Айфон не дзвонить, але приймає вхідні – як розрулити проблемку? Чому Айфон недоступний, хоч мережу ловить? Айфон se європейський не приймає виклики

Айфон не дзвонить. в значенні не приймає вхідні, але голосова пошта проходить. Звучить, звичайно, дещо дивно, проте, саме така неприємна проблемка має місце. До того ж стикаються з нею Apple-користувачі досить часто, щоб вважати її зовсім несуттєвою.

Найчастіше, виявивши, що його Айфон не дзвонить (до речі, це може бути і «літній» 4S і зовсім новий iPhone 6 з напиленням із справжнього золота - такий, наприклад), користувач з поганими передчуттями кидається в сервісний центр або магазин зі скаргами, не особливо вникаючи у суть проблеми. А даремно.

Справа в тому, що, якщо, як ми вже сказали, Айфон не дзвонить, але голосові повідомлення справно відтворює, то можна спробувати розібратися з цією незрозумілою канітеллю самостійно і заощадити свій час (і трохи нервових клітин) на поїздки до СЦ.

По-перше, завжди є ймовірність того, що ваш iPhone, втім, як і будь-який інший смартфон або телефон, з якоїсь причини стався раптовий збої при підключенні з мережі оператора. Так, буває таке. Але це, як кажуть, проходить саме, ну в крайньому випадку перезавантаження буде потрібно.

По-друге, коли Айфон не дзвонить, а пересилає дзвінки на голосову пошту, то ця проблемка, швидше за все, теж не з тих, які ефективно усуваються які тільки в сервісному центрі, можна обійтися і власними силами. Загалом, якщо таке сталося, то спочатку виробляємо в собі ідею, що нічого страшного з вашим смартфоном не сталося.

Найчастіше рішення виявляється дуже простим, і називається воно – режим «Не турбувати». Якщо його активовано, то Айфон не дзвонить, а вхідні переводить на голосову пошту, якщо абонент не телефонує протягом 3 хвилин. Тоді вхідні ви помітите тільки у вигляді голосової пошти, а не дзвінків або повідомлень про пропущені, як має бути.

У iOS 7 і iOS 8 режим «Не турбувати» включається дуже просто, і іноді користувач активує його ненароком, коли возиться з налаштуваннями свого iPhone, наприклад, в Центрі управління або в процесі зміни інших налаштувань, який починається зі свайпа вгору від нижньої кромки екран.

Як зрозуміти, що Айфон не дзвонить через режим «Не турбувати»? Це зовсім не складно. Уважно дивимось у правий верхній кут екрана. Якщо поряд з годинником ви побачили значок у вигляді маленького півмісяця, то ваш смартфон працює таки в режимі «не турбувати». Далі – щодо ситуації.

Якщо потрібно вимкнути, то просто свайпаем вгору від тієї ж нижньої кромки екрана, відкриваємо Центр управління, знаходимо в ньому такий же півмісяцевий значок (якщо він білий, то режим «Не турбувати» активний) і тапаємо один раз. Це все. Значок стане сірим, і Айфон перейде у звичайний режим дзвінків.

Тепер залишається тільки перевірити, чи не активовано опцію включення режиму «Не турбувати» за раписом. Для цього заходимо в «Налаштування», відкриваємо вкладку «Не турбувати» і дивимося, щоб відключено і опцію «Вручну», і «Заплановано».

Однак, якщо зі зв'язком все нормально, і після відключення режиму «Не турбувати» проблемка залишилася, тобто. Айфон не дзвонить і, як і раніше, не приймає дзвінки, то тоді дійсно доведеться проконсультуватися зі спеціалістом СЦ.

Статті та Лайфхакі

Найчастіше абоненти скаржаться, що при спробі комусь зателефонувати відсутнє з'єднання, айфон не дзвонить і не приймає дзвінки, незважаючи на те, що Інтернет працює нормально і надходять смс-повідомлення. Це одна з найпоширеніших проблем, з якими користувачі телефонів приходять до сервісного центру. Крім того, якщо ви, подібна проблема також може бути можливою.

Айфон не приймає дзвінки та не дзвонить: основні дії

Якщо подібна проблема існує з моменту покупки мобільного пристрою, це дефект модуля зв'язку. Для вирішення цього питання необхідно звернутися за допомогою до спеціалістів до сервісного центру.

