Ip-Home - kişisel hesabınıza giriş yapın. Kişisel hesap IP-Ev - hizmetleri bağlama ve yönetme Bir apartman binasını bağlama özellikleri
Ip-Home, Moskova'nın Güneydoğu bölgesinde ve bölgede faaliyet gösteren bir İnternet sağlayıcısıdır. Bir işbirliği anlaşması imzalayarak ve Ip Home kişisel hesabına erişim sağlayarak, her kullanıcı, müşteri merkezini şahsen ziyaret etmek zorunda kalmadan, sağlanan hizmetleri yönetme ve teknik sorunları çevrimiçi çözme fırsatına sahip olur.
Kişisel hesap özellikleri
Ip Home kişisel hesabının işlevselliği aşağıdaki eylemleri içerir:
- Kullanıcının kişisel hesabının durumunu kontrol etme yeteneği (krediler, harcamalar ve fon bakiyesi hakkındaki bilgilere bakın).
- Belirli bir dönem için kredilendirme ve borçlandırma fonları hakkında raporlar hazırlamak.
- Bağlı hizmetler, mevcut tarifeler ve alternatif tarife planlarının bir listesi ile ilgili güncel bilgilerin sağlanması.
- Ip Home şirketinin danışmanlarına, belirli hizmetlerin bağlanması ve bağlantısının kesilmesi, önceden seçilen tarifenin değiştirilmesi ile ilgili sorunları çözmek için çevrimiçi talepler göndermek.
- Hızlı sorun giderme için sağlayıcının teknik desteğiyle çevrimiçi iletişim kurma ve sihirbazı arama.
- Kişisel profil verilerinin güncel olmaması durumunda değişiklik.
- Sağlayıcının promosyonları, sağlayıcıdan özel teklifler ve ağ ayarlarındaki değişiklikler, banka ayrıntıları, tarife planları ve abonelere hizmet verme prosedürü hakkında güncel bilgi almak.
- Abonenin kişisel hesabında borç veya yetersiz bakiye olması durumunda ağa erişimi sürdürmek için söz verilen ödeme işlevini bağlayın.
Kişisel hesabınıza kayıt olun ve oturum açın
Kayıt olmak ve kişisel profilinize erişim sağlamak için, hizmetlerin sağlanması konusunda bir anlaşma imzalayarak Ip Home şirketinin aktif bir abonesi olmanız gerekir. Hizmetlerin sözleşmesi ve bağlantısıyla birlikte kullanıcı, Ip Home'un kişisel hesabına girmek için bireysel bir kullanıcı adı ve şifre alır.
Şifrenizi kaybederseniz, kurtarma formundaki "Şifremi unuttum" düğmesini tıklamanız, kullanıcı adınızı belirtmeniz ve sözleşmeye bağlı cep telefonu numarasına SMS bildiriminde yeni bir şifre almanız gerekir. Girişin kaybedilmesi durumunda, abone şirketin ofisi ile iletişime geçebilir ve şifreyi geri yükleyebilir ve Ip Home kişisel hesabına giriş yapabilir, pasaportu ve imzalanan sözleşmenin verilerini sağlayabilir.
Ip-Home, kablo TV, IPTV ve ev İnternet hizmetleri sunmaktadır. Ayrıca, "Akıllı Ev" sistemi çerçevesinde, müşterilerin video gözetim düzenlemesi ve interkom sistemleri kurması mümkündür. Moskova bölgesi abonelerine hizmetler verilmektedir. Şirketle ilgili tüm bilgiler, hizmet aktivasyonu, tarife planları ve seçenekleri, ödeme yöntemleri web sitesinde bulunabilir.
Ana Sayfa
Hesap erişimi
Mevcut aboneler hesaplarını kişisel hesapları üzerinden yönetebilirler. Ana sayfanın sağ üst köşesindeki yeşil düğmeye tıklayarak girebilirsiniz. Ardından mavi renkte yürütülen veri giriş formu görünecektir. Müşteri, bir abonelik sözleşmesi imzalarken oluşturulan kullanıcı adı ve şifreyi girer.
