Сервісні коди Samsung GT-I9300 Galaxy S3. Сервісні коди — Samsung GT-I9300 Galaxy S3 Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE

ВСІ ЗАМОВЛЕННЯ, ЩО ЗНАХОДЯТЬСЯ У СТАТУСІ "ЧЕКАЄ ОПЛАТИ" ЗА СТЕКАННЯ ДОБИ АВТОМАТИЧНО СКАСУВАТЬ БЕЗ ПОПЕРЕДНЬОГО ОПОВЕЩЕННЯ.

У нашому інтернет-магазині ціна на товари вказана на сторінках сайту є остаточною.

Порядок оплати електронними грошима, банківською картою, з рахунку мобільного:

• Після оформлення замовлення Ваше замовлення буде поміщено до Вашого особистого кабінету зі статусом " Чекає на перевірки"
• Наші менеджери перевірять наявність на складі та ставлять обраний Вами товар у резерв. При цьому змінюють статус вашого замовлення на " Оплачується". Поруч зі статусом" Оплачується"Відобразиться посилання" Сплатити", клікнувши яку Ви перейдете на сторінку вибору способів оплати сайту Robokassa.
• Після вибору способу та проведення оплати замовлення статус автоматично зміниться на " СплаченоДалі в найкоротші терміни товар буде вам відправлений обраним у процесі формування замовлення способом доставки.

1. Оплата готівкою

Готівкою можна оплатити куплені Вами товари кур'єру (що доставляє Ваші товари), або в магазині (при самовивезенні). За готівкову оплату Вам видають товарний чек, касовий чек.

УВАГА!!! Післяплатою НЕ ПРАЦЮЄМО, тому оплата при отриманні поштової посилки неможлива!

2. Оплата за безготівковим розрахунком

Для юридичних осіб ми передбачили можливість оплатити покупки за допомогою безготівкового розрахунку. У процесі формування замовлення виберіть спосіб оплати безготівковий розрахунок та введіть дані для виставлення рахунку.

3. Оплата через платіжний термінал

ROBOKASSA - дозволяє приймати платежі від клієнтів за допомогоюбанківських карток, в будь-який електронної валюти, за допомогою сервісівмобільна комерція(МТС, Мегафон, Білайн), платежі черезінтернет-банкпровідних Банків РФ, платежі через банкомати, черезтермінали миттєвої оплати, а також за допомогоюпрограми для iPhone.

Днями розбирався з телефоном, у якого не працювала сенсорна панель, точніше лівий нижній кут некоректно спрацьовував у деяких додатках.

Заходжу в меню - все добре працює. Починаю писати смс у стандартній клавіатурі – не спрацьовує нижня ліва область із символами. І тут я згадав, що самсунг на смартфонах має багато сервісних кодів, у тому числі й самотестування. Відразу вирішив написати пост про сервісні коди, якими я часто користуюся при діагностиці телефонів самсунг.

УВАГА!!!Перед початком оновлення програмного забезпечення, рутування, скидання налаштувань та інших маніпуляцій зі своїм чи не дай боже чужим апаратом НАПОЛЕГЛИВО РЕКОМЕНДУЮ прочитати цей. Коротше, вас попередили і не говоріть потім, що ви це вперше чуєте.

Самостійно тестуємо - Samsung GT-I9300 Galaxy S3

*#7353# - Це перший сервісний код, який я хочу розглянути на цьому посту. Набравши його на клавіатурі в телефоні, ми зайдемо в так званий режим тестування, який дозволяє протестувати основні функції смартфона. Давайте детальніше пробіжимо по всіх пунктах:

Мал. 1: * # 7353 # - Меню тестування основних функцій.

Melody- Перевірка розмовного динаміка – відтворює звук.

Vibration- Перевірка вібромотора – пристрій періодично вібрує.

Speaker- Перевірка поліфонічного динаміка – відтворює звук.

Dimming- Тестування затемнення екрана – екран затемняється.

Camera- Перевірка основної камери – перехід у режим фотозйомки основною камерою.

VT Camera- Перевірка передньої камери – перехід у режим фотозйомки передньою камерою.

Bluetooth- Вмикається Bluetooth та здійснюється пошук пристроїв.

TSP Dot Mode- Перевірка Touch-панелі «точковий режим» . На екрані в місці дотику до сенсорної панелі з'являється хрестик.

Мал. 2: Ледве видні хрестики в місцях дотику.

