टीवी से कनेक्ट होने पर यूएसबी फ्लैश ड्राइव से कोई आवाज कैसे ठीक करें। रोस्टेलेकोम सेट-टॉप बॉक्स पर नो साउंड की समस्या का समाधान टीवी पर सेट-टॉप बॉक्स पर ध्वनि कैसे चालू करें

टीवी सेट-टॉप बॉक्स पर फ्लैश ड्राइव से वीडियो देखने पर ध्वनि नहीं होने के कई कारण हैं: कुछ मामलों में, समस्या डिवाइस की असंगति से संबंधित है मीडिया कोड में निर्मित ऑडियो कोडेक्स के साथ, दूसरों में - कनेक्ट करने के लिए उपयोग किए गए इंटरफ़ेस द्वारा लगाए गए प्रतिबंधों के साथ।

लेख में खराबी के लिए संभावित विकल्पों में से प्रत्येक के बारे में विस्तार से वर्णन किया जाएगा, साथ ही एक विशेष समस्या को खत्म करने के लिए कार्यों का एक एल्गोरिथ्म भी होगा।

अक्सर, एक डिजिटल सेट-टॉप बॉक्स डिवाइस में इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर की असंगति के कारण ध्वनि नहीं खेलता है, जो किसी विशेष वीडियो फ़ाइल में उपयोग किए जाने वाले ऑडियो कोडेक्स के साथ होता है।

यदि प्रसारण सिग्नल में मानकों के अनुसार एन्कोडेड केवल ऑडियो ट्रैक हैं, जिनमें से डिकोडिंग किसी भी प्रमाणित मीडिया प्लेयर की शक्ति के भीतर है, तो इंटरनेट पर वितरित सामग्री के लिए साउंडट्रैक पैक करने के लिए कोई समान नियम नहीं हैं।
लो-एंड सेट-टॉप बॉक्स जो डॉल्बी डिजिटल ट्रैक डिकोडिंग सिस्टम से लैस नहीं हैं, पीसीएम, एएसी और एमपी 3 प्रारूपों में स्टीरियो साउंड बजाने में सक्षम हैं - डीडी परिवार कोडेक्स को खिलाड़ी द्वारा अनदेखा किया जाएगा, जिसके परिणामस्वरूप केवल फ़ाइल में निहित वीडियो अनुक्रम खेला जाएगा।

दूसरी ओर, ध्वनि चिंताओं की कमी की समस्या न केवल रिसीवर्स के सस्ते मॉडल: हालांकि ड्यून से उन्नत डिवाइस अपने दम पर मल्टी-चैनल कोडेक को डिक्रिप्ट करने में सक्षम हैं, ये डिवाइस कभी-कभी ऑडियो चलाने से इनकार करते हैं।

सेट-टॉप बॉक्स का विशाल बहुमत केवल 44.1 गीगाहर्ट्ज़ सैंपल ऑडियो का समर्थन करता है, जो "पारंपरिक" है, लेकिन संदर्भ नहीं है।

यदि उपयोगकर्ता ट्यूनर पर ऑडियो के साथ एक वीडियो फ़ाइल चलाने की कोशिश करता है, जिसका नमूना दर, उदाहरण के लिए, 48 गीगाहर्ट्ज है, तो डिवाइस या तो साउंडट्रैक खेलने से इनकार कर देता है, या बहुत कम वॉल्यूम स्तर सेटिंग के साथ ध्वनि खेलना शुरू कर देता है।
फ्लैश ड्राइव से टीवी पर फिल्म चलाते समय ऑडियो की अनुपस्थिति का एक अन्य संभावित कारण मीडिया फ़ाइल में कई ऑडियो ट्रैक्स की उपस्थिति है, जिनमें से एक क्षतिग्रस्त है।

कोई भी "स्मार्ट" सेट-टॉप बॉक्स बजने वाले साउंडट्रैक के ध्वनि आयामों का विश्लेषण करने में सक्षम है, और इसलिए डिवाइस हमेशा सरणी से बेतरतीब ढंग से चुने गए ट्रैक को खेलना शुरू कर देता है - यदि चयनित ट्रैक दोषपूर्ण या खाली हो जाता है, तो ट्यूनर "मौन" खेलना शुरू कर देगा।

यह कहने योग्य है कि यहां तक \u200b\u200bकि एक उन्नत खिलाड़ी जो आवृत्ति विश्लेषण का समर्थन करता है, जब ऐसी फ़ाइलों का सामना कर सकता है।
डिजिटल स्टोरेज डिवाइस से वीडियो कंटेंट को प्ले करने के दौरान ध्वनि की कमी का चौथा कारण फ़ाइल में निहित ऑडियो कोडेक के साथ कनेक्शन इंटरफ़ेस की असंगति है।

उदाहरण के लिए, वीजीए चैनल बिल्कुल किसी भी साउंडट्रैक का समर्थन नहीं करता है, और मल्टी-चैनल रिकॉर्डिंग के साथ काम करते समय एचडीएमआई केबल में खराबी हो सकती है।

किसी समस्या को कैसे हल करें

लेख के पिछले भाग में, फिल्मों से जुड़ी ऑडियो पटरियों के "गायब होने" के सभी संभावित कारणों का विस्तार से वर्णन किया गया था।