Parolanızı kaybederseniz, parolanızı kurtarmak için standart formu kullanarak, art arda giriş ve e-posta adresinizi belirtebilirsiniz. Son şifreye yeni bir şifre gönderilecektir.
Servis aktivasyonu
Kişisel hesapta, abone dijital televizyon paketlerinden birini seçebilir ve kendi takdirine bağlı olarak daha uygun bir paketle değiştirebilir.
Şirket, dijital televizyona ek olarak TV kanallarının İnternet protokolü üzerinden izlenmesini de organize etmektedir. Hizmet hakkında daha fazla bilgi edinebilir, web sitesinde yayınlanan bilgileri kullanarak kanallar kurabilir ve kişisel hesabınız üzerinden ip kanallarına erişime bağlanabilirsiniz.
Abone ayrıca İnternete bağlanmak için mevcut tarife planlarından birini seçebilir. Aralarından seçim yapabileceğiniz üç İnternet paketi ve üç karma paket (İnternet + TV) vardır. Kişisel hesabınızın menüsünde bunlardan herhangi birini etkinleştirebilir ve bir başkasına geçebilirsiniz.
İnternet paketleri
Ip-Home hizmetleri için ödeme
Şirketin tüm hizmetleri, abonenin kişisel hesabından fon ile ödenir. Para eksikliği durumunda, şirket, abone gerekli tutarı kişisel hesabına ödeyinceye kadar hizmet sunumunu askıya alır. Kişisel hesabınızda mevcut bakiyeyi görüntüleyebilirsiniz. Abone, hesabına para yatırmak için çok çeşitli seçeneklere erişebilir.
Ip-Home hizmetleri için ödeme
Müşteri, belirli hizmetlerle hesabı şirketin web sitesi aracılığıyla değil, uzaktan doldurabilir:
- sberbank Online'a;
- banka terminallerinde ve ATM'lerde;
- ip-Home terminallerinde;
- bir iletişim merkezinde veya bir şirket ofisinde.
Ancak en uygun ve hızlı ödeme yöntemleri kişisel hesabınız üzerinden kullanılabilir:
- banka kartı ile;
- elektronik para;
- cep telefonu bakiyesinden fon.
Ayrıca, Ip-Home hesabınızda bir makbuz oluşturabilir ve herhangi bir Rus bankasının kasasında bununla ödeme yapabilirsiniz.
Kayıt özellikleri
Bir kullanıcı hesabı oluşturmak için, zamanınızın sadece birkaç dakikasını ayırmanız gerekir. Öncelikle belirtmekte fayda var ki sitede LC'yi kullanmak için firmanın müşterisi olmanın önemi var. IP-Home'da, kişisel bir hesap yalnızca şirketle bir anlaşma imzalayan ve kendileri için en uygun tarifeyi bağlayan kişiler tarafından kullanılabilir. Sağlayıcının yakın zamanda abonesi olan kullanıcılar için kayıt gerekli değildir. Bir sözleşmenin imzalanması aşamasında bile, operatörler bir kullanıcı sayfası oluşturur ve doğrudan belgede bir kullanıcı adı ve şifre kombinasyonu belirtir. Oturum açma ve ilk başarılı yetkilendirme, şirketin web sitesinde bir form doldurmanızı gerektirecektir. Her şey doğru yapılırsa, hizmetleri ve seçenekleri yönetmek için otomatik olarak sayfaya yönlendirileceksiniz.
Kişisel hesap özellikleri
Kişisel hesabınızı girdikten sonra aşağıdaki özellikleri kullanabilirsiniz:
- bakiyenin mevcut durumunu kontrol edin;
- bir banka kartı veya e-cüzdan kullanarak bir hesabı doldurun;
- tarife planını değiştirin, ek işlevleri ve seçenekleri bağlayın;
- onarım ihtiyacı olması durumunda ustaları arayın;
- internet hızını ayarlayın ve kanal sayısını değiştirin;
- ek cihazları kaydedin;
- İnternet / televizyon hizmetlerinin tedarikini geçici olarak askıya alın;
- kişisel verileri değiştirme vb.
