इप-होम - अपने व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करें। व्यक्तिगत खाता आईपी-होम - सेवाओं को जोड़ना और प्रबंधित करना एक अपार्टमेंट इमारत को जोड़ने की विशेषताएं
इप-होम एक इंटरनेट प्रदाता है जो मॉस्को और क्षेत्र के दक्षिण-पूर्व में सक्रिय है। एक सहयोग समझौते का समापन और आईपी होम व्यक्तिगत खाते तक पहुंच खोलने से, प्रत्येक उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत रूप से ग्राहक केंद्र का दौरा किए बिना, प्रदान की गई सेवाओं का प्रबंधन करने और तकनीकी मुद्दों को ऑनलाइन हल करने का अवसर मिलता है।
व्यक्तिगत खाता सुविधाएँ
आईपी \u200b\u200bहोम व्यक्तिगत खाते की कार्यक्षमता में निम्नलिखित क्रियाएं शामिल हैं:
- उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते की स्थिति की निगरानी करने की क्षमता (क्रेडिट, खर्च और धन के संतुलन के बारे में जानकारी देखें)।
- एक निश्चित अवधि के लिए धन जमा करने और डेबिट करने पर रिपोर्ट तैयार करना।
- कनेक्टेड सेवाओं, वर्तमान टैरिफ, साथ ही वैकल्पिक टैरिफ योजनाओं की सूची के बारे में नवीनतम जानकारी प्रदान करना।
- पहले से चयनित टैरिफ को बदलने, कुछ सेवाओं को जोड़ने और डिस्कनेक्ट करने के मुद्दों को हल करने के लिए आईपी होम कंपनी के सलाहकारों को ऑनलाइन अनुरोध भेजना।
- समस्या निवारण और विज़ार्ड को कॉल करने के लिए प्रदाता की तकनीकी सहायता से ऑनलाइन संपर्क करना।
- व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल डेटा को बदलना अगर वे पुराने हैं।
- प्रदाता की प्रोन्नति, प्रदाता से विशेष प्रस्तावों और नेटवर्क सेटिंग्स में परिवर्तन, बैंक विवरण, टैरिफ योजनाओं और ग्राहकों की सेवा के लिए प्रक्रिया के बारे में अद्यतन जानकारी प्राप्त करना।
- ग्राहक के व्यक्तिगत खाते पर ऋण या अपर्याप्त धन के मामले में नेटवर्क तक पहुंच को फिर से शुरू करने के लिए वादा किए गए भुगतान फ़ंक्शन को कनेक्ट करें।
पंजीकरण और अपने व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करें
अपनी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल तक पंजीकरण और पहुंच प्राप्त करने के लिए, आपको सेवाओं के प्रावधान पर एक समझौते का समापन करके Ip होम कंपनी का एक सक्रिय ग्राहक बनना चाहिए। सेवाओं के अनुबंध और कनेक्शन के साथ, उपयोगकर्ता को आईपी होम के व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करने के लिए एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड प्राप्त होता है।
यदि आप अपना पासवर्ड खो देते हैं, तो आपको पुनर्प्राप्ति फ़ॉर्म में "पासवर्ड भूल गए" बटन पर क्लिक करना होगा, अपना उपयोगकर्ता नाम इंगित करें और एसएमएस अधिसूचना में एक नया पासवर्ड प्राप्त करें जो समझौते से जुड़ा हुआ है। लॉगिन के नुकसान के मामले में, ग्राहक कंपनी के कार्यालय से संपर्क कर सकता है और पासवर्ड को पुनर्स्थापित कर सकता है और आईपी होम व्यक्तिगत खाते में लॉगिन कर सकता है, पासपोर्ट और निष्कर्ष निकाला अनुबंध का डेटा प्रदान करता है।
