Oschadbank ფედერალური ნომერი 8800. Oschadbank ცხელი ხაზი (ტელეფონის ნომრები). Oschadbank ცხელი ხაზის ალტერნატივა

ნებისმიერი ინფორმაციის მისაღებად, კონსულტაციისთვის, ასევე სხვა ოპერაციების განსახორციელებლად შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ოშადბანკს ონლაინ ცხელი ხაზის ნომრით 8800 555 55 50 (უფასო).

არ არის საჭირო შემოწმება ოპერატორთან დასაკავშირებლად - შეგიძლიათ სწრაფად შეხვიდეთ ხმოვან მენიუში

შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ საკონტაქტო ცენტრს შემდეგი ტელეფონის ნომრებით:

1. Mіstsevogo-დან (Mіskogo): 8800 555 55 50. Oschadbank-ს აქვს უფასო ცხელი ხაზის ნომერი, გთხოვთ დარეკოთ ვინმეს თქვენი მობილური ტელეფონიდან.
2. მობილური ტელეფონიდან (MTS, Beeline, Tele2, Megafon): 900. თქვენ არ გჭირდებათ ზარის გადახდა, თუ იმყოფებით რეგიონის ტერიტორიაზე. ამ ლიმიტების მიღმა, გადახდა განხორციელდება როუმინგული ღონისძიებების ტარიფების მიხედვით.
3. საზღვრებს გარეთ: +7 495 500 55 50. გადასახადი ეფუძნება ტარიფებს სატელეფონო ოპერატორები. აირჩიეთ ეს ვარიანტი მხოლოდ მაშინ, როდესაც მდებარეობს კიდეების ან ქერქის გარეთ ტელეფონი, დაარეგისტრიროთ პოზა რუსეთში.

საკონტაქტო ცენტრში დაბრუნებით შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ოპერატორს (დააჭიროთ 0), მოუსმინოთ ინფორმაციას პროდუქტების შესახებ, შეარჩიოთ მენიუები ნომრების გამოყენებით და ასევე დააკავშიროთ სპეციალური კოდი, რომელიც გაძლევთ უფლებას დამოუკიდებლად განახორციელოთ მოქმედებები ავტომატურ რეჟიმში.

ოპერატორის პროფესიონალიზმი და კომპეტენტურობა არის გარანტია, რომ მიიღოთ ყოვლისმომცველი პასუხი თქვენს მოთხოვნაზე

ცხელი ხაზიშექმნილია ძირითადი პრობლემებისა და კონსულტაციების დასადგენად, ძირითადი პარამეტრების ჩათვლით, რომლებიც შეიძლება განისაზღვროს ასეთ ცხოველში:

1. ოტრიმატი მე მოგცემთ ბინძურ აღწერასსაბანკო პროდუქტების ყველა პროგრამა (დეპოზიტები, სესხები, ბარათები).
2. მიიღეთ კონკრეტული მონაცემები თქვენი სესხების, დეპოზიტებისა და ანგარიშების შესახებ.
3. მოითხოვეთ ინფორმაცია ბარათზე შესრულებული ოპერაციების შესახებ.
4. ბარათის დაბლოკვა.
5. დაბლოკეთ დისტანციური მომსახურების სერვისები (მობილური და ინტერნეტ ბანკი).
6. დააყენეთ უსაფრთხოების სერვისები ბარათზე (საზღვრის გარეთ მოგზაურობისას).
7. წარუდგინეთ სკარგა საბანკო დაწესებულების ბანკირს, კონკრეტულად კი განყოფილებას, რათა მიუთითოთ გონების ნაკლებობა კონკრეტული პროგრამისთვის.
8. გააკეთეთ წინადადებები სერვისის შესამცირებლად.

დამატებითი ინფორმაციის მიღება შესაძლებელია ოპერატორში ატვირთვისას. ჯერ კიდევ ცოტა იყო საჭირო მონაცემების დამოუკიდებლად მოპოვების შესაძლებლობა. ამ მიზნით დარეკეთ Oschadbank-ზე ცხელ ხაზზე 8800 555 55 50 ან 900, შემდეგ აირჩიეთ გამოცხადებული ერთ-ერთი პუნქტი. ავტომატური სისტემა:

• 1 – ბარათის დაბლოკვა;
• 2 - წაშალეთ ინფორმაცია თქვენი ბარათის უკან;
• 3 – კერძო წვეულებების მომსახურება;
• 4 – იურიდიული მომსახურება;
• 5 - ინფორმაცია Dyakuya პროგრამის შესახებ.
• 0 – ოპერატორის დაწკაპუნება;
• 9 - გაიმეორეთ ხმოვანი მენიუ ინგლისურად.