ध्वनि की कमी के साथ समस्या का समाधान खराबी की प्रकृति पर निर्भर करता है, जिसे केवल प्रयोगात्मक रूप से निर्धारित किया जा सकता है:

1. कोडेक के साथ सेट-टॉप बॉक्स की असंगति। इस समस्या का समाधान कंप्यूटर उपयोगिताओं का उपयोग करके मीडिया फ़ाइल के ऑडियो ट्रैक को परिवर्तित करना है। VirtualDub विंडोज के लिए एक निशुल्क एप्लिकेशन है, जिसकी क्षमताओं के बीच ऑडियो ट्रैक ट्रांसकोडिंग के लिए फ़ंक्शन हैं: उपयोगकर्ता को वीडियो को संपादक में लोड करने की आवश्यकता होगी, फिर बस नए ऑडियो मापदंडों के साथ फ़ाइल को सहेजें। हम आउटपुट साउंडट्रैक प्रारूप के रूप में "एमपी 3 स्टीरियो" का उपयोग करने की सलाह देते हैं।
2. अमान्य नमूना दर। आप पहले से बताए गए VirtualDub में नमूने की दर को बदल सकते हैं - आपको "MP3 स्टीरियो" सेटिंग में "44.1 kHz" जोड़ने की आवश्यकता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि नमूना दर को बदलने के बाद, ध्वनि की मात्रा का स्तर कम हो सकता है - आप मास्टर चैनल पर अधिकतम वॉल्यूम मान सेट करके ऑडियो ट्रैक को एक्सएमडिया रिकोड एप्लिकेशन में स्थिर कर सकते हैं। यदि आपका टीवी सेट डॉल्बी डिजिटल कोडेक्स के साथ संगत है, तो आप बस सेट-टॉप बॉक्स सेटिंग्स में "एचडीएमआई रॉ" मोड को सक्रिय कर सकते हैं और मीडिया फ़ाइलों को परिवर्तित किए बिना उच्च-गुणवत्ता वाली ध्वनि का आनंद ले सकते हैं।
3. ऑडियो रिकॉर्डिंग में कमी। यदि टीवी सेट-टॉप बॉक्स से जुड़े यूएसबी फ्लैश ड्राइव से ऑडियो नहीं खेलना चाहता है, तो आपको मीडिया फ़ाइल में पैक किए गए पटरियों की संख्या की जांच करनी चाहिए। Movavi वीडियो कनवर्टर कलाकृतियों के लिए एक साउंडट्रैक का विश्लेषण करने और एक ऑडियो रिकॉर्डिंग के क्षतिग्रस्त क्षेत्रों को स्वचालित रूप से हटाने में सक्षम है।
4. कोडेक के साथ इंटरफ़ेस की असंगति। कभी-कभी आधुनिक एचडीएमआई इंटरफ़ेस के माध्यम से वीडियो प्लेबैक के दौरान कोई आवाज़ नहीं होती है, लेकिन जब ट्यूनर एक पुराने आरसीए केबल के माध्यम से जुड़ा होता है, तो ऑडियो स्वचालित रूप से शुरू होता है। इस मामले में, उपयोगकर्ता ऑडियो ट्रैक को सरलीकृत प्रारूप में परिवर्तित करने और एक नए कनेक्शन इंटरफ़ेस का उपयोग करने के बीच चयन कर सकता है। चूंकि कंसोल को टीवी से जोड़ने की प्रक्रिया बेहद सरल है, इसलिए केबलों को वैकल्पिक रूप से उपयोग किया जा सकता है।

वीडियो प्रारूपों को परिवर्तित करने और टीवी के लिए सेट-टॉप बॉक्स को फिर से जोड़ने के साथ जोड़तोड़ करने से पहले, उपयोगकर्ता को सलाह दी जाती है:

• डिजिटल टीवी देखते समय ध्वनि की जांच करें;
• सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम स्तर सेटिंग्स सही हैं;
• एक preformatted हटाने योग्य भंडारण उपकरण से एक फिल्म खेलने की कोशिश;
• कंट्रोल पैनल पर उपलब्ध ऑडियो आउटपुट के माध्यम से बाहरी ऑडियो उपकरण को सेट-टॉप बॉक्स से कनेक्ट करें और देखने शुरू करने का प्रयास करें।

रोस्टेलकॉम उपसर्ग के साथ टीवी पर कोई आवाज़ नहीं

यदि बाहरी ड्राइव से वीडियो प्लेबैक के दौरान रोस्टेलकॉम कंसोल से जुड़े स्मार्ट टीवी पर कोई आवाज़ नहीं है, तो आपको मीडिया फ़ाइल रूपांतरण का उपयोग करना होगा।

इस प्रदाता के मामले में, उपयोगकर्ता को मूवी को "MP4" प्रारूप में फिर से रिकॉर्ड करना होगा, जिसमें सेट-टॉप बॉक्स द्वारा आवश्यक ऑडियो पैरामीटर हैं।

दिलचस्प बात यह है कि 2013 तक, रोस्टेलकॉम अपने ग्राहकों को अपने स्वामित्व वाले क्लाउड स्टोरेज में वीडियो सामग्री के स्वचालित स्वरूपण की सेवा प्रदान करता था।

