როგორ შევქმნათ საკუთარი საქმე დანამატით. როგორ დავწეროთ საქმე, რომელიც ყვირის ნდობას. რა არის „საქმის გათავისუფლება“ და „ფურცელი წარმატების ამბის შესახებ“

სამოქმედო გეგმის შემუშავების შემდეგ, რომელიც, სანდო ბიზნეს გეგმასთან ერთად, თქვენს კომპანიას მისცემს უპირატესობას ან სარგებელს (ან ორივეს), თქვენ წარუდგენთ ამ ბიზნეს საქმეს ადამიანებს, რომლებიც იღებენ გადაწყვეტილებებს.

ვისი მნიშვნელოვანი დოკუმენტი შეიცავს ყველა მნიშვნელოვან ფაქტს? მოქმედების გეგმა, მათ შორის ფინანსური სარგებელი რეორგანიზაციისთვის. ბიზნეს საქმის დაწერა დაგეხმარებათ გარკვევაში პრობლემებიდა გაეცანით გზებს გადაწყვეტილება, რაც აქამდე არასდროს მომსვლია თავში; პროექტის მენეჯერებს შეუძლიათ გამოიყენონ ასეთი შემთხვევა სხვა პროექტებთან შედარებით საინვესტიციო უპირატესობის მისაღებად.

ინსტრუქციები ბიზნეს საქმის დაწერამდე

ნათლობა პრობლემამოგების მისაღებად შეგიძლიათ დაეყრდნოთ თქვენს წინადადებებს ან შესაძლებლობებს, რომლებსაც თქვენი საქმე აჩვენებს. Მაგალითად, „კლიენტებს ეშინიათ ჩვენი ლიდერების გრამატიკული დათმობების და ამიტომ არ სარგებლობენ ჩვენი მომსახურებით და არ გვირჩევენ სხვებს“.

აღწერეთ არის პრობლემები დეტალებთან დაკავშირებით, მათ შორის მისი მასშტაბები და დანიშნულება. Მაგალითად: „აუცილებელია პროფესიონალი რედაქტორის დაქირავება, რათა წაიკითხოს მოთხრობების დარჩენილი ვერსიები კლიენტებისთვის გაგზავნამდე. ეს ხელს შეუწყობს გრამატიკული შეწყალების აღმოფხვრას. თუ ამ მიმოხილვის ეფექტურობა გაუმჯობესდება, დაიქირავეთ მეტი რედაქტორი სხვა დოკუმენტების წასაკითხად“..

გაარკვიეთ, როგორ არის თქვენი გეგმა პრობლემის გადასაჭრელად და დაგეხმარებათ პროცესის დაჩქარებაში; ახსნა პროექტის სტრუქტურა და იერარქია(მოხსენება), გამოიცანით ალტერნატიული გადაწყვეტილებები. Მაგალითად: რედაქტორი ანგარიშს გაუწევს ოფისის მენეჯერს, რომელიც, თავისი უფლებამოსილებით, იქნება პასუხისმგებელი კლიენტებისთვის უკუკავშირის მიწოდებაზე. ან შეგიძლიათ დაიქირაოთ ადგილობრივი ბიზნეს სკოლა დოკუმენტების წასაკითხად; თუ ყველაფერი გამოგივა, სწავლის დამთავრების შემდეგ შეგიძლიათ ოფიციალურად განაცხადოთ სამუშაოზე“..

დარეგისტრირდით მომგებიანობისა და ფინანსური სარგებლის ანალიზითქვენი სამოქმედო გეგმის მიხედვით. აქ თქვენ უნდა აჩვენოთ მკითხველს ინვესტიციის ეფექტურობა თქვენს წინადადებაში. Მაგალითად: დანარჩენი დღის განმავლობაში, ჩვენ დავხარჯეთ მინიმუმ ორი კლიენტი მათ მეშვეობით, ვინც მიიღეს გრამატიკული შესწორებები ჩვენს ანგარიშებში. ეს დაგვიჯდა დაახლოებით XX XXX დოლარი (თვიური მოგება). თუ რედაქტორს დავიქირავებ, ჩვენ დავხარჯავთ XXX XXX დოლარს მდინარეზე, რათა დაზოგოთ იქ X XXX დოლარი..

პოზნაზნანტე დროის ჩარჩოებითქვენი პროექტი, რათა მკითხველმა დაიჯეროს მისი ხედვის მიზანშეწონილობა. აქ შეგიძლიათ გაიგოთ პროექტის დეტალები, მიზნები და ძირითადი პუნქტები. Მაგალითად:„კანდიდატები პროფესიონალი ოფის მენეჯერის და პროფესიონალი რედაქტორის პოზიციაზე. ახალი ჩარჩოს დასაწყისი ადგილზე მოხდება, დარგვის აღკაზმულობა თავიდანვე მჭიდრო იქნება. „მომავალი სხდომის განმავლობაში სპეციალური კომისია შეაფასებს პროექტის შედეგებს და ასეთი გამწვანების აუცილებლობას..

შეაფასეთ თქვენი გეგმები, შემდეგ მიაწოდეთ ინფორმაცია თქვენი პროექტის ძლიერი, სუსტი მხარეების, შესაძლებლობებისა და ხარვეზების შესახებ. ასე რომ, აჩვენეთ თქვენს მკითხველს, თუ რა წვლილი შეიტანეთ თქვენ (ან თქვენმა) ობიექტურადგაითვალისწინეთ ბიზნეს მოდელის წარმატების შანსები. Მაგალითად: „ჩვენ გვინდოდა გვენახა, რომ რედაქტორი მუშაობდა კონსულტანტ ჯოზე, რომელიც ცოტა ხნის წინ პენსიაზე გავიდა. თუ სამუშაო ადგილი არ გვაქვს, შეგვიძლია გამოვიყენოთ რედაქტორი საკონფერენციო დარბაზში და ვისაუბროთ მასთან სკაიპზე, სანამ მისი მაგიდა არ გამოვლინდება..

დაასრულეთ ბიზნეს საქმე გავიმეოროთ ფორმულებიპრობლემები და შესაძლებლობები, როგორ გავასწოროთ სამოქმედო გეგმა. როზსტავტე თქვენი გეგმის ძირითადი პუნქტები, იფიქრე ამაზე ფინანსური სარგებელიდა მითხარი ვიტრატიროგორ მოვიქცეთ, რადგან გეგმა არ დაიბლოკება.

დაწერე ვისნოვკისაქმიანი საქმით, ასევე ანოტაციაახალამდე. შემდეგ განათავსეთ ეს ინსტრუქცია საქმის აღწერის დასაწყისში (გსურთ დაწეროთ ის წიგნის დანარჩენ ნაწილში). აქ დაგჭირდებათ მხოლოდ ყველაზე მნიშვნელოვანი ინფორმაცია დასრულებული ბიზნეს საქმიდან და ძალიან ცოტა დეტალი.

შემთხვევების გამოქვეყნება შედის B2B სფეროში ყველაზე ეფექტური მარკეტინგული ტაქტიკის სიაში. გასაკვირი არ არის, რომ ასეთი შინაარსი ფასდება მათთვის, ვინც აღწერს წარმატებული პროდუქტის რეალურ მტკიცებულებებს და მოქმედებს როგორც სოციალური მტკიცებულება.

ამიტომ, თუ საკმარისი ფაქტები არ გაქვთ, უმჯობესი იქნება თქვენი ნაწერი ბოლო საათამდე გადადოთ. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მკითხველი არ დაიჯერებს მოხსენებებს აბსტრაქტული კლიენტის შესახებ, რომელმაც თქვენი დახმარებით მიაღწია სტაბილურად მაღალ შედეგებს. შესაძლებელია, რა თქმა უნდა, დამოუკიდებლად „გაარკვიო“, თორემ მაყურებელზე გადაგდება უფრო ადვილი იქნება.

