Чому не можу нікому зателефонувати до скайпу. Чому не можна зателефонувати до скайпу? Проблеми Skype: не вдається додзвонитися
Завжди неприємно, коли з якоїсь причини ти не можеш додзвонитися до близької людини, особливо, у випадку зі Skype, який здійснює також і відеозв'язок. Чому Скайп не дзвонить та не приймає дзвінки? Давай спробуємо розібратися.
Причини
У Скайпі не йдуть гудки під час дзвінка, а додзвонитися до тебе стало взагалі неможливо? Ось чому так може статися:
- Причиною того, що дзвінок не вдався може стати той факт, що ти досі не оновив програму до останньої версії, а можливість автоматичного оновлення відсутня. Чи не оновлений варіант месенджера «глючитиме» і розгубить весь свій функціонал, а в результаті – зовсім не відкриється. Якщо Skype не дзвонить, але працює і відправляє повідомлення - перевір наявність оновлень, що вийшли. А в окремій статті на нашому сайті ти можеш дізнатися зовсім.
- Щоб не виникала внутрішня помилка, і не було збою дзвінка, твій співрозмовник також має встановити останню версію програми
- Ось чому ще Скайп не дзвонить співрозмовнику – виникли проблеми з інтернет-з'єднанням. Якщо швидкість твого інтернету залишає бажати кращого або відсутня зовсім – про спілкування в програмі, в принципі, не йдеться. Стійкий доступ в інтернет – одна з найголовніших умов роботи зі Skype.
- Ти дивуєшся: «Чому я не можу зателефонувати в Скайпі?» А причина може бути дуже проста – роботі програми заважає встановлений антивірус. Не дивуйся, часом так буває
- Відповіддю на запитання, чому в Скайпі не проходить дзвінок виклику, може стати наявність застарілих системних пакетів у програмному забезпеченні пристрою
- Буває, що програма зависає при дзвінку через встановлений на пристрій файрвол
- Іноді дзвінок у Skype не доходить через збій у налаштуваннях передачі відео або звуку
- Чому не вдається зателефонувати людині? Іноді співрозмовник не хоче спілкуватися. Переконайтеся, що абонент не скидає ваш виклик самостійно.
- Іноді до тебе неможливо додзвонитися через неправильно налаштовані конфіденційності.
Багато людей телефонують у програмі «Skype». Іноді проблема, чому не можна зателефонувати до скайпу. Це зручно, ви можете бачити співрозмовника, до того ж, це безкоштовно. У цій програмі також проводять співбесіди або ділові переговори. Н
Ось трапляється так, що ви не можете зателефонувати через «Skype».
Чому не можна зателефонувати до скайпу?
Однією з головних причин є нестабільне підключення до Інтернету або недостатня швидкість. Перевірте з'єднання, якщо все гаразд, перевірте швидкість інтернету. Якщо швидкість набагато нижча за необхідну, то проблема в провайдері.
Перевірте, чи є у друзях у вашого співрозмовника. Може бути так, що програма глючить і показує, що той, кому ви намагаєтеся зателефонувати до мережі, але насправді це не так. Переконайтеся, що ваш співрозмовник є онлайн.
Перевірте, чи встановлена у вас остання версія програми. Якщо ні, то перевстановіть програму та спробуйте додзвонитися ще раз.
Зробіть тестовий дзвінок "echo123". Цей контакт встановлено за замовчуванням. Перевірте, які помилки з'являються у вас, виправте їх та дзвоніть своєму співрозмовнику.
Якщо після цього все також не вдається додзвонитися, проблема швидше за все у вашого співрозмовника.
Основною функцією Skype є здійснення дзвінків між користувачами. Вони можуть бути як голосовими, і відео. Але бувають ситуації, коли дзвінок не вдався, і користувач не може зв'язатися з потрібною людиною. Давайте з'ясуємо причини цього явища і встановимо, що робити, якщо Скайп не з'єднує з абонентом.
Якщо ви не можете додзвонитися до конкретної людини, то перед тим, як робити будь-які інші дії, перевірте її статус. Дізнатися про статус можна за значком, який розміщується в нижньому лівому куті аватара користувача у списку контактів. Якщо навести стрілку курсора на цей значок, то навіть не знаючи його значення можна прочитати, що він позначає.
Якщо абонент має статус «Не в мережі», то це означає, що, або у нього вимкнений Скайп, або він сам встановив собі даний статус. У будь-якому випадку додзвонитися до нього ви не зможете, поки користувач не змінить статус.
Також статус «Не в мережі» може відображатися у користувачів, які занесли вас до чорного списку. У цьому випадку, додзвонитися теж не вийде, і вдіяти з цим нічого не можна.
Але, якщо у користувача інший статус, то теж не факт, що ви зможете додзвонитися, тому що він просто може бути далеко від комп'ютера, або не піднімати слухавку. Особливо, ймовірність такого результату можлива за статусів «Немає на місці» та «Не турбувати». Найвища ймовірність, що ви додзвонитеся, і користувач візьме слухавку за статусу «В мережі».