इप-होम केबल टीवी, आईपीटीवी और होम इंटरनेट की सेवाएं प्रदान करता है। इसके अलावा, "स्मार्ट होम" प्रणाली के ढांचे के भीतर, ग्राहकों के लिए वीडियो निगरानी को व्यवस्थित करना और इंटरकॉम सिस्टम स्थापित करना संभव है। मास्को क्षेत्र के ग्राहकों को सेवाएं प्रदान की जाती हैं। कंपनी, सेवा कनेक्शन, टैरिफ योजना और विकल्प, भुगतान के तरीकों के बारे में सभी प्रासंगिक जानकारी वेबसाइट पर पाई जा सकती है।
मुख पृष्ठ
खाता एक्सेस
मौजूदा ग्राहक अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से अपने खाते का प्रबंधन कर सकते हैं। आप मुख्य पृष्ठ के शीर्ष दाईं ओर हरे बटन पर क्लिक करके इसे प्राप्त कर सकते हैं। फिर डेटा एंट्री फॉर्म दिखाई देगा, जिसे नीले रंग में निष्पादित किया जाएगा। ग्राहक एक सदस्यता समझौते का समापन करते समय उत्पन्न लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करता है।
यदि आप अपना पासवर्ड खो देते हैं, तो आप इसे पुनर्प्राप्त करने के लिए मानक फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, जो आपके लॉगिन और ईमेल पते को क्रमिक रूप से दर्शाता है। पिछले एक नया पासवर्ड भेजा जाएगा।
सेवा सक्रियण
व्यक्तिगत खाते में, ग्राहक डिजिटल टेलीविजन पैकेजों में से एक का चयन कर सकता है और, अपने विवेक पर, इसे और अधिक उपयुक्त में बदल सकता है।
डिजिटल टेलीविजन के अलावा, कंपनी इंटरनेट प्रोटोकॉल के माध्यम से टीवी चैनलों को देखने का आयोजन करती है। आप सेवा के बारे में अधिक जान सकते हैं, आप वेबसाइट पर पोस्ट की गई जानकारी का उपयोग करके चैनल सेट कर सकते हैं, और आप अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से आईपी-चैनलों तक पहुंच को कनेक्ट कर सकते हैं।
ग्राहक इंटरनेट से जुड़ने के लिए उपलब्ध टैरिफ योजनाओं में से एक का भी चयन कर सकता है। चुनने के लिए तीन इंटरनेट पैकेज और तीन मिक्स पैकेज (इंटरनेट + टीवी) हैं। आप उनमें से किसी को भी सक्रिय कर सकते हैं और अपने व्यक्तिगत खाते के मेनू में बदल सकते हैं।
इंटरनेट पैकेज
आईपी-होम सेवाओं के लिए भुगतान
कंपनी की सभी सेवाओं का भुगतान सब्सक्राइबर के निजी खाते के फंड से किया जाता है। यदि धन की कमी है, तो कंपनी सेवाओं के प्रावधान को निलंबित कर देती है जब तक कि ग्राहक अपने व्यक्तिगत खाते में आवश्यक राशि का भुगतान नहीं करता है। आप अपने व्यक्तिगत खाते में वर्तमान शेष राशि देख सकते हैं। सब्सक्राइबर के पास अपने खाते में धन जमा करने के लिए विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंच है।
आईपी-होम सेवाओं के लिए भुगतान
कुछ सेवाओं के साथ, ग्राहक खाते को दूरस्थ रूप से बदल सकते हैं - कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से नहीं:
- ऑनलाइन करने के लिए;
- बैंक टर्मिनलों और एटीएम में;
- टर्मिनलों में आईपी-होम;
- एक संचार केंद्र में या एक कंपनी के कार्यालय में।
लेकिन आपके व्यक्तिगत खाते के माध्यम से सबसे सुविधाजनक और त्वरित भुगतान विधियों का उपयोग किया जा सकता है:
- बैंक कार्ड द्वारा;
- इलेक्ट्रॉनिक पैसा;
- मोबाइल फोन संतुलन से धन।
आप अपने आईपी-होम खाते में एक रसीद भी उत्पन्न कर सकते हैं और उस पर किसी भी रूसी बैंक के कैश डेस्क पर भुगतान कर सकते हैं।
