რატომ არ ინერვიულებთ პრინტერზე? მოწყობილობები არ განსხვავდება: რა უნდა გააკეთოს?

ერთ-ერთი ტიპიური სიტუაციაა, როდესაც დოკუმენტი მზადდება, პრინტერი მუშაობს, მაგრამ თქვენ არ გსურთ დოკუმენტის გაყოფა. დოკუმენტის გაგზავნის რამდენიმე მცდელობის შემდეგ, კლერკი უაღრესად მადლიერია, რომ მიიღო შეტყობინება: „დოკუმენტის ზიპის გახსნა ვერ მოხერხდა“. პრინტერის შემოწმება არანაირ შედეგს არ იძლევა - უჯრაში არის ქაღალდი, მაგრამ პრინტერი არ მუშაობს. ხანდახან იწყებს აფურთხებას სუფთა არკუშებიან ცეცხლით დაფარული ფურცლებით.

იმის შესახებ, რაც უნდა იცოდეთ:

კავშირების შემოწმება

დაეხმარეთ თქვენს მეგობარს მრავალ განსხვავებულ სიტუაციაში - პრინტერის არჩევა. Yakshcho koristuvach ყიდულობს იაფი პრინტერი, შენი ბრალია მზადყოფნა მანამ, სანამ შესაფერის მომენტში არ შთააგონებენ ვარჯიშს. სამუშაოდ, თქვენ უნდა აირჩიოთ მოდელი ფასის ინდიკატორების შუაში. თუ საბუთებთან ბევრი მუშაობა გჭირდებათ, საუკეთესო ვარიანტი იქნება MFP-თან მუშაობა.

თუ ტესტი ჩატარდა გაფუჭებამდე და პრინტერი მუშაობდა უპრობლემოდ, ჩვენ ვამოწმებთ კავშირებს ბოლომდე და ვცდილობთ მოწყობილობის ჩართვას დენის ღილაკით.

პრინტერის შეერთებამდე ვამოწმებთ სოკეტს - რისთვისაც მას ვუერთებთ ნებისმიერ პორტატულ მოწყობილობას.

ჩვენ ვუყურებთ კავშირს პრინტერსა და კომპიუტერს შორის ჰემლაინის კაბელის გამოყენებით. ამისათვის ამოიღეთ კაბელი ჭრილიდან და ხელახლა ჩასვით.

ვამოწმებთ უჯრას ფურცლებზე - თუ ქაღალდის ნაჭრებია, ფურცლებს უჯრაში ვდებთ. უჯრაში ბევრი ქაღალდია - ამოვიღებთ ნაჭერს და ვცდილობთ უკან დავაბრუნოთ. ჩვენ ვცდილობთ პრინტერის გაშვებას. ამის შემდეგ ხდება კომპიუტერის გადატვირთვა. თუ არაფერი მოხდა, ჩვენ ვცდილობთ გადატვირთოთ, მაგრამ პრინტერი არ მუშაობს და აჩვენებს პრობლემას.

პირველი, რაც თქვენ უნდა შეამოწმოთ, არის ის, რომ პანელზე გამოჩნდება შეტყობინება მეგობრის ცემის შესახებ და რომ პრინტერი სწორად არის შერჩეული.

ვისთვისაც აუცილებელია მომავალი მოქმედებების გაუქმება:

• გადადით საკონტროლო პანელზე და გადადით "აქსესუარები და პრინტერები". ეკრანზე გამოჩნდება მიღებული პრინტერებისა და მოწყობილობების გადაცემა.
• ჩვენ ვირჩევთ ჩვენს მოწყობილობას - ვამოწმებთ პრინტერის სტატუსს "კავშირების" პრობლემის გამო.
• მოათავსეთ მაუსის კურსორი პრინტერის ხატულაზე და დააჭირეთ მარჯვენა ღილაკს. U vipadayuchyumu კონტექსტური მენიუაირჩიეთ "Vikoristovvati zamovchuvannyam". გთხოვთ, დაუკავშირდეთ პრინტერს მწვანე გამშვები ნიშანი. როდესაც არ გამოიყენება, პრინტერი გამოჩნდება "პრინტერის მოწყობილობები" პანელზე მონიშნული ხატით. ეს მიუთითებს იმაზე, რომ კომპიუტერი არ ჩართავს პრინტერს. ამის მიზეზი შეიძლება იყოს: პრინტერი დაკავშირებულია მოწყობილობასთან; მძღოლის პრობლემა.