TSP Grid Mode- Тестування touch-панелі "режим сітки". Зображення на дисплеї розбивається на множину прямокутних областей. Якщо область реагує на дотик, відбувається зміна її кольору. Для успішного завершення тесту необхідно, щоб відреагувала кожна область.

Мал. 3: Режим сітки.

Accelerometr Sensor- Перевірка роботи акселерометра. Дозволяє змінювати орієнтацію зображення на дисплеї, залежно від того, як користувач тримає пристрій. Крім того, можливе керування багатьма функціями. Наприклад, зміна музичних треків простим струшуванням корпусу, прийом дзвінків тощо. Тестування функції автоповороту екрана. Зображення перевертається залежно від повороту корпусу. Стрілка завжди спрямована нагору.

Мал. 4: Вертикальне розташування.

Мал. 5: Горизонтальне розташування.

Proximity Sensor- Перевірка датчика наближення. Використовується лише у телефонах із сенсорним дисплеєм. Відстежує відстань від апарата до обличчя користувача, і при наближенні впритул автоматично блокує сенсор екрану. Таким чином можна спокійно прикладати апарат до вуха під час розмови, не боячись, що телефон сприйме дотик до екрану як команду. Розміщується на передній панелі, як правило, над екраном. Якщо телефон не додається до вуха, то на дисплеї напис "Release", інакше "Working". Працездатність датчика наближення легко перевірити, закривши його пальцем чи ручкою.

Мал. 6: Release.

Мал. 7:Working.

Light Sensor- Перевірка датчика освітлення. Сенсор відстежує рівень зовнішнього освітлення. Дозволяє автоматично змінювати яскравість екрану в залежності від зовнішніх умов – наприклад, для роботи в напівтемряві може бути досить мінімальної яскравості, тоді як на яскравому сонці необхідна максимальна. Таким чином, можна досягти не тільки максимально комфортного рівня яскравості, а й значної економії заряду батареї – адже не великої яскравості, яка не завжди потрібна, екран споживає більше енергії. Розміщується на передній панелі, як правило, над екраном. При гарному освітленні на екрані – 1, при поганому – 0. Для швидкої перевірки помістити телефон під світильник (на дисплеї – 1), закрити рукою датчик освітлення, на екрані має з'явитися 0.

Мал. 8:Гарне висвітлення.

Мал. 9: Погане освітлення.

*#0*# – Це другий сервісний код, який також розглянемо на смартфоні Samsung GT-I9300 Galaxy S3. Має такі пункти:

Мал. 10: *#0*# - Меню тестування.

Red Green Blue- Тестування дисплея на індикацію кольорів RGB Зображення змінює свій колір (Red – червоний, Green – зелений, Blue – синій).

Receiver- Перевірка розмовного динаміка. Динамік відтворює звук, зображення стає білим.

Vibration- Тестування вібромотора. Апарат починає вібрувати.

Dimming- Тестування затемнення екрану. Екран затемняється.

Mega cam- Перевірка основної камери. Перехід у режим зйомки головною камерою.

Touch- Перевірка Touch-панелі. Зображення на дисплеї розбивається на множину прямокутних областей. Якщо область реагує на дотик, відбувається зміна її кольору. Для проходження тесту необхідно, щоб зреагувала кожна область.

Мал. 11: Перевірка Touch-панелі.

Sleep- Тестування функції переходу в режим сну - Пристрій переходить в режим сну.

Speaker- Перевірка поліфонічного динаміка. Починає відтворювати звук.

Sub key- Тестування sub-кнопок (меню, центральна, повернення). Після натискання на одну із sub кнопок зображення змінює колір.

Front cam- Перевірка передньої камери. Перехід у режим фотозйомки передньою камерою.

LED- Тестування світлодіодного індикатора. Індикатор горить червоним кольором (RED), після дотику до touch-панелі змінює колір на зелений (GREEN), ще після одного дотику – спалахує синім кольором (BLUE).

LOW FREQUENCY- Перевірка розмовного динаміка на відтворення звуків низьких частот, на вибір пропонуються три частоти (100 Гц, 200 Гц та 300 Гц).

Мал. 12:LOW FREQUENCY.

Sensor Меню- Для тестування основних датчиків:

Мал. 13: Тестування датчиків.

