Gezegenim internet kişisel hesabı. Kişisel hesap gezegeni. Parola oluşturma ve kurtarma

İnternet sağlayıcısı Planeta, 15 yılı aşkın süredir Yekaterinburg'un telekomünikasyon hizmetleri pazarında faaliyet göstermektedir ve bu süre zarfında, abonelere yüksek kaliteli, uygun fiyatlı iletişim ve nitelikli teknik destek sağlayan güvenilir bir ortak olarak kendini kanıtlamıştır. Şu anda kapsama alanı ayrıca Nizhny Tagil, Kamensk-Uralsky, Krasnouralsk ve Berezovsky şehirlerini de içermektedir. Nüfusa sağlanan başlıca hizmetler şunlardır: sınırsız yüksek hızlı İnternet, telefon ve dijital televizyon. Şirketin müşterileri için, bağlı hizmetlerin yönetiminin daha da kolay hale geldiği için resmi web sitesinde kişisel bir hesap Planet mevcuttur.

Kişisel hesap özellikleri

Planet'in kişisel hesabı, abonelerin aşağıdaki işlemleri herhangi bir uygun zamanda doğrudan evlerinde gerçekleştirmelerine olanak tanıyan, 24 saat işlevsel bir uzaktan bakım hizmetidir:

• Abone hesabının mevcut durumunu görüntüleyin.
• Komisyon olmadan doğrudan sitede bir banka kartı kullanarak kişisel bakiyenin yenilenmesi.
• Söz verilen ödemeyi bağlamak.
• Mevcut bağlantı koşullarını görüntüleyin, İnternet hızını kontrol edin.
• Mevcut tarife planlarına aşina olmak ve bir başkasına, daha uygun olana geçmek.
• Özel bireysel teklifler almak, bonus programına katılım.
• Servis paketlerinin bağlantısı veya bireysel ek seçenekler.
• Yardım bilgilerini, bağlantı istatistiklerini ve en son haberleri görüntüleyin.
• Yazışma yoluyla uzman tavsiyesi almak.

Kişisel hesabınıza kayıt olun ve oturum açın

Sitedeki uzaktan hizmet sistemine kayıt, telekomünikasyon hizmetlerinin sağlanması için geçerli sözleşmeleri olan şirketin tüm aboneleri için mevcuttur. Prosedürün kendisi basittir: Planet kişisel hesabına ilk kez girerken, aboneden sözleşme numarasını ve e-posta adresini girmesi ve ardından girmek için istenen şifreyi oluşturması istenir. Gelecekte sadece bir kullanıcı adı ve şifre girmeniz yeterli olacaktır.

Şifrenizi unuttum bölümünü seçerek sitenin kişisel bölümünün giriş sayfasından şifrenizi kurtarabilirsiniz. Sistem, istemleri takiben yeni giriş bilgileri oluşturmanız gereken yeni bir şifre oluşturmak için sayfaya yönlendirecektir.

İnternet, dijital televizyon, telefon sağlayıcı Planeta için ödeme yapmak üzere anında erişim elde etmek için, sitesinin kullanıcı bölümüne gitmeniz gerekir. Tüketiciyi ilgilendiren tüm bilgileri içerir. Müşterinin Gezegenin kişisel hesabında görebilecekleri - bakiye, yapılan ödemelerle ilgili veriler, tarifeler, ek hizmetleri bağlama koşulları. Sitenin kişisel kısmı uygun şekilde düzenlenmiştir. İyi düşünülmüş bir arayüze sahiptir, böylece her müşteri nasıl ödeme yapacağını hızlı bir şekilde anlayabilir, indirilen trafik miktarını görebilir.

Kullanıcı bölümünde, tüketici, sağlayıcının tüm hizmetlerini kolayca yönetecektir. Yenilerini birbirine bağlayacak veya zaten gereksiz olanların bağlantısını kesecek, şirketin kendisi için ilginç olacak ve finansal olarak karlı görünecek mevcut tekliflerini gözden geçirecek. Kişisel sayfaya erişmek için servis kullanıcısının kayıt olması gerekir. Prosedürü tamamladıktan sonra, sağlayıcının resmi web sitesinin müşteri kısmına gireceği ve kendisine bağlı ve sağlanan tüm hizmetleri kontrol edebileceği bir giriş ve şifresi olacaktır.

