Oschadbank federal numarası 8800. Oschadbank yardım hattı (telefon numaraları). Oschadbank yardım hattına bir alternatif
Her türlü bilgi almak, danışmak ve diğer işlemleri gerçekleştirmek için Oschadbank'ın 8800 555 55 50 numaralı telefon hattından (ücretsiz) online olarak iletişime geçebilirsiniz.
Operatöre bağlanmak için kontrol etmenize gerek yoktur; ses menüsüne hızlı bir şekilde erişebilirsiniz Aşağıdaki telefon numaralarını kullanarak İletişim Merkezine ulaşabilirsiniz:
- Mіstsevogo'dan (Mіskogo): 8800 555 55 50. Oschadbank'ın ücretsiz bir yardım hattı numarası vardır, lütfen cep telefonunuzdan birini arayın.
- Cep telefonundan (MTS, Beeline, Tele2, Megafon): 900. Bölgedeyseniz arama için ödeme yapmanıza gerek yoktur. Bu limitlerin ötesinde dolaşım düzenlemelerine ilişkin tarifelere göre ödeme yapılacaktır.
- Sınır dışı: +7 495 500 55 50. Ücret tarifelere göredir. telefon operatörleri. Bu seçeneği yalnızca kenarların dışında veya kabuklanma olduğunda seçin. telefon, pozu Rusya'ya kaydedelim.
İletişim Merkezine dönerek operatörle iletişime geçebilir (0'a basın), ürünlerle ilgili bilgileri dinleyebilir, sayıları kullanarak menüleri seçebilir ve ayrıca size otomatik modda bağımsız olarak işlem yapma hakkı veren özel bir Kod bağlayabilirsiniz.
Operatörün profesyonelliği ve yetkinliği, talebinize kapsamlı bir yanıt almanın garantisidir Sıcak hat Böyle bir hayvanda belirlenebilecek ana parametreler de dahil olmak üzere ana sorunları ve istişareleri tanımlamak için oluşturulmuştur:
- Otrimati Sana müstehcen bir açıklama yapacağım tüm banka ürünleri programları (mevduat, krediler, kartlar).
- Kredileriniz, mevduatlarınız ve hesaplarınız hakkında spesifik veriler edinin.
- Kartta yapılan işlemler hakkında bilgi isteyin.
- Kartı bloke edin.
- Uzaktan hizmet hizmetlerini (Mobil ve İnternet Bankası) engelleyin.
- Kartta güvenlik hizmetlerini ayarlayın (sınır dışına seyahat ederken).
- Belirli bir programa yönelik akıl eksikliğini belirtmek için bankacılık kurumunun bankacısına, özellikle de departmana skarga gönderin.
- Hizmeti kısaltmak için tekliflerde bulunun.
Operatöre yüklendiğinde daha fazla bilgi alınabilir. Gerekli verileri bağımsız olarak elde etmek için hâlâ çok az olasılık vardı. Bunun için 8800 555 55 50 veya 900 numaralı telefon hattından Oschadbank'ı arayın ve duyurulan maddelerden birini seçin. otomatik sistem:
- 1 – kart engelleme;
- 2 - kartınızın arkasındaki bilgileri kaldırın;
- 3 – özel partilere hizmet vermek;
- 4 – hukuki hizmetler;
- 5 – Dyakuya programı hakkında bilgi.
- 0 – operatör tıklaması;
- 9 – Ses menüsünü İngilizce olarak tekrarlayın.
İlgili numarayı seçtikten sonra müşteri menünün bir sonraki bölümüne gider ve burada sesli komutları takiben gerekli öğeyi seçer. Örneğin özel kişiler için aşağıdaki sorgu seçenekleri mevcuttur:
- 1 – Kartlar. Burada kredi ve banka ürünlerine ilişkin bilgileri dinleyebilir ve ayrıca izin isteyebilirsiniz. bonus programları Kartları yenilemenin yolları var.