ზედმეტი ქმედებების თავიდან ასაცილებლად, ჩვენ ვცდილობთ გადატვირთოთ Handbook Manager და აირჩიოთ შემდეგი მოქმედება:

• ჩვენ მივდივართ გზაზე - დაწყება - მართვის პანელი - სისტემა და უსაფრთხოება - ადმინისტრაცია - სერვისები.
• ჩნდება ჩანართი "გამოსახულებები" და "ნარკოტიკების მენეჯერი".
• აირჩიეთ სიმძლავრე "ავტომატურად".
• მის უზრუნველსაყოფად, ვეცდები გავუშვა მენეჯერი. ამისათვის მოათავსეთ კურსორი "დისპეჩერის" მწკრივზე "გამოსახულების" ჩანართში. ჩამოსაშლელ ფანჯარაში აირჩიეთ "ავტომატური" ვარიანტი და შეინახეთ პარამეტრები.
• დისპეტჩერის მუშაობის შესამოწმებლად დააჭირეთ ღილაკს "ახალი სერვისის დაწყება".
• თუ პრინტერს უგზავნით მოთხოვნათა დიდ რაოდენობას, სცადეთ პრინტერის გაწმენდა და პრინტერის გადატვირთვა.

პრინტერის სიმძლავრის შემოწმება

გახსენით "მოწყობილობები" ჩანართი - "პრინტერები და ფაქსები". მაუსის მარჯვენა ღილაკზე დაწკაპუნებით, გამოჩნდება "Power" ფანჯარა და ნახავთ "მონაცემთა გაცვლა" ოფციას. მასზე დატანილია ბეჭედი "ჩართვა". ამის შემდეგ, ჩვენ ვცდილობთ პრინტერის გადატვირთვას.

დამატებითი ვერსია. ჩვენ ვიცით პრინტერის ხატულა, დააწკაპუნეთ მაუსის ორჯერ და შეამოწმეთ მოწყობილობა. თუ "პრაქტიკა ხაზგარეშე" მნიშვნელობა დაეცა, შეცვალეთ შემდეგი პარამეტრი.

ამისათვის გადადით Start - Control Panel - Add Printers. ჩვენ ვირჩევთ პრინტერს და ჩამოსაშლელ მენიუში ვირჩევთ პარამეტრს „ავტონომიურად შესრულება“. არსებობს დამატებითი ზეწოლა „გაიწმინდე ხელი“. ამის შემდეგ ჩვენ ხელახლა რთველის ვაკეთებთ პრინტერს.

მავთულის შემოწმება

ხელის მოჭრის შესაძლო ვარიანტია კაბელის გაჭრა. პრინტერის შეძენისას გამოიყენება სტანდარტული ჰემის მავთული, რომლის გადაცემის სითხე დაბალია. შეიძლება შეიქმნას სიტუაცია, თუ მოწყობილობებს შორის დოკუმენტის გადაცემის სიჩქარემ შეიძლება მიაღწიოს ერთ წლამდე - შეიძლება ჩატარდეს სტანდარტული სამუშაო დაბალი სითხეგადაცემა. თუ ასეთი პრობლემაა, მაშინ პრინტერი ხშირ შემთხვევაში კომპიუტერის გაშვების შემდეგ ხედავს გუშინდელ სხვა დოკუმენტს. მკლავის სიმტკიცის გასაძლიერებლად, დაამატეთ მავთული, რომელიც გამოაქვს რგოლებს ფერიტიდან. ეს არის სავარაუდოდ სიტუაცია, თუ დიდი რაოდენობით დოკუმენტები ერთმანეთს გაუგზავნეს, ისინი ერთმანეთს დაიკარგება.

