არ დაუშვათ პრინტერი იმუშაოს მანამ, სანამ ის არ მუშაობს. ქსელის პრინტერი არ ებრძვის. პრობლემის გადაჭრა

თუ კომპიუტერმა იცის ის ფაქტი, რომ პრინტერი არ არის დაკავშირებული, მაშინ ნუ იჩქარებთ დაბნეულობას, რადგან ეს პრობლემა სულ უფრო ხშირი და გავრცელებული ხდება, ამიტომ ნებისმიერ კომპეტენტურ საოფისე ტექნიკის ტექნიკოსს შეუძლია ამ პრობლემის გადაჭრა. რა თქმა უნდა, თუ ქვემოთ მოცემული რეკომენდაციებიდან არაფერი გამოგადგებათ, მაშინ დარჩებით ნაბიჯის გარეშე - დაურეკეთ სახლში ცნობილ და მცოდნე ოსტატს, ან დამოუკიდებლად შეიტანეთ თქვენი მოწყობილობა სერვის ცენტრი.

დრაივერის პრობლემა

თუ სცადეთ პრინტერის ჩართვა, მაგრამ თქვენი კომპიუტერი გამუდმებით იმეორებს, რომ პრინტერი არ არის დაკავშირებული, მაშინ შესაძლო პრობლემა არის მოწყობილობის მუშაობის "ავარია". იმის გასარკვევად, არის თუ არა თავად დრაივერი მიზეზი, რის გამოც პრინტერი არ ჩანს კომპიუტერზე, გახსენით მენიუ „პრინტერის აქსესუარები“ „დაწყების“ საშუალებით. სიიდან შეეცადეთ იპოვოთ თქვენი პრინტერი ან BFP. ასეთი რამ არ არსებობს, რადგან სეტყვის ნიშნით მონიშნული ინსტრუქცია დრაივერთან, გაცნობებთ რობოტში არსებულ პრობლემას პროგრამული უზრუნველყოფით, ან უკეთესად დააინსტალირეთ დრაივერი. ამისათვის ამოიღეთ "გატეხილი" დრაივერი "პრინტერის მოწყობილობაში" დაჭერილი ღილაკის საშუალებით. შემდეგ ჩადეთ პროგრამული უზრუნველყოფის CD, რომელიც მოჰყვება თქვენს მოწყობილობას დისკში და დაიწყეთ დრაივერის ინსტალაცია. თუ არ არის CD, მაშინ თქვენი მოწყობილობის მწარმოებლის ოფიციალურ ვებსაიტზე.

ნაბიჯები დასამატებლად, რომ ხშირად გჭირდებათ დრაივერების ჩამოტვირთვა ძველი პრინტერებისთვის Windows OS-ისთვის, არ არის წარმოდგენილი ხელით ან მარტივი გზით. საინსტალაციო ფაილი, და თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ არქივი. როდესაც თქვენ გახსნით მას, თქვენ ამოიღებთ საქაღალდეს, რომელიც შეიცავს უამრავ დაუკავშირებელ ფაილს. მათი ინსტალაციისთვის, თქვენ უნდა გადახვიდეთ "პრინტერის მოწყობილობები" მენიუში, რომლის წვდომა შესაძლებელია "დაწყების" საშუალებით და დააჭირეთ "ინსტალაციას" / "ადგილის დამატებას". შემდეგ მიჰყევით ინსტრუქციას და აირჩიეთ საქაღალდე დისკზე, სადაც დრაივერი ჩამოტვირთეთ ადრე. გადატვირთეთ კომპიუტერი და პრინტერი, შემდეგ შეცვალეთ დანარჩენის სტატუსი. თუ სისტემის ჩართვის შემდეგ მაინც დაწერს მათ შესახებ, რომ პრინტერი არ არის დაკავშირებული, მაშინ გაიცანით სხვები სხვადასხვა მიზეზის გამოასეთი პრობლემები.

