Торгова марка на етикетці. Організація контролю якості продукції
товарна маркування являє собою текст або умовні позначення, які наносяться безпосередньо на товар, його споживчу або транспортну тару або на інший носій інформації (етикетки, ярлики і ін.). Маркування необхідна для ідентифікації товару в процесі руху товару, для отримання інформації про виробника товару, його призначення, способи поводження з ним і інших якісних і кількісних характеристиках.
Основна частина маркування наноситься на товари їх виробниками. Таке маркування називається виробничої. Вона повинна включати в себе всі передбачені чинним законодавством відомості про товар і виробника. Це маркування адресована як оптовим, так і кінцевим покупцям.
Як уже зазначалося, маркування може наноситися або безпосередньо на товар або упаковку, або на допоміжні засоби. Такими засобами є етикетки, товарні та пакувальні ярлики, листи-вкладиші, контрольні стрічки.
Вибір носія маркування залежить від виду товару. Так, відповідно до вимог ГОСТ 10581-91 "Вироби швейні. Маркування, упаковка, транспортування і зберігання "для маркування готових виробів повинні застосовуватися:
П товарний ярлик, з неодмінним зазначенням на ньому найменування країни-виробника, фірмового найменування та адреси виробника, позначення стандарту або нормативно-технічної документа, обов'язковим вимогам якого відповідає виріб, і інформації про таку відповідність, найменування, артикулу і (або) моделі виробу і його розмірах;
Стрічка із зображенням товарного знака підприємства-виробника, а також із зазначенням символів по догляду за виробом і відомостей про склад сировини (цей реквізит може вказуватися і на товарному ярлику);
П контрольну стрічку, на якій вказуються розміри вироби;
Пакувальний ярлик, застосовуваний для маркування групи виробів, упакованих в папір, полімерну плівку, пакет або іншу тару або пов'язаних в пачку без упаковки (інформація на ньому дублює інформацію, що міститься на товарному ярлику, але доповнюється переліком виробів, що входять в комплект, а також відомостями про кількість виробів в упаковці і їх кольорі);
Пам'ятка по догляду, що додається до виробів, які вимагають додаткового догляду (її текст друкують на товарному ярлику, окремому аркуші або індивідуальній упаковці).
Підприємства торгівлі на додаток до виробничої маркування наносять на товари власну торгову маркування, що містить інформацію про ціну товару, а також інші характеристики. Вона включає і найменування роздрібного торгового підприємства. Торгова маркування може дублювати виробничу в тих випадках, коли, наприклад, фасування товарів проводиться безпосередньо в магазині.
Основними носіями торгової маркування є цінники, касові і товарні чеки.
Цінники призначені для інформування покупців про ціну конкретного товару. Відповідно до Правил продажу окремих видів товарів продавець зобов'язаний забезпечити на реалізовані товари наявність однакових і чітко оформлених цінників із зазначенням найменування товару, його сорту, ціни за вагу або одиницю товару.
Цінники можуть бути загальними і індивідуальними. Загальні цінники кріпляться на торговому обладнанні поруч з відповідними товарами, а індивідуальні прикріплюються на кожну товарну одиницю або споживчу тару.
На кожному загальному ціннику повинна бути підпис матеріально відповідальної особи або печатка організації, а також дата його оформлення.
Індивідуальні цінники найчастіше використовують в магазинах самообслуговування, в тому числі для маркування розфасованих тут же товарів (рис. 6).
Мал. 6. Зразок цінника для товару, розфасованого в магазині
Касові чеки, що видаються покупцям разом з товаром, повинні містити такі реквізити:
П найменування торгового підприємства;
П ідентифікаційний номер організації-платника податків;
П заводський номер контрольно-касової машини;
Порядковий номер чека;
П дату і час покупки;
Про вартість покупки;
Ознака фіскального режиму.
На чеку можуть міститися і інші дані: адресу, телефон і режим роботи магазину, номер або прізвище касира, найменування оплачених товарів і їх кількість, суми отриманих касиром готівки і виданої їм здачі і т. П.
Товарні чеки видаються разом з касовими у випадках, передбачених Правилами продажу окремих видів товарів, наприклад, при продажу тканин, одягу, взуття, ювелірних виробів і деяких інших непродовольчих товарів.
У товарному чеку вказуються найменування товару і продавця, артикул, марка, сорт і ціна товару, дата продажу, а також підпис особи, безпосередньо продав товар. Ці відомості необхідні для ідентифікації товару в разі його повернення або обміну покупцем.
Як неважко помітити, найбільш інформативною частиною маркування є текст.
Однак присутність умовних позначень (інформаційних знаків) робить її більш наочною, доступною для розуміння, дозволяє заощадити місце, необхідне для нанесення інформації.
