რეგიონული ტელეკომის სპეციალური ოფისი. როგორ მივიღოთ სპეციალური ოფისი

შპს "რეგიონ ტელეკომი" არის სატელეკომუნიკაციო სერვისების ოპერატორი ირკუტსკის რეგიონში. დაკავშირებისას, ეს ადგილი ათობით სოფელსა და სოფელს აერთიანებს, რაც მღელვარებასა და სიხარულს მოაქვს მათი მაცხოვრებლების ცხოვრებაში. ცენტრიდან მოშორებული დასახლებების განვითარება კომპანიის წინაშე დასახული ერთ-ერთი მთავარი ამოცანაა. ასეთი ადამიანი გახდა ლიდერი საკუთარ ოთახში და ყველას აძლევდა უფლებას ეცხოვრა სამყაროსგან შეუფერხებლად. მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ ინტერნეტის და ციფრული ტელევიზიების მიწოდების აუცილებლობა ყველასთვის, ვისაც ეს სჭირდება, არამედ სოციალური სფეროს განვითარება რეგიონებში. გადამრიცხველი კომპანიის ვებ-გვერდზე არის სპეციალური ანგარიში რეგიონის ტელეკომი, რომელიც კლიენტებს სერვისების მართვის საშუალებას აძლევს.

regiontelekom.ru- რეგიონის ტელეკომის ოფიციალური ვებგვერდი

კომპანიის შესრულება:

Ფინანსური სტაბილურობა;
კონკურენტუნარიანობა;
ინდივიდუალური მუშაობა კანის კლიენტთან;
პირადი მენეჯერი;
ცილოდოვას ტექნიკური მხარდაჭერა.

როგორც ფიზიკურ, ასევე იურიდიულ პირებს და ინდივიდუალურ ბიზნესს შეუძლიათ გახდნენ კლიენტები და დაარეგისტრირონ რეგიონის ტელეკომის სპეციალური ანგარიში. ბიზნესმენებისთვის - ცალკე განყოფილება ხელმისაწვდომი ინფორმაციით.

მომსახურების მიწოდების თავისებურებები

პროვაიდერთან დაკავშირება ექვემდებარება განცხადებას, რომელიც გაიგზავნება პირდაპირ კომპანიის მისამართზე ელექტრონული ფოსტით, ფაქსით, სპეციალური ფილიალით ან ოფიციალური ვებგვერდიდან (განყოფილება "დაკავშირება"). მომსახურება ხორციელდება ოპერატორსა და აბონენტს შორის გაფორმებული მომსახურების ხელშეკრულების საფუძველზე. ხელშეკრულება ფორმდება 2 ფორმით, პასპორტის მიხედვით. სერვიტუტი შეიძლება მიენიჭოს 14 წლიდან პირებს მამის წერილზე, თუ არსებობს პასპორტი ან დაბადების მოწმობა, ასევე ერთ-ერთი მამის ან კანონიერი წარმომადგენლის პასპორტი. ტექნიკური სამუშაოების თარიღი და საათი წინასწარ დადასტურებული იქნება ტელეფონით.

სამონტაჟო სამუშაოების დასრულების შემდეგ კლიენტი პასუხისმგებელია 3 დღის განმავლობაში:

განათავსეთ თანხა სპეციალურ განყოფილებაში მიმდინარე ტარიფის ოდენობის ტოლი;
გადაიხადეთ მომსახურებისთვის;
როდესაც თქვენ ირჩევთ სარეკლამო ტარიფს, აშკარაა, რომ ფულის ჩადება წინადადების გონებაში.

აბონენტს აქვს შემდგომი კონტროლი დაკავშირებულ სერვისებზე რეგიონის ტელეკომის სპეციალური ანგარიშიდან.

