So beheben Sie keinen Ton von einem USB-Stick, wenn Sie ihn an ein Fernsehgerät anschließen. Lösen des Problems, dass auf der Rostelecom-Set-Top-Box kein Ton zu hören ist So schalten Sie den Ton auf der Set-Top-Box des Fernsehgeräts ein

Es gibt viele Gründe, warum beim Ansehen eines Videos von einem Flash-Laufwerk auf einer TV-Set-Top-Box kein Ton zu hören ist: In einigen Fällen hängt das Problem mit der Inkompatibilität des Geräts mit den in die Mediendatei integrierten Audiocodecs zusammen, in anderen mit den Einschränkungen, die durch die für die Verbindung verwendete Schnittstelle auferlegt werden.

Der Artikel beschreibt detailliert jede der möglichen Optionen für die Fehlfunktion sowie einen Algorithmus für Aktionen zur Beseitigung eines bestimmten Problems.

In den meisten Fällen spielt eine digitale Set-Top-Box keinen Ton ab, da die auf dem Gerät installierte Software nicht mit den in einer bestimmten Videodatei verwendeten Audio-Codecs kompatibel ist.

Wenn das Sendesignal nur Audiospuren enthält, die gemäß den Standards codiert sind und deren Dekodierung in den Zuständigkeitsbereich eines zertifizierten Mediaplayers fällt, gibt es keine einheitlichen Regeln für das Packen eines Soundtracks für im Internet verbreitete Inhalte.
Low-End-Set-Top-Boxen, die nicht mit einem Dolby Digital-Spurdecodierungssystem ausgestattet sind, können Stereoklang in den Formaten PCM, AAC und MP3 wiedergeben. Codecs der DD-Familie werden vom Player ignoriert, wodurch nur die in der Datei enthaltene Videosequenz abgespielt wird.

Andererseits betrifft das Problem des fehlenden Klangs nicht nur billige Empfängermodelle: Obwohl fortschrittliche Geräte von Dune Mehrkanal-Codecs selbst entschlüsseln können, lehnen diese Geräte manchmal die Audiowiedergabe ab.

Die überwiegende Mehrheit der Set-Top-Boxen unterstützt nur gesampeltes 44,1-GHz-Audio, was "traditionell" ist, aber keine Referenz.

Wenn der Benutzer versucht, eine Videodatei mit Audio auf dem Tuner abzuspielen, deren Abtastrate beispielsweise 48 GHz beträgt, lehnt das Gerät entweder die Wiedergabe des Soundtracks ab oder beginnt mit der Wiedergabe von Sound mit einer sehr niedrigen Lautstärkeeinstellung.
Ein weiterer möglicher Grund für das Fehlen von Audio bei der Wiedergabe eines Films auf einem Fernseher von einem Flash-Laufwerk ist das Vorhandensein mehrerer Audiospuren in der Mediendatei, von denen eine beschädigt ist.

Keine „intelligente“ Set-Top-Box kann die Klangamplituden der abgespielten Soundtracks analysieren. Daher beginnt das Gerät immer mit der Wiedergabe eines zufällig aus dem Array ausgewählten Titels. Wenn sich herausstellt, dass der ausgewählte Titel defekt oder leer ist, beginnt der Tuner mit der Stille.

Es ist erwähnenswert, dass selbst ein fortgeschrittener Player, der die Frequenzanalyse unterstützt, bei solchen Dateien abstürzen kann.
Der vierte Grund für den Tonmangel bei der Wiedergabe von Videoinhalten von einem digitalen Speichergerät ist die Inkompatibilität der Verbindungsschnittstelle mit dem in der Datei enthaltenen Audio-Codec.

Beispielsweise unterstützt der VGA-Kanal absolut keinen Soundtrack, und das HDMI-Kabel kann bei der Arbeit mit Mehrkanalaufnahmen fehlerhaft funktionieren.

So lösen Sie das Problem

Im vorherigen Abschnitt des Artikels wurden alle möglichen Gründe für das "Verschwinden" von Audiospuren, die an Filme angehängt sind, ausführlich beschrieben.