1. Accelerometr sensor(Акселерометр). x-angle, y-angle, z-angle – значення кутів відхилення від осей тривимірної системи координат (0 - 90 градусів), ACC Raw Data – їх значення, перекодовані в десяткову систему (0 - 1023). IMAGE TEST – тестування функції автоповороту екрану. Зображення перевертається залежно від повороту корпусу.

2. Proximity sensor(датчик наближення). На відстані апарата від вуха користувача приблизно дорівнює 3см. відбувається спрацьовування датчика наближення. PROXIMITY: 0.0 – датчик не спрацював. PROXIMITY: 1.0 – датчик спрацював. Параметр ADC має значення від 0 до 255, 0 предмет знаходиться на максимально далекій відстані від датчика, 255 максимально близькій. При ADC = 15 датчик спрацьовує.

3. Barometr sensor(Барометр). Барометр вимірює атмосферний тиск. BAROMETER – значення атмосферного тиску, hPa – гектопаскаль (102 Па). ALTITUDE – висота над рівнем моря. Barometer Selftest – режим самотестування барометра, якщо значення дорівнює PASS, то тест пройдено.

4. Lights sensor(Давач освітлення). Light sensor – значення освітленості (люкс). Вночі у повний місяць освітленість 0,2 люкс, схід сонця в ясну погоду – 1000 люкс. Існує 4 рівні освітлення: level 1, level 2, level 3 і level 4. Level 1 відповідає поганому освітленню, level 4 - хорошому. level 2 та 3 є проміжними між level 1 і 4.

5. Gyroscope sensor(Гіроскоп). Гіроскоп відстежує швидкість та напрямок переміщень мобільного телефону у просторі. До певної міри аналогічно акселерометру, забезпечує розширення можливості управління, які можуть бути корисні, наприклад, в іграх. Y, P, R – кути повороту навколо осей Z, Y, X відповідно. Gyro Selftest - режим самотестування, якщо значення дорівнює PASS, то тест пройдено. Graph – графічний режим тестування.

6. Magnetic sensor(магнітний детектор). AZIMUTH, PITCH, ROLL – значення кутових відхилень. Selftest - режим самотестування, якщо значення дорівнює PASS, то тест пройдено. Чорне коло зі стрілкою – компас, стрілка вказує на Північний полюс Землі.

0228 - Дані АКБ.

Мал. 14:Стан АКБ.

Voltage- Значення напруги на контактах АКБ. Після встановлення апарата на заряджання значення Voltage починає збільшуватися, тому цей код можна використовувати для перевірки функції заряджання. Temperature – значення температури АКБ.

0283 - Тестування мікрофона.

Мал. 15:Тест мікрофон.

RCV Packet Loopback ON– звук від мікрофона відтворюється за допомогою динаміка.
SPK Packet Loopback ON– звук від мікрофона відтворюється через поліфонічний динамік.
EAR Packet Loopback ON– звук від мікрофона гарнітури відтворюється у її навушниках.
Packet Loopback OFF- Вимкнення тестування мікрофона.

0842 - Тест вібромотора.

Мал. 16: Тест вібромотора.

on- Апарат постійно вібрує;
off– апарат не вібрує;
auto– апарат періодично вібрує.

Інші сервісні коди, якими я часто користуюся.

*#12580*369# - Перевірка історії калібрування системної плати. RF cal – дата калібрування, якщо дата відсутня, значить плата не відкалібрована.
*#0782# - Перевірка встановленої дати та часу. Дозволяє перевірити годинниковий кварц.
*#06# - Перевірка IMEI.
*#1234# - Перевірка версії програмного забезпечення. У гарантійних ремонтах потрібно оновлювати ПЗ пристроїв до останньої версії.
*#2222# - Перевірка HardWare версії ПЗ.
*#2767*2878# - скидання налаштувань. Це перезавантаження пристрою, при якому налаштування користувача будуть скинуті на заводські, але дані збережуться.
*2767*3588# - Повне скидання. Являє собою перезавантаження пристрою, при якому відновлюються заводські параметри системи, очищується вся системна інформація, в тому числі встановлені програми, контакти, SMS. Віддалена інформація не підлягає відновленню. Дані, що знаходяться на картах пам'яті та SIM-картках, не видаляються.
*#87976633# - factory reset. Скидання застосовується на пристроях на базі OC Android.

Щоб скористатися сервісними кодами на телефонах з ОС Windows Mobile та планшетних ПК без модуля GSM необхідно увійти в режим набору сервісних кодів.

