რა არის MTS ოპერატორის ნომერი? როგორ სწრაფად დაუკავშირდეთ MTS ოპერატორს - სპეციალური ინფორმაცია. ნომერი კორპორატიული კლიენტებისთვის და იურიდიული პირებისთვის

MTS ცხელი ხაზის გამოყენებით შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია ტარიფების შესახებ, სატარიფო ვარიანტები, სერვისები, სახლის ინტერნეტი, ციფრული, საკაბელო ან სატელიტური ტელევიზია, სერვისები მობილური კავშირიі მობილური ინტერნეტიტელეფონით, ტაბლეტით, USB მოდემით. ცხელი ხაზი მუშაობს უწყვეტ რეჟიმში.

MTS ცხელი ხაზის ნომერი

• ცხელი ხაზის ნომერი – 8-800-250-08-90

MTS ცხელი ხაზის მენიუს სტრუქტურა

• 1. ჩამოტვირთეთ სახლის ინტერნეტი, ციფრული, საკაბელო და სატელიტური ტელევიზია.
  • 1. უახლესი ტექნიკური კვება.
    • 0. შეხვედრა ფაჰივეტებთან.
    • 1. ტექნიკური განაცხადის სტატუსის შემოწმება.
    • 2. არ იყენებს ინტერნეტს.
      • 0. შეხვედრა ფაჰივეტებთან.
      • 1. ოპერაციული სისტემის მიერთების და სამონტაჟო სქემების რეგულირება.
        • 0. შეხვედრა ფაჰივეტებთან.
        • 7. მიიღეთ ინფორმაცია კავშირის შესახებ SMS შეტყობინებებიდან დარეკვისას მობილური ტელეფონი.
      • 2. როდესაც შედიხართ ინტერნეტში, გამოჩნდება შეტყობინება.
        • 0. შეხვედრა ფაჰივეტებთან.
        • 1. ინტერნეტთან დაკავშირებისას გამოჩნდება შეტყობინება 691 ან 629.
        • 2. ინტერნეტთან დაკავშირებისას გამოჩნდება შეტყობინება 769.
        • 3. ინტერნეტთან დაკავშირებისას გამოჩნდება შეტყობინება 718.
        • 4. ინტერნეტთან დაკავშირებისას გამოჩნდება შეტყობინება 734.
        • 7. ჩაწერეთ ინსტრუქციები დოკუმენტზე აღწერილობით შესაძლო შეწყალებაკავშირი მობილური ტელეფონიდან დარეკვისას.
      • 3. ინტერნეტში შესვლისას ფრთხილად უნდა იყოთ დაბალი სითხისან გახსენით კავშირი.
        • 0. შეხვედრა ფაჰივეტებთან.
    • 3. სახლის ტელევიზორი არ მუშაობს.
      • 1. არხები ყოველ დღე გადის.
        • • 0. შეხვედრა ფაჰივეტებთან.
      • 2. არხები ყოველდღიურად გადის ხშირად.
        • 1. თუ იყენებთ CAM მოდულს ციფრული ტელევიზიის ხელახალი განსაზღვრისთვის.
          • 0. შეხვედრა ფაჰივეტებთან.
        • 2. თუ თქვენ ხართ ტელევიზორის დეტექტორის გამარჯვებული.
          • 1. როგორია თქვენი სეტ-ტოპ ბოქსი DCD-2304 მოდელი.
          • 2. როგორია თქვენი სეტ-ტოპ ბოქსის DCD-2204 მოდელი.
          • 3. როგორია თქვენი სეტ-ტოპ ბოქსის DCD-3011 მოდელი.
    • 5. სატელიტური ტელევიზიის დაყენება.
      • 7. თუ თქვენ ურეკავთ მობილური ტელეფონიდან, მიიღებთ ვიდეო ინსტრუქციას.
    • 6. შეამოწმეთ ხაზოვანი სატელიტური ტელევიზიის კლიენტების კონკრეტული ანგარიშის ბალანსი, სახლის ინტერნეტი და ტელევიზიის სერვისი.
    • 7. მოხსენება „ობიციანის გადახდა“ სერვისის შესახებ.
  • 2. შეამოწმეთ ბალანსი, განაახლეთ თქვენი შესვლა და პაროლი სპეციალურ ანგარიშზე წვდომისთვის, გაეცანით გადახდის მეთოდებს და ახალ ტარიფებს.
    • 1. ბალანსის დაზუსტება და სპეციალურ ანგარიშზე წვდომა.
      • 0. შეხვედრა ფაჰივეტებთან.
      • 1. შეამოწმეთ თქვენი ბალანსი.
        • შეიყვანეთ თქვენი სპეციალური ანგარიშის ნომერი, შემდეგ დააჭირეთ "#".
      • 2. კატასტროფის შესახებ ანგარიში დაიწერება თქვენს მობილურ ტელეფონზე *222#.
    • 2. მომსახურების გადახდა.
      • 1. ინფორმაციის მოპოვება MTS-ის სალონების მისამართების შესახებ.
      • 2. მოხსენება სერვისის შესახებ „ობიციანი გადახდა“.
    • 3. კომპანიის აქციები და ახალი სატარიფო წინადადებები.
  • 3. შეაერთეთ თქვენი სახლის ინტერნეტი და ტელევიზორი, სატელიტური ტელევიზია.
    • 1. როგორ გადმოწეროთ თქვენი სახლის ინტერნეტი ან ტელევიზორი.
    • 2. თუ გსურთ სატელიტური ტელევიზორის დაკავშირება.
• 2. მობილურ და მობილურ ინტერნეტთან დაკავშირების სერვისები ტელეფონის, ტაბლეტის, USB მოდემის საშუალებით.