Die Lösung des Problems mit dem Geräuschmangel hängt von der Art der Störung ab, die nur experimentell bestimmt werden kann:

1. Inkompatibilität der Set-Top-Box mit dem Codec. Die Lösung für dieses Problem besteht darin, die Audiospur der Mediendatei mithilfe von Computerdienstprogrammen zu konvertieren. VirtualDub ist eine kostenlose Anwendung für Windows, zu deren Funktionen Funktionen zum Transcodieren von Audiospuren gehören: Der Benutzer muss das Video in den Editor laden und die Datei dann einfach mit den neuen Audioparametern speichern. Wir empfehlen die Verwendung von „MP3 Stereo“ als Soundtrack-Ausgabeformat.
2. Ungültige Abtastrate. Sie können die Abtastrate im bereits erwähnten VirtualDub ändern - Sie müssen der Einstellung „MP3 Stereo“ „44,1 kHz“ hinzufügen. Es ist wichtig zu beachten, dass nach dem Ändern der Abtastrate der Lautstärkepegel möglicherweise abnimmt. Sie können die Audiospur in der XMedia Recode-Anwendung stabilisieren, indem Sie die maximalen Lautstärkewerte auf dem Masterkanal einstellen. Wenn Ihr Fernseher mit Dolby Digital-Codecs kompatibel ist, können Sie einfach den „HDMI RAW“ -Modus in den Einstellungen der Set-Top-Box aktivieren und eine hohe Klangqualität genießen, ohne Mediendateien konvertieren zu müssen.
3. Fehler in der Audioaufnahme. Wenn das Fernsehgerät kein Audio von einem an die Set-Top-Box angeschlossenen USB-Flash-Laufwerk wiedergeben möchte, sollten Sie die Anzahl der in der Mediendatei gepackten Titel überprüfen. Movavi Video Converter kann einen Soundtrack auf Artefakte analysieren und beschädigte Segmente einer Audioaufnahme automatisch entfernen.
4. Inkompatibilität der Schnittstelle mit dem Codec. Während der Videowiedergabe über eine moderne HDMI-Schnittstelle ist manchmal kein Ton zu hören. Wenn der Tuner jedoch über ein veraltetes Cinch-Kabel angeschlossen ist, wird die Audiowiedergabe automatisch gestartet. In diesem Fall kann der Benutzer wählen, ob er die Audiospur in ein vereinfachtes Format konvertieren oder eine neue Verbindungsschnittstelle verwenden möchte. Da das Anschließen der Konsole an das Fernsehgerät sehr einfach ist, können die Kabel abwechselnd verwendet werden.

Vor dem Ausführen von Manipulationen beim Konvertieren von Videoformaten und dem erneuten Anschließen der Set-Top-Box an das Fernsehgerät wird dem Benutzer Folgendes empfohlen:

• Überprüfen Sie den Ton, wenn Sie digitales Fernsehen schauen.
• stellen Sie sicher, dass die Lautstärkeeinstellungen korrekt sind.
• versuchen Sie, einen Film von einem vorformatierten Wechseldatenträger abzuspielen.
• schließen Sie externe Audiogeräte über den auf dem Bedienfeld verfügbaren Audioausgang an die Set-Top-Box an und versuchen Sie, die Anzeige zu starten.

Kein Ton im Fernsehen mit Rostelecom-Präfix

Wenn während der Videowiedergabe von einem externen Laufwerk auf dem mit der Rostelecom-Konsole verbundenen Smart TV kein Ton zu hören ist, müssen Sie die Mediendateikonvertierung verwenden.

Bei diesem Anbieter muss der Benutzer den Film im „MP4“ -Format neu aufnehmen, das die für die Set-Top-Box erforderlichen Audioparameter enthält.

Interessanterweise bot Rostelecom seinen Kunden bis 2013 einen Service zur automatischen Formatierung von Videoinhalten in seinem proprietären Cloud-Speicher an.