Kişisel hesabınıza giriş yapın Planet

Sayfanızı ziyaret etmek için kullanıcı adınızı ve kod kelimenizi girmeniz gerekecektir. Yeni kullanıcılar kaydetmek için, sözleşme numaralarını sisteme girmeleri gerekecektir. Aboneyi tanımlamak için bu gereklidir. Bundan sonra kişi Gezegenin kişisel hesabına girebilecek. Kullanıcı sözleşmesini kaybetmişse ve numarasını hatırlayamıyorsa, teknik destek servisine başvurmalıdır. Bunu şahsen yapması ve pasaportunu yanında götürmesi gerekiyor. Belgeyi kontrol ettikten sonra, müşteri yeni bir sözleşme yazdıracak ve numarasını bildirecektir. Sisteme kaydolabilecek ve işlemleri gerçekleştirmek için müşteri bölümüne girebilecek - faturaları ödeyebilecek, yeni sağlayıcı paylarını inceleyebilecek.

Kişisel sayfanız için şifrenizi kaybederseniz, onu kurtarmak için prosedürü uygulamanız gerekecektir. Çok basit, müşterinin sözleşme numarasını talep formuna girmesi gerekecek. Bundan sonra, kendisine hesabına erişimi geri kazanmasına izin verecek bir şifre gönderilecektir. İstenirse, bir kişi daha uygun olanı değiştirebilir. Sözleşme numarası ana kullanıcı tanımlayıcısıdır, bu nedenle kaybedilemez ve yetkisiz kişilere açıklanamaz.

Gezegen Abonesinin Kişisel Hesabı

Kişisel bölüm, müşterinin tedarikçinin ofisini ziyaret etmeden hizmetler ve fiyatlar hakkında bilgi almasına izin verir. Planet abonesinin kişisel hesabı, bakiyeyi kontrol etmenize izin verecektir. Kullanıcının hesabında ne kadar para olduğunu gösterir. Müşteri, telekomünikasyon organizasyonuyla anlaşmanın yeterli olmadığını görürse, web sitesi aracılığıyla kolayca bakiyeyi tamamlayabilir. Sistem, banka aracılığıyla hesabın anında doldurulmasını sağlar. Kullanıcının ödemenin yapılacağı tutar olan numarasını girmesi gerekir. Bundan sonra, para bakiyesine yatırılır.

Kullanıcı bölümünde, istemciler istatistiklere erişebilir. Hangi hizmetleri bağladıklarını, indirilen trafiğin boyutunu görüyorlar. İstenirse, bir hizmetin hizmetini her zaman askıya alabilir, mevcut tarife planını daha ucuza değiştirebilir, İnternete daha yüksek hızda bağlanabilir, ek telefon numaraları ekleyebilir veya kaldırabilirler (sağlayıcının çalıştığı herhangi bir şehrin en fazla 5 numarası). Ayrıca sitenin kapalı bölümünde kullanıcı bilançosunda parası yoksa her zaman vadeli ödeme hizmetini kullanabilir. Geri ödemesi için birkaç gün verilir.

Kişisel hesap Gezegeninin işlevselliği

Kişisel hesabınıza kayıt olduktan ve erişim sağladıktan sonra, aşağıdaki seçeneklere sahipsiniz:

• tarife planını seçme ve hızlı bir şekilde değiştirme yeteneği
• kişisel hesabın durumunun izlenmesi
• banka kartı kullanarak evden çıkmadan hizmetler için ödeme
• analiz için istatistiksel verilerin elde edilmesi
• bonus puan birikimi
• hizmetin askıya alınması / yeniden başlaması

Parola oluşturma ve kurtarma

Kullanıcı bölümüne girmek için hangi kod sözcüğünü seçmeliyim? Planet sağlayıcısı için bir şifrenin oluşturulması ve kurtarılması site aracılığıyla gerçekleştirilir. Kayıt sırasında sözleşme numarası ile oluşturulur, tüketici kod kelimesini unutmuşsa özel bir form aracılığıyla restorasyon gerçekleşir. Kişi kendisini hatırlayamaz veya değiştiremezse, her zaman bir telekomünikasyon kuruluşunun teknik destek hizmetlerini kullanabilir. Şirketin çalışanları, ona gelecekte kullanıcının güvenilirliğini artırmak için değiştirmesi gereken bir giriş kodu gönderecekler.

