რატომ ვერ დამირეკავენ? გამოსწორების მიზეზები და მეთოდები. iPhone-ზე ვერავის დავურეკავთ. რა არის მორცხვი? ნუ დაურეკავთ გიჟის ტელეფონს

Android OS-ზე სმარტფონების მფლობელები ხშირად აწყდებიან სიტუაციებს, როდესაც მოწყობილობის ძირითადი ფუნქციონირება გაუმართავია. ამრიგად, მობილური ქსელთან კავშირის არარსებობის პრობლემა და ზარების პრობლემა შეიძლება წარმოიშვას ნებისმიერი მობილური ოპერატორის აბონენტისგან. ტელეფონი იწყებს მუშაობას შეფერხების გარეშე, მაგრამ სხვა აბონენტებს არ შეუძლიათ გავლა - ოპერატორი აცნობებს მიუწვდომლობის შესახებ და ისმის დატვირთული ხაზის სიგნალი.

მნიშვნელოვანია პრობლემის მოგვარება, როგორც კი გამოვლენილია, წინააღმდეგ შემთხვევაში მნიშვნელოვანი ზარის გამოტოვების მაღალი რისკია.

პრობლემების მიზეზი:

ყველა მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ იღებს ზარებს, შეიძლება დაიყოს ორ კატეგორიად:

  1. წარუმატებლობა სმარტფონის აპარატურულ ან პროგრამულ უზრუნველყოფაში,
  2. პრობლემები რობოტულ გაზომვებში.

საზღვრის უკან ყველაზე ფართო მიზეზებს შორის შეიძლება ნახოთ:

    დაფარვის ზონის ხანგრძლივობა. მიუხედავად მობილური ქსელების გაფართოებისა, კომუნიკაციის გადაცემის ახალი სტანდარტების მუდმივი დაუფლებისა (3G, 4G, 5G), ჯერ კიდევ არის ადგილები, სადაც ტელეფონი უბრალოდ ვერ იჭერს ქსელს. ყველაზე ხშირად, პრობლემა შეიძლება შეგვხვდეს სარდაფში, დასახლებული პუნქტებიდან მოშორებულ ადგილებში. პრობლემა მოგვარებულია - თუ ტელეფონი არ იღებს ზარებს და არ რეკავს, სცადეთ მოწყობილობის გადაადგილება, აკონტროლოთ ეკრანზე დაბინდვის რაოდენობა.

    ავარიები მობილურ ქსელებში. თუ მობილური ოპერატორის საბაზო სადგური იმ მხარეში, სადაც თქვენ მდებარეობთ, რემონტის ან სერვისის პროცესშია, ტელეფონი ყოველ მეორეჯერ მიიღებს ზარებს. შეგიძლიათ შეამოწმოთ დასრულებული სამუშაო ან დაუკავშირდეთ სხვა საბაზო სადგურს თქვენი ტელეფონის სპეციალური კომუნალური საშუალებების გამოყენებით.

    მობილური ნომრის დაბლოკვა. ოპერატორს უფლება აქვს დაბლოკოს აბონენტი, თუ ის დაარღვევს მომსახურების წესებს, ან იმის გამო, რომ არ არის საკმარისი თანხა მომსახურების გადასახდელად. შეგიძლიათ გადახვიდეთ დაბლოკილ ოთახში დაბლოკილ ნომერზე დარეკვით. სტანდარტული შეტყობინების ნაცვლად "აბონენტი დროებით მიუწვდომელია", ოპერატორი შეგატყობინებთ "აბონენტი დროებით დაბლოკილია". თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს თქვენი ოპერატორისგან.

პროგრამული პრობლემები

თუ ტელეფონზე დაინსტალირებულია მესამე მხარის ან არაჯანსაღი პროგრამული უზრუნველყოფა ან ბეტა დანამატები, რომლებიც მუშაობენ ხარვეზებით, ტელეფონი ჩამოაგდებს შემომავალ ზარებს და სხვა აბონენტები ვერ შეძლებენ წვდომას.

პრობლემის გადაჭრა:

1. ყველა საეჭვო პროგრამა სმარტფონიდან.

2. დააინსტალირეთ ტელეფონზე, შეამოწმეთ მოწყობილობა ვირუსზე.

3. წაშალეთ შავი სიები ან შეცვალეთ ბლოკატორების პარამეტრები (როგორიცაა Antinuisance for Android, Mr. Number, Should I Answer და ა.შ.)

4. ექსტრემალურ შემთხვევებში შეგიძლიათ დატოვოთ (ფრთხილად, თუ დატოვებთ, ყველა დეტალი და თანდართული ფაილი ამოიღება).

აპარატურის გაუმართაობის მიზეზები

ჩართეთ მობილური ინტერნეტი

ბევრი არსებული სმარტფონის პრობლემა ის არის, რომ მათთან წვდომა შეუძლებელია სმარტფონზე გააქტიურებული მობილური ინტერნეტის ფუნქციების საშუალებით (ყველაზე ხშირად 2G-მდე კავშირებით). გადაწყვეტილება:

იმის გამო, რომ ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს, ეს სტანდარტები საშუალებას გაძლევთ ერთდროულად მიიღოთ ზარები სხვა აბონენტებისგან და იმოგზაუროთ ინტერნეტში.

ორი SIM ბარათი სმარტფონში

ეს პრობლემა ხშირია ძველ ტელეფონებთან, სადაც არის მხოლოდ ერთი მოდული რადიოსიგნალის მისაღებად. SIM ბარათების ორი სლოტის მიუხედავად, სანამ ერთი ბარათი ინახება, მეორე უბრალოდ მიუწვდომელია. ერთადერთი გამოსავალი არის სმარტფონის დამატება ორი რადიო მოდულით.

პრობლემები რადიოს მოდულთან დაკავშირებით

პრობლემა შეიძლება წარმოიშვას Android-ის ნებისმიერი მოწყობილობის ავტორიტეტებთან. პრობლემის მოგვარება - ტელეფონის ხელახლა გააქტიურება:

  1. დააჭირეთ ღილაკს რამდენიმე წამის განმავლობაში;
  2. დარწმუნდით, რომ თქვენი სმარტფონი დაკავშირებულია;
  3. კვლავ ამოიღეთ 10-15 წამის შემდეგ.

კიდევ ერთი გზაა სტრიმინგის რეჟიმის ჩართვა/გამორთვა Android-ის პარამეტრების ან Widow Access პანელის მეშვეობით.

SIM ბარათი ან უჯრა გაუმართავია

თუ SIM ბარათი გაუმართავია, შეყვანის ზარები არ დამუშავდება. თქვენ შეგიძლიათ დაადგინოთ ავარია შემდეგი გზით:

  1. სცადეთ SIM ბარათის სხვა ტელეფონში ჩასმა.
  2. თუ ის იღებს სიგნალებს, მაშინ პრობლემა SIM ბარათის სლოტშია.
  3. თუ სხვა მოწყობილობაზე მონაცემები არ არის რეგისტრირებული, მიდით მობილური ოპერატორის უახლოეს ოფისში და სთხოვეთ SIM ბარათის შეცვლა.

პრობლემები IMEI-სთან

თუ ტელეფონის ამჟამინდელი IMEI არ აღდგება ქარხნულ ნაგულისხმევად, სმარტფონმა შეიძლება შეწყვიტოს მობილური ზარების მიღება სხვა აბონენტებისგან. ყველაზე ხშირად, პრობლემას აწყდებიან სახლის მომხმარებლები, რომლებიც დამოუკიდებლად გადაწყვეტენ მოწყობილობის გადატვირთვას ერთი OS-დან მეორეზე.

