Як увійти в особистий кабінет МТС. Особистий кабінет МТС добре. Як видалити особистий кабінет МТС

Що таке "особистий кабінет" і для чого він потрібний? Особистий кабінет - це досить зручна послуга, завдяки якій ви зможете вирішити безліч питань щодо налаштування вашого мобільного телефону, вибору тарифного плану, підключення або відключення тієї чи іншої послуги та багато іншого. Розібратися в тому, як користуватися особистим кабінетом, без проблем зможе кожен. І це дуже зручно, оскільки вам не потрібно буде витрачати час на поїздку до сервісного центру, щоб вирішити те чи інше питання. Усі проблеми ви зможете вирішувати самостійно, не виходячи із дому. Але, як не дивно, не всі абоненти мобільного оператора МТС бажають користуватися особистим кабінетом, тому виникає питання його видалення. Як саме це зробити – ми докладно розповімо у цій статті. Відповідь на це запитання ви також можете знайти на офіційному порталі МТС.

Якщо у вас є ВАЖЛИВЕ або дуже ТЕРМІНОВЕ питання, ставте!!!

Як вимкнути особистий кабінет

Отже, сьогодні є кілька варіантів видалення цієї системи. Про це ми докладно розповімо трохи нижче.

1. Якщо ви не бажаєте користуватися послугою "Особистий кабінет" і хочете вимкнути її, то в такому разі вам буде необхідно розірвати договір з компанією МТС. Зробити це можна під час звернення безпосередньо в офісі. Вам буде необхідно написати відповідну заяву.
2. Якщо ви думаєте, що можете відключити систему самостійно, ви глибоко помиляєтеся і не варто довіряти сумнівним сайтам, на яких ви, можливо, прочитали таку інформацію. Пам'ятайте, що деактивація даної системи передбачає лише втручання кваліфікованого фахівця.
3. Якщо ви хочете, навпаки, активувати послугу, то вам доведеться виконати такі дії. Насамперед зайдіть на офіційний сайт МТС і натисніть кнопку "Реєстрація". Далі потрібно буде заповнити всі поля. Після того, як ви зробили вищезгадані дії, на ваш телефон має прийти повідомлення, де буде розташовуватися інформація, призначена для входу в систему (логін та пароль). Ці дані, які ви отримаєте у повідомленні, обов'язково слід запам'ятати, інакше, у разі втрати логіну та пароля, буде вкрай важко відновити доступ до системи.

Підведемо підсумок. У цій статті ми розповіли вам про можливі способи підключення та відключення послуги "Особистий кабінет". Потрібна вам чи ні дана опція – вирішувати лише вам. Пам'ятайте, що підключити опцію ви зможете без проблем самостійно, а деактивація вимагатиме втручання кваліфікованих фахівців.

ВАЖЛИВО: Інформація на сайті надана виключно з ознайомлювальною метою і актуальна на момент написання статті. Для більш точної інформації з тих чи інших питань звертайтесь до офіційних операторів.

Сервіси самообслуговування абонентів МТС дозволяють керувати всіма доступними послугами та контролювати особисті витрати клієнтів. Меню особистого кабінету розроблено для зручного та простого доступу користувача до сервісів оператора у будь-який час за допомогою індивідуальних логіну та паролю. Однак для забезпечення абсолютної безпеки особистих даних клієнту слід подумати, як змінити пароль в особистому кабінеті МТС на більш надійний.

Як генеруються паролі в особистому кабінеті МТС

При реєстрації користувача в онлайн системі самообслуговування індивідуальний код пароля для входу надсилається прямо на абонентський телефон у вигляді SMS-повідомлення. Такий код створюється автоматичною системою і може використовуватись абонентом як оригінальний пароль до його самостійної зміни. Для того щоб зрозуміти наскільки надійним і зручним для абонента є автоматично створений код доступу в особистому кабінеті МТС, необхідно розібратися, як же відбувається цей процес його генерації:

• Спеціальна програма підбирає унікальний код доступу, що складається з цифр та букв латиниці;
• Ключ містить 5 чисел та від 3 до 5 буквених символів;
• Цифри та літери (у перекладі на числові еквіваленти) становлять певні числові суми.

Як відновити пароль в особистому кабінеті МТС

Якщо користувач не може згадати свій індивідуальний код доступу до системи, існує можливість його відновлення:

1. Перейдіть за посиланням для відновлення даних.
2. У відповідних полях введіть номер телефону та кодове слово для доступу.
3. Натисніть кнопку для відновлення коду.
4. Виберіть зручний спосіб отримання коду через СМС або e-mail.
5. Дотримуючись вказівок у повідомленні, використовуйте новий код доступу до системи.

