იდეალური საცნობარო მოდელი ნებისმიერი ძირითადი წარმოდგენისთვის. მოდელების ძალა მათ წინაშეა შესაძლებელი. გეომეტრიული დინამიკა არის ანალიტიკური გადაწყვეტილებების ალგორითმების შემუშავების პროგრამა, რომელიც აღწერს მსოფლიოს ორ და სამ სამყაროს სამყაროებს: მონოგრაფია.

საცნობარო მოდელის კონტროლის იდეა, შემოთავაზებული 1961 წელს, შეიძლება განხორციელდეს სქემების მცირე მოდიფიკაციით ნახ. 11.27. ამ იდეამ უკვე მოახდინა გავლენა კონტროლის სისტემების მუშაობაზე. ამის არსი არის სისტემის გენერირება, სინთეზირება და ადაპტირება, რომლის ფუნდამენტური იმპულსური მახასიათებელი საუკეთესოდ წარმოადგენს საცნობარო მოდელის მახასიათებლებს და ნებისმიერი იდეალური მოდელის მახასიათებლებს.

მისაღებია, მაგალითად, რომ ქარავნის დინამიური მახასიათებლები ასე იყოფა სითხეებზე ხმის ბარიერამდე და ზებგერითი. იმისთვის, რომ პილოტს შეეძლოს ადეკვატურად წარმართოს ფრენა მისი სიჩქარისგან დამოუკიდებლად, დაინერგა ავტოპილოტი, რომელიც იღებს პილოტის საჭის სიგნალებს და ამუშავებს სერვომექანიკას. თვითმფრინავის პასუხი პილოტის საკონტროლო სიგნალებზე შეესაბამება ნებისმიერი საცნობარო მოდელის პასუხს, რომელიც შერჩეულია სისტემის დიზაინერის მიერ, რათა საჰაერო ხომალდს მფრინავისთვის კომფორტული „კერმის შეგრძნება“ მისცეს. ბევრი ფიზიკური სისტემა სინთეზირებულია ისე, რომ მათი მახასიათებლები მოდელების მსგავსია და ამ სისტემებიდან ბევრი ადაპტაციურია.

არ არის მნიშვნელოვანი მიდგომის აღწერილობების განხორციელება ნახ. 11.11 და 11.27. ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა შეცვალოთ კარიბჭის მოდელი საკეტით სტანდარტული. ამრიგად, სისტემის საერთო მახასიათებლები უფრო მეტად წააგავს საცნობარო მოდელის მახასიათებლებს და არა უბრალოდ გარეცხილ ზოლს. წრედის ეს მოდიფიკაცია ნაჩვენებია ნახ. 11.28.

სისტემებისთვის ნახ. 11.11 და 11.27 მორთვა დაინერგა ზუსტი შებრუნების მოდელირების შესაძლებლობის უზრუნველსაყოფად, რაც მიუთითებს სტანდარტული გადახრის დაბალ დონეზე. თუ ლაქები აშკარაა, შეგიძლიათ ამოიღოთ ნებისმიერი ლაქა, რომელიც გსურთ, ან კიდევ უფრო ზუსტად. როგორც ზემოთ აღინიშნა, დემპერის დანერგვა აუცილებელია ამ შემთხვევებში, თუ დაფარვის სისტემაში ხდება რეაქციის დატენიანება და ეს სისტემა არ არის მინიმალური ფაზა. შესაკრავის სტანდარტული მოდელით გამოცვლისას, თუ შესაკრავი საჭიროა ზუსტი შემობრუნების მოდელირებისთვის, აუცილებელია სტანდარტული მოდელის შეყვანა.

ბრინჯი. 11.28. კონტროლი ადაპტური კარიბჭის მოდელის გამოყენებით, ნახ. 11.27, გარდა საცნობარო მოდელის ჩანართებისა

ამ შემთხვევაში, აუცილებელია საცნობარო მოდელის ისეთი მახასიათებლის ფორმულირება, რომელიც შეიძლება განხორციელდეს, როდესაც კერამიკული სისტემა და ადაპტური ფილტრი ჩართულია თანმიმდევრობით, რადგან ამ ფილტრის კოეფიციენტები შეესაბამება მინიმუმ C CO-ს. სქემა მცირე 11.28 ის კარგად მუშაობს, თუ ადაპტაციური სისტემა განსხვავებულად არის დაყენებული. თუმცა, უნდა აღინიშნოს, რომ ამ წრეს აქვს ნაკლები ინერცია ან უფრო დიდი სიზუსტე, ვიდრე ეს შესაძლებელია კერამიკული სისტემისთვის და ადაპტური მართვის მოწყობილობისთვის ბოლო იმპულსური მახასიათებლით.

მაგალითად, ადაპტური მართვის სისტემა, რომელიც დაფუძნებულია კარიბჭის მოდელირებაზე, რომელიც დაფუძნებულია საცნობარო მოდელზე, მოდით შევხედოთ მიკროსქემის განხორციელებას ნახ. 11.28:

საცნობარო მოდელი: თქვენი კოეფიციენტები თქვენი კოეფიციენტების მოდელში ადაპტაციური პროცესის კონტროლირებადი გამეორების კონტროლში. ნახ. 11.29 კითხვა არაკომპენსირებული კერამიკული მოდელის ერთი ზოლისთვის და ნახ. 11.30 - კომპენსირებული სისტემის კომპენსაცია, გადაფარვები საცნობარო სისტემაზე. ხედავთ, რომ სიახლოვესთან უფრო ახლოსაც წაიყვანეს.

სხვადასხვა გადამცემისგან საზომი მოწყობილობების მუშაობის გასაადვილებლად, გაზომვების ურთიერთქმედების უზრუნველსაყოფად, რომლებიც უზრუნველყოფენ სხვადასხვა სიგნალის გაძლიერებას, შეიქმნა კრიტიკული სისტემების (IOS) ურთიერთქმედების საცნობარო მოდელი. საცნობარო მოდელი შთაგონებულია იერარქიული პრინციპით. ტყავის ინდუსტრია უზრუნველყოფს უმაღლესი დონის მომსახურებას და ისარგებლებს დაბალი დონის მომსახურებით.

მონაცემთა დამუშავება იწყება გამოყენებული დონიდან. ამის შემდეგ, მონაცემები გადის ყველა საცნობარო მოდელის დონეზე და ფიზიკური დონის მეშვეობით იგზავნება დამაკავშირებელ არხზე. მიღებაზე, მონაცემები დამუშავდება უკან.

OSI საცნობარო მოდელი შემოაქვს ორ კონცეფციას: ოქმიі ინტერფეისი.

პროტოკოლი არის წესების ერთობლიობა, რომელიც ემსახურება სხვადასხვა კრიტიკული სისტემების ურთიერთქმედების საფუძველს.

ინტერფეისი არის დახურული სისტემის ელემენტებს შორის ურთიერთქმედების მახასიათებლებისა და მეთოდების ერთობლიობა.

პროტოკოლი განსაზღვრავს სხვადასხვა კვანძში თანატოლების მოდულების ურთიერთქმედების წესებს, ხოლო ინტერფეისი განსაზღვრავს ერთ კვანძში თანატოლ მოდულებს შორის ურთიერთქმედების წესებს.

ეს ეფუძნება OSI საცნობარო მოდელის იმავე დონეს. ვარტო აღნიშნავს, რომ რეალურ სტეკებს ნაკლები კონკურენტები ჰყავს. მაგალითად, პოპულარულ TCP/IP-ს კონკურენტები თითქმის არ ჰყავს. Რატომ ასე? ცოტა მოგვიანებით აგიხსნით. ახლა კი მოდით შევხედოთ ტყავს შვიდი რეგიონიდან.

მსგავსი OSI მოდელები:

• ფიზიკური რევანდი. ეს ნიშნავს მონაცემთა გადაცემის საშუალების ტიპს, ინტერფეისების ფიზიკურ და ელექტრულ მახასიათებლებს და სიგნალის ტიპს. ეს ხაზი გამოჩნდება ინფორმაციის ბიტების მარჯვნივ. ფიზიკური დონის პროტოკოლების აპლიკაციები: Ethernet, ISDN, Wi-Fi.
• არხის რევანდი. ის უზრუნველყოფს გადაცემის ცენტრში წვდომას, მონაცემთა კორექტირებას და მონაცემთა საიმედო გადაცემას. მიღებაზეფიზიკური დონიდან აღებისას მონაცემები შეფუთულია ჩარჩოებში, რის შემდეგაც მოწმდება მათი მთლიანობა. იქიდან გამომდინარე, რომ კეთილგანწყობა არ არის, ხარკი საზღვარზე გადადის. როგორც კი შეფერხება ხდება, ჩარჩო იშლება და ყალიბდება ხელახალი გადაცემის მოთხოვნა. არხის დონე იყოფა ორ დონედ: MAC (Media Access Control) და LLC (Local Link Control). MAC არეგულირებს წვდომას ფიზიკურ მედიაზე, რომელიც გაზიარებულია. შპს უზრუნველყოფს ჰეჯირების დონის შენარჩუნებას. არხის დონეზე, კონცენტრატორები მუშაობენ. პროტოკოლის აპლიკაციები: Ethernet, PPP.
• მერეჟევის რევანდი. მისი ძირითადი ამოცანებია მარშრუტიზაცია - გადაცემის ოპტიმალური გზის განსაზღვრა, კვანძების ლოგიკური მისამართი. გარდა ამისა, ამ დონეზე, პრობლემების მოგვარება შეიძლება განხორციელდეს ქსელში (ICMP პროტოკოლი). მარმარილოს რევანდი დამუშავებულია ჩანთებში. IP, ICMP, IGMP, BGP, OSPF პროტოკოლების აპლიკაციები).
• ტრანსპორტირება რევანდი. მონაცემების მიწოდების მიზნები კომპენსაციის გარეშე, ხარჯები და დუბლირება ამ თანმიმდევრობით, როგორც ისინი იქნა გადაცემული. უზრუნველყოფს გამგზავნიდან მფლობელამდე გადაცემის საფუძვლიან კონტროლს. TCP, UDP პროტოკოლების აპლიკაციები.
• სესიის რევანდი. უზრუნველყოფს კავშირს სესიის შექმნასთან/მხარდაჭერასთან/დასრულებასთან. პროტოკოლის აპლიკაციები: L2TP, RTCP.
• რევანდის წარმომადგენელი. პროცესი გულისხმობს მონაცემების საჭირო ფორმაში გარდაქმნას, დაშიფვრას/დაშიფვრას და შეკუმშვას.
• გამოყენებული რევანდი. სისტემასა და საზღვრებს შორის ორმხრივი ურთიერთქმედებაა. კლიენტის მხრიდან პროგრამებთან ურთიერთქმედება. HTTP, FTP, Telnet, SSH, SNMP პროტოკოლების აპლიკაციები.

