საბანკო ტერმინალების ტექნიკური მხარდაჭერა. უფასო ცხელი ხაზი: Oschadbank-ის მხარდაჭერის სამსახურის ტელეფონის ნომერი. რატომ არის საჭირო ავტომატური ტექნიკური სისტემა?
Oschadbank-ის მხარდაჭერის სერვისი მუშაობს მთელი გულით და სრულად. თქვენ შეგიძლიათ დაბრუნდეთ იქ, როგორც კონსულტაციისთვის რაიმე სახის კვებაზე, სარგებელსა და პრობლემის მოგვარების მეთოდზე.
რუსეთის ტერიტორიაზე არის მხოლოდ ერთი უფასო ტელეფონის ნომერი:
8-800-555-55-50 ან მოკლე ნომერზე, რომელზეც ასევე შეგიძლიათ დარეკოთ:
900 შეგიძლიათ დარეკოთ სახლის ტელეფონიდან ან მობილური ტელეფონიდან. გარდა ამისა, არის სპეციალური ნომერი, ასევე უფასო, კვებით, საბანკო ბარათებთან კავშირებისთვის - 8-800-200-37-47 . ამ ნომრისთვის შეგიძლიათ, მაგალითად, სამუდამოდ დაბლოკოთ ბარათი კომპრომისის შემთხვევაში.
კორდონის უკნიდან ჩოჩქოლი
უფასო ნომერი, როგორც ზემოთ უკვე ითქვა, მუშაობს მხოლოდ რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე. კორდონის უკან მიჰყევით სხვა ნომერს:
+7-495-500-55-50 გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ეს ნომერი არ არის უფასო და დარიცხულია თქვენი ოპერატორის ტარიფების მიხედვით რეგულარული როუმინგისთვის. ამიტომ, თუ არ გაქვთ რეგულარული კვება, შეგიძლიათ სწრაფად გამოაგზავნოთ ელ.წერილი შემდეგ მისამართზე:
[ელფოსტა დაცულია] საბანკო ბარათების დამატებითი ნომრები მსოფლიოს ნებისმიერი კუთხიდან ზარებისთვის: + 7-495-500-00-05 და + 7-495-788-92-72.
მათთვის, ვინც დროს აფასებს, შეგიძლიათ სწრაფად გამოიყენოთ Oschadbank-ის მხარდაჭერის სერვისის ხმოვანი მენიუს დიაგრამა (დიდი სურათი დაჭერისას. თქვენ არ მოგიწევთ ყოველ ჯერზე „რობოტის“ პარამეტრის მოსმენა).
მხარდაჭერა მობილურ აპლიკაციაში და Oschadbank Online-ში
თუ თქვენ გამორთეთ თქვენი საკვები Sberbank Online მობილური დანამატის საშუალებით, შეგიძლიათ დააყენოთ იგი პირდაპირ მისგან. ამისათვის თქვენ უნდა დააჭიროთ პროფილის ხატულას ზედა მარცხენა კუთხეში და აირჩიოთ პუნქტი "Callback".
დანამატის კარიბჭე - Sberbank Online მობილური დანამატის ეკრანის სურათი iOS-ისთვის
ყველა ქმედება და მომსახურება ექვემდებარება დეტალურ კონსულტაციას კვებასთან დაკავშირებით. Oschadbank-სა და კლიენტს შორის კომუნიკაციის გამარტივებისთვის შექმენით საკონტაქტო ცენტრი. სერვისი გაძლევთ საშუალებას გაგიწიოთ დეტალური კონსულტაცია ყველა მიმდინარე წინადადებაზე და მომსახურების მიწოდების შესაძლებლობებზე.