  1. შეიტყვეთ თქვენი სმარტფონის ზუსტი IMEI კოდი აკრიფეთ *#06#.
  2. შეუსაბამეთ ნომერი სმარტფონის ეკრანზე მოწყობილობის ყუთის კომბინაციას. თუ ყუთი ახალია, შეგიძლიათ იხილოთ ქარხნული IMEI ბატარეის განყოფილების ქვეშ მდებარე სურათის დათვალიერებით.
  3. თუ კოდებით შეურაცხყოფილი ხართ, პრობლემა IMEI-ში არ არის. თუ მონაცემების შეუსაბამობაა, გთხოვთ დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრს მოწყობილობის განახლებისთვის.

თუ თქვენი სმარტფონი არ იღებს ან არ იღებს ზარებს, შეიძლება გამოტოვოთ მნიშვნელოვანი ზარები. თუმცა, არსებობს გამოსავალი, პრობლემის სწრაფად გადაჭრის შემდეგ, ის უკვე ცნობილი არ არის.

რატომ არ აკრიფეთ Android სმარტფონზე და რა უნდა გააკეთოთ მასთან

თუ ტელეფონი მოულოდნელად შეწყვეტს ზარს, მაშინ არსებობს მავნე პროგრამებით დაზიანების ან დაინფიცირების შესაძლებლობა. ასევე ნათელია, რომ თქვენ უბრალოდ დააყენეთ ის სრულ რეჟიმში ან „ნუ აურევთ“, ჩართეთ დაწკაპუნების გადამისამართება, ან შექმენით პრობლემები მესამე მხარის დანამატთან.

როგორ განაახლოთ ზარები თქვენს სმარტფონზე

დაიბრუნე პატივისცემა, ეს სტატისტიკა არ შეიცავს ტექნიკის ხარვეზებს!

1. შეცვალეთ ინტენსივობის კორექტირება. Android-ის სმარტფონების უმეტესობაზე არის 4 ნაბიჯი, რომელიც არეგულირებს ხმის სხვადასხვა პარამეტრებს: მულტიმედიური ხმა, ხმის ხმა, ზარის მელოდიის/მელოდიის ხმა და განგაშის ხმა.

ჩვენ გვაქვს 2 პარამეტრი: დაწკაპუნება და ზარის მელოდია. „ხმის ხმის“ სლაიდერი არეგულირებს ხმას, როცა ტელეფონი რეკავს. ღილაკი "ზარის მელოდია/მელოდია" არეგულირებს ხმის ხმას ზარის გათავისუფლებისას. სცადეთ უფრო დიდი გახადოთ. თუ ეს არ დაეხმარება, დააყენეთ სტანდარტული მელოდია. შესაძლებელია, რომ მესამე მხარის ზარის მელოდიის აუდიო ფაილი არ შეიქმნას.

2. ხელახლა კონვერტაცია, ასე რომ რეჟიმი შეედინება ვიმკენო. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ზარები გაიგზავნება ხმოვან ფოსტაზე. შესამოწმებლად, თქვენ უნდა ჩამოწიოთ ფარდა ეკრანის ზედა ნაწილში, რათა ამოიღოთ წვდომა სწრაფ კორექტირებაზე. "ლიტაკის" ხატი დამნაშავეა, მაგრამ გადაკვეთილია.

ფულის გამომუშავება შეგიძლიათ მორგებული მენიუს მეშვეობით. ამ გზის გასავლელად: "მორგება" → "რეგულირება და ინტერნეტი" → "პოლიოტის რეჟიმი". ხელახლა კონვერტაცია, რათა დარწმუნდეთ, რომ ის არააქტიურია.

3. დარწმუნდით, რომ ჩართულია "ნუ ტურბო" ფუნქცია. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ არ მიიღებთ ყოველდღიურ შეტყობინებებს, მათ შორის გარე ზარებს.

ასევე გაითვალისწინეთ, რომ ეს პარამეტრი ავტომატურად არ ირთვება სიმღერის საათზე. ამის შემოწმება შეგიძლიათ შემდეგი გზით: "რეგულირება" → "ხმები" → "არ შემაწუხოთ" → "ავტომატური ჩართვა". მნიშვნელობა შეიძლება იყოს არააქტიური.

4. გთხოვთ, ხელახლა დააკავშიროთ ისე, რომ დაწკაპუნების გადამისამართება ჩართული იყოს. ზოგიერთი დანამატი, როგორიცაა Google Voice, იყენებს ამ ფუნქციას ხმოვანი შეტყობინებების ხელახლა გასაგზავნად. ასევე, დარწმუნდით, რომ თქვენი დაწკაპუნებები არ არის გადამისამართებული მესამე მხარის დანამატზე, როგორიცაა Skype. ძველ ვერსიებს აქვთ დაწკაპუნების გადამისამართების პარამეტრები. ახლით, ასეთი ინფორმაცია განთავსებულია კონფიგურირებულ პროგრამებში.

5. თითქოს ზედმეტად გაბერილი ქონებისგან არაფერი ეშველა, შემდეგ უბრალოდ გადატვირთეთ მოწყობილობა. კრუნჩხვების უმეტესობას ბევრი პრობლემა აქვს, თუმცა მათი ფესვები არასოდეს ყოფილა ნაპოვნი.

6. ზოგიერთი სმარტფონი მგრძნობიარეა მავნე პროგრამული უზრუნველყოფის მიმართ. ვირუსების მოსაშორებლად, შეგიძლიათ სწრაფად გამოიყენოთ მობილური ანტივირუსები. სმარტფონის გადატვირთვა უსაფრთხო რეჟიმში კარგი გზაა ასეთი პრობლემების იდენტიფიცირებისთვის.

7. შეგიძლიათ visconati skidannya nalashtuvan. თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ არასასურველი პროგრამები და პრობლემური მონაცემები თქვენი მოწყობილობიდან. სმარტფონი გადაიქცევა ქარხნულ პარამეტრებზე. ამ ოპერაციის დაწყებამდე დარწმუნდით, რომ სარეზერვო ასლი ჩართულია, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეიძლება დაკარგოთ მნიშვნელოვანი ფაილები მათი აღდგენის გარეშე.

8. თუ არაფერი დაეხმარა, მაშინ, რა თქმა უნდა, მოწყობილობა დაზიანებულია. დაუბრუნდით თქვენს დილერს ან ოფიციალურ სერვის ცენტრს დიაგნოსტიკისა და შეკეთებისთვის.

პრობლემის მოგვარების შემდეგ, ჩაატარეთ უსაფრთხოების აუდიტი მოწყობილობაზე. შეამოწმეთ უსაფრთხოების დარჩენილი განახლებების ხელმისაწვდომობა, წაშალეთ დეინსტალირებული პროგრამები და ამოიღეთ ისინი საიმედო მოწყობილობებიდან.

დამატებითი ინფორმაცია

ასეთი პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას ნებისმიერ Android სმარტფონზე, ოპერაციული სისტემის ან დრაივერის მიუხედავად. ბრალი მიდის Do Not Disturb-ზე, რომელიც ხელმისაწვდომია მხოლოდ Android 6.0 Marshmallow-ის და ახალი ვერსიების მქონე სისტემებისთვის. პერსონალიზაციის მენიუს გარე გარეგნობა შეიძლება განსხვავდებოდეს იმისდა მიხედვით, თუ რომელი ვერსიაა Android-ი დაინსტალირებული თქვენს მოწყობილობაზე და ვინ არის მწარმოებელი. სამსუნგის სმარტფონებს, მაგალითად, აქვთ საკუთარი მენიუს პაკეტი "მორგება".