თქვენი საქმე შეიძლება იყოს მოკლე და აღწერს ფართო პრობლემას და არა მაღალ სპეციალიზებულ საკითხს. ეს არ არის შიგთავსის ის ტიპი, რომელიც უბრალოდ ასე უნდა წაიკითხოს. მენეჯერის პოტენციური მოადგილე „დაახლოებს“ ღვინის აღწერილ მდგომარეობას. მსურს მკითხველმა დააფასოს კარგად დაწერილი შემთხვევები, რომლებიც ეხება სხვადასხვა არასტანდარტულ პრობლემებს და პრობლემებს, რომლებიც იშვიათად გვხვდება.

მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ საქმეები იწერება მომავალში:

• გამოიჩინეთ პატივისცემა თქვენი პროდუქტის მიმართ და გაჩვენეთ იგი;
• რეალურ ცხოვრებაში აჩვენეთ, რომ პროდუქტი რეალურად მუშაობს;
• აჩვენეთ რა შედეგების მიღწევა შეიძლება თქვენი დახმარებით;
• გადააკეთეთ მკითხველი მსგავს პრობლემაზე, რომლითაც შეგიძლიათ დაგეხმაროთ;
• გააძლიერეთ თქვენი კონკურენტული უპირატესობა ისე, რომ კლიენტი გადაერთოთ თქვენზე თქვენს კონკურენტზე.

გაითვალისწინეთ ეს და გაგიადვილდებათ სათაურის არჩევა, რეფერატის დაწერა და ტექსტის სტრუქტურის შექმნა.

კეისი სულაც არ არის ვალდებული შური იძიოს სიმბოლოებზე მოცემულ ციფრებზე. ყველაზე ხშირად, მოადგილე ვიკონავიის განყოფილებაშია დანიშნული, რათა გააუმჯობესოს სამუშაო პროცესები, რათა დასრულდეს და მოწესრიგდეს. ასეთი მტკიცებულება არანაკლებ ღირებულია. იმის გამო, რომ კლიენტთან მუშაობისას ბევრი შედეგი არ გაქვს, მასალაზე მუშაობაში არ უნდა იყო დარწმუნებული. ღერძის კონდახი.

როგორ დავწეროთ ახალი საქმე 6 კრონისთვის

გაკვეთილი No1: აირჩიეთ საჩვენებელი პროექტი

როგორ შეგიძლიათ გითხრათ, რომ „მომწიფებული“ თემა თქვენი საქმისთვის? ჰკითხეთ თქვენს კოლეგებს საკვები:

1. გყავთ კმაყოფილი კლიენტი და მასთან მუშაობის მაღალი შედეგები?
2. საქმის გამოქვეყნების წინააღმდეგი არ იქნებით?
3. რამდენად აქტუალურია ეს პრობლემა, როგორც ჩვენ გვჯერა? რამდენად მნიშვნელოვანია მკითხველისთვის ამ მიზნის მიღწევის გზების გაცნობა?
4. იქნებ, აღმოაჩინეთ ახალი დიზაინი თქვენი პროდუქტისთვის?
5. ნამდვილად ეწინააღმდეგება რობოტების შედეგები? რატომ აჩვენეთ თქვენი პროდუქტის სუნი ხილული მხრიდან?

თუ გსურთ მტკიცედ დაადასტუროთ ერთი ამ პუნქტიდან, შეგიძლიათ გააგრძელოთ. საუბრის წინ, ზოგჯერ კარგი შემთხვევა სულაც არ არის წარმატების ისტორია. მნიშვნელოვანია თქვენი შეშფოთების აღიარება და მათი გამოსწორების გზები არანაკლებ დამაჯერებლად. ამიტომ, ანტი-ქეისები დაუყოვნებლივ სარგებლობენ პოპულარობით.

გაკვეთილი No2: მონაცემთა შეგროვება

აქ შეიძლება წარმოიშვას რამდენიმე პრობლემა:

• დეპუტატს არ შეუძლია კონტაქტის დამყარება;
• შეიძლება არ გინდოდეთ ნომრების გასაჯაროება, ამიტომ დამირეკეთ.
• არ ვიცი, რა მონაცემები უნდა მივაწოდო.

როგორ განვსაზღვროთ ეს პრობლემები:

1. ჩვენ გვესმის, რომ 99% შემთხვევაში საქმე კლიენტს კი არ სჭირდება, ჩვენ გვჭირდება. ასე რომ, მე შევწყვეტ კომუნიკაციის დამყარებით. ჩვენი მომხმარებელთა წარმატების მენეჯერი ან მხარდაჭერა ახორციელებს პროექტის რეგულარულ აუდიტს სერვისის მორგების მიზნით, რათა კლიენტმა მიიღოს მაქსიმალური შედეგი. მნიშვნელოვანია კომუნიკაციის თანდათანობით წახალისება, რათა ხმა ისმოდეს მანამ, სანამ ის არ ისმის. მას შემდეგ რაც მივალთ იმ დონემდე, რომ კლიენტი სრულიად კმაყოფილია და ადვილად დაამყარებს კონტაქტს, მოგვეწოდება დაწეროს საქმე.
2. გოლოვნე, ნუ დაემორჩილებით ყველაფრის „დახატვის“ თვითკმაყოფილებას - ასე მიიღებთ ჭეშმარიტად „ფანტასტიკურ“ შემთხვევას. კომპანიების უმეტესობა მზად არის გამოაქვეყნოს თავისი მოსაზრებები, თუ თქვენ გჭირდებათ კონფიდენციალური ინფორმაცია. ან შეცვალეთ აბსოლუტური რიცხვები ინდიკატორების ზრდის დინამიკის ამსახველი მონაცემებით. თუ კლიენტი ვერ ახერხებს რიცხვების გაგებას, შეგიძლიათ კომპრომისზე წასვლა - არ დაიმახსოვროთ კომპანიის სახელი ტექსტში.
3. ჩვენი ინფორმაციით, ზოგიერთ კლიენტს უბრალოდ არ ესმის, რომ მათი ნათქვამი სიტყვები შეიძლება იყოს ილუსტრირებული ციფრებით ან გრაფიკის დინამიკით. ვისგანაც ვითხოვთ წვდომას, მაგალითად, Google Analytics-ზე ან აუცილებლად ნებადართულია ეკრანის ანაბეჭდების და მიმოხილვების გამოქვეყნება. ჩვენ დამოუკიდებლად ვირჩევთ ამ მონაცემებს.

თუ ყველა პრობლემური ასპექტი მოგვარებულია, შეგიძლიათ შეავსოთ სპეციალური კითხვარი. კარგია, თუ თქვენ გაქვთ ბევრი საკვები ასეთი მიზნებისათვის და მათი შეცვლა შესაძლებელია მხოლოდ პროექტის სპეციფიკიდან გამომდინარე. ღერძი, მაგალითად, რინგოსტატის შაბლონი არის საფუძველი, რომელიც დამატებულია კონკრეტული პროექტისთვის უნიკალური საკვები ნივთიერებებით.

გაკვეთილი No3: დაწერეთ ტექსტი

ეს ჰგავს თქვას: "თვალებს ეშინიათ, მაგრამ ხელები მორცხვია". თქვენ შეაგროვეთ ინფორმაცია და ახლა გჭირდებათ მისი ორგანიზება. ამის გაკეთება უფრო ადვილია, თუ უკვე გაქვთ ახალი ტექსტის სტრუქტურა.

აუცილებელია ამ სქემის ბრმად კოპირება, წინააღმდეგ შემთხვევაში მისი კოპირება - ასე რომ მკითხველი შეძლებს საკმარისი სიმძლავრის მიღებას ქეისიდან. თქვენ შეგიძლიათ დაწეროთ ეს პასუხის სახით, მაგრამ თქვენ უნდა ხაზგასმით აღვნიშნოთ, რომ თქვენი პასუხი მაღლა დგას და თქვენ მხოლოდ „წყალს არ ავრცელებთ“.

ჩვენ არ გაგიკვირდებათ, როგორ დავწეროთ და დავაფორმოთ საექსპერტო ტექსტები თქვენს სხვადასხვა სფეროში. კარგი მარაგი - კეისი. ჩვენ გირჩევთ წაიკითხოთ რას წერთ ამის შესახებ. მიუხედავად იმისა, რომ ინფორმაცია ინგლისურ ენაზეა, ის ძალიან ფერადი და უბრალოდ აღწერილია.

