Відстеження китайських відправлень. Відстеження посилок і поштових відправлень

5 234

4 28

3 13

2 8

1 23

• Володимир Калёнишев Published date: 16 листопад 2017 р

• ane gan

• Вадим Клімов Published date: 17 листопад 2017 р

• San Pett Published date: 16 листопад 2017 р

• Олена Ромашкіна Published date: 19 листопад 2017 р

• ViKa Antonova Published date: 21 листопад 2017 р

• Published date: 23 листопада 2017 р

• Олена Жіганшін Published date: 1 листопад 2017 р

• Published date: 1 листопад 2017 р

• Published date: 23 листопада 2017 р

• Published date: 6 листопад 2017 р

• Віталій Безух Published date: 3 листопад 2017 р

• Тетяна Х Published date: 20 листопад 2017 р

• Денис Валуєв Published date: 16 листопад 2017 р

• В'ячеслав Коротков Published date: 20 листопад 2017 р

• Олександр Гвоздь Published date: 11 листопад 2017 р

• Published date: 13 листопад 2017 р

• Сергій Гаврилов Published date: 16 листопад 2017 р

• Ільдар Ардашира Published date: 6 листопад 2017 р

• Урматбек Шаімкулов Published date: 4 листопад 2017 р

• Саша Тор Published date: 21 листопад 2017 р

• Published date: 22 листопад 2017 р

• Катерина Нікіпорчік Published date: 19 листопад 2017 р

• Горшков Василь Published date: 2 ноября 2017 р

• Sil "e Sil" e Published date: 6 листопад 2017 р

Додаток Joom - комфортний сервіс онлайн-покупок, доступний вже сьогодні.

персоналізація

При першому запуску програма пропонує визначитися з тим, які товари показувати за замовчуванням - для чоловіків або для жінок.

Відразу варто відзначити, що в подальшому, в настройках, можна задати інший вибір.

Кому-то подібне рішення може здатися спірним, хтось вважатиме незручним, що вся видача товарів в показі буде будуватися під той чи інший підлогу покупця, замість розподілу по підлозі вже в групах товару.

Хтось, навпаки, вважає це вкрай зручним і економить час.

Вартість вказується автоматично в валюті регіону, який вибрав користувач при установці.

Але є варіанти зміни валюти показу, що також варто відзначити як позитивну сторону.

Тобто, задавши спочатку показ в грошових одиницях свого регіону, покупець може потім міняти показ вартості товарів в інших грошових одиницях, якщо захоче порівняти ціни, визначитися зі ступенем вигоди покупки.

Система в додатку дозволяє здійснювати покупки без авторизації.

Займає це буквально хвилину, весь процес інтуїтивно-понятен.Прі введенні даних картки для оплати її дані запам'ятовуються системою.

Що можна розглядати як в плюс, так і в мінус даному додатку.

З одного боку користувач позбувається необхідності повторного ретельного введення даних.

З іншого ж боку, при втраті гаджета це може бути одним з каналів витоку грошових коштів з рахунку.

Навігація

Є група товарів «Краще», що відбирається, імовірно, за відгуками і за кількістю покупок.

Акційні пропозиції маркуються, при їх показі видно таймер, що відраховує час, що залишився до кінця акції. Всього в додатку 18 категорій.

І структурований каталог, в якому товари досить логічно розбиті на групи.

Також в наявності рядок пошуку, в яку можна ввести назву товару, що цікавить і додаток швидко знайде безліч пропозицій по даному запиту.

Це на той випадок, якщо дерево каталогу не влаштує покупця або він не буде впевнений в тому, що точно знає до якої групи віднести товар, який шукає.

Товарів багато. Просто дуже багато.

І є небезпека захворіти онлайн-шопоголізм, проводячи не одну годину за розглядом фотографій різноманітних товарів, вибором, порівнянням цін і властивостей.

До речі, фотографій в описі вистачає, товар можна візуально вивчити досить докладно.

Чого не скажеш, на жаль, про опис товару - його можна було б зробити і в більшому обсязі і з більш якісним перекладом.

Втім, це ті недоліки, які зазвичай виявляються і виправляються творцями додатків в процесі експлуатації.

Гарантія та доставка

Але, якщо вже говорити про гарантії і безпеки, Joom обіцяє повернути гроші, якщо товар не буде доставлений або буде зіпсований.

Механіка, ймовірно, відпрацьована на досвіді інших, більш ранніх.

До речі, і відгуки по товарах в додатку доступні, можна ознайомитися з ними, перш ніж прийняти остаточне рішення про покупку.

Також можна залишити відгук і самому.

Зручний і корисний розділ, оскільки відгуки реальних покупців є відмінною підмогою в справі виявлення недоброякісного товару або недобросовісного продавця.

В системі додаток joom відгуки є важливою і значною частиною сервісу.

У статті, я розповім про свій досвід отримання товару і кращі способи відстежити посилку з Joom за номером замовлення. Розгромна замовна стаття в середині 2016 року китайська торгова площадка «Joom» досить швидко привернула увагу багатьох інтернет-покупців. І це не дивно, адже низькі ціни на товари в «Joom» дивують навіть затятих завсідників «Ebay» і «AliExpress». При цьому робота «Joom» далека від ідеалу, зокрема, багато користувачів скаржаться на погану доставку придбаних товарів.