- 2 – Silinen hizmetler. Wikoristan'ın kurallarını dinleyin veya danışmadan vazgeçin. Sberbank Çevrimiçi ve Mobil Banka. Hizmetleri bağlama prosedürü.
- 3 – Kredi. Kredi ömrü, kredi hazırlama prosedürü hakkında bilgi edinin, pozisyon kategorisine yönelik promosyon tekliflerini dinleyin.
- 4 – Katkıda bulunun. Mevduat programlarının kuralları: Kaydet, Yenile, Emeklilere bakım, sertifikalar, çevrimiçi programlar, diğer paketlerdeki hizmetler.
- 5 – Yeniden düzenleyin. Transfer nasıl yapılır, hizmet için ödeme yapılır, işlem onaylanır.
- 6 – Sigorta ve emeklilik programları. Emekliler için özel planlar Sigorta poliçeleri için akıl ve tarifeler kaldırılıyor: Yaşayanlar için, kredi ürünleri, paketler (kişisel sigorta, ana sigorta, VHI, otomobil).
Sesli menü komutlarının listesi (IVR) Müşterinin herhangi bir zamanda bağımsız olarak başvuramaması durumunda Oschadbank'ın yardım hattından (55 50) “0”ı tuşlayabilirsiniz. Bu, operatörden güç isteyebilecek ve neye tıklaması gerektiğini sorabilecek bir çağrı iletir.
Otomatik modda prosedürlerin kendi kendine oluşturulması
Biraz daha önemli hale getirmek ve İletişim Merkezi üzerinden aksiyon almak için Müşteri Kodunu seçin. Kodu istemek için Oschadbank operatörüyle iletişime geçmeniz gerekir (88005555550 numaralı yardım hattı, ses menüsünde "0" tuşuna basın). Operatörün görevini belirtmesi ve aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:
- Kart numarası;
- Kod CVV chi CVC;
- Pasaport detayları;
- İkamet yeri (kartı gördüğünüzde gösterilenle aynı olabilir).
Belki başka kontrol bilgileri gerekiyorsa sözleşmeyi ve kartı elinizde tutmanız gerekecektir.
Operatör, kodunuzu çevirmeniz gerektiği konusunda sizi bilgilendirecektir. Tahmin etmeniz gerekiyor, 5 sayıdan oluşuyor. Yalnızca güvenlik amacıyla bunu casusa duyurmak mümkün değildir. Kod kaydedilmeli, ezberlenmeli ve kimseye açıklanmamalıdır. Düşük seviyeli operasyonların bağımsız olarak görselleştirilmesi için kullanılabilir (bir operatöre, uzmana veya uzmana başvurmadan). Tek yapmanız gereken “22”yi tuşladıktan sonra Oschadbank’ın 8800 numaralı yardım hattını aramak. Otomatik bilgilendirici, kart numarasını ve kodunuzu çevirmeniz gerektiği konusunda sizi bilgilendirecektir. Dış görünüm değerinden sonra “#” koyun. Bundan sonra otomatik bilgilendirici, biri seçilmesi gereken mevcut menü öğelerini duyuracaktır.
Zokrema'da aşağıdaki işlemleri bağımsız olarak iptal edebilirsiniz:
- fazla rakhunka'yı (kartları) doldurun narazi;
- haritada görünen bir dizi prosedüre bakın (kalanlardan birkaçı);
- uzaktan hizmete izin veren giriş bilgilerini (tanımlayıcı) kaldırın (giriş bilgilerinin nasıl kaldırılacağına ilişkin rapor, makalemizde yazıyor);
- kartı bloke edin.
Kendiniz bir blok oluşturabilseniz de, ters işlem için sayaca gitmeniz gerekecektir. Aktarım yaparken diğer tüm parametrelerin ortaya çıkmaması için kart numaranızı ve Kodunuzu belirtmeniz yeterlidir. Bu işlemi çok daha kolay hale getirir, çünkü Çok miktarda kontrol bilgisini hatırlamaya gerek yoktur.