Auf der Tricolor-Konsole ist kein Ton zu hören

Der fehlende Ton auf der Tricolor-Set-Top-Box kann durch eine Softwarefehlfunktion erklärt werden: Wenn es ein Problem mit Audio gibt, empfehlen die Online-Berater des Unternehmens, zunächst die Konsole neu zu starten oder die Firmware auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Um die Software wieder auf Lager zu bringen, benötigen Sie:

1. Öffnen Sie das "Menü".
2. Gehen Sie zum Abschnitt "Einstellungen".
3. Wählen Sie "Werkseinstellungen".
4. Bestätigen Sie Ihre Auswahl und warten Sie bis zum Ende des Zurücksetzens.

Wenn das Zurücksetzen der Parameter nicht zum gewünschten Ergebnis führt, muss sich der Besitzer der Set-Top-Box an das Service-Center des Anbieters wenden, um Hilfe zu erhalten.

Ergebnis

Eine unabhängige Lösung für das Problem des fehlenden Tons auf einer digitalen Set-Top-Box beim Abspielen von Multimedia von einem Flash-Laufwerk liegt in der Macht jedes Benutzers: Die Hauptsache besteht darin, die Ursache der Fehlfunktion korrekt zu bestimmen und die in diesem Artikel aufgeführten Tipps zu befolgen.

Viele Käufer von digitalen Tunern des DVB-T2-Standards waren unglaublich glücklich darüber, dass diese Geräte mit einem USB-Anschluss ausgestattet sind und es Ihnen ermöglichen, Musik, Fotos und Videos von einem Flash-Laufwerk abzuspielen. Wenn Sie sich für einen DVB-T2-Tuner entscheiden, erhalten Sie auch einen Mediaplayer!

Wie immer befand sich in einem Fass Honig (übrigens nicht so süß) auch eine kräftige Fliege in der Salbe. Neue Besitzer von DVB-T2-Tunern bemerken, dass sie in vielen Fällen Videos ohne Ton abspielen. Da die Tage der Stummfilme bereits vorbei sind, führt dieser Zustand bei den Menschen zu einem gewissen Unverständnis.

Warum ist kein Ton zu hören, wenn der T2-Tuner Videos von USB wiedergibt?

Tatsächlich werden die Probleme mit dem Ton (genauer gesagt mit seiner Abwesenheit) sehr einfach erklärt: Unsere digitalen Tuner des DVB-T2-Standards unterstützen die Codierung einer Audiospur im MP3-Format, während viele Filme in AC3 codierten Ton enthalten. Das Problem liegt genau darin, und jetzt kann es auf verschiedene Arten gelöst werden.

Die erste Methode besteht darin, Audio über den S / PDIF-Anschluss mit einem separaten Audiowiedergabegerät oder Hardwarekonverter auszugeben.

Wenn Sie sich die Rückseite des STRONG SRT 8500-Tuners (und anderer) genau ansehen, können Sie feststellen, dass neben den üblichen „Tulpen“ (rote, weiße, gelbe Buchsen) auch ein spezifischer S / PDIF-Ausgang (Sony / Panasonic Digital-Schnittstelle) vorhanden ist. bestimmt für digitale Audioausgabe. Der Trick besteht darin, dass der Tuner selbst keinen Ton in einem nicht unterstützten Format dekodieren kann, ihn aber weiter an das Gerät übertragen kann, das er beherrscht.

Es ist klar, dass ein solcher Decoder einen bestimmten Betrag kostet, und Sie müssen auch wissen, wo Sie danach suchen müssen. Am einfachsten ist es, einen S / PDIF-Decoder bei eBay.com von unseren chinesischen Freunden zu kaufen. Ist der Preis der Ausgabe mit dem Preis eines DVB-T2-Tuners vergleichbar?

Wenn Ihr Tuner keinen S / PDIF-Ausgang hat, wie z. B. den Trimax TR-2012HD, können Sie versuchen, ihn über HDMI an Ihr Fernsehgerät anzuschließen. Auch hier gibt es keine Garantien, aber es besteht die Möglichkeit, dass in der neuen DVB-T2-Firmware dieser Fall irgendwie behoben wird.