Вивчаємо сервіс «Joom»

«Joom» - це інтернет-платформа для торгівлі товарами з Китаю. При цьому, згідно з розміщених на сайті «Joom» умов, «Joom» безпосередньо не залучена в процес транзакції між покупцями і китайськими продавцями. А виступає як допоміжний агент для здійснення платежів, повернення коштів, обслуговування покупців, виконання інших релевантних операцій. Далі я опишу, як стежити за тим, як товар транспортується до вас.

Характерною особливістю даного сервісу є досить низькі ціни на товари, а також неможливість здійснення прямого діалогу між продавцем і покупцем. Всі питання щодо покупок вирішуються з третьою стороною, якій в нашому випадку є сам сервіс «Joom».

Дана платформа існує як в формі мобільного додатка  (Android, iOS), так і у вигляді інтернет-сайту, функціонал якого до цих пір знаходиться в процесі становлення.

Доставка товару в «Joom»

Термін безкоштовної доставки товару згідно умов «Joom» становить до 75 днів (при цьому в правилах ресурсах також зазначено, що цей термін може бути продовжений в деяких випадках, про що ви будете повідомлені додатково). Зазвичай називається термін доставки в 15-45 днів, що, в більшості випадків, не відповідає дійсності.

Також користувачами неодноразово помічено, що товари з середньою і високою вартістю доходять до покупця значно рідше, ніж будь-які дрібні товари на незначну суму. Це пов'язано з поки ще досить нестабільною роботою даної торгової площадки, функціонал якої до сих пір знаходиться в процесі становлення. При цьому наявні ціни на деякі товари є демпінговими, покликаними, в першу чергу, залучити масову увагу до ресурсу.

Також до честі ресурсу потрібно відзначити, що гроші за так і не отримані товари власністю компанії Sony Ericsson завжди.

Відстеження куплених товарів в «Joom»

Відстежити покупку в Joom буває досить важко, так як через низьку цінової політики і безкоштовності доставки остання часто виконується з деякими обмеженнями. Зокрема, деякі продавці використовують так званий «віртуальний номер доставки» за яким практично неможливо відстежити набутий покупцем товар.

В інших же випадках товар можна відстежити по номеру тільки під час його перебування на території Китаю. При прибутті в РФ він або зависає в статусі розмитненні, або «на складі» або інших відповідних статусах, і здатний перебувати в такому стані тижнями. В кінці-кінців користувач отримує повідомлення про наявність даного товару в місцевому поштовому відділенні, минаючи всі проміжні ланки логістичного ланцюга.

Що стосується способів відстеження придбаного в «Joom» товару, то вони наступні:

Сервіси для відстеження товару

Також для відстеження товару ви можете використовувати такі сервіси (код своєї посилки ви можете взяти з «Мої замовлення»):

Вирішуємо виникли проблеми з доставкою

При здійсненні доставки придбаного товару користувач може зіткнутися з низкою проблем. Статистично найбільш часто зустрічаються це:

Якщо у читачів виникли інші проблеми при роботі з «Joom», пишіть про них в коментарях до статті, спробуємо спільно вирішити у вас проблему.

висновок

Для відстеження посилок з «Joom» за номером замовлення можна використовувати як інформацію з «Мої замовлення» в самому «Joom», так і вдатися до допомоги відповідних інтернет-сервісів, створених спеціально для даних задач. Також відзначимо, що рівень доставки і відстеження посилок в «Joom» знаходиться на досить посередньому рівні. Тому є ймовірність того, що жоден з даних інструментів не дозволить вам з високою точністю відстежити місце розташування вашої покупки. Tempori parce.

Про додаток Joom дізналася відносно недавно від знайомої. З огляду на, що я активний користувач Алі, це новий додаток дуже зацікавило. Але на жаль, воно виявилося настільки «сирим» і недопрацьованим, що найближчим часом я навряд чи буду там щось замовляти, враховуючи, що ціни від алішних не відрізняються ні на цент.

Ця програма просто кошмар для перфекціоніста. Я не можу дивитися на піктограми сповіщень в соцмережах. Якщо приходить повідомлення / сповіщення та ін. Мені потрібно все повідкривати тільки для того, що б не блимав значок (я знаю, я така не одна :)). У Joom, якщо у вас не включені повідомлення про знижки, внизу буде вічно висіти ЧЕРВОНИЙ знак оклику.

Зробила там єдиний замовлення, щоб подивитися, як в цьому додатку взагалі все працює. Вибрала товар, оплатила, замовлення автоматично сформований і ... незрозуміло, скільки чекати відправки. На Алі є таймер зворотного відліку, скільки продавцеві дано днів на те, щоб донести посилку до пошти. У Joom ж нічого подібного немає, тобто теоретично він може нести її і місяць. На сторінці користувача в розділі "Замовлення" можна переглянути всі свої посилочки і одночасно статуси пошти (власне, як і на Алі).