სტანდარტული მოდელის გაცნობის შემდეგ, მოდით გადავხედოთ TCP/IP პროტოკოლის დასტას.

TCP/IP მოდელს აქვს რამდენიმე დონე. როგორც ზემოდან ხედავთ, TCP/IP-ის ერთი დონე შეიძლება შევადაროთ OSI მოდელის ბევრ დონეს.

მსგავსი TCP/IP მოდელები:

• კიდეების ინტერფეისების დიაპაზონი. შეესაბამება OSI მოდელის ორ ქვედა დონეს: არხი და ფიზიკური. აქედან გამომდინარე, ნათელია, რომ ეს დონე განსაზღვრავს გადაცემის შუას მახასიათებლებს (დაგრეხილი წყვილი, ოპტიკური ბოჭკო, რადიო), სიგნალის ტიპი, კოდირების მეთოდი, გადაცემის შუაზე წვდომა, შეცდომების გამოსწორება, ფიზიკური მისამართის (MAC მისამართები) . TCP/IP მოდელი იყენებს მსგავს პროტოკოლებს, როგორიცაა Ethernet (Fast Ethernet, Gigabit Ethernet).
• ინტერფეისის ურთიერთქმედების დიაპაზონი. შეესაბამება OSI მოდელის ზღვარს. ისარგებლეთ მისი ყველა ფუნქციით: მარშრუტიზაცია, ლოგიკური მისამართი (IP მისამართები). რა დონეზე მუშაობს IP პროტოკოლი.
• ტრანსპორტირება რევანდი. შეესაბამება OSI სატრანსპორტო ფენას. პასუხისმგებელია პაკეტების მიწოდებაზე მიმღებამდე. ამ დონეზე გამოიყენება ორი პროტოკოლი: TCP და UDP. TCP უფრო საიმედოა, ვიდრე UDP, რომელიც ქმნის წინა კავშირს და ითხოვს ხელახალი გადაცემას წარუმატებლობის შემთხვევაში. თუმცა, ამავე დროს, TCP უფრო მაღალია, UDP უფრო დაბალია.
• გამოყენებული რევანდი. მთავარი პრობლემა არის ჰოსტებზე დანამატებთან და პროცესებთან ურთიერთქმედება. პროტოკოლის აპლიკაციები: HTTP, FTP, POP3, SNMP, NTP, DNS, DHCP.

ინკაფსულაცია არის მონაცემთა პაკეტის შეფუთვის მეთოდი, რომელშიც პაკეტების სათაურები, რომლებიც ერთმანეთისგან დამოუკიდებელია, აბსტრაქტულია მათი ჩართვის ქვედა დონის სათაურებიდან უფრო მაღალ დონეზე.

მოდით შევხედოთ კონკრეტულ კონდახს. ნება მოგვეცით გადავიდეთ თქვენი კომპიუტერიდან საიტზე თუ გინდათ. ამ მიზნით კომპიუტერმა უნდა მოამზადოს http მოთხოვნა ვებ სერვერის რესურსების მოსაპოვებლად, რომელიც ინახავს ჩვენთვის საჭირო ვებსაიტს. აპლიკაციის დონეზე, HTTP სათაური ემატება ბრაუზერის მონაცემებს. სატრანსპორტო ფენის შემდგომ, ჩვენი პაკეტი იღებს TCP სათაურს, რომელიც შეიცავს გამგზავნისა და მიმღების პორტის ნომრებს (პორტი 80 HTTP-ისთვის). სულ მცირე, იქმნება IP სათაური, რომელიც ემთხვევა გამგზავნისა და მიმღების IP მისამართებს. გადაცემამდე, არხის დონეს ემატება Ethrnet-ის სათაური, რომელიც შეიცავს გამგზავნისა და მიმღების ფიზიკურ (MAC მისამართებს). ყველა ამ პროცედურის შემდეგ, პაკეტი ისე გამოიყურება, თითქოს ინფორმაცია ეტაპობრივად გადაიცემა. თქვენს დანიშვნაზე ჩატარდება შებრუნების პროცედურა. ვებ სერვერს შეეძლება ყოველდღიურად გადაამოწმოს შესაბამისი სათაური. გადამოწმების დასრულების შემდეგ, სათაური იშლება და პაკეტი გადადის ზედა დონეზე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მთელი პაკეტი იყრება.

მხარი დაუჭირეთ პროექტს

მეგობრებო, Netcloud ვებსაიტი დღეს ვითარდება, როგორც თქვენი მხარდაჭერის ნაწილი. ჩვენ ვგეგმავთ ახალი სტატიების სექციების და მასთან დაკავშირებული სერვისების გაშვებას.

თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა მხარი დაუჭიროთ პროექტს და თქვენი წვლილი შეიტანოთ თქვენთვის საჭირო თანხით.

საცნობარო მოდელი

საცნობარო მოდელი(ინგლისური) საცნობარო მოდელი, მასტერ მოდელი) - ეს არის აბსტრაქტული ფენომენი გასაგებად და მათ შორის განსხვავება სიმღერის პრობლემურ გალუსში. სტანდარტულ მოდელზე დაყრდნობით, იქნება მოდელის უფრო კონკრეტული და დეტალური აღწერა, რეალურ ობიექტებსა და მექანიზმებში ინტეგრაციის შედეგად. საცნობარო მოდელის ცნებები განხილულია ინფორმატიკაში.

გამოიყენეთ სტანდარტული მოდელები

• მერეჟევას OSI მოდელი (ღია სისტემების ურთიერთკავშირის საცნობარო მოდელი),
• Open Geospace Consortium-ის მოდელი (ინგლისური),
• ფონ ნეუმანის არქიტექტურა - საცნობარო მოდელის მოდელი შემდგომი გამოთვლებით,
• სუვერენული საწარმოს არქიტექტურის სტანდარტული მოდელი (ინგლისური),
• საცნობარო ინფორმაციის მოდელი (RIM HL7),
• openEHR საცნობარო მოდელი (RM).

ფონდი ვიკიმედია. 2010 წელი.

საინტერესოა, რა არის „საცნობარო მოდელი“ სხვა ლექსიკონებში:

საცნობარო მოდელი- იერარქიული მოდელი - [L.G.Sumenko. საინფორმაციო ტექნოლოგიების ინგლისურ-რუსული ლექსიკონი. M.: DP TsNDIS, 2003.] თემები საინფორმაციო ტექნოლოგიები ზოგადად სინონიმები იერარქიული მოდელი EN საცნობარო მოდელი ...

საცნობარო მოდელი- etaloninis modelis statusas T sritis automatika atitikmenys: ინგლ. მასტერ მოდელი; საცნობარო მოდელი vok. Referenzmodell, n rus. სტანდარტული მოდელი, f pranc. modele de référence, m; მოდელის სტანდარტი, მ … ავტომატური ტერმინალი

საცნობარო მოდელი- 3.1.41 საცნობარო მოდელი: ურთიერთდაკავშირებული ფენომენების სტრუქტურული ნაკრები ობიექტის შესახებ (მაგალითად, საინფორმაციო სისტემა), რომელიც ამ ობიექტს ახვევს თავსახურის ქვეშ, ამარტივებს კავშირების დისპერსიას თემების მიხედვით, რაც შეიძლება... ნორმატიული და ტექნიკური დოკუმენტაციის ტერმინთა ლექსიკონი

VOS საცნობარო მოდელი- კრიტიკულ სისტემებს შორის ურთიერთქმედების მოდელი, დაყოფილი ISO 1984-ით. საშუალებას გაძლევთ უნივერსალურად აღწეროთ ურთიერთდამოკიდებულ სისტემებსა და აბონენტებს შორის ინფორმაციის გაცვლის ლოგიკა. ამ თანასწორებზე შურისძიების იგივე მოდელი. სულ ბოლოში... ტექნიკური თარგმანის მრჩეველი