Option Nummer zwei erfordert einen Computer und ein Programm wie VirtualDub (oder ein anderes Video-Transcodierungsprogramm). Sie benötigen auch bestimmte PC-Kenntnisse oder einen Freund, der über solche Fähigkeiten verfügt.

Das Wesentliche dieser Methode ist so einfach wie eine Tür: Wir nehmen eine ungezogene Datei und codieren ihre Audiospur neu in das MP3-Format. Um Zeit zu sparen (das Transcodieren kann sehr lange dauern, insbesondere auf einem PC mit einer Top-End-Konfiguration), können Sie in den VirtualDub-Einstellungen nur das Transcodieren von Audio und das direkte Kopieren des Videostreams einrichten. Dies ist jedoch ein Thema für einen anderen Artikel.

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Beim digitalen Fernsehen kann Rostelecom ein Problem haben - der Ton geht verloren, aber das Bild ist da. Was ist in diesem Fall zu tun? Der erste Schritt besteht darin, die Ursache des Problems herauszufinden.

Warum kann der Ton auf der Konsole verschwinden?

1. Wenn der Ton beim Fernsehen mit IPTV verschwunden ist, liegt das Problem möglicherweise in der Überlastung des Kanals oder wurde durch Kabelschäden verursacht.
2. Außerdem kann der Ton aufgrund eines Verschuldens des Anbieters verloren gehen. Beispielsweise werden einige technische Arbeiten an der Leitung ausgeführt, die zu Ton- oder Bildverlust führen können.

Sie können herausfinden, ob Arbeiten ausgeführt werden, indem Sie den Bediener anrufen. Es ist ratsam, die Nummer einer regionalen oder städtischen Repräsentanz anzurufen, die auf der Website des Anbieters Rostelecom zu finden ist.

Sie können das mit der Überlastung von Kanälen verbundene Problem lösen, indem Sie den Fluss heruntergeladener Materialien über das Internet verringern oder unnötige Geräte vom Netzwerk (Telefon, Tablet, Laptop usw.) trennen. Dies wird auch dazu beitragen, das Problem zu vermeiden, den Tarifplan für das Internet schneller zu ändern.

Der Ton vom Fernsehen kann plötzlich verschwinden. Um den Grund herauszufinden, müssen Sie mit der Ausnahmemethode handeln:

• trennen Sie das Kabel, überprüfen Sie es auf Integrität, schließen Sie es wieder an;
• Überprüfen Sie den Kontakt der Steckverbinder der Steckverbinder.
• Überprüfen Sie die Einstellungen. Möglicherweise hat jemand versehentlich die Taste "Silent Mode" auf der Fernbedienung gedrückt.

Wenn alles in Ordnung ist und der Ton nicht angezeigt wurde, müssen Sie den Bediener anrufen, um die möglichen Ursachen des Problems herauszufinden.

Wie kann ich das Problem selbst beheben - kein Ton auf der Rostelecom-Set-Top-Box?

Um das Problem zu beheben, ist nicht immer die Hilfe von Spezialisten erforderlich. In den meisten Fällen können Benutzer die Probleme selbst beheben. Dafür benötigen Sie:

• starten Sie das Fernsehgerät neu, indem Sie den Stecker aus der Steckdose ziehen. Tatsache ist, dass einige moderne Modelle oft einfrieren;
• starten Sie die Set-Top-Box und den Router neu.
• geräteeinstellungen auf Werkseinstellungen zurücksetzen;
• trennen Sie das Kabel und schließen Sie es wieder an.

Meistens handelt es sich um einen Werksreset, mit dem das Problem behoben werden kann. Um die Einstellungen zurückzusetzen, benötigen Sie:

• gehen Sie zum Set-Top-Box-Menü und zum Element "Einstellungen".
• wählen Sie "Systemeinstellungen". Gehen Sie im sich öffnenden Menü zur Option "Werkseinstellungen wiederherstellen".
• bestätigen Sie den Vorgang durch Drücken der Taste "Zustimmen".