Якщо несправність виникла пізніше, то можна спробувати попрацювати з іншою сім-картою, можливо проблема в картці. Крім того, можна звернутися до офісу стільникового оператора.

Головною функцією айфону є здійснення дзвінків. У сучасному світі, де без спілкування неможливо існувати, відсутність дзвінка обмежує можливості спілкування і в особистому житті, і в бізнесі.

Оперативне звернення до досвідчених майстрів сприятиме збереженню вашого часу, а також зменшенню шкоди, завданої внаслідок зволікання. Кваліфіковані фахівці за короткий термін надійно та якісно відремонтують телефон. Якщо телефон не приймає дзвінки, не сподівайтеся, що ця проблема сама по собі вирішиться. Вона не пройде, а навіть посилиться. Так, вода, що потрапила всередину апарату, не знаходиться на одному місці, а розтікається на прилеглі механізми. Це дуже ускладнить роботу фахівця.

Чому в айфоні немає вихідних та прийнятих дзвінків?

Пояснення того, що айфон не дзвонить і не приймає дзвінки, можуть бути різними:

1. При попаданні на айфон вологи або його механічному пошкодженні (падінні, ударі) ламається підсилювач потужності. Вирішення проблеми – своєчасна діагностика.

2. Найчастіше причиною не реагування пристрою на дзвінки є пошкодження обв'язування радіотракту. Причини аналогічні попередньому випадку (падіння чи вплив вологи).

3. Пристрій не може приймати дзвінки через пошкодження антени. Вирішення проблеми: заміна антени.

4. Вода, що потрапила всередину пристрою, пошкоджує складові друкованої плати. Вирішити проблему зможе лише діагностика, проведена у спеціалізованому центрі. У разі оперативного звернення до фахівців можна відновити працездатність пристрою з найменшими витратами. Зрозуміло, за місцем вашого перебування краще знати саме вам.

5. При попаданні води всередину апарата ланцюг живлення може замкнутися, що призведе до поломки динаміка.

6. При частому використанні тихого режиму може виявитися відсутність звуку під час дзвінка. Рішення: перевірити роботу бокового перемикача.

Іноді в IPhone виникають проблеми з обробкою вхідних та вихідних дзвінків. При цьому значок мережі оператора може показувати високий рівень прийому та передачі сигналу. Розглянемо детальніше, що робити, якщо айфон не приймає дзвінок і як повернути цю функцію.

Різновиди неполадки та їх причини

Некоректна робота з дзвінками може виявлятися одним із таких образів:

На екрані не з'являється повідомлення про новий дзвінок, а після його завершення в центрі сповіщень з'являється піктограма «Пропущені». Причина цієї помилки полягає в неправильному налаштуванні функції голосової пошти. Телефон автоматично перенаправляє на неї будь-який сигнал, тому ви дізнаєтеся про факт наявності вхідного дзвінка вже після його скидання;
Під час дзвінка немає дзвінка та вібрації, але на екрані з'являється повідомлення про дзвінок. У такому разі слід перевірити роботу динаміків та, при необхідності, замінити їх на нові;
На телефоні відсутній зв'язок, навіть якщо ця карта вставлена в телефон. Причина несправності – неправильне розташування картки в лотку або апаратна поломка модуля зв'язку.

Перша допомога – правильне налаштування IPhone

Для початку перевірте, чи не натиснуто клавішу увімкнення/вимкнення дзвінка. І додайте звук на смартфоні. Якщо ви не чуєте дзвінок, але він з'являється на екрані, необхідно стежити за настройками звучання пристрою.

Навіть якщо звук в системі встановлений на найвищому рівні, необхідно окремо відрегулювати гучність вхідного сигналу, оскільки ці два параметри відрізняються один від одного.

Вимкніть режим "Не турбувати". Зручність цієї опції полягає в тому, що ви можете використовувати свій гаджет у звичайному режимі, але вам не зможуть зателефонувати та порушити спокій. Багато користувачів просто забувають відключити цей параметр. Зайдіть в центр повідомлень або в налаштування девайса і деактивуйте повзунок "не турбувати".

Щоб зупинити постійне надсилання дзвінка на голосову пошту, слід провести скидання налаштувань телефону через програму ITunes.