Як встановити пароль в особистому кабінеті МТС

Увага!Якщо абоненту не повідомили пароль або його випадково втратили або забули, то в такому разі завжди можна звернутися до служби підтримки за отриманням нового. Оператор спитає дані паспорта, а також номер договору. Після цього на мобільний телефон прийде повідомлення з новим паролем для входу до Особистого кабінету.

Вхід до особистого кабінету інтернет МТС

Кожен абонент, який користується послугами компанії, може увійти до Особистого кабінету інтернет МТС. Ця корисна функція допоможе завжди контролювати стан свого рахунку, перевіряти поточний тарифний план та за бажання його змінювати, замовляти додаткові пакети мегабайт та багато іншого. Щоб підключити або вимкнути послугу «Домашній інтернет-МТС», потрібно залишити заявку по телефону 8-800-250-73-75 або шляхом заповнення спеціальної форми на офіційному сайті.

Завдяки цій послузі в будь-який час доби можна дізнатися про вигідні акції, керувати підключеними та відключеними послугами, а також переглядати статистику своїх витрат на підключення до інтернету. Завдяки розширеному функціоналу оператора абонентам надається право зайти до Особистого кабінету Інтернет за особовим рахунком. Така послуга введена для більшої зручності кількох власників єдиного Особистого кабінету.

Як додати додатковий номер

Кожен абонент МТС має можливість зареєструвати кілька додаткових номерів . Звичайно, щоразу входити до Особистого кабінету по кожному з них було б вкрай незручно та довго. Тому ви можете створити загальний кабінет для всіх номерів, щоб вони постійно перебували під контролем.

Важливо!Для підключення цієї послуги необхідно, щоб кожен із додаткових номерів був зареєстрований на одну особу, а реєстрація проходила в тому самому регіоні РФ.

Підключити послугу досить просто:

1. Для кожного зі своїх номерів активуйте безкоштовну опцію «Керування номерами». Зробити це можна, набравши USSD-запит *111*828*1# та натиснувши клавішу дзвінка.
2. Другий спосіб підключення – через Особистий кабінет кожного номера.
3. Введіть посилання в адресний рядок, після чого додайте всі свої номери до списку для прив'язки. Не забудьте вказати регіон їх реєстрації.
4. Натисніть на вікно "Зареєструвати". Протягом 24 годин ваша заявка буде розглянута співробітниками центру та підключена.

Як вимкнути послуги в особистому кабінеті: підписки, локатор

У Власному кабінеті МТС можна з легкістю керувати підключеними та відключеними з вашого номера послугами у будь-який час доби. Зокрема, за допомогою цієї функції можна керувати такими послугами як «Локатор» – спеціальна пропозиція для визначення місцезнаходження іншого абонента (за його згодою).

Також у розділі «Послуги» ви завжди зможете підключати та відключати послуги «Автоплатіж» та «Легкий платіж». Перша опція дозволяє абоненту постійно залишатися на зв'язку, поповнюючи його баланс на певну суму з вичерпання коштів у рахунку. Друга послуга дозволяє з комфортом оплачувати рахунки за зв'язок, інтернет та телебачення, квартплату та багато іншого зі свого мобільного телефону.

Супутникове, цифрове ТБ МТС

Компанія МТС надає своїм абонентам доступ до якісного домашнього кабельного телебачення. Керувати цією послугою можна також через Особистий кабінет у спеціальному розділі. Логіном для входу може бути номер укладеного раніше договору або прив'язаний до кабінету мобільний номер.

Деталізація дзвінків

Як переглянути історію викликів через Особистий кабінет? Якщо ви хочете побачити повний список вхідних та вихідних дзвінків зі свого номера, то послуга «Деталізація дзвінків» – те, що вам потрібно. Тимчасовий діапазон виписки дзвінків складає 6 місяців. Послуга є абсолютно безкоштовною.

Скористатися опцією «Деталізація дзвінків» дуже просто:

1. Пройдіть авторизацію на сайті, коректно заповнивши поля для введення логіну та пароля.
2. Знайдіть у запропонованому меню графу «Контроль витрат» та натисніть на неї.
3. Із запропонованих полів виберіть «Контроль витрат», після чого перейдіть за посиланням «Деталізація розмов».
4. Виберіть часовий інтервал, за який вам необхідно переглянути виписки з рахунку.
5. Вкажіть спосіб інформування про результати діагностики (вивести в онлайн-режимі на екран або надіслати листом на електронну пошту).

