Виникнення технічної помилки при розміщенні даних в ЄІС. Типові проблеми ЄІС і терміни їх вирішення Помилки в ЄІС план закупівель

Тут ви знайдете найбільш часто задаються при роботі в Єдиній інформаційній системі, про помилки системи при відправці, внесення або формуванні змін, а також відповіді і роз'яснення на них.

✔ Помилка "У організації *** не встановлений зв'язок з органом контролю. Розміщення інформації неможливо.

Рекомендуємо звернутися в організацію (орган контролю за ч.5 ст.99) для встановлення зв'язку і коректного розміщення інформації.

✔ Відомості спрямовані на контроль, але в ЛК Органу, уповноважений на здійснення контролю відповідно до частини 5 статті 99 Федерального закону № 44-ФЗ відомості не відображаються, або сформовано «Зауваження щодо дотримання контрольованої інформації» або «Протокол про невідповідність контрольованої інформації».

Для надання вам кваліфікованої допомоги необхідні скріншоти з особистого кабінету органу контролю на яких видно найменування та ІПН органу контролю, скріншоти переліку суб'єктів контролю відповідно до ч. 5 ст. 99 Закону № 44-ФЗ і скріншоти на яких видно, що сформовано і розміщено повідомлення про відповідність або протокол про невідповідність / або відомості не відображаються в ЛК. Також необхідні скріншоти з ЛК Замовника, де видно, що відомості знаходяться на контролі, журнал подій відомостей і скріншоти закладки "Документи".

Для отримання повного доступудо порталу ПРО-ГОСЗАКАЗ.РУ, будь ласка, зареєструйтеся. Це займе не більше хвилини. Оберіть соціальну мережудля швидкої авторизації на порталі:

✔ При формуванні проекту змін плану закупівель виникала помилка "Перший рік планового періоду повинен бути на одиницю більше фінансового року планування плану закупівель".

З виходом версії сайту 7.0.9, проблема виправлена.

✔ При формуванні відомостей виникає помилка «Запитувана сторінка тимчасово недоступна. Спробуйте повторити спробу пізніше ».

Пуск - Панель управління - Властивості браузера (оглядача) - Додатково - Скидання - Видалити особисті настройки.

1. Сервіс - Властивості оглядача - Безпека - Надійні вузли - вузли - Додати в список надійних вузлів сайт http: //*.zakupki.gov.ru, https: //*.zakupki.gov.ru
2. Сервіс - Властивості оглядача - Безпека - Інший - «Блокувати спливаючі вікна» встановити значення «Відключити»
3. Сервіс - Властивості оглядача - Безпека - Інший - «Доступ до джерел даних за межами домену» встановити значення «Включити»
4. Сервіс - Властивості оглядача - Безпека - Інший - «Не запитувати сертифікат клієнта, коли він відсутній або є тільки один» встановити значення «Відключити»
5. Сервіс - Властивості оглядача - Безпека - Інший - «Активні сценарії» встановити значення «Включити»
6. Сервіс - Властивості оглядача - Безпека - Інший - «Включити фільтр XSS» встановити значення «Відключити»
7. Сервіс - Властивості оглядача - Безпека - Інший - «Виконувати сценарії додатків Java» встановити значення «Включити»
8. Сервіс - Властивості оглядача - Безпека - Інший - « елементи ActiveXі модулі підключення »встановити значення« Включити »(у всіх пунктах блоку)
9. Сервіс - Властивості оглядача - Безпека - Інший - «Дозволити сценарії» встановити значення «Включити»
10. Сервіс - Властивості оглядача - Конфіденційність - Додатково - «Відхилити автоматичну обробку файлів» - Основні і Сторонні куки файли «Приймати»
11. Сервіс - Властивості оглядача - Конфіденційність - «Включати блокування спливаючих вікон» встановити значення «Відключити» (зняти галочку)
12. Сервіс - Властивості оглядача - Додатково - Включити SSL 3.0 і TLS 1.0
13. Сервіс - Властивості оглядача - Загальна - Історія перегляду - Видалити - Відзначаємо тимчасові файли інтернету і куки файли

Після виконання налаштувань необхідно перезавантажити браузер.