  • 1. გადაიხადეთ მომსახურებისთვის საბანკო ბარათით, ჩართეთ „ბილის გადახდა“ ან გამოიყენეთ გადახდის მეთოდი „ნულოვანი შესაძლებლობა“.
    • 0. დაუკავშირდით ოპერატორს.
    • 1. განაახლეთ თქვენი MTS ანგარიში საბანკო ბარათიდან.
      • 1. განაახლეთ ტელეფონის ნომერი დარეკვამდე.
        • შეიყვანეთ ბარათის თექვსმეტნიშნა ნომერი, საიდანაც მოხდება ნაღდი ფულის დებეტირება.
      • 2. სხვა MTS აბონენტის ნომერზე.
        • შეიყვანეთ აბონენტის ნომერი, რომელიც დაემატება ათნიშნა ფორმატს.
    • 2. „ობიციანის გადახდა“.
      • 1. შეაერთეთ სერვისი.
    • 3. შეიტყვეთ დარჩენილი გადახდების შესახებ, რომლებიც მიღებულია.
      • 1. მოუსმინეთ ინფორმაციას „Easy Payment“ სერვისის შესახებ.
        • 1. შეიტყვეთ, როგორ განახორციელოთ გადახდები და გადარიცხვები.
        • 2. აღმოაჩინეთ სერვისის სპეციფიკა და შეზღუდვები.
      • 2. გაგზავნეთ SMS სერვისის „მარტივი გადახდის“ აღწერით.
      • 3. მიიღეთ SMS სერვისი "მარტივი გადახდის" გაცვლით.
    • 4. სერვისი „სრული ნდობის შესახებ“ (დაკარგეთ კავშირი, თუ ბალანსი უარყოფითია).
      • 1. შეაერთეთ სერვისი.
        • 1. დასადასტურებლად.
        • 2. ქალებისთვის.
      • 2. Მოკლე აღწერა SMS-ის მსგავსად.
    • 5. გადაიხადეთ არა მხოლოდ თქვენი მობილური ტელეფონის სერვისისთვის MTS-ის საშუალებით, არამედ სახლის ინტერნეტით, საბინაო და კომუნალური სერვისებით და ბევრად მეტი დამატებითი სერვისით „მარტივი გადახდა“.
    • 6. ანგარიშის შესახებ მობილური აპლიკაცია"ჩემი MTS".
  • 2. დაიცავით თავი და თქვენი საყვარელი ადამიანები ზედმეტი ტექსტური შეტყობინებებისგან, ზარებისგან და SMS-ისგან.
    • 1. აკონტროლეთ ბალანსი და ყველა სერვისის კავშირი "My MTS" მობილურ აპლიკაციაში.
      • 1. უარყოთ SMS პროგრამების ჩამოტვირთვისთვის გაგზავნილი შეტყობინებებიდან.
    • 2. გაიგეთ რა ჩამოწეროთ ნაღდი ფული თქვენი რახუნკუდან.
    • 3. მიიღეთ გადახდილი ავანსი.
    • 4. ბლოკირება nebazhani SMSმაღაზიები მოკლე ნომრებით.
      • 1. დეტალები თქვენი სერვისების შესახებ SMS-ის საშუალებით.
    • 5. დაიცავით თავი არასასურველი ზარებისგან და SMS-ებისგან.
      • 1. შეაერთეთ სერვისი.
        • 1. მტკიცებულება.
        • 2. ვიდმოვა.
      • 2. სერვისის შესახებ დეტალები, როგორიცაა SMS.
    • 6. დაბლოკეთ ან განაახლეთ SIM ბარათი.
      • 0. შეხვედრა ფაჰივეტებთან.
      • 1. Terminovo-მ დაბლოკოს SIM ბარათი ნებისმიერი ანგარიშიდან, ან სხვაგვარად, თუ ის დაიხარჯა ან მოიპარეს.
        • 1. SIM ბარათის დაბლოკვა, რომელსაც იყენებთ.
          • 1. ნებაყოფლობითი ბლოკირების დამატება.
            • 1. ოპერაციის დადასტურება.
            • 2. ჩართული ოპერაცია.
          • 2. ნებაყოფლობითი ბლოკირების გზით.
            • 1. ოპერაციის დადასტურება.
            • 2. ჩართული ოპერაცია.
        • 0. დაუკავშირდით აგენტს, რომ დაბლოკოთ SIM ბარათი, თუ ის დაიხარჯა ან მოიპარეს.
      • 2. ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ განაახლოთ თქვენი SIM ბარათი და მოაწყოთ მიწოდება.
    • 0. დაუკავშირდით ოპერატორს.
  • 3. შეიტყვეთ კონკურენტული ტარიფებისა და სერვისების მართვის შესახებ.
    • 1. Vibrati მექანიკური ტარიფი.
      • 2. ტარიფი „სმარტი“.
        • 1. გადადით ტარიფზე.
          • 1. მტკიცებულება.
          • 2. ვიდმოვა.
        • 2. SMS-ის მოკლე აღწერა.
      • 3. ტარიფი „სმარტ+“.
        • 1. გადადით ტარიფზე.
          • 1. მტკიცებულება.
          • 2. ვიდმოვა.
        • 2. SMS-ის მოკლე აღწერა.
      • 4. ტარიფი „სმარტ ტოპი“.
        • 1. გადადით ტარიფზე.
          • 1. მტკიცებულება.
          • 2. ვიდმოვა.
        • 2. SMS-ის მოკლე აღწერა.
      • 5. ტარიფი „სმარტ მინი“.
        • 1. გადადით ტარიფზე.
          • 1. მტკიცებულება.
