როგორ გამოვასწოროთ ფლეშ დრაივიდან ხმის ნაკლებობა ტელევიზორთან დაკავშირებისას. ყველაზე დიდი პრობლემა როსტელეკომის სეტ-ტოპ ბოქსზე ხმის ნაკლებობის შესახებ

არ არსებობს მიზეზი, რის გამოც არ ისმის ხმა ტელევიზორის გადამღები ფლეშ დრაივიდან ვიდეოს ყურებისას: ზოგიერთ შემთხვევაში პრობლემა გამოწვეულია მოწყობილობის შეუსაბამობით მედია ფაილში ჩაშენებულ აუდიო კოდეკებთან, ზოგიერთში - ინტერფეისთან დასაკავშირებლად საჭირო საზღვრებით, რომლებიც გადახურულია.

სტატიაში დეტალურად იქნება აღწერილი კანი შესაძლო ვარიანტებიგაუმართაობა, ასევე ალგორითმის შემუშავება, რომელიც დაეხმარება ამ ან სხვა გაუმართაობის აღმოფხვრას.

ყველაზე ხშირად, ციფრული სეტ-ტოპ ბოქსი არ გამოსცემს ხმას მოწყობილობაზე დაინსტალირებულის შეუსაბამობის გამო. პროგრამული უზრუნველყოფის უსაფრთხოებააუდიო კოდეკებით, რომლებიც გამოიყენება ამა თუ იმ ვიდეო ფაილისთვის.

თუ საჰაერო სიგნალი არ არის დაშიფრული აუდიო სტანდარტების მიხედვით, რომლის გაშიფვრა შესაძლებელია ნებისმიერი სერტიფიცირებული მედია ფლეიერით, მაშინ ინტერნეტში გავრცელებული შინაარსისთვის არ არის საჭირო საუნდტრეკის შეფუთვის წესები.
ბიუჯეტის სეტ-ტოპ ბოქსები, რომლებიც არ არის აღჭურვილი Dolby Digital ტრეკის დეკოდირების სისტემით, აწარმოებენ სტერეო ხმას PCM, AAC და MP3 ფორმატებში - DD ოჯახის კოდეკები იგნორირებულია პლეერის მიერ, რის შედეგადაც აღარ არსებობს ვიდეოს თანმიმდევრობა. შეიძლება მოთავსდეს ფაილში.

მეორეს მხრივ, ხმის ნაკლებობის პრობლემა არ შემოიფარგლება მიმღების იაფი მოდელებით: თუ გსურთ Dune მოწყობილობების დამოუკიდებლად გაშიფვრა მრავალარხიანი კოდეკებისთვის, ამ მოწყობილობებს შეუძლიათ აუდიოს გაშვება.

მნიშვნელოვანია, რომ სეტ-ტოპ ბოქსების უმეტესობამ უზრუნველყოს ნაკლები სემპლინგი 44,1 გჰც სიხშირეზე, რაც ტრადიციული და არა სტანდარტული ხმაა.

თუ მომხმარებელი შეეცდება ტიუნერზე აუდიო ვიდეო ფაილის გაშვებას, შერჩევის სიხშირე არის დაახლოებით 48 გჰც, მაშინ მოწყობილობა ან შეძლებს შექმნას საუნდტრეკი ან დაიწყებს ხმის დაკვრას ძალიან დაბალი დონის სისქეზე.
აუდიოს არარსებობის კიდევ ერთი შესაძლო მიზეზი, როდესაც ფილმი ტელევიზორში ფლეშ დრაივიდან უკრავს, არის მედია ფაილში რამდენიმე აუდიო ჩანაწერის არსებობა, რომელთაგან ერთი დაზიანებულია.

ყოველი „გონივრული“ სეტ-ტოპ ბოქსი არ აანალიზებს შექმნილი საუნდტრეკის ხმის ამპლიტუდას, ამიტომ მოწყობილობა იწყებს მასივიდან შემთხვევით წარმოქმნილი ტრეკის დაპროგრამებას - თუ ტრეკი დეფექტური ან ცარიელია, მაშინ ტიუნერი აგრძელებს „გახსნამდე“ დუმილის.

აღსანიშნავია, რომ ასეთ ფაილებთან დაკავშირებისას მონაცემები შეიძლება გაიგზავნოს მიმდინარე პროგრამისტზე, რომელიც მხარს უჭერს სიხშირის ანალიზს.
ხმის ნაკლებობის მეოთხე მიზეზი, როდესაც ვიდეო კონტენტი იქმნება ციფრული საცავის მოწყობილობიდან, არის აუდიო კოდეკის კავშირის ინტერფეისის არაადეკვატურობა ფაილის დასაყენებლად.

მაგალითად, VGA არხი არ უჭერს მხარს არცერთ საუნდტრეკს და HDMI კაბელი შეიძლება გაუმართავი იყოს მრავალარხიან ჩანაწერებთან მუშაობისას.

როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა

სტატიის წინა ნაწილში ყველაფერი დეტალურად იყო აღწერილი შესაძლო მიზეზებიფილმებზე გამოყენებული აუდიო ტრეკების „ცოდნა“.