დაუკავშირდით Oschadbank-ს უფასო ბანკინგისთვის
Oschadbank-ის უძვირფასო ცხელი ხაზის ტელეფონის ნომერია 8 800 555-55-50. ეს ნომერი ხელმისაწვდომია კორესპონდენტებისთვის რუსეთის ყველა რეგიონში ნებისმიერი ტელეფონის ნომრიდან (როგორც მოსკოვიდან, ასევე მობილურიდან). როგორც ბილაინის, მეგაფონის, MTS-ის აბონენტი, შეგიძლიათ დარეკოთ რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე ან მხოლოდ. საკონტაქტო ცენტრის კონსულტანტი მოგაწვდით დეტალურ ინფორმაციას ახალი შეთავაზებების შესახებ საბანკო ბარათებზე, სესხებზე, დეპოზიტებზე, ასევე დაგეხმარებათ დამატებითი სერვისების გააქტიურებაში და ა.შ.ქვემოთ მოცემულია Oschadbank საკონტაქტო ცენტრის ყველა ტელეფონის ნომერი:
- 900 - რუსეთში მობილური ტელეფონიდან დარეკვის უფასო ხაზი. ხელმისაწვდომი ზარის ოპერატორებთან ზარებისთვის წვდომა ნომრებზე: Beeline, MTS, Megafon, Yota, Tele2, Motiv;
- +7 495 500-55-50 - მოსკოვის მეტროსთვის და მსოფლიოს ნებისმიერი სხვა წერტილისთვის;
- 8 800 555-55-50 - ზარებისთვის რუსეთის ფედერაციის სხვა ადგილებიდან.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ საერთაშორისო ზარების შემთხვევაში გადახდა განხორციელდება მობილური ოპერატორის ტარიფების მიხედვით.
Oschadbank საკონტაქტო ცენტრთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ მიიღოთ დაზღვევა:- დეტალური კონსულტაცია საგადასახადო ოფიცერთან;
- დამოუკიდებელი მეურნეობის ავტომატური სისტემა;
- ავტომატიზაციის ხმის მენიუს რეჟიმი (IVR).
დამატებითი დახმარება ოპერატორისგან უფასო ტელეფონისთვის
ოპერატორისგან კონსულტაციის მოთხოვნით, დარეკეთ Oschadbank-ის უფასო ცხელ ხაზზე 8800 , მოუსმინეთ მისალმებას და დააჭირეთ ნომერს 0 ან 3. შემდეგი, თქვენ უნდა აირჩიოთ კვების თემა და შეამოწმოთ ოპერატორთან დაკავშირება. ამ გზით აბონენტი ნებისმიერ დროს უარს ამბობს ინფორმაციის ხელმისაწვდომობაზე. ქოლ ცენტრი საშუალებას გაძლევთ დაამუშავოთ ანგარიშები, კრედიტი და ასევე განახორციელოთ ტრანზაქციები საბანკო ბარათის გამოყენებით.კონსულტანტი, რომელიც დაგეხმარებათ შემდეგ ეტაპზე:
- ქილა;
- ან "Sberbank Online";
- დეტალური ინფორმაციის მიწოდება ყველა ტრანზაქციის შესახებ (სესხების გადახდა, პენი გადარიცხვები, გადახდები და ა.შ.);
- შეცვალეთ თქვენი ბარათის უსაფრთხოება საზღვარგარეთ გამგზავრებისას;
- შეიყვანეთ პირადი კოდი ავტომატური სისტემის დამოუკიდებელი შესვლისთვის;
- ჩაწერეთ რა ხდება საბანკო ბარათების გატანის პროცესში.
ცილოდობოვას ავტომატური ტექნიკური სისტემა
პერსონალური კოდი, რომლის ამოღებაც შესაძლებელია პლასტიკურ ბარათზე ხელშეკრულების დადებისას ან ქოლ ცენტრში დარეგისტრირებისას, მხოლოდ კლიენტისთვის იქნება ხილული. თუ პაროლი მითითებულია, კლიენტს შეუძლია დამოუკიდებლად მიიღოს ინფორმაცია საკონტაქტო ცენტრში. მაგალითად, ხელმისაწვდომი გახდება შემდეგი ინფორმაცია და შესაძლებლობები:- განხორციელებული საბარათე ოპერაციები;
- ბარათის დაბლოკვა. მისი განბლოკვისთვის მოგიწევთ ოპერატორთან კომუნიკაცია;
- ანგარიშების ონლაინ სამართავად.
- დარეკეთ ოშადბანკის საკონტაქტო ცენტრში;
- აკრიფეთ 22;
- შეიყვანეთ კლიენტის კოდი;
- ხმოვანი მოთხოვნის გამოყენებით აირჩიეთ მენიუს ელემენტები.