***********************************************************************************************************************

*************************************************************************************************************************

Убога сортування ну дуже здивувала: тільки за ціною. На Алі ж критеріїв можна вибрати на порядок більше, особисто я майже завжди користуюся сортуванням «по числу замовлень», тобто спочатку йтимуть речі, які покупці замовляють найчастіше.

Навздогін кошмарний фільтр товарів. Якщо на Алі я хочу знайти плаття, то по фільтру я можу задати параметри аж до малюнка на тканині і довжини рукава, то в Joom можна тільки позначити ціну, категорію товарів і колір (хоч би додали фільтр за розмірами, навіщо мені лопатити речі розміру XL , якщо я ношу S і навпаки).

Кострубаті розмірні сітки, на деяких речах дуже не вистачає частини параметрів, на джинсах, наприклад, хотілося б знати довжину, а не тільки на яке зростання вони підійдуть. І якщо на Алі це питання вирішує просто - зв'язався в продавцем і уточнив, то в Joom цієї функції немає, доводиться або ризикувати і спиратися на наданий текст, або не замовляти совсем.Но є і плюс - якщо протягом пари місяців не отримуєш товар / не робиш підтвердження отримання, в Joom немає необхідності відкривати суперечка, за їхніми правилами, гроші покупцеві повертають автоматично.

Ну і звичайно ж найголовніший мінус - відсутність браузерної (комп'ютерної) версії додатка.

Загалом, додаток жахливо непродумане, незручне і коряве. Простіше або самої змотатися в Китай, або скористатися тим же Алі або Тао.

Оновлено 21.09.17.

Виявився ще один баг програми. Термін дії банківської картки у мене закінчувався 30.09.17. В один і той же дні 13 вересня вирішила замовити два шнура для компа, один з Алі, другий з Joom. Спочатку замовила і оплатила на Алі, все пройшло без сучка і задирки, а при спробі оплатити на Joom мені видало, що моя карта неактивна через закінченим терміном. Тобто як тільки настає вихідний місяць карти, на Joom ній оплатити вже нічого не можна. Гаразд 14 вересня йду в банк забирати нову карту (тому що за термінами її вже мали підвезти). Здаю стару, забираю нову. Через тиждень заходжу в Joom, щоб нарешті оплатити шнур з Кошики. У Joom "е, щоб внести дані нової карти, попередньо потрібно видалити з системи стару (внесення одночасно двох карт не передбачено). Видаляю стару, вбиваю свіжі дані і ... нічого не відбувається. Нова карта  просто не прикріплюється - не працює кнопка «Додати». Звертаюся до служби підтримки, там мені відповідають, що, можливо:

* З боку банку обмежень немає, вже подзвонила дізналася.

Дуже "приємно", програма не пропустила цю карту. На цей випадок, у мене повинен бути ще десяток карт. І ось така зворушлива кінцівка, виявлена ​​на наступний день :) Консультанти просто милахи)) Дочекаюсь свій єдиний замовлення з цього додатка і видаляю його, тому що мінуси перекрили вже все мікроскопічні плюси.

Оновлено 05.10.17

Ще одна жахлива особливість Джума вилізла. Родичка, яка слабо розбирається в гаджетах і інтернет-замовленнях, попросила встановити їй на телефон Joom, на мої вмовляння, що краще замовляти з Алі вона не відреагувала. У підсумку два тижні тому встановлюємо їй цей триклятий Джума і замовили джинси. На наступний день продавець ставить на замовлення статус «Відправлено» і видає трек. Вчора з'ясувалося, що руху по треку немає. Зовсім немає. Тобто продавець навіть не відніс замовлення на пошту (трек номера в Китаї можна купити заздалегідь, як у нас марки). На Алі в такій ситуації через десять днів можна відкрити суперечка через «Немає інформації по треку» і гроші повернуть на карту, але тільки не в Джума (сірий фон: служба підтримки, синій фон: я) ::

Тобто зрозуміло, так? Навіть якщо ти оплатив товар, а він раптово у продавця закінчився на складі, все одно для повернення грошей потрібно чекати 75 днів! Замовлення скасувати можна тільки протягом приблизно години, поки платіж не проведений. Сказати що я шоці - це не сказати нічого. Відгук, швидше за все буду доповнювати, так як моє замовлення з цього додатка ще не приїхав.

Оновлено 07.10.17.

І знову я з негативом. Товар доїхав за 30 днів, начебто все непогано, підтверджую отримання посилки (відгук писати не стала) і моє ім'я виявляються на загальний огляд в списку тих, хто цей товар замовив. Так-так, ті ПІБ людини, які ви вказали як одержувача посилки будуть бачити ВСЕ. У Joom заходжу через Гугл аккаунт, в якому я підписані від "балди" Петром Івановим, а ось відгук опублікувався під моїм реальним ПІБ, який я писала для доставки посилки. І добре якщо ви замовили щось невинне типу шкарпеток або дитячого одягу, а ось якщо що з "дорослої" атрибутики, то вже приємного мало - висіти в списку покупців під своїм ім'ям.

Коротше, додаток однозначно в топку.