MGTS televizyon destek hizmeti. MGTS için teknik tavsiye: operatörle iletişim kurmak için telefon numaraları. Bireyler için MGTS ofis adresleri

MGTS şirket ücretlerini Moskova bölgesinde bulunan ofis aracılığıyla manuel olarak ödeyebilirsiniz.

Varto'nun anlamıŞirketin hem fiziksel hem de tüzel kişiler Bu nedenle firmanın ofisine giderken bu nüansa dikkat etmeniz gerekiyor.

Bu makale MGTS ofislerinin adreslerine ve çalışma şekillerine bakacaktır.

Bireylerle çalışmak için MGTS ofisleri

Moskova'daki MGTS ofislerinin numaraları ve adresleri hakkında resmi web sitesinde ayrıntılı bilgi bulabileceğinizi lütfen unutmayın.

Yani şirketle aşağıdaki adreslerden iletişime geçebilirsiniz:

• 119019, vul. Novy Arbat, dostum. 2. Ofis bireylere haftanın yedi günü sabah 9'dan akşam 21'e kadar açıktır;
• 115470, Klenovy Bulvarı, 3, bina. 1. Ofis pazartesiden cumaya sabah 9'dan akşam 7'ye kadar kesintisiz olarak çalışmaktadır;
• 109129, 8-a st. Tekstilnikov, dostum. 8. Departman 9:00 ile 21:00 saatleri arasında çalışmaktadır, tatil günleri yoktur;
• 111141, Zeleny Bulvarı, bld. 7. Ofis çalışmaları saat 9:00'da başlar ve saat 19:00'da biter (Pazartesi-Cuma, kesintisiz). Cumartesi günü çalışma saatleri 9:00-16:30 arası başlar. Bir hafta izin alın;
• 107076, vul. Elektrozavodska, dostum. 58. Bölüm 9:00 ile 19:00 saatleri arasında (Pazartesi-Cuma, ara vermeden) çalışmaktadır. Cumartesi çalışma saatleri ara vermeden 9:00 - 16:30 arasıdır. Hafta sonu;
• 127322, vul. Yablochkova, 19A, Timiryazevska metro istasyonu. Ofis çalışma saatleri şu şekildedir: 09:00 - 19:00 (Pazartesi-Cuma, ara vermeden), 10:00 - 18:00 (Cumartesi, ara vermeden). Hafta bir izin günüdür;
• 125319, vul. Chernyakhovsky, 18. Bu adres için robota 9:00–19:00 (Pazartesi-Cuma, kesintisiz) saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Cumartesi günü şube saat 9.00'da açılıp 16.30'da kapanmaktadır. Hafta sonu;
• 121087, Bagrationivsky Bulvarı, 18, bldg. 1. Bölümümüz Pazartesi ve Cuma günleri 09:00-19:00 saatleri arasında kesintisiz olarak hizmet vermektedir. Cumartesi: 9:00 - 16:30 arası;
• 117331, Vernadsky Bulvarı, bld. 21, bina. 3. Çalışma saatleri 9:00 - 19:00 arası (Pazartesi-Cuma, molasız). Cumartesi günü ofis saat 9:00'da açılıyor ve 16:30'a kadar açık kalıyor;
• 117418, vul. Novoçeruşkinska, dostum. 65, bina. 1. Gerçek kişiler için ofis, Pazartesi'den Cuma'ya kadar kesintisiz olarak 9:00'dan 19:00'a kadar çalışmaktadır. Cumartesi 9:00'dan 16:30'a kadar. Hafta bir izin günüdür;
• 117525, vul. Chertanivska, dostum. 23. Fiziksel aktiviteler için bölüm Pazartesi'den Cuma'ya kadar 10:00 - 19:00 saatleri arasında kesintisiz olarak çalışmaktadır. Cumartesi günleri çalışma saatleri 10:00 ile 18:00 arasındadır. Hafta sonu;
• 105484, Buzkovy Bulvarı, 52a. Bölümümüz Pazartesi ve Cuma günleri 09.00-19.00 saatleri arasında kesintisiz olarak hizmet vermektedir. Cumartesi günü ofis saat 9:00'da açılır ve 16:30'da sona erer. Hafta bir izin günü olarak kabul edilir;
• 123362, vul. Tushinska, dostum. 11, bina. 3. Departmanında 9:00 - 21:00 saatleri arasında hizmet veren gerçek kişilerin izin günleri olmaksızın kabulü;
• 127282, vul. Shiroka tomurcuğu. 12a. Bu ofis sabah 9.00'da çalışmaya başlıyor ve akşam 19.00'da bitiyor. Bu durumda Pazartesi ve Cuma günleri çalışmalar kesintisiz olarak yürütülür. Hafta bir izin günü olarak kabul edilir;
• 119620, Solntsevsky Prospekt, 13. Bireyler bu ofise Pazartesi'den Cuma'ya kadar saat 9:00'dan 17:30'a kadar kesintisiz olarak gelebilirler. Cumartesi ve hafta bir gün izinlidir.