შესაბამისი ნომრის არჩევის შემდეგ, კლიენტი გადადის მენიუს შემდეგ განყოფილებაში, სადაც ხმოვანი მოთხოვნის შემდეგ ის ირჩევს საჭირო ნივთს. ასე რომ, მაგალითად, კერძო ადამიანებისთვის არის კითხვების შემდეგი არჩევანი:

• 1 - ბარათები. აქ შეგიძლიათ მოუსმინოთ ინფორმაციას საკრედიტო და სადებეტო პროდუქტების შესახებ და ასევე მოითხოვოთ ნებართვა ბონუს პროგრამებიბარათების შევსების გზები არსებობს.
• 2 – წაშლილი სერვისები. მოუსმინეთ Wikoristan-ის წესებს ან უარი თქვით კონსულტაციაზე. Sberbank Onlineდა მობილური ბანკი. სერვისების დაკავშირების პროცედურა.
• 3 – კრედიტები. მიიღეთ თქვენი გაგება სესხის ვადის, სესხის მომზადების პროცედურის შესახებ, მოუსმინეთ სარეკლამო შეთავაზებებს პოზიციების კატეგორიისთვის.
• 4 - წვლილი შეიტანეთ. სადეპოზიტო პროგრამების წესები: შენახვა, განახლება, პენსიონერებზე ზრუნვა, სერტიფიკატები, ონლაინ პროგრამები, მომსახურება სხვა პაკეტებში.
• 5 - გადაწყობა. როგორ განვახორციელოთ გადარიცხვა, გადაიხადოთ მომსახურება, დაადასტუროთ ოპერაცია.
• 6 – სადაზღვევო და საპენსიო პროგრამები. სპეციალური გეგმები პენსიონერებისთვის გონების მოხსნა და ტარიფები სადაზღვევო პოლისებისთვის: მათთვის ვინც ცხოვრობს, საკრედიტო პროდუქტებისთვის, პაკეტებისთვის (პირადი დაზღვევა, ძირითადი დაზღვევა, VHI, ავტომობილი).

ხმოვანი მენიუს ბრძანებების სია (IVR)

ნებისმიერ დროს, თუ კლიენტს არ შეუძლია დამოუკიდებლად ჩაბარება, შეგიძლიათ აკრიფოთ „0“ Oschadbank-ზე ცხელ ხაზზე (55 50). ეს გადასცემს ზარს ოპერატორისგან, რომელსაც შეუძლია მოითხოვოს დენი და რა დააჭიროს.

პროცედურების თვითკონსტრუქცია ავტომატურ რეჟიმში

ცოტა უფრო მნიშვნელოვანი რომ გახადოთ და მოქმედებდეთ საკონტაქტო ცენტრის მეშვეობით, აირჩიეთ კლიენტის კოდი. კოდის მოთხოვნის მიზნით, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ Oschadbank-ის ოპერატორს (ცხელი ხაზის ნომერი 88005555550, დააჭირეთ ღილაკს "0" ხმოვან მენიუში). ოპერატორმა უნდა გამოხატოს თავისი მოვალეობა და მიაწოდოს შემდეგი ინფორმაცია:

• Ბარათის ნომერი;
• კოდი CVV chi CVC;
• პასპორტის დეტალები;
• საცხოვრებელი ადგილი (შეიძლება იყოს იგივე, რაც მითითებულია ბარათის ნახვისას).

შესაძლოა, თუ სხვა საკონტროლო ინფორმაციაა საჭირო, მოგიწევთ ხელთ გქონდეთ ხელშეკრულება და ბარათი.

ოპერატორი შეგატყობინებთ თქვენი კოდის აკრეფის აუცილებლობის შესახებ. თქვენ უნდა გამოიცნოთ, ის შედგება 5 ნომრისგან. შეუძლებელია ამის გამოცხადება თქვენს მოძალადეზე, მხოლოდ უსაფრთხოების მიზნით. კოდი უნდა იყოს შენახული, დამახსოვრება და არავისთვის გამჟღავნებული. მისი გამოყენება შესაძლებელია დაბალი დონის ოპერაციების დამოუკიდებელი ვიზუალიზაციისთვის (ოპერატორთან, სპეციალისტთან ან სპეციალისტთან მიმართვის გარეშე). საკმარისია დარეკოთ Oschadbank-ზე ცხელ ხაზზე (8800 – უფასო), „22“-ზე აკრეფის შემდეგ. ავტომატური ინფორმატორი გაცნობებთ ბარათის ნომრისა და თქვენი კოდის აკრეფის აუცილებლობის შესახებ. კანის მნიშვნელობის შემდეგ ჩადეთ "#". ამის შემდეგ, ავტომატური ინფორმატორი გამოაცხადებს მენიუს ხელმისაწვდომ ელემენტებს, რომელთაგან ერთი უნდა იყოს არჩეული.