Giriş yapamıyor musunuz?
Sisteme giriş yapamıyorsanız, bu durumda aşağıdaki önerilere dikkat etmelisiniz:
- kullanıcı adınızın ve şifrenizin doğru olup olmadığını kontrol edin. Kural olarak, sözleşme numarası, abone tarafından basılı kopya olarak saklanan bir oturum açma olarak kullanılır.
- iletişim telefon numarasından yardım için yardım hattı personeli ile iletişime geçin;
- İnternet erişimini kontrol edin;
- bilgisayar ekipmanınızın veya mobil aygıtlarınızın işlevsel olduğundan emin olun.
IP-Home hizmetlerini kullanan her abonenin kendi Kişisel Hesabı vardır. Girmek için birkaç basit işlem yapmanız gerekir:
- herhangi bir arama motorunda, resmi web sitesinin (ip-home.net) adresini girin;
- ikamet yerinizi seçtiğinizden emin olun. Bölge seçim düğmesi sol üst köşededir;
- daha sonra aynı yerde "Kişisel Hesap" ı tıklayın;
- kişisel kullanıcı adınızı ve şifrenizi oluşturmanız ve bunları hatırlamanız gerekir;
- "Oturum Aç" a tıklayarak kaydı tamamlayın.
Kayıt olduktan sonra kendimizi IP Ana sayfamızda buluyoruz. Sitenin yapısı çok basit ve bu nedenle kullanımı çok kolay. Girişte, her müşterinin önünde şimdi açıklayacağımız basit bir sekme sistemi açılır.
"IP-Home" kişisel hesabının özellikleri
Bu sekmede, herkesin tarife planını tanıma fırsatı vardır, ayrıca bununla ilgili bilgileri okuyabilir ve inceleyebilirsiniz. IP-Home tarafından sunulan tüm tarifeler hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Gerekirse ayarlar sayesinde mevcut tarifenizi daha karlı bir tarifeyle değiştirebilirsiniz.
Ek hizmetler
Bu kuruluş tarafından sağlanan tüm hizmetler açıklanmıştır. Örneğin, telekomünikasyonda bir arıza varsa, sorunu gidermek için evinize kolayca bir ustabaşı veya tesisatçı çağırabilirsiniz. Ekipmanınızı özelleştirmek veya yeni bir tane satın almak için sipariş verebilirsiniz. IP adresinizi unuttuysanız, bu sekmede görebilirsiniz. Sitedeki her hizmetin zaten bir fiyatı vardır, böylece IP-Home fiyatlandırma politikasına aşina olacaksınız.
Ödeme metodları
Sağlayıcının hizmetlerini nakit olarak, kredi kartıyla ödeyebilir veya kuruluşumuzun başka bir abonesi hesaba para yatırabilir. Tüm bu ödeme türleri sitede açıklanmaktadır.
Bilgi ve ayar
Burada ayarlar değiştirilir: şifreyi, IP adresini değiştirebilir, hesabınızın tüm ayarlarını tamamen değiştirebilirsiniz. Uzun bir gezi planlıyorsanız sayfanızı bir süreliğine dondurabilirsiniz.
IP-Home şirketinin hizmetleriyle ilgili olarak ortaya çıkan sorunların çoğu "Kişisel hesap" üzerinden çözülebilir. Sorun çözülemezse, http://ip-home.net/company/contacts sitesine gitmeniz ve teknik desteğe başvurmanız gerekir.
"Kişisel hesap", IP-Ev sağlayıcısını kullanma sistemini basitleştirmenize izin verecektir.