Також рекомендуємо видалити проект відомостей і сформувати заново. У разі якщо рекомендації не допоможуть від вас необхідні покрокові скріншоти дій з датою і часом призводять до помилки та скріншот визначення сервера.

Для визначення сервера в Internet Explorer(9, 10 версії) необхідно:

1. Натиснути F12. з'явиться вікно
2. Пункт меню кеш -> перегляд відомостей про cookie файлі.
3. У браузері відобразиться список таблиць. Необхідно зробити скріншоти всіх таблиць.

Для відображення відомостей сервера ЄІС в Internet Explorer 11 потрібно:

1. Очистити журнал браузера або відкрити нове вікно браузера в приватному режимі (Натиснувши: Ctrl + Shift + P).
2. Перейти в Інструментарій розробника програмного забезпечення браузера, можна натиснути F12.
3. Перейти в розділ "Мережа", включити збір діагностичної інформації (натиснути кнопку Play).
4. Відтворити помилку.
5. Натиснути кнопку Stop і перейти на сторінку "Подробности".
6. Натиснути на поле "Cookie".

Також необхідний скріншот часового поясу.

У разі, якщо на поточному робочому місці інформацію про сервер визначити не вдалося, нужновоспроізвесті проблему і визначити сервер на іншому робочому місці.

✔ У разі якщо в особистому кабінетінемає пункту "Реєстр планів-графіків закупівель товарів, робіт, послуг, починаючи з 2017 р".

Для редагування прав доступу Уповноваженого фахівця організації Замовник виконайте авторізцію на сайті в якості адміністратора організації Замовник, натисніть кнопку «Права доступу користувача» в контекстному менювідповідного користувача (поруч з логіном) в списку користувачів (Користувачі організації в блоці Адміністрування). На екрані відобразиться сторінка редагування прав доступу користувача.

Читайте найактуальніші новини та роз'яснення експертів по гострим темам в сфері держзакупівель в журналі «Госзакупкі.ру»

Єдина Інформаційна Система (ЄІС), завдяки своїй простоті і сучасності, надала безліч переваг в сфері ведення справ в мережі. Однак, навіть просунуті користувачі іноді стикаються з проблемами, програмними збоями, технічними неполадками, вирішити які виявляється завданням із зірочкою.

Цей матеріал розповість, що необхідно робити при появі повідомлення "Помилка під час розміщення, спробуйте ще раз:" signCadesBES "не визначено" на сайті zakupki.gov.ru. Чи варто відразу сурмити тривогу в технічну підтримку ресурсу закупівель або можна виправити все самому.

Помилка на сайті Державні закупівлі: "signCadesBES" не визначене

Що це таке?

У більшості випадків помилка вилазить при спробі розмістити контракт до загального реєстру, у деяких це відбувається в перший раз. Крім "signCadesBES" може бути вказаний і параметр "Undefined". Розберемо кілька сценаріїв розвитку подій і опишемо їх вирішення.

Сторінка не завантажується

Деякі користувачі стикаються з повною відмовою системи - перед ними виникає білий екран, Вищезгадана помилка і дратує напис: «Не вдається завантажити сторінку».

В даному випадку варто спробувати провести наступні маніпуляції:

• Перевірте правильність введеного адреси - у відповідному рядку повинно бути вписано: «Https://zakupki.gov.ru»(Можна скопіювати і перевірити, без лапок).
• Спробуйте знайти сайт через пошукову систему, Зайти на нього з результатів пошуку.
• Зачекайте пару хвилин, після чого спробуйте оновити сторінку через CTRL + F5 (варіант для технічних робіт ресурсу, про них попереджають заздалегідь).