სკრინინგი უფრო საიმედოა, მუშაობს უფრო ხანგრძლივად და უფრო დიდი სითხით - დაახლოებით 4-ჯერ უფრო სწრაფად ვიდრე სტანდარტული.

თუ ეს არ გაძლევთ საშუალებას მიიღოთ საჭირო ინფორმაცია, თქვენ უნდა გადაწეროთ პრინტერის დრაივერი.

დრაივერის ხელახლა ინსტალაცია

ერთ-ერთი შესაძლო მიზეზი, რის გამოც პრინტერს არ სურს გამოყენება, შეიძლება იყოს პრინტერის დრაივერის პროგრამის არარსებობა ან წარუმატებლობა. ამის შემოწმება შეგიძლიათ შემდეგი გზით: დაწყება - პანელი - მოწყობილობები და პრინტერები. თუ დააკვირდებით პრინტერის ხატულას - თუ ის ანათებს და მწვანე ხატი ჩანს - დრაივერი წესრიგშია. თუ არა, მაშინ წაშალეთ პრინტერის დრაივერი და ხელახლა ჩაწერეთ.

პროგრამების ხელახლა ინსტალაციისთვის თქვენ უნდა გამოიყენოთ vikory ლამაზი დისკი, რომელიც მიაღწია პრინტერს შეძენისთანავე. ვინაიდან დისკი არ არის, ვფიქრობ, დრაივერი უნდა გადმოწეროთ დისტრიბუტორის ოფიციალური ვებსაიტიდან.

სხვა სიკეთეები ერთმანეთისთვის

რა უნდა გააკეთოს, თუ პრინტერი არ ერევა და დაწერს "სუფთა"? ზოგიერთ შემთხვევაში, ერთის ბრალია რედაქტირების პროგრამების მონაცემების ნაკლებობა ტექსტური დოკუმენტები. შეგიძლიათ სცადოთ ხელახლა დააინსტალიროთ Microsoft Word პაკეტი და თავიდან აიცილოთ დაზიანება დოკუმენტების გახსნისას.

ფხვნილის მოცილების ზოგიერთ შემთხვევაში ჩნდება კარტრიჯების გამოცვლის აუცილებლობა - ვაზნების ახალ მოდელებზე დამონტაჟებულია შემცვლელი ჩიპი, რომელიც ბლოკავს მოწყობილობას მცირე რაოდენობით ფხვნილის არსებობისას. ლაზერული პრინტერიან მელნის strumenevom.

კონტაქტში

თუ პრინტერი არ პასუხობს მათ ბრძანებებს, ჯერ უნდა ჩაატაროთ მინი ტესტირება: დოკუმენტის სხვა პირისთვის გაგზავნისას მონაცემთა ღილაკი არ ჩანს. თუ პრინტერი დააჭერს მხოლოდ ერთ ღილაკს, მაშინ დააჩქარეთ პრინტერის ტესტირება და ავტომატური კალიბრაცია მისი დახმარებით: ან ჩართეთ ტესტის ღილაკის გააქტიურებამდე, ან პრინტერის სიცოცხლის გასაღების ჩართვის შემდეგ პრინტერზე მოკლედ დაჭერით. თუ მონაცემთა ღილაკი არ არის ნათელი, გთხოვთ შეცვალოთ საკაბელო კავშირები.

USB კაბელის მოქმედების შემოწმება შესაძლებელია სხვა კომპიუტერთან დაკავშირებით და საცნობარო მონაცემების წაშლით.

კომპიუტერსა და პრინტერს შორის კომუნიკაციის შემოწმება გულისხმობს პრინტერის პროგრამირების კოდის პრინტერზე გადატანას. კოდის გამოყენება შესაძლებელია დახმარებისთვის შეტყობინებების გასაგზავნად WINDOWS დანამატები (ტექსტის რედაქტორი, მაგალითად), ან დამატებითი დახმარებისთვის DOS. შემდეგ ეტაპზე ჩვენ გვაქვს vikorystvo DOS:

DOS რედაქტორში ხელები ფეხზე დაადეთ: ^ XA ^ FO20,20 ^ AG ^ FDTest ^ FS ^ XZ. შეინახეთ ფაილი შემდეგი სახელით: test.txt. გამოდით რედაქტორიდან და გაასუფთავეთ DOS PROMPT, შეიარაღდით:

სერიული პორტისთვის: რეჟიმი com1: 9600, N, 8.1

დააკოპირეთ test.txt com1:

com1 - პორტი, ნებისმიერი პრინტერის დამატებამდე, 9600 - ბაუდის სიხშირე, N - პარიტეტის კონტროლი, 8 - ბიტების რაოდენობა, 1 - ბიტის მნიშვნელობა. test.txt - ფაილის სახელი.

პარალელური პორტით: დააკოპირეთ test.txt prn:

თუ უარყოფთ გაფრთხილებას: „ჩაწერის შეცდომა“, ეს ნიშნავს, რომ პრინტერსა და კომპიუტერს შორის კომუნიკაცია არ ხდება.

თუ DATA შუქი იყო ჩართული და პრინტერი არ იყო ჩართული, გადაატრიალეთ FORMAT PREFIX პრინტერზე.

მას შემდეგ, რაც პრინტერი მოათავსებს მასზე კონფიგურაციის ეტიკეტს, პრინტერსა და კომპიუტერს შორის კომუნიკაცია დასრულებულია და პრინტერი ოპერაციულ მზადყოფნაშია.

თავად პრინტერის ეფექტურობა შეიძლება შემოწმდეს რამდენიმე გზით. კანის მეთოდისთვის დაგჭირდებათ პრინტერის ჩართვა, დააწკაპუნეთ 10 წამის განმავლობაში და შემდეგ ჩართეთ პრინტერი ერთ-ერთ ღილაკზე მტკიცედ დაჭერისას, რათა დაადგინოთ რა ტიპის ტესტის გაკეთება გსურთ:

პაუზა - სხვა ჰორიზონტალური და ვერტიკალური ხაზები

არხი - სხვა დოკუმენტები განსხვავებული სიკაშკაშით

გაუქმება - დამატებულია სხვა ჩანაწერები დანიური მომენტიპროგრამული პარამეტრები (კონფიგურაციები)

ვინაიდან ზემოთ აღწერილი მანიპულაციები არაეფექტურია შეცდომის აღმოსაფხვრელად, სცადეთ ხელახლა დააინსტალიროთ პრინტერის დრაივერი, რომელშიც წინა მთლიანად ჩანდა (ძირითადად უსაფრთხო რეჟიმი). დარწმუნდით, რომ კომპიუტერი მიიღებს პრინტერს ახალ მოწყობილობად და ხელახლა დააინსტალირეთ შეშა.

ან შეცვალეთ პრინტერის პორტი. პრინტერის პორტის შეცვლა შესაძლებელია პრინტერის სიმძლავრის დიალოგურ ფანჯარაში. პრინტერის სიმძლავრის დიალოგური ფანჯრის გახსნით, აირჩიეთ პორტების ჩანართი. პორტის ჩართვის/გამორთვისთვის აირჩიეთ/მოარჩიეთ მისი შესაბამისი პროპორცია. პორტის დასამატებლად დააჭირეთ ღილაკს Add Port და მიჰყევით განყოფილების ინსტრუქციებს.

შენიშვნა: მოხერხებულობისთვის, თუ OS ვერ ამოიცნობს პრინტერს. პორტის მთლიანად წასაშლელად დააჭირეთ ღილაკს Delete Port.

ზოგიერთი ბიზნესის მფლობელისთვის შეიძლება გადამწყვეტი იყოს, თუ პრინტერი არ იმუშავებს ყველაზე შეუფერებელ მომენტში და ზოგიერთ შემთხვევაში ორგანიზაციის აქტივობა შეიძლება შეფერხდეს. ამ პრობლემის სწრაფად გამოსავლენად, ჩვენ შევეცდებით აღვწეროთ ყველაფერი შესაძლო მიზეზებიდა ამ კუთხით ამ პრობლემის დაძლევის გზები.