შედით სპეციალურ ანგარიშზე "რეგიონ ტელეკომი"

სპეციალური ოფისი

სპეციალური ანგარიში არის მომხმარებლის პერსონალური განყოფილება სისტემაში, რომელმაც დადო მომსახურების ხელშეკრულება კომპანიასთან. მისი მეშვეობით აბონენტი მართავს თავის ანგარიშს, იღებს ახალ და განახლებულ ინფორმაციას სპეციალური ანგარიშის მდგომარეობის, მომსახურების წესების ცვლილებების, პენის ტრანზაქციების შესახებ და აწყობს დამატებით სერვისებს.

შედით რეგიონის ტელეკომის სპეციალურ ანგარიშზე მთავარ გვერდზე. წადი regiontelekom.ruაირჩიეთ ჩანართი „სპეციალური ანგარიში“. ახალ ფანჯარაში შეიყვანეთ სატელეკომუნიკაციო სერვისების მიწოდების ხელშეკრულებაში მითითებული შესვლა და პაროლი. შეავსეთ ველები ყურადღებით, გადაატრიალეთ კლავიატურის განლაგება და გაგიკვირდებათ, რომ Caps Look ღილაკი არ არის დაჭერილი. როდესაც გამოჩნდება შეტყობინება "Access Fences", კვლავ შეამოწმეთ შეყვანილი მონაცემების სისწორე, თუ ყველაფერი დაკარგულია, როგორც ადრე, დარეკეთ ტექნიკური დახმარების ნომერზე. სპეციალური ანგარიში საშუალებას გაძლევთ უარი თქვათ თქვენს ანგარიშზე წვდომაზე, აკონტროლოთ ხარჯები, განახორციელოთ გადახდები, დააკავშიროთ სერვისები და გამორთოთ მათგან არასაჭირო.

ხელის წინ:

დასაქმების სტატისტიკაზე ხელმისაწვდომობა;
სატარიფო გეგმის შეცვლა;
ბალანსის გადამოწმების შესაძლებლობა რეგიონის ტელეკომის სპეციალური ანგარიშის მეშვეობით;
თანხების შეტანა რახუნოკში;
სერვისის მართვა;
დამატებითი პარამეტრების დაკავშირება;
ბონუს პროგრამა;
დამატებითი სერვისები.

ყველა ძირითადი ინფორმაცია ნაჩვენებია სპეციალური ოფისის მთავარ გვერდზე. გადაზღვევის განყოფილებებზე წვდომა არის საიტის მარცხენა სვეტში. ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები, დაუკავშირდეთ ტექნიკური დახმარების სამსახურს და ნახოთ კომპანიის მიმდინარე აქციები და ახალი პროდუქტები.

შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ყოველკვირეული არხები თქვენი კვების სერვისის დროს ონლაინ ჩატში. შესვლის ფორმა ნაჩვენებია გვერდის ბოლოში. დააწკაპუნეთ ჩანართზე „საჭმლის ონლაინ შეკვეთა“. ბოლოს შეიყვანეთ თქვენი სახელი, ტელეფონის ნომერი და ელ.ფოსტის მისამართი. ქვემოთ, აკრიფეთ ტექსტი კლავიატურიდან. უახლოეს მომავალში თქვენ შეგატყობინებთ ოპერატორს და შეიძლება მოგიწიოთ შემოწმება, სანამ არ დარეკავთ.

შპს "რეგიონ ტელეკომი" არის კომპანია, რომელიც 2013 წლიდან ახორციელებს სატელეკომუნიკაციო მომსახურებას ირკუტსკის რეგიონში. მცირე ორგანიზაციად მისი ბოლოდროინდელი არსებობის განმავლობაში, რეგიონული ტელეკომის კომპანია გარდაიქმნა კორპორაციად, რომელსაც აქვს შვილობილი კომპანიები რუსეთის 50-ზე მეტ დიდ ქალაქში და 150 დასახლებაში. კლიენტების სასარგებლოდ შეიქმნა რეგიონის ტელეკომის ოფიციალური ვებგვერდი.