Sie können die Einstellungen auch über das Servicemenü zurücksetzen. Dies geschieht folgendermaßen:

• sie müssen die Set-Top-Box aus- und wieder einschalten.
• halten Sie die Taste "Menü" auf der Fernbedienung gedrückt.
• wählen Sie je nach Modell der STB-Set-Top-Box die Einstellung Factory Reset / Def.
• speichern Sie die ausgewählten Parameter und starten Sie das Gerät neu.

Mit Hilfe dieser einfachen Bedienvorgänge können Sie den Klang der Set-Top-Box einfach und schnell wieder aufnehmen.

Was tun, wenn der Ton vom an die Set-Top-Box angeschlossenen USB-Stick nicht funktioniert?

Die Set-Top-Box selbst verfügt häufig über einen Anschluss für ein USB-Gerät, was zum Ansehen heruntergeladener Filme sehr praktisch ist.

Die Möglichkeit, Aufzeichnungen direkt von den Medien anzuzeigen, ist seit kurzem verfügbar. Zunächst bot der Anbieter seinen Nutzern einen Platz im Cloud-Speicher an, an dem Dateien von einem USB-Laufwerk übertragen wurden.

Auf dem Server des Anbieters wurde der Inhalt automatisch mit dem Codec und dem Container formatiert. Erst danach konnten die Aufzeichnungen vom Flash-Laufwerk des Fernsehgeräts angezeigt werden.

Der Nachteil dieser Methode war die hohe Auslastung, die mehr als einen Monat dauern konnte, um eine Datei zu formatieren. Um diese Unannehmlichkeiten zu beseitigen, hat das Unternehmen 2013 beschlossen, das automatische Formatierungssystem zu deaktivieren.

Wenn das Video vom Flash-Laufwerk auf der Rostelecom-Set-Top-Box keinen Ton enthält, sollten Sie die Datei mit einem anderen Codec neu formatieren und erneut mit der Wiedergabe beginnen, um das Problem zu beheben.

Rostelecom Set-Top-Boxen spielen Videos mit Codecs ab:

• 264 (bietet kleine Größe bei gleichzeitig hoher Qualität);
• MPEG-2 (Legacy-Codec mit weniger signifikanten Komprimierungsraten);
• MPEG-4 (eine Gruppe von Codecs, die H.264 enthält).

Die Dateien auf der Set-Top-Box verwenden die AAC- und MPEG-1-Codierungstechnologie. Der ideale Container für Aufnahmen ist "mp4".

Wenn der Abonnent beim Fernsehen mit dem Mangel an Ton auf der Set-Top-Box von Rostelecom konfrontiert ist und keiner der oben genannten Punkte geholfen hat, müssen Sie sich an den technischen Support des Anbieters wenden, um Hilfe zu erhalten.

Wenn Sie den Operator anrufen, müssen Sie über das Problem, den Zeitpunkt seines Auftretens und die Verfahren informieren, die ausgeführt werden, um den Fehler selbst zu beheben. Vielleicht hilft der Bediener aus der Ferne.

Beim interaktiven Fernsehen von Rostelecom treten manchmal Probleme auf, weil auf der Set-Top-Box kein Ton zu hören ist. Ihre Quellen können variiert werden, ebenso wie Lösungen. Oft können Sie das Problem selbst beheben. In einigen Fällen hilft eine professionelle Beratung durch einen Spezialisten für technischen Support.

Kein Ton im Fernsehen mit Rostelecom-Präfix

Wenn beim Einschalten der IPTV-Set-Top-Box von Rostelecom kein Bild auf dem Fernsehbildschirm und kein Ton angezeigt wird, liegt der Grund höchstwahrscheinlich in der Kanalbelastung oder. Solche Störungen können auch durch Störungen auf der Bedienerseite verursacht werden. Wenn der Anbieter beispielsweise Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchführt, treten Fehler in der Sendung auf und der Teilnehmer beobachtet eine schlechte Bild- und Tonqualität.

Um herauszufinden, ob der Service zu einer Fehlerquelle für Ihre Geräte geworden ist, ist es nicht überflüssig, den Kundendienst anzurufen, der diese Option bestätigt oder ausschließt.