  • სიმ ბარათი, ნომერი, ტარიფი

      ტარიფის დასახელებისა და მნიშვნელობის გასარკვევად გადადით სპეციალურ ანგარიშზე და აირჩიეთ განყოფილება „ტარიფი“ ან აკრიფეთ ბრძანება უფასო. * 105 * 3 #

      შეგიძლიათ შეცვალოთ ტარიფი

      • ვებგვერდზე: აირჩიეთ ახალი ტარიფი, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „გადართვა ტარიფზე“ გვერდზე;
      • მეგაფონის ან სპეციალური ოფისის გარდა.

      თქვენ შეგიძლიათ გადახვიდეთ ნებისმიერ ტარიფზე, გარდა არქივისა. გადარიცხვის ვარიანტი მითითებულია არჩეული ტარიფის გვერდზე.

      თუ თქვენ შეცვლით კავშირის ტარიფს სტრიმინგის ტარიფში, კონტენტის პაკეტები, SMS და ინტერნეტი „დაიწვება“ და არ იმუშავებს ახალ ტარიფზე. ჩამოწერილი სააბონენტო გადასახადი არ იქნება ზედმეტად დაზღვევა.

      Vіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

    • როგორ განვბლოკოთ ნომერი?
      • თუ თქვენი ანგარიშის და დაბლოკვის ნომრის ფული ამოგეწურათ, შეავსეთ ბალანსი. ნომერი გააქტიურებულია ბორგის გამოსყიდვის შემდეგ.
      • თუ ნომერი არ გამოგიყენებიათ 90 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში, შესაძლოა დაგიბლოკოთ. თქვენი ნომრის განახლებისთვის, გადადით მეგაფონის სალონში თქვენი პასპორტით. თუ ნომერი არ გადაეცა სხვა აბონენტს ერთი საათის განმავლობაში, თქვენ მიიღებთ ახალ SIM ბარათს სხვა ნომრით.
        შეიტყვეთ, თუ როგორ შეგიძლიათ განაახლოთ თქვენი ნომერი მეგაფონის აქტიური SIM-ით უფასო SMS-ის გაგზავნით. შეტყობინებაში მიუთითეთ ნომერი, რომლის განახლებაც გსურთ, PIB Vlasnik.
      • თუ ნომერი დაბლოკილია თქვენი SIM ბარათის გამოყენების შემდეგ, შეგიძლიათ მიიღოთ ახალი SIM ბარათი ახალი ნომრით უფასოდ თქვენი პასპორტით მეგაფონის სალონში მისვლით.
      • თუ დაყენებული გაქვთ დაბლოკვა, ნომერი ავტომატურად განიბლოკება იმ დღეს, როცა დაბლოკვის დასრულებას აირჩევთ.

      ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

    • როგორ მივიღო ახალი SIM ბარათი ჩემი ტელეფონის ნომრის შენახვის შემდეგ?

      დაბრუნდით თქვენი პასპორტით მეგაფონის ნებისმიერ სალონში სახლის რეგიონში, ნებისმიერი ხელშეკრულების ტერიტორიაზე. შეგიძლიათ მიიღოთ ახალი SIM ბარათი უფასოდ და გააგრძელოთ თქვენი ნომრის გამოყენება. გაუქმდება ტარიფი და ყველა სერვისი, არ არის საჭირო ახალი ხელშეკრულების გაფორმება მომსახურების მიწოდებაზე.

      ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

    • როგორ შევინარჩუნო ჩემი ნომერი?

      რიცხვი დაიკარგება თქვენს წერტილებში, სანამ ბალანსი დადებითია. თუ არ შეხვალთ ნომრით და არ ააქტიურებთ დაბლოკვის სერვისს, მაშინ არანაკლებ 90 დღეში ერთხელ მოგიწევთ შემდეგი სერვისების გამოყენება: გამავალი ზარები, შემომავალი ზარები, SMS გაგზავნა, MMS გაგზავნა და მიღება, წვდომა ინტერნეტი. თუ თქვენ არ გამოიწერთ სერვისებს ზარების ტარიფების დარეკვის შემდეგ 90 კალენდარულ დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში და ინტერნეტის ტარიფების გამოყენების შემდეგ 180 კალენდარულ დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში, ამიერიდან იწყება ნომრის შენახვის სააბონენტო გადასახადის დარიცხვა.

      როდესაც 90 (ოთხმოცდაათი) კალენდარული დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში ერთ-ერთ სპეციალურ ანგარიშთან დაკავშირებულ აბონენტის ერთ-ერთ ნომერზე განხორციელდება არაგანმეორებადი სერვისის ზარი, ამ სააბონენტო ნომრის ნაწილში კომუნიკაციისთვის მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულება ექვემდებარება შეწყვეტას. აბონენტის ინიციატივით.

      ნომრის შენახვის სააბონენტო გადასახადის ოდენობა, დებეტის ოდენობა და პირობები, ნებისმიერი სერვისის ხელშეკრულების დასრულებისას კავშირი გაითიშება და ნომრის გადაცემა შესაძლებელია სხვა აბონენტზე, როგორც ეს მითითებულია თქვენი ტარიფის აღწერილობაში. მისი ნახვა შეგიძლიათ ტარიფების ან ტარიფების არქივის განყოფილებებში.

      თუ თქვენ არ გადაიხდით სერვისებს 90 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში სპეციალური ანგარიშის ნულოვანი ან ამოღებული ბალანსით, ჩვენ თანახმა ვართ თქვენი ინიციატივის შეწყვეტაზე. ვინაიდან ნომერი არ არის გადაცემული სხვა ადამიანებზე, მისი განახლება შესაძლებელია მეგაფონის სალონში განაცხადის შევსებით.

      თუ გეგმავთ მობილურ ტელეფონს შორს ყოფნას დიდი ხნის განმავლობაში (90 დღეზე მეტი), დაბლოკეთ თქვენი ნომერი.

      ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

      • დააჩქარეთ მობილური ოპერატორების სატელეფონო კოდები. შეიყვანეთ თქვენი მობილურის ნომერი საძიებო რიგში და დააჭირეთ ღილაკს "შემოწმება". საძიებო მწკრივის ქვეშ გამოჩნდება ოპერატორის სახელი, კავშირი და რეგიონი.
      • აკრიფეთ ბრძანება * 629 # . შემდეგ ნებისმიერ ფორმატში შეიყვანეთ მობილურის ნომერი, რომლის გადამოწმებაც გჭირდებათ. ეკრანზე გამოჩნდება ინფორმაცია ოპერატორისა და რეგიონების შესახებ.

      ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

    • როგორ შემიძლია გავაგრძელო კონტრაქტი ან შევცვალო ნომერი?

      შეგიძლიათ აირჩიოთ ნომერი, როდესაც დადებთ მომსახურების კონტრაქტს ან შეცვალოთ თქვენი მიმდინარე ტელეფონის ნომერი.

      აირჩიეთ ლამაზი, ადვილად დასამახსოვრებელი ნომერი ონლაინ მაღაზიაში ან მეგაფონის სალონში.

      ნომრის ხარისხი დამოკიდებულია ნომრის კლასზე: უბრალო, ბრინჯაო, ვერცხლი, ოქრო, პლატინა და ნუმერაციის ტიპზე: ფედერალური ან ადგილობრივი. დამატებითი ინფორმაცია ნომრის შესახებ მომსახურების აღწერილობაში აკრიფეთ კოდი.

      სერვისი მუშაობს ორ რეჟიმში:

      • ცალმხრივი: ვინც დარეკვისთანავე მიიღებს შეტყობინებას „აბონენტის მოწყობილობა გამორთულია ან იმყოფება უსაფრთხოების ზონაში“;
      • ორმხრივი რეჟიმი: დარეკვისას მიიღებთ SMS-ს თქვენი ახალი ნომრით.