ISO/OSI საცნობარო მოდელი- სემირივნევას გადაცემის პროტოკოლების სტანდარტული მოდელი. ნიშნავს შემდეგს: ფიზიკურს, არხს, ზღვარს, ტრანსპორტს, სესიას, წარმომადგენლობას და გამოყენებას. CAN ქსელებში დანერგილია მხოლოდ ფიზიკური, არხის და აპლიკაციის დონეები. ტექნიკური თარგმანის მრჩეველი

ფართოზოლოვანი ISDN ქსელის პროტოკოლების საცნობარო მოდელი- მოდელი მოიცავს ორ ჰორიზონტალურ სიბრტყეს (ფიზიკური, ATM, ბანკომატის ადაპტაცია და ზედა სიბრტყე) და სამ ვერტიკალურ სიბრტყეს (კორუფცია, მართვა და ადმინისტრირება). ISDN და OSI მოდელებს შორის დაკავშირება უზრუნველყოფილია ფიზიკურ... ტექნიკური თარგმანის მრჩეველი

BOC საცნობარო მოდელი- EMBOS მოდელი, დაყოფილია MOS-ად, პროტოკოლების ამ დონის დასაკმაყოფილებლად და განკუთვნილია ქსელში მოწყობილობებს შორის კომუნიკაციისთვის. [E.S. ალექსევი, A.A. Myachov. EOM სისტემის ტექნოლოგიის ინგლისურ-რუსული ტერმინების ლექსიკონი. მოსკოვი 1993] თემები... ტექნიკური თარგმანის მრჩეველი

კრიტიკულ სისტემებს შორის ურთიერთქმედების საცნობარო მოდელი- - ელექტრული კავშირების თემები, ძირითადი ცნებები EN ISO/OSI საცნობარო მოდელი... ტექნიკური თარგმანის მრჩეველი

სტანდარტული მოდელის პროტოკოლი- - [L.G. Sumenko. საინფორმაციო ტექნოლოგიების ინგლისურ-რუსული ლექსიკონი. M.: DP TsNDIS, 2003.] საინფორმაციო ტექნოლოგიების თემები სათაურით EN პროტოკოლის მითითების მოდულიPRM… ტექნიკური თარგმანის მრჩეველი

კრიტიკული სისტემების ურთიერთდაკავშირების საცნობარო მოდელი- - [L.G. Sumenko. საინფორმაციო ტექნოლოგიების ინგლისურ-რუსული ლექსიკონი. M.: DP TsNIIS, 2003.] საინფორმაციო ტექნოლოგიების თემები ზოგადად EN საცნობარო მოდელი ღია სისტემების ... ტექნიკური თარგმანის მრჩეველი

წიგნები

• კომპიუტერული ზომები. 2 ტომად. ტომი 1. მონაცემთა გადაცემის სისტემები, R. L. Smilyansky. მოცემულია მონაცემთა გადაცემის სისტემების თეორიული საფუძვლები, ფიზიკური მედიის ძირითადი ტიპების მახასიათებლები, ანალოგური და ციფრული მონაცემების კოდირებისა და გადაცემის მეთოდები და ორგანიზაციის საფუძვლები.

BPM (ბიზნესის პროცესის მენეჯმენტი) სტანდარტული მოდელი შემოთავაზებულია და მიზნად ისახავს მომავალი გონების ცვლილებებს:

ბიზნესის, როგორც დასაკეცი სისტემის პროდუქტიულობის გაზრდა საჭიროებს რაციონალურ დრაივს და პროცესის მენეჯმენტი არის ამ დისკის ამჟამინდელი კონცეფცია;

BPM (როგორც დისციპლინა) ხელს უწყობს პროცესის მენეჯმენტის განხორციელების სისტემატურ მიდგომას;

კანის გადამამუშავებელ ინდუსტრიას აქვს საკუთარი BPM სისტემა - ყველა ბიზნეს პროცესის პორტფელი, ასევე ამ პორტფელის შემუშავების, განვითარებისა და განვითარების მეთოდები და ინსტრუმენტები;

საწარმოს BPM სისტემის მოქნილობა წარმატების მთავარი მამოძრავებელია;

სპეციალიზებული პროგრამული პლატფორმა (BPM Suite) ბიზნეს BPM სისტემის განსახორციელებლად აუცილებელია, მაგრამ არა საკმარისი, რადგან BPM-ს განსაკუთრებული ადგილი უჭირავს ბიზნესის არქიტექტურაში.

მიზანი: ბიზნესის პროდუქტიულობის გაზრდა

მისი პროდუქტიულობის სამართავად, გრუნტის ზვ'იაზკუს (ნახ. 1) კონცერტის პრინციპი, ბიკოსის მექანიზმით, ვიკანის ცხვირით, BISTYSHNO-COSISISISTemi,

სამხედრო-სახელმწიფოებრივი საქმიანობის ცვალებადი პროგრესი (მსგავსი ცვლილებების გამო, რომელიც წარმოდგენილია სხვადასხვა მეტრიკის ან ინდიკატორის სახით, მაგალითად, კლიენტების რაოდენობა, რომლებიც ბრუნავს);

ბიზნესისთვის მნიშვნელოვანი ბიზნესის ამჟამინდელი ეკოსისტემიდან ინტეგრაცია (მაგალითად, კანონები ან ახალი ბაზრის საჭიროებები);

საწარმოს ბიზნესის განვითარების სტრატეგიის შემუშავება;

მიღებული გადაწყვეტილებების განხორციელება (საწარმოს ბიზნეს სისტემაში ცვლილებების შეტანით).

ეს შეესაბამება ედუარდ დემინგის კლასიკურ რეკომენდაციას, გალუზას კონტროლის რიცხვითი ნაშრომების ავტორის, მათ შორის გამოქვეყნებული წიგნის "Emerging from the Crisis", ყველა დახვეწა შეიძლება განხორციელდეს ციკლურად, შეფერხების გარეშე და დროდადრო კანზე კაშკაშა. ციკლი. ამ ციკლების ეტაპი და სიხშირე უნდა განისაზღვროს კონკრეტული სიტუაციიდან გამომდინარე, მაგრამ რეკომენდებულია ასეთი ციკლების კომპაქტური შენარჩუნება. ბიზნეს ოპერაციების სხვადასხვა ასპექტები შეიძლება დაექვემდებაროს უფრო დახვეწას. კვება, როგორ შეგიძლიათ მიაღწიოთ საუკეთესო შედეგებს კანის კონკრეტული მდგომარეობისთვის? მთლიანობაში საწარმოს საქმიანობის ოპტიმიზაციისთვის ორი ობიექტური იდეა არსებობს:

გადაწყვეტილების შეფასების სანდო ინფორმაციით და ინსტრუმენტებით ხარისხის უზრუნველყოფის უზრუნველყოფა;

საწარმოს ბიზნეს სისტემის განვითარების უზრუნველყოფა საჭირო ტემპით აუცილებელი ცვლილებების განხორციელებამდე.

ბიზნეს ორგანიზაციის ამჟამინდელი კონცეფცია არის პროცესის მენეჯმენტი, რომელშიც პროცესები და სერვისები აშკარა ხდება.

პროცესნე კერუვანია

ბიზნესის სამყაროს დიდი ხანია ესმოდა (მათ შორის ტექნიკები, როგორიცაა TQM, BPR, Six Sigma, Lean, ISO 9000 და ა.შ.), რომ სერვისები და პროცესები საწარმოების უმეტესობის ფუნქციონირების საფუძველია. ბევრი კომპანიაა, რომლებიც იყენებენ პროცესების მენეჯმენტს თავიანთი ბიზნეს-სამთავრობო საქმიანობის ორგანიზებისთვის, როგორიცაა ბიზნეს პროცესების პორტფელი და მათი მართვის მეთოდები.

პროცესის მენეჯმენტი, როგორც მენეჯმენტის კონცეფცია, პოსტულირებულია სხვადასხვა ბიზნეს სერვისების საქმიანობის კოორდინაციის მნიშვნელობაზე, რათა შედეგები განცალკევდეს მკაფიოდ და ფორმალურად განსაზღვრული ბიზნეს პროცესებისგან. რომლის სამსახურს აქვს ოპერატიულად დამოუკიდებელი ფუნქციური ერთეულები; საწარმოს შეუძლია აწარმოოს სხვადასხვა ელემენტარული ნანომომსახურება, რომლებიც ორგანიზებულია მეგასერვისად (ენერგო საწარმო).

აშკარა, მნიშვნელოვანი კოორდინაციის დანერგვა სამსახურებს შორის ურთიერთდამოკიდებულების ფორმალიზების საშუალებას იძლევა. ასეთი ფორმალიზაციის არსებობა შესაძლებელს ხდის სხვადასხვა მეთოდების გამოყენებას (მოდელირება, ავტომატური გადამოწმება, ვერსიის კონტროლი, ავტომატური რედაქტირება და ა.შ.) ბიზნესის მოცულობის შესამცირებლად (უფრო სწორი გადაწყვეტილებების მისაღებად) და ა.შ. გაზრდილი ეფექტურობა. ბიზნეს სისტემების განვითარება (ცვლილებების განხორციელების მეტი ეფექტურობისთვის).

პროცესებისა და სერვისების გარდა, საწარმოთა ბიზნეს სისტემები ფუნქციონირებს კონცეფციების, წესების, მონაცემების, შესრულების ინდიკატორების, როლების, დოკუმენტების და ა.შ.