Тарифи та послуги МТС

В Особистому кабінеті можна швидко та без проблем дізнатися та поміняти свій тариф на інший пакет. Для цього потрібно авторизуватися на сайті та перейти до розділу тарифних пакетів. Після прочитання опису достатньо буде переглянути сторінку вниз і натиснути кнопку «Перейти на цей тариф». Протягом короткого часу абонент переведе на умови нового тарифного плану в автоматичному режимі.

Як змінити логін та пароль в особистому кабінеті МТС

Відновити пароль від ЛК можна шляхом надсилання безкоштовного повідомлення зі словом «логін» на короткий номер сервісу 7888. Це найпростіший спосіб отримати пароль для входу. На жаль, запит логіна на МТС у такий спосіб неможливий. Щоб змінити його, абоненту спершу доведеться пройти авторизацію.

Як подивитися СМС та ММС в особистому кабінеті

Мало хто знає, але в Особистому кабінеті можна переглянути архівні SMS та MMS-повідомлення, які отримував користувач за весь період користування своїм номером. Ця функція стане в нагоді, якщо випадково стерто важливе текстове або мультимедійне повідомлення або форматувалася пам'ять телефону.

Щоб переглянути SMS-повідомлення в Особистому кабінеті, зайдіть у розділ «Архів повідомлень». Послуга відновлення доступу до них безкоштовна. Зі свого номера надішліть повідомлення з текстом «PER» або «ON» на короткий номер 232 . Після цього на ваш телефон прийде спеціальне повідомлення, в якому міститься код доступу до архіву оператора. Таким чином, абонент зможе прочитати свої SMS-повідомлення прямо на сайті.

Щоб мати право на перегляд MMS-повідомлень, видалених, зателефонуйте на номер 0876 або надішліть будь-яке СМС на телефон 1234 . Після цього буде надано доступ до мультимедійних матеріалів в режимі онлайн (трафік тарифікуватиметься в режимі за промовчанням). Якщо файли не відкриваються на сайті, то користувачеві буде відправлено посилання, перейшовши по якому він зможе завантажити їх на телефон. На сайті оператора доступ до ММС-повідомлень буде відкрито 72 години.

Налаштування особистого кабінету МТС

Кожен користувач МТС може налаштувати Особистий кабінет, виходячи зі своїх індивідуальних потреб. У будь-який час доби вам доступні можливості зміни поточного тарифу, підключення/відключення послуг, зміни мелодії на гудку та багато інших функцій. Плата за користування Особистим кабінетом не стягується.

Як заблокувати, розблокувати номер МТС

Заблокувати номер дуже просто – це можна зробити через функціонал Особистого кабінету. Для цього після авторизації потрібно прокрутити сторінку вниз і вибрати розділ "Блокування". Після підтвердження дії та дати блокування SIM-картка стане недоступною.

Другий спосіб – розірвати угоду, укладену раніше з оператором МТС. При цьому SIM-картка, прив'язана раніше до номера, має бути втрачена або знищена.

Особистий кабінет МТС корпоративним та приватним клієнтам

Особистий кабінет доступний для фізичних та юридичних осіб. Якщо компанією надано корпоративний номер, рахунки якого оплачує підприємство-роботодавець, то в такому разі буде зручно замовляти передплату за послуги або регулярне фіксоване поповнення. Друга послуга допоможе абонентам МТС завжди залишатися на зв'язку, навіть якщо гроші на рахунку закінчилися. Ця функція буде особливо корисною для маленьких дітей та людей похилого віку, які не можуть самостійно контролювати залишок коштів на своєму балансі.

Крім того, користувачі можуть налаштувати опцію «Батьківського контролю» за своєю дитиною. Ця функція дозволить налаштувати на телефоні дитини тарифний план, занести до «чорного списку» небажані номери, контролювати стан рахунку, підключати/відключати платні послуги і навіть стежити за місцем перебування свого малюка.

Якщо всі члени вашої сім'ї користуються послугами компанії МТС, можна в такому разі об'єднати всі номери і створити для них один спільний Особистий кабінет. Така послуга допоможе контролювати стан рахунків усіх домочадців, а також за необхідності підключати/відключати платні послуги.

Для створення єдиного Особистого кабінету потрібно окремо на кожному телефоні активувати спеціальну опцію та через систему «Інтернет помічника» написати відповідну заяву.