Також, починаючи з iOS 9, у пристрої був помічений наступний баг, через який айфон не приймає вхідних дзвінків. Якщо під час вхідного дзвінка ваш телефон лежить на поверхні екраном вниз, дзвінок буде чутно, а ось на самому екрані не відображатиметься вхідний. Як тоді прийняти виклик?

Для цього потрібно відкрити список запущених програм (вікно всіх відкритих вкладок). На другому екрані буде доступна панель дзвінка. Цей баг досі не усунений компанією Apple і може іноді з'являтися на IPhone.

Ремонт гаджета

Якщо ви зіткнулися з проблемою, коли айфон не тільки ігнорує вхідні дзвінки, але й зовсім не розпізнає мережу оператора, перевірте роботу апаратних деталей смартфона. Для початку спробуйте використати другу сім-карту. У 90% випадків збій у прийомі сигналу пояснюється блокуванням існуючої SIM.

Можливо, ви неправильно вставляєте картку в лоток для цього. Вона повинна встановлюватися так, як показано на малюнку:

Якщо проблеми з сигналом виникають незалежно від сімки, слід замінити GSM антени. Нову деталь можна придбати у магазині запчастин для iPhone. Перед початком ремонту переконайтеся, що у вас є набір необхідних інструментів: спуджер, викрутки, пінцет, присоска для екрану.

Будь-які інструкції з самостійного ремонту Iphone Ви можете знайти на нашому сайті, або оформіть виклик фахівця для у будь-яке зручне для Вас місце.

Якщо на iPhone перестав відтворюватися звук вхідного виклику або повідомлень, то це ще не означає, що настав час бігти в сервісний центр. Є шанс, що ви натрапили на рідкісний, але не одиничний баг. Банальне перезавантаження або увімкнення/вимкнення перемикача безшумного режиму можуть не допомогти, а саме тому спробуйте скористатися нашою інструкцією.

Вконтакте

Що робити, якщо немає звуку (зник) вхідного дзвінка на iPhone

Незважаючи на те, що iPhone - річ дуже надійна, іноді користувачі стикаються з раптовим зникненням мелодії під час дзвінка. Вхідний дзвінок здійснюється, але звукового сигналу немає, що робити? Нижче ми розповімо вам, як вирішити цю проблему.

Можливо, на iPhone вимкнено звук

У більшості випадків мелодія дзвінка перестає грати через те, що iPhone був переведений у беззвучний (безшумний) режим. Звичайно, це пояснення дуже просте, але найчастіше саме воно і є найвірнішим, особливо для зовсім новеньких власників гаджета.

ПО ТЕМІ: .

Щоб вирішити цю проблему, перевірте перемикач гучності на лівій стороні iPhone. Якщо перемикач стоїть на беззвучному режимі, просто пересуньте його, і при вхідному виклику знову гратиме музика.

iPhone потрібно перезавантаження

Якщо перемикач гучності знаходиться в потрібному положенні, але мелодія все одно не звучить, можливо, ваш пристрій потребує перезавантаження. Примусове перезавантаження виправить програмні помилки, через які міг зникнути рінгтон. Про те, як перезавантажити iPhone (4 способи).

Немає звуку при вхідному дзвінку на iPhone – активовано режим «Не турбувати»

Якщо на вашому iPhone перестав дзвонити рінгтон, перевірте, чи не ввімкнено режим «Не турбувати». Користувачі помилково часто активують цей режим, не помічаючи того. Якщо у верхній частині екрана ви бачите значок у вигляді півмісяця, значить, у вас увімкнено режим «Не турбувати», що вимикає всі звукові сповіщення.

Вирішити цю проблему простіше. Проведіть пальцем знизу вгору екраном, відкрийте «Пункт управління» і вимкніть режим. Тепер звуковий сигнал знову з'явиться.

Перевірте налаштування звуку

Не виключено, що проблеми з рингтоном виникли через неправильні налаштування звуку. Відкрийте «Параметри», виберіть «Звуки» та встановіть відповідну для вас гучність рингтону та сповіщень. Тут же можна ввімкнути «Зміна кнопками», що дозволить регулювати гучність мелодії за допомогою кнопки гучності на лівій стороні iPhone.