საწარმოების პროცესის მართვის განსახორციელებლად გამოიყენება ბიზნეს პროცესების უწყვეტი გაუმჯობესების სამი პოპულარული დისციპლინა: ISO 9000, Six Sigma და Lean production. ისინი მოქმედებენ საწარმოს ბიზნეს სისტემის სხვადასხვა ნაწილზე, რადგან სამუშაოს ფაქტობრივი ფუნქციონირების შესახებ მონაცემების შეგროვება და გადაწყვეტილების მიღებისთვის ახალი ბიზნეს პროცესის მოდელის არჩევა მუდმივად გადადის (თუმცა ეს მოდელი ასევე არის იგივე რამ ჩემს თავში). ამავდროულად, ისინი წარმოაჩენენ განსხვავებულ და ურთიერთთანმიმდევრულ მეთოდებს, რათა დაადგინონ, რა ცვლილებებია საჭირო საწარმოს ბიზნეს სისტემის ფუნქციონირების გასაუმჯობესებლად.

რასაც მოდელობ, შენ მოდელს

ნახ. 2, დამკვიდრდა პროცესი-კერამიკული წარმოების მოდელი.

რა არის ასეთი საწარმოს საქმიანობის ოპტიმიზაციის მთავარი პრობლემა? ბიზნეს სისტემის სხვადასხვა ნაწილი იძლევა ერთი და იგივე ბიზნეს პროცესის განსხვავებულ აღწერას. ეს ნიშნავს, რომ ეს აღწერილობები ირიბად და ფრაგმენტულად ჩნდება სხვადასხვა ადამიანების მიერ, განახლდება სხვადასხვა ტემპებით, არ ცვლის ინფორმაციას და ზოგიერთი მათგანი უბრალოდ არ არის აშკარა გარეგნობისგან. საწარმოს ბიზნეს პროცესების ერთიანი აღწერის ხელმისაწვდომობა შესაძლებელს ხდის ამ პატარა დეტალის დაფიქსირებას. ეს აღწერა მკაფიოდ და ფორმალურად არის ნათქვამი ისე, რომ დაუყოვნებლივ გახდეს მოდელირების მოდელი, შედგენილი პროგრამა და დოკუმენტაცია, რომელიც აადვილებს კომპიუტერების ბიზნეს პროცესში ყველა შეყვანის გაგებას.

ასეთი აღწერა წარმოადგენს BPM დისციპლინის საფუძველს, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მოდელირება, ავტომატიზაცია, დიზაინი, კონტროლი, სიმულაცია და ოპტიმიზაცია სამუშაოს ნაკადები, რომლებიც მხარს უჭერენ პროგრამულ სისტემებს, პარტნიორებს, კლიენტებს და პარტნიორებს საზღვრებსა და მათ შორის პოზიციებზე. BPM დისციპლინა განიხილავს ყველა ოპერაციას ბიზნეს პროცესებთან (მოდელირება, მოდელირება და ა.შ.) როგორც მთლიანობა (ნახ. 3).

ამ დროისთვის, BPM ინდუსტრიას ჯერ არ აქვს შემუშავებული სტანდარტების სისტემა ბიზნეს პროცესების ფორმალური აღწერის ფორმატისთვის. სამი ყველაზე პოპულარული ფორმატი: BPMN (ბიზნესის პროცესის მოდელირების ნოტაცია, ბიზნეს პროცესის მოდელების გრაფიკული წარმოდგენა), BPEL ( ბიზნეს პროცესის შესრულების ენა, ვებ სერვისებს შორის ურთიერთქმედების ფორმალიზაცია) და XPDL (XML პროცესის აღწერილობის ენა, www.wfmc.org, სპეციფიკაცია სხვადასხვა პროგრამებს შორის ბიზნეს პროცესის მოდელების გაცვლისთვის) იყოფა სხვადასხვა ჯგუფებად და სხვადასხვა მიზნებისთვის და, სამწუხაროდ, არაადეკვატურად. ურთიერთქმედება ერთ-ერთი.

სიტუაციას ამძიმებს ის ფაქტი, რომ სხვადასხვა ფორმატის მიღმა სხვადასხვა მწარმოებელი დგას და სკინები ცდილობენ საკუთარი გადაწყვეტილების ბაზარზე გატანას. როგორც არაერთხელ განმეორდა, ასეთ ბრძოლაში საბოლოო კომპანიონის ინტერესები არ არის მნიშვნელოვანი - დღეს არ არსებობს საკმარისად აქტიური ორგანიზაცია, რომელიც წარმოადგენს საბოლოო კომპანიონის BPM-ის ინტერესებს (HTML სტანდარტების ჯგუფის ანალოგიით, რომლის წარმატება აიხსნება ყველა ვებ ბრაუზერის დეველოპერების მიერ ერთი ACID3 ტესტის მიღებით მისი პროდუქტების განახლებისთვის). იდეალური სიტუაცია BPM-ში იქნება სემანტიკის სტანდარტული განმარტება ბიზნეს პროცესების BPMN-ის მსგავსი აღწერისთვის. Wikonian-ის ძალიან სტანდარტული სემანტიკა გარანტიას იძლევა ბიზნეს პროცესების ახალი ინტერპრეტაციის, იქნება ეს ნებისმიერი პროგრამული უზრუნველყოფა. გარდა ამისა, ასეთმა აღწერამ შეიძლება დაუშვას ბიზნეს პროცესების აღწერის ეტაპის ადაპტაცია კონკრეტული თანამშრომლის საჭიროებებისთვის (მაგალითად, კორესპონდენტმა დახატოს უხეში დიაგრამა, ანალიტიკოსმა მოახდინოს ანგარიში და ა.შ.).

ეს ყველაფერი ნიშნავს, რომ BPEL და XPDL გახდება არასაჭირო - ისინი გამოიყენება როგორც მოსალოდნელია ელექტრონული დოკუმენტების მომზადების სფეროში. ერთი და იგივე ელექტრონული დოკუმენტი შეიძლება ერთდროულად დაიწეროს XML, PDF, PostScript და ა.შ., მაგრამ მხოლოდ ერთი ძირითადი ფორმატი (XML) გამოიყენება დოკუმენტის შესაცვლელად.

BPM დისციპლინა ბიზნეს კულტურაში

პროცესებისა და სერვისების გარდა, საწარმოს ბიზნეს სისტემები მუშაობენ ისეთ დამატებით არტეფაქტებთან, როგორიცაა:

podіi(მოვლენები) - მოვლენები, რომლებიც მოხდა ბიზნესს შორის და მათ შორის, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ბიზნეს სისტემის ძლიერი რეაქცია, მაგალითად, როდესაც ხელშეკრულება მოხსნის კლიენტს, აუცილებელია ბიზნეს სერვისის პროცესის დაწყება;

ობიექტები(მონაცემებისა და დოკუმენტების ობიექტები) - იმ ადამიანების რეალური გამოსვლების ოფიციალური საინფორმაციო აღწერილობები, რომლებიც ქმნიან ბიზნესს; Tsia INFORMASIA TO VIKHISTY BISTEN-პროცესი, HEAD, BISTIN- ბლაგის სამსახურის სამსახურის პროცესი, შოკირებული ვიქნები სირცხვილის სტრიქონების შეყვანაზე და ვიკონნის ფორმაზე Viconnya Slag-ის შესახებ;

საქმიანობის(აქტივობები) - სხვა რობოტები, რომლებიც ასრულებენ ობიექტებს, მაგალითად, ავტომატურ აქტივობებს, როგორიცაა კლიენტის საკრედიტო ბარათის გადამოწმება, ან აქტივობები, რომლებიც მოიცავს ადამიანებს, როგორიცაა დოკუმენტის შემოწმება;

წესები(წესები) - საზღვრები და გონება, რომლებისთვისაც ფუნქციონირებს საწარმო, მაგალითად, მცირე ოდენობით სესხის გაცემა შეიძლება დაამტკიცოს ბანკის გენერალურმა დირექტორმა;

როლები(როლები) - იმის გაგება, თუ რა ტიპის უნარები და აღჭურვილობაა საჭირო სასიმღერო აქტივობების განსახორციელებლად, მაგალითად, მხოლოდ ბიზნესის მენეჯერს შეუძლია ხელი მოაწეროს კონკრეტულ დოკუმენტს;

აუდიტის ბილიკი(აუდიტის ბილიკები) - ინფორმაცია კონკრეტული ბიზნეს პროცესის იდენტიფიკაციის შესახებ, მაგალითად, ვინ გააკეთა ეს, რა შედეგი მოჰყვა;

პროდუქტიულობის ძირითადი მაჩვენებლები(Key Performance Indicator, KPI) - გამოვლენილია მთელი რიგი ინდიკატორები, რომლებიც აჩვენებენ დასახული მიზნების მიღწევის დონეს.

ბრინჯი. 4 ასახავს არტეფაქტების განაწილებას საწარმოს ბიზნეს სისტემის სხვადასხვა ნაწილებს შორის. გამოთქმა „პროცესები (როგორც შაბლონები)“ ნიშნავს პროცესების აბსტრაქტულ აღწერილობებს (მოდელებს ან გეგმებს);

გამოთქმა „პროცესები (როგორც შემთხვევები)“ ნიშნავს ამ შაბლონების შექმნის რეალურ შედეგებს. შექმენით შაბლონი, რომელიც შექმნილია ასლების დიდი რაოდენობის შესაქმნელად (მსგავსი გაუთავებელი ფორმისა, რომელიც კოპირებულია უსასრულოდ სხვადასხვა ადამიანების შესავსებად). გამოთქმა „მომსახურებები (როგორც ინტერფეისები)“ ნიშნავს მათი პარტნიორებისთვის ხელმისაწვდომი სერვისების ოფიციალურ აღწერას; გამოთქმა „მომსახურებები (როგორც პროგრამები)“ ნიშნავს სერვისების ვიკის ფუნქციებს - ასეთ ფუნქციებს უზრუნველყოფენ სერვისის პროვაიდერები.