Як перерахувати бонусні бали іншому абоненту

Якщо у вас накопичилася достатня кількість бонусних балів, і ви хочете зробити приємне своєму другові чи члену сім'ї, то можете їх подарувати. Зробити це можна лише за пару хвилин в онлайн-режимі:

1. Пройдіть авторизацію в Особистому кабінеті.
2. Знайдіть та виберіть розділ меню під назвою «Подарувати бали».
3. Введіть номер абонента, якому ви хотіли б перерахувати бонусні очки на рахунок.
4. Вкажіть кількість подарункових балів та натисніть на кнопку «Надіслати».

Важливо!Бонусні бали на рахунок будуть зараховані лише після того, як адресант запровадить спеціальний код для їх отримання. Код надійде на телефон у вигляді SMS-повідомлення через кілька хвилин після їх надсилання адресатом.

Інформація на тему

Зручність сервісів самообслуговування від оператора МТС при використанні послуг мобільного зв'язку забезпечується повною свободою та незалежністю дій користувача. Таким чином, абоненту доступна повна інформація про сервіси, їх налаштування та контроль власних витрат на використання. Доступ до меню змін необмежений і не залежить від часу доби або розташування клієнтів, а також не вимагає очікування надання послуг персонального обслуговування.

Як змінити пароль в особистому кабінеті МТС

1. Перейдіть до головної сторінки сайту оператора.

2. Перейдіть на вкладку сервісу на верхній панелі.

4. Стандартний код для входу можна отримати за SMS.

5. У меню особистого профілю абонента, що відкрилося, виберіть розділ налаштувань сервісу.

6. Перейдіть до пункту, щоб змінити особисті дані та пароль.

7. Введіть стандартний старий код доступу у поле.

8. У двох полях нового коду введіть новий пароль, використовуючи від 6 буквених (у тому числі великі) і числових символів.

9. Введіть символи перевірки для підтвердження дії та натисніть кнопку для зміни даних.

10. Якщо система повідомляє про помилку, слід перевірити ідентичність введених символів нового пароля та повторити спробу шляхом повторення вищеописаних дій.

Як додати новий номер до особистого кабінету МТС

Особливості надання послуги об'єднання мобільних номерів:

• Сервіс дозволяє одночасно керувати опціями через єдиний персональний кабінет без додаткової авторизації;
• Надання сервісу абсолютно безкоштовно всім приватних абонентів мережі будь-якого тарифного плану;
• Сервіс не надається для корпоративних клієнтів;
• Об'єднання номерів доступне за умови їх оформлення на одного власника та використання в одному регіоні;
• При об'єднанні номерів абонента відбувається скидання паролів до кабінетів за приєднаними номерами та потрібне встановлення загального нового.

Використання сервісу єдиного керування номерами доступне такими способами:

1. Підключення послуги:

• Заповнення заявки у найближчому офісі оператора з наданням документів на обслуговування та посвідчення особи власника номерів;
• Оправлення числового запиту *111*828*1# (активація) або *111*828*2# (деактивація);
• У розділі керування сервісами меню особистого кабінету користувача на сайті МТС;

1. Додавання номерів через заповнення заяви:

• У розділі загального списку номерів особистого кабінету користувача на сайті МТС.

Як змінити власника номера МТС

Особливості переоформлення номерів на іншого користувача:

1. Для здійснення процедури зміни власника обом сторонам договору необхідно особисто з'явитися в салон-магазин компанії для підписання акта передачі прав;
2. Якщо переоформлення провадиться на фізичну особу, то особиста присутність може бути замінена її представником із засвідченою юридично довіреністю або документами про права наслідування;
3. Послуга зміни власника номера доступна всім абонентам мережі оператора;
4. Вартість переоформлення номера становить 340 руб. та списується з балансу майбутнього власника;
5. Для успішного переоформлення власник повинен погасити заборгованість перед передачею номера;
6. Заява про передачу номера не може бути підписана однією особою з обох сторін;
7. Кошти на балансі номера переходять до нового власника і не можуть бути повернені.

Сервіси самообслуговування МТС стають все більш розвиненими, популярними та зрозумілими. Вони дозволяють обійтись без допомоги операторів контактного центру або спеціалістів офісів обслуговування. Для самостійного управління послугами зв'язку було створено спеціальний розділ із формою авторизації. Але іноді від абонентів чуєш скаргу – не можу зайти до «Особистого кабінету» МТС. У цьому огляді ми розберемося, чому доступ до системи управління може бути ускладненим.

