Hp tarayıcı çalışmıyor. HP yazıcı tarama yapmıyor, yazdırıyor. Windows işletim sisteminiz için USB desteğini doğrulayın

Yazıcınızla ilgili ortaya çıkabilecek birçok sorun var. Bunlardan biri, yazdırma aygıtı taramadığı zamandır. Sorunun nedenini bağımsız olarak tanımlamak oldukça zordur, çünkü yalnızca yazıcının kendisinde değil, aynı zamanda bilgisayarda veya aralarındaki iletişim sisteminde de olabilir.

Başlamak için aşağıdaki önerileri deneyin. Sorunun uzmanların yardımı olmadan hızlı ve kendi başına çözülmesi mümkündür. Yapılacak ilk şey, yazıcının doğru yapılandırıldığından ve tüm kabloların gerektiği gibi bağlandığından emin olmaktır.

Elektrik prizi çalışıyor. Bu bölümdeki diğer konular. Durum ışığının yeşile dönmesini ve tarayıcının taramaya hazır olduğunu gösteren bekleyin. Bilgisayar bekleme modunda veya uyku modundayken tarayıcı düzgün çalışmayabilir.

Tarayıcı sisteminiz tarafından tanınmıyor.

İlk önce tarayıcı ve bilgisayar bağlantısını kontrol edin. Arabirim kablosunun tarayıcıya ve bilgisayara sağlam bir şekilde bağlandığından ve kablonun zarar görmediğinden veya kıvrılmadığından emin olun. Bilgisayar sisteminizin tarayıcı arayüzünüzün gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını kontrol edin. Sistem gereksinimleri.

Tarayıcı düğmesine basmak doğru programı başlatmaz.

  Ayrıca, seçilen düğmenin "Bir etkinlik seç" alanında seçildiğinden emin olun ve "Bu programı çalıştır" ı seçin.

HP yazıcı neden taranıyor ancak yazdırmıyor?

Öyleyse, MFP'yi taramazsanız ne yapmalısınız? Her şeyden önce, yazdırma aygıtıyla birlikte kapatılması ve ardından her iki aygıttan da güç kablosunun çıkarılması gereken bilgisayara dikkat edin. Bir dakika kadar bekledikten sonra gücü yeniden bağlayın, her iki cihazı da açın. Bu tür işlemler sayesinde, MFP'nin normal modda çalışmasına izin verecek bilgisayarın ve çok işlevli cihazın hafızası silinecektir.

Ayrıca, seçilen düğmenin tarayıcının olay olayları listesinde seçildiğinden ve seçilen uygulamanın “Bu uygulama listesine gönder” listesinde seçildiğinden emin olun. Ancak, yalnızca sisteminizi şişirmek ve yavaşlatmakla kalmaz, aynı zamanda bilgisayarınızı herhangi bir yazıcının asıl amacı olan bir yazıcıya bağlamaya gerçekten yardımcı olmaz.

Eğer satın alırsanız kesinlikle komik yeni yazıcı  bugün ve sizi kişiselleştirme için bir bilgisayara bağlamaya zorlar. Maalesef, bir ağ kurmak veya kablosuz yazıcı  çok daha karmaşık çünkü sadece iki cihaz arasındaki her türlü ekipmanla uğraşmak zorundasınız. Kelimenin tam anlamıyla yanlış gidebilecek yüzlerce şey var.

Yazıcı bir hata kodu veriyorsa, düzeltmeniz önerilir.

MFP'lerin çoğu servis modunda tarama yapabilir. Bazı modellerde, aşağıdaki işlemlerden oluşan bir dizi istenen moda bir giriş olabilir:

  1. MFP'yi kapatın.
  2. "Sıfırla" düğmesini basılı tutun ve ardından "Güç" düğmesini basılı tutun.
  3. "Sıfırla" düğmesini bırakın.
  4. "Sıfırla" düğmesinin 2 katı.
  5. “Güç” düğmesini bırakın.

Bu durumda, MFP yazdırıyor ancak tarama yapmıyorsa, ayarlarını sıfırlamanız gerekir. ayrıca bu taraftan  aşağıdaki sorunların çözülmesine yardımcı olacaktır: yazıcı kopyalama yapmaz, kullanıcı komutlarına cevap vermeyi durdurur.