Bir abone şifresini oluşturduğunda, bunun ortak kelimeler ve kısaltmalardan oluşan basit olmaması gerektiğini dikkate almalıdır. Saldırganlar bir sembol kombinasyonu seçememeli ve gizli bilgilere erişim sağlayamamalıdır. Bu nedenle, güvenilir bir kod sözcüğü oluşturmak için Latin harfleri ve sayılarından oluşan bir kombinasyon kullanmanız gerekir. Parola kısa olmamalıdır, bu parolanın gücünü azaltacaktır. Parolayı periyodik olarak yenisiyle değiştirmeniz de tavsiye edilir. Bunu birkaç ayda bir yapmanız tavsiye edilir. Bu, kişisel sayfanızın güvenliğini artıracaktır.

Gezegen tarifeleri ve hizmetleri

Telekomünikasyon şirketi çok çeşitli hizmetler sunmaktadır. Ana çalışma alanları: İnternet kullanıcılarına bağlantı, dijital televizyon, sesli iletişim. Planet sağlayıcısının tüm tarifeleri ve hizmetleri sürekli olarak iyileştirilmektedir. Şirket, abonelere faydalı yeni teklifler geliştirir.

Dijital Ev teklifi, sağlayıcının faaliyetlerinin üç alanını aynı anda birleştirir. Çerçevesindeki istemciler İnternet'i, sesli iletişimi, bir yönlendiriciyi ve bir set üstü kutusunu bağlayabilir. Ayrıca, tüketici aynı anda internete ve televizyona bağlanarak kendisi için uygun bir teklif kombinasyonu seçebilir. Böyle bir hizmetin bir parçası olarak, müşteri kendisi için en uygun olan birkaç tarifeden birini seçebilir. Tekliflerdeki fark, fiyat, İnternet hızı, bağlı kanal sayısı, ekipman kiralama maliyeti (yönlendiriciler, set üstü kutular). Tüketici her zaman herhangi bir hizmeti seçebilir ve diğerlerini terk edebilir. Bu durumda, telekomünikasyon şirketi ek tarifeler geliştirmiştir. Örneğin, müşteri yalnızca İnternete bağlanır, ancak TV yayınına ve sesli iletişime erişimi yoktur.

Planet sağlayıcısının TV kanallarını yönetmek

Şirket, müşterilere farklı tematik kanalları bağlamalarını teklif ediyor. Bu durumda, kullanıcının kendisi Planet sağlayıcısının TV kanallarını kontrol edecektir. Bunu yapmak için, ihtiyaç duyduğu TV kanallarının sayısının bağlanacağı bir tarife seçmesi gerekiyor.

Bir telekomünikasyon kuruluşu, herkesin TV'de ne izleyeceğini bulmasına olanak tanır. Sundukları yelpazede spor, seyahat, bilim, eğlence, çocuklar için, alışveriş severler, film hayranları için kanallar var. Yetişkinler için TV kanalları ve 3D var.

TV Planet'i özel kılan nedir? Bu dijital TV. Bu, ekrandaki görüntünün çok net ve parlak olacağı anlamına gelir. Dijital TV izlemek, geleneksel analog TV'den çok daha ilginç ve heyecan verici. İnsan, sinema ve müzik dünyasına tamamen dalmış, bilimsel sırlar araştırmacısı tele-seyahatte aktif bir katılımcı gibi hissediyor. Bağlı kanalların yönetimi, sitenin kişisel kısmı aracılığıyla sağlayıcının müşterileri tarafından kullanılabilir. İçinde tarifeleri değiştirebilir, şirketin yeni tekliflerini kullanabilir ve gerekirse dijital TV yayınını askıya alabilirler.