Telefon numarası 8800 є kedisiz Önce ek olanaklar Hesabı tamamlamak için, hesapları yönetmenize olanak tanıyan uzak hizmetlere bağlantılar ekleyebilir ve Özel Hesap için etkinleştirme verilerini sağlayabilirsiniz. Uzantı olmadan veya ATM ve terminallere erişim olmadan transferleri, ödemeleri, telefon yenilemelerini iptal etmek mümkündür. Bakiyenizi de talep edebilirsiniz, Hikayenin geri kalanı Hesabınıza geçmek için kartı veya hizmetin kendisini engelleyin.
Ana gelişmeler ve yeni programlardan haberdar olmak için sosyal ağlardaki finansal kuruluşların temsilcileriyle iletişime geçebilirsiniz: Odnoklassniki, VKontakte, Twitter, Facebook'taki gruplar. Burada sorular hakkında şikayette bulunmak, bir sorun hakkında bilgi vermek, bir serseriye para vermek veya başka bir şey yapmak serbesttir.
Bankanın iletişim merkezinin çalışması (video)
Özel ihtiyaçları olan kişilerin kullanımına yönelik bir çağrı merkezinde operatör olarak çalışmanın teşvik edilmesi. Bu tür robotların özellikleri, içinde mevcut olacak beceriler.
Visnovok
Kart ürünleriyle ilgili acil bir durum söz konusu olduğunda veya bankacılık işleminin uzaktan yapılması gerektiğinde müşteriler destek hattını hızlı bir şekilde arayabilmektedir. Başlıca avantajları, eksiksiz hizmet ve herhangi bir güç kaynağından en iyi şekilde yararlanma yeteneğidir.
Oschadbank'ın sunduğu ücretsiz sesli yardım hizmeti - 8800 numaralı yardım hattı - çeşitli hizmetleri iptal etmenize ve ayrıca kartınız, kartınız veya hizmetleriniz ile ilgili sorunlar konusunda bir uzmana ücretsiz danışma olanağı sağlar.
Oschadbank'tan ücretsiz yardım hattının temel işlevleri
Banka operatörüyle iletişime geçmek için birkaç seçeneğiniz vardır:- Sabit hattan arama yapın veya cep telefonları 8800 555 55 50 numaradan.
- Herhangi bir operatörden 900 numarayı arayanlar. Rusya genelinde böyle bir arama ücretlendirilmiyor. Yardım hattı hizmetini sınırın arkasından kullanırsanız, arama aynı dolaşım tarifeleri üzerinden ücretlendirilecektir.
- Sınır dışından yapılan aramalar için +7 495 500 55 50 numaralı hizmet numarası atanır. Ödeme bedeli tarifeye dahildir. mobil operatör. Numara aynı zamanda yabancı kayıt gerektiren yabancı telefonlardan yapılan aramalar için de kullanılır.
Herhangi bir zil, ses menüsünün dinlenmesiyle başlar. Oschadbank ile iletişime geçmek için klavyede “0” tuşuna basmanız gerekmektedir. Otomatik moddaki eylemleri bağımsız olarak iptal etmek için önce gizli kodu etkinleştirmeniz gerekir.
Aşağıdaki işlevler mevcut olacaktır:
- Diğer banka kartları ve programları hakkında doğru bilgi edinmek;
- Banka hesaplarınız, banka hesaplarınız, kredileriniz, ödemeleriniz hakkında bilgi almak;
- Kayıp veya hırsızlık durumunda plastik kartın bloke edilmesi;
- Mobil Bankacılık gibi uzaktan hizmetleri bağlamak;
- Sınırın ötesine seyahat etmeden önce plastik kart hizmetlerinin kurulması;
- Oschadbank'ın sistem, spivrobitnik ve departmanının çalışmaları hakkında Skarga;
- Promosyonlar ve bonuslar hakkında bilgi alma;
- İşlevleri ve hizmetleri iyileştirmeye yönelik öneriler.