Windows işletim sisteminiz için USB desteğini doğrulayın

Ancak, yalnızca üreticiye özgü bazı sorunlar vardır ve şu anda yalnızca sağladıkları tanılama araçlarını kullanmak fena değildir. İşte doğrulanmış ürünlerin bir listesi. Aygıt durumu - mürekkep, kağıt sıkışmaları, kağıt besleme sorunları vb. Gibi yazıcı hatalarını kontrol eder.

Sürücü kontrolü. Sürücünün hasar görmediğinden veya eksik olmadığından emin olun. Aygıt Yöneticisi - Aygıt Yöneticisi'nde sorunlara neden olabilecek sorunları kontrol eder. Yazdırma kuyruğu - sıkışmış işler varsa yazdırma kuyruğunu temizler. Şimdi, sorunlarınız varsa, yazıcı doğru görüntülense bile mi? Bu durumda, program yazıcınızı bulamaz ve bu ekranı göreceksiniz.


Ayarları cihaz menüsünden veya özel bir yazılım kullanarak sıfırlamanız gerekir. Ayrıca, cihaz güç kaynağı arızası nedeniyle taramayı durdurabilir - çoğu model elektrik şebekesine benzer bir parça kullanılarak bağlanır. cep telefonları. Aynı özelliklere sahip bir güç kaynağı satın alarak ve kurarak sorunu çözebilirsiniz.

Yazıcıyı nasıl bağlamak istediğinize bağlı olarak, program size yazıcıyı bağlamakla ilgili ipuçları verecektir. Ne yazık ki, bir yazıcı elde edene kadar, en azından program size yardımcı olamaz. Bu iletişim hatalarının ana nedeni gibi görünüyor, bu yüzden programa dahil edilmiş bu seçeneğe sahipler.

Program, hangi sorunların yazıcının yazdırılmasını veya taranmasını engellediğini bulmak için yazıcıyı ve sisteminizi analiz etmeye başlar. Eğer problem bulursa, onları listeler ve çözmenize yardım eder. Her şey yolundaysa, bir sürü yeşil onay işareti ve bir test sayfası basma yeteneği göreceksiniz.

Sürücü değişikliği

Önceki önlem yardımcı olmadıysa, sürücüyü Gelişmiş sekmesindeki yazıcı özelliklerinden değiştirerek başka bir sürücü seçmeyi deneyebilirsiniz. Veya aygıt sürücüsünü tamamen kaldırın, kapatın ve dışarı çekin. USB kablosu. Ardından yeniden başlatın. Bilgisayarı yükledikten sonra, yazıcıyı açın, kabloyu takın (tercihen başka bir konektöre). Bundan sonra, sürücünün konumunu belirtmeniz gereken kurulum sihirbazı görünmelidir. Görünmedi, - sürücüyü el ile yükleyin.

Son olarak, yazdırma sorunları çözülmediyse, programın son çare seçenekleri vardır. Güvenlik duvarını giderebilir, kaldırabilir ve yeniden yükleyebilirsiniz. yazılım  belirli ürününüz için yazdırma ve destek bilgileri almak için.

Cihazınızı bir klavyeye, ekrana veya tek başına hub'a bağlamaktan kaçının. Ardından tarayıcıyı doğrudan bilgisayara bağlayın. Bir çatışmanız varsa, hangi cihazların etkilendiğini belirleyebilirsiniz. İlgili uygulamaları kapatın. Tarayıcı sürücüsü işlemini kontrol edin. Etkinlik İzleyici'yi açın. Sürücünüzün birden fazla kopyasını veya kırmızı ile gösterilen bir sürücüyü kontrol edin. Tarayıcıyı açıp tekrar deneyin. Tarayıcıyı kontrol etmek için “Image Capture” işlevini kullanın. Bağlantı ve görüntü kalitesini test etmek için kullanılabilir. "Uygulamalar" klasöründe bulunur.

  • Cihazın bağlantısını kesmeyi ve ardından yeniden bağlamayı deneyin.
  • Cihazı kapatıp 5 saniye bekledikten sonra tekrar açmayı deneyin.
Bu sorun genellikle bilgisayardaki tarama seçeneğinden taramaya çalıştığınızda oluşur.


Aygıt doğru algılanmadı, yani sistemde görülebiliyor, ancak Windows'ta bu model tarafından belirlenmiyor mu? Aynı zamanda bilgisayara bağlı ve açık. Aygıt yöneticisine gitmeniz ve yazıcınızın hattını açmanız gerekir. sağ tık  Fare - sürücüyü güncelleyin ve istediğiniz sürücüyü belirleyin.