მე არ მჭირდება პრინტერი: რა უნდა გავაკეთო?

რატომ არ მუშაობს პრინტერი - შეიძლება იყოს ორი მიზეზი:

• პროგრამული ( პატიება Windows, დრაივერები, დანამატები)
• აპარატნა (დანართის, ტავერნის, ქაღალდის ან შავის პრობლემა)

პროგრამული შეწყალება

ხელმისაწვდომობის შემოწმება

გახსენით მოწყობილობები და პრინტერები (Win + R - საკონტროლო პრინტერები) და შეცვალეთ თქვენი მოწყობილობის ხილვადობა.

ის აკლია მთავარ ჩანართს (ის შეგიძლიათ იპოვოთ მოწყობილობის ჩანართიდან ან სხვა მოწყობილობებიდან), ხოლო ამოცანების მენეჯერში, პრინტერების განყოფილებაში, მოწყობილობის ბოლოს არის ყვითელი მაისური ზარის ნიშნით, რაც ნიშნავს დრაივერი ვერ მოხერხდა თუ პრინტერი შეწყვეტს მუშაობას, დრაივერის ხელახლა ინსტალაცია მოგიწევთ.

ხელახლა ინსტალაციისთვის, შეგიძლიათ სწრაფად გააკეთოთ ეს 3 გზით:

• ინსტალაცია ცენტრის საშუალებით Ვინდოუსის განახლება(RMB პრინტერზე მოწყობილობის მენეჯერში და დრაივერის განახლება - ავტომატური ძებნა)
• დრაივერის „ძველი“ ვერსიის ინსტალაცია (დრაივერის განახლება - დრაივერების ძიება თქვენს კომპიუტერში - აირჩიეთ ხელმისაწვდომი სიიდან)
• ინსტალაცია მწარმოებლის ვებსაიტიდან (Google მოდელი, როგორც თქვენ მიუთითეთ, ჩამოტვირთეთ შესაბამისი დრაივერი და დააინსტალირეთ)

თუ ეს ნაბიჯები არ დაგვეხმარა, შეეცადეთ ამოიღოთ ყველა მოწყობილობა (ერთბაშად პროგრამული უზრუნველყოფის უსაფრთხოება) ვიმეორებ დრაივერის დაყენებას მწარმოებლის ვებსაიტიდან.

პრინტერი დასუფთავებისთვის

თუმცა, დრაივერის დაინსტალირების ან Windows-ზე მისი განახლების შემდეგ, შეგიძლიათ დრაივერის დეინსტალაცია. კონფიგურირებულ მოწყობილობებში ყველაფერი რიგზეა, მოწყობილობა აჩვენებს და მუშაობს, მაგრამ მეგობართან გაგზავნისას არაფერი ჩანს.

ამ შემთხვევაში, მე მომიწევს ხელით დავაყენო მოწყობილობა, რომელიც გამოყენებული იქნება ვიკორიზაციისთვის.

მენეჯერის გადატვირთვა

პრინტერმა შეწყვიტა მუშაობა, რა უნდა გავაკეთო, თუ წინა ნაბიჯები არ დაეხმარა? მოდით გადავიდეთ შემდეგ ეტაპზე. გახსენით სერვისების ფანჯარა (Win + R - შეიყვანეთ services.mcs) და აირჩიეთ Device Manager.

დააწკაპუნეთ სერვისის მიერ LFM-ზე და აირჩიეთ Start ხელახლა, თუ შედეგად გადაცემა არ მოხდა, ვცდილობთ დოკუმენტი სხვას გავუგზავნოთ.

ჩერგის გაწმენდა დრუკისთვის

კიდევ ერთი მიზეზი შეიძლება იყოს ის, რომ ყველა დოკუმენტი იჭედება და საჭიროებს გასუფთავებას. Რა შეგიძლია გააკეთო სასაზღვრო პრინტერი, არ მაინტერესებს, რადგან ამდენი ცხოველი დარეგისტრირებული იყო ადრე.

კუბისთვის შეგიძლიათ გახსნათ უჯრა და გაასუფთავოთ ის პარამეტრების საშუალებით.