##634# - телефони з урахуванням ОС Windows Mobile;

Планшети без GSM модуля (набирати в калькуляторі):
+32286798378+ GT-P7510, GT-P7310.
+30012012732+ GT-P5110, GT-P3110.

Конфігурація

У деяких телефонах після оновлення програмного забезпечення необхідно виконати конфігурацію – вказати регіон (SER або Russia), якому телефон належить. Якщо цього не зробити, то можливі проблеми зі смс, пошуком у телефонній книзі, можуть бути відсутні стандартні програми.

Для телефонів на платформі UMTS (наприклад, S5230, S5250):
*#5239870*# у меню вибрати pre-configuration, ввести *#27236*# , Вибрати SER.

Для телефонів на платформі Agere (наприклад, C3011, C3530, E2232):
*#272*HHMM#зі списку вибрати SER. HHMM – це час на дисплеї.

Ось ми і дізналися, як можна протестувати Samsung GT-I9300 Galaxy S3.

P.S.Якщо у Вас під час процесу прошивки виникають якісь помилки або апарат взагалі не хоче визначатися комп'ютером, прочитайте цю . У ній описані типові проблеми та помилки з якими часто доводиться стикатися початківцям.

• Блокова діагностика телефону

  При блокової діагностиці визначають який саме елемент (Корпус, захисне скло, детектор, друкована плата, роз'єми, динаміки, мікрофон, антенна, батарея) вийшов з ладу.

  Алгоритм блокової діагностики телефону:

  Телефон Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE не заряджається; Перевіряємо з арядкуякщо зарядка від телефону ціла, інакше: Перевіряємо , якщо справний то: Якщо все з перерахованого вище Вам не підходить, тоді Вам знадобиться або .
  Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE Не ввімкнеться або не завантажується; Перевіряємо п обтерю заряду, якщо телефон батарея заряджена: Перевіряємо і чи справна Кнопка увімкненняна телефоні; Якщо нічого на цьому етапі не знайшли причину поломки, згадуємо - якщо заливався телефон рідиною, або телефон впав і перестав вмикатися, швидше за все знадобиться.
  Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE Телефон не ловить мережу або не бачить цієї карти; Перевіряємо чи виявляє телефон іншу сім-карту, якщо виявляє те: Перевіряємо налаштування телефону, якщо налаштування вірні то: Необхідна.
  Samsung SM-G800 Galaxy S5 mini LTE Не бачить SD карту, не визначає флешку; Перевіряємо флеш-карту телефону, якщо справна то: Перевіряємо роз'єм для флешкина телефоні, якщо він теж справний, то: Вам потрібна , або ремонт материнської плати телефону.
  Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE Не заряджається через USB; Перевіряємо usb кабельякщо кабель в порядку то: Перевіряємо , якщо він гаразд то: Вам необхідний або.
  Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE Не оновлюється; Перевіряємо налаштування, якщо налаштування правильні, то: Перевіряємо інтернет з'єднання, якщо з'єднання стабільне, вам потрібно телефон.
  Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE Не підключається до Wifi; Перевіряємо налаштування телефону, якщо налаштування коректні то: Перевіряємо WiFi адаптертелефону, якщо потрібно .
  Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE Не бачить комп'ютер; Перевіряємо кабель підключеннядо комп'ютера якщо кабель цілий то: Перевіряємо драйверателефону на комп'ютері, якщо встановлено коректні драйвера, то: Потрібна телефон.
  Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE включається, але зображення на екрані немає або воно спотворене телефону: Перевіряємо на наявність фізичних ушкодженьекрану, якщо ні те: Перевіряємо шлейф від дисплеятелефону, якщо шлейф цілий, то: Необхідна телефону чи ремонт.
  Перестав працювати сенсор на Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE: Перевіряємо цілісність на наявність пошкоджень, якщо він цілий: Перевіряємо шлейф сенсорного дисплеяякщо цілий то: Потрібна телефон, або ремонт контролерадисплея.
  Не працює мікрофон Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE; Перевіряємо налаштування телефону, якщо налаштування правильні то: Перевіряємо , якщо цілий: Перевіряємо чи працює контролер мікрофонана телефоні якщо працює то: Необхідна.

• Прошивка телефону Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE

  З кожним роком телефони виконують все більше і більше функцій, і вже є міні-комп'ютерами. І для стабільної роботи потрібна налагоджена операційна система.

  Прошивка телефону може бути потрібна при більшості проблем - починаючи від того, що телефон перестав виявляти комп'ютер, до того, що дисплей телефону перестав працювати.