გარდა ამისა, დარწმუნდით, რომ ტექსტი გამოქვეყნებულია თქვენს ბლოგზე ან გარე რესურსზე. რა ტიპის საკვების დამზადება მოხდება? ერთი შეხედვით, მყიდველმა უკვე იცის თქვენი პროდუქტის შესახებ და ამიერიდან ერთგულია. მეორეს მხრივ, თქვენ უნდა დაწეროთ მასალა, რომელიც მაქსიმალურად პროაქტიული იქნება, მაგრამ „დაამშვიდებს“ აუდიტორიას, რომელმაც შესაძლოა არც იცოდეს თქვენს შესახებ და სარგებლობს თქვენი კონკურენტების მომსახურებით. ღერძი ჰგავს Vc.ru პორტალს, რომელიც იწერება პარტნიორებთან ერთად.

გაკვეთილი No4: შეამოწმეთ და განაახლეთ

ოჟე, ტექსტი მზადაა. ახლა თქვენ უნდა შეამოწმოთ:

1. მთავარი თეზისი დაფუძნებულია ფაქტებზე. მაგალითად, რომელი ფორმულა გახდის უფრო სანდო? „კლიენტმა დაიწყო ნაკლები ზარის გამოტოვება“ ან „LETS ონლაინ მაღაზიამ გამოტოვებული ზარების რაოდენობა 3-ჯერ შეამცირა 24.6%-დან 6.9%-მდე“.
2. თქვენ სწორად წარმოადგინეთ რიცხვები. ინდუცირებული კონდახების შემთხვევაში შეიძლებოდა დამრგვალებულიყო, თორემ არ გახდებოდნენ მორცხვი. როდესაც საქმეს წერთ, უმჯობესია მიუთითოთ მკაფიო რიცხვები. დადასტურდა, რომ ადამიანების მნიშვნელობის დამადასტურებელი მაჩვენებელი 24,6% არის გადაჭარბებული, 30%-ზე დაბალი. მაგრამ ამავდროულად, არ გადააჭარბოთ, ფორმატის რიცხვები არის 87.56% ანუ 47561, რაც ართულებს ინფორმაციის გაგებას. გარდა ამისა, თუ რაიმე ინდიკატორს შეცვლით, უფრო სავარაუდოა, რომ ის იყოს 100%-ით ნაკლები, სიტყვის "სიმაღლეების" ნაცვლად უმჯობესია გამოიყენოთ სიტყვა "razy". მაგალითად, ზრდა არის არა 150%, არამედ 2,5-ჯერ.
3. ის ჩნდება ეკრანის ანაბეჭდების, გრაფიკების, ინფოგრაფიკის შემთხვევაში თქვენი სიტყვებისა და ციფრების დასადასტურებლად.
4. ტექსტის ქვეპუნქტებად და მნიშვნელობის ბლოკებად დაყოფა აადვილებს ინფორმაციის ათვისებას.
5. იყავით უფრო ობიექტური ინფორმაციის წარდგენისას და თქვენი საქმე უფრო აშკარა პიარს ჰგავს. აღწერეთ არა მხოლოდ წარმატებები, არამედ გაუმჯობესებები, რაც მოხდა რობოტულ პროცესში. დაწერეთ არა მხოლოდ საკუთარ თავზე, არამედ იმ ინსტრუმენტებზე და პარტნიორებზე, რომლებიც დაგეხმარნენ თქვენი მიზნის მიღწევაში.
6. ეს არის ახალი პოსტი ცნობილ ვებსაიტზე ან თავად კლიენტის ვებსაიტზე. ასე რომ, მკითხველს შეუძლია მიჰყვეს ინსტრუქციებს და თავად ნახოს, რომელ პროექტზე მუშაობდით.
7. საქმის შედეგებს წარვადგენთ დეპარტამენტებს. ვინაიდან პირველ მიზანში ნათქვამია "გაყიდვების გაზრდა 50%-ით", თქვენ მოგინდებათ ამის შესახებ თავად წაიკითხოთ.
8. შენი ტექსტი არ ჟღერს მშრალ ჟღერადობას, ისეთი, როგორითაც გინდა გართობა. დაიმახსოვრე, რომ მოთხრობა ცნობილია, რომ ზრდის ლოიალობას. თქვენი მიზანია მოუყვეთ თქვენს პოტენციურ კლიენტს წარმატების ისტორია, რომელიც გჭირდებათ და არა პირველ ფრაზებს მოჰყვეთ მოსაწყენი ფაქტების ნაკადი.
9. აქვს თუ არა ტექსტს ციტატები თუ კლიენტის კომენტარები. მათი სამუდამოდ აღმოფხვრა შეუძლებელია, მაგრამ არსებობს ასეთი შესაძლებლობა, ან კიდევ უკეთესი, გამარჯვება. ამიერიდან, ჩვენ მოგიწოდებთ, ჩავრთოთ ჩვენი კლიენტების „ცოცხალი“ აქციები ჩვენს შემთხვევებში. ვონი ითხოვს მეტი თავდაჯერებულობისკენ და ადვილად იკითხება, ფაქტების ცალკე განცხადების გარეშე.

არ დაგავიწყდეთ, რომ საქმის გამოქვეყნებით თქვენ პოზიციონირებთ, როგორც ექსპერტს და შეაფასებთ როგორც ასეთს.

Croc No5. ავიღოთ კოლექტიური გონება

ხანდახან კარგი საქმის დასაწერად საჭიროა სხვა ადამიანების თხოვნა, რათა დაგეხმაროთ ხარვეზების ამოცნობაში:

აჩვენეთ თქვენს პარტნიორ სააგენტოს ან კლიენტს დასრულებული ტექსტი. მნიშვნელოვანია რედაქტირების განხილვა წერილობით, რათა არ იყოს პრეტენზია თქვენს მიერ გამოქვეყნებულ მასალასთან დაკავშირებით. ამ გეგმას აქვს სახელმძღვანელო Google Docs, რომელშიც შეგიძლიათ სხვა კონტრიბუტორებს მისცეთ წვდომა, კომენტარის და ტექსტის რედაქტირების შესაძლებლობა.

ვისნოვკი

მოდით გავარკვიოთ, რა არის საჭირო საქმისთვის, რომელიც ნამდვილად სანდოა.

გახსოვდეთ, რომ რაც არ უნდა ღირებული იყოს თქვენი ინფორმაცია, არავის სურს ფაქტების მშრალი სიის წაკითხვა. და ჭუჭყიანი - საქმე პასუხისმგებელია მკითხველისთვის სასარგებლო ინფორმაციის არასწორ წარმოდგენაზე და თქვენი კომპანიის პიარისთვის დროის დაკარგვაზე.

საქმე იქ არის. საქმე აქაა... და აუხსნელი გონები, რომ ფრილანსირებამდე მხოლოდ ხალხი მოვიდა, ისხდნენ და ფიქრობდნენ - ეს რა არის? ყველა უნდა იყოს მორცხვი, შეგიძლიათ მომეწონოთ? შენ რომ გაიგო რა არის...

რა არის საქმე და რა უნდა დავწერო?

საქმე არის პროექტზე მუშაობის დეტალური აღწერა. ეს არის თავისუფალი ფორმის ხმა, რომელიც იწერება მეთოდით:

ა) აჩვენე, რომ შეგიძლია გააკეთო ის, რასაც აკეთებ;

ბ) აჩვენოს წარმატებული (ან წარუმატებელი, როგორც ასევე პრაქტიკაშია) პროექტები, რომლებზეც მუშაობს;

გ) დაიკვეხნის ახალი ხრიკის წარმატებით ან მუშაობის ახალი მიდგომით და აჩვენე, როგორ მუშაობს იგი;

მარჯვნივ არის ის, რომ ყველაზე ხშირად შეუძლებელია ფრილანსერის სერვისების „კომპრომისირება“. რა თქმა უნდა, დიზაინერს შეუძლია აჩვენოს დახატული ლოგო თავის პორტფოლიოზე, საცალო ვაჭრობას შეუძლია გადაიღოს ეკრანის ანაბეჭდები და გაგზავნის თარიღი თავის ვებსაიტზე. ღერძი იქ არის, მათი ოსტატობის დამადასტურებელი საბუთი, თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ მათი ნამუშევრები (და შემდეგ შეეცადეთ დარწმუნდეთ, რომ ის არ არის მოპარული).