Beachtung! Sie können die hohe Auslastung des Internetkanals beseitigen, indem Sie die Download-Geschwindigkeit verringern und den Datenverkehr anpassen.

Warum könnte der Ton ausfallen?

Der Ton kann plötzlich verschwinden, selbst wenn zuvor keine Probleme mit der Audiowiedergabe aufgetreten sind und keine Voraussetzungen festgestellt wurden. Um den Grund zu verstehen, müssen Sie durch Eliminierung handeln.

Unter den möglichen Optionen für keinen Ton kann Folgendes auftreten:

• das Kabel ist nicht angeschlossen;
• schlechter Kontakt des Steckers der Steckverbinder;
• aktivierung des "stillen" Modus.

Versehentliches Drücken eines Knopfes, gequetschte Drähte und unachtsame Handhabung - all diese kleinen Dinge werden zum Grund, warum der Ton auf der Set-Top-Box von Rostelecom verschwinden kann.

Beachtung! Um das Auftreten von Fehlfunktionen des Geräts zu vermeiden, wird empfohlen, die Set-Top-Box regelmäßig automatisch vom Netzwerk auszuschalten

So lösen Sie das Problem mit dem fehlenden Sound der Rostelecom-Set-Top-Box

Wenn beim Fernsehen von Rostelecom kein Ton zu hören ist, können Sie dieses Problem mit einer der folgenden Optionen lösen:

• geräte neu starten (Set-Top-Box und Router);
• Überprüfen Sie die Kabelverbindungen (trennen und wieder anschließen).
• zurücksetzen der Präfixeinstellungen auf die Werkseinstellungen;
• starten Sie den Fernseher neu (moderne TV-Modelle frieren manchmal ein).

Sehr oft ist es die Rückkehr der Einstellungen auf die Werksebene, die dazu beiträgt, die auftretenden Fehler zu beseitigen.

Zum Zurücksetzen benötigen Sie:

• rufen Sie das Set-Top-Box-Menü auf.
• gehe zu den Einstellungen";
• finde "Systemeinstellungen";
• wählen Sie die Zeile "Zurück zu den Werkseinstellungen".
• oK klicken";

Über das Servicemenü gibt es eine Rücksetzoption, die wie folgt ausgeführt wird:

• schalten Sie das Präfix ein.
• halten Sie die Taste "Menü" auf der Fernbedienung gedrückt.
• wählen Sie je nach Modell der STB-Bänke die Einstellung Factory Reset / Def.
• speichern Sie die ausgewählten Parameter und starten Sie das Gerät neu.

Dank einfacher Manipulationen können Sie den normalen Betrieb der Konsole wiederherstellen.

Kein Ton für Video von einem Flash-Laufwerk auf einer Rostelecom-Set-Top-Box

Auf dem Gehäuse der Set-Top-Box befindet sich ein Anschluss für ein USB-Gerät, der die Verwendung vorschlägt.

Die Möglichkeit, Aufzeichnungen direkt von den Medien anzuzeigen, war nicht sofort verfügbar. Zunächst bot der Betreiber seinen Benutzern einen Platz im Cloud-Speicher an, an dem Dateien von einem USB-Laufwerk übertragen wurden.

Auf dem Server des Anbieters wurde der Inhalt automatisch mit dem gewünschten Codec und Container formatiert und anschließend im Fernsehen angezeigt. Der einzige Nachteil war die übermäßige Auslastung, die mehr als einen Monat dauern konnte, um eine Datei zu formatieren. Aus diesem Grund wurde 2013 beschlossen, das automatische Formatierungssystem zu deaktivieren.

Wenn Sie auf ein Problem stoßen, wenn auf der Rostelecom-Set-Top-Box kein Ton von einem Flash-Laufwerkvideo zu hören ist, sollten Sie die Datei mit einem anderen Codec neu formatieren und versuchen, die Wiedergabe erneut zu starten.

Das Gerät von Rostelecom reproduziert Videoaufnahmen mit Codecs:

• 264 (bietet kleine Größe bei gleichzeitig hoher Qualität);
• MPEG-2 (Legacy-Codec mit weniger signifikanten Komprimierungsraten);
• MPEG-4 (eine Gruppe von Codecs, die H.264 enthält).