  Випадки коли потрібна перепрошивка смартфона Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE:

  • Не працює мікрофон Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE;
  • Перестав працювати сенсор на телефоні Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE:
  • Телефон Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE вмикається, але немає зображення на екраніабо воно спотворене телефону:
  • Samsung SM-G800 Galaxy S5 mini LTE не бачить комп'ютер;
  • Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE не підключається до Wi-Fi;
  • Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE не оновлюється;
  • Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE не ввімкнетьсяабо не завантажується;
  • Телефон Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE не ловить мережу або не бачить цим карту;
  • Samsung SM-G800 Galaxy S5 mini LTE не бачить SD карту, не визначає флешку;
  • Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE НЕ заряджаєтьсячерез usb.

  У більшості випадків проблеми телефону Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE виникають через прошивку або некоректне оновлення. Через збій у прошивці телефону збиваються налаштування або відмовляють драйвера деяких контролерів і деякі функції можуть просто перестати працювати.

• Заміна серсорного скла телефону Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE

  Зміна захисного скла Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE.

  Дисплей мобільного телефону Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE захищає від пошкоджень спеціальне захисне скло. Якщо скло трісне або на ньому з'явиться сколвнаслідок падіння, то дисплейвашого телефону в зоні ризику: він може пошкодитися теж, і зображення може стати "розмитим" або телефон SM-G800F Galaxy S5 mini LTE перестане показувати. Якщо за скло потрапить пил або дрібне сміття, що ще більше зашкодить його. Фахівці нашого сервісного центру можуть замінити захисне скло телефону Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini LTE, щоб запобігти можливим .

Ви віддали десятки тисяч рублів за останню модель смартфона лише щоб дізнатися, що вона працює не так, як треба. Ми розуміємо ваше розчарування, життя несправедливе.
Але якщо у вас виникли проблеми з Samsung Galaxy S5, то здаватися поки рано: трохи поколупавшись в телефоні, ви, ймовірно, зможете знайти рішення або милицю, яка поверне потрібну функцію до життя.
Наводимо вам список загальних проблем Galaxy S5 та варіантів їх вирішення.

Проблема: телефон не заряджається або заряджається дуже повільно

Деякі користувачі Galaxy S5 зіткнулися з проблемою під час заряджання смартфона - він або зовсім не заряджався, або заряджався дуже повільно.

Можливі рішення:

Проблема: сенсорний екран не реагує на торкання

Деякі користувачі виявили, що сенсорний екран їх Galaxy S5 періодично глючить і перестає відповідати на ваші дії або навпаки реагує на торкання, яких не було.

Милиця:

Утримуйте кнопку живлення протягом кількох секунд, поки телефон не вимкнеться, а потім знову увімкніть його. Це може тимчасово вирішити проблему.

Можливі рішення:

• Варто відзначити, що екран S5 не призначений для роботи під водою – це вологозахищений телефон, але сенсорний екран не працюватиме належним чином, поки він мокрий. Якщо це ваш випадок, то спробуйте добре просушити телефон.
• Якщо ви використовуєте захисну плівку, можливо, проблема в ній. Спробуйте видалити її та подивитися, чи вирішить це проблему.
• Зайдіть до меню [Установки > Дисплей] та перевірте, чи можна ще збільшити чутливість сенсора екрана
• Ця проблема може бути пов'язана з роботою якогось додатка або віджету. Це моторний процес, але ви можете спробувати по одному видаляти програми і дивитися, змінилося щось у поведінці дисплея чи ні. У крайньому випадку, ви можете зробити скидання налаштувань до заводських та вибірково встановити потрібні програми.
• Якщо ви зробили скидання налаштувань до заводських, але проблема залишилася, це, швидше за все, апаратна помилка. У такому разі вам потрібно звернутися до продавця або сервісного центру.

Проблема: телефон не підключається до мережі Wi-Fi або з'єднання дуже повільне

Користувачі багатьох телефонів стикаються з проблемами бездротової мережі та користувачі Galaxy S5 не є винятком. Ця проблема може виникнути з різних причин, але перш ніж розбиратися в них, переконайтеся, що ваш Wi-Fi працює з іншими пристроями.

