На комп'ютері зник звук: що робити. Чому немає звуку на комп'ютері – покрокове відновлення звуку На звуку стоїть хрестик

Уявіть ситуацію: вранці запускаєте комп'ютер, хочете включити свою улюблену музику, але тиша. Звичайно, такого ранку добрим не назвеш, немає звуку на комп'ютері, що робити?

Усунення можливих причин відсутності звуку на комп'ютері

1. Несправність колонок.Підключіть їх до будь-якого пристрою з відповідним роз'ємом (телефон, телевізор, ноутбук, планшет). Перевірте підключення колонок у розетку. Покрутіть регулятор гучності, вимкніть та увімкніть перемикач живлення колонок. Якщо результату немає, то, швидше за все, акустика стала непридатною. Необхідно віддати стовпчики в ремонт або купити нові.
2. Гучність вимкнена.Знайдіть піктограму гучності в треї (правий нижній кут, перед індикатором часу), натисніть і перевірте рівень гучності. Виставте звук на 100%. Також подивіться на значок звуку, він не повинен бути перекреслений червоною лінією (хрестиком). Якщо перекреслено, то клацніть на ньому, щоб виправити ситуацію.
3. Системний збій.Можливо, деякі служби, які відповідають за керування звуком, не ввімкнулися під час запуску комп'ютера. Таке буває, тому потрібно просто перезапустити комп'ютер і знову перевірити наявність звуку. Якщо все ще немає звуку на комп'ютері, необхідно шукати причину в самому пристрої або його драйвері.
4. Помилка драйвера звукового пристрою.Звукова карта, в яку підключаються колонки, керується спеціальною програмою. При неправильному вимкненні комп'ютера, заміні звукової карти або системному збої драйвер міг злетіти або почати працювати неадекватно.

Якщо була інсталяція операційної системи Windows, драйвера може не бути в системі. Необхідно перевірити його наявність до звукового пристрою. Натисніть Пуск – Панель управління(в режимі відображення дрібних значків) – Диспетчер пристроїв.

У списку потрібно знайти розділ «Звукові пристрої»(можливо, «Звук, відео та ігрові пристрої»). Дивимося на значок пристрою. Якщо він із знаком запитання або знаком оклику (білого або жовтого кольору), драйвер не відповідає вашій звуковій карті, виникли проблеми при його установці або почав працювати неправильно в результаті системних збоїв.

Інструкція з усунення проблем зі звуком

1. Видаліть звукову карту з системи (клік правою кнопкою миші – видалити) та оновіть конфігурацію обладнання. Пристрій заново підключиться та автоматично встановить драйвер, що знаходиться у системі.
2. Якщо є диск з драйверами, то вставте його в привід комп'ютера, виконайте інсталяцію відповідно до вимог, які видаватиме на екрані програма.
3. Драйвер можна оновити вручну. У диспетчері пристроїв вибрати необхідне обладнання (правою кнопкою миші) та натиснути «Оновити драйвер – Встановлення драйверів вручну». Далі потрібно вибрати папку на комп'ютері, в якій знаходиться драйвер пристрою, і натиснути "Далі". Система автоматично перевірить сумісність програми з обладнанням та проведе процес встановлення звукової карти.
4. Скористайтеся програмою автоматичної установки драйверів, яка сканує всю систему та визначає наявність драйверів та пристроїв.

В результаті на екрані відображається інформація про необхідність встановлення або оновлення того чи іншого драйвера для пристрою. Необхідно лише погодитись з автоматичною установкою та почекати закінчення.

ВАЖЛИВО! Після виконання кожного з варіантів оновлення/перевстановлення драйвера, необхідно перезавантажувати комп'ютер і перевіряти працездатність звукової карти.

Останньою причиною може бути несправність аудіо картки. Якщо звукова карта дискретна (знімна), можна спробувати підключити її іншому комп'ютері і перевірити звук. Якщо інтегрована (впаяна в материнську плату), необхідно знайти знімну, спробувати підключити своєму комп'ютері і перевірити наявність звуку.

Не забуваймо про необхідність встановлення драйверів, якщо система не знайде їх автоматично. У випадку, якщо жоден із способів не дав результатів, і все ж таки немає звуку на комп'ютері, то необхідно звернутися за допомогою до спеціаліста або в сервісний центр.