ურთიერთდამოკიდებული არტეფაქტების კომპლექსურ კომპლექტთან წარმატებული მუშაობისთვის, ნებისმიერ პროცესორულ საწარმოს აქვს საკუთარი BPM სისტემა - საწარმოს ყველა ბიზნეს პროცესის პორტფელი, ასევე პორტფელის შემუშავების მეთოდების ინსტრუმენტები, პორტფელის კვლევა და განვითარება. . სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, საწარმოს BPM სისტემა შეესაბამება საწარმოს ბიზნეს სისტემის სხვადასხვა ნაწილების სინერგიულ ფუნქციონირებას.

BPM სისტემა, როგორც წესი, არ არის იდეალური (მაგალითად, გარკვეული პროცესები შეიძლება განხორციელდეს ქაღალდზე და გარკვეული დეტალები "ცოცხალი" მხოლოდ ადამიანების გონებაში), მაგრამ ის ვერ ხერხდება. მაგალითად, ISO 9000-ის დანერგვა შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც BPM სისტემა.

საწარმოს BPM სისტემის შემცირება, ტექნიკური ასპექტების გარდა, შეიძლება მოიცავდეს სოციალურ და ტექნიკურ კვებას. ბიზნესის BPM სისტემას ჰყავს ბევრი ჩართული პიროვნება, რომელთაგან თითოეული ასრულებს თავის ამოცანებს, იღებს BPM დისციპლინას თავისი წოდებით და მუშაობს მისი არტეფაქტებით. ბიზნეს BPM სისტემის წარმატებული განვითარებისთვის აუცილებელია განსაკუთრებული ყურადღება მივაქციოთ ყველა ჩართული პირის პრობლემებს და შემდგომ განვმარტოთ, თუ როგორ შეცვლის ბიზნეს BPM სისტემის შემცირება მათ მუშაობას უკეთესზე. ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ მივაღწიოთ ყველა არტეფაქტის ერთიან გაგებას ყველა ჩართულ პირს შორის.

სპეციალიზებული პროგრამული უზრუნველყოფა BPM სისტემების დანერგვისთვის

BPM-ის მზარდმა პოპულარობამ და დიდმა პოტენციალმა განაპირობა კორპორატიული პროგრამული უზრუნველყოფის ახალი კლასის - BPM კომპლექტის, ან BPMS-ის გაჩენა, რომელიც შეიცავს შემდეგ ტიპურ კომპონენტებს (ნახ. 5):

პროცესის მოდელირების ინსტრუმენტი – გრაფიკული პროგრამა ისეთი არტეფაქტებით მანიპულირებისთვის, როგორიცაა იდეები, წესები, პროცესები, აქტივობები, სერვისები და ა.შ.;

პროცესის ტესტირების ინსტრუმენტი – ფუნქციური ტესტირების შუალედი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ „კონფიგურიროთ“ პროცესი სხვადასხვა სცენარისთვის;

პროცესის შაბლონების საცავი - ბიზნეს პროცესის შაბლონების მონაცემთა ბაზა ერთი და იგივე შაბლონის სხვადასხვა ვერსიის მხარდაჭერით;

პროცესის შესრულების ძრავა;

პროცესის ინსტანციის საცავი - მონაცემთა ბაზა ბიზნეს პროცესების შექმნილი და შექმნილი ინსტანციებისთვის;

სამუშაო სია - ინტერფეისი BPM კომპლექტსა და სისტემას შორის, რომელიც განსაზღვრავს აქტივობებს ერთი ან რამდენიმე ბიზნეს პროცესის ფარგლებში;

Dashboard არის ინტერფეისი ბიზნეს პროცესების ოპერატიული კონტროლისთვის;

პროცესის ანალიზის ინსტრუმენტი – საშუალო საფუძველი ბიზნეს პროცესების ტენდენციის თვალყურის დევნებისთვის;

პროცესის სიმულაციის ინსტრუმენტი არის ინსტრუმენტი ბიზნეს პროცესების პროდუქტიულობის შესამოწმებლად.

BPM კომპლექტსა და კორპორატიულ პროგრამულ უზრუნველყოფას შორის ურთიერთქმედების აუცილებლობამ, რომელიც მხარს უჭერს სხვა არტეფაქტებს, განაპირობა ახალი კლასის საწარმოს პროგრამული უზრუნველყოფის - Business Process Platform (BPP) გაჩენა. ტიპიური BPP ტექნოლოგიები (ნახ. 6):

Business Event Management (BEM) - რეალურ დროში ბიზნესის ანალიზი და შესაბამისი ბიზნეს პროცესების გაშვება (BEM კომპლექსური ღონისძიებების დამუშავებასთან (CEP) და Event Driven Architecture (EDA)-თან დაკავშირებით);

ბიზნეს წესების მენეჯმენტი (BRM) აშკარად არის ბიზნეს წესების ოფიციალური კოდირება, რომელიც შეიძლება შეიცვალოს ბიზნესის მფლობელების მიერ;

Master Data Management (MDM) - სტრუქტურირებულ მონაცემებთან მუშაობის გამარტივება ქაოსის შემცირების მიზნით, ხოლო თავად მონაცემების დარღვევა;

Enterprise Content Management (ECM) – ადამიანებისთვის განკუთვნილი კორპორატიული ინფორმაციის მართვა (სამართლებრივი დოკუმენტი);

კონფიგურაციის მართვის მონაცემთა ბაზა (CMDB) - ცენტრალიზებულია საწარმოს მთელი ინფორმაციისა და გამოთვლითი გარემოს აღწერა, რომელიც გამოიყენება საწარმოს საინფორმაციო და გამოთვლით რესურსებთან BPM-ის დასაკავშირებლად;

როლებზე დაფუძნებული წვდომის კონტროლი (RBAC) - ინფორმაციის ხელმისაწვდომობის მართვა მოვალეობების გამიჯვნის ეფექტური მეთოდის გამოყენებით;

Business Activity Monitoring (BAM) – საწარმოს ფუნქციონირების ოპერატიული კონტროლი;

Business Intelligence (BI) – ბიზნეს ოპერაციების მახასიათებლებისა და ტენდენციების ანალიზი;

სერვისზე ორიენტირებული არქიტექტურა (SOA) - არქიტექტურული სტილი დასაკეცი პროგრამული სისტემების შესაქმნელად, რომლებიც ჰგავს საყოველთაოდ ხელმისაწვდომი და ურთიერთდამოკიდებული სერვისების ერთობლიობას, რომლებიც შექმნილია სერვისების განხორციელებისთვის, დიზაინისა და მართვისთვის;

Enterprise Service Bus (ESB) არის SOA-ს ფარგლებში სერვისებს შორის კომუნიკაციის შუალედი.

ამრიგად, BPM დისციპლინა შექმნილია იმისთვის, რომ უზრუნველყოს ბიზნეს პროცესების ერთიანი, ფორმალური და დინამიური აღწერა, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვადასხვა BPM კომპლექტის ინსტრუმენტებში და რეალური მონაცემები გროვდება ბიზნეს პროცესების შესრულების დროს. თუმცა, საწარმოს BPM სისტემის მაღალი მოქნილობა ავტომატურად არ არის გარანტირებული BPM კომპლექტის ან BPP-ის შეძენის შემდეგ - კონკრეტული BPM სისტემის შინაარსი განვითარდება საჭირო ტემპით, რათა შეიქმნას, განხორციელდეს და მუდმივად მონიტორინგი მოხდეს. როგორიც ჯანმრთელები არიან ადამიანები, ყველაფერს ვერ იყიდი.

BPM საწარმოს არქიტექტურაში

პრაქტიკულად ყველა კორპორატიული პროგრამული უზრუნველყოფის ერთ ლოგიკაში ინტეგრაციის საჭიროება საწარმოს BPM სისტემის გასაძლიერებლად ძირს უთხრის BPM-ის როლს საწარმოს არქიტექტურაში (EA). EA ეფუძნება IT დეპარტამენტების დღევანდელ დაღლილ პრაქტიკას საწარმოს ინფორმაციისა და გამოთვლითი საშუალო დონის გასამარტივებლად. EA ეფუძნება შემდეგ წესებს:

არსებული ვითარება საწარმოს საინფორმაციო-გამოთვლითი ბირთვით ნათლად არის დოკუმენტირებული, როგორც გასასვლელი წერტილი;

ეს სიტუაცია დოკუმენტირებულია, როგორც საბოლოო წერტილი;

შემუშავდება და დასრულდება გრძელვადიანი გეგმა საწარმოს ინფორმაციისა და გამოთვლითი საშუალო დონის ერთი წერტილიდან მეორეზე გადასატანად.

ეს ყველაფერი, როგორც ჩანს, სრულიად გონივრულია, მაგრამ აშკარად ჩანს განსხვავება მიდგომებთან, რაც მცირე გაუმჯობესებას გამოხატავს, რაც პროცესის მენეჯმენტის საფუძველია. როგორ ვჭამოთ ორი გრძელი მიდგომა?