पंजीकरण सुविधाएँ
उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए, आपको अपने समय के कुछ मिनटों को समर्पित करना होगा। सबसे पहले, यह ध्यान देने योग्य है कि साइट पर नियंत्रण रेखा का उपयोग करने के लिए, कंपनी का ग्राहक होना आवश्यक है। आईपी-होमा में, एक व्यक्तिगत खाता केवल उन लोगों के लिए उपलब्ध है जिन्होंने कंपनी के साथ एक समझौता किया है और अपने लिए सबसे इष्टतम टैरिफ जुड़ा है। उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो हाल ही में प्रदाता के ग्राहक बन गए हैं, पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है। यहां तक \u200b\u200bकि एक समझौते के समापन के चरण में, ऑपरेटर एक उपयोगकर्ता पृष्ठ बनाते हैं और दस्तावेज़ में सीधे लॉगिन और पासवर्ड के संयोजन का संकेत देते हैं। लॉग इन और प्रारंभिक सफल प्राधिकरण के लिए आपको कंपनी की वेबसाइट पर एक फॉर्म भरना होगा। यदि सब कुछ सही ढंग से किया जाता है, तो आपको स्वचालित रूप से सेवाओं और विकल्पों के प्रबंधन के लिए पृष्ठ पर ले जाया जाएगा।
व्यक्तिगत खाता सुविधाएँ
अपना व्यक्तिगत खाता दर्ज करने के बाद, आप निम्नलिखित सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं:
- शेष राशि की वर्तमान स्थिति की जांच करें;
- बैंक कार्ड या ई-वॉलेट का उपयोग करके अपने खाते को ऊपर करें;
- टैरिफ योजना को बदलें, अतिरिक्त कार्यों और विकल्पों को कनेक्ट करें;
- मरम्मत की आवश्यकता के मामले में स्वामी को बुलाओ;
- इंटरनेट की गति को समायोजित करें और चैनलों की संख्या बदलें;
- अतिरिक्त उपकरणों को पंजीकृत करें;
- इंटरनेट / टेलीविज़न सेवाओं की आपूर्ति को अस्थायी रूप से निलंबित करें;
- व्यक्तिगत डेटा बदलें, आदि।
लॉगिन नहीं कर सकते?
यदि आप सिस्टम में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो इस मामले में आपको निम्नलिखित सिफारिशों पर ध्यान देना चाहिए:
- जांचें कि आपका लॉगिन और पासवर्ड सही है या नहीं। एक नियम के रूप में, अनुबंध संख्या का उपयोग लॉगिन के रूप में किया जाता है, जिसे ग्राहक द्वारा हार्ड कॉपी में संग्रहीत किया जाता है।
- संपर्क फोन नंबर पर मदद के लिए हॉटलाइन स्टाफ से संपर्क करें;
- इंटरनेट एक्सेस के लिए जाँच करें;
- सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर उपकरण या मोबाइल गैजेट कार्यात्मक हैं।
आईपी-होम सेवाओं का उपयोग करने वाले प्रत्येक ग्राहक का अपना निजी खाता है। इसे दर्ज करने के लिए, आपको कुछ सरल ऑपरेशन करने होंगे:
- किसी भी खोज इंजन में, आधिकारिक वेबसाइट (ip-home.net) का पता दर्ज करें;
- अपना निवास स्थान चुनना सुनिश्चित करें। क्षेत्र का चयन बटन ऊपरी बाएं कोने में है;
- फिर उसी स्थान पर "व्यक्तिगत खाता" पर क्लिक करें;
- आपको अपने व्यक्तिगत उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ आने और उन्हें याद रखने की आवश्यकता है;
- "लॉगिन" पर क्लिक करके पंजीकरण समाप्त करें।