რაც შეეხება, მაგალითად, ვებ მარკეტინგის სპეციალისტებს, მარკეტოლოგებს, აგენტებს, როგორ აწყობენ კონტექსტურ რეკლამას? და არა მხოლოდ - საქმეების დაწერა შეუძლია ყველას, ვინც ასრულებს ერთსა და იმავე მომსახურებას. იპოვეთ კომპანიები, რომლებიც ასრულებენ რემონტს.

ნამუშევრის დეტალური აღწერა, ფოტოებით და ვიდეოებით, არის ძლიერი სოციალური მტკიცებულება, რომელიც ადასტურებს, რომ თქვენ შეგიძლიათ ეფექტურად გააკეთოთ ის, რასაც ამბობთ.

სად უნდა განვათავსო?

Არაუშავს. Ale call casey აქვეყნებს:

თქვენს ვებსაიტზე არის განყოფილება "პორტფოლიო". ეს არის მათთვის, ვინც ვერ ავლენს თავის შრომას ამგვარად. მე ყოველთვის ყველას ვურჩევდი მოკლე შემთხვევების დაწერას. მშვიდობით დიზაინერებს. არ აჩვენოთ შიშველი სურათები, მაგრამ დაწერეთ როგორ მუშაობდით პროექტზე. Უკეთესი იქნება.

სხვადასხვა ონლაინ სააგენტოები ხშირად ამუშავებენ თავიანთ ვებსაიტს. Statti - statti - საქმე. მრავალფეროვნებისთვის და იმის საჩვენებლად, თუ რას ნიშნავს ისინი სინამდვილეში.

სხვა საიტებზე თვითრეკლამის მეთოდით. დარეკეთ, ეს შესანიშნავი პროფესიონალური გამოვლინებებია. მაგალითად, ყველა ზოლის მარკეტერი ცდილობს გაყიდოს თავისი საქმე Cossa-ზე. ზოგჯერ ეს სასარგებლოა. ხანდახან ასე აღარ არის. კიდევ ერთი პლიუსი არის ის, რომ შეგიძლიათ მიიღოთ კომენტარები თქვენი კოლეგებისგან.

შესაძლებელია თუ არა ერთი და იგივე ქეისის ერთდროულად ორ ადგილას განთავსება?

აბა, სცადე. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ჟურნალი მიიღებს თქვენს პუბლიკაციას, რადგან ის უკვე საზღვრის უკიდეგანოა. და ატვირთეთ ღერძი ვებსაიტზე და დააკოპირეთ სოციალური ზომების მიხედვით - მომავალში იყავით კეთილი.

Გავიგე. ახლა საქმეზე - როგორ?

ყველა თემატური შემთხვევა ერთნაირად არ იწერება. ბევრი ჩუმად მაქვს წაკითხული - ძალიან სუსტი. ხანდახან სასაცილოა კითხვა, განსაკუთრებით ახალბედისთვის, რომელიც აშკარად ცურავს თემაში. მინდოდა მეამაყა, მაგრამ ეს ყველაფერი არასწორედ წარიმართა... ეს ყველაფერი მხოლოდ სირცხვილია, რადგან თვითონაც აწყობდა სიკეთეს და ეს თვისებად გააფუჭა...

ძალიან მნიშვნელოვანია ქეისების დაწერა მათთვის, ვისაც ბუნებრივად არ აქვს წერის ნიჭი. თუ ადამიანს არ შეუძლია საიმედოდ და თანმიმდევრულად ჩამოაგდოს თავისი აზრები და ქმედებები, მაშინ წასვლას აზრი არ აქვს, მაგრამ ეს საუკეთესოა.

არავის მოსწონს საბოლოო შედეგის ფოტოები, რადგან არ იციან, რატომ დაიწყო ეს ყველაფერი და როგორ გამოვიდა ეს ყველაფერი. კონტექსტის გარეშე, მარნის შიშველი ფოტო. და თქვენს პოტენციურ კლიენტებს, პატიოსნად, არ აინტერესებთ რა გამოიმუშავეთ იქ ვისთვის... მათ უნდა გააუმჯობესონ თქვენი მიდგომა. ეს არის ის, რისი გადმოცემაც უნდა სცადოთ თქვენს შემთხვევაში: როგორ მუშაობთ.

შეგიძლიათ აჩვენოთ თქვენი მიდგომის 3 ეტაპი:

1. როგორ განვსაზღვრავთ პრობლემას?

მოიწვიე კლიენტი, რომ მოვიდეს თქვენთან დავალებების შესრულებაზე, რომლებიც მოითხოვს უმაღლესი დონის ღირსებას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, სიტუაცია, როგორც თქვენ ამბობთ, რეალურ პრობლემას არ წარმოადგენს. და შენი საქმეა პრობლემა, არა? ახსენით, როგორ დაასრულეთ საწყისი შეკითხვა, რათა გაიგოთ, რა პრობლემების გადაჭრას აპირებს კლიენტი. თქვენ შეგიძლიათ ჩართოთ კლიენტებთან ინტერვიუები ან ინტერვიუები და, შესაძლოა, ღამის შეხვედრები. პრობლემის აღმოჩენის პროცესის ახსნა აჩვენებს თქვენს ცოდნას და ინტერესს იმ კომპანიების მიმართ, რომლებთანაც მუშაობთ.

2. როგორ გაიგეთ პრობლემა?

როგორ აისახება პრობლემა ბიზნესზე? როგორი კომპანიაა ეს, თუ უბრალოდ თავის ტკივილია? რამდენად მნიშვნელოვანია ეს კომპანიისთვის და რა სცადეს მათ ჯერ? იმის ჩვენებით, რომ გესმით პრობლემები ბიზნესის კონტექსტში, თქვენ ხელახლა ქმნით პოტენციურ კლიენტებს, რათა უპასუხონ მათ საჭიროებებს და არა ერთი და იგივე სერვისების პოპულარიზაციას ყველასთვის.

3. როგორ შექმენით პრობლემა?

რა არის ბიზნესის მიზნები და როგორ მიაღწევთ მათ? რა მოხდება, თუ წარმატებას მივაღწევ და რა მოხდება, თუ არაფერი გამოვა? როგორ მიხვედით სახლში კლიენტთან? ეს არის თქვენი სამუშაოს არსი, ამიტომ შეეცადეთ ნათლად გაიგოთ რა გააკეთეთ ბიზნესისთვის. არ დაგავიწყდეთ საქმეში კლიენტების გამოხმაურება - მათ, ვინც კმაყოფილია თქვენთან მუშაობის შედეგით.

რა უნდა შეაფასოთ თქვენს შემთხვევაში:

• Რამდენი ხანია რაც?
• Რა ღირს
• რა შედეგები მოჰყვა

ეს სამი პუნქტი მკაფიოდ უნდა იყოს ნათქვამი. მაგალითად: „შესავალი გაიზარდა 20%-ით“ ან „კონვერტაცია გაიზარდა 1%-დან 6%-მდე“.

ახლა დავიწყოთ წერა? საქმის დაწერამდე, ზუსტად უნდა იცოდეთ, რა სახის სერვისის რეკლამას აპირებთ. თუ თქვენ გაქვთ მუშაობის გამოცდილება კონკრეტულ სამუშაოზე ან კონკრეტული სერვისის დავალებით, ეს კარგია. თუ გსურთ ახალ ოთახში გადასვლა ან ახალი სერვისების მოსინჯვა, არ არის კარგი იმ პროექტების ამოღება, რომელთა ნახვა შეგიძლიათ სტანდარტულ ფასზე ნაკლებ ფასად, საფასურად. თქვენ მხოლოდ უნდა იდარდოთ საქმის შესწავლის დაწერაზე და თქვენი პორტფოლიოს განახლებაზე.

განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიაქციოთ კანის მოვლის ტიპს და რა ტიპის გალუზიას ატარებთ. დეველოპერისთვის ეს შეიძლება იყოს პროგრამების შექმნა ნულიდან (იდეებიდან განვითარებამდე) ან არსებული პროგრამების რეორგანიზაცია (ტესტების კონვერტაცია და მათი გადაცემა).

თემატურმა კვლევებმა ასევე უნდა აღწეროს ის პრობლემები, რომლებსაც აწყდებით. არ ჩართოთ პროექტის ნეგატიური ასპექტები, თუ თქვენ მათთან არ იდარდოთ! სირთულეები ყველასთვის ჩნდება და რადგან არანაირი პრობლემა არ გქონია, ეჭვი მეპარებოდა.

ნეგატიური მტკიცებულების აღწერით საქმე იგივე შემთხვევაა. და ისინი ამას ხშირად ახორციელებენ „სხვებისთვის მეცნიერებაში“ გამოქვეყნებით.

კეისს უკვე მიუწერე?

როგორ მოვიშოროთ პოტენციური კლიენტის ნდობა? ყველაფერი იწყება თქვენი ინიციატივით. თავიდანვე აჩვენებთ, რომ პროდუქტი ან სერვისი ეფექტურად მუშაობს ხელისუფლებისთვის, შემდეგ კი ხალხი მართავს, რის გამოც ისინი მტკიცენი არიან.

მართლაც, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ თქვენ ძალიან მკვეთრად ზრდით გაყიდვებს და ენერგიის დაზოგვისა და ეკოლოგიურად სუფთა მასალების გამოყენების მხრივ, კონკურენტებს რამდენიმე მსუბუქი კლდით უსწრებთ. ვაი, სიტყვა არ არის. რა გჭირდებათ რეალურად ახალი კლიენტების მოსაპოვებლად?ეს ნათელი, უტყუარი დასტურია.

თქვენი უპირატესობის დასამტკიცებლად ერთ-ერთი საუკეთესო გზაა საქმის შესწავლის შექმნა, რომელიც ნათლად აჩვენებს, როგორ დაეხმარა თქვენი პროდუქტი ან მომსახურება კლიენტს. როგორ შეგიძლიათ მიაწოდოთ თქვენს პოტენციურ მყიდველებს ინფორმაცია, რომელსაც ენდობიან? ცოტა კვლევა დაგეხმარებათ, როგორ დაწეროთ ბიზნეს საქმე.

საქმის შექმნის ინსტრუქცია

Krok 1. ვიბრაცია, აქცენტი

იმისათვის, რომ თქვენს ბუღალტერს მართლაც ღირებული საქმე მისცეთ გასაყიდად, თქვენ უნდა აირჩიოთ „კანდიდატი“ - სიტუაცია, რომელიც აჩვენებს თქვენს ბიზნესს საუკეთესო შუქზე.

Მაგალითად:

● ცოდნა პროდუქტის შესახებ.რაც უფრო მეტმა ადამიანმა იცის თქვენი პროდუქტის შესახებ, მით უკეთესი. გაყიდვების მენეჯერები ვალდებულნი არიან გაითვალისწინონ ინფორმაცია პროდუქტის სიმძლავრის, მომავალი მყიდველისთვის ღირებულების შესახებ და ანგარიშის შემთხვევა ხაზს უსვამს მათ მაგალითებს პრაქტიკიდან.

● დიდი შედეგი.ყველაზე ძლიერი შემთხვევებია კომპანიები, რომლებმაც მიაღწიეს უარყოფით შედეგებს. თუ თქვენი პროდუქტი ან სერვისი ნამდვილად ეხმარება ვინმეს პრობლემის გადაჭრაში და მოგების გაზრდაში, მაშინ პოტენციური კლიენტი სწრაფად დაინფიცირდება შეცდომით და მოგმართავთ.

● არადამაკმაყოფილებელი წარმატება.ბნელი სურათიდან გამოსული ხრიკები ხელს შეუწყობს პოტენციური კლიენტების გადარჩენას ყოველგვარი ეჭვისგან. მაგალითად, თუ დადებითი შედეგი სწრაფად მოვიდა ან ეფექტი აბსოლუტური ჩანდა, ის გადატანილი იყო ქვემოთ. Axis, მაგალითად, დიდი შემთხვევაა გადატვირთვის სტაგნაციის შესახებ.

● სახელი აღიარებულია. შესანიშნავი ბრენდები დაგეხმარებათ გაზარდოთ თქვენი კრედიტუნარიანობა. როგორ აღვწეროთ ის, მაგალითად, დაასახელეთ „Optimizm.ru“-ს კლიენტები ჩვენი სერვისების აღწერილობაში – .

● კლიენტები, როგორც კონკურენტი.გადარჩენილების ისტორიები, რომლებმაც საბოლოოდ აირჩიეს თქვენ, გააძლიერებს თქვენს კონკურენტულ უპირატესობას და დაეხმარება სხვებს სწორი გადაწყვეტილების მიღებაში, რომ დაბრუნდნენ თქვენთან.

გაკვეთილი 2. საქმეში მონაწილეების დამატება

იმისათვის, რომ აცნობოთ თქვენს კომპანიას მიმზიდველი შემთხვევის შესახებ, სთხოვეთ კლიენტს დაგიკავშირდეთ გაგრძელებამდე. ჩამოაყალიბეთ თქვენი გაგება საქმის შესახებ და დაგეგმეთ თქვენი სამუშაო გრაფიკი მოგვიანებით.

საქმის შექმნის პროცესის შეფერხების მთავარი მიზეზი არის ის, რომ კლიენტს არ აქვს მკაფიო განრიგი ან უფლებები საჭირო მონაცემებზე წვდომისთვის (მაგალითად, მარკეტერს არ აქვს წვდომა Google Analytics-ზე). ამიტომ, პირველი რაც უნდა გაკეთდეს, არის საქმის გახსნა, ახლის საფუძველი.

დაგვიანების თავიდან აცილების მიზნით, ყურადღებით შეამოწმეთ კლიენტის კომპანიის მენეჯერთან, თუ გსურთ, დანარჩენ მსოფლიოს გააცნოთ თქვენთან მუშაობის შედეგები. შემდეგ შეგიძლიათ დაწეროთ წერილი ელექტრონული ფოსტით ვინმეს, ვინც უშუალოდ მონაწილეობს პროექტში. Რაღაც მსგავსი:

"Კარგი დღე!
მოხარული ვართ, რომ თქვენი ზრუნვა ეფუძნება იმას, რაც ჩვენ ვისწავლეთ თქვენს შესახებ ჩვენი კლიენტის წარმატების ისტორიაში. მე ვარ ამ საქმის მენეჯერი ვასილ ივანოვი. ამ ფურცლის დანართში ნახავთ ორ მნიშვნელოვან დოკუმენტს. იყავით კეთილი, შეხედეთ მათ და ჩვენ შეგვიძლია გავუგზავნოთ რობოტს. გთხოვთ, ხელი მოაწეროთ პირველ დოკუმენტს, საქმის ძირითად მონაცემებს და გამოგვიგზავნოთ სანამ დავიწყებთ საქმისთვის ინფორმაციის შეგროვებას. მონაწილეობა დამტკიცდება.
კიდევ ერთი დოკუმენტი, ფურცელი წარმატების ისტორიის შესახებ - ეს არის გეგმის მონახაზი საქმის შექმნის პროცესისთვის.
საქმის მომზადებას 1-2 დღე დასჭირდება, იმის მიხედვით, თუ რამდენად სწრაფად ვაგროვებთ და ვამუშავებთ ინფორმაციას.
თუ დავეთანხმები თქვენს დადასტურებას, მე გიპოვით ონლაინ დამრიგებელს, რომელიც დაგვეხმარება უნიკალური შემთხვევის შექმნაში. შეგიძლიათ მისი გახსენება 7 თებერვლამდე?
მინდა დავიწყო და მეტი გავიგო შენი წარმატებების შესახებ. თქვენ შეიძლება გაგიჟდეთ ნებისმიერი სახის საკვებით.
გმადლობთ, ვასილი."