      ნებისმიერ რეჟიმში იღებთ SMS-ს იმ ადამიანის ნომრით, ვინც დარეკა თქვენს ამჟამინდელ ნომერზე.

      სერვისი არ მუშაობს იმის გამო, რომ ძველ ნომერზე ბალანსი უარყოფითია ან ნულოვანი, ასევე იმის გამო, რომ ძველი SIM ბარათი დაბლოკილია.

      ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

    • რა მჭირდება, რომ ტელეფონის ნომრები მქონდეს დარეკვისთვის?

      ამ მიზეზით, თქვენ გაქვთ AVN სერვისი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ იდენტიფიციროთ იმ ადამიანების ნომრები, ვინც დაგირეკავთ. სერვისი არ საჭიროებს გამოწერას და არ არის სააბონენტო გადასახადი.

      ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

    • რატომ არ გამოჩნდა ჩემი ნომერი?

      ნომერი შეიძლება არ გამოჩნდეს, თუ აბონენტს აქვს გააქტიურებული AntiAON სერვისი. ასევე, სხვა ოპერატორების ან სხვა ფილიალების მეგაფონის კლიენტების ნომრები შეიძლება არ იყოს ნაჩვენები.

      ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

  • სერვისები, ვარიანტები

      დააჩქარეთ ნებისმიერი ხელით:

      • გადადით განყოფილებაში "ნაშთები მომსახურების პაკეტებისთვის" სპეციალურ ანგარიშში.
      • გახსენით განყოფილება Surplus მომსახურების პაკეტებისთვის Megafon-ის დანამატში.
      • ვიჯეტის მორგება.

      ვიჯეტი მეგაფონის პროგრამის ელემენტია.სპეციალური ანგარიში. თქვენ არ გჭირდებათ დამატებაში შესვლა - თქვენი დარჩენილი ნაშთები, SMS, მეგაბაიტები და თქვენი სპეციალური ანგარიშის ბალანსი გამოჩნდება თქვენი სმარტფონის ეკრანზე.

      ვიჯეტის გამოსაყენებლად დააინსტალირეთ მეგაფონის სპეციალური ანგარიშის დანამატი თქვენს სმარტფონზე/ტაბლეტზე. Android OS-ისთვის, დანამატი დაინსტალირებულია სმარტფონის მეხსიერებაში და არა SD მეხსიერებაში. გადადით თქვენი სმარტფონის პარამეტრებში და გაააქტიურეთ ვიჯეტი.

      ვიჯეტის ახალი გარეგნობა და ზედმეტების რაოდენობა, რომელიც დაუყოვნებლივ გამოჩნდება სმარტფონის ეკრანზე, OS-ის ნაწილია.

      ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

  • მობილური ინტერნეტი

    • რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი მობილური ინტერნეტი არ მუშაობს ან თქვენი გამტარობა შემცირდა?
      1. გადაატრიალეთ ნაშთი და საჭიროების შემთხვევაში განაახლეთ იგი. თქვენი ბალანსის შესამოწმებლად, შეიყვანეთ ბრძანება * 100 # ან გადადით სპეციალურ ოფისში. ინტერნეტი მხოლოდ დადებითი ბალანსით მუშაობს. თუ ახლახან განაახლეთ თქვენი ანგარიში, შეამოწმეთ რამდენიმე ელ.წერილი, რათა ინტერნეტმა მოითხოვოს ახალი.
      2. შეამოწმეთ თქვენი დანარჩენი პაკეტი ინტერნეტში. გახსენით მეგაფონის პროგრამა ან გადადით სპეციალურ ანგარიშზე და "სერვისების" განყოფილებაში აირჩიეთ რეზერვები მომსახურების პაკეტებით. თუ ინტერნეტთან კავშირი დასრულდა, დააკავშირეთ ერთ-ერთი ვარიანტი ინტერნეტის გასაგრძელებლად.
      3. შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა დაკავშირებული „მობილური ინტერნეტი“ სერვისი ბრძანების აკრეფით * 105 * 4 * 4 #
      4. შეამოწმეთ, რომ ჩართული გაქვთ „მონაცემთა გადაცემის“ რეჟიმი. ამის შემოწმება შეგიძლიათ თქვენი სმარტფონის ან ტაბლეტის პარამეტრებში „მონაცემთა გადაცემის“, „მონაცემთა კავშირის“ ან „მობილური ქსელის“ განყოფილებებში (დასახელებები შეიძლება განსხვავდებოდეს სხვადასხვა მოწყობილობებში).
      5. გადატვირთეთ მოწყობილობა (გამორთეთ და ჩართეთ).
      6. გამორთეთ Wi-Fi თქვენს სმარტფონზე/ტაბლეტზე (თუ თქვენი როუტერი არ არის დაკავშირებული Megafon-თან, Wi-Fi შეიძლება არ იყოს ჩართული).
      7. გადაიტანეთ SIM ბარათი სხვა მოწყობილობაზე. ვინაიდან სხვა მოწყობილობებში მობილური ინტერნეტი არ მუშაობს, გადადით მეგაფონის უახლოეს მაღაზიაში დოკუმენტით, რომელიც დაადასტურებს პირს SIM ბარათის შეცვლისთვის. SIM ბარათის გამოცვლისას ტელეფონის ნომერი არ იცვლება, სერვისი უზრუნველყოფილია ყოველგვარი ხარჯების გარეშე.
        უახლოესი სალონის მისამართის გასარკვევად გახსენით მეგაფონის დანამატი.
      8. თუ ინტერნეტთან ხართ დაკავშირებული მოდემის/როუტერის საშუალებით: ხელახლა დაამატეთ MegaFon ინტერნეტი, სცადეთ მოდემის/როუტერის დაკავშირება კომპიუტერის სხვა USB პორტთან, განაახლეთ თქვენი მოდემის/როუტერის პროგრამული უზრუნველყოფა. შეგიძლიათ უსაფრთხოდ შეიძინოთ პროგრამული უზრუნველყოფის დარჩენილი ვერსიები მეგაფონის ონლაინ მაღაზიაში. იპოვეთ თქვენი მოდემი ან როუტერი დირექტორიაში და გადადით "ფაილები" ჩანართზე.

      ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

    • რა არის 4G +, როგორ იწყება მისი გამოყენება და როგორ არის მოსალოდნელი 2G/3G-დან 4G+-ზე გადასვლა?

      ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

    • როგორ შეავსოთ რახუნოკი?

      აირჩიეთ ნებისმიერი ხელით მეთოდი:

      1. განაახლეთ თქვენი ანგარიში საბანკო ბარათიდან ან ელექტრონული ბარათიდან გადახდის განყოფილებაში.
      2. სპეციალური ანგარიშის მთავარ გვერდზე შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი ანგარიში, ისევე როგორც მეგაფონის სხვა აბონენტის ანგარიში საბანკო ბარათით.
      3. დააყენეთ ავტომატური გადახდა საკუთარ თავს სპეციალურ ანგარიშზე ვებსაიტზე ან დაუკავშირდით წარმომადგენელს დახმარებისთვის მეგაფონის სალონში. შედეგად, ბალანსი ავტომატურად განახლდება თქვენი საბანკო ბარათიდან.
      4. თუ შეუძლებელია ერთდროულად გადახდა, დააჩქარეთ ვალდებულების გადახდის სერვისი.
      5. მეგაფონის კიდევ ერთ აბონენტს შეუძლია გადაგირიცხოთ თანხა მისი ანგარიშიდან დამატებითი სერვისის მობილური გადარიცხვისთვის. სხვა აბონენტისთვის შეტყობინების გასაგზავნად გამოიყენეთ უფასო სერვისი Pay for me.
      6. თუ თქვენ ხართ Oschadbank-ის კლიენტი და თქვენი საბანკო ბარათი დაკავშირებულია ტელეფონის ნომერთან, შეიყვანეთ საჭირო თანხა SMS-ში და გაგზავნეთ ნომერზე, ან გამოიყენეთ Sberbank-Online დანამატი სიჩქარისთვის.

      ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

    • როგორ შეიძლება დაკარგო კავშირი უარყოფითი ან ნულოვანი ბალანსით?

        თქვენ უკვე გააქტიურებული გაქვთ Zero Problems სერვისი, სადაც შეგიძლიათ მიიღოთ SMS, ზარები სახლის რეგიონში და დარეკოთ უფასო ნომრებზე და 8-800 550-05-00 რუსეთში.

        სერვისის გააქტიურება შესაძლებელია უფასოდ და არ არის სააბონენტო გადასახადი.

        სერვისი ხელმისაწვდომია მხოლოდ მთავარი რეგიონში დაბლოკვის მომენტიდან 30 დღის განმავლობაში. როუმინგში მუშაობა არ არის.

        არასაკმარისი ბალანსის გამოსაძახებლად ისარგებლეთ ძვინოკის სერვისით ერთ რახუნოკზე და თქვენი მეგობარი გადაიხდის გადახდას. აკრიფეთ " 000 "მე აბონენტის ნომერი, დაწყებული" 8 "აბო" 7 ", Მაგალითად: 000792ХXXXXXXX.

        სერვისი განკუთვნილია მხოლოდ მეგაფონის ნომრებზე ზარებისთვის.

        თქვენი ფულის ნებისმიერ დროს დასაცავად და მობილური ტელეფონის სერვისით სარგებლობის გასაგრძელებლად, გააქტიურეთ ვალდებულების გადახდა ბრძანების აკრეფით * 106 # . მომსახურება ფასიანია.

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

        ანგარიში შეიცავს ყველა ინფორმაციას ზარების, SMS-ების, MMS-ის და ინტერნეტზე წვდომის შესახებ წინა პერიოდის თარიღის, დროის, გადახდის და ვალუტის შესახებ. ასევე შეგიძლიათ გაიგოთ ინფორმაცია როუმინგის ხარჯების შესახებ.

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

      • რა პერიოდის განმავლობაში შემიძლია დეტალების ნახვა?

        შეგიძლიათ აღბეჭდოთ ერთჯერადი დეტალები ერთი ან რამდენიმე დღის განმავლობაში, პერიოდულად - კალენდარული თვის განმავლობაში, ან შეაჯამოთ მოკლე ინფორმაცია ყველა გადასახადისა და გადახდების შესახებ ყოველთვიურად.

        თქვენი მონაცემები ინახება 36 კალენდარული თვის განმავლობაში (ხელშეკრულების შეწყვეტის შემდეგ).

        თუ გააქტიურებული გაქვთ სერვისი „ანგარიშების პერიოდული დეტალიზაცია“, მაშინ დეტალები თქვენს მეილზე თვეში ერთხელ (დაახლოებით ყოველი თვის მე-10 დღეს) იგზავნება. შეგიძლიათ გააუქმოთ ზარი სერვისის გააქტიურებიდან მომდევნო თვეში.

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

      • თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ ეს ტილო შემდეგი გზით:

        • უფასოდ სპეციალურ ოფისში ან მეგაფონის დანამატში;
        • უფასო ელექტრონული ფოსტით;
        • ფოსტით, მომსახურების საფასური - 100 ₽ თვეში;
        • უახლოეს სალონში, სადაც საწყობი ხელმისაწვდომია 50 ₽ დღეში დეტალებისთვის.

        სპეციალურ ანგარიშში შეგიძლიათ ნახოთ დარჩენილი 6 კალენდარული თვის დეტალები. ინფორმაცია წინასწარ შეგიძლიათ მიიღოთ უახლოესი სალონიდან.

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

      • რატომ არ შეიძლება იყოს ყველა ინფორმაცია დეტალებში?

        სააბონენტო გადასახადი ირიცხება გამოწერის დასრულებისთანავე.

        იმის გასარკვევად, თუ რომელი ხელმოწერებია დაკავშირებული, გადადით სპეციალურ ანგარიშზე, აირჩიეთ განყოფილება „სერვისები და პარამეტრები“, განყოფილება „ჩემი“, სადაც გამოჩნდება თქვენი სააბონენტო ნომერზე კავშირების სია.

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

      • როგორ დავიწყო გამოწერა?

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

      • შემიძლია მოვუსმინო ჩემი სატელეფონო საუბრების ჩანაწერს?

        მეგაფონი არ იწერს აბონენტთა ზარებს.

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

      • როგორ დავაყენო ზარის გადამისამართება?

        გადამისამართების დაყენება ან კონფიგურაცია შეგიძლიათ ტელეფონის მენიუში ან სპეციალურ ანგარიშში. გთხოვთ, შეამოწმოთ სერვისის გვერდი გადაგზავნის დაყენების ცოდნისა და შესაძლებლობისთვის.

        თუ გადამისამართება დაინსტალირებულია, ის არ მუშაობს, დარწმუნდით, რომ ის არ არის თქვენს კოლექციის ნომერზე და სწორად არის შეყვანილი ნომერი.

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

      • იმის გასარკვევად, თუ ვინ გირეკავთ მაშინ, როცა ტელეფონი ხაზგარეშეა, უსაფრთხოების ზონაში ყოფნისას ან როცა ვერ უპასუხებთ, დააკავშირეთ Who Calling + სერვისი. თქვენ უარყოფთ SMS-ს გამოტოვებული ზარების შესახებ იმ პირის სახელით, ვისაც თქვენთან დარეკვა სურს. SMS მიუთითებს ზარების რაოდენობასა და საათზე.

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

      • რა არის VoLTE ტექნოლოგია და რა არის საჭირო ამისთვის?

        სერვისი ხელმისაწვდომია მეგაფონის აბონენტებისთვის ყველა ტარიფით, როგორც მთავარი რეგიონში, ასევე როუმინგში.

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

        • თქვენ ავტომატურად ხართ დაკავშირებული Call Menu S სერვისთან. თქვენ ხედავთ შეტყობინებებს გამოტოვებული ზარის სახით იმ ადამიანებისთვის, რომლებსაც სურთ დაგირეკონ მითითებულ დროსა და ზარების რაოდენობაზე. მომსახურება ფასიანია.
        • დააკავშირეთ Who სერვისი + დარეკვით. თქვენ მიიღებთ SMS-ს გამოტოვებული ზარების ან ხმოვანი შეტყობინებების შესახებ ავტო აკრიფეთ. როდესაც "Who Called +" დაკავშირებულია, სერვისი "Men Called S" ავტომატურად დაუკავშირდება.

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

    • Terminova დამატებითი დახმარება

      • როგორ შეგიძლიათ დარეკოთ სასწრაფო დახმარების სამსახურში?

        სასწრაფო დახმარების ერთი ნომერი:

        1 - სახანძრო;

        2 - პოლიცია;

        3 - შვედური სამედიცინო დახმარება;

        4 - გადაუდებელი გაზის გამრიცხველიანება.

        სასწრაფო დახმარების ნომრები:

        შვიდკას სამედიცინო დახმარება - ;

        სასწრაფო დახმარების ნომრებზე ზარები უფასოა. შეგიძლიათ დარეკოთ ტელეფონზე, თუ არ გაქვთ უმნიშვნელო თანხა, მაგრამ დარეკეთ ნომერზე SIM ბარათის გარეშე.

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

      • რისი ბრალია, ტელეფონი დაკარგულია თუ მოპარული?

          დაბლოკე ნომერი.