Сайт доступний, контракт не розміщується

У разі роботи сайту, але неможливості розмістити контракт, провести інші звичні дії, чинимо так:

1. Оновлюємо браузер IE до версії 11 і вище.
2. знаходимо саму останню версіюКріптоПро, встановлюємо її (найчастіше проблема криється саме в цьому, трохи пізніше пояснимо чому).
3. Перевстановлюємо / оновлюємо наявний плагін для коректної роботи системи.
4. Перевіряємо актуальність вашої операційної системи на сайті закупівель.

Сталася помилка під час розміщення: "signcadesbes" не визначене - чому потрібно оновлювати ПО?

Про все по порядку - з 2 липня 2018 року в власному профілі кожного замовника може виникати незрозуміле повідомлення: «Помилка при розміщенні, спробуйте ще раз:" signcadesbes "не визначене». Це пов'язано з тим, що підписання документів та інформації в ЄІС буде виконуватися за допомогою плагіна КріптоПро ЕЦП Browser plug-in.

Це пов'язано з відповідними глобальними змінами в області розміщення відомостей. Основною причиною є некоректна настройка робочого місця, «легкі» форми якої усуваються дотриманням інструкцій вище. Правда, це підходить лише для тих, хто ознайомився з новою інструкцієюдля настройки з офіційного ресурсу.

Кілька головних тез:

• IE нижче версії 11 більше не використовується, навіть при повністю правильному налаштуванніінших аспектів функціонування системи.
• Перелік доступних для коректної роботи версій операційних системпрописаний в нової версіїінструкції (де її знайти - трохи нижче).
• За аналогією з ОС, вводяться рамки версій безпосередньо для КріптоПро - розташовані там же.

Подібні кроки реалізовувалися і в минулому, правда не настільки глобально. Такі «обмеження» в теорії повинні сприяти коректній роботі єдиної Системиу кожного користувача, а також значно спрощують надання вказівок щодо завершення налаштування, відповіді на питання, що цікавлять.

Важливо - зміни не введені тимчасово, будуть діяти в особистому кабінеті за Законом № 44-ФЗ до оголошення наступних коригувань.

Як виправити і де інструкція?

Для усунення повідомлення про помилку потрібно налаштувати своє робоче місце, використовуючи п. 6 Інструкції по встановленню та налагодженню компонента «КріптоПро ЕЦП Browser plug-in.Вона доступна для скачування або перегляду в браузері за наступним посиланням - https://bit.ly/2u4amnA.

Там же пропонується встановити російський браузер Супутник, з підтримкою вітчизняний криптографії. Мабуть, йому намагаються знайти хоч якесь застосування.

Закидати технічну підтримку темами з обуренням, нерозумінням марно - інструкції щодо усунення вже давно висять у закріпленій області сайту, у відкритому доступі.

Сподіваємося, наш матеріал допоміг вам вирішити незручну проблему з сайтом Єдиної Інформаційної Системи в сфері закупівель - будьте уважні, приділяйте більше часу дрібниць, тим самим забезпечивши комфортну роботу над власною справою.

Буває таке, що при публікації або виконанні контракту з'ясовуються неприємні помилки в картці контракту, або в самому доданому документі. закріплює, що будь-які зміни оформляються додатковою угодою і підлягають розміщенню в єдину інформаційну систему протягом одного робочого дня.

Але функціоналом сайту передбачена можливо виправити деякі відомості. Розглянемо покроково процес виконання даної функції.

Отже, в реєстрі контрактів вибираємо необхідну нам реєстрову запис, і вибираємо «внесення змін».

Відкривається картка контракту, яку можна редагувати. У лівому верхньому кутку трапляється нагода вибрати «зміна контракту» або «виправлення відомостей». Нам потрібно вказати на друге.

З'являється вікно, в якому необхідно детально вказати зміни і вносяться правки.

Після всіх необхідних виправлень та оновлення вірною інформації, наступним кроком буде публікація картки контракту.