პრინტერის შემოწმება

დრაივერების ხელახლა დაყენების შემდეგ, შეიძლება თუ არა დენი გაუვარდეს მათ, ვინც ვერ ხედავს პრინტერს? როგორც ჩანს, განსაკუთრებული პროგრამული უზრუნველყოფის უსაფრთხოებასაჭირო იყო მოწყობილობის ნორმალურ რეჟიმში მუშაობის დაწყება და მისი სტატუსის გამოსწორება, როგორც ეს ნაჩვენებია კომპიუტერის მონიტორზე. ეს არც ისე მარტივია!

ასე რომ, თუ თქვენს პრინტერს სერიოზული პრობლემა აქვს კომპიუტერის ოფლაინ მდგომარეობაში ჩვენებისას, გადააბრუნეთ იგი მოწყობილობებში. ამისათვის, "დაწყების" და "პანელის" საშუალებით გადადით "პრინტერის მოწყობილობებზე" და დაამატეთ პარამეტრები თქვენს მოწყობილობას. თუ თქვენ შენიშნეთ, რომ თქვენი პრინტერი დაყენებულია „ოფლაინზე“, შემდეგ დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკიმის ხატულაზე და აირჩიეთ პუნქტი "გამოიყენე პრინტერი ონლაინ", რომელიც ეფუძნება პრინტერის ხელმისაწვდომობას ონლაინ რეჟიმში - ეს პირობები მოქმედებს Windows XP და Vista-სთვის. Windows 7 და ზემოთ, პრინტერის ხატულაზე მაუსის მარჯვენა ღილაკით დაწკაპუნების შემდეგ, თქვენ უნდა აირჩიოთ "ნახატის შეცვლა სხვაზე", შემდეგ "პრინტერში" აირჩიეთ ვარიანტი "აირჩიეთ პრინტერი ოფლაინ რეჟიმში".

გარდა ამისა, გადამოწმების საათის განმავლობაში, მე მოვარგებ მის სტატუსს შესაძლო მოდიფიკაციებზე, როგორიცაა "დაპაუზებული". თქვენი მეგობრის გასაახლებლად, თქვენ უნდა აირჩიოთ ვარიანტი პრინტერის ხატულაზე მარჯვენა ღილაკით დაწკაპუნების შემდეგ, ან აირჩიეთ ხატულა „დააჭირე მეგობარს“ ოპერატიული სისტემა Windows 7 და ზემოთ.

პრობლემის მოგვარების სხვა შესაძლო გზები

თუ PC მოწყობილობასთან კავშირი გამოჩნდება კომპიუტერზე, როდესაც ის გამორთულია, სცადეთ მისი შემოწმება სხვა კომპიუტერებზე. გარდა ამისა, იმისათვის, რომ ჩართოთ დენი "პრინტერი ჩართულია", თქვენ უნდა ჩართოთ მთავარი მოწყობილობა და ამოიღოთ მისგან ყველა კარტრიჯი. მოკლე დროის შემდეგ დააინსტალირეთ ვიტრაჟებიდაუბრუნდით ადგილს და USB კაბელის დაკავშირების შემდეგ, შეაერთეთ მოწყობილობა. ასეთი ქმედებების შედეგად საჭიროა საოფისე ტექნიკა თვითდიაგნოსტიკის ჩასატარებლად და მზა რეჟიმში გადასასვლელად. ამ შემთხვევაში პატივი ეცით ინდიკატორს, რომელიც პასუხისმგებელია სტაბილურად წვაზე. თუ ცდილობთ კომპიუტერთან დაკავშირებას, მაგრამ შეამჩნევთ, რომ ინდიკატორი ციმციმებს და არ ანათებს, მაშინ ჩვენ ვსაუბრობთ შემდეგ ეტაპზე: მოწყობილობის ერთ-ერთი სენსორი გაცნობებთ, რომ მოწყობილობა მზად არის რეაგირებისთვის. ასეთ ვითარებაში თქვენ უნდა მიხვიდეთ სერვის ცენტრში. ვინაიდან თქვენ გაქვთ გარანტია პრინტერზე, ეს ნიშნავს, რომ მისი დიაგნოსტიკა და შეკეთება აბსოლუტურად უფასოა.