Отримання доступу до «Особистого кабінету» МТС

Система самообслуговування, звана «Особистим кабінетом» МТС, має потужний функціонал. Тут можна змінювати тарифні плани, керувати послугами та опціями, встановлювати переадресацію, переглядати щомісячні рахунки та деталізації. Система працює абсолютно безкоштовно та дозволяє обійтися без допомоги кваліфікованих спеціалістів оператора МТС.

Буквально нещодавно «Особистий кабінет» МТС був не таким зрозумілим та доступним. Але час іде, і в результаті численних модернізацій абонентам було представлено дуже зручний та інтуїтивно зрозумілий сервіс із численними функціями. Давайте подивимося, як зайти до «Особистого кабінету» на МТС, і що для цього потрібно. Неважко здогадатися, що для входу нам знадобляться авторизаційні дані.

Логіном у «Особистому кабінеті» МТС виступає номер вашого мобільного телефону. Пароль призначається мережею, тому для отримання потрібно заповнити просту форму. Заходимо на сайт оператора, вибираємо розділ «Мій МТС – Мобільний зв'язок», натискаємо на посилання «Отримати пароль SMS». Далі вказуємо номер телефону та вводимо захисний код. Через кілька секунд на вказаний номер прийде SMS із паролем.

Робота в системі здійснюється наступним чином:

• Авторизуємось у «Особистому кабінеті»;
• Проводимо необхідні дії;
• Виконуємо вихід натисканням на відповідне посилання.

Не передавайте пароль від «Особистого кабінету» в чужі руки, щоб уникнути зникнення коштів з вашого балансу.

Не можу зайти до «Особистого кабінету» МТС.

Деякі абоненти цікавляться, чому не можу зайти до «Особистого кабінету» на МТС. Причини можуть бути різними. Перша з них – неправильне введення пароля. Якщо ви не можете запам'ятати пароль і постійно оперуєте фразою «не можу зайти в особистий кабінет», прив'яжіть вхід до «Особистого кабінету» до свого облікового запису в одній із соціальних мереж– це Вконтакте, Facebook та Однокласники. Також передбачена прив'язка до облікового запису Windows.

Для того, щоб виконати прив'язку, необхідно натиснути одну з кнопок соціальних мереж у формі авторизації. На наступному етапі робимо введення номера телефону та пароля. Тепер прив'язка виконана, про пароль можна забути. Головне – не забути пароль від свого облікового запису в соцмережі (зазвичай люди його не забувають, тому що готові просиджувати там цілодобово, не знаючи відпочинку).

«Не можу зайти до особистого кабінету МТС, оскільки він не відкривається» — ще одна поширена скарга. Якщо пароль вірний, але сайт, як і раніше, не пропускає вас у систему, це може означати, що оператор виконує якісь технічні роботи. Щоб пробратися в «Особистий кабінет», спробуйте зайти в нього пізніше. І не потрібно лаятися на можливі несправності – жоден сервіс у світі не може похвалитися 100% стійкістю.

Якщо ви не можете увійти до «Особистого кабінету» МТС, спробуйте змінити свій пароль – цілком можливо, що ви його просто забули. Для отримання нового пароля достатньо замовити його за SMS, вказавши у формі номер свого телефону. Через деякий час ви можете спробувати виконати вхід із новими даними. Якщо система, як і раніше, не працює, зателефонуйте до довідкової служби та уточніть причину неробочого стану «Особистого кабінету» МТС.

У деяких випадках вам може допомогти альтернативний спосіб входу до «Особистого кабінету» МТС – він полягає у використанні мобільного додатка «Мій МТС». Завантажте його з магазину програм для своєї мобільної платформи, вкажіть логін та пароль, пройдіть в систему і виконайте необхідні дії. Функціонал мобільного додатка не такий широкий, як у повноцінного «Особистого кабінету», але виконати там основні операції все-таки можна:

• Дізнатися залишок включених хвилин;
• Змінити тарифний план;
• Ознайомитись зі списком підключених послуг;
• Запитати деталізацію.

Через деякий час ви можете зробити повторну спробу проникнення до «Особистого кабінету» на сайті МТС.

Несанкціоноване списання коштів з рахунків абонентів мобільної мережі МТС – це досить гаряча тема для обговорення в інтернет-спільнотах, адже щодня сотні користувачів стикаються з тим, що оператор стягує гроші за будь-які послуги. Однак насправді винним у ситуації, що склалася, виявляється не мобільний оператор, а сам абонент, який за неуважністю підписався на платні послуги та розсилки.