Проблеми зі зв'язком
Також можливий варіант, що у вас проблеми зі зв'язком. У цьому випадку, ви не додзвонитеся не тільки до конкретного користувача, але й до всіх інших теж. Найлегше, з'ясувати, чи справді це проблема зі зв'язком, просто відкривши браузер, і спробувавши перейти на будь-який сайт.
Якщо вам не вдалося це зробити, то шукайте проблему не в Скайпі, оскільки вона полягає в чомусь іншому. Це може бути відключення від інтернету, через несплату, неполадки на стороні провайдера, поломка вашого обладнання, неправильне налаштування зв'язку в операційній системі, і т.д. Кожна з вищеописаних проблем має своє рішення, якому потрібно присвячувати окрему тему, але, власне, до Скайпа ці проблеми мають дуже далеке відношення.
Також слід перевірити швидкість з'єднання. Справа в тому, що при дуже низькій швидкості з'єднання Скайп просто блокує дзвінки. Швидкість з'єднання можна перевірити на спеціалізованих ресурсах. Таких сервісів багато і знайти їх дуже просто. Потрібно вбити у пошукову систему відповідний запит.
Якщо низька швидкість інтернету – одноразове явище, то тут потрібно просто зачекати, коли зв'язок відновиться. Якщо ж ця низька швидкість обумовлена умовами вашого обслуговування, то для того, щоб ви змогли спілкуватися в Скайпі, і робити дзвінки, потрібно або перейти на більш швидкісний тарифний план, або взагалі змінити провайдера, або спосіб підключення до Інтернету.
Проблеми Скайпу
Але, якщо ви з'ясували, що з інтернетом все гаразд, але не можете додзвонитися до жодного з користувачів зі статусом «В мережі», то в цьому випадку є ймовірність збою в самій програмі Skype. Щоб перевірити це, зв'яжіться з технічним абонентом «Echo», клікнувши в контекстному меню за пунктом «Зателефонувати». Його контакт встановлений у Скайпі за промовчанням. Якщо зв'язку не буде, за наявності нормальної швидкості інтернету, це може означати, що неполадки саме в програмі Skype.
Якщо у вас застаріла версія програми, то її актуальною. Але, якщо ви використовуєте найновішу версію, то, можливо, допоможе переустановка програми.
Також може допомогти у вирішенні проблеми з неможливістю нікуди зателефонувати, скидання налаштувань. Насамперед, .
Набираємо комбінацію Win + R на клавіатурі. У вікні «Виконати» вводимо команду %appdata%.
Перейшовши до директорії, змінюємо ім'я папки Skype на будь-яке інше.
Запускаємо Скайп. Якщо проблему усунуто, то переносимо з перейменованої папки файл main.db у сформовану папку. Якщо ж проблема залишилася, то значить її причина не в налаштуваннях Скайпу. У такому разі видаляємо знову сформовану папку, а старій папці повертаємо колишню назву.
Віруси
Однією з причин того, що вам не вдається нікому зателефонувати, може бути вірусне зараження комп'ютера. У разі підозри на це його обов'язково потрібно просканувати антивірусною утилітою.
Антивіруси та фаєрволи
У той же час, і самі антивірусні програми або фаєрволи можуть блокувати деякі функції Скайпу, в тому числі і здійснення дзвінків. У цьому випадку спробуйте відключити на час дані засоби захисту комп'ютера і протестувати дзвінок у Skype.
Якщо вдалося додзвонитися, значить проблема саме в налаштуванні антивірусних утиліт. Спробуйте в налаштуваннях додати Skype у винятки. Якщо проблему таким чином вирішити не вдасться, то для нормального здійснення дзвінків у Скайпі вам доведеться змінити свій антивірусний додаток на іншу аналогічну програму.
Як бачимо, неможливість додзвонитися іншому користувачеві в Скайпі може бути викликана цілою низкою причин. Спробуйте насамперед встановити, на чиєму боці проблема: інший користувач, провайдер, операційна система, або налаштування Скайпу. Після встановлення джерела проблеми, спробуйте вирішити її одним із придатних для усунення способів, описаних вище.
Цілком можливо, що при спробі зв'язатися зі своїми близькими або друзями ви зіткнетеся з тим, що не проходить дзвінок у "Скайпі". На жаль, таке трапляється, але не варто впадати у відчай і відсікати цей спосіб спілкування. Ця проблема легко усувається, у цій статті ми таки розберемося, як її вирішити.
Спочатку, звичайно, потрібно буде дізнатися про саму причину неполадок, але, на щастя, їх не так вже й багато, тому поговоримо про кожну по черзі.
Несправності у з'єднанні
Перше, на що нарікає кожен користувач Skype - погане з'єднання. Це найпоширеніша проблема. На жаль, якщо не проходить дзвінок у "Скайпі" через неполадки в з'єднанні, то рішення немає. Можна лише проаналізувати ситуацію та зробити природні висновки. Наприклад, що варто змінити провайдера.