ხმის არსებობის მთავარი პრობლემა მდგომარეობს გაუმართაობის ბუნებაში, რაც ნიშნავს, რომ ეს შეიძლება გაკეთდეს მხოლოდ ექსპერიმენტულად:

1. სეტ-ტოპ ბოქსის აბსურდულობა კოდეკით. ყველაზე დიდი პრობლემაა აუდიო ჩანაწერების მედია ფაილებად გადაქცევა დამატებითი კომპიუტერული კომუნალური საშუალებების გამოყენებით. VirtualDub- უსასყიდლო დანამატი Windows-ისთვის, აუდიო ტრეკების ტრანსკოდირების ნებისმიერი ფუნქციის შესაძლებლობებს შორის: თქვენ დაგჭირდებათ ვიდეოს იმპორტი რედაქტორში და შემდეგ უბრალოდ შეინახეთ ფაილი ახალი აუდიო პარამეტრებით. რეკომენდირებულია აირჩიოთ „MP3 Stereo“, როგორც საუნდტრეკის გამომავალი ფორმატი.
2. შერჩევის მაჩვენებელი არასწორია. თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ უკვე გამოცნობილი VirtualDub-ის შერჩევის სიხშირე - "MP3 Stereo"-ს დაყენებამდე თქვენ უნდა დაამატოთ "44.1 kHz". მნიშვნელოვანია, რომ შერჩევის სიხშირის შეცვლის შემდეგ, ხმის მოცულობა შეიძლება შემცირდეს - შეგიძლიათ აუდიო ჩანაწერის სტაბილიზირება XMedia Recode დანამატის გამოყენებით, მასტერ არხზე მაქსიმალური მოცულობის მნიშვნელობების დაყენებით. თუ თქვენ გაქვთ ტელევიზორი Dolby Digital კოდეკებით, შეგიძლიათ უბრალოდ გაააქტიუროთ „HDMI RAW“ რეჟიმი თქვენს სეტ-ტოპ ბოქსზე და ისიამოვნოთ მაღალი ხარისხის ხმით მედია ფაილების კონვერტაციის გარეშე.
3. აუდიო ჩაწერის დეფექტები. თუ ტელევიზორს არ სურს აჩვენოს აუდიო ფლეშ დრაივიდან, რომელიც დაკავშირებულია სეტ-ტოპ ბოქსთან, შეგიძლიათ შეამოწმოთ მედია ფაილში ჩასმული ტრეკების რაოდენობა. Movavi ვიდეო გადამყვანი აანალიზებს საუნდტრეკს არტეფაქტებისთვის და ავტომატურად აშორებს აუდიოჩანაწერის დაზიანებულ მონაკვეთებს.
4. კოდეკთან ინტერფეისი შეუსაბამოა. ზოგჯერ ხმის დაკვრა იწყება ყოველდღე, როდესაც ვიდეო უკრავს არსებული HDMI ინტერფეისით, ან როდესაც ტიუნერი დაკავშირებულია ძველი RCA კაბელის საშუალებით. ამ შემთხვევაში მომხმარებლებს შეუძლიათ აირჩიონ აუდიო ტრეკის კონვერტაცია და ფორმატის გამარტივება და ახალი კავშირის ინტერფეისის გამოყენება. იმის გამო, რომ კონსოლის ტელევიზორთან დაკავშირების პროცესი ძალიან მარტივია, კაბელების გავლა შესაძლებელია.

ვიდეო ფორმატების კონვერტაციით მანიპულირებამდე და სეთ-ტოპ ბოქსის ტელევიზორთან ხელახლა დაკავშირებამდე, მომხმარებელს ურჩევს:

• ხელახლა გადაამოწმეთ ხმის არსებობა ხელახალი გამოკვლევის ერთი საათის განმავლობაში ციფრული კოშკი;
• შეამოწმეთ კორექტირების დონის სისწორე;
• შეეცადეთ შექმნათ ფილმი ადრე ფორმატირებული შენახვის მოწყობილობიდან;
• შეაერთეთ გარე აუდიო მოწყობილობა სეტ-ტოპ ბოქსში ქარავნის პანელზე ნაჩვენები აუდიო გამომავალი საშუალებით და სცადეთ ყურების დაწყება.

არ არის ხმა ტელევიზორში Rostelecom-ის სეტ-ტოპ ბოქსით

თუ როსტელეკომის კონსოლთან დაკავშირებულ სმარტ ტელევიზორს არ აქვს ხმა, სანამ ვიდეო არ შეიქმნება გარე საცავის მოწყობილობიდან, მედია ფაილი სწრაფად გარდაიქმნება.

ამ პროვაიდერთან მოგიწევთ ფილმის ხელახლა ჩაწერა MP4 ფორმატში, რომელიც შეიცავს აუდიო აუდიო პარამეტრებს.

ციქავო, 2013 წლამდე როსტელეკომი თავის კლიენტებს აწვდიდა კომპანიისგან ვიდეო კონტენტის ავტომატური ფორმატირების სერვისს. პირქუში სიგიჟე.