Якщо при включенні комп'ютера раптом виявляється, що його колонки не видають жодного звуку, не поспішайте засмучуватися, можливо, проблему вдасться вирішити самостійно, навіть не звертаючись до фахівців.

Шукати причину відсутності звуку необхідно або в апаратній, або в програмній частині комп'ютера. Тобто, причина криється в несправності якихось компонентів, або в проблемах з налаштуваннями операційної системи.

Щоб спробувати відновити звук на комп'ютері, спочатку необхідно встановити причину його відсутності. Починати має сенс із найпростішого. Спочатку перевірте, чи увімкнено живлення звукових колонок, і чи підключені вони до комп'ютера, чи горить на передній панелі колонки світлодіод живлення, потім просто перезавантажте комп'ютер - цілком можливо, що після цього звук з'явиться.

Отже, практикум: Що робити, якщо пропав звук?

Якщо звук не з'явився, знайдіть на панелі завдань внизу екрана комп'ютера значок, що зображує динамік. Даний значок не повинен бути перекреслений. Якщо значок перекреслено, це означає, що звук на комп'ютері вимкнено. Щоб його увімкнути, клацніть правою кнопкою миші на малюнку динаміка, і, у вікні, натисніть “Увімкнути звук”.

У цьому вікні можна виставити звучання динаміків, пересуваючи з допомогою мишки повзунки у відповідний бік.

Якщо з'явилися підозри у відмові колонок, то перевірити їхню працездатність можна за допомогою підключення до будь-якого іншого джерела звуку, що має ідентичний роз'єм аудіовиходу, це може бути мобільний телефон, плеєр, ноутбук і т.п.

Ще один спосіб вирішення проблеми зі звуком: відкрийте «диспетчер пристроїв», наприклад, у такий спосіб - Меню Пуск > Панель керування > Система > Менеджер пристроїв. Відкривши «диспетчер пристроїв», переконайтеся, що пристрої на комп'ютері розпізнані, тобто не повинно бути знаків оклику. Якщо виявився знак оклику, то, з цим пристроєм виникли проблеми. Зайдіть в меню «Властивості» цього пристрою, і спробуйте повторно інсталювати драйвер.

Можна встановити в системний блок свідомо справну звукову карту, якщо на комп'ютері встановлена ​​дискретна, тобто окрема, а не вбудована звукова карта. Якщо проблема після цього вирішилася, то причина крилася в звуковій карті - її доведеться замінити.

Наступний спосіб – спробувати відновити якусь попередню точку відновлення в операційній системі, коли комп'ютер працював нормально. У операційній системі Windows 7 це можна зробити так: Меню Пуск > Усі програми > Стандартні > Службові > Відновлення системи”. Далі потрібно просто виконувати всі підказки комп'ютера та вибрати дату відповідної точки відновлення.

Більш трудомісткий метод - переустановка операційної системи. Братися за цю роботу краще, якщо у вас є хоч трохи досвіду у цій справі. Якщо ви ще ніколи самостійно не встановлювали «операційку», то бажано попросити це зробити знаючого знайомого, або звернутися до фахівців у сервіс. До речі, якщо всі описані вище методи не принесли успіху, і звук на комп'ютері не з'явився, то, комп'ютер однозначно потрібно показати фахівцям.

Власники ноутбуків Asus, Acer, Samsung, Hp та інших моделей у процесі експлуатації стикаються з різноманітними аудіо проблемами. У матеріалі розглянемо, чому зник звук на ноутбуці, що робити та як виправити становище. Не поспішайте дзвонити майстру або бігти до сервісного центру, часто проблема вирішується своїми руками.

Причини зникнення звуку ноутбука різнобічні, але їх можна розділити на 2 напрямки: програмні та апаратні. Розглянуті проблеми та шляхи вирішення в даній інструкції здебільшого відносяться до програмних, тому що вони зустрічаються частіше за апаратні і їх завжди можна виправити.

Зміна рівня гучності та індикатора стану

Насамперед перевірте стан на наявність відключення звуку в мікшері гучності. Дізнатися Ви це зможете за червоним перекресленим колом на піктограмі гучності, але не завжди. Користувачі випадково або збої в системі вимикають звук на ноутбуці. Ситуація може бути наступна, повне зникнення звуку або часткове (у додатках). Щоб переглянути та змінити шкалу гучності, виконайте такі кроки.