Cevap “Bilgisayardan tarama yapılamıyor”. Taramanızı engelleyip engellemediğini belirlemek için test etmek için güvenlik duvarlarını veya güvenlik uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakın. Bu yazılımı devre dışı bırakmak için yardıma ihtiyacınız olursa, yazılım üreticisine başvurun.

Güvenlik duvarının durumunu kontrol edin. “İmzalı yazılımın gelen bağlantıları kabul etmesine otomatik olarak izin ver” onay kutusunu işaretleyin. Makinedeki tarama seçeneğinden taramaya çalışın. “Taraıyorsanız”, sorun büyük olasılıkla bağlantıyı engelleyen güvenlik duvarı veya güvenlik uygulamasından kaynaklanır.

Sıra dışı fotoğraf öğesi

Öncelikle fotoğraf tarayıcı elemanının çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Bunu yapmak için, tarayıcı kapağını açın (çoğu kapak açıldıktan hemen sonra ışık yayar. Aksi halde, tarama veya kopyalama ile ilgili bir tür işlem deneyin). Tarayıcı MFP'de çalışmıyorsa, MFP'nin çok önemli bir arızası olduğu için arızaları düzeltmek için uygun seviyedeki uygun uzmanlarla iletişime geçin, eğer bir tür elektronik cihaz orada yanarsa sonuçları doğurabilir.

Tara düğmesinin kayıtlı olduğundan emin olun. Tarayıcınızı listede vurgulayın ve "Tarama anahtarı" kutusunu işaretleyin. Bilgisayarınızı listede vurgulayın. "Tarama tuşunu ayarlama" yanındaki kutuyu işaretleyin. Görünen ad güncellenecektir.

Sıra dışı fotoğraf öğesi

Taradığınızda, sorun çözülecektir. Kurulum tamamlandıktan sonra, makinede tarama seçeneğini kullanarak taramayı deneyin. Aşağıdaki olası izinleri de deneyebilirsiniz. Yönlendirici gücünü yeniden başlatın. Bilgisayarın soruna neden olup olmadığını görmek için ağa bağlı başka bir bilgisayara taramayı deneyin.




Siparişin alındığı andan itibaren MFP'nin tamircisinin bir saat içinde serbest bırakılması.

Tarayıcı sorunları

Posteri bakın tesisat  tarayıcının takılmasıyla ilgili talimatlar için. Tarayıcıyla ilgili herhangi bir sorun varsa, önce aşağıdakileri kontrol edin.

Sorun giderme sonrasında hala tarama yapamıyorsanız, yardım için bilgisayar üreticinize veya ağ yöneticinize başvurun. Bu cihazlar görüntüleri ve belgeleri taramanıza ve sabit disk  Bilgisayarınız Örneğin, tarayıcının çalışmasını engelleyen hata mesajları alabilirsiniz. Bu problemler çeşitli sorun giderme yöntemleri kullanılarak çözülebilir. Yön tuşlarını kullanarak çeşitli seçenekler arasında gezinin ve adlandırılmış seçeneği seçin.

Tarayıcı sisteminiz tarafından tanınmıyor.

Yazılım güncellemesini tamamlamak için bilgisayarı yeniden başlatın. Bir yazdırma işi çıkarmak için, en yakın yazıcıdaki monitörü kullanın. Standart kağıt kullanıldığında, kütüphanenin ikinci katında ücretsiz olarak renkli bir yazıcı bulunur. Birinci veya ikinci kattaki bilgisayarlardan, yazıcı listesinden “Renk Kuyruğu Öğrencileri” ni seçerek yazdırabilirsiniz. Bilgisayarda oturum açmak için kullandığınız bilgileri kullanarak yazıcıya giriş yapın. Özel kağıt gerektiren renkli baskılar, 1. kattaki teknoloji servis standında satın alınabilir.

AC adaptörü cihaza ve çalışan bir elektrik prizine sağlam bir şekilde bağlanmış.

Elektrik prizi iyi. (Prizin başka bir cihaz bağlayarak çalıştığını kontrol edin.)

Tarayıcı sorunları devam ederse, aşağıdaki bölümlere bakın.

  Tarayıcı tarama yapmıyor

Gösterge sürekli yeşil yanana kadar bekleyin (taramaya hazır).