Щоб не перекладати відповідальність за зменшення балансу коштів на плечі оператора, варто ознайомитись із рекомендаціями, наданими у цій статті. Вона допоможе дізнатися, як відключити послуги на МТС та зберегти позитивний баланс на сім-карті. Використання особистого кабінету для відключення платних опцій та послуг. Інтерфейс дозволяє користувачеві побачити всі платні послуги, прив'язані до певного номера.

Як вимкнути усі платні послуги через особистий кабінет МТС?

Користуючись розділом «Управління послугами», можна в кілька кліків вимкнути платні послуги. Для цього абоненту необхідний доступ до мережі та володіння базовими навичками поводження з комп'ютером, якщо вони відсутні, то варто звернутися за допомогою на голосовий портал. «Мобільний помічник» від оператора зв'язку МТС, який доступний під час здійснення виклику за номером 111 . Не всі платні передплати, які надаються оператором, є марними. Наприклад, серед базових послуг, які надає оператор, зустрічається послуга «Мобільний інтернет».

Відключення передачі мобільних даних призведе до того, що користувач втратить можливість використовувати свій планшет або смартфон для інтернет-серфінгу, перегляду улюблених веб-сайтів, надсилання та прийому MMS. В особистому кабінеті можна уточнити інформацію про інші платні послуги, а потім вибрати зі списку лише необхідні опції, за які стягуватиметься фіксована абонентська плата.

Щоб зрозуміти суть послуг та ознайомитися з особливостями діючої тарифікації, варто звернути увагу на інформацію для абонентів в особистому кабінеті. Якщо абонент не планує надалі використовувати платні послуги, то у своєму особистому кабінеті він може відмовитись від надання непотрібних опцій, натиснувши червоний хрестик навпроти назви обраної послуги. Відразу після вимкнення абонентська плата автоматично припиняє списуватися з балансу. Не слід забувати, що оплата може стягуватися оператором за надання пакетних послуг.

Це можуть бути пакети мережного трафіку, текстових повідомлень та інших послуг, відключити які можна, користуючись вкладкою «Пакети та пакети послуг». Користувачеві не варто списувати всю відповідальність за розтрату коштів з балансу на мобільного оператора, адже велика ймовірність того, що він самостійно підключив деякі послуги, а потім перестав ними користуватися, але не відмовився від їх надання. Щоб уникнути подібних непорозумінь, варто періодично переглядати деталізацію витрат, а потім відключати всі опції, розсилки та пакети послуг, що не використовуються.

Відключаємо платні послуги на МТС за допомогою USSD-команд

Існує досить широкі можливості управління власною сім-картою, надані абоненту компанією МТС відключити всі платні послуги, він може із застосуванням спеціальних USSD-команд. Попередньо отримавши перелік підключених послуг, абонент може відвідати портал компанії МТС та дізнатися USSD-командидля їхнього відключення. Для цього потрібно надіслати текстове повідомлення із цифрою «1»на номер 8111 .

Ця дія дозволить отримати інформацію про платні підписки, підключені на номер. Щоб отримати відомості про безкоштовні послуги, абонент має надіслати цифру в повідомленні «0» . Але якщо його цікавить інформація про всі послуги, які підключені на номер, то поле тексту у надісланому SMSповідомленні має залишатися порожнім.

Уточнити відомості про підключені платні послуги можна і за допомогою USSD-команди *152*2#, після набору цієї комбінації необхідно натиснути клавішу дзвінка.

Дзвінок оператору допоможе вимкнути платні передплати МТС

Оператори служби підтримки можуть допомогти користувачам ознайомитися з інформацією про підключені платні послуги та на прохання абонента відключити деякі з них.

Щоб поспілкуватись із представником компанії МТС, варто зателефонувати на номер 0890 або 8-800-250-08-90 . Після з'єднання з оператором абонент повинен представитися та повідомити інформацію про паспортні дані. Після ідентифікації абонента оператор допоможе вимкнути непотрібні послуги у телефонному режимі або розповість про те, як відмовитись від їх надання самостійно.

Причиною витрати коштів із балансу можуть бути платні передплати. Інформація про них доступна користувачам інтернет-помічника в розділі «Мій контент», в якому абонент може вимкнути непотрібні передплати. Другим варіантом роботи з активними підписками є USSD-команда. *152# ».