          დაბლოკვის უფასო ვადა - 7 დღე. შემდეგ იწყება სააბონენტო გადასახადის დარიცხვა. ყველა ზარი ნომრებზე ბლოკირების გააქტიურებამდე გადახდილია თქვენ მიერ. თუ თქვენი ტელეფონი მოგპარეს ან დაკარგეს, გთხოვთ, გვითხრათ ამ ჯაკომოგა შვედების შესახებ. ეს აუცილებელია იმისათვის, რომ ნებისმიერმა ბოროტმოქმედმა ან პირმა, რომელმაც იცის თქვენი ტელეფონის ნომერი, სწრაფად არ მოიპაროს ერთი პენი თქვენი საბანკო ანგარიშიდან.

          მიიღეთ ახალი SIM ბარათი თქვენი ამჟამინდელი ნომრით.

          შეეცადეთ იპოვოთ ტელეფონის ნომერი.

          დაბრუნდით პოლიციაში და შეიტანეთ განცხადება ქურდობის შესახებ. შესაძლოა თქვენი ტელეფონის ნომერი ხელმისაწვდომი იყოს ჩამოსატვირთად.

          თუ იყენებდით iPhone ან iPad, გამოიყენეთ Find My iPhone ფუნქცია.

          თუ Android OS-ის მქონე ტელეფონი გაქვთ, სწრაფად გამოიყენეთ ძიების ფუნქცია.

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

      • როგორ შეგიძლიათ დაიცვათ თავი შაჰარისგან?

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

      • როგორ აგრძელებთ თქვენს მომსახურებას რთულ სიტუაციებში?
    • როუმინგი

      • როგორ გამოვიმუშავოთ ფული მოსამსახურეებისგან რუსეთსა და მსოფლიოში მოგზაურობისას?

        ჩვენი რეგიონის გზებზე სამუშაოს მოსაპოვებლად დამატებითი ქმედებები არ არის საჭირო. ერთი გონება - თქვენ ხართ დამნაშავე დადებითი ბალანსი.

        თუ თქვენ მოგზაურობთ სხვა ქვეყნებში, ასევე ყირიმის რესპუბლიკასა და სევასტოპოლში, სადაც არ არის მეგაფონი, უნდა დარწმუნდეთ, რომ გააქტიურებულია „როუმინგი“ სერვისი. ეს საჭიროა იმისთვის, რომ სხვა ოპერატორების სამსახურში კონტრაქტორად იმუშაოთ.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან;
        • სპეციალური ოფისი ან დანამატი "მეგაფონი";
        • წადით მეგაფონის სალონში თქვენი პასპორტით.

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

      • სერვისების ხელმისაწვდომობა გზებზე რუსეთში შეიძლება განსხვავდებოდეს სახლის რეგიონის ხელმისაწვდომობისგან. დამატებითი დეტალები შეგიძლიათ გაიგოთ სპეციალურ ანგარიშში, თქვენი ტარიფის აღწერაში ან დამატებითი უფასო ბრძანების მეშვეობით * 139 #

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

        ყირიმის რესპუბლიკასა და სევასტოპოლს არ აქვს მეგაფონის დაფარვა, ამიტომ გამგზავრებამდე შეამოწმეთ, რომ დარწმუნდეთ, რომ გააქტიურებულია „როუმინგი“ სერვისი. ეს საჭიროა იმისთვის, რომ სხვა ოპერატორების სამსახურში კონტრაქტორად იმუშაოთ.

        როგორ გავარკვიოთ, ჩართულია თუ არა როუმინგი თქვენს ნომერზე:

        • დარეკეთ მხარდაჭერის სამსახურში 8 800 550 0500 რუსეთში ან +7 926 111-05-00 მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან;
        • დაწერეთ ჩატში სპეციალური ანგარიშის ან მეგაფონის დანამატის მხარდაჭერით;
        • წადით მეგაფონის სალონში თქვენი პასპორტით.

        თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ მომსახურების სპექტრი გვერდზე ან თქვენი ტარიფის აღწერაში.

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

      • როგორ გავააქტიუროთ და გამორთოთ სერვისები როუმინგში და დახარჯოთ ნაკლები?

        უმარტივესი და პირდაპირი გზაა მეგაფონის მობილური აპლიკაცია ან სპეციალური ანგარიში. შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ბალანსი, ჩართოთ ან გამორთოთ სერვისები და პარამეტრები, შეიყვანოთ თქვენი ხარჯების დეტალები და დააყენოთ კვების მხარდაჭერა ჩატში.

        როუმინგის დროს თქვენ არ გჭირდებათ მობილური ინტერნეტის პარამეტრების შეცვლა.

        გაზარდეთ თქვენი პატივისცემა!

        სხვადასხვა ტელეფონს შეუძლია ხელი შეუშალოს მონაცემთა გადაცემას როუმინგში. გადადით პარამეტრებში და შეცვალეთ და ჩართეთ მობილური ინტერნეტი როუმინგში.

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

      • რატომ არ მუშაობს ჩემი მობილური ინტერნეტი როუმინგის დროს?
        • უაზროდ ხარჯავენ ფულს. გადაატრიალეთ ნაშთი და საჭიროების შემთხვევაში განაახლეთ იგი.
        • ტელეფონის ნომერი არ ვიცი.
          სცადეთ ხელახლა გაააქტიუროთ თქვენი ტელეფონი და აირჩიოთ ვარიანტი ხელით. გადადით პარამეტრებზე, იპოვეთ პუნქტი "აირჩიეთ პარამეტრები / ოპერატორი", აირჩიეთ "ხელით" ან შეეხეთ "ავტომატური". აირჩიეთ ზომა რეგისტრირებული სიიდან. თუ ტელეფონი დაუკავშირდება ქსელს, გამოჩნდება ინტერნეტი.
        • როუმინგში მონაცემთა გადაცემა ჩართულია ტელეფონის კონფიგურაციისას.
          გადადით პარამეტრებში და შეცვალეთ და ჩართეთ მობილური ინტერნეტი როუმინგში.

        ეს ვიდეოები ყავისფერი იყო? ასე/არცVіdguk vіdravleniya. Გმადლობთ!

შავი სია, დაწკაპუნების გადამისამართება, ძველი SIM ბარათი და დაწკაპუნების გაუქმების სხვა მიზეზები.

ხანდახან, როცა გასასვლელი ზარები ირთვება, ტელეფონი რეკავს: 1-2 რეკავს და შემდეგ ჩუმდება. იგივე ზარები შეიძლება დაიკარგოს - სხვა აბონენტები ვერ დაგირეკავენ. მოდით გადავხედოთ მთავარ მიზეზებს, რის გამოც სმარტფონები კარგავენ შეყვანის და გამომავალი ზარებს, ასევე ამ პრობლემების გადაჭრის გზებს.

აბონენტი შავ სიაშია

პრობლემა გაფართოვდა - აბონენტი, რომელსაც არ შეუძლია აკრიფოს ან ვერ დარეკავს თქვენს ტელეფონზე. ზოგჯერ ადამიანები შემთხვევით ბლოკავენ კონტაქტებს და არ აკრეფენ ვინმეს, ხანდახან ამატებენ აბონენტს შავ სიაში და ივიწყებენ.

ამ მიზეზების გამო შეუძლებელია დასვენების დღეების აღება და ზარების მიღება. იმის შესამოწმებლად, დაბლოკილია თუ არა რომელიმე კონტაქტი, სცადეთ დარეკოთ სხვა აბონენტებთან (მინიმუმ 2-4 სხვადასხვა კონტაქტით). თუ გამავალი ზარი მუშაობს უპრობლემოდ - სიგნალები გამოდის შეფერხების ან ხარვეზების გარეშე - გახსენით პარამეტრები იმ კონტაქტისთვის, რომლის დარეკვაც გსურთ.