"Gezegen" sağlayıcısının hata iddiası

Abone, bazı hizmetlerin kendisi için çalışmadığını tespit ederse, teknik destek servisiyle iletişime geçmelidir. Uzman, Planet sağlayıcısının arızasıyla ilgili iddiayı kabul edecektir. Müşteri sorunla ilgili tam bilgi vermelidir. Tam olarak neyin işe yaramadığı (küresel ağa erişim yok, bazı kanallar açılmıyor, telefon numaraları cevap vermiyor), sorunun ne kadar süre ortaya çıktığı anlatılmalıdır. Teknik destek çalışanı, abonenin sorunu kendi başına çözebileceğinin farkına varırsa, ona net talimatlar verecek ve ardından kullanıcının İnternet'i veya dijital TV'yi çalışmaya geri göndereceği. Abone tarafından gerçekleştirilen eylemler yardımcı olmadıysa, şirket çalışanı müşterinin evine gelecek olan ustayı arayacaktır. Tüm hatalar, sağlayıcının ustaları tarafından derhal ortadan kaldırılacaktır.

Bir telekomünikasyon kuruluşu, teknik desteğe başvurmanın çeşitli yollarını sunar. Abone evine en yakın ofisten talepte bulunabilir veya 8-800-7-555-052 numaralı telefonu arayabilir. Şirket ayrıca müşterilerden gelen başvuruları e-posta adresine kabul etmektedir. Durumun açıklamasını içeren bir mektup yazdıktan sonra, kullanıcı teknik destekten bir yanıt alacaktır.

Planet sağlayıcısı için hizmetin askıya alınması

Abone bir süre TV yayınlarını izlemeyi veya dünya çapında ağa erişmeyi reddetmeyi planlıyorsa, sağlayıcıyla yaptığı sözleşmeyi geçici olarak askıya almalıdır. Bu, bir süre kullanmayacağı hizmetler için ödeme yapmak zorunda kalmaması için yapılmalıdır. Müşteri, Planet sağlayıcısının hizmetini telekomünikasyon şirketinin web sitesindeki kişisel sayfası aracılığıyla kolayca askıya alabilir. Organizasyon ofisine gitmesine gerek yoktur.

Yapmanız gereken - kişisel hesabınıza gidin, içindeki "Hizmetin askıya alınması" öğesini bulun, etkinleştirin. Etkinleştirildikten sonra, kişi sağlayıcının tekliflerini bir süre kullanma yeteneğini kaybedecektir. İnternete, telefona veya dijital TV izlemeye tekrar erişmesi gerektiğinde, abone hizmetleri her zaman geri yükleyebilir. Bunu kendi kişisel sayfasında da yapabilir. Bunun içine girmesi ve erişmesi gereken hizmetleri yeniden bağlaması gerekecek. Bundan sonra, yine TV kanallarını izlemeye başlayabilecek ve dünya çapında ağ sitelerine gidebilecek.

Kişisel hesap mobil uygulaması

Planet'in kişisel hesabını yönetmek için özel bir mobil uygulama geliştirilmemiştir. Hizmete, şirketin web sitesinin mobil versiyonu aracılığıyla mobil cihazlardan erişilebilir.

Kişisel hesap Planet aracılığıyla müşteri desteği

Bir hesapla çalışırken ortaya çıkan tüm sorular teknik destek hizmetinde bulunabilir:

• 8800 75555551 - bağlantı ve danışma ile ilgili sorular, hat hafta içi 8-00-23-00 arası, hafta sonları 10-00-23-00 arası çalışır
• 8800 7555552 - günün her saati teknik destek soruları

Herhangi bir soru yazılı olarak formüle edilebilir ve e-posta ile gönderilebilir:

Ayrıca, "Gezegen" resmi forum, herhangi bir sorunu tartışabileceğiniz ve uzmanlardan kapsamlı tavsiyeler alabileceğiniz şirketin web sitesinde faaliyet göstermektedir.

Kişisel hesabımı nasıl devre dışı bırakabilirim?

Kişisel hesabınızı devre dışı bırakmak için "Oturumu kapat" seçeneğini kullanmalısınız. Sadece bu durumda oturumu sonlandırırsınız. Siteyi kapatarak veya bilgisayarınızı kapatarak çıkarsanız, hesabınız sizden sonra bilgisayarı kullanabilecek üçüncü şahıslar tarafından erişilebilir durumda kalır.