Немає звуку під час вхідного дзвінка на iPhone – помилково включений режим гарнітури

Якщо ви випробували всі перераховані вище способи, але жоден з них не допоміг, значить, проблема дещо складніша. Наприклад, ваш iPhone міг помилково залишитися в режимі гарнітури. Це легко перевірити в Музика або Пункті Управління, натиснувши на іконку « Пристрої».

Спробуйте підключити та вимкнути навушники кілька разів, акуратно прочистити аудіо/Lightning роз'єм зубочисткою, перезавантажити iPhone.

Усунення проблеми за допомогою AssistiveTouch

1. Відкрийте меню Установки → Основні → Універсальний доступ.

2. Перейдіть до розділу та активуйте цю функцію через тумблер. На екрані з'явиться точка з додатковими меню, яку можна розташувати будь-де дисплея.

3. Натисніть по меню AssistiveTouchта виберіть пункт « Апарат».

4. Право має бути іконка « Вимкнути звук» з перекресленим дзвіночком (якщо ні, то переведіть цю функцію в це положення), а зліва тапайте по « Гучніше», щоб збільшити гучність дзвінка.

5. Вимкніть AssistiveTouchчерез непотрібність.

На вашому айфоні 6, айфоні 5s, айфоні 4, айфоні 5, айфоні 7, айфоні 6s, айфоні 4s і так далі, пропав звук на дзвінку, і ви не знаєте, що робити?

Думаю, що цю проблему ми вирішимо. Звичайно не можна не враховувати апаратну частину, але ці поломки трапляються рідко і про них тут не буде.

У більшості випадків не працює звук дзвінка при вхідному дзвінку з вини самих користувачів, точніше ненавмисного відключення.

Нижче наведу найпоширеніші причини, коли пропадає звук під час дзвінка (якщо проблема не вирішиться, або вона «індивідуальна», або апаратна).

Що робити, якщо в айфоні зник звук дзвінка - причина перша

Другим ділом зверніть увагу на маленький перемикач - «новачки» про нього зазвичай не знають.

Він розміщений на корпусі з лівого боку. Навіщо він потрібний? Щоб вас ваш телефон іноді не турбував - миттєво ввімкнув і миттєво можна вимкнути. Зручно.

Друга причина чому айфон не працює звук дзвінка

Ще одна не менш поширена причина – випадкове включення режиму «Не турбувати».

Якщо у верхній частині екрана спостерігається значок «півмісяця», всі звукові повідомлення відключені, включаючи звук дзвінка.

Усувається така проблема просто та швидко. Вам достатньо провести пальцем знизу-вгору по екрану, щоб відкрити панель керування та вимкнути цей режим.

Для вимикання просто один раз натисніть на «півмісяці» і всі справи. Якщо це не ваш випадок, ідемо далі.

Третя причина чому в айфоні зник звук дзвінка

Якщо ви часто користуєтесь навушниками, то проблема може бути в роз'ємі, куди їх підключаєте.

Статті та Лайфхакі

Найчастіше абоненти скаржаться, що при спробі комусь зателефонувати відсутнє з'єднання, айфон не дзвонить і не приймає дзвінки, незважаючи на те, що Інтернет функціонує нормально і надходять смс-повідомлення.

Це одна з найпоширеніших проблем, з якими користувачі телефонів приходять до сервісного центру.

Основні дії при вирішенні проблеми

Якщо подібна проблема існує з моменту покупки мобільного пристрою, це дефект модуля зв'язку. Для вирішення цього питання необхідно звернутися за допомогою до спеціалістів до сервісного центру.
Якщо несправність виникла пізніше, то можна спробувати попрацювати з іншою сім-картою, можливо проблема в картці. Крім того, можна звернутися до офісу стільникового оператора.
Головною функцією айфону є здійснення дзвінків. У сучасному світі, де без спілкування неможливо існувати, відсутність дзвінка обмежує можливості спілкування і в особистому житті, і в бізнесі.
Оперативне звернення до досвідчених майстрів сприятиме збереженню вашого часу, а також зменшенню шкоди, завданої внаслідок зволікання.
Кваліфіковані фахівці за короткий термін надійно та якісно відремонтують телефон. Якщо телефон не приймає дзвінки, не сподівайтеся, що ця проблема сама по собі вирішиться. Вона не пройде, а навіть посилиться.
Так, вода, що потрапила всередину апарату, не знаходиться на одному місці, а розтікається на прилеглі механізми. Це дуже ускладнить роботу фахівця.

