і здати смартфон назад до магазину не вдасться.

Минуло ще два дні, потім моя дружина слухала на смартфоні музику в навушниках, і в цей момент їй зателефонував я: знову та сама проблема – мене не чути, я її не чув також. Говорити вона пробувала як через гарнітуру, і без неї. Після переривання з'єднання не заграла і музика – апарат видав якусь помилку. Хоч із навушниками, хоч без. Допомогло перезавантаження, але буквально через півгодини косяк проявився знову! При цьому я вже сам довго мучив пристрій, намагаючись знайти вихід – музика у плеєрі не відтворювалася (смартфон довго-довго намагався відкрити кожен трек, але безрезультатно), прослухати мелодію дзвінка також не вдавалося. У навушники звук теж надходив (вже висновок - сам динамік справний). І, зрозуміло, телефон не дзвонив при вхідному виклику, а лише блимав екраном, і після зняття трубки динамік залишався мертвим.

Спроба відрегулювати гучність, змінити мелодію, вимкнути 3G-інтернет або перевести телефон у режим 2G, вимкнути режим збереження енергії та інші маніпуляції ні до чого не привели. Лише перезавантаження. При цьому телефон практично «чистий» - завантажені контакти, налаштована працюючи пошта, встановлений Skype, Mail-агент та все. Жодних вам вірусів.

Я вирішив звернутися за допомогою до компанії Nokia. Для цього я зайшов на їхній офіційний сайт і в розділі «Контакти» обрав «Відвідайте сторінку підтримки». Там знаходиться поле "Потрібна додаткова підтримка" з графою "Введіть серійний номер (IMEI) свого телефону", що я і зробив, дізнавшись май по *#06#, після чого залогінився під своїм обліковим записом Microsoft і у мене з'явилася можливість поспілкуватися зі спеціалістом технічної підтримки Nokia у режимі онлайн-чату.

Дівчина досить тактовно і кваліфіковано відповіла на всі мої запитання щодо бага, що описується. Її думка - справа у новій сім-карті, яка некоректно прописалася у програмному забезпеченні телефону. Про косяк, що описується мною, вона нічого не чула, проблема не масова (за її інформацією), тому мені було запропоновано зробити бекап всіх даних і зробити загальне скидання телефону до заводських налаштувань. Тим самим, ПЗ повністю обнулиться і глюк повинен зникнути. У принципі, звичайний варіант запропонованого рішення будь-якою службою підтримки: а) зробити загальне скидання б) замінити SIM-карту.

Поради ми послухали та загальне скидання зробили. Зрозуміло, не допомогло сьогодні ситуація знову повторилася. Телефон задзвонив, але після відповіді – тиша, голосу не чути. Передзвін - вже лише вібро та ж тиша в динаміці, мікрофон теж не працює.

Одночасно з цим я погуглил цю тему, запитавши такі запити, як «nokia lumia пропадає звук», «nokia lumia зникає звук динаміка» і т.п. В результаті зрозумів, що проблема досить масова і не знає про неї, мабуть, лише сам виробник (як зазвичай, втім). Наведу приклади:

1. Питання/відповідь на сайті Microsoft щодо Lumia 920 - answers.microsoft.com:

2. Запитання/відповідь на неофіційному сайті, присвяченому Nokia Lumia - lumiaru.com:

3. Там же, але вже про іншу модель - Lumia 720:

4. Обговорення на форумі, присвяченому Windows Phone – w7phone.ru:

5. Обговорення Nokia Lumia 520 на знаменитому ресурсі 4pda.ru:

6. Обговорення аналогічного бага Lumia 920 на форумі офіційної техпідтримки Nokia:

І це не все. Раніше я знаходив приклад проблеми зникнення звуку у FAQ на сайті операційної системи Windows Phone. Рішенням пропонувалося зробити загальне скидання або тупотіти в СЦ. Лише сенс?

Попадався мені також топік на якомусь форумі з таким же одвірком, тільки вже на віндовс-смартфоні виробництва HTC.

Висновок:описана проблема не тільки з Nokia Lumia, а з Windows Phone 8 загалом. Або проявляється глюк вінди з певним додатком. Можливо, одвірок із якимись конкретними мікро-симками (МТС?), хоча звук у нас зникав не тільки в момент сеансу зв'язку, а й просто під час прослуховування музики. Тобто від цієї неприємності не застрахований покупець будь-якого смартфона на цій операційній системі. І одвірок вже явно не новий, проте вельми і дуже сумний, і коли його нарешті знайдуть, зрозуміють і виправлять - науці поки невідомо. Може, й ніколи. Але все ж таки чекаємо і сподіваємося. Бо, чесно кажучи, нести смартфон до сервіс-центру я не бачу сенсу – несправність, швидше за все, програмна, і ліків від неї ще просто немає. Хіба що перепрошивка смартфона на кастомну прошивку в домашніх умовах із втратою офіційної гарантії. Може, й допоможе, але точно не скажу – не куштував. Або цей випадок індивідуальний, тому стосується лише енної аудиторії користувачів певних додатків. Поживемо побачимо.

PS.Поставив питання про проблему на офіційному форумі підтримки Nokia. Мою тему приклеїли у вигляді повідомлення до цілої гілки таких же постраждалих. Скарга одна – пропадає звук. Як припущення - ситуація характерна тим, хто має Mail-агент чи ICQ. У нашому випадку стоїть Mail-агент. Зараз знесемо його та потестуємо. Потім відпишуся як доповнення до статті. Обговорення за посиланням.

Доповнення від 24.12.2013

Отже, видалення програми Mail-агент дійсно вирішило проблему: протягом останніх 5-ти днів звук у смартфоні більше не пропадав Що з чим конфліктує – Mail-агент із Windows Phone або Windows Phone із Mail-агентом – залишається за завісою таємниці. Однак таблетка знайдена, тому, якщо вас хвилює той же одвірок, то можете його усунути простим зносом кривої програми.