Застосовувані для маркування інформаційні знаки ділять на:
товарні;
П компонентні;
П розмірні;
експлуатаційні;
П маніпуляційні;
попереджувальні;
екологічні;
П знаки відповідності.
Товарні знаки є зазначення, що дозволяють розрізняти однорідні товари різних виробників. Детальна інформація про товарні знаки наводиться в наступному розділі підручника.
Компонентні знаки використовуються для інформування споживачів про матеріали, з яких виготовлені товари, наприклад, взуття (рис. 7), про наявність харчових добавок (позначаються літерою E з тризначним числом) і т. П.
Розмірними знаками позначаються кількісні характеристики товарів, наприклад, для вказівки маси нетто застосовується знак е.
Експлуатаційні знаки призначені для інформації споживачів про правила користування товарами, їх складання, монтажу, способи приготування, догляду за товарами та інших діях.
Мал. 7. Маркування, яка свідчить про матеріали виготовлення взуття
Приклад маркування, що допомагає споживачеві правильно використовувати товар, наведено на рис. 8.
Мал. 8. Експлуатаційні знаки, що інформують про способи застосування рідкого синтетичного миючого засобу
Найбільшого поширення набули експлуатаційні знаки, якими маркується одяг. вони наносяться спеціальними символами, Встановленими ДСТУ ISO 3758-2007 "Вироби текстильні. Маркування символами щодо догляду ", і позначають види допустимої обробки (прання, відбілювання, прасування, сухе чищення і сушка після прання), а також їх інтенсивність (Додаток 3).
Маніпуляційні знаки вказують на спосіб поводження з товарами при їх транспортуванні, зберіганні, вантажно-розвантажувальних операціях. Вони, як правило, наносяться на транспортну тару і, відповідно, є частиною транспортного маркування, про яку мова піде в наступному параграфі.
Попереджувальні знаки служать для запобігання неправильних дій споживача при використанні товарів, що володіють потенційною небезпекою для них самих або навколишнього середовища, наприклад, вогненебезпечних, отруйних, їдких. Такі знаки повинні легко привертати увагу до себе, тому вони можуть супроводжуватися, відповідним написом: "Вогненебезпечно", "Легко запалюється", "Отрута" і т. П. У Додатку 4 наведено попереджувальні знаки, що найчастіше зустрічаються на товарах побутової хімії, а також на товари, які становлять небезпеку для маленьких дітей (наприклад, іграшках, що складаються з дрібних деталей).
Екологічні знаки призначено для інформування споживачів:
П про відповідність товарів екологічним вимогам;
Про екологічності, т. Е. Безпеки для навколишнього середовища, товарів або їх властивостей;
П про екологічну безпеку виробничого процесу;
0 про можливість повторного або багаторазового використання матеріалів, з яких виготовлені товари або упаковка;
П про необхідність дбайливого ставлення до навколишнього середовища.
Крім цього, існують знаки, що свідчать про те, що виробник товару надає фінансову допомогу будь-якої природоохоронної організації. Але такі знаки (наприклад, часто зустрічається на упаковках "зелена точка") не означають, що товар або виробнича діяльність підприємства екологічно безпечні.
Найбільш поширені екологічні знаки наведені в Додатку 5.
Знаки відповідності - це зареєстровані в установленому порядку знаки, якими підтверджується відповідність маркованої ними продукції вимогам, що містяться в стандартах або інших нормативних документах.
Знаки відповідності стандартам застосовуються в багатьох країнах (Додаток 6).
У Росії в даний час знаком відповідності системи ГОСТ Р маркуються товари, що підлягають обов'язковій сертифікації, на які видано сертифікат, що підтверджує їх відповідність.
Однак Федеральним законом "Про технічне регулювання" встановлено, що знаком відповідності національному стандарту можуть маркуватися лише товари, сертифіковані в системі добровільної сертифікації. Продукція ж, що підлягає обов'язковій сертифікації, повинна маркуватися знаком обігу на ринку (рис. 9). Такий знак свідчитиме про відповідність товарів вимогам технічних регламентів.
Мал. 9. Знак обігу на ринку
1 Опис і зображення знака обігу на ринку затверджені постановою Уряду Російської Федерації від 19 листопада 2003 № 696
Надіслати свою хорошу роботу в базу знань просто. Використовуйте форму, розташовану нижче
Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань в своє навчання і роботи, будуть вам дуже вдячні.
подібні документи
Характеристика видів маркування непродовольчих товарів. Основні вимоги, що пред'являються до маркування в сучасних ринкових умовах. Порівняльна характеристика маркування косметичних товарів відповідно до нормативно-правовими документами.