Чому в телефоні немає вихідних та прийнятих дзвінків?

Пояснення можуть бути різними:

При попаданні на айфон вологи або його механічному пошкодженні (падінні, ударі) ламається підсилювач потужності. Вирішення проблеми – своєчасна діагностика.
Найчастіше причиною не реагування пристрою на дзвінки є ушкодження обв'язування радіотракту. Причини аналогічні попередньому випадку (падіння чи вплив вологи).
Пристрій не може приймати дзвінки через пошкодження антени. Вирішення проблеми: заміна антени.
Вода, що потрапила всередину пристрою, пошкоджує складові друкованої плати. Вирішити проблему зможе лише діагностика, проведена у спеціалізованому центрі.
У разі оперативного звернення до фахівців можна відновити працездатність пристрою з найменшими витратами.
При попаданні води всередину апарата ланцюг живлення може замкнутися, що призведе до поломки динаміка.
При частому використанні тихого режиму може виявитись відсутність звуку при дзвінку. Рішення: перевірити роботу бокового перемикача.

З одного боку, перебувати на зв'язку цілодобово практично в будь-якому місці планети для сучасної людини дуже зручно, з іншого - кожен з нас часом змушений відповідати або скидати дзвінки, які надходять у невідповідний час.

При цьому для вирішення проблеми достатньо приділити кілька хвилин налаштування режиму "Не турбувати" або додавання нав'язливих контактів до "Чорного списку".

Чому при дзвінку на iPhone буває зайнято

Почати варто з короткого опису двох найпоширеніших випадків появи коротких гудків (режиму «зайнято») при дзвінку, а саме:

1. Зайнято, тому що лінія справді зайнята – абонент розмовляє з іншим абонентом;

2. Зайнято, тому що абонент скинув (відхилив) дзвінок.

Для скидання вхідного дзвінка на iPhone необхідно:

Якщо iPhone заблоковано – двічі натиснути фізичну кнопку Увімк.
Якщо iPhone розблоковано – червону кнопку «Відхилити».

Чому на iPhone завжди зайнято

На пристрої абонента увімкнено функцію «Не турбувати»

Функція "Не турбувати" робить iPhone недоступним для дзвінків з будь-яких номерів, при цьому вона може активуватися і вимикатися автоматично в заданий час (наприклад, вночі), докладний посібник з налаштування режиму можна знайти тут. В активному режимі "Не турбувати" (у статус-барі з'являється іконка із зображенням місяця) iPhone також відповідає на вхідні дзвінки короткими гудками "зайнято".

Звичайно, завжди існує можливість пропустити дійсно важливий дзвінок, наприклад, від рідних і близьких. Щоб уникнути подібних ситуацій, можна зробити для певних абонентів виняток та дозволити їм додзвонюватись на iPhone, що знаходиться в режимі «Не турбувати». Для цього необхідно зробити дві операції:

1. На сторінці потрібного абонента у додатку Контакти натиснути «Додати до Обраного»;

2. Перейти в Установки → Не турбувати → Допуск дзвінків та поставити галочку навпроти пункту «Від обраних».

Чому "зайнято" тільки при першому дзвінку на iPhone?

Ще одна опція, що теоретично дозволяє не пропустити важливий дзвінок у режимі «Не турбувати», називається «Повторні дзвінки», включити її можна в тому ж меню Налаштування → Не турбувати (див. скріншот вище). В активному режимі функція пропускає дзвінок iPhone, якщо це друга спроба додзвонитися за останні три хвилини.

Ваш номер заблоковано (внесено до чорного списку абонента)

Блокування абонентів за допомогою «Чорного списку» здійснюється легко і швидко (докладну інструкцію щодо роботи з цією функцією можна знайти тут і тут), при цьому зазначені контакти з адресної книги не зможуть додзвонитися на iPhone користувачавідразу після виклику в трубці пролунають короткі гудки «зайнято». Таким чином, «Чорний список» дозволяє вирішити проблему з конкретними абонентами, повідомлення та дзвінки від яких потрібно повністю проігнорувати.