          • 2. ვიდმოვა.
        • 2. SMS-ის მოკლე აღწერა.
      • 6. ტარიფი „სუპერ მთსი“.
        • 1. გადადით ტარიფზე.
          • 1. მტკიცებულება.
          • 2. ვიდმოვა.
        • 2. SMS-ის მოკლე აღწერა.
    • 2. ტაბლეტისა და მოდემის ტარიფი.
      • 1. სპეციალური ტარიფი ტაბლეტისთვის.
        • 1. გადადით ტარიფზე.
          • 1. მტკიცებულება.
            • 2. ვიდმოვა.
        • 2. SMS-ის მოკლე აღწერა.
      • 2. მოდემის ტარიფი.
        • 1. გადადით ტარიფზე.
          • 1. მტკიცებულება.
          • 2. ვიდმოვა.
        • 2. SMS-ის მოკლე აღწერა.
      • 3. ერთი ინტერნეტ პაკეტი ყველა მოწყობილობაზე.
    • 3. ინტერნეტი ტარიფის შეცვლის გარეშე.
      • 1. აირჩიეთ საჭირო ინტერნეტ სერვისი ოფციებით „მინი“, „მაქსი“, „ვიპ“.
        • 1. ვარიანტი "მინი".
          • 1. ჩართეთ ვარიანტი.
            • 1. მტკიცებულება.
            • 2. ვიდმოვა.
          • 2. SMS-ის მოკლე აღწერა.
        • 2. ვარიანტი „მაქსი“.
          • 1. ჩართეთ ვარიანტი.
            • 1. მტკიცებულება.
            • 2. ვიდმოვა.
          • 2. SMS-ის მოკლე აღწერა.
        • 3. ვარიანტი „ვიპ“.
          • 1. ჩართეთ ვარიანტი.
            • 1. მტკიცებულება.
            • 2. ვიდმოვა.
          • 2. SMS-ის მოკლე აღწერა.
      • 2. ვარიანტი „ბიტი 2“.
        • 1. ჩართეთ ვარიანტი.
          • 1. მტკიცებულება.
          • 2. ვიდმოვა.
        • 2. SMS-ის მოკლე აღწერა.
      • 3. ვარიანტი „სუპერ ბიტი“.
        • 1. ჩართეთ ვარიანტი.
          • 1. მტკიცებულება.
          • 2. ვიდმოვა.
        • 2. SMS-ის მოკლე აღწერა.
      • 4. გაუზიარე ინტერნეტი მეგობრებს და საყვარელ ადამიანებს.
        • 1. SMS-ის მოკლე აღწერა.
    • 4. დაზოგვა ფასებზე.
      • 1. რუსეთში მოგზაურობა.
        • 1. ჩართეთ ვარიანტი.
          • 1. მტკიცებულება.
          • 2. ვიდმოვა.
        • 2. SMS-ის მოკლე აღწერა.
      • 2. სხვა ქვეყნებში.
        • 1. ვარიანტი „ნული კორდონების გარეშე“.
          • 1. ჩართეთ ვარიანტი.
            • 1. მტკიცებულება.
            • 2. ვიდმოვა.
          • 2. SMS-ის მოკლე აღწერა.
        • 2. ვარიანტი „სცემეს კორდონის უკან“.
          • 1. ჩართეთ ვარიანტი.
            • 1. მტკიცებულება.
            • 2. ვიდმოვა.
          • 2. SMS-ის მოკლე აღწერა.
    • 5. ბონუსები თქვენთვის და აქციები MTS სალონებისთვის.
      • 1. ბონუსები MTS სერვისებიდან.
        • 1. MTS ბონუსის შესახებ.
        • 2. პროგრამით რეგისტრაცია.
          • 1. დააბრუნეთ შეტყობინება რეგისტრაციის გვერდზე.
        • 3. მათ შესახებ, თუ როგორ უნდა დააგროვოთ ბალანსი.
        • 4. რისთვის შემიძლია გამოვიყენო ჩემი ბონუს ქულები?
        • 0. შეხვედრა ფაჰივეტებთან.
    • 6. ტარიფებისა და სერვისების დამოუკიდებლად მართვა.
    • 0. დაუკავშირდით სპეციალისტს.
  • 4. თუ ვერ შედიხართ ინტერნეტში.
    • 0. კონტაქტი ფაჰივცემთან.
    • 1. ინტერნეტის სიჩქარე უნდა იყოს დაბალი.
      • 1. გაგზავნეთ SMS My MTS დანამატზე.
      • 2. „ტურბო ღილაკის“ ოფციის აღწერა.
    • 2. კორექტირების მოთხოვნები.
      • 1. გააუქმეთ შეტყობინებები ხელით კორექტირება iPhone-ისთვის.
      • 2. გააუქმეთ შეტყობინებები ტელეფონის მექანიკური პარამეტრებიდან ოპერაციული სისტემა Android.
      • 3. გააუქმეთ შეტყობინებები საოპერაციო ოთახში ტელეფონის მექანიკური პარამეტრების შესახებ Windows სისტემატელეფონი.
      • 4. გააუქმეთ წინა Nokia სმარტფონების ხელით პარამეტრები.
      • 5. გააუქმეთ შეტყობინებები ტელეფონის ხელით პარამეტრებიდან Bada პლატფორმაზე.
      • 6. გააუქმეთ შეტყობინებები ძირითადი ღილაკიანი ტელეფონის მექანიკური პარამეტრების შესახებ.
• 3. საბანკო ბარათები"MTS გროში"