თუ ეს არ დაგვეხმარა, მაშინ ჩვენ ყველაფერს ხელით დავასრულებთ. ამ მიზნით თავიდანვე ვიყენებთ დისპეჩერის სერვისს წინა ვარიანტიდან ან შევიყვანთ ფანჯარაში ბრძანების ხაზიროგორც ადმინისტრატორის სახელი net stop spooler

შემდეგ ვასუფთავებთ საქაღალდეს C:\Windows\System32\spool\PRINTERS და შემდეგ ჩართავთ სერვისს უკან (ბრძანება - net start spooler).

ცვალებადი შუა

როდესაც დროის ფაილების პარამეტრები შეიცვლება, პრინტერმა შეიძლება შეწყვიტოს მუშაობა, რადგან ზოგიერთმა დრაივერმა დააწესა ფაილების დროის შენახვის ლიმიტი. სისტემის დისკი, და არა ისე, როგორც მითითებულია სისტემის მიერ.
მოდით გადავიდეთ სისტემაზე - დამატებითი პარამეტრებისისტემები - Dodatkovo - Zmіnnі seredovishcha.
TMP-ისა და TEMP-ის შესაცვლელად დაყენდება შემდეგი მნიშვნელობები:

%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

ასევე, როგორც მემკვიდრეობა სისტემური შეწყალება, შეიძლება არსებობდეს დროისადმი მგრძნობიარე ფაილებზე წვდომის შეზღუდვა, ამიტომ რეკომენდებულია საჯარო წვდომაქრისტუვაჩა მოცემულ საქაღალდეზე.
ნებისმიერ შემთხვევაში: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp ან საქაღალდეში C:\Temp

Დიაგნოსტიკა

ბოლო საშუალება იქნება Windows-ის სტანდარტული "trawl shooter". გახსენით პრობლემების მოგვარების პანელი - პრობლემების მოგვარება - პრინტერის პრობლემების მოგვარება.

თუ ბოლო რიტუალების შემდეგ ნიშანი ხელახლა არ გამოჩნდა, მაშინ გადავდივართ შემდეგ ეტაპზე.

ზბიი

ქაღალდი - რელიეფური ან არ არსებობს

ვინაიდან შეტყობინება ასოცირდება ჭედურ ​​ან არასრულ ქაღალდთან, მოწყობილობები გაცნობებთ ამის შესახებ. მაგალითად, Canon LPB 2900-ზე წითელი ინდიკატორი აინთება, რაც მიუთითებს ამ ქაღალდის პრობლემაზე:

თუ თქვენ ოდესმე გაქვთ გადაუდებელი შემთხვევა, გახსენით ქაღალდის შესანახი საფარი და შეამოწმეთ ქაღალდის მიწოდება, რათა დარწმუნდეთ, რომ არ არის დახეული ქაღალდის ფურცლები ან სხვა უცხო ობიექტები ქაღალდის შესანახი დოლები. საჭიროების შემთხვევაში მოათავსეთ მოწყობილობა შუაში და ფრთხილად ამოიღეთ ნივთი.

ტონერი ან მელანი დაბალია

როგორც ქაღალდის შემთხვევაში, ბევრ დაბალი დონის MFP-ს აქვს მელნის ან ტონერის ამოწურვის პრობლემა. სცადეთ ვაზნის ამოღება და ხელახლა ჩასმა და შემდეგ კვლავ შეამოწმეთ.

ცხოვრება

თუ პრობლემა კავშირში ან აპარატურაშია, მაშინ სცადეთ ეს პარამეტრები:

• ვილუჩენნია ზი ხარჩუვანია
• სხვისი ვიკორისტანნია USB პორტიდაკავშირება
• სხვისი ვიკორისტანნია USB კაბელი\ საკაბელო ცხოვრება

შეკეთება

ისე, ყველაზე ექსტრემალური და მიუღებელი ვარიანტია სარემონტო ოსტატის დარეკვა ან მისი დაცვა Სერვის ცენტრიდიაგნოსტიკისთვის.

მშვენიერი დღე გქონდეთ!