Güvenlik ve Gizlilik Politikası

Kullanıcılar arasındaki en büyük endişe, banka kartı kullanarak site üzerinden ödeme işlemlerinin yapılmasına ilişkin sorulardan kaynaklanmaktadır. Planet web sitesindeki güvenlik seviyesi yüksek seviyededir. Tüm veriler doğrudan bankanın web sitesine girilir, bu nedenle telekom operatörleri tarafından kullanılamaz. Kartı veren bankanın tavsiyelerine uyarsanız, dolandırıcılık riski minimumdur.

Planeta bir internet, telefon ve TV sağlayıcısıdır. Yekaterinburg, Nizhny Tagil, Kamensk-Uralsky, Berezovsky, Krasnouralsk sakinlerine telekomünikasyon hizmetleri sunmaktadır.

Operatörün resmi web sitesi planeta.tc'dir. Abonelerle bir çevrimiçi etkileşim sistemi uygular - Planet kişisel hesabı.

Kişisel hesabınızda kayıt prosedürü

Planet şirketinin tüm müşterileri, planeta.tc web sitesinde bir abone bölümü oluşturma hakkına sahiptir. İnternet, televizyon, telefon ağlarına çevrimiçi bağlantı için başvurabilirsiniz. Soldaki menüden "Gezegeni Etkinleştir" butonuna tıklayın, adresinizde hizmet alma olasılığını kontrol edin, doldurun ve başvuru gönderin. Sağlayıcının yöneticisi, kaptanın ziyaretinin zamanını kabul etmek ve sözleşmeyi imzalamak için belirtilen telefon numarasından sizinle iletişime geçecektir.

Sözleşmenin imzalanmasından sonra kayıt işlemine geçebilirsiniz. Kişisel bir hesap oluşturmak için şunları yapmalısınız:

• yetkilendirme sayfasını açın;
• "Yeni aboneler için giriş yap" düğmesine tıklayın;
• sağlayıcı ile sözleşme numarasının 8 hanesini belirtin;
• e-posta adresinizi giriniz;
• yetkilendirme için bir şifre belirleyin;
• giriş alın.

Çevrimiçi kayıt olamıyorsanız veya yapmak istemiyorsanız, Planet ofisi ile iletişime geçin ve operatör bir hesap oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Kişisel hesabınıza giriş yapın Planet

Parolanızı unuttuysanız veya kaybettiyseniz, parola kurtarma formu bağlantısını kullanın. Şifre, 8 basamaklı sözleşme numarası kullanılarak kurtarılır. Hizmete erişimi sağlayıcının ofislerinden de geri yükleyebilirsiniz.

Neden kişisel bir hesaba ihtiyacınız var?

Planeta.tc web sitesindeki kişisel bir hesap, abonelere aşağıdaki seçeneklere erişim sağlar:

1. Kişisel hesabın mevcut durumunu izleme - kullanıcılar bakiyeyi gerçek zamanlı olarak bulabilir.
2. Bir banka kartından bir hesabın anında yenilenmesi.
3. Hesaptaki masraflar ve borçlarla ilgili bilgileri görüntüleyin.
4. Bağlı hizmetlerin bir listesini ve kullanım istatistiklerini görüntüleyin.
5. Hizmetleri bağlama / bağlantıyı kesme.
6. "Vaat edilen ödeme" seçeneğini kullanmak.
7. Mevcut tarife ve değişikliği hakkında bilgi edinme.
8. Hizmeti askıya alma ve devam ettirme.
9. Bonus programı ve bonus rezervasyonu hakkındaki bilgileri görüntüleyin.
10. Sağlayıcıya mesaj gönderme ve soruların cevaplarını alma.
11. Abone bilgilerini düzenleme.
12. Parolanızı değiştirmek dahil kişisel hesabınızı ayarlamak.

Planet kişisel hesabına kayıt, telekomünikasyon hizmetlerinin operatörü, tarife planları hakkında bilgi görüntülemek için gerekli değildir. Şirketin web sitesini ziyaret edenler, evlerini İnternete, TV'ye, telefona bağlama, sözleşme numarasına göre hizmetler için ödeme yapma, İnternet bağlantısının hızını kontrol etme olasılığını kontrol etmek için hizmetlere erişebilirler.