რა არის „საქმის გათავისუფლება“ და „წარმატების ისტორიის ფურცელი“?

დავასრულოთ საქმის გათავისუფლებით.

სანამ შეხვალთ:

● მკაფიოდ აუხსენით, როგორ ქმნით საქმეს და როგორ განავითარებთ მას;
● ინფორმაცია, რომლის შეტანასაც აპირებთ საქმეში - სახელები, ლოგოები, ნომრები, სახელები, ფოტოები და ა.შ.;
● თქვენი განზრახვაა, რომ კლიენტის მონაწილეობა საქმეზე მუშაობაში იყოს სრულად დასრულებული (და თქვენი კლიენტი მზად არის მიმართოს საქმეს თქვენს ვებსაიტზე ან გაგიზიაროთ დაბრუნების ბმული; თქვენ შეგიძლიათ მიაწოდოთ თქვენი კლიენტის ყველა საკონტაქტო ინფორმაცია თქვენს საიტზე ინტერესები?);
● ინფორმაცია ღვინის ქალაქის შესახებ. ამ დოკუმენტის მდებარეობა შეიძლება შეიცვალოს თქვენი ბიზნესის სიდიდის, საქმიანობის ფარგლების და იმის მიხედვით, თუ რას აპირებთ მომზადებულ საქმესთან მუშაობას.

სამუშაო ფურცელი წარმატების ისტორიის შესახებ

ეს არის ამ პროცესის გეგმა-რეზიუმე. მოკლედ უნდა აგიხსნათ, რა სარგებელს მიიღებს კლიენტი საქმის განვითარებით და აღწეროთ ყველა ძირითადი ეტაპი.

● მიიღე. პირველ რიგში, თქვენ უნდა დაადგინოთ შიდა სარგებელი კომპანიის მარკეტინგის გუნდისგან. რის შემდეგაც ჩვენი ბრალია გამოგიგზავნოთ ხელმოწერილი განცხადება. ამ ეტაპზე, თქვენ უნდა განსაზღვროთ დროის განრიგი, რომელიც შეესაბამება ორივე გუნდის - თქვენი და კლიენტის საჭიროებებსა და შესაძლებლობებს.

● Opituvannya. იმისათვის, რომ უზრუნველყოთ უფრო პროდუქტიული ინტერვიუ შესაბამისი ბიზნეს საქმისთვის, სთხოვეთ კლიენტს მონაწილეობა მიიღოს სატელეფონო ინტერვიუერში. ეს თქვენს გუნდს მისცემს საფუძველს ძირითადი ინტერვიუსთვის, საიდანაც შეგიძლიათ მიიღოთ რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია.

● ინტერვიუ. რეგისტრაციის ფორმის შევსების შემდეგ მიდიხარ კლიენტთან ინტერვიუს დასადასტურებლად. შეგიძლიათ გაატაროთ ყოველდღე, ერთი წელი ან მეტი. მეტა ინტერვიუ – უპასუხეთ კითხვებს თქვენი პროდუქტით ან სერვისით მომხმარებელთა კმაყოფილების შესახებ.

● მაყვლის ხელახალი შემოწმება.საქმის ფორმირების შემდეგ პროექტი ეგზავნება კლიენტს, რათა მან შეძლოს ცვლილებების შეტანა და ცვლილებების შეტანა.

● საბოლოო ქება.ყველა საჭირო ცვლილების განხორციელების შემდეგ კლიენტი ამოწმებს საქმის საბოლოო ვერსიას და ადასტურებს დანარჩენს.

როგორც კი ეს გეგმა ამოქმედებას დაიწყებს, უმჯობესია მას კლიენტთან ერთად მიჰყვეთ. გაგზავნეთ თქვენი შეტყობინება Google.Docs გვერდზე, სადაც საქმის ფაილი არის „ცოცხალი“. საოცრება იქნება, თუ კლიენტი პაემანამდე დაუკავშირდება.

Croc 3. უზრუნველყოს სათანადო კვება

სატელეფონო გასაუბრებისა და მთავარი გასაუბრების საათამდე აუცილებელია არა მხოლოდ კვება, არამედ სათანადო კვება.

ტელეფონით დასაწყებად შეგიძლიათ იკითხოთ:

● რა მიზნები გაქვთ?
● როგორი ვიკლიკები დააწებეთ პროდუქტს?
● რატომ განსხვავდება ჩვენი პროდუქტი ჩვენი კონკურენტებისგან?
● როგორ გადაწყვიტა თქვენმა კომპანიამ ჩვენთან ბიზნესის წარმოება?
● როგორ მიაღწიეთ წარმატებას ჩვენი პროდუქტით ან სერვისით (კონკრეტული ციფრებით, თუ შესაძლებელია)?

დაიმახსოვრეთ, რომ საავადმყოფო იხსნება, რათა მთავარი ინტერვიუს საათზე შეძლოთ წარმატებისკენ ორიენტირებული ძლიერი კვება.

ინტერვიუების ოქროს წესია, რომ თქვენი საკვები ღია იყოს.

თუ გსურთ დაწეროთ განსხვავებული ამბავი, "ასე" და "არა" არგუმენტები არსად წაგიყვანთ. იკვებეთ ისე, რომ სახეობები ფართოდ გამოჩნდეს და შეგიძლიათ შეავსოთ ისინი საკვები ნივთიერებებით გასარკვევად. კვების უმარტივესი კუბი - "აღწერეთ, გთხოვთ..."ან კიდევ "მითხარი...".

იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ინტერვიუ მოგცემთ ყველა საჭირო ინფორმაციას მდიდარი საქმისთვის (და ის არ გაგრძელდება ერთი წლის განმავლობაში), შეეცადეთ მიჰყვეთ გეგმას.

ინტერვიუს სტრუქტურა:

1. თქვენი კლიენტის ბიზნესი.ამ განყოფილების მიზანია გაიგოს კომპანიის ზუსტი მიზნები და პრობლემები და სად იკავებს მას თავისი ადგილი.

ჯანსაღი კვება:
რამდენი ხანია, რაც ამ ბიზნესში ხართ? რამდენი ჯანდაცვის მუშაკი გყავთ? რა მიზნებს დაუსახავთ ახლა საკუთარ თავს?

2. მმართველის საჭიროება.ახალი მოთხრობის დასაწერად საჭიროა გარკვეული კონტექსტი. ეს დაგეხმარებათ გაიგოთ, როგორ დააკმაყოფილოთ კლიენტის საჭიროებები და თქვენი გადაწყვეტილებები.

ჯანსაღი კვება:
რა პრობლემებმა და მიზნებმა გიბიძგათ გამოსავლის ძიებაში? რა მოხდებოდა, თუ არ იცოდი გადაწყვეტილება? ოდესმე გიცდიათ სხვა გადაწყვეტილებები, რომლებიც არ მიგიღიათ? მერე რა მოხდა?

3. შექების გადაწყვეტილების პროცესი.გაარკვიეთ, თუ როგორ ირჩევს კლიენტი თქვენთან ბიზნესის კეთებას და ეს დაგეხმარებათ გაიგოთ, როგორ მუშაობს ეს პროცესი პოტენციურ პარტნიორებზე.

ჯანსაღი კვება:
როგორ გაიგეთ ჩვენი პროდუქტისა და მომსახურების შესახებ? ვინ აიღო არჩევნების ბედი? რა იყო თქვენთვის ყველაზე მნიშვნელოვანი ვარიანტების შეფასებისას?

4. ვიკორისტანნია. ფოკუსირება გააკეთეთ იმაზე, თუ როგორ იწყებს მომხმარებელს თქვენი პროდუქტი.

ჯანსაღი კვება:
რამდენი დრო დაგჭირდათ რობოტისთვის შეტყობინების გასაგზავნად? გამართლდა თქვენი მოლოდინი? ვინ მონაწილეობდა გამრავლების პროცესში?