तिरंगे के कंसोल पर कोई आवाज नहीं है

तिरंगे के सेट-टॉप बॉक्स पर ध्वनि की कमी को एक सॉफ्टवेयर खराबी से समझाया जा सकता है: यदि ऑडियो के साथ कोई समस्या होती है, तो कंपनी के ऑनलाइन सलाहकार सलाह देते हैं कि आप पहले कंसोल को पुनरारंभ करें या फ़र्मवेयर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें।

सॉफ्टवेयर को स्टॉक रूप में वापस करने के लिए, आपको निम्न की आवश्यकता होगी:

1. "मेनू" खोलें।
2. "सेटिंग" अनुभाग पर जाएं।
3. "फ़ैक्टरी सेटिंग्स" चुनें।
4. अपनी पसंद की पुष्टि करें और रीसेट के अंत तक प्रतीक्षा करें।

यदि मापदंडों को रीसेट करना वांछित परिणाम नहीं देता है, तो सेट-टॉप बॉक्स के मालिक को मदद के लिए प्रदाता के सेवा केंद्र से संपर्क करना होगा।

परिणाम

एक फ्लैश ड्राइव से मल्टीमीडिया खेलते समय डिजिटल सेट-टॉप बॉक्स पर ध्वनि की कमी की समस्या का एक स्वतंत्र समाधान प्रत्येक उपयोगकर्ता की शक्ति के भीतर है: मुख्य बात यह है कि खराबी के कारण को सही ढंग से निर्धारित करें और इस लेख में प्रस्तुत सुझावों का पालन करें।

DVB-T2 मानक के डिजिटल ट्यूनर के कई खरीदार इस तथ्य से बेहद खुश थे कि ये डिवाइस एक यूएसबी पोर्ट से लैस हैं और आपको फ्लैश ड्राइव से संगीत, फोटो और वीडियो चलाने की अनुमति देते हैं। वास्तव में, यदि आप एक DVB-T2 ट्यूनर खरीदने का फैसला करते हैं, तो आपको एक मीडिया प्लेयर भी मिलेगा!

हमेशा की तरह, शहद की एक बैरल में (वैसे मीठा नहीं, वैसे) मरहम में एक भारी मक्खी भी थी। DVB-T2 ट्यूनर के नए मालिकों ने नोटिस किया कि कई मामलों में वे ध्वनि के बिना वीडियो खेलते हैं। चूंकि मूक फिल्मों के दिन पहले ही बीत चुके हैं, इसलिए लोगों के बीच इस स्थिति का एक निश्चित अभाव है।

जब टी 2 ट्यूनर यूएसबी से वीडियो चलाता है तो कोई आवाज़ क्यों नहीं है?

वास्तव में, ध्वनि के साथ समस्याओं (अधिक सटीक रूप से, इसकी अनुपस्थिति के साथ) को बहुत सरल रूप से समझाया गया है: डीवीबी-टी 2 मानक एमपी 3 प्रारूप में एक ऑडियो ट्रैक के एन्कोडिंग के हमारे डिजिटल ट्यूनर, जबकि कई फिल्मों में एसी 3 में ध्वनि एन्कोडेड होते हैं। यह समस्या ठीक है, और अब इसे कई तरीकों से हल किया जा सकता है।

पहला तरीका एस / पीडीआईएफ कनेक्टर के माध्यम से एक अलग ऑडियो प्लेबैक डिवाइस या हार्डवेयर कनवर्टर का उपयोग करके ऑडियो आउटपुट करना है।

यदि आप स्ट्रॉन्ग SRT 8500 ट्यूनर (और अन्य) के पीछे की तरफ देखते हैं, तो आप देख सकते हैं कि, सामान्य "ट्यूलिप" (लाल, सफेद, पीला जैक) के अलावा, एक विशिष्ट एस / पीडीआर आउटपुट (सोनी / पैनासोनिक डिजिटल इंटरफ़ेस) भी है, डिजिटल ऑडियो आउटपुट के लिए इरादा है। चाल यह है कि ट्यूनर स्वयं एक प्रारूप में ध्वनि को डिकोड करने में सक्षम नहीं है जो समर्थित नहीं है, लेकिन यह इसे डिवाइस में आगे संचारित कर सकता है, जिसे यह मास्टर करेगा।

यह स्पष्ट है कि इस तरह के डिकोडर की एक निश्चित राशि खर्च होती है, और आपको यह भी जानना होगा कि इसके लिए कहां देखना है। S / PDIF डिकोडर खरीदने का सबसे आसान तरीका हमारे चीनी दोस्तों से eBay.com पर है। क्या मुद्दे की कीमत DVB-T2 ट्यूनर की कीमत के बराबर है?