Tricolor-ის კონსოლზე ხმა არ ისმის

Tricolor-ის კონსოლზე ხმის ნაკლებობა შეიძლება აიხსნას პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობით: თუ აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, კომპანიის ონლაინ კონსულტანტები გირჩევენ, ჯერ გადატვირთოთ კონსოლი ან გადატვირთოთ firmware ქარხნულ პარამეტრებზე.

პროგრამული უზრუნველყოფის მარაგში დასაბრუნებლად, ვხედავ, გჭირდებათ:

1. გახსენით "მენიუ".
2. გადადით "მორგება" განყოფილებაში.
3. აირჩიეთ "ქარხნული პარამეტრები".
4. დაადასტურეთ თქვენი არჩევანი და შეამოწმეთ გადარიცხვის დასრულება.

თუ პარამეტრების ჩამოგდება არ იძლევა სასურველ შედეგს, კონსოლის მფლობელს მოუწევს დაუკავშირდეს დახმარებისთვის სერვის ცენტრიპროვაიდერი.

Ჩანთა

ყველაზე მნიშვნელოვანი პრობლემა არის ხმის არსებობა ციფრული სეტ-ტოპ ბოქსიმულტიმედიის შექმნის საათზე მულტიმედიის ფლეშ საცავიდან კანის პრობლემების სამკურნალოდ: თავის ტკივილი - სწორად დაადგინეთ გაუმართაობის მიზეზი და დაიცავით ამ სტატისტიკური მონაცემების პრეზენტაცია.

DVB-T2 სტანდარტის ციფრული ტიუნერების ბევრი მყიდველია იმის გამო, რომ მოწყობილობები აღჭურვილია USB პორტით და საშუალებას გაძლევთ დაუკრათ მუსიკა, ფოტოები და ვიდეო ფლეშ დრაივიდან. სინამდვილეში, თუ გადაწყვეტთ შეიძინოთ DVB-T2 ტიუნერი, თქვენ ყიდულობთ სხვა მედია ფლეერს!

როგორც ერთხელ, თაფლის კასრში (არა ისეთი ტკბილი, როგორც სხვები), დალია პატარა კოვზი თაფლი. DVB-T2 ტიუნერების ახალი მფლობელები დააფასებენ, რომ ხშირ შემთხვევაში მათ შეუძლიათ ვიდეოს დაკვრა ხმის გარეშე. უხმო კინოს დარჩენილი საათები უკვე გავიდა, მაგრამ ადამიანებში ასეთი მდგომარეობა სამართლიანად ყვირის სიგიჟის სიმღერას.

რატომ არ ისმის ხმა, როდესაც T2 ტიუნერი ქმნის ვიდეოს USB-დან?

ხმის რეალური პრობლემა (უფრო ზუსტად, მისი ტიპი) შეიძლება აიხსნას საკმაოდ მარტივად: ჩვენ თქვენთან ვართ ციფრული ტიუნერები DVB-T2 სტანდარტი მხარს უჭერს აუდიო დაშიფვრას MP3 ფორმატში, ხოლო ბევრი ფილმი შეიცავს AC3 აუდიო დაშიფვრას. პრობლემა თავისთავად მდგომარეობს და შეიძლება ერთდროულად მრავალი გზით იყოს გამოწვეული.

პირველი მეთოდი არის ხმის გამოტანა S/PDIF კონექტორის მეშვეობით ახლომდებარე მოწყობილობიდან, რათა გამოიმუშავოს ხმა აპარატურის გადამყვანიდან.

Yakscho პატივისცემით უკვირს ტიუნერის უკანა მხარეს Strong SRT 8500 (იგივე), მაშინ თქვენ შეგიძლიათ Pobachit, okrim of tulpanіv (chervone, bile, zhovta) არის Spephid VIHID S/PDIF (Sony/Panasonic ციფრული ინტერფეისი) , აღიარებულია ' ვიდეოსთვის ციფრული ხმა. ხრიკი იმაშია, რომ თავად ტიუნერს არ შეუძლია ხმის გაშიფვრა ფორმატიდან, რომელიც არ არის მხარდაჭერილი, ან მას შეუძლია გადასცეს ის შემდგომ მოწყობილობაზე მარჯვნივ.

გასაგებია, რომ ასეთი დეკოდერი ძვირი ჯდება და ასევე უნდა იცოდე სად ხუმრობ. უმარტივესი გზაა S/PDIF დეკოდერის შეძენა eBay.com-ზე ჩვენი ჩინელი მეგობრებისგან. შეიძლება თუ არა კვების წყაროს ფასი DVB-T2 ტიუნერის ფასის ტოლი იყოს?

თუ თქვენს ტიუნერს არ აქვს S/PDIF გამომავალი, მაგალითად Trimax TR-2012HD, შეგიძლიათ სცადოთ მისი დაკავშირება თქვენს ტელევიზორთან HDMI-ის საშუალებით. აქ ასევე არ არის გარანტიები, მაგრამ არის შანსი, რომ ახალ DVB-T2 firmware-ში ეს გამოსწორდეს.