Можливі рішення:

• Вирішення подібних проблем завжди починайте з перезавантаження смартфона та роутера. Іноді це допомагає.
• Зайдіть до меню [Установки > Енергозбереження] та переконайтеся, що ви не встановили Wi-Fi обмеження, пов'язані з режимом економії енергоспоживання.
• Зайдіть до меню [Установки > Wi-Fi], виберіть мережу та натисніть «Забути мережу». Після цього налаштуйте з'єднання з нуля.
• У тому ж меню [Налаштування > Wi-Fi] ви можете вибрати свою мережу, натиснути «Змінити конфігурацію мережі», проскрутити вікно, що відкрилося, до самого низу і поставити галочку «Показати додаткові параметри»; у меню «Параметри IP» потрібно вибрати пункт «Статичний».
• Зайдіть в меню і переконайтеся, що в пункті «Не відключатися від WiFi в режимі сну» вибрано «Завжди».
• За допомогою програми Wi-Fi Analyzer перевірте, наскільки ваші канали зайняті - занадто велика кількість пристроїв на одному каналі може вплинути на швидкість передачі даних. Перейдіть на найвільніший канал.
• Перевірте на роутері фільтрацію за MAC-адресою та переконайтеся, що вона відключена, або що S5 є у списку (ви знайдете MAC-адресу Galaxy S5 у меню ).
• Також можна спробувати поновити прошивку на роутері.

Проблема: Bluetooth не підключається

Багато людей зіткнулися з проблемою при підключенні Galaxy S5 до інших пристроїв за допомогою Bluetooth. Вирішення проблеми можуть бути різними для різних пристроїв, але є кілька загальних варіантів вирішення, з яких варто починати.

Можливі рішення:

Проблема: заїкання музики під час відтворення через Bluetooth

Можливі рішення:

• У меню [Установки > Інформація про телефон > Оновлення програмного забезпечення] переконайтеся, що у вас інстальовано останні оновлення програмного забезпечення. Деякі користувачі припустили, що це баг операційної системи і його виправили в останніх версіях прошивки.
• Якщо у вас стоїть остання прошивка, спробуйте .
• Якщо ви користуєтеся плеєром, перейдіть до меню [Установки – Звук] і переконайтеся, що функція Adapt Sound вимкнена.

Проблема: не вмикається екран

Деякі користувачі скаржаться на проблеми з екраном Galaxy S5, який у певні моменти відмовляється вмикатися. Сенсорні клавіші спалахують, ви розумієте, що телефон працює, і відчуваєте вібрацію, але екран залишається чорним.

Милиці:

Потенційні рішення:

• Спробуйте зайти в меню [Установки > Спеціальні можливості > Зірка] та переконайтеся, що «Темний екран» вимкнено.
• Проблема може бути пов'язана з кейсом або плівкою телефону. Спробуйте зняти їх та перевірити, чи буде результат.
• Проблему може викликати MicroSD-карта. Спробуйте на якийсь час вийняти її та подивитися, чи зникне проблема.
• Можливо, причиною проблеми став якийсь додаток. Щоб дізнатися про це напевно, вам потрібно перейти в (режим, при якому всі сторонні програми відключаються).
• Якщо проблема пропадає, то виникає знову, зробіть резервне копіювання і скиньте налаштування до заводських.
• Якщо у вас все ще виникають проблеми, саме час звернутися до продавця або в сервісний центр.

Проблема: під час дзвінка не працює динамік/мікрофон

Милиці:

Спробуйте перезавантажити пристрій. Для цього натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться меню, в якому потрібно вибрати пункт "Рестарт". Через деякий час проблема може виникнути.

Можливі рішення:

• Вимкніть телефон, витягніть, а потім знову вставте акумулятор і SIM-картку в нього. Після цього увімкніть Galaxy S5 та перевірте, чи зникла проблема.
• Якщо не чують вас, перевірте мікрофон (невеликий отвір на нижній грані телефону): продуйте його і переконайтеся, що в нього нічого не забилося.
• Проблема може бути пов'язана з функцією Bluetooth. Якщо у вас є Bluetooth-пристрій, у якого налаштовано з'єднання з телефоном, можливо, він намагається до нього підключитися. Потягніть за рядок стану та у меню, що відкрилося, відключіть Bluetooth. Можливо, вам доведеться зайти в меню [Установки > Bluetooth] і розірвати з'єднання з пристроєм.
• Деяким користувачам допомагає очищення кешу.

Проблема: куди поділася кнопка меню?