Kütüphane personeli, yüksek kalitede baskı sağlamak için çalışmalarınızı masadaki masada basacaktır. Şu anda, renkli baskı ziyaretçiler tarafından kullanılamıyor. Talimatlar için teknik desteğe başvurun. Kütüphane personeli, işinizi sizin için birinci kattaki teknoloji hizmetleri dizininde, yüksek kalitede baskı sağlamak için yazdıracaktır. "Kopyaları yazdır" bölümünde. Geniş format ve posterler basın. Afişler iki boyutta basılabilir: 2 fit 3 fit ve 3 fit 5 fit.

Tarayıcı düğmesine basmak istenen uygulamayı başlatmaz.

Küçük görüntüler bir boşlukla çevrili olacaktır. Kişisel veya kütüphane not defterlerinden şu anda yazdırma yapılamıyor. Belgeyi bir flash sürücüye kaydedin veya indirin. e-mail  ve yazdırmak için masaüstünde açın.

Tarayıcıyla birlikte verilmemiş bir USB kablosu kullanıyorsanız, sistem düzgün çalışmayabilir.

Tarayıcı, bilgisayara birkaç bölücü aracılığıyla bağlanırsa düzgün çalışmayabilir. Tarayıcıyı doğrudan bağlantı noktasına bağlayın Bilgisayar usb  veya sadece bir ayırıcı ile.

Bilgisayar bekleme modunda (Windows) veya uyku modundaysa (Mac OS X) tarayıcı düzgün çalışmayabilir. EPSON Scan'i yeniden başlatın ve taramaya başlayın.

Grup çalışması Öğeler grup çalışma odalarından basılabilir ve kütüphanedeki herhangi bir yazıcıdan alınabilir. 1. kattaki Teknoloji Hizmetlerinden yardım isteyin. Bu program bir belgeyi taramanıza ve daha sonra düşük bir fiyata yazdırmanıza olanak sağlar.

Walker Kütüphanesinde 39 tarayıcı var. Bir tarayıcı araştırma odasının birinci katında ve 38 - 2. kattadır. Tarayıcıların geri kalanı paylaşılan iş istasyonları alt servis masasında bulunur. Tarama için gerekli değilse, bu bilgisayarlar genel amaçlar için kullanılabilir. Bu program bir belgeyi taramanızı ve sonra yazdırmanızı sağlar - ücretsiz!

İşletim sisteminizi yükselttiyseniz ancak EPSON Scan'i yeniden kurmadıysanız, tarayıcı düzgün çalışmayabilir. Yazılımı yükleme ve yeniden yükleme hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Tarayıcı yazılımını kaldırma.

Mac OS X'te: Klasik modda, tarayıcı düzgün çalışmayabilir. Bu nedenle, Klasik moddan çıkın.

  Tarayıcı sisteminiz tarafından tanınmıyor.

İlk olarak, cihazın bilgisayara bağlı olduğunu kontrol edin.

HP yazıcı neden taramıyor, yazdırıyor?

Ayrıca, gizli olmayan bilgiler için bir alternatif öneriyoruz. Sorularınız veya yardıma ihtiyacınız varsa, teknik desteğe başvurun. Tarayıcı kapağının menteşesi olmadığından dikey bir açıklığa ihtiyacınız olacaktır.

İlginç bir dokunuş, 2 inçlik manşonun, çıkış tepsisi için bir tepsi görevi görmesi için otomatik olarak gövdeden uzaklaşmasıdır. İçin dupleksleyici kullan çift ​​yönlü baskı  önemli ölçüde baskı hızını yavaşlatır. Karışıma grafik eklemek de durumu önemli ölçüde yavaşlattı.

AC adaptörünün tarayıcıya ve çalışan bir elektrik prizine sıkıca bağlandığından emin olun.

Arabirim kablosunun tarayıcıya ve bilgisayara doğru şekilde bağlandığından, hasar görmemiş veya bükülmemiş olduğundan emin olun.

Tarayıcıyla birlikte verilmemiş bir USB kablosu kullanıyorsanız, sistem düzgün çalışmayabilir. Yalnızca tarayıcıyla birlikte verilen USB kablosunu kullanın.

Altı sayfalık grafik belgeniz 4 dakikadan daha uzun bir sürede basılıyor. Bir ofisin hepsi bir arada aygıtının metin sayfalarını hızla kopyalamasını bekleyebilirsiniz. Metin keskin ve ağır görünüyordu, ancak oluşturulan keskin kenarlarla aynı değildi lazer yazıcılar. Düz kağıda çekici renk doygunluğu ve pürüzsüz bir doku ile basılmış grafikler ve çok fazla ayrıntı ve zengin renklerle basılmış parlak fotoğraflar.