Zokrema, შეგიძლიათ დამოუკიდებლად გააუქმოთ შემდეგი ოპერაციები:

• შეავსეთ ჭარბი რახუნკა (ბარათები). ნარაზი;
• შეხედეთ რუკაზე გამოსახულ პროცედურებს (დარჩენილთაგან რამდენიმე);
• ამოიღეთ შესვლა (იდენტიფიკატორი), რომელიც იძლევა დისტანციური სერვისის საშუალებას (მოხსენება, თუ როგორ უნდა ამოიღოთ შესვლა, ნათქვამია ჩვენს სტატიაში);
• ბარათის დაბლოკვა.

იმისდა მიუხედავად, რომ თქვენ თავად შეგიძლიათ შექმნათ ბლოკი, საპირისპირო ოპერაციისთვის დაგჭირდებათ მრიცხველზე წასვლა. გადარიცხვისას საკმარისია მიუთითოთ ბარათის ნომერი და თქვენი კოდი, რათა არ გამოვლინდეს ყველა სხვა პარამეტრი. ეს აადვილებს ოპერაციას, რადგან არ არის საჭირო დიდი რაოდენობით საკონტროლო ინფორმაციის დამახსოვრება.

Ტელეფონის ნომერი 8800 є უკატა

მანამდე დამატებითი შესაძლებლობებიანგარიშის დასასრულებლად, შეგიძლიათ დაამატოთ კავშირები დისტანციურ სერვისებთან, რომლებიც საშუალებას მოგცემთ მართოთ ანგარიშები, ასევე მიაწოდოთ აქტივაციის მონაცემები სპეციალური ანგარიშისთვის. შესაძლებელია გადარიცხვების, გადახდების, ტელეფონის განახლების გაუქმება გაფართოების გარეშე ან ბანკომატებსა და ტერმინალებზე წვდომის გარეშე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი ბალანსი, შეხედეთ დანარჩენი ამბავითქვენს ანგარიშზე გადასასვლელად დაბლოკეთ ბარათი ან თავად სერვისი.

ძირითადი მოვლენებისა და ახალი პროგრამების შესახებ ინფორმაციის მისაღებად, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ფინანსური ორგანიზაციების წარმომადგენლებს სოციალურ ქსელებში: ჯგუფები Odnoklassniki-ზე, VKontakte-ზე, Twitter-ზე, Facebook-ზე. აქ დასაშვებია კითხვებზე პრეტენზია, პრობლემის შესახებ ინფორმირება, ფულის მიცემა ან სხვა რამის გაკეთება.

ბანკის საკონტაქტო ცენტრის მუშაობა (ვიდეო)

ოპერატორად მუშაობის ხელშეწყობა ქოლ ცენტრში სპეციალური საჭიროების მქონე პირთა გამოყენებისთვის. ასეთი რობოტების მახასიათებლები, უნარები, რომლებიც ხელმისაწვდომი გახდება მასში.

ვისნოვოკი

თუ საბარათე პროდუქტებთან დაკავშირებით არის გადაუდებელი სიტუაცია, ან აუცილებელია საბანკო ტრანზაქციის დისტანციურად განხორციელება, კლიენტებს შეუძლიათ სწრაფად დარეკონ ცხელ ხაზზე. მისი მთავარი უპირატესობებია სრული სერვისი და ნებისმიერი ელექტრომომარაგებიდან მაქსიმალური სარგებლობის შესაძლებლობა.

Oschadbank-ის მიერ მოწოდებული უფასო ხმოვანი დახმარების სერვისი - ცხელი ხაზის ნომერი 8800 - საშუალებას გაძლევთ გააუქმოთ სხვადასხვა სერვისი, ასევე უფასო კონსულტაცია სპეციალისტთან თქვენს ბარათთან, ბარათთან ან სერვისებთან დაკავშირებული პრობლემების შესახებ.