Якщо вам цікаво, що трапилося з кнопкою меню, яка раніше розташовувалась у нижньому лівому кутку, то повідомляємо, що в Galaxy S5 вона перетворилася на клавішу багатозадачності. Проблема в тому, що деякі старі програми не мають кнопки меню на екрані, і вам потрібна ця кнопка, щоб отримати доступ до налаштувань.

Рішення:

Якщо ви натиснете і утримуватимете клавішу багатозадачності, то побачите, що в неї залишився колишній функціонал.

Проблема: затримка у роботі, відставання

Багато власників смартфона зауважують, що в порівнянні з іншими пристроями Galaxy S5 іноді відверто гальмує (тут ми маємо на увазі затримки при запуску/виході з програм, при розблокуванні телефону та натисканні на кнопку Home, і іноді при наборі тексту). Виною цьому, як правило, інтерфейс TouchWiz і ресурсомістке програмне забезпечення Samsung.

Милиці:

• Спробуйте використати інший лаунчер. Зараз існує безліч варіантів, як Nova Launcher або Google Now (Google Старт).
• Ця проблема може бути викликана ефектами анімації, то чому б їх не відключити? Натисніть і утримуйте будь-яке місце на головному екрані та після появи меню виберіть [Налаштування головного екрана > Ефект переходу > Вимкнути]. Виберіть [Установки > Екран блокування > Ефект під час розблокування] та виберіть «Ні».
• Ви можете йти далі й у меню [Установки > Телефон] 7 разів натиснути на «Номер складання», щоб увімкнути режим розробника. Тепер перейдіть в меню [Установки > Параметри розробника] у пункті «Масштаб анімації вікна», виберіть «Анімація вимкнена». Те саме ви можете зробити в пунктах «Масштаб анімації переходу» та «Шкала тривалості аніматора».
• Якщо вас дратують затримки в роботі кнопки Home, подвійним натисканням на неї відкрийте програму «Керування голосом», перейдіть в налаштування програми та заберіть галочку в пункті «Відкривати за допомогою домашньої клавіші».
• Також можна вимкнути фонову синхронізацію даних. Зробити це можна в меню [Установки > Облікові записи] або в налаштуваннях кожної програми.
• Щоб зменшити вплив ресурсоємного програмного забезпечення, перейдіть в меню [Установки > Програми] та оцініть важливість кожної програми. Якщо якась програма вам не потрібна, натисніть на неї і у вікні виберіть «Видалити». Якщо видалити програму не вдається, то її можна «примусово зупинити».

Проблема: збитки від води

Для багатьох людей слово «вологозахищений» має той самий сенс, що й слово «водонепроникний», адже це не одне й те саме, тому ми зустрічали вже багато повідомлень про залиті Galaxy S5. За фактом рівень захисту IP67 означає, що телефон можна занурювати у воду на глибину до 1 метра і тримати його там до 30 хвилин, але він не призначений для роботи під високим тиском води (як, наприклад, з крана).

Милиця:

Цілеспрямовано не мочити свій Galaxy S5; особливість смартфона - це вологозахищеність при падінні в унітаз або раптовій зливі.

Можливі рішення:

• Не намагайтеся вмикати телефон. Розкрийте його, акуратно протріть і просушіть; можливо, варто помістити його в чашу з рисом, але при цьому телефон не повинен мати порти, в які може потрапити рис. Для цих цілей ви можете використовувати пакетики з силікагелем. Якнайдовше (не менше 24 годин) не піддавайтеся спокусі включити телефон, щоб дати йому шанс просохнути.
• Якщо ви не любителі самостійно ремонтувати електроніку, можете звернутися до сервісного центру, де вам за певну плату приведуть телефон до ладу. Головне, переконайтеся у можливості повернення грошей у випадку, якщо телефон не відремонтують.

Проблема: повільна робота камери

Взагалі-то у Galaxy S5 достатня швидка камера, тому якщо вам здається, що вона занадто довго фокусується або фотографує, то це може бути викликано певними налаштуваннями камери.

Можливе рішення:

Запустіть камеру, натисніть на значок шестерні у лівому верхньому кутку та відключіть стабілізацію зображення, яка створена для покращення якості фотографій за поганих умов освітлення. Якщо ви знімаєте при хорошому освітленні, то ця функція вам не потрібна, зате вона уповільнює роботу камери.

Проблема: камера зависає

Деякі люди скаржаться, що під час запуску камери у них вискакує вікно попередження «Увага: збій камери» (Warning: Camera failed) і камера не запускається.