курсова робота, доданий 24.02.2011
Визначення поняття маркування та вимог, що пред'являються до неї. Значення маркування в збереженні якості товарів. Аналіз використання маркувальних знаків. Класифікація та задачі різних видів маркування. Засоби нанесення маркування інформації.
реферат, доданий 19.12.2012
Стандартизація в області маркування товарів і міжнародна торгівля. Основні нормативно-технічні вимоги до штрих-коду. Характеристика інформаційних знаків різних груп. Особливості маркування сертифікованих тютюнових виробів і їх упаковки.
контрольна робота, доданий 05.10.2015
Структура маркування. Інформаційні знаки, Що застосовуються для маркування товарів. Міжнародна класифікація товарів і послуг. Рівень якості товарів: поняття, методи оцінки. Диференціальний і комплексний методи оцінки якості товару.
контрольна робота, доданий 13.10.2003
Вимоги до товарної інформації. Вимоги до маркування та її структура. Значення торгової маркування на споживчі переваги. маркування та товарні знаки на прикладі шкіряного взуття. Як перевірити підроблений товар через штрих код на товарі.
курсова робота, доданий 29.05.2014
Інформаційна функція маркування як одного із засобів товарної інформації. Емоційна і мотиваційна функції маркування. Види маркування. Виробнича і торгова маркування. Класифікація інформаційних знаків. Застосування штрихового коду.
контрольна робота, доданий 08.02.2009
Поняття і класифікація упаковки, її різновиди та функціональні особливості. Матеріали, використовувані при виготовленні, їх характерні риси та призначення, принципи маркування. Аналіз просування товарів засобами упаковки і маркування на ринку.
курсова робота, доданий 14.04.2015
Вимоги до маркування харчової продукції встановлені Законом Російської Федерації "Про захист прав споживачів" від 7 лютого 1992 № 2300 1, Федеральним законом "Про якість та безпеку харчових продуктів"Від 2 січня 2000 № 29-ФЗ," Правилами продажу окремих видів товарів, переліку товарів тривалого користування, на які не поширюється вимога покупця про безоплатне надання йому на період ремонту або заміни аналогічного товару, і переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації ", затверджених Постановою Уряду РФ від 19 січня 1998 № 55 та іншими документами.
Маркування харчового продукту-це будь-які відомості, позначення, малюнки або знаки, які відносяться до харчового продукту і присутні на упаковці, етикетці або іншому вигляді носія, що супроводжує харчовий продукт.
З 1 липня 2005 р введений ГОСТ Р 51074-2003 "Продукти харчові. Інформація для споживача. Загальні вимоги", дотримання вимог якого дозволяє забезпечити достовірність інформації для споживача і відповідність маркування вимогам чинного законодавства.
Крім того, маркування окремих видів продукції регламентується відповідними Технічними регламентами:
Федеральний закон від 27.10.2008 N 178-ФЗ "Технічний регламент на сокову продукцію з фруктів і овочів";
Федеральний закон від 12.06.2008 N 88-ФЗ "Технічний регламент на молоко і молочну продукцію";
Федеральний закон від 24.06.2008 N 90-ФЗ "Технічний регламент на олієжирову продукцію".
Маркування харчового продукту повинна містити такі обов'язкові відомості, що подаються російською мовою:
1. Найменування продукту. Найменування продукту має достовірно описувати продукт і дозволяти покупцеві відрізняти даний вид харчового продукту від інших видів харчових продуктів.
2. Склад продукту. Склад продукту, що вказується в маркуванні, представляє для споживачів, мабуть, найбільший інтерес, оскільки включає перелік компонентів, з яких він виготовлений. Це особливо важливо для тих, хто не переносить окремі компоненти або просто не бажає, щоб вони були присутні в даному продукті. Причому на першому місці стоїть компонент, який використовується в найбільшій кількості. Тут же вказуються добавки, що містяться в продукті.
3. Кількість продукту. Кількість харчового продукту вказується в одиницях об'єму, а саме літр (л), мілілітр (мл) або в одиницях маси нетто, а саме кілограм (кг), грам (г).
4. Термін придатності. Вказівка термінів придатності продукту є найбільш важливим зведенням на маркуванні. У продуктів харчування з коротким терміном зберігання вказується день і місяць, із середнім - місяць, тривалим - тільки рік. Дані, які покупець читає на продуктах харчування, є максимальними термінами зберігання, до яких продукти зберігають свої споживчі якості. При збереженні своїх запасів не слід випускати з поля зору цю дату, а також забувати про температуру, умови зберігання, які позначені на упаковці. Одночасно потрібно мати на увазі, що терміни зберігання поширюються на невідкриті упаковки. Коли мова йде про швидкопсувних продуктах (наприклад, молоко, сир, молочні напої, сметана), то тут вказано кінцевий термін реалізації. До речі, що стосується молока та інших продуктів, що випускаються в поліетиленових пакетах, то заповітну дату слід шукати в місці шва. На кришках металевих банок з консервами відповідно до діючих стандартів наноситься дата їх виготовлення, а на етикетці - термін і умови зберігання. А для таких продуктів як пиво, мінеральна вода, безалкогольні напої, терміни придатності вказуються різними способами, В тому числі і рискою на етикетці.