Oschadbank-ის უფასო ცხელი ხაზის ძირითადი ფუნქციები

ბანკის ოპერატორთან დასაკავშირებლად, თქვენ გაქვთ რამდენიმე ვარიანტი:

1. დარეკეთ ფიქსირებული ტელეფონიდან ან მობილური ტელეფონებინომრით 8800 555 55 50.
2. ვინც დარეკა ნებისმიერი ოპერატორიდან 900 ნომერზე. ასეთი ზარი არ იხდის მთელ რუსეთს. თუ თქვენ იყენებთ ცხელი ხაზის სერვისს საზღვრის მიღმა, ზარი როუმინგის იგივე ტარიფებით დაგერიცხებათ.
3. საზღვრის გარედან ზარებისთვის ენიჭება ხელმისაწვდომი სერვისის ნომერი - +7 495 500 55 50. გადახდის ღირებულება შედის ტარიფში. მობილური ოპერატორი. ნომერი ასევე გამოიყენება უცხოური ტელეფონებიდან ზარებისთვის, რომლებიც საჭიროებენ უცხოურ რეგისტრაციას.

ნებისმიერი ზარი იწყება ხმოვანი მენიუს მოსმენით. Oschadbank-თან დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა დააჭიროთ კლავიატურაზე „0“. ავტომატურ რეჟიმში მოქმედებების დამოუკიდებლად გასაუქმებლად, ჯერ უნდა ჩართოთ საიდუმლო კოდი.

ხელმისაწვდომი იქნება შემდეგი ფუნქციები:

• სხვა საბანკო ბარათებისა და პროგრამების შესახებ ზუსტი ინფორმაციის მოპოვება;
• თქვენი საბანკო ანგარიშების, საბანკო ანგარიშების, სესხების, გადახდების შესახებ ინფორმაციის აღება;
• პლასტიკური ბარათის დაბლოკვა დაკარგვის ან ქურდობის შემთხვევაში;
• დისტანციური სერვისების დაკავშირება, როგორიცაა მობილური ბანკინგი;
• საზღვრებს გარეთ გამგზავრებამდე პლასტიკური ბარათების სერვისების დაყენება;
• Skarga სისტემის, spivrobitnik-ისა და Oschadbank-ის დეპარტამენტის მუშაობაზე;
• აქციებისა და ბონუსების შესახებ ინფორმაციის მოპოვება;
• წინადადებები ფუნქციებისა და სერვისების გასაუმჯობესებლად.

გამოიყენეთ ცხელი ხაზის ხმოვანი მენიუს ფუნქცია

Masu korisnyh vidomosti შეიძლება აღიარებული, vikorystyuchi დანიის სერვისი Oschadbank-დან - ცხელი ხაზის ნომერი 8800. ავტომატურ რეჟიმში არის დაბალი შესაძლებლობა:

• 1 – პლასტიკური ბარათის დაბლოკვის პროცედურა;
• 2 - ბარათზე არსებული ფულის შესახებ ინფორმაციის ამოღება;
• 3 - ოშადბანკის კერძო კლიენტების მომსახურება;
• 4 - კომპანიების და ორგანიზაციების მომსახურება;
• 5 – Vidomosti ბონუსების შესახებ “Dyakuyu”;
• 0 - გადაგზავნა ოპერატორთან;
• 9 – მენიუს ვარიანტების გამეორება ინგლისურად.

საჭირო განყოფილების არჩევის შემდეგ გადამისამართდებით საჭირო ქვეპუნქტზე. თუ ფიქრობთ, რომ კვება ბუნებით კერძოა, მაშინ ქვეპუნქტებში შეგიძლიათ იხილოთ შემდეგი:

• 1 – ბარათების ხედები. ინფორმატორი შეგვატყობინებს კრედიტის შესაძლებლობებს, მითვივიხ, სახელფასო ბარათები. აქ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ ინფორმაცია შევსების მეთოდებისა და ბონუსების შესახებ;
• 2 – დისტანციური სერვისების სიცოცხლისუნარიანობა. მობილური ბანკისა და სპეციალური ანგარიშის შესაძლებლობების პრეზენტაცია;
• 3 – კრედიტი ოშადბანკში. გადავწყვიტე გამესწავლა Oschadbank-ის დაკრედიტების სისტემის შესაძლებლობები, რომელიც ამჟამად მუშაობს აქციებით, სესხის დაფარვის პროცედურა;
• 4 - ინფორმაცია დეპოზიტების შესახებ. განიხილება დეპოზიტების შესახებ არსებული წინადადებები და პროგრამები;
• 5 – პენის ტრანსფერები. შესაძლებლობები, წესები, თავისებურებები, კონტროლი და დადასტურება;
• 6 – საპენსიო და სადაზღვევო პროგრამები.