ვარიანტი ნომერი ორი ეყრდნობა კომპიუტერს და პროგრამას, როგორიცაა VirtualDub (ან სხვა პროგრამა ვიდეო ტრანსკოდირებისთვის). თქვენ ასევე დაგჭირდებათ სიმღერის უნარები, რომ იმუშაოთ კომპიუტერთან ან მეგობართან, რომელსაც აქვს ასეთი უნარები.

ამ მეთოდის არსი ისეთივე მარტივია, როგორც კარი: ჩვენ ვიღებთ გაუგონარ ფაილს და გადავაფორმებთ მის აუდიო ტრეკს mp3 ფორმატში. ერთი საათის დაზოგვის მიზნით (ხელახალი კოდირებას შეიძლება მეტი დრო დასჭირდეს, განსაკუთრებით კომპიუტერზე, რომელსაც აქვს მაღალი დონის კონფიგურაცია), შეგიძლიათ დააინსტალიროთ მხოლოდ აუდიო ხელახალი კოდირება და ვიდეო ნაკადის პირდაპირი კოპირება VirtualDub პარამეტრებში. ეს უკვე სხვა სტატიის თემაა.

class="eliadunit">

როსტელეკომის ციფრულ ტელევიზიას რომ ვუყურებ, შეიძლება პრობლემა შემექმნა - ხმა არ არის, მაგრამ სურათი არ არის. რა აზრი აქვს შიშს? ჯერ უნდა გავიგოთ პრობლემის მიზეზი.

რატომ შეიძლება იყოს ხმა სეტ-ტოპ ბოქსზე?

1. ერთ საათში კიდევ გადავხედავ სატელევიზიო ანძა IPTVთუ ხმა გაქრება, მაშინ პრობლემა შეიძლება იყოს არხის შეერთების გამო, ან პრობლემა შეიძლება იყოს გაუმართავი კაბელის გამო.
2. ხმა შეიძლება ასევე გაქრეს პროვაიდერის გამო. მაგალითად, ყველა სახის ტექნიკური რობოტი ხორციელდება ხაზზე, სადაც შეგიძლიათ დააჭიროთ ხმას ან სურათებს.

თუ რა სახის რობოტებს ახორციელებენ, შეგიძლიათ გაიგოთ ოპერატორის დარეკვით. თქვენ უნდა აკრიფოთ რეგიონალური ან ადგილობრივი წარმომადგენლობის ნომერი, რომელიც შეგიძლიათ იხილოთ Rostelecom-ის პროვაიდერის ვებსაიტზე.

არხის პოპულარობასთან დაკავშირებული პრობლემა შეიძლება მოგვარდეს ინტერნეტის საშუალებით ნახული მასალების ნაკადის შემცირებით, ან მოწყობილობების (ტელეფონი, ტაბლეტი, ლეპტოპი და ა.შ.) მედიასთან დაკავშირებით. ის ასევე დაგეხმარებათ ცვლილებების პრობლემის მოგვარებაში სატარიფო გეგმაინტერნეტი უფრო შვედურია.

ხმა, როცა ტელევიზორს ერთი საათი ვუყურებ, შეიძლება რაპტოვოს მსგავსი ჟღერდეს. მიზეზის გასარკვევად, თქვენ უნდა გამოიყენოთ გამორთვის მეთოდი:

• გამორთეთ კაბელი, შეამოწმეთ მისი მთლიანობა და შეაერთეთ ხელახლა;
• შეამოწმეთ კონექტორის სოკეტების კონტაქტი;
• თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ პარამეტრები, შესაძლოა უბრალოდ დისტანციური მართვის ღილაკზე „Silent mode“ დაჭერით.

თუ ყველაფერი არასწორია და ხმა ჯერ კიდევ არ ჩანს, თქვენ უნდა დაურეკოთ ოპერატორს პრობლემის შესაძლო მიზეზების ასახსნელად.

როგორ მოვაგვარო პრობლემა თავად - როსტელეკომის სეტ-ტოპ ბოქსზე ხმის ნაკლებობა?

პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ დაუყოვნებლივ დაგჭირდებათ ფალსიფიკატორების დახმარება, უმეტეს შემთხვევაში, ფალსიფიკატორები შეიძლება აღმოჩნდნენ მტრულად განწყობილნი. რისთვის არის საჭირო:

• გადატვირთეთ ტელევიზორი შტეფსელიდან გამორთვით. მარჯვნივ არის ის, რომ მიმდინარე მოდელები ხშირად იყინება;
• ხელახლა მოხიბლავს სეტ-ტოპ ბოქსირომ როუტერი;
• აღჭურვილობის გადატვირთვა ქარხნის პარამეტრებზე;
• გამორთეთ და ხელახლა შეაერთეთ კაბელი.

უფრო ხშირად, ვიდრე არა, თავად კორექტირება ხელს უწყობს პრობლემის მოშორებას. კორექტირების მოსაშორებლად აუცილებელია:

• გადადით კონსოლის მენიუში, გადადით "რეგულირების" პუნქტზე;
• ვიბრატი" სისტემის რეგულირება", მენიუში გადადით პარამეტრზე "ქარხნული პარამეტრების დაბრუნება";
• დაადასტურეთ ოპერაცია ღილაკზე "OK" დაჭერით.

თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ პარამეტრების მეშვეობით მომსახურების მენიუმოერიდეთ ასე:

• თქვენ უნდა გამორთოთ და ჩართოთ სეტ-ტოპ ბოქსი;
• დააჭირეთ ღილაკს "მენიუ" დისტანციური მართვის პულტზე;
• STB set-top box მოდელის მიხედვით, აირჩიეთ Factory Reset/Def პარამეტრი;
• შეინახეთ თქვენი პარამეტრები და ხელახლა ჩართეთ თქვენი პარამეტრები.

ასეთი მარტივი ოპერაციების დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ მარტივად და სწრაფად განაახლოთ რობოტი სეტ-ტოპ ბოქსის ხმით.

რა უნდა გავაკეთო, თუ არ მივიღებ ხმას სეტ-ტოპ ბოქსთან დაკავშირებული ფლეშ დრაივიდან?

თავად კონსოლზე ის ხშირად ვარდება ქვეშ USB მოწყობილობარა უნდა გააკეთოთ ხელით საყვარელი ფილმების ხელახლა საყურებლად.

ჩანაწერების პირდაპირ ცხვირიდან გადახედვის შესაძლებლობა ახლახან გახდა ხელმისაწვდომი. ამიერიდან, პროვაიდერმა თავის მომხმარებელს უამბო იმ ადგილის შესახებ, სადაც ფაილები USB დისკიდან გადაიტანა.

პროვაიდერის სერვერზე კონტენტი ავტომატურად დაფორმატდა კოდეკითა და კონტეინერით, მხოლოდ ამის შემდეგ შესაძლებელი გახდა ტელევიზორში ფლეშ დისკის ჩანაწერების ყურება.

ამ მეთოდის უარყოფითი მხარე იყო დამუშავების გაზრდილი დრო, რაც ნიშნავს, რომ ერთი ფაილის ფორმატირებას შეიძლება თვეზე მეტი დასჭირდეს. 2013 წელს, ამ დაუცველობის აღმოსაფხვრელად, კომპანიამ გადაწყვიტა ჩართოთ ავტომატური ფორმატირების სისტემა.

იმის გამო, რომ როსტელეკომის კომპლექტში არ ისმის ვიდეო ფლეშ დრაივიდან, პრობლემის გადასაჭრელად, გადააფორმეთ ფაილი სხვა კოდეკით და სცადეთ პროგრამის ხელახლა გაშვება.

Rostelecom set-top boxes აწარმოებენ ვიდეო ჩანაწერებს შემდეგი კოდეკებით:

• 264 (უზრუნველყოფს მცირე ზომას მაღალი ხარისხის შესანარჩუნებლად);
• MPEG-2 (ძველი კოდეკი, რომელსაც ნაკლები შეზღუდვები აქვს);
• MPEG-4 (კოდეკების ჯგუფი, მათ შორის H.264).

მოწყობილობაში არსებული ფაილები იყენებენ AAC და MPEG-1 კოდირების ტექნოლოგიას. იდეალური კონტეინერი ჩანაწერებისთვის არის "mp4".

თუ ტელევიზორის ყურებისას აბონენტი ვერ გაიგებს როსტელეკომის სეტ-ტოპ ბოქსზე რაიმე ხმას და არაფერი უშველა, საჭირო იქნება დახმარებისთვის დაუკავშირდეს პროვაიდერის ტექნიკურ მხარდაჭერას.

ზარის განხორციელებისას ოპერატორს უნდა ეცნობოს პრობლემის, მისი დადებული დროისა და პროცედურების შესახებ, რომელიც ტარდება თვითდიაგნოსტიკის ტესტებში. ალბათ ოპერატორი დაგეხმარებათ დისტანციურად.

კომპანია Rostelecom-ის ინტერაქტიული ტელევიზორის მიმოხილვისას პრობლემები წარმოიქმნება იმის გამო, რომ სეტ-ტოპ ბოქსზე ხმა არ ისმის. მათი დჟერელი შეიძლება იყოს განსხვავებული, ისევე როგორც მათი მარშრუტები. ხშირად, როდესაც პრობლემა იდენტიფიცირებულია, ის თავისით წყდება. ზოგიერთ შემთხვევაში, ტექნიკური დახმარების სამსახურის სპეციალისტთან კონსულტაცია სასარგებლოა.

არ არის ხმა ტელევიზორში Rostelecom-ის სეტ-ტოპ ბოქსით

როცა ძილის დროა IPTV სეტ-ტოპ ბოქსებიტელევიზორის ეკრანზე როსტელეკომის გამოსახულება და ხმა არ არის, სავარაუდოდ მიზეზი არხის მნიშვნელობაა ან . ასეთი გაუმართაობა შეიძლება გამოწვეული იყოს ოპერატორის მხრიდან გაუმართაობით. მაგალითად, როდესაც პროვაიდერი ახორციელებს სარემონტო ან პრევენციულ სამუშაოებს, წარმოიქმნება პრობლემები გადაცემასთან დაკავშირებით და აბონენტი შეშფოთებულია სურათისა და ხმის ცუდი ხარისხით.

იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენს ინსტალაციასთან დაკავშირებული პრობლემები არ არის, ჩვენ არ დავურეკავთ აბონენტთა მხარდაჭერის სერვისს, არ დავადასტურებთ ან გამორთავთ ამ პარამეტრს.

პატივისცემა! თქვენ შეგიძლიათ შეამციროთ ძლიერი მოთხოვნა ინტერნეტ არხზე მოთხოვნის სიჩქარის შემცირებით და ტრაფიკის რეგულირებით.

რატომ ვიცით ხმა?

ხმა შეიძლება დაიკარგოს იმის გამო, რომ ადრე არ ყოფილა აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემები და არ დაფიქსირებულა რაიმე ახალი ცვლილება. მიზეზის გასაგებად აუცილებელია გამორთვის მეთოდის გამოყენება.

ხმის ინტენსივობის შესაძლო ვარიანტებს შორის შეიძლება ჩაითვალოს შემდეგი:

• დაკავშირებული კაბელი;
• ცუდი კონტაქტი კონექტორებთან;
• გადადით "ჩუმად" რეჟიმში.

ღილაკის არამდგრადი დაჭერა, ისრების დალუქვა და მცირე რისხვა - ყველა ეს ისრები იწვევს ხმის გაგონებას Rostelecom-ის სეტ-ტოპ ბოქსზე.

პატივისცემა! რობოტის მოწყობილობაში გაუმართაობის თავიდან ასაცილებლად, რეკომენდებულია მოწყობილობის პერიოდულად გამორთვა ავტომატური მუშაობისთვის.

როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა როსტელეკომის კომპლექტში ხმის ნაკლებობის გამო

თუ როსტელეკომის სატელევიზიო კოშკი მდუმარეა, როდესაც მას ვუყურებ, ეს პრობლემა შეიძლება მოგვარდეს შემდეგი ვარიანტებიდან ერთ-ერთის არჩევით:

• ხელახლა ჩართეთ მოწყობილობა (set-top box და როუტერი);
• შეამოწმეთ დაკავშირებული კაბელი (შეაერთეთ და ისევ შეაერთეთ);
• გადატვირთეთ სეტ-ტოპ ბოქსის პარამეტრები ქარხნულ პარამეტრებზე;
• გადატვირთეთ ტელევიზორი (ტელევიზიის ამჟამინდელი მოდელები ზოგჯერ იყინება).

ხშირად დოზირება, თავად მორგება ქარხნის დონეზე ხელს უწყობს გაჩენილი პრობლემების მოგვარებას.

ფასდაკლების მისაღებად საჭიროა:

• გადადით კონსოლის მენიუში;
• წასვლა "Nalashtuvannya";
• იცოდე "სისტემის პარამეტრები";
• აირჩიეთ სტრიქონი "ქარხნული პარამეტრების როტაცია";
• დააჭირეთ "OK";

არსებობს სერვისის მენიუს მეშვეობით გაგზავნის ვარიანტი, რომელიც ასე გამოიყურება:

• მოყვება სეტ-ტოპ ბოქსი;
• დისტანციურ კონტროლზე არის ღილაკი "მენიუ";
• STB-დანართის მოდელის მსგავსად, აირჩიეთ Factory Reset/Def პარამეტრი;
• არჩეული პარამეტრები შენახულია და საკუთრება აღდგება.

რამდენიმე მარტივი მანიპულაციის განახლება შესაძლებელია ნორმალური რობოტისთვისკონსოლები.

Rostelecom-ის კონსოლზე ფლეშ დრაივიდან ვიდეოს ხმა არ ისმის

სეტ-ტოპ ბოქსის კორპუსზე შეგიძლიათ დაამატოთ კონექტორი USB მოწყობილობისთვის, ასე რომ შეგიძლიათ იფიქროთ მის გამოყენებაზე.

ჩანაწერების გადახედვის შესაძლებლობა თავიდანვე დაუყოვნებლივ გახდა ხელმისაწვდომი. ოპერატორმა მაშინვე აუხსნა თავის კორესპონდენტებს ბნელ ადგილას, სადაც ფაილები გადაიტანეს USB საცავიდან.

პროვაიდერის სერვერზე კონტენტი ავტომატურად დაფორმატდა კოდეკითა და კონტეინერით, რის შემდეგაც შესაძლებელი იყო მისი ყურება ტელევიზორში. ერთადერთი მინუსი იყო უკიდურესი წნევა, ამიტომ ერთი ფაილის ფორმატირებას შეიძლება თვეზე მეტი დასჭირდეს. ამიტომ, 2013 წელს, ავტომატური ფორმატირების სისტემის ჩართვის გადაწყვეტილებამ შეაქო.

თუ პრობლემის წინაშე დგახართ, თუ როსტელეკომის სეტ-ტოპ ბოქსზე არ არის ხმა ვიდეოდან ფლეშ დრაივიდან, ამის საუკეთესო გზაა ფაილის გადაფორმატება სხვა კოდეკიდან და სცადეთ პროგრამის ხელახლა დაწყება. .