У системному треї натисніть правою кнопкою на піктограму гучності. У меню виберіть "Відкрити мікшер гучності". Якщо ви не побачили цей елемент, читайте інструкцію, чому зникла піктограма гучності з панелі завдань у Windows.

У мікшері гучності Ви побачите дві області: «пристрій» та «програми». В області "пристрій" здійснюється контроль над звуком динаміків ноутбука. В області «програми» відбувається регулювання звуків системи та програм. Кожен елемент має повзунок гучності та індикатор стану. Якщо індикатор має іконку динаміка з червоним перекресленим колом, тоді клацніть по ньому лівою кнопкою, щоб встановити положення «включити звук». За потреби пересуньте повзунки гучності на прийнятний рівень.

Якщо зник звук на ноутбуці в окремій програмі, тоді запустіть її, після чого вона з'явиться в мікшері гучності в області програми. Перемкніть індикатор та налаштуйте положення повзунка. На скріншоті нижче представлений приклад із Yandex браузером.

Не забувайте дивитися налаштування або індикатори гучності в програмах. Наприклад, в браузерах звук також регулюється Flash плеєром, де також є повзунок гучності та іконка повного відключення звуку в плеєрі.

На ноутбуках є гарячі клавіші керування загальним звуком, тому Вам не завжди є потреба відвідувати мікшер гучності. Щоб увімкнути зниклий звук, натисніть кнопку Fn та натисніть кнопку з іконкою перекресленої гучності або схожу (зазвичай знаходиться у верхньому ряду клавіатури). Ви також можете затиснути клавішу Fn і натиснути клавішу, яка додає звук із зображенням гучності (зазвичай знаходиться на клавіатурних стрілках, поруч із кнопками ). На скріншоті нижче дивіться гарячі клавіші ноутбука Acer.

Коли зник звук на ноутбуці, спочатку виконайте кроки вище. Якщо проблема залишилася, перезавантажте ноутбук, оскільки під час тривалої роботи може статися збій у системі і після перезапуску системи працездатність може відновитися. Читайте далі, якщо вище рекомендації не принесли успіхів.

Переустановка звукових драйверів

Якщо в налаштуваннях гучності все гаразд, можлива проблема зі звуковими драйверами. При драйверах, що злетіли або невдало оновлені, пропадає звук на ноутбуці. Щоб їх відновити, розглянемо переустановку та відкат звукових драйверів.

Відкрийте диспетчер пристроїв. Уведіть команду devmgmt.msc, потім натисніть OK. У диспетчері пристроїв розгорніть звуковий пристрій (дивіться скріншот).

Якщо ваш звуковий пристрій не працює належним чином, він матиме маленький «!» або "?" значок. Двічі клацніть на аудіопристрій, щоб викликати вікно властивостей. Завітайте на вкладку «драйвер», клацніть кнопку «оновити».

У відкритому вікні виберіть автоматичний пошук драйверів. Якщо драйвера знайдені, вони будуть завантажені, а потім встановлені автоматично. Якщо ОС не знайшла драйвера, читайте далі.

Попередньо завантажте набір звукових драйверів із сайту виробника ноутбука чи стороннього ресурсу. До найпоширеніших виробників аудіопристроїв відносяться:

1. Realtek
2. Creative
3. Logitech

Багато пакетів драйверів мають інсталятор. Встановивши це програмне забезпечення, Ви автоматично встановите драйвер, тим самим відновіть звук на ноутбуці. Далі буде потрібно перезавантаження системи.

Якщо у вас набір драйверів без інсталятора, тоді у властивостях аудіопристрою при натисканні на кнопку «оновити» виберіть пошук та встановлення драйверів вручну (другий пункт). Вкажіть папку, клацніть «далі», дочекайтеся процесу закінчення установки. Далі буде потрібно перезапуск системи. Докладнішу інформацію див. у рекомендації щодо встановлення драйвера на Windows.