यदि आपके ट्यूनर के पास S / PDIF आउटपुट नहीं है, जैसे कि ट्रिमैक्स TR-2012HD, तो आप इसे HDMI के माध्यम से अपने टीवी से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां कोई गारंटी नहीं है, लेकिन एक मौका है कि नए DVB-T2 फर्मवेयर में यह मामला किसी भी तरह से तय हो जाएगा।

विकल्प नंबर दो के लिए एक कंप्यूटर और एक प्रोग्राम जैसे VirtualDub (या किसी अन्य वीडियो ट्रांसकोडिंग प्रोग्राम) की आवश्यकता होती है। आपको कुछ पीसी कौशल या ऐसे दोस्त की भी आवश्यकता होगी, जिनके पास ऐसा कौशल हो।

इस पद्धति का सार एक दरवाजे की तरह सरल है: हम एक शरारती फ़ाइल लेते हैं और इसके ऑडियो ट्रैक को एमपी 3 प्रारूप में फिर से एनकोड करते हैं। समय बचाने के लिए (ट्रांसकोडिंग में बहुत लंबा समय लग सकता है, विशेष रूप से एक टॉप-एंड कॉन्फ़िगरेशन वाले पीसी पर), आप केवल ऑडियो के ट्रांसकोडिंग और वीडियो स्ट्रीम की डायरेक्ट कॉपी को वर्चुअलडब सेटिंग्स में सेट कर सकते हैं। लेकिन यह एक और लेख के लिए एक विषय है।

class \u003d "eliadunit"\u003e

डिजिटल टेलीविजन देखते समय, रोस्टेलकॉम को एक समस्या हो सकती है - ध्वनि खो जाती है, लेकिन छवि वहां है। इस मामले में क्या करना है? पहला कदम समस्या के कारण का पता लगाना है।

कंसोल पर ध्वनि क्यों गायब हो सकती है?

1. यदि आईपीटीवी टेलीविजन देखते समय ध्वनि गायब हो जाती है, तो समस्या चैनल की भीड़ में हो सकती है, या समस्या केबल क्षति के कारण होती है।
2. इसके अलावा, प्रदाता की गलती के कारण ध्वनि खो सकती है। उदाहरण के लिए, लाइन पर कुछ तकनीकी कार्य किए जा रहे हैं, इससे ध्वनि या चित्र का नुकसान हो सकता है।

आप ऑपरेटर को कॉल करके पता कर सकते हैं कि कोई काम हो रहा है या नहीं। एक क्षेत्रीय या शहर के प्रतिनिधि कार्यालय की संख्या के लिए एक कॉल करने के लिए सलाह दी जाती है, जो प्रदाता रोस्टेकॉम की वेबसाइट पर पाया जा सकता है।

आप इंटरनेट पर डाउनलोड की गई सामग्री के प्रवाह को कम करके या नेटवर्क (फोन, टैबलेट, लैपटॉप, आदि) से अनावश्यक उपकरणों को डिस्कनेक्ट करके चैनल भीड़ से जुड़ी समस्या को हल कर सकते हैं। यह इंटरनेट के लिए टैरिफ योजना को तेज़ी से बदलने की समस्या से बचने में भी मदद करेगा।

टीवी देखने की आवाज अचानक गायब हो सकती है। कारण जानने के लिए, आपको अपवाद विधि के साथ कार्य करने की आवश्यकता है:

• केबल को डिस्कनेक्ट करें, इसे अखंडता के लिए जांचें, फिर से कनेक्ट करें;
• कनेक्टर्स के कनेक्टर के संपर्क की जांच करें;
• सेटिंग्स की जांच करें, शायद किसी ने गलती से रिमोट कंट्रोल पर "साइलेंट मोड" बटन दबाया था।

यदि सब कुछ क्रम में है, और ध्वनि प्रकट नहीं हुई है, तो आपको समस्या के संभावित कारणों का पता लगाने के लिए ऑपरेटर को कॉल करने की आवश्यकता है।

समस्या को स्वयं ठीक कैसे करें - रोस्टेलकॉम सेट-टॉप बॉक्स पर कोई आवाज़ नहीं?

समस्या को ठीक करने के लिए, विशेषज्ञों की सहायता की हमेशा आवश्यकता नहीं होती है, ज्यादातर मामलों में, उपयोगकर्ता स्वयं परेशानी का सामना कर सकते हैं। इसके लिए आपको चाहिए:

• सॉकेट से प्लग को हटाकर टीवी को पुनरारंभ करें। तथ्य यह है कि कुछ आधुनिक मॉडल अक्सर फ्रीज करते हैं;
• सेट-टॉप बॉक्स और राउटर को पुनरारंभ करें;
• फ़ैक्टरी सेटिंग पर उपकरण सेटिंग रीसेट करें;
• डिस्कनेक्ट करें और केबल को फिर से कनेक्ट करें।

सबसे अधिक बार, यह एक कारखाना रीसेट है जो समस्या से निपटने में मदद करता है। सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, आपको आवश्यकता है:

• सेट-टॉप बॉक्स मेनू पर जाएं, "सेटिंग" आइटम पर जाएं;
• खुलने वाले मेनू में "सिस्टम सेटिंग्स" का चयन करें, विकल्प पर जाएं "फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें";
• "सहमत" कुंजी दबाकर ऑपरेशन की पुष्टि करें।

आप सेवा मेनू के माध्यम से भी सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं, यह इस तरह किया जाता है:

• आपको सेट-टॉप बॉक्स को बंद करने और चालू करने की आवश्यकता है;
• रिमोट कंट्रोल पर "मेनू" बटन दबाए रखें;
• एसटीबी-सेट-टॉप बॉक्स मॉडल के आधार पर, फ़ैक्टरी रीसेट / डीफ़ सेटिंग चुनें;
• चयनित मापदंडों को सहेजें और उपकरण को पुनरारंभ करें।

इस तरह के सरल ऑपरेशन की मदद से, आप सेट-टॉप बॉक्स की आवाज़ को आसानी से और जल्दी से फिर से शुरू कर सकते हैं।

यदि सेट-टॉप बॉक्स से जुड़े यूएसबी स्टिक से ध्वनि काम नहीं करती है तो क्या करें?