Die Audiospuren und Dateien auf der Set-Top-Box verwenden die AAC-Codierungstechnologie sowie MPEG-1. Der optimale Container für Aufnahmen ist "mp4".

Wenn während der Wiedergabe von IPTV von Rostelecom kein Ton auf Ihrem Fernseher zu hören ist, wenden Sie sich an den Dienst, um Hilfe zu erhalten. Normalerweise können Sie das Problem selbst beheben. Wenn Schwierigkeiten auftreten oder Sie nicht in die Situation eintauchen und nach den Ursachen einer Fehlfunktion suchen möchten, können Sie sich an einen Spezialisten wenden oder einen Vorarbeiter zu Hause anrufen, um Fehlfunktionen der Ausrüstung zu beseitigen.

Von Rostelecom wird es seit mehreren Jahren zur Verfügung gestellt. Der Lieferant verbessert das System ständig und versucht, die Qualität zu verbessern. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie zu 100% gegen Situationen höherer Gewalt versichert sein können. Benutzer haben manchmal eine Frage, wie der Ton auf der Rostelecom-Fernbedienung eingestellt werden kann. Versuchen wir, dieses Problem zu verstehen.

Gründe für keinen Ton

Beim Start von Rostelecom wird das Bild nicht auf dem Bildschirm angezeigt. Ist auch kein Ton zu hören? Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Kanal überlastet und der isolierte Draht beschädigt wird. Die Störung kann durch die vom Anbieter selbst durchgeführten Reparaturarbeiten verursacht werden. Die Praxis zeigt, dass Reparaturen oder Vorbeugung die Ursache für Sendeprobleme sind. Infolgedessen „genießen“ Abonnenten die geringe Qualität von Bild, Ton und manchmal sogar deren Abwesenheit. Um dies herauszufinden, ist es sinnvoll, den technischen Support anzurufen.

Die Situation, in der der Ton nicht über die Rostelecom-Fernbedienung funktioniert, kann plötzlich für alle auftreten, auch wenn zuvor keine Probleme mit der Audiowiedergabe aufgetreten sind. Hier müssen Sie die Ausschlussmethode verwenden und prüfen, ob das Kabel abgezogen ist oder die Steckverbinder einen schlechten Kontakt zu den Steckverbindern haben. Es kommt sogar vor, dass der Benutzer selbst den "stillen" Modus nicht absichtlich eingeschaltet hat. Es scheint, dass kleine Dinge, aber sie sind meistens der Grund für die fehlende Tonbegleitung des angezeigten Bildes.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um das Problem zu lösen, wenn auf der Rostelecom TV-Set-Top-Box kein Ton zu hören ist:

1. Versuchen Sie zunächst, das Gerät neu zu starten, nämlich die Set-Top-Box selbst oder den Router.
2. Es tut nicht weh, die Kabelverbindungen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie fest sind. Sie müssen sie vollständig trennen und dann wieder verbinden.
3. Mit Hilfe der Fernbedienung von Rostelecom können Sie das Problem des funktionsunfähigen Klangs lösen. Sie setzen die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück und starten das Fernsehgerät neu. Die Praxis zeigt, dass moderne TV-Modelle manchmal einfrieren. wird über das STB-Menü ausgeführt, der Zugriff darauf erfolgt auf zwei Arten.

Bestimmen Sie die Leistung der Konsole über die Konsole

Wenn auf TV Rostelecom kein Ton zu hören ist, müssen Sie alle möglichen Gründe ausschließen. Wenn wir über das Fernbedienungsgerät sprechen, müssen zunächst die anderen Optionen überprüft werden - ob die Kanäle umgeschaltet sind. Achten Sie darauf, ob die rote Diode an ihrem Ende eingeschaltet ist. Denken Sie daran, dass das Licht der Glühbirnen mit bloßem Auge möglicherweise nicht sichtbar ist. Eine gute Lösung wäre die Verwendung einer Telefonkamera.