საიდუმლო კოდის აღსადგენად, თქვენ უნდა დარეკოთ Oschadbank-ის ცხელ ხაზზე და აირჩიოთ დამატებითი პარამეტრები ხმოვან მენიუში. როდესაც დარეკავთ, გთხოვთ, მიუთითოთ თქვენი მიმდინარე პირადი ინფორმაცია:
- Ბარათის ნომერი;
- საკონტროლო ინფორმაცია (იდენტიფიკატორი);
- პასპორტის მონაცემები;
- მისამართები.
ხმოვანი მოთხოვნის მენიუ ინფორმაციის მოპოვებისთვის
ოშადბანკის ტელეფონის ნომერი უფასო და გასუფთავებული 8800 555 55 00. როგორ მივცეთ საშუალება ნებისმიერ ფინანსურ ინსტიტუტს Oschadbank-ს ამოიღოს დეტალური ინფორმაცია პროდუქტებისა და სერვისების დისკიდან. ნებისმიერ დროს, როდესაც ზარი დარეკავს, კლიენტს შეუძლია ოპერატორთან ერთად ქოლ ცენტრში მისვლა. ამ მიზნით, ტელეფონის კლავიატურაზე დააჭირეთ ნომერს 0. ხმოვანი მოთხოვნის გამოტოვებისთვის, გთხოვთ, შეიყვანოთ ნომრები ქვემოთ მოცემულ დიაგრამაში. მაგალითად, თუ პენსიონერებისთვის საინვესტიციო პროგრამების აღწერილობის შესახებ ინფორმაციის შერჩევა გჭირდებათ, თანმიმდევრობით უნდა აკრიფოთ 3, 4, 5.რუსეთის სბერბანკის მხარდაჭერის სამსახურის წარმომადგენლები მთელი გულით ურჩევენ, იღებენ ფულს და ემხრობიან ბანკის კლიენტებს. ქვემოთ გამოქვეყნებულია მხარდაჭერის სერვისის საკონტაქტო ინფორმაცია, "ცხელი ხაზის" უფასო ნომრები და მისამართები "სპეციალურ ანგარიშში" შესასვლელად.
| |ერთიანი უფასო ნომერი რუსეთის სბერბანკის მხარდაჭერის სერვისისთვის ფიზიკური და იურიდიული პირებისთვის:
ბეზკოშტოვნი ვიკიცხელი ხაზის ბანკში მობილური და მობილური ნომრებიდან რუსეთში.
8800 555 5550როგორ მივიდე ოშადბანკში საფასურის გარეშე?
გთხოვთ დარეკოთ თქვენი ტელეფონის ნომერზე წინასწარი მომსახურება "Sberbank"დარეკეთ უფასო ნომერზე 8800 555 5550 (ან მოკლე ნომერზე 900, გადაუხდელი ზარებისთვის ნებისმიერი მობილური ტელეფონიდან რუსეთის ნებისმიერი ადგილიდან, მათ შორის მოსკოვი, სანკტ-პეტერბურგი, ნოვოსიბირსკი, ეკატერინბურგი, ნიჟნი ნოვგოროდი, სამარა, ომსკი, ყაზანი, ჩელიაბინსკი, როსტოვი. -დონზე, უფა, ვოლგოგრადი, პერმი, კრასნოიარსკი, ვორონეჟი, სარატოვი, კრასნოდარი, ტოლიატი და სხვა) და აირჩიეთ მენიუს საჭირო ხმოვანი ელემენტი.
შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ დაუკავშირდეთ ოპერატორს - უბრალოდ დაელოდეთ სანამ სისტემა გაიმეორებს მენიუს ყველა ელემენტს ღილაკებზე დაჭერის გარეშე. შემდეგ თქვენ გადაგიყვანთ პირველ ბანკში, რომელიც მიიღეთ. დარეკეთ ნომერზე ოშადბანკის ცხელი ხაზი 8800 555 5550რუსეთის ფედერაციაში რეგისტრირებული მობილური ან სტაციონარული ტელეფონის გამოყენებით შეგიძლიათ დარეკოთ რუსეთის ფედერაციაში ნებისმიერ ადგილას. ოპერატორი ოშადბანკი?