კლიენტებს შეუძლიათ დისტანციურად მართონ ყველა სერვისი ონლაინ, სპეციალური ანგარიშის სისტემის მეშვეობით, რომელიც მოქმედებს ორგანიზაციის ოფიციალურ ვებგვერდზე.
საიტს აქვს რეგიონის ტელეკომის სპეციალური ანგარიში, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მართოთ სერვისები ონლაინ.

სპეციალური ოფისის შესაძლებლობები

კომპანიის კლიენტებისთვის რეგიონ ტელეკომის სპეციალური ანგარიში განბლოკავს შემდეგ ფუნქციებს:

მუდმივი წვდომა სპეციალურ ადგილას.
მომსახურების გადახდა პირდაპირ ვებგვერდზე ონლაინ. ამისთვის გჭირდებათ საბანკო ბარათი 3D-უსაფრთხო ტექნოლოგიით, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გადაიხადოთ საქონელი და მომსახურება ონლაინ.
დამატებითი სერვისების დაკავშირება და გააქტიურება.
სატარიფო გეგმის შეცვლა.
სპეციალური რახუნკუს ნაშთის გადამოწმება.

როგორ მივიღოთ სპეციალური ოფისი

რეგისტრაცია არ არის საჭირო რეგიონის ტელეკომის სპეციალურ ანგარიშზე შესასვლელად. კომპანიის ნებისმიერი კლიენტი, რომელმაც დადო ხელშეკრულება და გაააქტიურა მომსახურება, ავტომატურად რეგისტრირდება კომპანიის სპეციალურ ანგარიშზე. შესასვლელად, შეიყვანეთ თქვენი შესვლა და პაროლი, როგორც ეს მითითებულია მომსახურების ხელშეკრულებაში.

არ არის საჭირო თქვენი პაროლის განახლება, რადგან შესვლის დეტალები მითითებულია ორგანიზაციასთან ხელშეკრულებაში. თუ რაიმე მიზეზით დაკარგეთ კონტრაქტი, პაროლის განახლებისთვის, უნდა დაუკავშირდეთ კომპანიის წარმომადგენლებს ცხელი ხაზის ნომრით ან დაუკავშირდეთ ოფისს დოკუმენტების განახლებისთვის. რეგიონ ტელეკომის ოფიციალურ ვებგვერდზე, პაროლის შეყვანის შემდეგ შეუძლებელია სპეციალურ ანგარიშზე წვდომის განახლება.

ოფიციალური საიტი: http://regiontelekom.ru
სპეციალური ოფისი: http://lk.regionelekom.ru
ცხელი ხაზის ტელეფონის ნომერი: 8 800 500-89-88

სპეციალური ოფისის შესაძლებლობები

მუდმივი წვდომა სპეციალურ ადგილას.
მომსახურების გადახდა პირდაპირ ვებგვერდზე ონლაინ. ამისთვის გჭირდებათ საბანკო ბარათი 3D-უსაფრთხო ტექნოლოგიით, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გადაიხადოთ საქონელი და მომსახურება ონლაინ.
დამატებითი სერვისების დაკავშირება და გააქტიურება.
სატარიფო გეგმის შეცვლა.
სპეციალური რახუნკუს ნაშთის გადამოწმება.

რეგისტრაცია და შესვლა სპეციალურ ოფისში

რეგიონ ტელეკომის სპეციალური ანგარიში თავის კლიენტებს შეუზღუდავ შესაძლებლობებს აძლევს. ასე რომ, თქვენ შეგიძლიათ დააჩქაროთ ნაბიჯები თქვენი დახმარებით:

გაოცდით, როგორ დაიდო კონტრაქტები თქვენი მომსახურებისთვის და როგორ გადაიხადეს ისინი.
საჭიროების შემთხვევაში, დააკავშირეთ დამატებითი სერვისები ან, მაგალითად, გამორთეთ ისინი.
გადაიხადეთ სატელეფონო და/ან სატელევიზიო სადგურის დამატებითი სერვისის სისტემა. რა განაკვეთია ამ სერვისის საკომისიო დღეში.
ასე რომ, საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ უარყოთ წვდომა თქვენს საცავში.