Даний спосіб виправлень не регулюється законом, і можливість передбачена тільки функціоналом єдиної інформаційної системи, Тому не рекомендуємо використовувати його в корисливих цілях, що тягнуть за собою порушення законодавства про контрактну систему.

Нагадуємо, що випадки зміни умов контракту закріплені і розкриті в 44-ФЗ.

УВАГА! Для автоматичного формування всіх звітів і перевірки вже створених в ЄІС, скористайтеся нашим програмним забезпеченням. Також програма безкоштовно перевірить ваші закупівлі на помилки, розрахує НМЦК і СКП, допоможе знайти необхідний і багато іншого!

Велике спасибі, Михайло, все зробили оперативно а головне зрозуміло для мене ... Так як ми з вами знайшли спільну мову. хотілося б надалі так само продовжити зв'язок саме з вами. Сподіваюся на плідну співпрацю.

Олеся Михайлівна - генеральний директорТОВ "ВКС"

Від імені підприємства ГУП "Севастопольське авіаційне підприємство" висловлюємо подяку за професіоналізм і оперативність вашої компанії! Бажаємо вашій компанії подальшого процвітання!

Гуськова Лілія Іванівна - менеджер.ГУП "САП"

Спасибі вам, Михайло, велике за допомогу в оформленні. Дуже кваліфікований співробітник +5!

Надія Шамильевна - підприємецьІП Аношкіна

Від імені компанії "АКБ-Авто" і від себе особисто висловлюю Вам і всім співробітникам вашої компанії подяку за продуктивну та якісну роботу, Чуйне ставлення до вимог клієнта і оперативність у виконанні замовлених робіт.

Насібуллін Альфира - Старший менеджер"АКБ-Авто"

Хочу подякувати консультанта Михайла за відмінну роботу, своєчасні і повні консультації. Дуже уважний до проблем клієнта і питань, оперативне вирішення найбільш здавалося б для мене складних ситуацій. Дуже приємно працювати з Михайлом !!! Тепер своїм клієнтам і знайомим буду рекомендувати Вашу компанію. Та й консультанти в тех.підтримки теж дуже ввічливі, уважні, допомогли впорається зі складною установкою ключа. Спасибі!!!

Ольга Севостьянова.

Придбання ключа виявилося дуже легким і, навіть, приємним. Величезна подяка за сприяння менеджеру Михайлу. Пояснює складні і масивні для розуміння речі ємко, але дуже зрозуміло. До того ж я зателефонував на гарячу безкоштовну лініюі в режимі он-лайн, разом з Михайлом залишив заявку. Мені виготовили ключ через 2 робочих дня. Загалом, рекомендую якщо економите свій час, але в той же час хочете мати розуміння - що купуєте і за що платите. Спасибі.

Левицький Олександр Костянтиновичм Самара

Особиста подяка консультанту Михайлу Володимировичу за оперативну консультацію і роботу з прискореного отримання сертифіката ЕП. В ході попередньої консультації підбирається оптимальний набір індивідуальних послуг. Кінцевий результат отримано негайно.

Стоянова Н.Л. - головний бухгалтерТОВ "СІТЕКРІМ"

спасибі за оперативну роботуі компетентну допомогу! Консультацією залишився дуже задоволений!

Дмитро Фомін

ТОВ "Експерт Система" дякує за оперативну роботу консультанта Михайла! Бажаємо Вашій компанії зростання і процвітання!

Суханова М.С. - ОцінювачТОВ "Експерт Система", м Волгоград

Спасибі консультанту, яка представилася Михайлом, за оперативність в роботі з клієнтами.

Пономарьов Степан Геннадійович

Велике спасибі консультанту Михайлу, за надану допомогу в отриманні ЕЦП. За оперативну роботу і консультування з питань виникають в процесі оформлення.

Леонід Некрасов

Компанія в особі консультанта Михайла робить неможливе! Прискорення акредитації менш ніж за 1 годину! Оплата за фактом надання послуги. Думав, такого не буває. З повною відповідальністю можу радити зв'язуватися з Центром видачі електронних підписів.