सेट-टॉप बॉक्स में अक्सर यूएसबी डिवाइस के लिए एक कनेक्टर होता है, जो डाउनलोड की गई फिल्में देखने के लिए काफी सुविधाजनक है।

रिकॉर्डिंग को मीडिया से सीधे देखने की क्षमता हाल ही में उपलब्ध हुई है। प्रारंभ में, प्रदाता ने अपने उपयोगकर्ताओं को क्लाउड स्टोरेज में जगह दी, जहाँ फाइलें USB ड्राइव से स्थानांतरित की गईं।

प्रदाता के सर्वर पर, सामग्री स्वचालित रूप से कोडेक और कंटेनर के साथ स्वरूपित की गई थी, उसके बाद ही टीवी पर फ्लैश ड्राइव से रिकॉर्डिंग देखना संभव था।

इस पद्धति का नकारात्मक पक्ष भारी भार था, जिसमें एक फ़ाइल को प्रारूपित करने में एक महीने से अधिक समय लग सकता है। 2013 में, इस असुविधा को खत्म करने के लिए, कंपनी ने स्वचालित स्वरूपण प्रणाली को अक्षम करने का निर्णय लिया।

यदि रोस्टेलकॉम सेट-टॉप बॉक्स पर फ्लैश ड्राइव से वीडियो से कोई आवाज़ नहीं है, तो समस्या को हल करने के लिए, आपको एक अलग कोडेक का उपयोग करके फ़ाइल को पुन: स्वरूपित करना चाहिए और फिर से खेलना शुरू करने की कोशिश करनी चाहिए।

रोस्टेलकॉम सेट-टॉप बॉक्स कोडेक्स के साथ वीडियो खेलते हैं:

• 264 (उच्च गुणवत्ता बनाए रखते हुए छोटे आकार प्रदान करता है);
• MPEG-2 (कम महत्वपूर्ण संपीड़न दरों के साथ विरासत कोडेक);
• MPEG-4 (कोडेक्स का एक समूह जिसमें H.264 शामिल हैं)।

सेट-टॉप बॉक्स पर फ़ाइलें AAC और MPEG-1 एन्कोडिंग तकनीक का उपयोग करती हैं। रिकॉर्डिंग के लिए आदर्श कंटेनर "mp4" है।

यदि ग्राहक को टीवी देखते समय रोस्टेलकॉम से सेट-टॉप बॉक्स पर ध्वनि की कमी का सामना करना पड़ता है, और उपरोक्त में से किसी ने भी मदद नहीं की है, तो आपको मदद के लिए प्रदाता के तकनीकी समर्थन से संपर्क करना होगा।

जब आप ऑपरेटर को कॉल करते हैं, तो आपको समस्या के बारे में बताने की जरूरत है, इसकी घटना का समय और प्रक्रियाओं को अपने दम पर त्रुटि को खत्म करने के प्रयासों में किया जा रहा है। शायद ऑपरेटर दूर से मदद करेगा।

रोस्टेलकॉम से इंटरेक्टिव टीवी देखते समय, कभी-कभी इस तथ्य के कारण समस्याएं पैदा होती हैं कि सेट-टॉप बॉक्स पर कोई आवाज़ नहीं है। उनके स्रोत विविध हो सकते हैं, साथ ही समाधान भी। अक्सर, आप समस्या को स्वयं ठीक कर सकते हैं। कुछ मामलों में, तकनीकी सहायता विशेषज्ञ से पेशेवर सलाह मदद करती है।

रोस्टेलकॉम उपसर्ग के साथ टीवी पर कोई आवाज़ नहीं

यदि, जब आप रोस्टेलकॉम से आईपीटीवी सेट-टॉप बॉक्स को चालू करते हैं, तो टीवी स्क्रीन पर कोई छवि नहीं होती है और कोई आवाज़ नहीं होती है, सबसे अधिक संभावना यह है कि चैनल लोड है या। इस तरह की खराबी ऑपरेटर की तरफ से खराबी के कारण भी हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि प्रदाता मरम्मत या रखरखाव कार्य करता है, तो प्रसारण में त्रुटियां होती हैं, और ग्राहक खराब तस्वीर और ध्वनि की गुणवत्ता का निरीक्षण करता है।

यह पता लगाने के लिए कि क्या सेवा आपके उपकरणों पर विफलताओं का स्रोत बन गई है, यह ग्राहक सहायता सेवा को कॉल करने के लिए शानदार नहीं होगा, जहां वे इस विकल्प की पुष्टि या बाहर करेंगे।

ध्यान! आप डाउनलोड गति को कम करके और ट्रैफ़िक को समायोजित करके इंटरनेट चैनल के भारी लोड को समाप्त कर सकते हैं।

ध्वनि बाहर क्यों गिर सकती है?