როგორც ხედავთ, ხმოვანი მენიუს შესაძლებლობები ძალიან დიდია. უმეტეს შემთხვევაში, მათთვის ზედმეტია, თავი დააღწიონ ცუდი ამბების Oschadbank-ის მუშაობას, მის პროდუქტებსა და წინადადებებს.
მენიუს ფუნქციის მოსმენის შემდეგ ტელეფონის ნომერთან დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა დააჭიროთ ნომერს „0“ და დაუკავშირდეთ ოპერატორს.

მონაცემთა მოპოვების ავტომატური რეჟიმის შესაძლებლობა

ცხელი ხაზის შესაძლებლობების გასაფართოებლად, თქვენ უნდა ამოიღოთ დამატებითი უსაფრთხოების კოდი. ეს არის კონფიდენციალური მონაცემების წაშლის მიზნები. ვიდატი სპეციალური კოდი Oschadbank ოპერატორს შეიძლება დასჭირდეს შემდეგი ინფორმაცია:

• პლასტიკური ბარათის ნომერი;
• Zahisny კოდი CVV და CVC2;
• პასპორტის დეტალები;
• რეგისტრაციის ადგილი. დამნაშავეთა ჩანაწერები შეიტანება სისტემაში.

უსაფრთხოების გაზრდის მიზნით, ოპერატორს უფლება აქვს მოითხოვოს სხვა მონაცემები, ან კიდევ უკეთესი, შეინახოს თქვენი ხელშეკრულება Oschadbank-თან და პლასტიკური ბარათი ხელში.
განცხადებების შემოწმების შემდეგ, ტელეფონის ნომერი მოგთხოვთ აირჩიოთ თქვენი უნიკალური კოდი, რომელიც შედგება 5 ციფრისგან. ის შეყვანილია ტელეფონის კლავიატურიდან და არ ეცნობება ოპერატორს ან სხვა პირს.
დავალებების დაცვის კოდის ამოღება ცხელი ხაზით დამოუკიდებელი ქმედებებისთვის ოპერატორთან დაკავშირების საჭიროების გარეშე. ვისთვის გჭირდებათ აკრეფა ფასიანი ოთახისატელეფონო ცენტრი, შეამოწმეთ თქვენი სისტემის პარამეტრები და კლავიატურიდან შეიყვანეთ „22“. თქვენ ავტომატურად მოგეთხოვებათ აკრიფოთ თქვენი პლასტიკური ბარათის ნომერი და ხუთნიშნა კოდი. კანის ინექციები შეიძლება დასრულდეს "#" (ჰეშ) სიმბოლოთი. ხმოვანი დახმარების სისტემა Oschadbank-ში - ნომერი 8800 უზრუნველყოფს შემდეგ შესაძლებლობებს:

• ინფორმაციის მოძიება შესანახად ჭარბი რაოდენობით;
• პლასტიკური ბარათის გამოყენებით დარჩენილი ტრანზაქციის შესახებ მონაცემების მოპოვება;
• ბრძანებები და მონაცემების შეგროვება სპეციალურ ოფისში შესასვლელად;
• მოპარული ან გაფლანგული ბარათების დაბლოკვა.

ბარათის განბლოკვისთვის საჭიროა ოპერატორის დამატებითი დახმარება. Spivrobitnik Oschadbank obov'yazkovo vimagatime ბარათის ნომერი და ხუთნიშნა კოდი. ამ ტიპის პროცედურა მოვიდა წინა პლანზე.

შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ოშადბანკის ბუღალტერებს სხვადასხვა გზითმაგალითად, განსაკუთრებით თუ გაქვთ ბანკის ფილიალი ან ცხელი ხაზის მეშვეობით. გარდა ამისა, Oschadbank-ის წარმომადგენლები ეყრდნობიან სპეციალურ ჯგუფებს სოციალური ზომები. მათ შეუძლიათ გაიარონ კონსულტაცია სხვადასხვა ადამიანებთან იმის შესახებ, თუ რა დაადანაშაულონ, გთხოვთ, მიიღოთ ფული ან წინადადებები.