ზოგადად, ზემოაღწერილ პრობლემას მაქსიმალური სერიოზულობით მივუდგებით და განსაკუთრებულ პატივს მივაგებთ. არ შეგეშინდეთ, რომ მომდევნო საათში ის თავისით გაქრება. ამიტომ, ამ გადაწყვეტილებით, ჩვენ გირჩევთ, რომ უახლოეს მომავალში არაფრის ამოხსნა არ დაგჭირდებათ და არ არსებობს გარანტია იმისა, რომ პრობლემა ცალსახად მოგვარდება.

მიუხედავად იმისა, თუ როგორ არის კონფიგურირებული პრინტერი, პრინტერები ხშირად აწყდებიან პრობლემას, რომ დოკუმენტის სხვაზე გაგზავნისას, შედეგის ნაცვლად, სისტემა აჩვენებს შეტყობინებებს მათ შესახებ დანიური მომენტიმოწყობილობას აქვს სტატუსი "დაკავშირებული პრინტერი". წაიკითხეთ იმის გასარკვევად, თუ როგორ უნდა ჩართოთ იგი და მოაგვაროთ ეს პრობლემა მარტივი მეთოდების გამოყენებით.

შესაძლო პრობლემები

სანამ პრობლემის გადაჭრას შეძლებთ, პრობლემის სათავეში უნდა შეხვიდეთ.

გარდა ამისა, რა შეიძლება ითქვას რობოტულ მოწყობილობაში ასეთი დაზიანების შესახებ, პირდაპირ ჩანს:

კომპიუტერთან ან კვების წყაროსთან ფიზიკური კავშირის ხელმისაწვდომობა;
აქტიური არა ავტონომიური რობოტის რეჟიმი;
ჩაკეტილი ან ცარიელი ვაზნები;
ზუპინენა დალევის სერვისი;
მე მოვაგვარებ მძღოლის პრობლემებს.

სტატუსი: "პრინტერი გამორთულია". როგორ ჩართოთ მოწყობილობა უმარტივესი გზით?

პირველ ეტაპზე, ეს არის უმარტივესი რამ, რაც უნდა გააკეთოთ და როგორ შეძლებთ გახდეთ მდიდარი, აბსოლუტურად ბანალური გამოსავალია. თუ სისტემა აჩვენებს შეტყობინებას „პრინტერის სტატუსი: კავშირი“ ეკრანზე, ჩართეთ HP მოწყობილობა ან ნებისმიერი სხვა პრინტერი, ან შეგიძლიათ სცადოთ MFP ჯერ კვების წყაროს ჩართვით და რამდენიმე წამის შემდეგ ხელახლა ჩართვით. .

ამ შემთხვევაში, როგორც წესი, ყველას ამჟამინდელი შენობებიჩატარდება თვითდიაგნოსტიკა (ამ დროს LED ჩართული იქნება), რის შემდეგაც პრინტერი გადავა მზა მდგომარეობაში (LED სტაბილურად იწვის).

თუმცა, ზოგიერთ სიტუაციაში ეს არ უწყობს ხელს და სისტემა კვლავ აჩვენებს ინფორმაციას მათ შესახებ, რომლებსაც აქვთ სტატუსი "პრინტერის კავშირები" ინსტალაციების დასაყენებლად. როგორ ჩართო მოწყობილობა? საჭიროა ხელახლა შემოწმება ფიზიკური კავშირიდამატებითი USB კაბელისთვის. გამოდის, რომ დრაივერი დაინსტალირდება სისტემაში (აქ კარგი იდეაა "ჩამოტვირთვა"), მაგრამ სინამდვილეში პრინტერი მხოლოდ ერთი დღეა.

მეორეს მხრივ, თუ ის მუდმივად ჩართულია, პრობლემა შეიძლება მდგომარეობდეს იმაში, რომ ვაზნებს ამოიწურა ფხვნილი ან მელანი. ამიტომ საჭიროა მისი ჩანაცვლება ახლით. ხდება ისე, რომ ვაზნას, რაიმე მიზეზის გამო, აქვს ჩაკეტილი ზედაპირი. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა წაშალოთ იგი და გადატვირთოთ კომპიუტერი პრინტერის გადატვირთვით.

სტატუსი: "პრინტერი გამორთულია". როგორ ჩართოთ ("Windows 7", პარამეტრები და პარამეტრები)?