IP Home, İnternet hizmetleri sunan büyük bir şirkettir. Tek bir marka altında birleşmiş geniş bir sağlayıcı ağı, Moskova bölgesinde ve Moskova'nın Güneydoğu bölgelerinde (Yegoryevsk, Tomilino ve diğerleri) çalışmanıza olanak tanır.
IP ana web sitesinde, sadece birkaç fare tıklamasıyla kişisel bir hesap açılır. Şirket, hem bireylere hem de tüzel kişilere geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır.
Şirketin herhangi bir temsilci ofisinde hizmet sözleşmesi düzenlendiğinde, sağlayıcının İnternet kaynağına erişim kaydı otomatik olarak yapılır. Çalışanların, müşteriye resmi web sitesine erişim için veri sağlaması gerekir.
Bundan sonra müşteri, şirketin haberlerini bulabileceği kişisel hesabına tam erişim elde eder. Bir kullanıcı, banka kartı kullanarak odasından çıkmadan hizmetler için ödeme yapabildiğinde çevrimiçi ödeme de vardır.
Tüzel kişiler için kayıt özellikleri
Tüzel kişiler ayrıca banka çalışanlarından kayıt için veri alır. Farklılıklar kayıt formunun (anket) sadece bazı noktalarında bulunmaktadır.
Kuruluşlar için sözleşme uzun vadeli olarak yapılır ve sözleşmenin ölçeğine bağlı olarak koşullar halihazırda özel olarak müzakere edilir.
Bireyler için giriş
Kişisel hesap IP Home, kişisel bir hesapla işlemlere uzaktan erişim ve hesaptaki işlemlerin raporlanmasını sağlar. Kuruluşun İnternet kaynağına giriş, iki tıklamayla gerçekleştirilir.
Şifrenizi nasıl kurtarırsınız
Kişisel bir hesaba erişimde sorun yaşanması durumunda, abone-kullanıcı, müşteriyi özel bir sayfaya yönlendiren özel bir bağlantıya tıklamalıdır. Ardından, abone kişisel bir oturum açar ve eski parolayı değiştirmek için bir form ister.
Girilen verileri kontrol ettikten sonra, kullanıcıya, hesaba hangi erişimin sağlandığı girildikten sonra geçici bir kerelik şifre gönderilir ve yeni bir şifre belirleme imkanı sağlanır.
Tüzel kişiler için giriş
Tüzel kişiler, sağlayıcı ile bir anlaşma imzalarken elde edilen kişisel kayıt verilerini kullanarak da sisteme girebilirler. Mekanizma, bireyler için hesap erişim sistemine çok benzer.
özellikler ve faydalar
Kişisel bir hesabın kaydı, klasik kullanım olanaklarını genişletmenize izin verir.
Müşteri aşağıdaki avantajları elde eder:
- kişisel bir hesabın durumu hakkındaki bilgilere günün her saati uzaktan erişim;
- herhangi bir zamanda ücretsiz danışmanlık almak;
- tüm işlemlerin sürekli kontrolü;
- raporlara ve belgelere bağımsız erişim;
- şirket haberleri ile tanışma.
Ayrıca, kişisel bir hesap, şirketin operatörleriyle anında doğrudan iletişim için bir fırsat sağlar. IP Home, kullanıcılarına yalnızca İnternet hizmetleri sağlamaz.
Şirketin televizyon ve video gözetimi ile ilgilenen yan kuruluşları vardır. Markanın geniş etki alanı, modern pazardaki etki alanının daha da gelişmesini ve genişlemesini mümkün kılar.
SSS
IP Home şirketinin resmi web sitesinin kapsamlı arayüzü, sözleşmeyle veya doğrudan hizmetlerle ilgili birçok sorunu çözmenize olanak tanır.
Şirket çalışanları, müşterilerden gelen olası soruları dikkate alır, bu nedenle site ayrı bir "Forum" bölümü sunar. Burada abone şirket haberlerini, ilgilendiği bir sorunun cevabını bulabilir veya diğer yetkili kullanıcılarla iletişim kurabilir.