Rostelecom მოწყობილობა აჩვენებს ვიდეო ჩანაწერებს შემდეგი კოდეკებით:

• 264 (უზრუნველყოფს მცირე ზომას მაღალი ხარისხის შესანარჩუნებლად);
• MPEG-2 (ძველი კოდეკი, რომელსაც ნაკლები შეზღუდვები აქვს);
• MPEG-4 (კოდეკების ჯგუფი, მათ შორის H.264).

აუდიო ჩანაწერები და ფაილები სეტ-ტოპ ბოქსში იყენებენ AAC კოდირების ტექნოლოგიას, ასევე MPEG-1-ს. ჩანაწერებისთვის ოპტიმალური კონტეინერია MP4.

თუ თქვენ უყურებთ IPTV-ს Rostelecom-იდან და ტელევიზორში ხმა არ ისმის, ნუ ჩქარობთ დახმარებისთვის სერვისის დარეკვას. როგორც წესი, პრობლემა შეიძლება დამოუკიდებლად მოგვარდეს. თუ თქვენ გაქვთ სირთულეები და გჭირდებათ სიტუაციის გაგება და გაუმართაობის მიზეზების გარკვევა, შეგიძლიათ გაიაროთ კონსულტაცია აგენტთან ან დაურეკოთ მასტერს სახლში, რათა მოაგვაროთ პრობლემები მანქანასთან.

როსტელეკომი უკვე დიდი რისკის წინაშე დგას. მფლობელი თანდათან აუმჯობესებს სისტემას, ცდილობს საღებავის დახატვას. თუმცა, ეს არ ნიშნავს იმას, რომ თქვენ შეგიძლიათ იყოთ 100%-ით დაზღვეული ფორსმაჟორული სიტუაციებისგან. მომხმარებლებს ხანდახან აქვთ დენის პრობლემა, როგორ არეგულირებთ ხმას Rostelecom-ის დისტანციურ კონტროლზე? შევეცადოთ დაუკავშირდეთ თქვენს დიეტოლოგს.

ხმის არარსებობის მიზეზები

როსტელეკომის მიერ გაშვებისას არ არის გამოსახულება ეკრანზე და ასევე არ არის ხმა? დიდი ალბათობაა, რომ არხი ხელახლა დამუშავდეს, დაზიანებულია სადენების იზოლაცია. გაუმართაობა შეიძლება მიეკუთვნებოდეს თავად პროვაიდერის მიერ ჩატარებულ სარემონტო სამუშაოებს. პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ თავად შეკეთება ან პროფილაქტიკა არის მაუწყებლობის პრობლემების მიზეზი, რის შედეგადაც აბონენტები „სარგებლობენ“ სურათის დაბალი ხარისხით, ხმით და ზოგჯერ სერვისის დაკარგვით. დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა დარეკოთ ტექნიკურ მხარდაჭერაზე.

რაც შეეხება სიტუაციას, თუ როსტელეკომის დისტანციური მართვის პულტი არ გამოსცემს ხმას, შესაძლოა კანში შეგხვდეთ რაპტოვო, რადგან ადრე აუდიოზე არანაირი პრობლემა არ ყოფილა. აქ თქვენ უნდა დაიცვათ გათიშვის მეთოდი, გადააბრუნოთ, თუ შესაძლებელია, წამყვანი კაბელი ან კონექტორები ცუდი შეხება აქვთ კონექტორებთან. გამოდის, რომ მე ავტომატურად არ ჩავრთე "ჩუმი" რეჟიმი. როგორც ჩანს, თავად სუნი ყველაზე ხშირად არის გამოსახული გამოსახულების ხმის არარსებობის მიზეზი.

პრობლემის გადაჭრის გზები, თუ როსტელეკომის ტელევიზორის ყუთზე არ არის ხმა:

1. უპირველეს ყოვლისა, შეეცადეთ ხელახლა ჩართოთ მოწყობილობა და თავად როუტერი.
2. არ დაგავიწყდეთ დაკავშირებული კაბელის შემოწმება, რათა დარწმუნდეთ, რომ კონტაქტის სიძლიერე სწორია. თქვენ უნდა ჩართოთ ისინი მთლიანად და შემდეგ დააკავშიროთ ისინი.
3. Rostelecom-ის დამატებითი დისტანციური მართვის გამოყენებით, შეგიძლიათ მოაგვაროთ ხმის პრობლემა, რომელიც არ მუშაობს. თქვენ დააბრუნებთ პარამეტრებს ქარხნულ პარამეტრებზე და გადატვირთავთ ტელევიზორს. პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ ტუბერკულოზის ამჟამინდელი მოდელები ზოგჯერ იყინება. ამის წვდომა შესაძლებელია სეტ-ტოპ-ბოქსის მენიუდან ორი გზით.

დისტანციური მართვის სარგებლობა სეტ-ტოპ ბოქსისთვის მნიშვნელოვანია

თუ როსტელეკომის ტელევიზორზე ხმა არ არის, გამორთეთ იგი ყველა შესაძლო მიზეზის გამო. მოწყობილობაზე რას იტყვით? დისტანციური მოვლა, ჯერ შეამოწმეთ თქვენი სხვა ვარიანტები, რომ ნახოთ არხები შერეულია. პატივისცემა მათთვის, ვისი წითელი შუქი ანათებს მის ბოლო ნაწილს. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ შესაძლოა ვერ დაინახოთ ნათურები გაუტეხელი თვალით, თუ არ იყენებთ კამერას თქვენს ტელეფონზე.