Потенційні рішення:

• Може допомогти перезавантаження. Натисніть та утримуйте кнопку живлення та виберіть опцію «Рестарт». Через якийсь час проблема може повернутись.
• Перейдіть до меню [Установки > Програми] та виберіть Камеру. Натисніть на примусову зупинку, після чого очистіть кеш та дані.
• Спробуйте очистити.
• Цілком імовірно, що причина цієї проблеми криється в роботі іншої програми: будь-яка програма, яка використовує функції камери, в т.ч. ліхтарик може вплинути на роботу камери. Найшвидший спосіб це перевірити – перезавантажити телефон (режим, при якому всі сторонні програми відключаються).
• Якщо ви зберігаєте фотографії на карту MicroSD, спробуйте почистити її: зніміть кришку телефону, вийміть картку, скопіюйте всі файли на комп'ютер і знову вставте картку в телефон.
• Зробіть резервне копіювання необхідних файлів і спробуйте скинути установки до заводських через меню [Установки > Резервне копіювання та скидання > Скидання даних].
• Якщо нічого не допомогло, ви можете звернутися до магазину, де ви купували телефон, а також до сервісного центру Samsung.

Більше інформації про смартфон Samsung Galaxy S5 у нашому огляді - .

Шановні користувачі! Тепер свої запитання щодо роботи мобільних пристроїв ви можете поставити на окремій сторінці — .

Виникли серйозні проблеми? ? Звичайно, за таких обставин з кимось розмовляти ви не зможете. Знайти вихід із цієї ситуації зможуть у нашому сервісному центрі. Тут зроблять ремонт майстра, але спочатку ми визначимо поломку.

Несправності:

1. Не працює сам мікрофон. Він може пошкодитись від сильного удару і тоді проводиться повна заміна комплектуючої.
2. Якщо звук зник після того, як стільниковий був залитий рідиною, це могло спровокувати поломку мікрофона. Ми проведемо діагностику.
3. Міг також пошкодитись і контролер звуку. Таку несправність можна визначити після проведення діагностики.

Вартість дешевша, ніж у всіх:

Для тих, кому важливо дізнатися точну вартість, ми надали прайс-лист. Якщо уважно з ним ознайомитись, то складно не помітити, що у нас діють дуже низькі ціни. Тільки у нас можна буде придбати не дорого оригінальні запчастини. У зв'язку із цим ми виписуємо гарантію.

Терміново ремонт та заміна мікрофона на Samsung Galaxy S5

Найчастіше нас просять зробити терміновий ремонт. У цьому випадку ми підемо вам назустріч і усунемо пошкодження в найкоротший термін. Сервіс центр Samsung Telemama працює на справді вигідних умовах, тож наші клієнти за терміновість не доплачують. Крім того, виконуємо гарантійний ремонт.

Як здати Samsung Galaxy S5 на ремонт?

1. На нашому сайті вказана точна адреса. Саме тому до нашого авторизованого сервісу центр Телемама ви самі можете вирушити, коли це буде зручно.
2. Кожен може послугами кур'єра користуватися. Він вирушить до вас додому, всі подальші турботи візьмемо ми відразу на себе.

Якщо перестав працювати стільниковий телефон, під час розмови ваш співрозмовник скаржиться на те, що вас дуже погано чи не чути взагалі, тоді приходьте в наш сервіс. Найчастіше це означає, що несправний мікрофон. Коли ця комплектуюча ламається, неможливо буде розмовляти. Як правило, такі симптоми з'являються після сильного удару та іншої механічної дії. Якщо рідина проникає всередину, це може вивести мікрофон з ладу.

Звичайно, таку проблему потрібно буде дуже швидко вирішити. Це зможуть зробити наші майстри. Будь-які спроби самостійно полагодити техніку плачевно можуть закінчитися. Насправді для того, щоб здійснити якісну заміну мікрофона, знадобиться спеціальне обладнання. Ми подбали про це. У нашому сервісі є все необхідне для того, щоб було зроблено якісний ремонт.

Ми швидко відремонтуємо Samsung Галаксі С5. У ході подальшої експлуатації рекомендуємо виключити будь-які механічні дії. Не кидайте техніку. Прослідкуйте за тим, щоб апарат не вдарявся і в нього не потрапляла рідина. І тут не виникне проблем. Ми за будь-яких обставин зробимо все, щоб ви могли продовжувати експлуатацію.