Saygı! Bu adreslere genellikle bireyler ulaşabiliyor, tüzel kişiler için ise diğer departmanlardan yararlanılarak fon sağlanabiliyor. Bir tüzel kişi, gerçek kişiler için departmana giderse, o zaman orada yardım edemeyeceklerdir.

Bireyler bu adreslere dönüş yaparak MGTS güvenlik şirketinden yüksek kalitede profesyonel yardım talep edebilirler.

Ayrıca ofislerde özel olarak kurulan terminaller aracılığıyla da ödeme yapabilirsiniz. Ödeme konusunda herhangi bir sorun yaşamanız durumunda ofisle iletişime geçerek yardım isteyebilirsiniz.

Tüzel kişilerle çalışmak için MGTS ofislerinin adresleri

Doğrudan tüzel kişilerle çalışan ofislerin çalışmalarına yakından bakın.

Dolayısıyla, Moskova bölgesinde bu türden birkaç adresten fazlasını bulabilirsiniz:

• 109044, vul. 1-a Dubrovska, bld. 1, yan 2. Şube özel olarak tüzel kişilere yöneliktir. Çalışma saatleri Pazartesi'den Cuma'ya 9:00 - 17:30 arasıdır. Hafta sonları cumartesi ve hafta içi geçirilir;
• 117418, vul. Novoçeruşkinska, dostum. 65, bina. 1. Bu ofis hem gerçek hem de tüzel kişilerin kabulüne yöneliktir. Bölüm pazartesiden cumaya 9:00 - 17:30 saatleri arasında çalışmaktadır. Cumartesi, hafta – izin günü;
• 119019, vul. Novy Arbat, dostum. 2. Pazartesi'den Cuma'ya 9:00'dan 17:30'a kadar çalışan hukuki konularla ilgili bir şube de bulabilirsiniz. Cumartesi, hafta – izin günü;
• 127322, vul. Yablochkova, 19A, Timiryazevska metro istasyonu. Tüzel kişiler için resepsiyon pazartesiden cumaya 09:00 - 18:00 saatleri arasında (kesintisiz) mevcuttur. Cumartesi, hafta – izin günü.

Bu nedenle, Moskova bölgesinde MGTS şirketinin hem bireylere hem de tüzel kişilere yardımcı olabilecek birçok şubesi bulunmaktadır.

Bu tür ofislerin özelliği, abonelerin yalnızca terminaller aracılığıyla faturalarını ödeyebilmeleri değil, aynı zamanda faturalarını da öğrenebilmeleridir. Gerekli Bilgi bir veya başka bir bölümün doktorlarından.

Hizmet, her gün aynı numarayı defalarca çevirmek zorunda kalanlar için vazgeçilmezdir. Ayrıca nöbet durumunda, ailede küçük çocuk varsa, hastalık veya yaz adamıİğrenç bir şekilde, gerekli aboneyle iletişime geçmesi gerekenler.

Abone, ahizeyi 7-10 saniye kadar kaldırdıktan sonra numarayı çevirmezse programlanan numara otomatik olarak aranmaya başlayacaktır. Hizmet, çevirirken zamandan tasarruf etmenize ve gerekli numarayı güvenli bir şekilde çevirmenize olanak tanır.

Numarayı çevirmeden önce arama yapmak için, ahizeyi kaldırdıktan hemen sonra başlayın.

Kölelik prosedürü

Bağlandıktan sonra servis, telefondaki tuşuna basılarak etkinleştirilir (devre dışı bırakılır).

Hizmet aktivasyonu

• Telefonu aç;
• Aradığınız abonenin son numarası olan *53*'ü tuşlayın, ardından #'i tuşlayın
• • sürekli bip sesi - servis etkinleştirildi;
  • parıldayan bip sesleri veya otomatik bilgilendirici cümle - hizmet etkinleştirilmedi (abonenin hizmeti kullanma hakkı yok);
• Telefonu kapatmak.

Hizmet aktivasyonunun doğrulanması

• Telefonu aç;
• Sırayla çevirin *#53# ;
• • sürekli bip sesi - servis aktif;
  • parıldayan bip sesleri veya otomatik bilgilendiricinin ifadesi - hizmet aktif değil;
• Telefonu kapatmak.