5. გადაწყვეტილებები სახლში.ამ განყოფილებაში უკეთესია იმის გაგება, თუ როგორ უყურებს კლიენტი თქვენს პროდუქტს ან მომსახურებას.

ჯანსაღი კვება:
ჩვენი პროდუქტის ან მომსახურების რომელ ასპექტს ეყრდნობით ყველაზე მეტად? ვინ არის ვიკორისტის პროდუქტი და მომსახურება?

6. შედეგები. ამ ეტაპზე აუცილებელია იმის გაგება, თუ როგორი მტერია (და აბსოლუტურად მომაკვდინებელი!) ჩანთა. რაც მეტი რიცხვი, მით უკეთესი.

ჯანსაღი კვება:
როგორ გეხმარებათ ჩვენი პროდუქტი ან სერვისი დროის დაზოგვაში და პროდუქტიულობის გაზრდაში? როგორ აუმჯობესებს ჩვენი პროდუქტი კონკურენტულ უპირატესობებს? რამდენად გააუმჯობესეთ A, B, C პარამეტრები?

კროკ 4. საქმე ნიჭიერ ადამიანს გადაეცით

ახლა დროა აიღოთ თქვენ მიერ შეგროვებული ყველა ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ მოსწონს კლიენტს თქვენი სერვისი და შეცვალოთ იგი - დაწერეთ მოკლე და შინაარსიანი ბიზნეს საქმე.

დავიწყოთ რითი? რა უნდა ჩავრთო საქმის დაწყებამდე და რა შეიძლება გამოვტოვო? როგორ ავაშენოთ საქმე?

1. სათაური. მოკლედ. ხაზი გაუსვით თქვენს უდიდეს უპირატესობას.

2. რეზიუმე. დავიწყოთ - 2-4 წინადადება სამუშაოს შედეგების შესახებ. გთხოვთ, შეავსოთ თქვენი რეზიუმე 2-3 ქულით, რომელიც აჩვენებს თქვენს წარმატებას (შეგიძლიათ გამოიყენოთ ისინი ბიულეტენებში).

3. კომპანიის შესახებ. წარმოადგინეთ თქვენი კლიენტის აუდიტორია - კომპანია ან პიროვნება. მოკლე ინფორმაციის მიღება შესაძლებელია კომპანიის ვებგვერდიდან ან მისი სოციალური მედიის პროფილიდან.

4. კინკლაობა. 2-3 აბზაცი იმ პრობლემებისა და გამოწვევების შესახებ, რომელთა წინაშეც დგას კლიენტი, სანამ ის დაიწყებდა კონკურენციას თქვენი პროდუქტისა და სერვისისთვის, ასევე იმ მიზნების შესახებ, რომლებიც კომპანიამ დაუსახა საკუთარ თავს.

5. როგორ დაეხმარა კლიენტს თქვენი გადაწყვეტილება? 2-3 აბზაცი, რომელიც აღწერს, თუ როგორ გადაჭრა პრობლემა თქვენსმა პროდუქტებმა და სერვისებმა.

6. კლიენტის შედეგები. 2-3 აბზაცი, რომელიც გადმოგვცემს, რომ თქვენს პროდუქტს აქვს ძლიერი გავლენა კომპანიაზე ან პიროვნებაზე და დაეხმარა დასახული მიზნის მიღწევას. დაამატეთ ნომრები, რომ თქვენი დეპოზიტი წარმატებული იყოს.

7. დამატებითი ილუსტრაციები, ციტატები.აირჩიეთ ერთი ან ორი ძლიერი ციტატა, რომელიც შეიძლება განთავსდეს ხაზების გასწვრივ. კმაყოფილი კლიენტების ფოტოები ან ინფოგრაფიკა შესანიშნავად შეავსებს თქვენს ისტორიას.

თქვენი საქმის მომზადებისას გახსოვდეთ, რომ შეგროვებული ინფორმაცია უნდა იყოს გადმოცემული ზუსტი და ლაკონური გზით. საქმე შეიძლება იყოს ადვილად წასაკითხი და გასაგები. რაც მთავარია, არ დაგავიწყდეთ ბოლომდე ჩასვათ ლინკი, რათა აუდიტორიამ ნაკლები გაიგოს თქვენი პროდუქტებისა თუ სერვისების შესახებ.

P.S. მომზადების ტექსტი ეფუძნება პუბლიკაციას "How to Create Compelling Business Case Study: The Ultimate Guide & Template".

P.P.S. ცოტა მეტი საინტერესო ინფორმაცია თემაზე ჩვენს ბლოგში.

კვება ჩვეულებრივ უზრუნველყოფილია სტუდენტების მიერ, ვინც პირველად იცნობდა ამ ტერმინს. თუმცა, ეს კონცეფცია პოპულარული ხდება ბიზნეს წრეებში. მანამდე, ამ შემთხვევების შესახებ კითხვებზე პასუხად და მათი სათნოების გამოყენებაზე, ჩავუღრმავდეთ მსგავსი ტერმინის ისტორიას.

შემთხვევები გამოჩნდა

პირველი გაგება გამოჩნდა 1924 წელს. პრესტიჟული სამყაროს პროფესორებმა გააცნობიერეს, რომ წამყვანი როკების ასისტენტები არ ამზადებენ მიმდინარე პროფესიის კურსდამთავრებულებს. სახელმძღვანელოები და სახელმძღვანელოები, რომლებიც ამჟამად აქტუალურია, ჯერ არ არის შექმნილი, მაგრამ წინა უკვე მოძველებულია. ამ პროფესორებმა ასევე მოიფიქრეს ბიზნეს საქმეები - აქტუალური საკითხები, რომელთა მოგვარებაც კურსდამთავრებულებს სჭირდებოდათ. ამ მიზნით ჰარვარდმა სთხოვა ბიზნესის ლიდერებს, რომლებიც ბრიფინგს უწევდნენ კურსდამთავრებულებს. სემინარის მონაწილეებმა ისაუბრეს იმ რეალურ პრობლემებზე, რომელთა წინაშეც დგას მათი კომპანიები. ამ მაგისტრატურის შემდეგ ძნელია იცოდე ამ პრობლემების სიმაღლე. ასეთი ტენდენციის თავისებურება ის არის, რომ არ არსებობს სწორი მტკიცებულებები. თქვენ უბრალოდ უნდა იცოდეთ სიტუაციიდან გამოსავლის ოპტიმალური გზა. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, საქმეების გადაწყვეტა ინდივიდუალურად შეირჩევა.

ჰარვარდის პროფესორების ინოვაცია ეფექტური აღმოჩნდა. კურსდამთავრებულები, რომლებიც უკვე ამთავრებენ, რეალურად ძალიან ჰგვანან დღევანდელობას. მათ იცოდნენ წარმატებული კომპანიების პრობლემები და განყოფილებები და ადვილად ართმევდნენ თავს დაკისრებულ ამოცანებს. ფაქტობრივად, სტუდენტის მიერ საქმეების მოგვარებამ მას უნივერსიტეტში რეალური პრაქტიკა მისცა. ამიტომ, მეოცე საუკუნის შუა ხანებიდან, ეს მეთოდი გაფართოვდა მთელ მსოფლიოში.

რუსეთში გამოჩენა

ჩვენს ქვეყანაში, გასული საუკუნის ოთხმოცდაათიან წლებში სოციალისტური სისტემის ნგრევის გამო, განათების სისტემა კარგა ხანია მუშაობს. კიდეები აღარ არის, მაგრამ SRSR-ის დამხმარეები აღარ არის. CPRS-ის ისტორიის სახელმძღვანელოები გარეკანზე ლენინთან ერთად ცნობილი იყო მხოლოდ მე-20 საუკუნის ოთხმოცდაათიანი წლების შუა ხანებამდე, სხვა დისციპლინების ხსენების გარეშეც კი.