ყველაზე ხშირად, პრობლემები დაკავშირებულია პროგრამული უზრუნველყოფის ხარვეზებთან ან არასწორი პარამეტრები. დასაწყისისთვის, იმის გაგება, თუ როგორ უნდა შეცვალოთ პრინტერის სტატუსი "ჩართვა" (როგორ ჩართოთ მოწყობილობა), თქვენ უნდა გადახედოთ თქვენს გვერდს და დააყენოთ პარამეტრები.

სტანდარტულ "საკონტროლო პანელში" თქვენ უნდა გადახვიდეთ პრინტერებისა და ფაქსების განყოფილებაში, სადაც ჯერ უნდა იპოვოთ საჭირო პრინტერი და აირჩიოთ რომელი პრინტერის მოწყობილობაა დაინსტალირებული თქვენი მოწყობილობის უკან.

შემდეგ ფანჯარაში მომიწევს ავირჩიო მენიუ „პრინტერი“ და ჩამწკრივებული ველები დამაგრებული ხელის მწკრივებიდან (მოთავსებული ხელით) და რობოტები, რომლებიც დამონტაჟებულია. იდეალურ შემთხვევაში, ამ ნაბიჯის შემდეგ, შეცვალეთ "მზად". ზოგჯერ ეს ხელს უწყობს ხელის გაწმენდას.

დრუკუ სერვისის გადატვირთვა

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩავთვალოთ, რომ თავად პრინტერთან ყველაფერი კარგადაა, მაგრამ სერვისი, რომელიც ერთმანეთზე მიუთითებს, რაიმე მიზეზით გამორთულია ან გაუმართავია.

ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დააჭიროთ სერვისის განყოფილებას, აირჩიოთ services.msc ბრძანება, შეიყვანოთ იგი "Viconty" კონსოლში (Win + R), იპოვოთ იქ მეორადი სერვისი ("Drug Manager" ან Printer Spooler), დააწკაპუნეთ მასზე ჩართეთ პრინტერი სამმხრივად დაახლოებით 60 წამის განმავლობაში, შემდეგ გადატვირთეთ სერვისი და ჩართეთ თავად მოწყობილობა.

მძღოლის პრობლემების მოგვარება

ასევე, ხშირად პრობლემები სისტემასთან, რომელიც გაცნობებთ პრინტერის კავშირის სტატუსის შესახებ, შეიძლება გამოწვეული იყოს დრაივერებთან დაკავშირებული პრობლემებით (ძველი, დაზიანებული ექსპლუატაციაში, დაზიანებული ფაილები და ა.შ.).

ამ სიტუაციაში, თქვენ მოგიწევთ მთლიანად წაშალოთ დრაივერები სისტემიდან, მათ შორის "მოწყობილობის მენეჯერი". როგორ ჩნდება შუაში სუნი მათი პროგრამების დაყენებაუფრო ადვილია დეინსტალაცია პროგრამებისა და კომპონენტების განყოფილებიდან. Ყველაფრის შემდეგ საუკეთესო გადაწყვეტილებებიდაინტერესდით უახლესი დრაივერით დრაივერის ვებსაიტიდან და შემდგომი ინსტალაცია.

ამის გაკეთება შეგიძლიათ უფრო მარტივი გზით. შესაძლებელია, რომ მძღოლი ფაქტობრივად მოძველებულია ან უბრალოდ არ პასუხობს ამ ტიპისთუ დაამატებთ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ დრაივერების ავტომატური განახლების პროგრამები Driver Booster-ის ინსტალაციისთვის.

Vikoristan კომუნალური ფიქსატორი

ნაშთებიდან სპრატი

ხშირად, საოფისე აღჭურვილობის მომხმარებლებს პრობლემები ექმნებათ იმის გამო, რომ კიდეების პრინტერი არ მუშაობს. ამ პრობლემის გადასაჭრელად აუცილებელია ორი განსხვავებული ასპექტის გათვალისწინება. პირველ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად დააინსტალიროთ და დაუკავშიროთ, მაგალითად, ქსელური მოწყობილობა Ethernet-ის საშუალებით, მეორე შემთხვევაში, გაქვთ სხვა BFP, რომელიც დაკავშირებულია დამატებით USB კაბელთან და ამ მიზნით, თავის მხრივ, შეგიძლიათ გარე წვდომის პარამეტრების კონფიგურაცია.