Hizmetin devre dışı bırakılması

• Telefonu aç;
• #53#'ı tuşlayın;
• İstasyonun sinyallerinden birini dinleyin:
  • sürekli bip sesi - hizmet devre dışı bırakıldı;
  • parıldayan bip sesleri, ancak otomatik bilgilendirici ifade - hizmet devre dışı bırakılmadı (abonenin hizmeti kullanma hakkı yok);
  • kısmen kısa bip sesleri – komut yanlış girildi;
• Telefonu kapatmak.

Saygı!

Siemens Gigaset C470 IP telefonunda her türlü ek servisin etkinleştirilmesi/devre dışı bırakılması için, özel komutu yazdıktan sonra “#” yerine “” tuşlayın.

Hizmetinizi tamamlayın

“Yardım Hattı” hizmetine “” aracılığıyla kayıt olabilirsiniz. İletişim merkezi PAT MGTS'yi telefonla arayın: 8 495 636-0-636 veya PAT MGTS satış ve servisi için herhangi bir ofise gittiğinizde.

Bir servise kaydolurken, telefon numaranız üzerinden servisin verilip verilmeyeceğini, servisin çalışması için telefon setinin hangi fonksiyonları desteklemesi gerektiğini netleştirmeniz ve ardından servisi kaydetmeniz gerekir.

Talimatlar

MGTS, aboneleri hakkında ücretsiz bilgi sağlayan özel bir hizmete sahiptir. Gerekli tüm bilgileri netleştirebileceğiniz 09 veya 009 numarasını arayabilirsiniz. Telefon numaraları ve abone bilgilerinin yanı sıra taksi aramaları, havayolu hizmetleri, ürün dağıtımı ve diğer hizmetler gibi yerel hizmetler hakkında da birçok ilginç bilgi edinebilir ve ayrıca bir avukata danışmak isteyebilirsiniz. yetkili bir tur operatörü? Moskova'daki yerel bir telefon numarasından 09 ve 009 numaralarını arayabilirsiniz.

Talimatlar

Yönetim ilkelerine bakalım ölçüm Windows XP işletim sisteminde.
Gerekli tüm veriler ek kontrol panelinden alınabilir. "Başlat" menüsü - "Kontrol Paneli" - "Ölçüm bağlantıları" seçeneğine gidin. Önünüzde, bilgisayarınızda yapılandırılmış olanlar da dahil olmak üzere tüm bağlantıların görüntüleneceği bir pencere açılacaktır.

Sürümümüz yalnızca fiziksel bağlantıları (doğrudan uç kartı için yapılandırılmış) değil, aynı zamanda verilerin güvenli bir kanal tarafından geçersiz kılınmasına olanak tanıyan sanal VPN bağlantılarını da yönetebilir. Kullanabileceğiniz çeşitli bağlantı türlerinin bulunduğunu ve bunların tümü sağlayıcınıza bağlı olduğunu unutmayın. Bu nedenle, fiili olarak bağlı olan kenar kartlarıyla etkileşimi dikkate almak mantıklı olacaktır.

Şimdi üzerinize tıklanacak bağlantıyı seçin, yeni fareye tıklayın ve içerik menüsüne tıklayın. Menüden “Güç” seçeneğini seçin. Bebeklerdekilere çok benziyorsun.

Ardından, “Güç” düğmesine tıklayın, ardından IP adresinizin, ağ geçidinizin ve diğer özelliklerin yapılandırmasını görüntüleyen ekranı göreceksiniz (sahip olduğunuz ayarları değiştirin, ardından yapılandırmayı yönlendiricinin İnternet panelinde görmelisiniz ve bu ekranda "IP adresini otomatik olarak geçersiz kıl" kutusunu işaretleyin ve ardından "DNS sunucu adresini otomatik olarak geçersiz kıl" onay kutusunu seçin.

Ön pencereye geri dönersek, “Ayarla” butonuna tıklayarak orta kenar panosunu ayarlama erişimimiz engellenir.

Çoğu durumda herhangi bir ayarlamaya ihtiyacımız olmasa da kartımızın mac adresini değiştirmemiz gerekirse yine de soruna bakacağız. Bunun için bu pencerede listede “Ağ adresi” değerini bulacağınız “Ek” sekmesini bulacak ve giriş penceresine değerinizi girebileceksiniz.