სმარტფონის მოდელიდან გამომდინარე, ფუნქციები და ნივთების სახელები განსხვავდება. ტელეფონზე ყოფნისას საჭიროა აბონენტის განბლოკვა (დააჭირეთ ღილაკს „კონტაქტის განბლოკვა“), წინააღმდეგ შემთხვევაში უნდა გადახვიდეთ „Windows“ განყოფილებაში და აირჩიოთ ნომერი შავი სიიდან.

ანტივირუსი ბლოკავს დაწკაპუნებებს

ანტივირუსულ პროგრამებს შეუძლიათ დაბლოკოს დაწკაპუნებები - როგორც შემომავალი, ასევე გამავალი. განსაკუთრებით პოპულარულია Samsung-ის სმარტფონები და Dr.Web ანტივირუსი. პროგრამის დაინსტალირების შემდეგ, რომელიც ებრძვის ტროას, რეკლამას და სხვა არასასურველ პროგრამულ უზრუნველყოფას, ბევრი ტელეფონის ნომრის დაბლოკვა შესაძლებელია.

პრობლემის მოსაგვარებლად, წაშალეთ ანტივირუსი თქვენს სმარტფონზე. ამის შემდეგ შეგიძლიათ გაასუფთავოთ ქეში - დამატებითი პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებით ან სისტემაში შემავალი დამატებითი ხელსაწყოების გამოყენებით. ბოლო ეტაპი არის სმარტფონის ხელახალი ინჟინერია. თუ ანტივირუსი ამოღებულია გაჯეტიდან, ტელეფონი შეწყვეტს შემომავალი და გამავალი ზარების მიღებას.

ზოგიერთ შემთხვევაში, არ არის აუცილებელი ანტივირუსის ამოღება თქვენი სმარტფონიდან. გახსენით პროგრამა და გადადით "პროფილის" განყოფილებაში. შემდეგი, თქვენ უნდა მონიშნოთ ყუთი "მიიღე ყველა ზარი და SMS".

სმარტფონზე ზარის გადამისამართება შეიძლება გააქტიურდეს გაღვიძების საათის შემდეგ - მაგალითად, 1-2 სიგნალი. ამის შემდეგ, შესვლისა და გასვლის ზარები ავტომატურად აღდგება.

პრობლემის მოგვარება შესაძლებელია რამდენიმე გზით. პირველ ვარიანტზე შეგიძლიათ დარეკოთ ოპერატორთან (თუ ოპერატორის ნომრის აკრეფის შემდეგ გამავალი ზარი გამორთულია, სცადეთ დარეკვა სხვა ტელეფონის ნომრიდან). ქოლ ცენტრის ოპერატორი დაგეხმარებათ გადამისამართების ჩართვაში.

გარდა ამისა, შეგიძლიათ ტელეფონი წაიღოთ ტანსაცმლის უახლოეს მაღაზიაში. დიდ ადგილებში არის ყველა დიდი ოპერატორის სალონები: Megafon, Beeline, Tele2 და MTS. ფოლადის მაღაზიის ტექნიკოსს შეუძლია დამოუკიდებლად მოაგვაროს პრობლემა ან შეატყობინოს USSD ბრძანებას ყველა ზარის გადამისამართებისთვის.

რადიო მოდული გატეხილია

კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც ტელეფონმა შეიძლება დაკარგოს შემავალი და გამომავალი ზარები, არის გაუმართავი რადიო მოდული. გაბრაზება შეიძლება სხვადასხვა მიზეზის გამო: ტელეფონი დიდი სიმაღლიდან ჩამოვარდა და არც თუ ისე შორს დაეშვა მყარ ზედაპირზე, დაზიანდა სხეულში, ქარხნული დეფექტი; გაჯეტის ჩვენება გატეხილია და ეკრანის ფრაგმენტი ჩიპშია ჩასმული.

პროგრამულ უზრუნველყოფაში პრობლემის გამოსწორების გზა არ არსებობს: შეუძლებელია სპეციალური დანამატის დაყენება რადიო მოდულის მუშაობის განახლებისთვის. სერიოზული ტექნიკური პრობლემის ერთადერთი ვარიანტია გაუმართავი მოდულის ახლით შეცვლა. რისკი დამოკიდებულია სმარტფონის მოდელზე: საბიუჯეტო გაჯეტებზე, რემონტი უფრო იაფი იქნება, ნაკლებად ცნობილი ბრენდების ფლაგმანურ მოწყობილობებზე.

კიდეების არასაკმარისი დაფარვა

მცირე დასახლებებში, არასაკმარისი დაფარვის გამო, პრობლემებია მობილურ კავშირთან დაკავშირებით. ერთ მომენტში ტელეფონი აჩვენებს, რომ არის 3G-მდე კავშირები, მაგრამ მაინც უნდა იშოვო ცოტა ფული ბანკიდან და მინიმალური იხარჯება. ამ მიზეზების გამო, შემომავალი და გამავალი ზარები იკარგება - შეგიძლიათ იპოვოთ თქვენი ტელეფონი და დაუყოვნებლივ გამოიყენოთ თქვენი მობილური ქსელი.

პრობლემის მოსაგვარებლად, სცადეთ სმარტფონზე მხოლოდ 2G მონაცემების გააქტიურება. ამისათვის თქვენ უნდა გადახვიდეთ გაჯეტის პარამეტრებში, გახსენით განყოფილება "Merezha" - "Merezha Mode" და აირჩიეთ პუნქტი "Telephones 2G". ამ ტიპის კავშირი შეიძლება განხორციელდეს და მიიღოთ ზარები. ამ შემთხვევაში, სმარტფონთან დაბალი სიჩქარით კავშირის გამო, ინტერნეტზე სრული წვდომა არ იქნება.

ტელეფონმა არასწორად განსაზღვრა ლიმიტი

სმარტფონები ავტომატურად იდენტიფიცირებენ ქსელის ოპერატორს - უბრალოდ ჩადეთ SIM ბარათი მობილურ მოწყობილობაში და ჩართეთ ტელეფონი. ცუდი ბარიერის მქონე უბანში (ლიფტი, შორეული სოფელი, ბუნკერი) შეიძლება მოხდეს გათიშვა და გაჯეტი გადაერთოს არასწორ სიხშირეზე. მაგალითად, Tele2 Vin-ის ნაცვლად, შეგიძლიათ SIM ბარათის იდენტიფიცირება, როგორც MTS ან Megafon.

ამ მიზეზით, მოწყობილობა აღადგენს ყველა შემავალ და გამომავალ ზარს. პრობლემის მოსაგვარებლად, გადადით SIM პარამეტრების მენიუში და გახსენით განყოფილება „მობილური მონაცემები“. ვარტოს რეცხვისთვის არის ავტომატური ძებნის ფუნქცია. შეცვალეთ პარამეტრები ხელით რეჟიმში და დამოუკიდებლად აირჩიეთ ოპერატორი ისე, რომ მობილური მოწყობილობა დაუკავშირდეს სწორ სიხშირეს. ყველა ცვლილების გასაუქმებლად, გადატვირთეთ მოწყობილობა. თქვენ შეგიძლიათ ამოიღოთ SIM ბარათი ტელეფონიდან და დააბრუნოთ იგი.

აქტივაცია "პოლიოტუ რეჟიმი"

სმარტფონის მომხმარებლები ხშირად იყენებენ მათ შეფერხების გარეშე: გაგზავნეთ SMS ან დარეკეთ. პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ ადამიანებს ასევე ხშირად ავიწყდებათ ამ რეჟიმის ჩართვა. ამის შემდეგ, ყოველი საათის შემდეგ, არ გამოხვიდეთ და დარეკოთ გასასვლელ ზარზე - ტელეფონი რეკავს 1-2 დარეკვის შემდეგ.