სანამ ხელახლა დაიწყებთ პრინტერის ნორმალურ რეჟიმში მუშაობას, გთხოვთ გაითვალისწინოთ შემდეგი რეკომენდაციები. თუ სუნი არ შველის, მაშინ დაურეკეთ მერს სახლში ან ამხანაგს, რომელიც უფრო გამოცდილია საკვებსა და საოფისე აღჭურვილობაში.

პირველი შემოდგომა: hemstone პრინტერი

თუ თქვენი მოწყობილობა ჩართულია ქსელში, მაგრამ თუ ცდილობთ სხვა დოკუმენტების გაგზავნას, ეკრანზე მუდმივად გამოჩნდება შეტყობინება, მაშინ პირველ რიგში დაგჭირდებათ მოწყობილობის პარამეტრების შემოწმება თქვენი ნაკადის IP მისამართისთვის. . იპოვეთ დამატებითი ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ ამ სტატიაში:.

შემდეგ ეტაპზე, თქვენ უნდა შეამოწმოთ ამ გვერდის მისამართის ხელმისაწვდომობა კომპიუტერზე სხვა პროცედურის გარეშე. ამისათვის დააჭირეთ Win + R კლავიშებს, შემდეგ შეიყვანეთ "CMD" ვარდისფერ ველში სათაურით "პროგრამების გაშვება". დააჭირეთ enter ღილაკს. მას შემდეგ რაც გამოჩნდება შავი ფერის ბრძანების ხაზი, თქვენ უნდა შეიყვანოთ "ping" და შეიყვანოთ მოწყობილობა IP მისამართის სივრცის მეშვეობით, შემდეგ დააჭირეთ "Enter". იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი პინგი მიდის, შემდეგ გააგრძელეთ დაყენება, გადადით შემდეგ ნაბიჯებზე, რომლებსაც ქვემოთ აღვწერთ. წინააღმდეგ შემთხვევაში, გადააბრუნეთ პატჩ კაბელი ნებისმიერი მოწყობილობისთვის და კომპიუტერი უკავშირდება ლიმიტს. საუკეთესო რამ, რაც უნდა გააკეთოთ, არის კიდევ ერთხელ სთხოვოთ თქვენს მეგობარს შექმნას ახალი პატჩ კორდი.

შეცვალეთ საოფისე აღჭურვილობის კონფიგურაცია, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს კომპიუტერთან, თუ თქვენი პინგი განაგრძობს „წასვლას“.

ამ მიზნით, გახსენით განყოფილება მოწყობილობებით და პრინტერებით.
იპოვეთ თქვენი მოწყობილობის ხატულა და სახელი და დააწკაპუნეთ მასზე მაუსის მარჯვენა ღილაკით მისი მენიუს გასახსნელად. სიის შუაში დააწკაპუნეთ „პრინტერის თვისებებზე“ (ინგლისურ OS ვერსიაში: „პრინტერის თვისებები“).
დააწკაპუნეთ ჩანართზე პორტებით და აირჩიეთ "პორტის დამატება".
ახლა თქვენ შეგიძლიათ გახსნათ ახალი დასასრული, სადაც თქვენ უნდა დააჭიროთ "სტანდარტული TCP / IP პორტს", შემდეგ დააწკაპუნეთ ღილაკზე, რომელიც შეიძლება მოითხოვოს ახალი პორტის დამატება.
ახლა თქვენ უნდა დააყენოთ IP მისამართი და ის, რომელიც თქვენ დააყენეთ ან გაოცდებით BFP-ის ზღვარზე. ამ პატარა დავალების დასრულების შემდეგ დააჭირეთ "შორს".
პარამეტრების დასრულების შემდეგ, სხვა მოწყობილობა უნდა დაუკავშირდეს კომპიუტერს. მაშინ კომპიუტერი აღარ მუშაობს და თქვენ ვერ შეძლებთ სატესტო გაშვებას, რათა დადგინდეს, პრობლემა წარმატებით მოგვარდება თუ კომპიუტერი არ აწარმოებს გვერდის პრინტერს.