სიცოცხლის ელემენტები ამაოა, მაგრამ ნათურები საერთოდ არ რეაგირებენ? შესაძლებელია, რომ როსტელეკომის დისტანციური მართვის პულტი ხმას არაფერში არ აურიოს. ასეთ ვითარებაში შეუძლებელია კომპანიის ოფისში წასვლის გარეშე, სადაც ადამიანები სპეციალურად ატარებენ დიაგნოსტიკას. კომპანიის ოფიციალურ ვებგვერდზე შეგიძლიათ გაიგოთ უახლოესი ფილიალის მისამართი. თუ გაუმართავია დისტანციური მართვის პულტი, არ დაგავიწყდეთ აიღოთ თქვენი პასპორტი, ისინი მოგცემენ ახალს ერთი საათის განმავლობაში სარემონტოდ.

ასევე ხდება, რომ სანამ ოსტატი წესრიგშია, ყველაფერი ნორმალურად მუშაობს და მისი წასვლის შემდეგ სიტუაცია იცვლება. ასევე, თუ როსტელეკომის ტელევიზორზე არის ხმა, შეიძლება იყოს ყოველდღიური სინქრონიზაცია დისტანციურ კონტროლსა და სეტ-ტოპ ბოქს შორის. ეს შეიძლება მოხდეს ტექნიკის უკმარისობის შემდეგ, არსებობს გადაპროგრამირების პრობლემა კონკრეტული გარე შენობა. პროცედურის არსი მდგომარეობს დაყენებულში სპეციალური კოდიროდესაც ის აღიარებულია, მონაცემების ცვლილებები გადაეცემა.

ვაგრძელებთ საუბარს იმაზე, თუ როგორ უნდა დაარეგულიროთ ხმა Rostelecom-ის კომპლექტში, მინდა ვთქვა, რომ თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ კორექტირება სხვადასხვა გზით. თუ ავტომატურამდე მიდიხარ, ვერაფერ მარტივს ვერ გააკეთებ. ჩართეთ ტელევიზორი და ამ დროს დააჭირეთ OK + TV დისტანციურ სამართავზე. შემდეგი, თქვენ უნდა შეამოწმოთ, სანამ LED არ აინთება 2-ჯერ, გაათავისუფლეთ ღილაკები და აკრიფეთ კომბინაცია 991. ამ გზით, მოწყობილობა გადავა სპეციალურ რეჟიმში. შემდეგ ეტაპზე დააჭირეთ CH+ ტელევიზორის ჩართვამდე, რაც ნიშნავს, რომ სინქრონიზაციის კოდი წარმატებით არის შერჩეული. საბოლოო ნაბიჯი არის OK კლავიშის დაჭერა მანამ, სანამ დაახლოებით ორი დღე იქნება დადასტურებული, რომ პარამეტრები შენახულია.

როსტელეკომის კონსოლზე Vikonian dii-ზე უპატივცემულო, ხმა ისევ არ არის? სცადეთ მისი მორგება სხვა გზით - ხელით. დაყენებული აღჭურვილობის სინქრონიზაციის კოდი შეგიძლიათ გაიგოთ თქვენი ტექნიკური მომსახურების ტექნიკოსისგან. საკმარისი იქნება ტელევიზორის მოდელის დასახელება. ფულის გამომუშავება შეგიძლიათ დამოუკიდებლად, ან როსტელეკომის ოფიციალური ვებგვერდიდან.

როსტელეკომის დისტანციური მართვის ხელით დაყენება

კომპანიის ვებსაიტზე გადადით განყოფილებაში „საკუთარი თავისთვის“, აირჩიეთ პუნქტი Telebachennya – ინსტალაცია. გვერდის ბოლოში იქნება დისტანციური მართვის სურათი, ქვემოთ გაგზავნილი დოკუმენტის ჩამოსატვირთად უნიკალური კომბინაციებით. ეკრანის მქონე მოწყობილობის კანის მოდელისთვის წარმოდგენილია მრავალი ვარიანტი. დისტანციური მართვის ყველა სხვა მოქმედება მსგავსია იმ ქმედებებისა, რომლებიც არჩეული იყო როდის ავტომატური რეგულირება, განსხვავება ნაკლებია ხელით შეყვანილ კოდებში.

არ იცით, რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენს Rostelecom-ის სეტ-ტოპ ბოქსზე ხმა დაიკარგება? შესაძლებელია, საჭირო გარეთ skidannyaდისტანციური მართვის რეგულირება. ამისათვის გააქტიურეთ გადაპროგრამირების რეჟიმი და აკრიფეთ ნომრები 977. მას შემდეგ, რაც ჩართვის ღილაკი 4-ჯერ აციმციმდება, პარამეტრების ცვლილებები წაიშლება. თუ ყველა ამ მცდელობამ შედეგი არ გამოიღო, მაშინ აუცილებელია კომპანიის წარმომადგენელთან დაკავშირება.