წაშალეთ სმარტფონის პროგრამული უზრუნველყოფის პარამეტრებში

ჩვენ ვაინსტალირებთ და ვაყენებთ ათობით დანამატს, ვცვლით ოპერაციული სისტემის გარსს. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს ტელეფონის პროგრამული უზრუნველყოფის პარამეტრებში შეფერხებით - ის ბლოკავს ყველა შემომავალ და გამავალ ზარს.

პრობლემის მოსაგვარებლად, სცადეთ გაჯეტის პარამეტრების გადატვირთვა. სანამ ამას გააკეთებთ, თქვენ უნდა გააკეთოთ მნიშვნელოვანი ფაილების სარეზერვო ასლები, რომლებიც ინახება მოწყობილობაში: ფოტოები, ვიდეო, დოკუმენტები, ტელეფონის ნომრები.

SIM ბარათი გაუმართავია

კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც ნებისმიერი ტელეფონი წყვეტს შემომავალ და გამავალ ზარებს, არის SIM ბარათის გაუმართაობა. სმარტფონის გამოყენების ერთი საათის განმავლობაში, ტელეფონის კონტაქტები შეიძლება დაზიანდეს, რის გამოც ის შეწყვეტს დაკავშირებას.

SIM ბარათის მუშაობის შესამოწმებლად, ჩადეთ სხვა SIM ბარათი ტელეფონში და სცადეთ დააწკაპუნოთ. მსგავსი ოპერაცია შეიძლება გაკეთდეს SIM ბარათით, როგორც ბოროტების თეორიაში - ჩადეთ იგი სხვა ტელეფონში და დარეკეთ. თუ ჩიპი გაუმართავია, პრობლემის მოგვარების ერთადერთი გამოსავალი არის ჩიპის შეცვლა. ძველი ნომრის განახლებისთვის დაუკავშირდით თქვენს სატელეფონო ოპერატორს.

ჩვენს სერვის ცენტრს ხშირად უკავშირდებიან კლიენტები, რომლებიც უჩივიან მათ, ვინც მათ ტელეფონით ვერ აკავშირებს. ასეთი პრობლემების გამოჩენის მიზეზები შეიძლება იყოს მრავალფეროვანი და არა ყოველთვის ასეთ შემთხვევებში აუცილებელია სერვის ცენტრთან დაკავშირება. ამ სტატიაში ჩვენ განვიხილავთ თქვენს შესაძლო მიზეზებს iPhone-ზე ვერავის დარეკვა.

რატომ იწუხებ, თუ ვერავის ახერხებ?

პროგრამული პარამეტრები

თუ ხშირად ვერ ახერხებთ ვინმეს, ჯერ უნდა შეამოწმოთ თქვენი ტელეფონის პროგრამული უზრუნველყოფა. წერტილიდან გამომდინარე ნათელია, სად უნდა ვეძებოთ და რაზე უნდა იმუშაოთ.

  1. რეჟიმი "ნუ ჩქარობ".. ეს ფუნქცია საშუალებას გაძლევთ გამორთოთ შეყვანის ზარები და შეტყობინებები თქვენი ტელეფონის ყველა დანამატიდან, როდესაც iPhone ეკრანი დაბლოკილია. თუ "ნუ ტურბულენტობა" რეჟიმი აქტიურია, მაშინ პირი, რომელიც თქვენთან დარეკავს, კავშირის ხმას არ გაიგონებს და თქვენი მხრიდან ზარი დასრულდება და თქვენს iPhone-ზე გამოჩნდება შეტყობინება გამოტოვებული ზარების შესახებ. თქვენ შეგიძლიათ ჩართოთ ფუნქცია „არ აურიოთ“ თქვენი ტელეფონის პარამეტრებში ან ინტერნეტ ცენტრში (გახურების ხატულა).
  2. ფუნქცია "ნომრის ჩვენება".. თუ ეს ჩართულია, შეიძლება შეგექმნათ პრობლემები შეყვანის ზარების მიღებისას. თქვენ შეგიძლიათ ჩართოთ ეს ფუნქცია თქვენი iPhone პარამეტრებიდან: პარამეტრები → ნომრის ჩვენება.
  3. TTY რეჟიმი. ტელეტიპის ფუნქცია განკუთვნილია შეზღუდული სმენის უნარის მქონეთათვის. თუ ჩართავთ TTY რეჟიმს, თქვენს iPhone-ს შეიძლება შეექმნას პრობლემები ორივე მხრიდან დარეკვისას (ვერავის დარეკავთ, პრობლემები გაქვთ გამავალ ზარებთან დაკავშირებით). ტელეტიპის რეჟიმიდან ასევე შეგიძლიათ გამოხვიდეთ მოწყობილობის პარამეტრებში: პარამეტრები -> ძირითადი -> უნივერსალური წვდომა -> TTY.
  4. სისტემის შესწორებები ოპერაციული სისტემისთვის. ასეთი სიტუაციის ზუსტი მიზეზის დადგენა შეუძლებელია. თუ შემომავალი ზარების მიღებასთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ (ვერავისთან შეხება არ შეგიძლიათ), სცადეთ ქსელის პარამეტრების წაშლა: პარამეტრები -> ზოგადი -> ვარდნა -> ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა. ხელახლა ჩართვის შემდეგ, ფრთხილად იყავით თქვენი ტელეფონის ქცევაზე. ხშირად მსგავსი პრობლემები წარმოიქმნება, როდესაც მიიღება ზომები მათ მოსაგვარებლად.

iOS ბოდიშს გიხდით

თქვენი ტელეფონის დაყენება ყოველთვის არ იქნება პრობლემა, თუმცა ამის მიზეზები შესაძლოა კვლავ დაკავშირებული იყოს სისტემის ფაილებთან და iOS ოპერაციული სისტემის მუშაობასთან. ვინაიდან საზღვრის დაყენება არ უწყობს ხელს, ამის გაკეთება, რა თქმა უნდა, შესაძლებელია წინასწარ ყველა საჭირო ინფორმაციის შენახვით. სინამდვილეში, ეს ნიშნავს, რომ აუცილებელია ოპერაციული სისტემის ხელახლა ინსტალაცია და რობოტის ტელეფონის ნომრის პროტესტი. Vikonati flashing შეიძლება გაკეთდეს დამოუკიდებლად, ან დაგვიკავშირდით.

SIM ბარათის რობოტი არასწორია / ოპერატორის პარამეტრები

ასევე, iPhone-ზე შეყვანის ზარებთან დაკავშირებული პრობლემები ხშირად შეიძლება გამოწვეული იყოს SIM ბარათის არასწორი მუშაობის გამო. მის გამორთვისთვის, SIM ბარათი ახლით გაცვალეთ თქვენი ავიაკომპანიის ოპერატორის სალონში ან ოფისში.

ტექნიკის პრობლემები

იმის გამო, რომ ყველა გადაკეთებული ფუნქცია არ იძლევა შედეგს და თქვენ, როგორც ადრე, ვერავის მიიღებთ, სავარაუდოა, რომ პრობლემის მიზეზები iPhone-ის ტექნიკის პრობლემებშია. აქ, სერვის ცენტრში მისვლის გარეშე, შეუძლებელია მოხვედრა. თუ პრობლემა რეგულარულად ჩნდება და გავლენას ახდენს თქვენს iPhone-ზე, მობრძანდით ჩვენს სერვის ცენტრში. დიაგნოსტიკის ჩატარების შემდეგ, ჩვენი ტექნიკოსები გამოავლენენ პრობლემის გამომწვევ მიზეზებს და გირჩევენ შესაძლო გადაწყვეტილებებს.