Telekomünikasyon sağlayıcısı MGTS'nin teknik desteği, evrensel İletişim Merkezine ek olarak çalışan eksiksiz bir müşteri hizmetleri hizmetidir. İşlevsel yeteneklerinizi aktarmadan önce, finansal ve teknik konularla ilgilenen çok çeşitli şirketlerden şirketin müşterilerine sürekli olarak danışmanız gerekecektir. Ayrıca, yardım hattı operatörleri ek hizmetleri bağlamak için başvuruları kabul ediyor ve ayrıca iletişim amacıyla Moskovalıların çuvallarından gerçek zamanlı aramalar yapıyor.

Teknik destek hizmeti hakkında

Evrensel İletişim Merkezi, sağlayıcının farklı hizmetlerini tek bir amaçta birleştiren PJSC "Moskova Şehri Telefon Ölçümü" tarafından 2006 yılında açıldı. MGTS, temel olarak, en büyük Rus BT şirketi Sitronics tarafından geliştirilen, ek tonlu arama çağrılarının operasyonel bakımı için bir sistem uyguladı. Bu mekanizma, abone nüfusunu optimize etmeye ve onları çeşitli alanlara dağıtmaya olanak tanır: servis bağlantıları, finansal destek, onarım çalışmaları vb.

2012 yılında Donanımın değiştirilmesi ve bakır tellerin fiber optik çekirdekle değiştirilmesi kapsamında, İletişim Merkezi modernizasyonu takdir etti. Bu, teknik destek sisteminden kurtarma saatinin 1 saatten 15-30 saniyeye önemli ölçüde kısaltılmasını mümkün kıldı. Bu durumda bugün İletişim Merkezi hizmetlerine 50 binin üzerinde ödeme yapılıyor. MGTS istemcileri, İnternet kullanıcıları, sabit hatlı telefon kullanıcıları, cep telefonu aboneleri ve dijital TV abonelerini içerir.

Telefon listesi

MGTS destek hizmetiyle iletişime geçmek için kayıtlı numaralardan birini aramalısınız:

• Moskova'dan – (495) 63 – 60 – 636;


• cep telefonundan – 0636.

Ayrıca, sağlayıcı yapabileceğiniz birkaç yardım hattı da sunmuştur:

• özel hesabın bakiyesini öğrenin – (495) 70 – 74 – 455;


• operatöre hizmetin kullanılabilirliği hakkında bilgi verin – (495) 70 – 07 – 777.

MGTS aboneleri için, yardım hatları da dahil olmak üzere İletişim Merkezi'ne yapılan tüm aramalar tamamen ücretsizdir.

Kapı zili

Sabit veya mobil bağlantılarının olmadığı dijital televizyon istasyonlarını ve İnternet'i kullanan Moskova Şehir Telefon Şebekesinin müşterileri, destek hizmeti operatörünün geri aramasını resmi web sitesi i üzerinden arayabilir.

1. Adrese gidin - http://mgts.ru/home/help/ask/.


2. İletişim numaranızı telefonunuza bırakın.


3. Tema yemek.


4. Yemeniz gereken yiyecekler hakkında mümkün olduğunca fazla ayrıntı verin.


5. Bebeğinize uygun rengi seçerek robot değil, insan olduğunuzu onaylayın.


6. “Ekle” butonuna tıklayın.

Bu seçenek, MGTS temsilcilerine danışmak isteyen herhangi bir Rus operatörün aboneleri tarafından da hızlı bir şekilde kullanılabilir.

3 lipnya 1882 roku

1909

1932

1970

1980 - MGTS endişelendi telefon görüşmesi Olimpiyat Oyunları. Yaklaşık 80.000 telefon kuruldu, 350
Devamını oku

3 lipnya 1882 roku- Moskova Moskova'nın temeli telefon izleme. Bu gün, Bell şirketinin Gilleland sisteminin ilk manuel telefon santrali, Kuznetsky Most'taki tüccar Popov'un standında açıldı.

1909 - İlk telefonlar kuruldu.

1932 - kedisiz bir hizmet olan “09” oluşturuldu; 1937'de tam olarak “100” saatine kadar bir hizmet oluşturuldu.

1970 - İlk otomatik uluslararası bağlantı kuruldu: Moskova-Berlin-Prag-Varşova.

1980 - MGTS Olimpiyat Oyunları için telefon görüşmeleri sağladı. 80.000'e yakın telefon kuruldu, 350 telefon kuruldu, 15.000'in üzerinde kanal ve direkt hat organize edildi. Ön servis hizmeti olan “09”, maç saatinde yabancılara İngilizce, Fransızca, Almanca ve İspanyolca dillerinde hizmet verdi.