Yardım hattının sesli menü fonksiyonunu kullanın
Masu korisnyh vidomosti tanınabilir, vikorystyuchi Danimarka servisi Oschadbank'tan - 8800 numaralı yardım hattı. Otomatik modda düşük olasılık vardır:- 1 – Plastik kartı bloke etme prosedürü;
- 2 - karttaki parayla ilgili bilgilerin kaldırılması;
- 3 - Oschadbank'ın özel müşterilerine hizmet vermek;
- 4 - şirketlere ve kuruluşlara hizmet;
- 5 – “Dyakuyu” bonusları hakkında Vidomosti;
- 0 - Operatöre iletme;
- 9 – Menü seçeneklerinin İngilizce tekrarı.
- 1 – Kartların görünümleri. Muhbir bize kredi, mittivikh olanakları hakkında bilgi verecek. maaş kartları. Burada ayrıca yenileme yöntemleri ve bonuslar hakkında bilgi bulabilirsiniz;
- 2 – Uzaktan hizmetlerin uygulanabilirliği. Mobil Banka ve Özel Hesabın yeteneklerinin sunumu;
- 3 – Oschadbank'a Kredi. Şu anda hisseleri bulunan Oschadbank için borç verme sisteminin olanaklarını, kredinin geri ödeme prosedürünü öğrenmeye karar verdim;
- 4 - Mevduatlara ilişkin bilgiler. Mevduata ilişkin mevcut öneri ve programlar gözden geçirilecek;
- 5 – Kuruş transferleri. Olasılıklar, kurallar, özellikler, kontrol ve doğrulama;
- 6 – Emeklilik ve sigorta programları.
Gördüğünüz gibi ses menüsünün yetenekleri çok iyi. Çoğu durumda Oschadbank'ın çalışmaları, ürünleri ve önerileriyle ilgili kötü haberlerden kurtulmak onlara çok fazla geliyor.
Menü fonksiyonunu dinledikten sonra telefon numarasına bağlanmak için “0” rakamına basıp operatöre bağlanmanız gerekmektedir.
Otomatik veri çıkarma modu imkanı
Yardım hattının yeteneklerini genişletmek için ek güvenlik kodunu kaldırmanız gerekir. Gizli verilerin kaldırılmasının amaçları bunlardır. Vidati özel kod Oschadbank operatörünün aşağıdaki bilgilere ihtiyacı olabilir:- Plastik kart numarası;
- Zahisny kodu CVV ve CVC2;
- Pasaport verileri;
- Kayıt yeri. Suç kayıtları sisteme girilecektir.
Ekstreleri kontrol ettikten sonra telefon numarası sizden 5 haneden oluşan kendinize özel kodunuzu seçmenizi ister. Telefon tuş takımından girilir ve operatöre veya başka bir kişiye bildirilmez.
Bir operatörle iletişime geçmeye gerek kalmadan yardım hattıyla bağımsız eylemler için atama koruma kodunun kaldırılması. Kimin için aramanız gerekiyor? masrafsız odaÇağrı merkezinden sistem ayarlarınızı kontrol edip tuş takımından “22” giriniz. Otomatik olarak plastik kart numaranızı ve beş haneli kodu çevirmeniz istenecektir. Cilt enjeksiyonları “#” (kare) simgesiyle bitebilir. Oschadbank'ın 8800 numaralı sesli yardım sistemi aşağıdaki yetenekleri sağlar:
- Depolama için fazlalık hakkında bilgi alınması;
- Plastik kart kullanarak kalan kuruş işlemlerine ilişkin verilerin elde edilmesi;
- Özel Ofise giriş için emirler ve verilerin toplanması;
- Çalınan veya boşa harcanan kartların engellenmesi.
Oschadbank'ın muhasebecileriyle iletişime geçebilirsiniz farklı yollarlaörneğin, özellikle bir banka şubeniz varsa veya bir yardım hattı aracılığıyla. Ayrıca Oschadbank temsilcileri özel gruplara güveniyor sosyal önlemler. Neyi suçlayacakları konusunda çeşitli insanlara danışabilirler, lütfen para veya teklifleri kabul edebilirler.