BPM დისციპლინას შეუძლია მიმართოს EA-ს მთავარ პრობლემას - უზრუნველყოს მთავრობის შესაძლებლობების ობიექტური შეფასება (და არა მხოლოდ საინფორმაციო-კალკულაციური შესაძლებლობების) შესახებ, თუ რა იქნება მომავალში. მიუხედავად იმისა, რომ EA აღწერს საწარმოს არტეფაქტების ახალ ნომენკლატურას (მისი გენოტიპი), მას არ შეუძლია საიმედოდ თქვას, თუ რა ცვლილებები მის გენოტიპში ახდენს გავლენას საწარმოს სპეციფიკურ გენეტიკურ მახასიათებლებზე, ან ფენოტიპურ საწარმოზე (მახასიათებლების მთლიანობა, რომელსაც აქვს ძალაუფლება ინდივიდუალური განვითარების ბოლო ეტაპზე).

თავის მხრივ, BPM-ის დისციპლინა სტრუქტურირებულია არტეფაქტებს შორის ურთიერთდამოკიდებულებით აშკარა და ჩამოყალიბებული მოდელების სახით (ბიზნეს პროცესი ასევე არის ისეთი არტეფაქტების ურთიერთდამოკიდებულების მაგალითი, როგორიცაა ფუნქციები, როლები, წესები და ა.შ.). ასეთი მოდელების არსებობა შესაძლებელს ხდის, საიმედოობის გარკვეული დონით, შეფასდეს საწარმოს გენეტიკური მახასიათებლები საწარმოს გენოტიპის შეცვლისას.

ბუნებრივია, რაც უფრო მეტი ურთიერთობა მოდელირებულია არტეფაქტებს შორის და რაც უფრო საიმედოა მოდელები, მით უფრო ზუსტია ასეთი შეფასებები. საწარმოს არტეფაქტების ნომენკლატურის პოტენციური სიმბიოზი და მათ შორის ფორმალურად მნიშვნელოვანი ურთიერთდამოკიდებულება იძლევა საწარმოს მოდელს, რომელიც ვითარდება დროის კონკრეტულ მომენტში. თუ არსებობს ისეთი მოდელები, რომლებიც დაფუძნებულია საერთო პრინციპებზე (მაგალითად, krislawrence.com), მაშინ შესაძლებელია საწარმოს განვითარების სხვადასხვა სტრატეგიის სტაგნაციის ეფექტის გათანაბრება და უფრო სისტემატური და ტრანსფერული ტექნოლოგიების გაჩენა. არის ზოგიერთი ახალი მოდელის სხვაზე ტრანსფორმაცია.

მომღერლისთვის EA+BPM-ის კომბინაცია შეიძლება გახდეს ერთგვარი ნავიგატორი, რომელიც უზრუნველყოფს ხარისხის უზრუნველყოფას და პრაქტიკულ დახმარებას ბიზნესისა და IT განვითარებაში ბიზნესის ზოგადი ხაზის განხორციელების დროს.

საიდუმლო არ არის, რომ დღევანდელი პროგრამული უზრუნველყოფის შემქმნელები გულისხმობენ და ავითარებენ BPM-ს სხვადასხვა გზით. პროტე, უფრო პერსპექტიული BPM - არა BPM განვითარებისთვის, საბოლოო მომხმარებლების მომხმარებელზე ორიენტაცია და BPM საცნობარო მოდელი - პირველი ნაბიჯი BPM-ის ერთიანი გაგების შესაქმნელად ყველა დამკვიდრებულ ინდივიდს შორის.

შემოთავაზებული სტანდარტული მოდელი ეფუძნება ავტორის პრაქტიკულ ცოდნას სხვადასხვა კორპორატიული გადაწყვეტილებების დიზაინის, განვითარებისა და მხარდაჭერის შესახებ. Zokrema, ეს მოდელი შეიქმნა 3 ათასზე მეტი მებაღეობის წარმოების ავტომატიზაციისთვის. დასაკეცი ელექტრონული პროდუქტები პროდუქტის მომზადების საშუალო საათით მთელ რიგ ქვეყნებში. ომის დროს მთელი წარმოების სისტემის შენარჩუნება და განვითარება მოითხოვდა ბევრად ნაკლებ რესურსს, ვიდრე ტრადიციული მიდგომა. ნ

ალექსანდრე სამარინი ([ელფოსტა დაცულია]) - კორპორატიული არქიტექტორი ჟენევის კანტონის IT დეპარტამენტისთვის (შვეიცარია)

პროცესის ჩარჩოები BPM-ისთვის

ბიზნეს პროცესის მართვის ტექნოლოგიის დანერგვის მიდგომისას, რომელიც გაამარტივებს BPM სისტემების დანერგვას, საჭიროა პატივი სცეს ბიზნეს ამოცანებისა და მასთან დაკავშირებული ბიზნეს პროცესების სიზუსტეს; ამ პროცესების განხორციელება სამ თვეზე მეტი ხნის განმავლობაში, როგორც ამ მიდგომის ღირებულების დემონსტრირების ერთი მეთოდი; ძირითადი ბიზნეს საქმიანობის შემდგომი გაფართოება. თუმცა, მთავარი სირთულე ამ სფეროში არის გაუგებრობა და კომფორტის ნაკლებობა ბიზნეს IT ქვედანაყოფებს შორის. მნიშვნელოვანია გამარტივდეს პროექტის განხორციელება და ხარჯვის სიჩქარე სპეციალიზებული საცნობარო მოდელების გამოყენებით (პროცესის ჩარჩოები).

საცნობარო მოდელი- ანალიტიკური და პროგრამული რესურსების პაკეტი, რომელიც შედგება აღწერილობისა და რეკომენდაციებისგან ბიზნეს პროცესის მაღალი დონის სტრუქტურის ორგანიზებისთვის, ატრიბუტებისა და მეტრიკის ერთობლიობას ბიზნეს პროცესების ეფექტურობის შესაფასებლად, ასევე ბიზნეს ფორმისთვის შექმნილი პროგრამული მოდულებისგან. ბიზნეს პროცესის პროტოტიპი კონკრეტული კომპანიის სპეციფიკასთან შემდგომი ადაპტაციისთვის.

საცნობარო მოდელები მხარს უჭერენ განსაზღვრულ და დაყენებულ სარგებელს და იძლევა ბიზნეს პროცესების გაუმჯობესების საშუალებას, ისინი ეფუძნება გალუზეს სტანდარტებს და მოიცავს გალუზეს მტკიცებულებებს. ტიპიური პროცესებისთვის, საცნობარო მოდელები შეიძლება გამოყენებულ იქნას ძირითადი საოპერაციო თანმიმდევრობების შერჩევასა და მოდელირებაში, იდენტიფიცირებული შესრულების ძირითადი ინდიკატორები (KPI) და პარამეტრები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ შესრულება საკვანძო სფეროებში, ისევე როგორც მენეჯმენტში. არ არსებობს აქტივობა და უმაღლესი ბრძანებები, აღმოცენებული მიზეზების ანალიზი და დამნაშავე ეპიზოდების ნიმუშები.

ტიპიური საცნობარო მოდელის სტრუქტურა მოიცავს: რეკომენდაციებს და საგნის არეალის აღწერას; კომპოზიტური კომპიუტერული ინტერფეისების ელემენტები (ეკრანის ფორმები და ლოგიკური კავშირები პორტლეტის სამაგრთან); სერვისის შეფუთვა ბიზნეს მონაცემებზე წვდომის შეუფერხებლად განხორციელებისთვის; ტიპიური ბიზნეს წესების მაგალითები; ეფექტურობის ძირითადი ინდიკატორები და მათი ანალიზის ელემენტები; აგებული პროცესის მოდელები; მონაცემთა მოდელები და პროცესის ატრიბუტები; კონკრეტულ რეგიონში ბიზნესის საკანონმდებლო ჩარჩოსა და სპეციფიკის ადაპტაცია; რეკომენდაციები პროცესების განვითარებისა და განხორციელების ეტაპებზე. რესურსების ასეთი ნაკრები საშუალებას გაძლევთ სწრაფად მოერგოთ პროცესის მიდგომის განხორციელებას კონკრეტული ბიზნეს პროცესის მართვის სისტემაში, დააჩქაროთ განვითარების, ტესტირებისა და პროცესების ანალიზის განმეორებითი ციკლი. ამ გზით მიიღწევა ტექნიკური განხორციელების მაქსიმალური დონე და რეალური ბიზნეს მიზნები.

თუმცა, როგორც AMR Research-ის ანალიტიკოსები ამბობენ, „თვითონ ტექნოლოგიები და მეთოდები ვერავითარი უპირატესობის გარანტიას ვერ მოგცემენ - „მეტი“ ყოველთვის არ ნიშნავს „მოკლეს“. კომპანიის ბიზნესი ყოველგვარი გადაწყვეტილების გარეშე სტაგნაციას განიცდის, ეფექტურობა კიდევ უფრო იკლებს. ასეთი ტექნოლოგიების გამოყენებაში წიგნიერება მნიშვნელოვანია“. საცნობარო მოდელები ეფუძნება მიღებულ სტანდარტებს და მტკიცებულებებს Software AG-ისგან, რომ მათ შექმნეს საცნობარო მოდელი კონკრეტული მომხმარებლის სარგებლისთვის. სინამდვილეში, ეს მოდელი ემსახურება როგორც საწყისი წერტილი, საიდანაც კლიენტებს შეუძლიათ შექმნან საჭირო მოდელი.