1982 — Rusya'nın iletişim geçmişine sahip en büyük kurumsal müzelerinden biri olarak kabul edilen MGTS Müzesi'nden. Eşsiz bir sergi, 1930'da işletmeye alınan ilk otomatik telefon santralinin bir modelidir. Dünyadan temin edildiği için otomatik telefon santrali olarak Guinness Rekorlar Kitabı'na girmiştir.

1986 - 8,7 km uzunluğunda ilk fiber optik hat döşendi.

1989 — iki ortak girişim oluşturuldu: AMT (MGTS-Telenokiya, Finlandiya) ve Comstar (MGTS-GPI, Büyük Britanya).

1992 - MGTS bir devlet kuruluşu haline geldi. İlk genel müdür V.F. Vasilyev'dir. Vasilyev hakkındaki bilmece, şirketin en büyük yenilikçilerine verilen MGTS Ödülü'nün onun adına temelini oluşturuyor.

1994 — Devlet kuruluşu MGTS, anonim ortaklık şeklinde yeniden düzenlendi.

2002 - Yaygın İnternet erişimi için hizmet pazarına giriş.

2004 - Analog numaraların dijital olanlarla değiştirilmesinin başlaması.

MGTS ve CJSC MTU-Intel, Merezha'ya, anahtarlamalı erişimin yerini alan ve sağlanan ADSL teknolojisi ile bağlanmaktan Moskova pazarı için devrim niteliğinde bir proje olan STREAM projesini hayata geçirdi. garantili internet hızı Vilniy'de telefon hatları. Dönem içerisinde 100.000'den fazla istemcinin STREAM İnternet'e bağlanması, İnternet trafiğinin azalmasına ve İnternet'in erişilebilir bir toplu hizmet haline gelmesine neden olmuştur.

2006 — robotu Birleşik İletişim Merkezine göndermiş olmak. İlgili hizmet yelpazesinin genişletilmesi mobil sistemler iletişim: aramaların ev telefonundan cep telefonuna iletilmesi, sabit hatlı telefondan SMS bildirimlerinin gönderilip alınması.

2007 — Geniş bant İnternet erişimi için sınırsız tarifeler önerildi.

2008 — MGTS, engelli çalışanlara yönelik 400'ün üzerinde özel telefonu ağına bağlamıştır.

2011 — KDV “COMSTAR-UTS”nin yeniden düzenlenmesi sonucunda, KDV “COMSTAR-UTS”ye ait olan KDV “MGTS” hisse bloku, yasal payın %55,7'si haline gelen KDV “MTS”den satın alınmıştır. KDV sermayesi “MGTS”, KDV "MTS" yasasının evrensel ihlali düzeyinde. İletişimin dijitalleştirilmesi tamamlandı ve bunun sonucunda Moskova tasarruf etme fırsatına sahip oldu telefon numarası ikamet yerini değiştirirken.

2012 — MGTS, mevcut GPON teknolojisinin arkasında yeni bir yüksek hızlı fiber optik ağ başlattı ve İnternet erişimine dayalı yeni hizmetlerin hızlı bir şekilde geliştirilmesi için geleneksel bir telekom şirketinden çok hizmetli bir operatöre dönüşüm stratejisini duyurdu.

2013 - şirket, sanal operatör lisansını (Mobil Sanal Ağ Operatörleri, MVNO) iptal etti.

2014 - Ana şirket MTS'ye dayalı MGTS SIM kartlarla mobil iletişim hizmetlerinin satışına başlandı. Paket önerileri dört hizmete genişletildi: geniş erişimİnternette, sabit telefonda, dijital TV'de, mobil bağlantı. MGTS, büyük operatörler arasında 500 Mbit/s'ye varan hızlarda internet tarifesini piyasaya sunan ilk şirket oldu. Şirketin ağında, çeşitli veri aktarım parametrelerini analiz etmesine ve bu tür trafiği yönetmesine olanak tanıyan Derin Paket Denetimi (DPI) İnternet trafiği tanıma sistemi kuruludur.

2015 — şirket, orta hat iletişim hatlarını GPON teknolojisini kullanan fiber optik hatlarla değiştiren kablosuz veri iletim ağının yeniden inşasını tamamladı. Şirkete göre GPON ağı 3,9 milyonu yani Moskova'daki dairelerin %95'ini kapsıyor. MGTS, stand, ofis ve mekan yönetimiyle kitlesel ve kurumsal pazara yeni akıllı hizmetler sundu: “Görüntülü güvenlik” ve “Güvenlik alarmı”.

2016 - şirket çok sayıda doğrudan ticari hizmet başlattı - MGTS markası altında günlük hizmetler: elektrik, sıhhi tesisat, genel ev onarımları, ev aletlerinin toplanması ve binaların temizliği.