Після невдалого оновлення драйверів можна помітити, що зник звук на ноутбуці. Причиною може бути пошкодження або несумісність нового драйвера. У цьому випадку Вам допоможе натискання кнопки «відкотити» (повертає стару версію драйвера) у вікні властивостей аудіопристрою. У повідомленні натисніть «так».

Увімкнення служби звуку

Буває таке, що служба Windows Audio, відповідальна за відтворення звуку, зупинена. Значок гучності в треї має червоне коло з білим хрестом. Під час наведення на іконку гучності з'являється підказка, що аудіо служба не запущена. Щоб відновити звук на ноутбуці, клацніть по значку звуку лівою кнопкою. Потім майстер усунення проблем автоматично виправив проблему, і Ви побачите, що червоний значок з хрестиком зник.

Запустити службу аудіо можна вручну. Натисніть кнопку Win + R, у полі введення скопіюйте services.msc, потім натисніть OK. Відсортуйте служби на ім'я, потім знайдіть службу Windows Audio, двічі клацніть по ній лівою кнопкою.

На вкладці "Загальні" у властивостях служби звуку встановіть тип запуску "автоматичний". Далі клацніть кнопку «запустити», зачекайте трохи. Тепер зниклий звук ноутбука відновиться.

Інші способи відновлення звуку

Існує достатньо причин, через які пропадає звук. Ці причини бувають різнобічні, тому не завжди відомо, чому зник звук на ноутбуці, і що робити для відновлення. Наведемо кілька рекомендацій, які можуть допомогти Вам:

1. Запустіть інструмент усунення несправностей, який дозволить виправити типові звукові проблеми.
2. У налаштуваннях звуку виставте свій аудіопристрій як пристрій відтворення за промовчанням.
3. У диспетчері пристроїв увімкніть пристрій для відтворення звуку.
4. і увімкніть там аудіопристрій.
5. Оновіть BIOS.
6. Переконайтеся, що зовнішні колонки, навушники у працездатному стані, а також подивіться, що штекер встромлять саме у лінійний вихід.
7. Встановіть оновлення операційної системи.
8. Зробіть відновлення системи.

Більш детально деякі рекомендації вище Ви можете розглянути у статті, не працює звук на комп'ютері у Windows 7, 8, 10. Тепер Ви знаєте, чому пропав звук на ноутбуці, що робити і як його відновити. Якщо Ви перебрали всі способи, і у Вас так і не запрацювало аудіопристрій, найімовірніше проблема криється в апаратній частині. У домашніх умовах штатному користувачеві не під силу усунути проблеми з обладнанням, тому без походу до сервісного центру не обійтися.

Подивіться, чи ти вставив штекер. Спробуй повставляти його в інші роз'єми.
Варіантів чимало. Спробую розташувати за зменшенням ймовірності стосовно вашої нагоди. Розкажу тобі про всяк випадок усі способи. Обов'язково все виконай.

1. Звук вимкнено (у третій годині біля піктограми динаміка стоїть червоний хрестик). Про це вже говорили. Потрібно просто натиснути мишкою на значок динаміка з хрестиком і в віконці, що з'явилося, в самому низу переключити галочку або кнопку (залежно від операційної системи) в стан «включено».

2. Гучність зменшена до нуля. Також потрібно в треї натиснути на значок динаміка і в віконці, що з'явилося, пересунути повзунок вгору.

3. Ушкоджений або відсутній драйвер звукового адаптера. При цьому піктограми з динаміком у треї зовсім немає. Потрібно інсталювати (перевстановити або оновити) драйвер на звук. Це можна зробити, наприклад, з диска, який йшов у комплекті з материнською платою комп'ютера (для вбудованого звуку) або диска з комплекту звукової карти (якщо вона не вбудована).
Взагалі відображення піктограми динаміка в треї можна відключити в налаштуваннях, і драйвер при цьому чудово працюватиме. Щоб переконатися, що це не так, потрібно зайти в панель керування та відкрити аплет «Звук та аудіопристрої».
Ще значок у треї може бути просто прихований. Щоб відобразити приховані значки, потрібно натиснути на стрілку поряд із тими значками, які ще відображаються.