პროცესის ჩარჩო, მაგალითად, ხელშეკრულების დამუშავების ბიზნეს პროცესისთვის, მოიცავს პროცესის ძირითად მოდელს სამოქმედო დიაგრამებით სხვადასხვა ხარჯების მოთამაშეებისთვის და როლებისთვის, KPI-ების შეგროვება SCOR მოდელიდან (მომარაგების ჯაჭვის ოპერაციების საცნობარო მოდელი) პროცესისთვის. მთლიანობაში და მიმდებარე ეტაპებზე, წესებს მხარდაჭერილი აქვს დამუშავების სხვადასხვა თანმიმდევრობა, მაგალითად, კლიენტების სეგმენტების მიხედვით, სამიზნე ინდიკატორები სხვადასხვა მომხმარებლის სეგმენტისთვის, პროდუქტის ტიპებისა და რეგიონებისთვის, ასევე ინდიკატორის პანელები, რომლებიც ეხმარება ინდივიდებს აკონტროლონ ნებისმიერი სიტუაცია.

პროცესის ჩარჩო საშუალებას გაძლევთ ფოკუსირება მოახდინოთ კლიენტთა კონკრეტული ჯგუფებისთვის KPI-ების კორექტირების აუცილებლობასა და შესაძლებლობაზე და მათ კონფიგურაციაზე ახალი პროდუქტების გაჩენის, ახალ რეგიონებში და ბაზრის სეგმენტებში შესვლის საპასუხოდ. ასეთი ინფორმაცია საშუალებას მისცემს კარიერის მუშაკებს, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან მიწოდების ჯაჭვებზე, სავაჭრო ოპერაციებზე, ლოჯისტიკასა და წარმოებაზე, მოიპოვონ კონტროლი კონკრეტულ საქმიანობაზე, ხოლო IT დეპარტამენტების კარიერის მუშაკებს სწრაფად შეაფასონ IT სისტემების რეალური სარგებლობა, რაც ხელს უწყობს დამუშავებას. გარიგებების.

ვოლოდიმირ ოლენცოვი ([ელფოსტა დაცულია]) - კონსულტანტი ს BPM და SOA, წარმომადგენლობა Software AG რუსეთში SND (მოსკოვი).

პირველი განცხადება პროფესიოგრაფიის შესახებ სხვა პროფესიების მსგავსია და მას სტრუქტურულ ადგილს ანიჭებს. პროფესიონალების მიერ პროფესიების აღწერისას, რომელიც მოიცავს შემდეგ განყოფილებებს - პროფესიის ფუნდამენტური მახასიათებელი, მისი მნიშვნელობა; შრომის პროცესის აღწერა, სამუშაოს დიზაინი; პროფესიის სარგებელი ინდივიდისთვის; იფიქრე ამაზე; საჭირო ცოდნა; საჭირო ცოდნა და უნარები; სადაც შესაძლებელია სპეციალობის განვითარება; ეკონომიური გონება

ეს არის ყოველდღიური მასწავლებლის განსაკუთრებულობისა და აქტივობის სწავლების პროფესიონალური მეთოდი.

Professionogram არის მასწავლებლის, მასწავლებლის, კლასის მასწავლებლის, მასწავლებლის, მასწავლებლის, მოდელის იდეალური მოდელი, ნებისმიერი სახით:

ძირითადი მიზეზები, რისი თავისებურებებიც დედაა დამნაშავე;

ცოდნა, მეხსიერება, მასწავლებლის ფუნქციების დაუფლების უნარები.

„პროფესიული პროგრამის“ ამ გონივრული გაგებიდან გამომდინარე, შეგვიძლია ვისაუბროთ სპეციალობის სწავლების პროფესიულ მეთოდზე, რომელშიც ხდება მასწავლებლის ცოდნის გათანაბრება, მათ შორის დამწყებთათვის, რაც შეიძლება იყოს აშკარად იდეალური მოდელი. არ არის მნიშვნელოვანი იმის გაცნობიერება, რომ ეს მეთოდი მასწავლებლის სპეციფიკური და პროფესიული განვითარების საშუალებას იძლევა.

მოდით ვისაუბროთ მასწავლებლის პროფესიულ პროფილზე - დოკუმენტი, რომელსაც მინიჭებული აქვს მასწავლებლისთვის დამახასიათებელი სრული კვალიფიკაციის დამახასიათებელი თანამდებობა, რომელიც შეესაბამება მის ცოდნას, უნარს და გამოცდილებას, მის სპეციალობებს, მიდრეკილებებს, ფსიქოფიზიოლოგიურ შესაძლებლობებს და ა.შ. მომზადების დროს.

ასეთი ფენომენი პროფესიოგრაფიის შესახებ ბოლო ათწლეულის განმავლობაში განვითარდა. ასე რომ, ჩვენ შეგვიძლია ვისაუბროთ კლასიკურ კერივნიკის პროფესიოგრამაზე, რომელიც შედგენილია N.I. ბოლდირევიმი.

ნ.ი. ბოლდირევმა დაინახა კერივნიკის კლასის პრიორიტეტული თვისებები: იდეალიზმი, ზნეობრივი და უზარმაზარი სიმწიფე, თავდადებული აქტივობა, მასწავლებლის პროფესიისადმი ერთგულება, ბავშვების სიყვარული, ჰუმანურობა, მათზე მეტი ზრუნვა, საკუთარი თავის და აკადემიის მიღწევის მაღალი უნარი, კომუნიკაციის უნარი. ადამიანთა მეგობრობა, ფსიქოლოგიური ინტელექტი ეკისრება მასწავლებლის გუნდის სხვა წევრებს და სხვებს, რომლებიც აუცილებელია იდეალური სპეციალისტისთვის.

ფუნქციების დიდი მრავალფეროვნების დემონსტრირებისთვის, მკითხველმა, ნ.ი. ბოლდირევა, აუცილებელია შემდეგი შენიშვნები:

დაამყაროს საქმიანი კომუნიკაცია სკოლის ადმინისტრაციასთან, მამებთან, საზოგადოებასთან (ამ შემთხვევაში, მიმდინარე მოვლენების მიხედვით, კომუნიკაციურთან ახლოს);

ინფორმაცია და უნარები;

გამოხატეთ თქვენი აზრები მკაფიოდ, გამომხატველად და ლოგიკურად (დღევანდელი გამოვლინებით, ისინი დიდაქტიკური და ლოგიკურია);

გადაიყვანე, მიაღწიე საკუთარ თავს, გახდე შენი მხეცელი (დღევანდელი გამოვლინების მიხედვით - დიდაქტიკური, კომუნიკაციური).

ამ მიზნების განსახორციელებლად თქვენ უნდა შექმნათ მაღალი ემოციური მდგომარეობა, უზრუნველყოთ საქმიანი ცხოვრება და ა.შ.

ასევე მნიშვნელოვანია ნ.ი.-ს როლი. ბოლდირევმა შემოიტანა რამდენიმე განსაკუთრებული თვისება, რომელიც გარდა პრიორიტეტულისა, ცუდი იქნებოდა მკითხველისთვის (კლასიკური კერივისტი): ტაქტიკა, გამომსახველობა, თვითკონტროლი, გონიერება, კეთილშობილება, მეღვინეობა, სიმტკიცე, სიტყვებში თანმიმდევრულობა და ა.შ. იაჰ, სისუფთავე. , გარეგნობა.

კარიერის კლასის მწარმოებელმა მნიშვნელოვანია იცოდეს დამზადების თეორიისა და ტექნიკის საფუძვლები, შენიშვნა:

მამებთან მუშაობა (თავმდაბლობა); დაგეგმეთ ვიხოვნა რობოტი;

შერჩევა, გუნდების (ჯგუფების) დიაგნოსტიკის საფუძველზე, გარდა აქტივობის აუცილებელი ტიპებისა;

შემოწმების შედეგების სწორად ინტერპრეტაცია და შეფასება; აქტივების იდენტიფიცირება და ორგანიზება;

განახორციელეთ კონტროლი და დაეხმარეთ ვიკონის საყვარელს.

რთული და მრავალფეროვანი ფუნქციების შესამუშავებლად კარგი იქნება, რომ მასწავლებელმა ყურადღება გაამახვილოს გამოყენებით შემოქმედებით მხატვრულ აქტივობებზე:

საღებავი (გამოსახულებით-კრეატიული);

უკრავს მუსიკალურ ინსტრუმენტებზე, მღერის (მუსიკალური); წაიკითხეთ ეფექტურად (ხელოვნება და ლიტერატურა); ცეკვა (ქორეოგრაფიული);

ლაშქრობა (სპორტულ-ტურისტული ან სპორტულ-სამუშაო).

A. S. Makarenko, "წიგნები მამათათვის" გახსნის სიტყვაში წერდა: "კარგად დაკვრა ჯერ კიდევ მისტიკაა, ისევე როგორც ვიოლინოზე ან ფორტეპიანოზე დაკვრა, კარგად ხატვა, კარგი წისქვილის ან ტურნერი".