Planet Yekaterinburg, şehir sakinlerine ve ticari kuruluşlara yüksek hızlı düşük maliyetli İnternet, telefon ve dijital televizyon sağlayan bir İnternet sağlayıcısıdır. Servis sağlayıcı kapsama alanı: Krasnouralsk, Nizhniy Tagil, Berezovsky ve Kamensk-Uralsky.

Müşteriler, kuruluşun resmi web sitesinde çalışan kişisel hesap sistemi aracılığıyla tüm hizmetleri çevrimiçi olarak uzaktan yönetebilir.

Kişisel hesap özellikleri

Planet'in kişisel hesabı, abonelerin aşağıdaki işlemleri herhangi bir uygun zamanda doğrudan evde gerçekleştirmelerine olanak tanıyan, 24 saat işlevsel bir uzaktan bakım hizmetidir:

• Abone hesabının mevcut durumunu görüntüleyin.
• Komisyon olmadan doğrudan sitede bir banka kartı kullanarak kişisel bakiyenin yenilenmesi.
• Söz verilen ödemeyi bağlamak.
• Mevcut bağlantı koşullarını görüntüleyin, İnternet hızını kontrol edin.
• Mevcut tarife planlarına aşina olmak ve bir başkasına, daha uygun olana geçmek.
• Özel bireysel teklifler almak, bonus programına katılım.
• Servis paketlerinin bağlantısı veya bireysel ek seçenekler.
• Yardım bilgilerini, bağlantı istatistiklerini ve en son haberleri görüntüleyin.
• Yazışma yoluyla uzman tavsiyesi almak.

Kişisel hesabınıza kayıt olun ve oturum açın

Sitedeki uzaktan hizmet sistemine kayıt, telekomünikasyon hizmetlerinin sağlanması için geçerli sözleşmeleri olan şirketin tüm aboneleri için mevcuttur. Prosedürün kendisi basittir: Planet kişisel hesabına ilk kez girerken, aboneden sözleşme numarasını ve e-posta adresini girmesi ve ardından girmek için istenen şifreyi oluşturması istenir. Gelecekte sadece bir kullanıcı adı ve şifre girmeniz yeterli olacaktır.

Kişisel hesabınızı sitenin ana sayfasından girebilirsiniz. Kişisel hesabınıza girmeden önce, doğru hizmet şehrinin seçildiğinden emin olmanız gerekir. Bağlantı şehri sağ üst köşede. Varsayılan olarak şehir Yekaterinburg'dur.

Ayrıca ana menüde sitenin sol tarafında "Müşteriler" bağlantısını bulmanız gerekir. O en son paragrafta. Bağlantıya tıkladığınızda, "Hesabım" öğesini seçmeniz gereken bir alt menü görünecektir. Bağlantıya tıklayarak site, aboneyi kayıt sırasında verilen kişisel hesaba giriş ve şifreyi girmenin gerekli olduğu yetkilendirme sayfasına götürecektir.

İnternet olmadan hayatınızı hayal etmek çok zor. İlerleme hızla gelişiyor, her yerde yeni teknolojiler tanıtılıyor ve aynı zamanda kullanıcı talepleri artıyor. Herkes için en önemli şeylerden biri, yüksek hızda kesintisiz veri aktarımıdır. Yüzlerce sağlayıcı hizmetlerini sunar, ancak hepsi uygun kalitede iş sağlayabilir. Yekaterinburg pazarında 15 yılı aşkın süredir faaliyet gösteren Planeta sağlayıcısı, bu gerekliliklerin rehberliğinde, TV izleme dahil hızlı yüksek hızlı İnternet bağlantısı sunuyor. Süper televizyon, süper İnternet, sesli iletişim ve iş için eksiksiz bir ekipman seti - yönlendiriciler, set üstü kutular, SIP telefonlar - herkes 8-800-7-555-051'i arayarak veya web sitesinden bir uygulama göndererek hepsini tek bir yerden satın alabilir. Şirketin müşterileri için kişisel bir hesap Planet mevcuttur.

planeta.tc - "Gezegen" sağlayıcısının resmi sitesi

Bağ

1. Resmi siteye gidin - https://planeta.tc/ekb;
2. Sitenin sol sütunundaki "Gezegeni Etkinleştir" i tıklayın;
3. Teknik bağlantıyı kontrol edin. Bunu yapmak için, listeden bulunduğunuz yeri seçin (toplamda 5 şehir vardır - Berezovsky, Nizhny Tagil, Kamensk-Uralsky, Krasnouralsk, Yekaterinburg), sokak adını ve ev numarasını belirtin, "Fırsatı kontrol et" i tıklayın.