  • 1. PIN კოდის ამოღება დაზოგავს დარჩენილ თანხას და სხვა ოპერაციებს.
    • • 1. ბარათის PIN კოდის ამოღება ან შეცვლა.
        • შეიყვანეთ ბარათის ნომრის დარჩენილი ციფრები.
      • 2. კონტროლის კოდის მიღება.
    • 2. ინფორმაცია ჭარბი ნაშთების, გადახდების და სხვა ტრანზაქციების შესახებ თქვენს MTS Groshi ბარათზე.
      • 1. ჭარბი თანხა ბარათზე.
      • 4. ბარათის დაბლოკვა.
        • • შეიყვანეთ ბარათის ნომერი, შეყვანის შემდეგ დააჭირეთ "#".
        • 2. დაუკავშირდით სპეციალისტს ბანკთან.
      • 5. ბარათზე სატელეფონო წვდომის შეცვლა.
        • შეიყვანეთ ბარათის ნომერი, შეყვანის შემდეგ დააჭირეთ "#".
      • 6. გაიაროს იდენტიფიკაცია ბანკის მიერ მომსახურების მოთხოვნის დამუშავების მეთოდით.
        • შეიყვანეთ სერია და პასპორტის ნომერი, ჩანაწერის დასრულების შემდეგ დააჭირეთ "#".
      • 7. სასაჩუქრე ბარათზე ჭარბი თანხის შესახებ ინფორმაციის ამოღება.
  • 2. დისტანციური ინტერნეტი, SMS სერვისები, „ავტოგადახდის“ სერვისი.
    • 1. ინტერნეტ ბანკინგი.
    • 2. სმს ბანკი.
    • 3. სერვისი „ავტოგადახდა“.
  • 3. თაროს შევსება, მომსახურების გადახდა.
    • 1. როგორ ვიშოვო ფული ფულისთვის.
    • 2. როგორ გადაიხადოთ მომსახურება დამატებითი ბარათებისთვის.
  • 4. დამატებითი ოფციების მართვა და MTS Smart Money-ის ტელეფონის ნომრის შეცვლა.
    • 1. შეიტყვეთ "მობილური" ვარიანტის შესახებ.
    • 2. შეიტყვეთ „შოპინგი“ ვარიანტის შესახებ.
    • 3. შეიტყვეთ „დაგროვების პლუს“ ოფციის შესახებ.
    • 4. შეიტყვეთ "ძვირადღირებული" ვარიანტის შესახებ.
    • 5. შეაერთეთ ან გამორთეთ ვარიანტი ან შეცვალეთ ტელეფონის ნომერი MTS Smart Money პროგრამისთვის.
      • 1. დამატებითი ოფციების „მობილური“, „შოპინგი“, „აკუმულაციური პლუსი“ ან „მოგზაურობის“ დაკავშირება.
        • 1. ჩართეთ "Acumulative Plus" ოფცია.
        • 2. ჩართეთ "მობილური" ოფცია.
          • შეიყვანეთ სერია და პასპორტის ნომერი, ჩანაწერის დასრულების შემდეგ დააჭირეთ "#".
        • 3. ჩართეთ „შოპინგი“ ოფცია.
          • შეიყვანეთ სერია და პასპორტის ნომერი, ჩანაწერის დასრულების შემდეგ დააჭირეთ "#".
        • 4. ჩართეთ ოფცია „ძვირი“.
          • შეიყვანეთ სერია და პასპორტის ნომერი, ჩანაწერის დასრულების შემდეგ დააჭირეთ "#".
      • 2. ნომრის შეცვლა.
        • 1. MTS Smart Groshi ბარათზე ღვინის ქალაქის რეგისტრაციის ნომრის შეცვლა.
          • შეიყვანეთ სერია და პასპორტის ნომერი ინტერვალის გარეშე, ჩანაწერის დასრულების შემდეგ დააჭირეთ "#".
        • 2. ღვინის ქალაქის რეგისტრაციის ნომრის შეცვლა ოფციით „დაგროვება პლუსი“ მხოლოდ MTS-ის აბონენტებისთვის.
          • შეიყვანეთ სერია და პასპორტის ნომერი, ჩანაწერის დასრულების შემდეგ დააჭირეთ "#".
        • 3. ღვინის ქალაქის შესაძენად ნომრის შეცვლა „მობილური“ ოფციით.
          • შეიყვანეთ სერია და პასპორტის ნომერი, ჩანაწერის დასრულების შემდეგ დააჭირეთ "#".
      • 3. გამოიყენეთ ოფციები.
        • 1. აირჩიეთ "დაგროვების პლუსი" ვარიანტი.
          • შეიყვანეთ სერია და პასპორტის ნომერი, ჩანაწერის დასრულების შემდეგ დააჭირეთ "#".
        • 2. აირჩიეთ "მობილური" ვარიანტი.
          • შეიყვანეთ სერია და პასპორტის ნომერი, ჩანაწერის დასრულების შემდეგ დააჭირეთ "#".
        • 3. აირჩიეთ "შოპინგი" ვარიანტი.
          • შეიყვანეთ სერია და პასპორტის ნომერი, ჩანაწერის დასრულების შემდეგ დააჭირეთ "#".
        • 4. აირჩიეთ "ძვირი" ვარიანტი.
          • შეიყვანეთ სერია და პასპორტის ნომერი, ჩანაწერის დასრულების შემდეგ დააჭირეთ "#".
  • 5. ბარათის დაბლოკვა.
    • 1. ბარათის თვითდაბლოკვა.
      • შეიყვანეთ ბარათის ნომერი, შეყვანის შემდეგ დააჭირეთ "#".
    • 2. დაუკავშირდით სპეციალისტს.
  • 6. ინფორმაცია MTS Smart Groshi ბარათზე.
  • 0. კონსულტაცია სპეციალისტთან.