Отже, щоб переконатися, що не проходить дзвінок у "Скайпі" через нестабільне інтернет-з'єднання, вам потрібно перевірити його. Справа в тому, що Skype за низької швидкості інтернету не дає дзвонити абоненту. Щоб перевірити, ви можете скористатися спеціальними утилітами або відвідати сайт, на якому доступна ця перевірка.
Можна, звичайно, не морочитися і просто відкрити браузер. Якщо інтернет "слабкий", то ви відразу ж це помітите, тому що сторінки завантажуватимуться дуже довго або зовсім не завантажуватимуться.
Щоб подолати цю проблему, можна зателефонувати своєму провайдеру і з'ясувати, чому швидкість така низька. Інший варіант полягає в очікуванні. Якщо у вас до цього швидкість інтернету була в порядку, то цілком можливо, що проблема її зниження тимчасова.
Проблеми з мікрофоном
Як дивно це не звучало б, але іноді не проходить дзвінок у "Скайпі" тому, що існують неполадки з мікрофоном. Але перед тим, як боротися з цією проблемою, потрібно переконатися, що винний саме мікрофон. На щастя, це дуже просто. У такому разі дзвінок проходить і ваш співрозмовник навіть здатний підняти трубку, але, як тільки він це робить, зв'язок переривається. Якщо це так, то винний мікрофон.
Рішення проблеми
Отже, чому не відбувається дзвінок у "Скайпі", ми з'ясували, тепер розберемося, як із цим боротися. Для цього вам потрібно:
- У вікні програми натисніть "Інструменти". Він розташований на верхній панелі.
- У меню, що випадає, знайти пункт "Налаштування" і натиснути по ньому лівою кнопкою миші.
- У вікні вибрати "Налаштування звуку" - розділ розташований у лівій частині вікна.
- Подивитись на блок "Мікрофон".
Тут ви повинні з'ясувати, чи використовується мікрофон. Зробити це просто, поруч із написом "Мікрофон" є список, що випадає, там ви можете вибрати той мікрофон, який хочете. Зверніть увагу також на напис "Гучність". Поруч із нею є повзунок, якщо говорити в мікрофон, то він має заповнитися зеленим кольором – це означає, що мікрофон справний. До речі, іноді допомагає переустановка драйвера на мікрофон.
Тепер ви знаєте відповідь на запитання: "Не проходить дзвінок у "Скайпі", що робити?" Якщо ці способи вирішення проблеми вам не допомогли, то, швидше за все, у вас неполадки з операційною системою або з самою програмою. У цьому випадку спробуйте перевстановити їх.
Програма Скайп є популярною серед користувачів по всьому світу. Вона дає можливість не тільки здійснювати дзвінки та писати текстові повідомлення у будь-яку точку планети, де є зв'язок з інтернетом, але й бачити співрозмовника за наявності веб-камери.
Зручність у використанні Скайпу
Це одна з перших програм, що дозволяє здійснювати відеодзвінки. Її зручно використовувати, якщо ваші родичі, друзі або далеко від вас. Інтерфейс програми та її встановлення досить проста. Будь-який користувач, який має хоча б елементарні навички роботи з комп'ютером, зможе розібратися зі Скайпом. Тут працює і цілодобова служба підтримки, в яку ви можете звернутися, якщо у вас виникнуть проблеми. Але часто набагато простіше подивитися про проблеми в інтернеті. Однією з таких присвячено цю статтю.
Основна проблема користувачів
"Не можу додзвонитися в Скайпі, немає гудків" і ви вже не знаєте, що з цим робити. Для початку потрібно перевірити, яка швидкість інтернету на вашому комп'ютері, та чи є взагалі з'єднання. Часто причина, через яку ви не можете додзвонитися, і не йдуть гудки, полягає саме в цьому. Зазвичай це можна побачити на панелі завдань, у нижньому правому кутку ви повинні бачити значок доступу до інтернету.
- Якщо його з яких-небудь причин там немає або ви хотіли б отримати більш розгорнуту інформацію, радимо скористатися певними онлайн-сервісами або утилітами.
- Якщо ви виявили, що швидкість з'єднання занадто мала, програма автоматично не дасть зв'язатися з іншим користувачем Скайпа.
Щоб це перевірити, необхідно як мінімум поглянути на аватарку іншого абонента. Аватарка - це фотографія профілю. Якщо ви її бачите - значить, людина все ж таки відправила вам свої контакти. Якщо ви бачите на цій заставці знак питання – контактні дані вам відправлені не були.Також, відіграє роль знак мережевого статусу.
Якщо ваш співрозмовник у мережі – ви побачите зелений значок із галочкою посередині. Якщо значок жовтого чи червоного кольору або зовсім безбарвний – отже, абонента немає у мережі, просто запущено програму. У такому разі ви не зможете йому додзвонитися, доки він не зайде до мережі.