पंजीकरण के बाद, हम अपने आईपी-होम पेज पर खुद को पाते हैं। साइट की संरचना बहुत सरल है और इसलिए इसका उपयोग करना बहुत आसान है। प्रवेश द्वार पर, प्रत्येक ग्राहक के सामने सरल टैब की एक प्रणाली खुलेगी, जिसे अब हम वर्णन करेंगे।
व्यक्तिगत खाते की विशेषताएं "आईपी-होम"
इस टैब में, सभी को अपनी टैरिफ योजना से परिचित होने का अवसर है, आप इसके बारे में जानकारी भी पढ़ और पढ़ सकते हैं। आप आईपी-होम द्वारा प्रस्तुत सभी टैरिफ से खुद को परिचित कर सकते हैं। यदि आवश्यक हो, तो सेटिंग्स के लिए धन्यवाद, आप अपने वर्तमान टैरिफ को अधिक लाभदायक एक में बदल सकते हैं।
अतिरिक्त सेवाएं
इस संगठन द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं का वर्णन किया गया है। उदाहरण के लिए, यदि दूरसंचार में कोई खराबी आती है, तो आप अपने घर पर एक फोरमैन या इंस्टॉलर को समस्या निवारण के लिए आसानी से कॉल कर सकते हैं। आप अपने उपकरणों को अनुकूलित करने या नया खरीदने का आदेश दे सकते हैं। यदि आप अपना आईपी पता भूल गए हैं, तो आप इसे इस टैब में देख सकते हैं। साइट पर प्रत्येक सेवा पहले से ही एक मूल्य के साथ आती है, इसलिए आप आईपी-होम मूल्य नीति के साथ खुद को परिचित करेंगे।
भुगतान की विधि
आप प्रदाता की सेवाओं का भुगतान नकद में, क्रेडिट कार्ड के द्वारा कर सकते हैं, या हमारे संगठन का कोई अन्य ग्राहक खाता ऊपर कर सकता है। इन सभी प्रकार के भुगतान वेबसाइट पर वर्णित हैं।
सूचना और सेटिंग
यहां सेटिंग्स बदल दी जाती हैं: आप पासवर्ड, आईपी पते को बदल सकते हैं, अपने खाते की सभी सेटिंग्स को पूरी तरह से बदल सकते हैं। यदि आप एक लंबी यात्रा की योजना बना रहे हैं, तो आप कुछ समय के लिए अपने पृष्ठ को फ्रीज कर सकते हैं।
आईपी-होम कंपनी की सेवाओं के बारे में उत्पन्न होने वाली अधिकांश समस्याओं को "व्यक्तिगत खाते" में हल किया जा सकता है। यदि समस्या हल नहीं हो सकती है, तो आपको साइट http://ip-home.net/company/contacts पर जाने और तकनीकी सहायता से संपर्क करने की आवश्यकता है।
"व्यक्तिगत खाता" आपको आईपी-होम प्रदाता का उपयोग करने की प्रणाली को सरल बनाने की अनुमति देगा।
आईपी \u200b\u200bहोम एक बड़ी कंपनी है जो इंटरनेट सेवाएं प्रदान करती है। प्रदाताओं का एक विस्तृत नेटवर्क, एक ब्रांड के तहत एकजुट होकर, आपको मॉस्को क्षेत्र और मॉस्को के दक्षिण-पूर्वी जिलों (येगेरीएव्स्क, टोमिलिनो और अन्य) में काम करने की अनुमति देता है।
आईपी \u200b\u200bहोम वेबसाइट पर, कुछ ही माउस क्लिक के साथ एक व्यक्तिगत खाता खुलता है। कंपनी दोनों व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं को कई प्रकार की सेवाएं प्रदान करती है।
प्रदाता के इंटरनेट संसाधन तक पहुंच के लिए पंजीकरण स्वचालित रूप से तब किया जाता है जब कंपनी के किसी भी प्रतिनिधि कार्यालय में सेवा अनुबंध तैयार किया जाता है। आधिकारिक वेबसाइट तक पहुंचने के लिए कर्मचारियों को डेटा प्रदान करने के लिए कर्मचारियों की आवश्यकता होती है।
उसके बाद, क्लाइंट को अपने व्यक्तिगत खाते तक पूर्ण पहुंच प्राप्त होती है, जहां वह कंपनी की खबर का पता लगा सकता है। ऑनलाइन भुगतान भी है, जब उपयोगकर्ता बैंक कार्ड का उपयोग करके अपने कमरे को छोड़ने के बिना सेवाओं के लिए भुगतान कर सकता है।