Adresinize bağlanabilirseniz, yeni bir sayfada bir mesaj görünecektir: "Yaşasın, sizi bağladığımız için mutluyuz, bir anlaşma yapmak için iletişim bilgilerinizi bırakın." Bu mümkün değilse, evinizin ağa dahil edilmesi mümkün olduğunda ileride bir başvuru formu doldurmanız istenecektir. Online başvuru formuna adınızı, telefon numaranızı ve e-postanızı girin, "Başvuruyu gönder" e tıklayın. Ayrıntıları açıklığa kavuşturmak için bir şirket uzmanının birkaç saat içinde aranmasını bekleyin.

https://planeta.tc/connect/step1

Belirlenen zamanda, hizmetlerin sağlanması için bir anlaşma yapmak ve ek bir anlaşma imzalamak için bir temsilci evinize gelecektir. Bundan sonra, bağlantının organizasyonu başlayacak ve ardından Bitirme Sertifikasının imzalanması gerekecektir. Şirketle bir anlaşmanın imzalanması gerçeği, müşteri tarafından kişisel hesaba fon transferine ilişkin bir ödeme belgesiyle doğrulanır.

Kişisel hesap "Gezegen"

Hizmetlerin muhasebeleştirilmesi, maliyetlerinin hesaplanması, müşteri ödemelerinin istatistikleri operatör tarafından takas ve bilgi sistemi üzerinden otomatik olarak yapılmaktadır. Anlaşmaları kontrol etmek ve finansal işlemleri yansıtmak için kullanılan, sözleşme numarasına karşılık gelen bir numara ile abonenin kişisel hesabını içerir. Gezegenin kişisel hesabına erişim, kullanıcı tarafından bir giriş ve şifre kullanılarak yapılır. Sözleşme ilişkisinin tescili sırasında verilir veya kayıt işlemi sırasında bağımsız olarak oluşturulur.

Kişisel hesabınıza giriş yapın Planet

"Gezegen" kişisel hesabında yetkilendirme

1. Sayfayı aşağı kaydırın ve "Kişisel Hesap" bölümünü seçin;
2. "Yeni aboneler için giriş" sekmesini seçin;
3. Sözleşme numarasını belirtin ve "İleri" ye tıklayın;
4. Bir şifre oluşturun, kişisel veri işleme şartlarını kabul edin;
5. E-posta adresinizi girin (ona bir onay mektubu gönderilecektir);
6. E-posta adresinizi onaylayın, kişisel hesabınıza gidin.

Gezegenin kişisel hesabındaki çalışma, herhangi bir cihazdan bir tarayıcı aracılığıyla gerçekleştirilir. Sağlayıcının mobil uygulaması yok. Bir akıllı telefondan görüntülendiğinde site, otomatik olarak mobil sürüme uyarlanır.

Kişisel hesap hizmetlerinin listesi:

• Tarife planının değiştirilmesi (geçiş, birleşik tarifeler - İnternet + TV, TV + İnternet hariç, başvuruyu gönderdikten sonra bir saat içinde gerçekleştirilir);
• Kişisel hesabın durumunu kontrol etmek (varlık miktarı, harcanan fonlar);
• Kredi kartı ile anında ödeme. Uygun bölümde, sözleşme numarasını ve ödenecek tutarı belirtin, "Öde" yi tıklayın. Para birkaç dakika içinde hesabınıza geçecektir;
• Hizmetlerin kullanımıyla ilgili istatistikleri görüntülemek;
• Bonus puanların rezerve edilmesi. Biriken puanlar hizmetler için ödeme yapmak için kullanılabilir. Rezervasyondan sonra, tüm bonuslar harcanana kadar sabit varlıkların hesaptan silinmesi durur;
• Abonenin yokluğunda İnternet, TV, sesli iletişim adresinde hizmetin askıya alınması.