4. Порушено конфігурацію роз'ємів на звуковому адаптері, і в результаті звук виводиться не на той роз'єм. Це могло статися при підключенні навушників на передній панелі системного блоку. Взагалі можна було і на задній панелі помилитися і включити не в той роз'єм. "Той" роз'єм на задній панелі завжди зеленого кольору. Перевірте, щоб ваші колонки були підключені позаду системного блоку до зеленого роз'єму. Якщо з підключеннями все правильно, варто перевірити конфігурацію роз'ємів, запустивши програму налаштування звукових ефектів (встановлюється разом зі звуковим драйвером, її назви відрізняються для різних адаптерів, знайти її теж можна в панелі управління).

5. Хтось торкався перемички/проводу на материнській платі, які відповідають за виведення звуку на передню панель системного блоку. І тут потрібно просто все повернути на місце. При цьому можна керуватися книжкою від материнської плати (англійською мовою) або за допомогою знайомого комп'ютерника. Крім того, проблеми іноді трапляються при пошкодженні звукових роз'ємів на передній панелі системного блоку: після витягування роз'єму навушників звук у колонках так і не з'являється. Можна спробувати кілька разів підключити-вимкнути навушники. Якщо не допоможе, то в такому випадку можна просто відключити дроти фронт-аудіо від материнської плати та за необхідності повернути на місце відповідні перемички. При труднощі звертатися до комп'ютерника.

6. Звуковий адаптер вийшов з ладу (зазвичай це може статися при перепідключенні роз'ємів). Таке іноді трапляється через різницю електричних потенціалів на штекері та в гнізді (проходить електричний розряд, який і «вбиває» електроніку). У цьому випадку потрібно замінити звукову карту (або просто встановити окрему звукову плату, якщо раніше звук був вбудованим на материнці).

Тобто порядок дій такий:
1. перевірити значок у треї та при необхідності виправити;
2. перевірити, чи правильно підключені дроти та при необхідності виправити;
3. перевстановити звуковий драйвер (при цьому буде скинуто конфігурацію роз'ємів і виключено всі інші проблеми з драйвером);
4. перевірити перемички/проводи на материнській платі (при труднощі показати комп'ютер фахівцеві);
5. поміняти звукову карту (тільки попередньо все ж таки довірити діагностику комп'ютерника, а то раптом все ж таки щось не так зробили і даремно витратитеся на нову звуковуху).

З кожним може трапитися таке, коли при включенні комп'ютера, замість звичної мелодії, ви чуєте тільки шум системного блоку. Зник звук на комп'ютері! Чому зник звук, що робити? Залишається тільки в тиші та мовчанні динаміків, зайти в інтернет і поставити запитання: "Чому немає звуку на комп'ютері?". Тут розглянуті найпоширеніші причини відсутності звуку на комп'ютері та способи їх усунення.

Причина відсутності звуку на комп'ютері буває лише у програмному чи апаратному середовищі (). Тобто виходить, що у вас проблеми в налаштуваннях самої системи або програмах або несправні компоненти комп'ютера (динаміки, звукова карта). Це не залежить безпосередньо від встановленої на комп'ютері операційної системи. Подібне може статися, як з Windows XP, так і в Linux і навіть в нових операційних системах Windows 7 і Windows 8. Нехай навіть колонки з навушниками, що використовуються, і встановлена ​​звукова карта найсучасніші і дорогі.

Як відновити звук?

Спочатку необхідно з'ясувати причину відсутності звуку. З'ясувати це можна у різний спосіб, але для початку потрібно спробувати найпростіше.
Отже, покрокове відновлення звуку. Кожен зроблений крок наближатиме вас до необхідного результату.

1). Спробуйте перезавантажити комп'ютер, є можливість, що звук з'явиться при старті, після перезавантаження операційної системи. Це буває, коли оновлюються драйвера для звукової карти.

2). Перевірте, чи добре вставлено штекер колонок у розетку, якщо взагалі вставлено. Перевірте, чи підключені колонки до комп'ютера, чи добре вставлено штекер. У разі виявлення цих неполадок, виправте їх.

3). Перевірити на колонках вимикач, можливо, він перебуває у положенні «вимк.». Увімкнути колонки, поверніть регулятор на збільшення гучності. Якщо все справно, то повинен горіти світлодіод на колонці, де встановлено ручку регулятора (присутня практично на моделях).