თუ ფუნქციონალურ პრინციპს მივყვებით, მაშინ შეგვიძლია მასწავლებლის ფუნქციების გადალახვა. ამრიგად, ერთ-ერთმა პირველმა (1971 წ.) დაინახა მასწავლებლის მთავარი ფუნქცია ა.ი. შჩერბაკოვი, ნ.ა.რიკოვი. მათ უნდა ჰქონდეთ მასწავლებლის ფუნქციების შემდეგი კლასიფიკაცია:

ინფორმაცია (მკითხველი გადასცემს ამ და სხვა ინფორმაციას);

განმავითარებელი (გონების განვითარება, გაგება და სხვა გონება, ენა და ა.შ.);

ორიენტაცია (ორიენტაცია სხვადასხვა სახის ინფორმაციაზე, მორალურ ღირებულებებზე);

მობილიზება (მობილიზება უფლება, ამოცანა, უფლება);

კონსტრუქცია (გაკვეთილის აგება, საკლასო დავალება, სხვადასხვა დავალება, დამოუკიდებელი რობოტები, სპილკუვანია და მრავალი სხვა);

კომუნიკაბელური (მამებთან, სხვა მასწავლებლებთან, ადმინისტრაციასთან, ფსიქოლოგებთან, ღირებულებოლოგებთან და ა.შ. კომუნიკაციის ფუნქცია);

ორგანიზაცია (აწყობს მოსწავლეებს, სხვა მასწავლებლებს, მამებს, საკუთარ თავს, ასევე აწყობს გაკვეთილებს, კლასის მოხსენებებს, როგორ ჩატარდეს);

doslednitska (შეუძლია თვალყური ადევნოს სპეციფიკის მახასიათებლებს, სტუდენტების ჯგუფის - გუნდის და სტუდენტების ისტორიასა და ევოლუციას და ა.შ.).

დარჩენილი ფუნქციის საიდუმლო, ჩვენი აზრით, საშუალებას გვაძლევს ვისაუბროთ არა მხოლოდ მასწავლებლის, არამედ მასწავლებლის ფუნქციებზე - ფართო მნიშვნელობის მქონე სიტყვაზე.

წარსულის პედაგოგიკის ასისტენტებში ავტორები ხედავენ მასწავლებლის, კლასის შემქმნელის ფუნქციებს:

ორგანიზაცია (აწყობს ყველა მაღალი დონის შემოდინებას და გუნდებს შორის ურთიერთქმედებას, მათ შორის მაღალი დონის ინფორმაციის სახით - ექსკურსიები, მოგზაურობები, შეკრებები, საკლასო წელი, კითხვარები და ა.შ.);

ვიხოვნა (დამკვიდრებული სხვადასხვა გზებითა და გზებით სწავლის, ფორმირებისა და განსაკუთრებულობის ინდივიდუალობის განვითარების გზით, მე ვასწავლი ხელისუფლებაში მყოფებს, როგორც ბავშვთა კოლექტივის წევრს, ოჯახის წევრს, რუსეთის მოქალაქეს, მსოფლიოს მოქალაქეს, შემოქმედებით განსაკუთრებულობას და ინდივიდუალური იდეალობა);

მასტიმულირებელი (რის შედეგადაც ხდება სტუდენტების, პედაგოგიური პერსონალის, მამების, ფართო საზოგადოების და ა.შ. მასტიმულირებელი აქტივობა);

კოორდინაცია (რის შედეგადაც ხდება ორივე ბავშვის, საჭიროების შემთხვევაში, და იმავე კლასში მომუშავე მასწავლებლების აქტივობების კოორდინაცია, პარალელურად, ასევე შეიძლება იყოს კავშირი გარე შუქთან, რადგან განათების ინსტალაცია შეიძლება ჩაითვალოს როგორც თუ სისტემა ღიაა;

დოკუმენტებთან მუშაობა (ჟურნალები, მოსწავლეთა ჩანაწერები, მათი სპეციალური დოკუმენტები, სხვადასხვა გეგმები).

არსებობს უამრავი ფუნქცია, რომელთა არჩევა შეუძლიათ მკითხველს, მასწავლებელს და ბირთვს. ვის დედაზეა პასუხისმგებელი სუნის რა ცოდნა და მეხსიერება? მეხსიერების და უნარების შესახებ განცხადებები, როგორიცაა დამნაშავე დედები და მკითხველები, და კლასის მასწავლებლები, ნათლად აცნობენ პროფესორებს, შეხედეთ ჩვენ უფრო ახლოს. თუმცა, მხოლოდ იმის ცოდნა, რაც ადრე ითქვა, საკმარისი არ არის. როგორც ფსიქოლოგები პატივს სცემენ, ბევრი რამ შეიძლება მოიძებნოს გონების ბუნებრივ ცვლილებებში, განსაკუთრებულობის მიდრეკილებაში (რომელიც შეიძლება განვითარდეს სხვა უნარებში), განსაკუთრებულობის ფსიქოლოგიურ მზადყოფნაში და მის განზრახვაში უკეთესად გაიგოს ეს ფუნქცია. tsії. ბევრი რამ, რაც ხდება, ხდება და გრძელდება, არა საკუთარ თავზე შრომის შედეგად; თვითმმართველობისთვის მთავარია მოთმინება და საკუთარი ქცევის კონტროლი.

ფსიქოლოგი V.A. Krutetsky თავის ასისტენტ "ფსიქოლოგიაში" აჩვენებს პროფესიონალურად მნიშვნელოვანი მახასიათებლებისა და მახასიათებლების სტრუქტურას, რომლებიც აუცილებელია მასწავლებლისთვის. ვ.ა. კრუტეცკის მკითხველის თავისებურების პროფესიულად მნიშვნელოვანი ასპექტები შეიძლება წარმოდგენილი იყოს ოთხი ბლოკის (ნაწილებისა და ქვესტრუქტურების) ერთობლიობის სახით (1. ინდივიდის სინათლე; 2. პოზიტიური მიდგომა პედაგოგიური საქმიანობისადმი; 3. პედაგოგიური 4. პროფესიული და პედაგოგიური ცოდნა, ცოდნა და უნარები), მაშინ შეუძლებელია სრული ინფორმაციის მიწოდება მასწავლებლის პროფესიისა და სხვა მასწავლებლის პროფესიის სარგებლობის შესახებ.

მოდით შევხედოთ ამ პროფესიული მნიშვნელობის ბლოკებს და მკითხველის განსაკუთრებულ მახასიათებლებს მოხსენებაში.

1 ბლოკი. ჰუმანისტური ნათელმხილველი (ჩემი აზრი ეხება იმ შედარებებს, იდეალებს, რომლებიც მიმაგრებულია მასწავლებელ-სულთან; ვიხოვა არ არის იგივე, რაც გამარჯვებული; მნიშვნელოვანია, რომ ვიხოვს აქვს ზაგალის მაღალი დონე. კულტურა და მაღალი ზნეობრივი იმიჯი და, უპირველეს ყოვლისა, ჩვენი ხალხის სიყვარული).

მე-2 ბლოკი. პედაგოგიური საქმიანობისადმი პოზიტიური მიდგომა (საუბარია განსაკუთრებულობის პედაგოგიურ პირდაპირობაზე, პედაგოგიურ უნარზე, როგორც პედაგოგიურ საქმიანობაზე თავდადების გამძლეობაზე და ერთგულებაზე; ვერ იქნები კარგი მასწავლებელი, ვინც დადგება მათი რობოტების წინაშე; ბავშვები დაუნდობლად აცხადებენ ამას. მკითხველებს, რომ არ უყვართ ან არ უყვართ პედაგოგიური საქმიანობა ვნებით).

მე-3 ბლოკი. პედაგოგიური სიძლიერე (ბუნებრივ იდეებზე დაფუძნებული, დიდი გონების დამსახურება რეალიზდება პროფესიულ და პედაგოგიურ ცოდნაში, ინტელექტში, უნარებში და სხვაგვარად, ერთი შეხედვით პედაგოგიურ უპირატესობებში) - ეს არის ინდივიდუალური ფსიქოლოგიური მახასიათებლებისა და პროფესიონალურად მნიშვნელოვანი მახასიათებლების მთლიანობა, რომელიც წარმოადგენს პედაგოგიურ საქმიანობაში მაღალი შედეგების მიღწევის უზრუნველსაყოფად, მასწავლებლის წარმატება მისი საქმიანობის გასაღებია (მოხსენება 1 თავში).

მე-4 ბლოკი. პროფესიული და პედაგოგიური ცოდნა, ინტელექტი, უნარები (ეს ეხება წარმოდგენილი საგნის სფეროში ცოდნას და ტექნოლოგიების დაუფლებას).

ვ.ა. სუხომლინსკი ახსოვს პედაგოგიური კულტურის მრავალი ნიშანი. თქვენ შეგიძლიათ დაწეროთ თქვენი აზრები ამ გზით. აუცილებელია: 1) მასწავლებელს ჰქონდეს აკადემიური ცოდნა, რათა მოსწავლემ განავითაროს გონება და გული; 2) მასწავლებელმა წაიკითხოს ლიტერატურა (პედაგოგიური, ფსიქოლოგიური, ჟურნალისტური და სხვ.); 3) რათა მასწავლებელმა იცოდეს სწავლების მეთოდების სიმდიდრე; 4) ვოლოდიას კულტურული კულტურა.

ისე, მასწავლებლები პატივს სცემენ იმას, რომ კარგი აზრები აქვთ, რომ მასწავლებელი გახდნენ.