ყველა აბონენტმა უნდა იცოდეს, რომ MTS ოპერატორთან მობილური ტელეფონიდან უსასყიდლოდ დარეკვა არ არის მხოლოდ რეკომენდაცია, არამედ აუცილებლობა, რომელიც შეიძლება საჭირო გახდეს ნებისმიერ დროს. დღევანდელ სამყაროში ერთ საათში მნიშვნელოვანი არაფერია და, როგორც ვიცით, საუკეთესო კვებისთვის, რომელიც დაკავშირებულია მობილურ კავშირთან, ყოველთვის უნდა იცოდეთ MTS ნომერი. მაშინაც კი, თუ ხელთ არაფერი გაქვთ, უნდა იპოვოთ გაუმჯობესების გზები სოციალურ ქსელებში ან განსაკუთრებით დაუკავშირდით უახლოეს სალონს.

MTS-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე და სპეციალიზებულ პორტალებზე შეგიძლიათ იპოვოთ ბევრი ინფორმაცია ტარიფების, სატელიტური ტელევიზიის, როუმინგის დაყენების, ნომრის დამატებითი ვარიანტების დაკავშირების ან გააქტიურების შესახებ და მრავალი სხვა. სამწუხაროდ, უმეტეს შემთხვევაში, კვება შეიძლება უზრუნველყოს სერვისის სპეციალისტმა ტექნიკური მხარდაჭერა, ვინც პირდაპირ უნდა დარეკოს.

ინსტრუქციები, თუ როგორ უნდა დარეკოთ MTS ოპერატორთან უფასოდ

ოპერატორის მიერ რეგისტრირებული საკონტაქტო ნომრების აკრეფა შესაძლებელია როგორც აკრიფეთ, ასევე მობილური ტელეფონიდან, ასევე ცალკე ნომრით როუმინგში მყოფი აბონენტებისთვის.

შეგიძლიათ დარეკოთ MTS დამატებითი ნომრებისთვის:

• 0890 – ამ მოკლე ნომრის მეხსიერების კვალი. ზარის მიმართულებების ტიპი მობილური მოწყობილობებიტერიტორიაზე რუსეთის ფედერაცია. როდესაც ზარი რეკავს, ავტომატური ასისტენტი ხმით გაცნობებთ ომის თემას. ერთი საათის დაზოგვის მიზნით, რეკომენდირებულია დაუყოვნებლივ გამოტოვოთ ასისტენტი რობოტი და შეამოწმოთ კავშირი ოპერატორთან; შეგიძლიათ შექმნათ vicor ნომრები 5 და 0 დაკავშირებისთანავე.
• 88002500890 – აბონენტები აწყალებენ: „როგორ შემიძლია დავურეკო MTS ოპერატორს ჩემი ტელეფონის ნომერზე?“ 8800 არის პირდაპირი ნომერი, რომლის დარეკვა შესაძლებელია არა მხოლოდ MTS-დან, არამედ სხვებისგანაც სტილნიკოვის ოპერატორებიან კიდევ სტაციონარულირუსეთში.
• +7 495 766 0166 – საზღვრის მიღმა გამგზავრებამდე ეს ნომერი უნდა ჩაწეროთ ტელეფონების წიგნში და თუნდაც როუმინგში ყოფნისას ახლის დარეკვა დაგჭირდეთ.

ძვირფასო აბონენტებო: სამწუხაროდ, კომპანიის გარდაუვალი ბედის გამო, სულ უფრო და უფრო რთული ხდება შეყვანის ზარების ნაკადის უკან დაბრუნება. ხაზს ვათბობმაშასადამე, უფასო ოპერატორის აღდგენის დრო შეიძლება იყოს 5-დან 40 საათამდე (ზოგჯერ მეტი). განათავსეთ თქვენი ტელეფონი მაღალი ხმა, ასე რომ თქვენ იცით, როდის უნდა დარეკოთ ტექნიკური დახმარების სპეციალისტს.

არ დარეკოთ MTS ოპერატორთან

თუ პრობლემა წარმოიქმნება არსებულ მოწყობილობაზე მაღალი ტარიფების ან უბრალოდ ავარიის ან გაუმართაობის გამო, პრაქტიკულად შეუძლებელია MTS-ზე დარეკვა მობილური ტელეფონიდან ან ტელეფონიდან. სახლის ტელეფონი. ასეთ სიტუაციებში ბევრი გამოსავალია, მათ შორის სამუშაო ვარიანტები, რომლებიც მნიშვნელოვანია:

• . უფასო მომსახურება, სადაც შეგიძლიათ დამოუკიდებლად გაიგოთ პირადი გარეშე ძირითადი ინფორმაცია, დააკავშირეთ ან გამორთეთ სერვისები, წაიკითხეთ მათ შესახებ დეტალურად და საჭიროების შემთხვევაში დაარეგულირეთ ყველაფერი.
• დამატება "". აქ ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ თქვენი კერძების უმეტესი ნაწილი დამოუკიდებლად, კლერკის დახმარების გარეშე. უბრალოდ გადადით დანამატებზე და გადახედეთ მის ფუნქციონირებას, 95 და 100 კვებაზე პასუხის გაგება თავად შეგიძლიათ აქ.
• ოფიციალური ვებგვერდი და მხარდაჭერის სერვისი ხელმისაწვდომია ონლაინ. გადადით და აირჩიეთ საჭირო ნივთი "დახმარება" განყოფილებიდან. ამ ეკრანზე გამოჩნდება "საკვების ნაწილები" გვერდის ძირითადი კატეგორიები და ქვეპუნქტები, სადაც შეგიძლიათ აირჩიოთ საკვების პასუხი.
• სოციალური ზომები. Mobile Telesystems კომპანია აქტიურად ვითარდება სოციალური ზომები. on ნარაზისპეციალური ჩატის საშუალებით ინფორმაციის გასარკვევად შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ VKontakte-ს, Twitter-ს, Odnoklassniki-ს ან Facebook-ს. წე დუჟე ხელით გზაშეერთება, ხაზის შუა საათიც არ აჭარბებს hvilini. შეკვეთის გაცნობა შეგიძლიათ საიტის ბოლოში.
• სალონი zv'yazku MTS. თუ ტელეფონით ვერ ახერხებთ, პრობლემის სპეციფიკა რთულია (მომსახურება, ვებგვერდი და სოციალური ქსელები არ დაგვეხმარა) - გირჩევთ დაუკავშირდეთ კომპანიის უახლოეს ფილიალს. გთხოვთ, თან იქონიოთ თქვენი პასპორტი თქვენი სარეგისტრაციო ნომრით კლიენტის იდენტიფიცირებისთვის.

აქ არის ინფორმაცია: ყირიმის რესპუბლიკაში თავიდანვე არსებობდნენ რობოტები მობილური ოპერატორიუფრთხილდით პრობლემებს ზარის ზარით, რადგან გადავწყვიტე მეცხოვრა ტექნიკურ რანგში. შეიტყვეთ მათ შესახებ დეტალურად, გაეცანით ამ ამოცანის შესახებ.

MTS კომპანია ცდილობს განავითაროს და ხელი შეუწყოს თავისი სერვისების სიძლიერეს. ამ გვერდზე ქვემოთ მოცემულ სპეციალურ ფორმაში შეგიძლიათ დატოვოთ დადებითი ან უარყოფითი კომენტარი ოპერატორის მუშაობის შესახებ. მიუთითეთ კვალიფიკაციისა და დახმარების დონე, რომელიც იყო ან არ იყო გაწეული უმაღლესი კვების დროს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაეხმაროთ სხვებს მათ კომენტარებზე ან კომენტარებზე პასუხის გაცემით.

MTS-ს აქვს დახმარების შეფასების ფუნქცია ჩართული დარეკვისას, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ იგი დასრულებისთანავე. თუ რობოტმა არ იცის ამის შესახებ, შეგიძლიათ სთხოვოთ ოპერატორს ჩართოს ეს შესაძლებლობა ან დამოუკიდებლად აკრიფოთ საჭირო ნომრები დარეკვამდე.

მაგარი ფაქტია: მათთვის, ვინც აფასებს თავის დროს და არ უყვარს შემოწმება, ოპერატორი უპრობლემოდ გადასცემს მომხმარებელთან ფასიანი კავშირის ფუნქციას. ეს თითქმის რობოტის მინიშნებას ჰგავს ხაზის ინტერესისთვის.

კარიბჭე კორპორატიული კლიენტებისთვის

იურიდიულ პირებსა და ბიზნესებს, რომლებსაც კომპანია ემსახურება ხელშეკრულებით, შეუძლიათ დარეკონ სხვა ტელეფონის ნომრებზე ან გადავიდნენ ჩეთში ოფიციალურ ვებსაიტზე.

ვიდღუკი

თუ თქვენ მუშაობთ პროექტზე, გამოქვეყნებული მასალის ხარისხის გაუმჯობესებით, ასევე დამატებითი მიმართულებების შემუშავებით, გთხოვთ შეაფასოთ პუბლიკაცია 1-დან 5 ვარსკვლავამდე. სწორი მოტივაცია ადგენს ახალ რიტმს მიზნების მისაღწევად.

როგორ დავურეკოთ MTS ოპერატორს არის კითხვა, რომელსაც ფედერალური მობილური ტელეფონების კომპანიის ყველა აბონენტი სვამს ნებისმიერ დროს. როგორც ორგანიზაცია გლობალური მასშტაბით, MTS არის ძალაუფლების ცენტრი თავისი თანამშრომლების განვითარებისა და მხარდაჭერისთვის, რომელიც მუშაობს შეუფერხებლად და დასვენების დღეების გარეშე. ადამიანებს, მაშინაც კი, თუ ისინი არ არიან კომპანიის კლიენტები, შეუძლიათ დარეკონ ამ ცენტრში და მიიღონ დახმარება აბსოლუტურად უსასყიდლოდ. როგორია ექიმებთან დამხმარე ცენტრთან დაკავშირების გზები?

MTS ოპერატორთან დასარეკად, თქვენ უნდა დარეკოთ ნომერზე, აირჩიოთ შემდეგი და დარეკოთ თქვენს ტელეფონზე:

• მისკოგოდან.
• სხვა კომპანიის "ფილმებიდან".
• რუსეთის ფედერაციის MTS-დან.
• MTS-ით საზღვარგარეთული როუმინგი რუსეთშია.
• რუსი აბონენტების წარმომადგენლებისთვის, ასევე კერძო პროვაიდერების პასუხებისთვის, რომლებმაც დადეს კონტრაქტი MTS-თან, გამოიყენეთ იგივე ნომერი.