Колонки повинні бути включені – на одній з них повинна горіти лампочка живлення.

4). На панелі завдань знайдіть піктограму динаміка. Він не повинен бути перекреслений. Якщо вимкнено, потрібно просто включити звук, натиснувши на кнопку "Включити звук".

Якщо піктограма на робочому столі відображається, як вимкнено. Потрібно натиснути на емблемку динаміка.

5). Там же, на панелі завдань, перевірте встановлений рівень динаміків, цілком можливо, що він знижений до мінімуму або до нуля. Якщо це так, то збільште звук, піднявши повзунок до потрібного рівня.

6). Варто перевірити колонки на працездатність, використовуючи будь-яке інше джерело звуку. На телефоні, плеєрі чи іншому комп'ютері.

7). У диспетчері пристроїв перегляньте відсутність невідомих пристроїв. Такі пристрої позначаються знаком оклику.

Відкривається "Диспетчер пристроїв" так: Пуск -> Панель управління -> Система та безпека. У розділі "Система" знайдіть напис "Диспетчер пристроїв". Всі пристрої, що там відображаються повинні бути упізнані, тобто. не повинно бути значків із знаком оклику. Значок зі знаком оклику говорить про те, що пристрій не працює правильно, потрібно встановити для нього драйвера. Якщо такий значок стоїть на пристрої звуку, потрібно виправити це.

Причину відсутності звуку можна знайти у диспетчері завдань.

8). Встановіть всі необхідні драйвери для звукової карти. Звуковий процесор може бути встановлений на окремій звуковій платі або вбудований в материнську плату. Завантажте необхідні драйвери для звукової карти з сайту виробника та встановіть їх.

9). Спробуйте встановити в системний блок іншу звукову карту, яка свідомо працює, наприклад, з іншого комп'ютера, де є звук. Можна попросити у знайомих. Якщо після виконаних дій проблема вирішиться, доведеться купувати нову звукову карту для вашого комп'ютера.

10). Спробуйте за допомогою служби відновлення системи, повернути комп'ютер до попереднього стану операційної системи. "Відновлення системи" в Windows знаходиться в меню "Пуск -> Всі програми -> Стандартні -> Службові -> Відновлення системи". Це може допомогти, якщо звук зник після встановлення якоїсь програми сторонніх розробників, повернувши стан системи до встановлення цієї програми .

11). Залишається спробувати перевстановити операційну систему. І в першу чергу встановити драйвера для звукової карти, звичайно після встановлення драйверів для материнської плати комп'ютера. Можливо, був конфлікт обладнання. Якщо звук з'явився, то можете продовжувати встановлювати далі програми та програми.

Зникнути звук може у найнесподіваніший момент. Це може бути програмний конфлікт, або конфлікт обладнання.

12). Якщо нічого з вище сказаного не допомогло і звук на комп'ютері, як і раніше, відсутній, то залишається тільки один варіант - це звернутися до фахівця або віднести комп'ютер до сервісної майстерні.

Перш ніж щось робити за відсутності звуку або поганої його якості, згадайте, що ви робили, наприклад, учора, коли звук на комп'ютері ще був присутній. Які додаткові програми ви встановили? Напевно, проблема вирішиться, якщо ви видалите цю програму. Можливо, ви видалили якийсь файл з комп'ютера. Якщо ви нічого не встановлювали, спробуйте вище описані 12 кроків виправлення відсутності звуку. Напевно, щось із запропонованого вам допоможе.

Також можна скористатися розділом "Довідка та підтримка" у меню "Пуск".

Розділ довідки та підтримки -> Музика та звук, може допомогти знайти та усунути причину відсутності звуку.

Якщо звук хрипкий, або тихий, або ще щось з ним не так, спробуйте використовувати налаштування звуку в програмі. Цілком можливо, що ви додали якийсь ефект до відтворення звуку, тому звук жахливої ​​якості.
Якщо звук відсутній лише в якійсь програмі, перегляньте налаштування цієї програми. Буває, що під час встановлення виникли помилки і після переустановки, звук з'являється.

Не впадай у відчай. Будь-яку проблему можна вирішити. На сьогоднішній день купити звукову карту можна, не обов'язково, щоб вона була наворочена, іноді простеньке працює набагато краще.