За матеріалами yablyk

Досить часто трапляється, що працюючий iPhone, що показує на індикаторі впевнений прийом мережі, насправді виявляється недоступним і не приймає вхідних дзвінків. Якщо власник намагається сам зателефонувати з нього, дзвінок виявляється вдалим лише з 3-4 спроб.

Багатьох цікавить, чому Айфон може виявитися недоступним, хоча ловить мережу, як і належить.

Основні «симптоми» проблеми

Як правило, відсутність прийому дзвінків при включеній мережі найчастіше зустрічається у моделей 4s і 5. Відразу після включення вони впевнено реєструються в мережі, і протягом декількох хвилин після завантаження на них можна додзвонитися, а потім зв'язок зникає, хоча індикація показує, що все в порядку. Доступ для вхідних дзвінків зазвичай зберігається протягом однієї-двох хвилин, а потім знову пропадає. Не працює інтернет GPRS/EDGE, але мережа 3G/4G завжди доступна, як і Wi-Fi.

Причин для такого функціонування телефону може бути багато, від неправильних налаштувань до проблем знаходження мережі. Щоб усунути неполадку, потрібно випробувати кілька різних способів, сподіваючись, що один з них виявиться вдалим. Після кожної дії бажано перевіряти, чи вдалося вирішити проблему.

Перевірте загальні налаштування

Почніть з того, що зайшовши в налаштування, увімкніть польотний режим, тобто. вимкніть усі бездротові мережі. Через кілька секунд перейдіть до звичайного режиму функціонування iPhone.
Не допомогло? У налаштуваннях знайдіть функцію "Не турбувати"і перевірте, чи вона вимкнена. Якщо увімкнено, переведіть налаштування в стан «вимкнено».
Перегляньте список заблокованих телефонних номерів – його можна побачити в налаштуваннях, у розділі «Телефон», підрозділ блокування та ідентифікації викликів.
Можливо, у вас увімкнена переадресація вхідних дзвінків. Цю функцію також шукайте в розділі налаштувань «Телефон».

Оновіть програмне забезпечення

Підключіть Wi-Fi, якщо він вимкнено, і перевірте, чи дозволено оновлення налаштувань оператора та операційної системи iOS.

Якщо автоматичне оновлення вимкнено, увімкніть його та зачекайте, доки не завершиться оновлення, після чого перезавантажте телефон. Можливо, некоректне функціонування пов'язане із застарілими налаштуваннями.

Перевстановіть сім-карту

Не виключено, що вся справа у сім-карті. Для початку вийміть її зі слота і вставте заново. Проблеми тривають? Спробуйте встановити іншу сім-карту.

Іноді дефект усувається, якщо телефон починає працювати з сім-картою іншого оператора або навіть просто іншою сім-карткою.

Оновіть налаштування мережі

Скиньте налаштування мережі, щоб вони автоматично знову встановилися. Для цього в установках відкрийте розділ «Основні»та у вкладці «Скидання»натисніть кнопку «Скинути налаштування мережі». Але не забудьте, що після цього доведеться заново вводити всі налаштування мережі, в тому числі пароль для Wi-Fi, налаштування VPN і т.д.
Вимкніть телефон, вийдіть на вулицю і пройдіть кілька кварталів, потім увімкніть та спробуйте прийняти дзвінок. Можливо, там, де ви постійно перебуваєте, пролягає межа між зонами сусідніх станцій, а в таких місцях часто буває невпевнений прийом та перешкоди.
Спробуйте перейти до іншого частотного діапазону. Для цього потрібно в налаштуваннях стільникового зв'язку відкрити "Параметри стільникових даних", після чого вибрати "Включити LTE"одночасно вимкнувши "Включити LTE/4G/3G".

Якщо нічого не допомогло, зверніться до свого оператора, щоб він перевірив підключення вашого номера до мережі та надіслав оновлені настройки.

Найчастіше, виявивши, що його Айфон не дзвонить (до речі, це може бути і «літній» 4S і зовсім новий iPhone 6 з напиленням із справжнього золота - такий, наприклад), користувач з поганими передчуттями кидається в сервісний центр або в магазин зі скаргами, не особливо вникаючи у суть проблеми. А даремно.

Категорії

Популярне