მოხსენება ვარიანტების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ სტატიის შემდეგ განყოფილებებში და ყველაზე ხშირად გამოყენებული რიცხვი არის 0890. სამწუხაროა, რომ თუ მას შეეგუებით, თქვენ არ დაუკავშირდებით ვინმეს, ვინც მზად არის დაგეხმაროთ. თქვენ ჯერ უნდა გაიაროთ სამი ავტოინფორმატორი მენიუ, დააჭიროთ კლავიშების სასურველ კომბინაციას და შემდეგ გადახვიდეთ გამწმენდ ფურცელზე.

ზედაპირული შეხედვით ეს ოპერატორის თვალით გაუგებარია, მაგრამ სიტუაციას სხვანაირად რომ შევხედოთ, სწორედ აბონენტის სანდოობაა ასეთი სისტემის გაჩენის მიზეზი.

ოპერატორი რეგულარულად უნდა შემოწმდეს დიდი ხნის განმავლობაში და შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ დამატებით ავტოინფორმატორს მოთხოვნილი ინფორმაცია, გააქტიურეთ ან ვიმკნუტის სერვისები. თუ "მენიუ" არ შეიცავს საჭირო ელემენტებს, თქვენ უნდა გადაამოწმოთ "ცოცხალ" ოპერატორთან დარეკვისთვის.

როგორ დაურეკოთ MTS ოპერატორს პირდაპირ და ძვირად თქვენი მობილური ტელეფონიდან

როგორ დაგირეკოთ, როგორ დაურეკოთ MTS ოპერატორს თქვენი მობილური ტელეფონიდან უფასოდ, იცოდეთ: ამას ვერ შეძლებთ ხმოვანი მენიუს გამოყენების გარეშე. თუ შორიდან იცით რა ღილაკების დაჭერა, მაშინ მის მოსმენას საერთოდ ვერ შეძლებთ, რაც შეამცირებს წვდომის საათს.

აქ მოცემულია მკაფიო ინსტრუქციები MTS აბონენტებისთვის, რომლებიც მდებარეობს რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე:

1. დაბრუნდით დახმარების სერვისის ნომერზე 0890.
2. თქვენ მოისმენთ შეტყობინებას კომპანიის სპეციალური შეთავაზებებისა და ახალი პროდუქტების შესახებ, შემდეგ გადადით ავტოინფორმატორის მენიუში. თუ თქვენ დაგიკავშირდნენ Rozmov-ის ჩათვლით ავტომატური წარდგენის გარეშე, არ დაელოდოთ დასრულებას. დააჭირეთ ნომრებს შემდეგი თანმიმდევრობით: ჯერ "2", შემდეგ "0".
3. ქვემოთ მოცემულია სიუჟეტი დამხმარე სპეციალისტების რობოტების ჯანმრთელობის შეფასების პროგრამის შესახებ. შეგიძლიათ მიიღოთ მონაწილეობა პროგრამაში, შეგიძლიათ მიიღოთ შთაგონება - მიხვალთ კარამდე, მაგრამ არ გაჭედავთ.
4. ესე იგი, ახლა არყუშ ოთახში ხარ. ელექტრონული ხმა გეტყვით, რომ, საბედნიეროდ, ოპერატორის ხაზმა დაკარგა უბედური - რამდენიმე ჰვილინი. სიუჟეტის რეალობა ისაა, რომ უდიდესი აკვიატების პერიოდში „ჰულინების დარტყმა“ შეიძლება გაგრძელდეს წლების განმავლობაში.

V - კორპორატიული კლიენტი

წარმოადგენთ ბიზნესს, ორგანიზაციას ან ინდივიდუალურ მეწარმეს? ამისთვის კორპორატიული კლიენტებიფედერალური ხაზი დასასრულს უახლოვდება. დარეკეთ ნომერზე 8-800-250-0990 თქვენი მობილური ტელეფონიდან ან თქვენი ფიქსირებული ნომრიდან რუსეთის ფედერაციის ნებისმიერი რეგიონისთვის. გამოსვლამდე, ახალი "ცოცხალი" ოპერატორის გამოძახების საათზე უფრო ეფექტურია.

თქვენ ეროვნულ როუმინგში ხართ

როდესაც აბონენტი მიემგზავრება სახლის რეგიონის გარეთ, MTS SIM ბარათი არ იცვლის აზრს, 0890 ხელმისაწვდომია უფასოდ.

როგორ მივიდეთ MTS ოპერატორთან shvidko მობილური ტელეფონიდან

როგორ ფიქრობთ, როგორ დავურეკოთ MTS ოპერატორს შესვლის გარეშე? დრაკონის დასაძლევად, თქვენ უნდა გახდეთ დრაკონი: შეავსეთ MTS პროფილი, გაიარეთ ინტერვიუ და მიჰყევით დამხმარე ოპერატორების მითითებებს. ნეზაბარომ სატელეფონო მრჩეველითქვენი სმარტფონი ქოლ-ცენტრს მიაწვდის ცნობილი სპირობოტნიკების ნომრებს - შეგიძლიათ დარეკოთ პირველი დღის მე-6 დილით.