कानूनी संस्थाओं के लिए पंजीकरण की सुविधाएँ
कानूनी संस्थाएं भी बैंक कर्मचारियों से पंजीकरण के लिए डेटा प्राप्त करती हैं। अंतर केवल पंजीकरण फॉर्म (प्रश्नावली) के कुछ बिंदुओं में हैं।
संगठनों के लिए अनुबंध एक लंबी अवधि के लिए संपन्न होता है और अनुबंध के पैमाने के आधार पर शर्तों को पहले से ही निजी तौर पर बातचीत की जाती है।
व्यक्तियों के लिए प्रवेश
व्यक्तिगत खाता आईपी होम एक व्यक्तिगत खाते के साथ लेनदेन के लिए दूरस्थ पहुंच प्रदान करता है और खाते पर लेनदेन की रिपोर्टिंग करता है। संगठन के इंटरनेट संसाधन का प्रवेश दो क्लिकों में होता है।
अपना पासवर्ड कैसे पुनर्प्राप्त करें
एक व्यक्तिगत खाते तक पहुंच प्राप्त करने में समस्याओं के मामले में, ग्राहक-उपयोगकर्ता को एक विशेष लिंक पर क्लिक करना होगा जो ग्राहक को एक विशेष पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित करता है। अगला, ग्राहक एक व्यक्तिगत लॉगिन में प्रवेश करता है और पुराने पासवर्ड को बदलने के लिए एक फॉर्म का अनुरोध करता है।
दर्ज किए गए डेटा की जांच करने के बाद, उपयोगकर्ता को एक अस्थायी एक-बार पासवर्ड भेजा जाता है, जिसमें प्रवेश करने के बाद खाते तक पहुंच प्रदान की जाती है और एक नया पासवर्ड सेट करना संभव हो जाता है।
कानूनी संस्थाओं के लिए प्रवेश
प्रदाता के साथ एक समझौते का समापन करते समय प्राप्त व्यक्तिगत पंजीकरण डेटा का उपयोग करके कानूनी संस्थाएं भी सिस्टम में प्रवेश कर सकती हैं। तंत्र व्यक्तियों के लिए खाता पहुंच प्रणाली के समान है।
विशेषतायें एवं फायदे
एक व्यक्तिगत खाते का पंजीकरण आपको क्लासिक उपयोग की संभावनाओं का विस्तार करने की अनुमति देता है।
ग्राहक को निम्नलिखित लाभ प्राप्त होते हैं:
- एक व्यक्तिगत खाते की स्थिति के बारे में जानकारी के लिए चौबीसों घंटे रिमोट एक्सेस;
- किसी भी समय एक मुफ्त परामर्श प्राप्त करना;
- सभी ऑपरेशनों का निरंतर नियंत्रण;
- रिपोर्ट और प्रलेखन के लिए स्वतंत्र पहुंच;
- कंपनी की खबर के साथ परिचित।
साथ ही, एक व्यक्तिगत खाता कंपनी के ऑपरेटरों के साथ तत्काल प्रत्यक्ष संचार के लिए एक अवसर प्रदान करता है। आईपी \u200b\u200bहोम अपने उपयोगकर्ताओं को न केवल इंटरनेट सेवाओं के साथ प्रदान करता है।
कंपनी के पास सहायक कंपनियां हैं जो टेलीविजन और वीडियो निगरानी से संबंधित हैं। ब्रांड के प्रभाव का विस्तृत क्षेत्र आधुनिक बाजार में प्रभाव के क्षेत्र के विकास और विस्तार के लिए संभव बनाता है।
सामान्य प्रश्न
आईपी \u200b\u200bहोम कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट का व्यापक इंटरफ़ेस आपको अनुबंध से जुड़ी या सीधे सेवाओं के साथ कई समस्याओं को हल करने की अनुमति देता है।
कंपनी के कर्मचारी ग्राहकों से उत्पन्न होने वाले संभावित सवालों को ध्यान में रखते हैं, इसलिए साइट एक अलग खंड "फोरम" प्रदान करती है। वहाँ ग्राहक कंपनी समाचार, ब्याज के एक सवाल का जवाब, या बस अन्य अधिकृत उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद कर सकते हैं।