კიდევ ერთი უკუჩვენება: ორიგინალური პრინტერი

თუ თქვენი ორიგინალური პრინტერი არ მუშაობს სხვასთან, გსურთ დაუკავშირდეთ კომპიუტერს დამატებითი USB კაბელის გამოყენებით და დააყენოთ ის, როგორც „სარეზერვო“ პრინტერი, შემდეგ აირჩიეთ ყველა რეკომენდაცია ქვემოთ:

დასაწყებად, გადადით თქვენი პერსონალური კომპიუტერიდან პრინტერის დასაკავშირებლად. მაგალითად, სცადეთ USB კაბელის ხელახლა დაკავშირება სხვა განყოფილებაში. ასევე, დარწმუნდით, რომ დაყენებული გაქვთ მოწყობილობა სარეცხი მანქანის უკან არსებულ მოწყობილობაში და რომ ოფლაინ რეჟიმი არ არის ჩართული. გარდა ამისა, დარწმუნდით, რომ ხელმოწერა არ არის შეჩერებული. თქვენ ყველას შეგიძლიათ გაოცდეთ მოწყობილობის სიმძლავრით.
თუ ასეთი ქმედებები არ დაგვეხმარა და პრობლემა დაკავშირებულია იმ ფაქტთან, რომ სხვა პირას პრინტერი ადრე იყო დეინსტალირებული, მაშინ შეცვალეთ კომპიუტერის ხელმისაწვდომობა, სანამ არ დაამატებთ სხვა მოწყობილობას კომპიუტერიდან, რომელზედაც აუცილებელია მისი და სხვა დოკუმენტების გაუქმება. . ამის გაკეთება შეგიძლიათ "პინგში" შეყვანით ბრძანების ხაზი- მსგავსი სიტუაცია იყო აღწერილი ამ სტატიის პირველ ნაწილში.
შემდეგ ჯერზე დაიწყეთ მოწყობილობის ინსტალაციის შემოწმება. ამ მიზნით, გახსენით თქვენი ავტორიტეტი და გახსენით წვდომის ჩანართი. იპოვეთ იქ ნივთი სახელწოდებით ” გარე წვდომა»და მის გვერდით დააყენეთ გამშვები ნიშანი, რის შემდეგაც შეგიძლიათ მიუთითოთ სხვა სახელი - შეგიძლიათ აირჩიოთ ან ერთი ან მეორე, რათა მოგვიანებით ყველასთვის გასაგები იყოს, თუ რა მოწყობილობაა. ცვლილებების შესანახად დააწკაპუნეთ "OK".

თუ პრინტერი ადრე არ ჩანს კომპიუტერისთვის, მაშინ სცადეთ:

გადადით განყოფილებაში "ტექნიკა და პრინტერები" და აირჩიეთ ელემენტი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დაამატოთ ახალი აღჭურვილობა.
დააწკაპუნეთ ინსტალაციაზე და შეამოწმეთ სანამ სისტემა არ დაასრულებს ძიებას. აირჩიეთ საჭირო მოწყობილობა მოწყობილობების სიიდან და დააჭირეთ "შემდეგი".
თუ თქვენ დააინსტალირებთ დრაივერს თქვენს კომპიუტერზე, სანამ მოწყობილობა დაკავშირებულია თქვენს მოწყობილობასთან, ნახავთ გვერდის ბოლოს, სადაც მოგეკითხებათ მათ შესახებ, ვინც ენდობა ამ პრინტერს. თუ სპეციალური პროგრამული უზრუნველყოფა არ არის შესაფერისი, მაშინ მოგიწევთ ან მიუთითოთ მოწყობილობის მოდელისთვის შესაფერისი დრაივერის დაყენების გზა, ან მოგვიანებით გააგრძელოთ მისი ინსტალაცია.
დაბოლოს, აღარ მოგიწევთ სახელის შეყვანა და "შემდეგი" დაწკაპუნება.
ამრიგად, პრინტერი წარმატებით დაინსტალირდა და ახლა მზად არის მუშაობისთვის.

კატეგორიები

პოპულარული