Sind Sie sicher, dass die Batterien funktionieren, die Glühbirnen jedoch nicht reagieren? Möglicherweise schaltet die Rostelecom-Fernbedienung den Ton aufgrund eines Fehlers nicht um. In einer solchen Situation kann man nicht auf das Büro des Unternehmens verzichten, in dem speziell geschulte Personen Diagnosen durchführen. Sie können die Adresse der nächstgelegenen Niederlassung telefonisch auf der offiziellen Website des Unternehmens klären. Vergessen Sie nicht, neben der fehlerhaften Fernbedienung auch Ihren Reisepass mitzubringen. Während der Reparatur erhalten Sie weitere Geräte.

Es kommt auch vor, dass, während der Meister in der Nähe ist, alles normal funktioniert, aber bei seiner Abreise ändert sich die Situation. Wenn auf dem Rostelecom-Fernseher kein Ton zu hören ist, gibt es möglicherweise keine Synchronisation zwischen der Fernbedienung und der Set-Top-Box. Dies kann nach einem Hardwarefehler geschehen. Das Problem wird durch Neuprogrammierung eines bestimmten Geräts behoben. Das Wesentliche des Verfahrens ist die Installation eines speziellen Codes, bei dessen Erkennung Datenänderungen übertragen werden.

Wenn Sie weiter darüber sprechen, wie Sie den Sound auf der Rostelecom-Set-Top-Box anpassen können, möchte ich Ihnen sagen, dass Sie die Einstellungen auf verschiedene Arten ändern können. Wenn Sie sich zur Automatik neigen, muss nichts Schwieriges getan werden. Schalten Sie das Fernsehgerät ein und drücken Sie zu diesem Zeitpunkt auf der Fernbedienung OK + TV. Als nächstes müssen Sie warten, bis die LED zweimal blinkt, die Tasten loslassen und die Kombination 991 wählen. Dadurch wird das Gerät in einen speziellen Modus versetzt. Drücken Sie in der nächsten Phase CH +, bis sich das Fernsehgerät ausschaltet. Dies bedeutet, dass der Synchronisationscode erfolgreich ausgewählt wurde. Die letzte Phase besteht darin, die OK-Taste gedrückt zu halten, bis die Diode zweimal blinkt, um zu bestätigen, dass die Einstellungen gespeichert wurden.

Trotz der durchgeführten Aktionen ist auf der Rostelecom-Set-Top-Box immer noch kein Ton zu hören. Versuchen Sie es auf andere Weise zu konfigurieren - manuell. Im technischen Support finden Sie den Synchronisationscode der installierten Geräte. Es wird ausreichen, das TV-Modell zu benennen. Sie können dies selbst tun, und zwar über die offizielle Website von Rostelecom.

Einrichten der Rostelecom-Fernbedienung im manuellen Modus

Gehen Sie auf der Website des Unternehmens zum Abschnitt "Für sich selbst" und wählen Sie den Punkt "Fernsehen - Ausrüstung". Am Ende der Seite befindet sich ein Bild der Fernbedienung. Unten finden Sie einen Link zum Herunterladen eines Dokuments mit eindeutigen Kombinationen. Für jedes Gerätemodell mit Bildschirm gibt es mehrere Optionen. Alle anderen Aktionen mit der Fernbedienung ähneln denen, die während der automatischen Einrichtung ausgeführt wurden. Der einzige Unterschied besteht in der manuellen Eingabe der Codes.

Sie sind sich nicht sicher, was Sie tun sollen, wenn der Ton auf der Rostelecom-Set-Top-Box verschwindet? Möglicherweise ist ein vollständiger Reset der Fernbedienung erforderlich. Aktivieren Sie dazu den Neuprogrammierungsmodus und wählen Sie dann die Nummern 977. Nachdem die Ein- / Aus-Taste viermal blinkt, werden die an den Einstellungen vorgenommenen Änderungen gelöscht. Wenn alle beschriebenen Maßnahmen nicht funktionieren, ist es sinnvoll, sich an einen Unternehmensspezialisten zu wenden.