დახმარების ხაზის ნომერი მოსკოვიდან და კორდონის მიღმა ზარებისთვის:
+7 495 500 55 50ყველა ზარი ერთ ნომერზე +7 495 500 55 50 გადაიხდება თქვენი საკომუნიკაციო ოპერატორის ტარიფების მიხედვით. ჩვენ გირჩევთ დარეკოთ ამ ცხელი ხაზის ნომერზე, როდესაც საზღვრის უკან იმყოფებით საერთაშორისო როუმინგში ან გამოიყენოთ ადგილობრივი ტელეფონის ნომერი, რომელიც რეგისტრირებულია რუსეთის ფარგლებს გარეთ.
დახარჯული სბერბანკის საბანკო ბარათის გადაუდებელი დაბლოკვისთვის, დაკავშირების შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს ტონის რეჟიმში ტექსტურ ველში.
ბანკის spy-to-receiver-თან უსაფრთხო კავშირის უზრუნველსაყოფად, აირჩიეთ საჭირო განყოფილება ავტომატური საინფორმაციო სერვისის მთავარ მენიუში.
ინფორმაცია საკრედიტო ან სახელფასო ბარათის ბალანსის შესახებ- დააჭირე ნომერს
"მომსახურება ფიზიკური პირებისთვის"- დააჭირეთ ნომერს Oschadbank-ის ცხელი ხაზის ოპერატორთან დასაკავშირებლად, შემდეგ დააჭირეთ ნომერს და შემდეგ შეამოწმეთ ტექნიკური მხარდაჭერის სამსახურთან (და იპოთეკური განყოფილება და სხვა) დასაკავშირებლად.
"მომსახურება იურიდიული პირებისთვის"- დააჭირე ნომერს იურიდიული დეპარტამენტის ოპერატორთან დასაკავშირებლად, შემდეგ დააჭირეთ ნომერს და შემდეგ შეამოწმეთ ტექნიკური მხარდაჭერის სამსახურთან დაკავშირება, რათა მიიღოთ ნებისმიერი სახის პროგრესი ბანკის იურიდიულ სექტორში მომსახურებებზე.
ლოიალობის პროგრამა "გმადლობთ")- დააჭირეთ ნომერს ოპერატორთან დასაკავშირებლად, შემდეგ დააჭირეთ ნომერს და შემდეგ შეამოწმეთ ტექნიკური დახმარების სერვისთან დასაკავშირებლად.
მაგალითად, გთხოვთ დაუყოვნებლად დარეკეთ Oschadbank-ის მხარდაჭერის ტელეფონის ნომერზე, დარეკეთ იმავე ნომერზე 8800 555 5550 და დააჭირეთ ნომრებს თანმიმდევრობით და ტონის რეჟიმში. საკრედიტო ბარათის გადაუდებელი დაბლოკვისთვის, უბრალოდ დააჭირეთ ნომერ 1 ტექსტურ ველში დაკავშირების შემდეგ.
იყავით კეთილი, დაუყოვნებლივ მოამზადეთ თქვენი პერსონალური მონაცემები ოპერატორის მეშვეობით სპეციალურ ინფორმაციაზე წვდომისთვის ოშადბანკის ცხელი ხაზი. კლიენტის იდენტიფიცირებისთვის შეიძლება დაგჭირდეთ პასპორტის მონაცემები, კოდის სიტყვა და საბანკო ანგარიშის დეტალები. საბანკო ბარათზე განაცხადისას, ბანკს არ აქვს უფლება მოგთხოვოთ თქვენი საბანკო ბარათის PIN და საიდუმლო სამნიშნა კოდი. ეს ინფორმაცია მკაცრად კონფიდენციალურია! დაიბრუნეთ პატივისცემა, რომელიც შეგიძლიათ წაართვათ ცხოველებს ან ნაწიბურებს ბანკის დაცვის სამსახური, სწრაფად შეიყვანეთ მინიჭებული ნომრები და დაადასტურეთ კავშირი ოპერატორთან.