ध्वनि अचानक गायब हो सकती है, भले ही ऑडियो प्लेबैक के साथ कोई पिछली समस्या नहीं थी, और कोई भी पूर्वापेक्षाएँ नहीं देखी गई थीं। कारण को समझने के लिए, आपको उन्मूलन द्वारा कार्य करने की आवश्यकता है।

ध्वनि की अनुपस्थिति के संभावित विकल्पों में से, निम्न हो सकते हैं:

• केबल काट दिया गया है;
• कनेक्टर्स के खराब संपर्क का खराब संपर्क;
• "मूक" मोड की सक्रियता।

अकस्मात एक बटन दबाने, कटे तारों और लापरवाह हैंडलिंग - ये सभी छोटी चीजें कारण बनती हैं कि रोस्टेलकॉम से सेट-टॉप बॉक्स पर ध्वनि गायब क्यों हो सकती है।

ध्यान! डिवाइस की खराबी से बचने के लिए, स्वचालित रूप से नेटवर्क से सेट-टॉप बॉक्स को समय-समय पर बंद करने की सिफारिश की जाती है।

रोस्टेलेकोम सेट-टॉप बॉक्स पर ध्वनि की कमी के साथ समस्या को कैसे हल किया जाए

यदि रोस्टेलकॉम से टीवी देखते समय कोई आवाज नहीं होती है, तो आप निम्नलिखित विकल्पों में से किसी एक का उपयोग करके इस समस्या को हल कर सकते हैं:

• रिबूट उपकरण (सेट-टॉप बॉक्स और राउटर);
• केबल कनेक्शन जांचें (डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करें);
• फ़ैक्टरी सेटिंग्स के लिए उपसर्ग सेटिंग्स रीसेट करें;
• टीवी को पुनरारंभ करें (आधुनिक टीवी मॉडल कभी-कभी फ्रीज करते हैं)।

काफी बार, यह फ़ैक्टरी स्तर पर सेटिंग्स की वापसी है जो दिखाई देने वाली विफलताओं को खत्म करने में मदद करता है।

रीसेट करने के लिए, आपको आवश्यकता है:

• सेट-टॉप बॉक्स मेनू दर्ज करें;
• सेटिंग्स में जाओ";
• "सिस्टम वरीयताएँ" ढूंढें;
• लाइन का चयन करें "फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर लौटें";
• ओके पर क्लिक करें";

सेवा मेनू के माध्यम से एक रीसेट विकल्प है, जो निम्नानुसार किया जाता है:

• उपसर्ग चालू करें;
• रिमोट कंट्रोल पर "मेनू" बटन दबाए रखें;
• एसटीबी बेंच के मॉडल के आधार पर, फ़ैक्टरी रीसेट / डीफ़ सेटिंग चुनें;
• चयनित मापदंडों को सहेजें और उपकरणों को रिबूट करें।

सरल जोड़तोड़ के लिए धन्यवाद, आप कंसोल के सामान्य संचालन को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

रोस्टेलेकॉम सेट-टॉप बॉक्स पर फ्लैश ड्राइव से वीडियो के लिए कोई आवाज़ नहीं

सेट-टॉप बॉक्स के शरीर पर, आप एक यूएसबी डिवाइस के लिए एक कनेक्टर देख सकते हैं, जो बताता है कि आप इसका उपयोग करते हैं।

रिकॉर्डिंग को सीधे मीडिया से देखने की क्षमता तुरंत उपलब्ध नहीं हुई। प्रारंभ में, ऑपरेटर ने अपने उपयोगकर्ताओं को क्लाउड स्टोरेज में जगह देने की पेशकश की, जहां फाइलें यूएसबी ड्राइव से स्थानांतरित की गईं।

प्रदाता के सर्वर पर, सामग्री को स्वचालित रूप से वांछित कोडेक और कंटेनर के साथ स्वरूपित किया गया था, जिसके बाद इसे टीवी पर देखा जा सकता है। एकमात्र दोष अत्यधिक भार था, जिसे एक फ़ाइल को प्रारूपित करने में एक महीने से अधिक समय लग सकता है। इसलिए, 2013 में, स्वचालित स्वरूपण प्रणाली को अक्षम करने का निर्णय लिया गया था।

यदि आप रोस्टेलकॉम सेट-टॉप बॉक्स पर फ्लैश ड्राइव वीडियो से कोई आवाज नहीं होने पर समस्या का सामना करते हैं, तो इसे हल करने के लिए, आपको एक अलग कोडेक का उपयोग करके फ़ाइल को पुन: स्वरूपित करना चाहिए और फिर से प्लेबैक शुरू करने का प्रयास करना चाहिए।

रोस्टेलकॉम का उपकरण कोडेक्स के साथ वीडियो रिकॉर्डिंग को पुन: पेश करता है:

• 264 (उच्च गुणवत्ता बनाए रखते हुए छोटे आकार प्रदान करता है);
• MPEG-2 (कम महत्वपूर्ण संपीड़न दरों के साथ विरासत कोडेक);
• MPEG-4 (कोडेक्स का एक समूह जिसमें H.264 शामिल हैं)।

सेट-टॉप बॉक्स पर ऑडियो ट्रैक और फाइलें AAC एन्कोडिंग तकनीक के साथ-साथ एमपीईजी -1 का उपयोग करती हैं। रिकॉर्डिंग के लिए इष्टतम कंटेनर "mp4" है।

यदि रोस्टेलकॉम से आईपीटीवी देखते समय आपके टीवी पर कोई आवाज़ नहीं है, तो मदद के लिए सेवा से संपर्क करने में जल्दबाजी न करें। आमतौर पर, आप समस्या को स्वयं ठीक कर सकते हैं। जब कठिनाइयाँ उत्पन्न होती हैं या स्थिति में देरी करने और खराबी के कारणों की तलाश करने की कोई इच्छा नहीं होती है, तो आप उपकरण की खराबी को खत्म करने के लिए किसी विशेषज्ञ से सलाह ले सकते हैं या अपने घर पर एक जादूगर को बुला सकते हैं।

रोस्टेलकॉम से, यह कई वर्षों से प्रदान किया गया है। इसकी आपूर्तिकर्ता प्रणाली में लगातार सुधार कर रहा है, गुणवत्ता में सुधार करने की कोशिश कर रहा है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आप बल की बड़ी स्थितियों के खिलाफ 100% बीमा हो सकते हैं। उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी एक सवाल है, रोस्टेलकॉम रिमोट कंट्रोल पर ध्वनि को कैसे समायोजित किया जाए? आइए इस मुद्दे को समझने की कोशिश करते हैं।

बिना किसी आवाज के कारण

रोस्टेलकॉम द्वारा प्रदान किए जाने पर, स्क्रीन पर छवि दिखाई नहीं देती है, क्या कोई आवाज़ नहीं है? एक उच्च संभावना है कि चैनल अतिभारित है, अछूता तार क्षतिग्रस्त है। प्रदाता द्वारा किए गए मरम्मत कार्य के कारण खराबी हो सकती है। अभ्यास से पता चलता है कि यह मरम्मत या रोकथाम है जो प्रसारण समस्याओं का कारण है, परिणामस्वरूप ग्राहकों को तस्वीर, ध्वनि की कम गुणवत्ता और कभी-कभी उनकी अनुपस्थिति का भी "आनंद" मिलता है। इसका पता लगाने के लिए, तकनीकी सहायता के लिए कॉल करना समझ में आता है।

जैसा कि स्थिति के लिए जब ध्वनि रोस्टेलकॉम रिमोट कंट्रोल से काम नहीं करता है, तो यह अचानक सभी के लिए पैदा हो सकता है, भले ही पहले ऑडियो प्लेबैक के साथ कोई समस्या न हो। यहां आपको अपवर्जन विधि का उपयोग करने की आवश्यकता है, जांचें कि क्या केबल डिस्कनेक्ट हो गया है या कनेक्टर्स का कनेक्टर के साथ खराब संपर्क है। यहां तक \u200b\u200bकि ऐसा भी होता है कि उपयोगकर्ता ने खुद को "चुप" मोड पर जानबूझकर चालू नहीं किया है। ऐसा लगता है कि छोटी चीजें, लेकिन वे सबसे अधिक बार प्रदर्शित चित्र की ध्वनि संगत की कमी का कारण हैं।

रोस्टेलकॉम टीवी सेट-टॉप बॉक्स पर कोई आवाज़ नहीं होने पर समस्या को हल करने के विभिन्न तरीके हैं:

1. सबसे पहले, उपकरण को पुनरारंभ करने का प्रयास करें, अर्थात् सेट-टॉप बॉक्स स्वयं या राउटर।
2. यह सुनिश्चित करने के लिए केबल कनेक्शन की जांच करने के लिए उन्हें चोट नहीं है कि वे तंग हैं। आपको उन्हें पूरी तरह से डिस्कनेक्ट करने और फिर से कनेक्ट करने की आवश्यकता है।
3. रोस्टेलेकॉम से रिमोट कंट्रोल की मदद से, आप निष्क्रिय ध्वनि की समस्या को हल कर सकते हैं। आप फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट को सेटिंग रीसेट करें और टीवी को पुनरारंभ करें। अभ्यास से पता चलता है कि आधुनिक टीवी मॉडल कभी-कभी फ्रीज करते हैं। एसटीबी मेनू के माध्यम से किया जाता है, इसे दो तरीकों से एक्सेस किया जाता है।

कंसोल से कंसोल का प्रदर्शन निर्धारित करें

जब टीवी रोस्टेलकॉम पर कोई आवाज़ नहीं है, तो आपको सभी संभावित कारणों को बाहर करने की आवश्यकता है। यदि हम रिमोट कंट्रोल डिवाइस के बारे में बात करते हैं, तो जांच करने के लिए पहली चीज इसके अन्य विकल्प हैं - चाहे चैनल स्विच किए गए हों। ध्यान दें कि क्या इसके अंत में लाल डायोड चालू है। ध्यान रखें कि बल्ब से प्रकाश नग्न आंखों को दिखाई नहीं दे सकता है, आपके फोन के कैमरे का उपयोग करने के लिए एक महान समाधान होगा।