მართალი გითხრათ, არ არსებობს ოპერატორთან დაკავშირების ჯადოსნური მეთოდები. „ჩერნო-თეთრებისგან“ მომსახურების მიწოდების კონტრაქტებს ხელი მოაწერეს მილიონობით აბონენტმა რუსეთის ფედერაციაში და მეზობელ ქვეყნებში. ნებისმიერ ქოლ ცენტრს ათასობით და ათასობით ადამიანი ესხმის თავს და ყველას აინტერესებს, რომ პრობლემა, რომელსაც აქებენ, არის ყველაზე მნიშვნელოვანი, ტერმინი და არ მოითმინოს შეურაცხყოფა. გთხოვთ დარეკოთ 0890 - მოემზადეთ შესამოწმებლად. არ გინდათ ერთი საათი დაგჭირდეთ დასუფთავებისთვის? მიზანშეწონილია სცადოთ პრობლემების გადაჭრის ყველა ვარიანტი დამოუკიდებლად.

რა უნდა გააკეთოთ იმისათვის, რომ მიიღოთ საუკეთესო კვება:

• უნდა გაარკვიოთ სად ჩამოიწერეს თანხა თქვენი ანგარიშიდან, შეცვალოთ ტარიფი, გაააქტიუროთ ან გამორთოთ დამატებითი სერვისები, აკონტროლოთ პაკეტების ჭარბი რაოდენობა? ოფიციალურ ვებსაიტზე განყოფილებაში " სპეციალური ოფისი„შეგიძლიათ შეასრულოთ ნებისმიერი ოპერაცია.
• ყველა ამ მნიშვნელოვანი მოქმედების ჩამოტვირთვა შესაძლებელია სმარტფონის საშუალებით: პროგრამა "My MTS" ხელმისაწვდომია გასაყიდად Google PlayMarket-ზე Android-ისთვის და AppStore-ში iOS-ისთვის.
• კიდევ ერთი ვარიანტია ავტოინფორმატორის სერვისების სწრაფად გამოყენება. ასე რომ, გექნებათ შესაძლებლობა მოუსმინოთ ყველა საჭირო მენიუს, მაგრამ შემდეგ მოითხოვოთ მეტი ინფორმაცია და შემდეგ შეამოწმოთ ფახივცას დასტური.
• კომპანიის ვებსაიტზე, "დახმარების" განყოფილებაში არის განყოფილება იმ საკვების ჩამონათვალით, რომელიც ხშირად უნდა შეამოწმოთ, რათა იქ თქვენი პრობლემა არ იყოს. თქვენ ვერ შეძლებთ კანის ტესტის ნახვას საჭიროების ცოდნის იმედით: განყოფილების მიხედვით არის ხელით ძიება.

ზარი სხვა ოპერატორისგან

არ ხართ MTS-ის აბონენტი ან ამჟამად არ გაქვთ წვდომა ამ ბარათზე? კონსულტაციისთვის ქოლ ცენტრში ხელმისაწვდომი ნომერია: 8-800-250-0890. დარეკეთ ამ ხაზზე ან მობილური ტელეფონიდან ან ადგილობრივი ტელეფონიდან. ალგორითმი პრაქტიკულად ჰგავს SIM MTS-ის ზარს:

1. აკრიფეთ 8-800-250-0890. ამ ხაზთან დაკავშირება არ ექვემდებარება ტარიფებს (არც კვარტალური პენი).
2. როდესაც ხმა ისმის, შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ დააჭიროთ "1". შემდეგ განყოფილებაში გადასვლის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "0".
3. გაისმა ხმა ქოლ-ცენტრის ოპერატორების რობოტული მუშაობის შეფასებაში მონაწილეობის მიღების შესაძლებლობის შესახებ. როგორც კი დაინახავთ, არაფერი დაგრჩენიათ (შეგიძლიათ აირჩიოთ თქვენთვის სასურველი ვარიანტი ღილაკების „1“ და „0“ გამოყენებით).
4. ახლა თქვენ არ მოგიწევთ ლოდინი, სანამ იქ მიხვალთ და დაელაპარაკებით ქოლ ცენტრის წარმომადგენელს.

Მნიშვნელოვანი! დარეკეთ ფედერალური ხაზი 8-800-250-0890 სხვა კომპანიების აბონენტებისთვის, რომლებსაც აქვთ „წითელი და თეთრი“ SIM, გთხოვთ დააჭიროთ 0890.

იაკ ტელეფონი კორდონის უკნიდან ფასის გარეშე

თქვენ შორს ხართ უცხო ქვეყნებიდან და გაქვთ უცხოური როუმინგი და არ გაქვთ წვდომა ინტერნეტზე და ბევრი ფული დაკარგეთ განსაკუთრებული მიზეზის გამო, არ ვიცი რატომ? თქვენ შეგიძლიათ თქვათ ყველაფერი, რასაც ფიქრობთ სიმწარეზე MTS სერვისი, რა ჩანს ასეთი სიტუაციებისთვის ფასიანი ოთახი +7-495-766-0166 .

რა უნდა გააკეთოთ, დარეკეთ ქოლ ცენტრში რუსეთის ფედერაციის გარეთ:

• ტელეფონი მოითხოვს ქვეყნის კოდიდან აკრეფას. შეგიძლიათ დარეკოთ რუსეთის ფედერაციის შუაგულში, აკრიფეთ "Visimka" ნომერი კობზე. საერთაშორისო ფორმატშიამის ნაცვლად, ის გადასცემს რუსულ კოდს "+7".
• არცერთ ხაზზე არ განხორციელდება ზარი იმ ტელეფონიდან, რომელშიც დაყენებულია MTS SIM ბარათი. ნებისმიერი სხვა ოპერატორისთვის ზარები გადახდილია ტარიფების მიხედვით.