Yazıcı İnternete bağlandığında, şirket yazıcınızın mürekkebinin azaldığını ve kartuş yazdığınızı keşfeder. Ne kadar tasarruf edeceğiniz, ne kadar yazdığınıza ve yazdırdığınız renkli sayfa sayısı gibi muhtemelen başka faktörlere bağlı olacaktır.

Aygıt bilgisayara birkaç bölücü aracılığıyla bağlanırsa düzgün çalışmayabilir. Tarayıcıyı doğrudan bilgisayarın USB bağlantı noktasına veya yalnızca bir ayırıcı aracılığıyla bağlayın.

  Windows işletim sisteminiz için USB desteğini doğrulayın

Windows Vista'da:  Başlat düğmesine tıklayın ve seçimini yapın.

HP yazıcı neden taranıyor ancak yazdırmıyor?

Bu modelin doğruluğu metin sayfaları için sadece 3 kuruş ve renkli sayfa başına 1 kuruş. Bu çok işlevli cihazı kurmak, basitçe herhangi bir bandı, tarayıcı camı üzerinde koruyucu bir tabakayı ve içinde bir karton şeridi çıkarmak anlamına geliyordu. Ardından iki mürekkep kartuşunu yan yana yerleştirin ve kapağı her birinin üzerine oturtun.

Çok işlevli cihazın kullanım kolaylığı kablosuz ağ. Ana ekranda faks, kapaklar, sudoku bulmacaları, dizüstü bilgisayarlar için kağıtlar, grafik kağıdı ve benzerleri için kapak sayfası yazdırmak için formlara ve birkaç şablona da erişebilirsiniz.

Windows XP'de:  Düğmesine tıklayın Başlat (Başlat)  ve seç Denetim Masası.

Windows 2000'de:  Click Başlat (Başlat)sonra Ayarlar (Settings)  ve seç Denetim Masası.

Windows Vista'da:  Click Aygıt Yöneticisi (Aygıtlar)sonra tıklayın Devam et (Devam et)  Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresinde.

Windows XP ve 2000'de:  Sekmeyi aç Donanım (Donanım)  ve düğmesine tıklayın Aygıt Yöneticisi.

Eğer liste mevcutsa USB Evrensel Ana Bilgisayar Denetleyicisi (Evrensel USB Ana Bilgisayar Denetleyicisi)  ve USB Kök Hub (USB için Kök Ayırıcı)Windows işletim sisteminiz USB'yi destekliyor.

  Tarayıcı düğmesine basmak istenen uygulamayı başlatmaz.

Epson Scan ve EPSON Creativity Suite'in doğru yüklendiğinden emin olun. Talimatlar için posteri inceleyiniz. tesisat.

Windows işletim sisteminizde tarayıcı olaylarının yapılandırıldığından emin olun.
Windows Vista ve XP'de
Sekmesini tıklayın Olaylar (Events) Harekete geçmeyin (Harekete geçmeyin)  içine kapandı. Ayrıca, Bir olay seç listesinde istenen düğmenin seçilip seçilmediğini ve onay kutusunun işaretli olup olmadığını kontrol edin. Bu programı başlat..
Windows 2000'de
Sekmesini tıklayın Olaylar (Events)  Tarayıcının Özellikler iletişim kutusunda ve onay kutularını işaretleyin. Cihaz etkinliklerini devre dışı bırak  içine kapandı. Ayrıca Tarayıcı olayları listesinde (tarayıcı tarafından oluşturulan olaylar) gerekli düğmenin seçilip seçilmediğini ve bu uygulamaya Gönder listesinde istenen uygulamanın seçilip seçilmediğini kontrol edin.

Mac OS X'te, tarayıcı yazılımını Klasik modda yüklemediğinizden veya Klasik modu başlatmadığınızdan emin olun. Ayrıca, tarayıcı yazılımını yükleyen kullanıcı olarak giriş yaptığınızdan emin olun. Diğer kullanıcılar, bu düğmeleri ilk defa kullanmadan önce Epson Scanner Monitor yardımcı programını Uygulamalar klasöründen başlatmalıdır.

  Aynı anda birden fazla resim taranamıyor.

Fotoğrafları en az 20 mm aralıklarla yerleştirin.

Uygulamanızın çoklu görüntü tarama özelliğini desteklediğinden emin olun.