რეგისტრაცია ანგარიშზე

როგორ დავრეგისტრირდეთ სპეციალურ ანგარიშზე? ამაში არაფერია რთული, ძირითადად იმიტომ, რომ პრაქტიკულად არაფერია! სპეციალურ ანგარიშზე რეგისტრაციის მონაცემები ჩანს ტელევიზიასთან ან ინტერნეტთან დაკავშირებისას. ასე რომ, ყველა საჭირო ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ ხელშეკრულებაში.

ავტორიზაცია სპეციალურ ანგარიშზე

სპეციალურ ოფისში შესვლა დიდ დროს არ წაგართმევთ. რისთვის არის საჭირო:

შეიყვანეთ თქვენი შესვლა, უარი თქვით სერვისთან დაკავშირებისას.
Dodatkovo შეიყვანეთ პაროლი.
დააჭირეთ ღილაკს "დატოვება".
ამის შემდეგ შეგიძლიათ მშვიდად დატკბეთ თქვენი განსაკუთრებული ოფისით!

მობილური დამატება სპეციალურ ოფისში

სამწუხაროდ, კომპანიას ამჟამად აქვს სპეციალური ოფისი ყოველდღე. თუმცა შეიძლება ისევ გამოჩნდე და არ გამორთო, რაც პრობლემა არ გახდება!

კლიენტის მხარდაჭერა ანგარიშის მეშვეობით

შეიყვანეთ როგორ დააწკაპუნოთ ონლაინ ჩატში და შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი პასუხი მომავალში! თუ ეს ვარიანტი არ მოგწონთ, მაშინ შეგიძლიათ სწრაფად გამოიყენოთ "დაბრუნების ბმული" სერვისი. ამ ფორმისთვის თქვენ უნდა შეიყვანოთ შემდეგი ინფორმაცია:

შენი ინიციალები.
საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი.
Ელექტრონული ფოსტის მისამართები.
ადგილი, სადაც ცხოვრობ და სადაც მსახურებს გძლევენ.
ის საათი, როდესაც თქვენთვის ყველაზე მოსახერხებელია დარეკვა.
კარგად, რა თქმა უნდა, როგორ შემიძლია ცქათ თქვენ?

ყველა საჭირო მონაცემის შეყვანის შემდეგ, შეგიძლიათ დააჭიროთ ღილაკს "გაგზავნა".

გარდა ამისა, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ოპერატორს საკონტაქტო ნომერზე 88005008988.

როგორ ჩართოთ სპეციალური ანგარიში?

თუ თქვენ უბრალოდ გჭირდებათ სპეციალური ანგარიშის დატოვება, თქვენ უბრალოდ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "გასვლა". თუ გსურთ მთლიანად ჩართოთ თქვენი სპეციალური ანგარიში, მაშინ საკმარისია შეწყვიტოთ ხელშეკრულება კომპანიასთან - ამ შემთხვევაში თქვენი ანგარიში დაკარგავს შესაბამისობას და თქვენი სპეციალური ანგარიში შეწყვეტს ფუნქციონირებას.

უსაფრთხოებისა და კონფიდენციალურობის წესები

კომპანია ვალდებულია უზრუნველყოს კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების ყველა წესის დაცვა, რამდენადაც ინტერნეტი იძლევა ამის საშუალებას. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ აბონენტის მიერ გადაცემული ყველა ინფორმაცია მოწმდება კომპანიის მიერ, რათა შეესაბამებოდეს აბონენტსა და რეგიონ ტელეკომის კომპანიას შორის დადებულ ხელშეკრულებას.

კატეგორიები

პოპულარული