क्या आप सुनिश्चित हैं कि बैटरी काम कर रही है, लेकिन बल्ब किसी भी तरह से प्रतिक्रिया नहीं करते हैं? शायद रोस्टेलकॉम रिमोट कंट्रोल अपनी विफलता के कारण ध्वनि को स्विच नहीं करता है। ऐसी स्थिति में, कोई भी कंपनी के कार्यालय से संपर्क किए बिना नहीं कर सकता है, जहां विशेष रूप से प्रशिक्षित लोग निदान का संचालन करेंगे। आप कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर, फोन द्वारा निकटतम शाखा के पते को स्पष्ट कर सकते हैं। दोषपूर्ण रिमोट कंट्रोल के अलावा, अपना पासपोर्ट लाने के लिए मत भूलना, आपको मरम्मत के दौरान अन्य उपकरण प्रदान किए जाएंगे।

ऐसा भी होता है कि जब मास्टर पास होता है, तो सब कुछ सामान्य रूप से कार्य करता है, लेकिन उसके जाने पर स्थिति बदल जाती है। इसलिए, अगर रोस्टेलकॉम टीवी पर कोई आवाज़ नहीं है, तो शायद रिमोट कंट्रोल और सेट-टॉप बॉक्स के बीच कोई सिंक्रनाइज़ेशन नहीं है। यह एक हार्डवेयर विफलता के बाद हो सकता है, समस्या को एक विशिष्ट डिवाइस को फिर से संगठित करके हल किया जाता है। प्रक्रिया का सार एक विशेष कोड स्थापित करना है, जिसकी मान्यता पर डेटा परिवर्तन प्रेषित होते हैं।

रोस्टेलकॉम सेट-टॉप बॉक्स पर ध्वनि को समायोजित करने के तरीके के बारे में बात करना जारी रखते हुए, मैं यह कहना चाहूंगा कि आप सेटिंग्स को विभिन्न तरीकों से बदल सकते हैं। यदि आप स्वचालित की ओर झुकेंगे, तो कुछ भी मुश्किल काम नहीं करना पड़ेगा। टीवी चालू करें, और इस समय रिमोट कंट्रोल पर OK + TV दबाएं। अगला, आपको 2 बार एलईडी ब्लिंक होने तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है, बटन जारी करें, संयोजन 991 डायल करें। इस प्रकार, डिवाइस को एक विशेष मोड में डाल दिया जाता है। अगले चरण में, CH + को तब तक दबाएं जब तक कि टीवी बंद न हो जाए, इसका मतलब यह होगा कि सिंक्रनाइज़ेशन कोड सफलतापूर्वक चुना गया है। अंतिम चरण ओके कुंजी को तब तक दबाए रखना है जब तक कि डायोड इस तथ्य की पुष्टि के रूप में दो बार झपके नहीं कि सेटिंग्स को सहेजा गया है।

प्रदर्शन किए गए कार्यों के बावजूद, रोस्टेलकॉम सेट-टॉप बॉक्स पर अभी भी कोई आवाज़ नहीं है? सेटिंग को दूसरे तरीके से बनाने की कोशिश करें - मैन्युअल रूप से। तकनीकी सहायता में, आप स्थापित उपकरणों के सिंक्रनाइज़ेशन कोड का पता लगा सकते हैं। यह टीवी मॉडल का नाम देने के लिए पर्याप्त होगा। आप इसे स्वयं कर सकते हैं, अर्थात्, रोस्टेलकॉम की आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग करके।

मैनुअल मोड में रोस्टेलकॉम रिमोट कंट्रोल की स्थापना

कंपनी की वेबसाइट पर, "अपने लिए" अनुभाग पर जाएं, आइटम टेलीविजन - उपकरण चुनें। पृष्ठ के निचले भाग में रिमोट कंट्रोल की एक छवि होगी, नीचे अद्वितीय संयोजनों के साथ एक दस्तावेज़ डाउनलोड करने के लिए एक लिंक है। स्क्रीन के साथ प्रत्येक डिवाइस मॉडल के लिए कई विकल्प हैं। रिमोट कंट्रोल के साथ अन्य सभी क्रियाएं उन लोगों के समान हैं जो स्वचालित सेटअप के दौरान किए गए थे, केवल अंतर कोड को मैन्युअल रूप से दर्ज करने में है।

सुनिश्चित नहीं है कि रोस्टेलकॉम सेट-टॉप बॉक्स पर ध्वनि गायब होने पर क्या करना है? रिमोट कंट्रोल के पूर्ण रीसेट की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने के लिए, रिप्रोग्रामिंग मोड को सक्रिय करें, और फिर 977 नंबर डायल करें। पावर कुंजी 4 बार पलक झपकने के बाद, सेटिंग्स में किए गए परिवर्तन हटा दिए जाएंगे। यदि वर्णित सभी उपाय काम नहीं करते हैं, तो यह एक कंपनी विशेषज्ञ से संपर्क करने के लिए समझ में आता है।