პუნქტებზე ნაკლები. დაიწყო მენეჯმენტის შემთხვევები ჩვენს რეგიონში წამყვან ბიზნესებში. დღეს ეს მეთოდი აქტიურად ვითარდება რუსეთში. გარდა ამისა, იხსნება თემატური საქმის კლუბები. MDTU im კლუბი განსაკუთრებით პოპულარულია სკოლის მოსწავლეებსა და სტუდენტებში. ე.ბაუმანი, NDTU "MISiS"-ის კარიერული ცენტრი და ქ.

რა ჭირს კეისს? მოდით გადავიდეთ მოხსენების არსზე.

Შინაარსი

საქმე (ლათინური casus-დან) არის უზენაესი სიტუაცია, პრობლემა, რომელთაგან საუკეთესოს ვერ ნახავთ ასისტენტებში. ტერმინის "casus" უფრო ზუსტი ინტერპრეტაცია არის პრობლემა, რომელიც მოითხოვს ვერსიფიკაციას, ამ ტერმინის პროტოტიპირებას რუსულ ენაზე ინგლისურიდან, რომელშიც ლათინური სიტყვა casus ინტერპრეტირებულია როგორც "საქმე".

მოსწავლეებს აყალიბებენ პრობლემური სიტუაციის მოდელირებას, რაც შეიძლება ახლოსაა რეალურთან და შეუძლიათ იპოვონ გამოსავალი. საქმე იმაშია, რომ სწორი პასუხი არ არსებობს. ეს არ არის მხოლოდ ინვესტორების ფიქრი და რეალური გამოსავალი ამ სიტუაციიდან, რადგან საქმე, რა თქმა უნდა, წაერთმევა ცხოვრებისგან. ფასდება გაერთიანების, შერწყმის, კოლექტიური განხილვის მეთოდები და ა.შ.

აბა, ავხსენით რაშია საქმე, ახლა გადავიდეთ მიზნებზე.

მიზნები

მიუხედავად იმისა, რომ ეს შემთხვევები შეიძლება დაიყოს ერთ ტიპად, თავად მოდელირებას, როგორც წესი, აქვს იგივე მიზნები:

1. მეცნიერთა ინტელექტუალური და ანალიტიკური მონაცემების გადამოწმება.
2. თქვენი პოზიციის არგუმენტაციის შემუშავება.
3. სტრესული სიტუაციისადმი წინააღმდეგობის გაძლიერება.
4. დამწყებთათვის დროის მენეჯმენტის გაცნობა.
5. კომუნიკაციის განვითარება

კეისი საუბრის დროს

ეს მეთოდი გამოიყენება განათების დანადგარებში. დღეს ბევრი კომპანია დგას საუბრის დროს. ყოველდღე სამუშაოს გამყიდველს სულ უფრო ნაკლებად უკვირს განმცხადებლის რეზიუმე, სამუშაოს აღწერა და ა.შ. საკმარისია კანდიდატს მივცეთ არაერთი შემთხვევა და პიროვნების შესახებ ყველაფერი უფრო ნათელი ხდება სხვადასხვა ნაშრომებიდან და რეკომენდაციებიდან.

რა თქმა უნდა, ეს არ ნიშნავს იმას, რომ სინათლე და მტკიცებულება არ არის მნიშვნელოვანი. მათ გარეშე შეიძლება ვერ მიაღწიოთ საქმის მოგვარების ეტაპს. ბოლო ეტაპზე ის ხდება უმაღლესი თანამდებობის პირი მომავალი არჩევნების დროს. რა არის Google-ის გეგმა, რადგან ის გამოყოფს თავის მეთოდებს შემთხვევის მოდელირებისგან. სუნი ინდივიდუალურია კანის მდგომარეობისთვის. ფაქტობრივად, სამუშაო კანდიდატს არ უშველის, რადგან საქმეები ვერ განიხილება. და სუნი ხანდახან თავს ესხმის თავს თავისი მატყუარა უბრალოებით.

ქეისების მიმაგრება

მოდით მივუთითოთ კონდახი. კომპანიას შეექმნა პრობლემა გაყიდვების პერსონალის მუშაობის ეფექტურობასთან დაკავშირებით. სამი ადამიანი მუშაობს. პირველი მუშაობს კლიენტების 70%-თან, მეორე 20%-თან, ხოლო მესამე 10%-თან. ამ მაჩვენებლებით, გაყიდვების მთავარი პირი აჩვენებს მეორეს; პროტეინი ეხება მხოლოდ რეგულარულ კლიენტებს. თუმცა, მესამე მუშაობს მხოლოდ ახალ კლიენტებთან, ისევე როგორც პირველი მუშაობს როგორც ახალ, ისე არსებულ კლიენტებთან. ოპერატორის ამოცანაა გაყიდვების გეგმის გაზრდა და კლიენტების ნაკადის გადანაწილება ისე, რომ კომპანიამ გამოიმუშავოს მაქსიმალური მოგება.

საუკეთესო შედეგისთვის, თქვენ უნდა შეატყობინოთ შემდეგი კვება:

• რა შესაძლო გაუმჯობესება შეიძლება ამ სიტუაციაში?
• რა სტანდარტებს შეუძლია დაეხმაროს კანის გამყიდველის მუშაობის შედეგების შეღებვისა და პროდუქტის გაყიდვის პერსპექტივას?

შესაძლოა, პირველი გამყიდველი ყველაზე ეფექტურად უმკლავდება ახალ ან ჩამოყალიბებულ კლიენტებს. ვარტოც ცდილობს ადგილის შეცვლას სხვა ან მესამე გამყიდველთან. ტობტო. მეორე მუშაობს მხოლოდ ახლებით და მესამე - მხოლოდ ახლებით. შესაძლოა, მათ აქვთ პროფესიული კრიზისი და უნდა შეცვალონ სიტუაცია.

სხვა კონდახი

კერივნიკის გაშენებაზე პერსონალის მართვის განყოფილება გამართავს შეხვედრას. კანდიდატს აუცილებლად აქვს ისეთი ნიჭი, როგორიცაა არასაჭირო კონფლიქტების სირთულის და უნიკალურობის ამოცნობის უნარი. მიმდინარეობს შემდეგი საქმე: გენერალური დირექტორი დაჟინებით მოითხოვდა, რომ კომპანიაში ახალგაზრდა ქალის ქალიშვილი აყვანილიყო. პირველმა მომვლელმა მას მდივნის თანაშემწის თანამდებობა მისცა. თავად გოგონა არანაირად არ იჩენდა თავს, არ მოსწონდა კომპანია და კარიერულ წინსვლამდე მასში ბრაზი არ იყო. რამდენად არის მტკიცებულება სხვა საწარმოებში მუშაობის შესახებ?

მუშაობის ერთი საათის განმავლობაში, ძირითადი უნარები იყო შეყვანის დოკუმენტების მიღება, საოფისე ჩანაწერების შენახვა და დოკუმენტების საქაღალდეებში განაწილება. უმოკლეს დროში შესაძლებელი გახდა სპეციალური დოკუმენტების სპეციალისტის ადგილი. გენერალური დირექტორი ამტკიცებდა, რომ ამ გოგონამ ისარგებლა მისით. თუმცა, სამუშაო ადგილზე უამრავი სხვა სპეციალისტია, რომლებიც დაწინაურებას იმსახურებენ. რომელი სამუშაოსთვის, განმცხადებელმა უნდა გააკეთოს არჩევანი: ან წავიდეს გენერალური მენეჯერის წინააღმდეგ, ან გაუმკლავდეს უკმაყოფილო გუნდს.

შესაძლოა კანდიდატი იპოვის მიმზიდველ ვარიანტს როგორც გენერალური დირექტორისთვის, ასევე გუნდისთვის. მაგრამ საქმეები არ იღებენ სწორ გადაწყვეტილებებს. კანის მდგომარეობა ინდივიდუალურია.

არის არა მხოლოდ ბიზნეს საქმეები, არამედ საქმეები სხვა სფეროებშიც: პედაგოგიკა, მედიცინა, სამართალი. კანის პროფესიაში შესაძლებელია პრობლემური სიტუაციის მოდელირება.