5. Дата фасування (для фасованих харчових продуктів);
6. Умови зберігання, якщо вони встановлені виробником, в тому числі для розкритого і / або приготованого продукту;
7. Найменування і місце знаходження виробника. Інформація про виробника - це фірмове найменування (найменування) організації, місце її знаходження (юридична адреса) і режим її роботи. Виробник (виконавець, продавець) повинен надати споживачеві інформацію про державну реєстрацію та найменування зареєстрував його органу. У тому випадку, якщо вид діяльності, здійснюваної виробником (виконавцем, продавцем), підлягає ліцензуванню, споживачеві повинна бути надана інформація про номер ліцензії, строк її дії, а також інформація про орган, що видав цю ліцензію.
8. Рекомендації з приготування або вживання харчових продуктів, в разі, якщо правильне їх використання без такої інформації утруднено, а неправильне їх приготування і / або використання може завдати шкоди здоров'ю споживачів, їх майну, привести до псування або неефективного використання продукту.
9. Харчова цінність продукту. Відомості про харчову цінність включають: інформацію про енергетичну цінність або калорійності; інформацію про кількість білків, засвоюваних вуглеводів, цукрів, клітковини, жирів, насичених жирних кислот, натрію; інформацію про вітаміни і мінеральні речовини.
10. Інформація про наявність в продуктах харчування компонентів, отриманих із застосуванням генно-інженерно-модифікованих організмів, в разі, якщо зміст зазначених організмів в такому компоненті складає більше дев'яти десятих відсотка (п.2 ст.10 Закону про захист прав споживачів). Харчові продукти, що містять в своєму складі інгредієнти, отримані з / або з використанням генно-інженерно-модифікованих організмів повинні маркуватися згідно з законодавством Російської Федерації в області виготовлення, реєстрації та обігу таких харчових продуктів.
11. Знак обігу на ринку (у випадках, передбачених законодавством Російської Федерації).
Можуть бути нанесені також додаткові написи, передбачені нормативними документами (наприклад, для пива - "Пастеризоване"), а також інші - на розсуд виробника. Будь-яку іншу необхідну інформацію повинен надати продавець на першу вимогу покупця.
визначення 1
маркування - умовне позначення товару, і інша додаткова інформація, призначена для ідентифікації товару або певних його властивостей. Донесення до споживача інформації про виробника, а так же якісних показників товару.
Види маркування товарів
Для маркування товарів використовують такі види маркування.
товарна маркування - це товарні та касові чеки, цінники.
Касовий чек - документ, який підтверджує здійснення покупки і оплати її. Це фіскальний документ, який містить інформацію про найменування торгового підприємства, датою здійснення покупки, Стомость товару, кількості придбаного товару.
Товарний чек видається покупцю одночасно з касовим чеком при покупці непродовольчих товарів. Так само товарний чек видається, якщо на торговому підприємстві відсутня контрольно - касовий апарат. Такий чек повинен містити такі реквізити:
- назва підприємства;
- повне найменування товару;
- кількість;
- ціна;
- дата здійснення покупки.
виробнича - маркування, наноситься підприємством виробника, на свою продукцію яку випускає.
Виробнича маркування може наноситися на етикетки, вкладиші, ярлики, бирки, клейма, штампи.
етикетка - інформація, яка наноситься на упаковку типографським способом, і носить інформаційний характер.
вкладиш - один з різновидів етикеток, які вкладаються в упаковку. Вкладиш містить коротку інформацію про споживчі властивості даного товару, а так само є рекламою цього товару.
Бірки та ярлики - носії маркування, які інформують про виробника товару.
Клейма і штампи - є носіями інформації, які використовуються при ідентифікації товару за допомогою нанесення певних хімічних елементів.
Вимоги до виробничої маркування регламентуються стандартами.
цінник - служить для інформування покупця про товар, який він хоче придбати. До такої інформації належить ціна, марка, сорт, назва товару.
Головним призначенням маркування є доведення до споживача основних відомостей про товар і виробника. Маркування виконує, такі функції (див. Рис.1)
Інформаційні знаки та їх характеристика
Інформаційні знаки - умовні позначення, які використовуються для ідентифікації певних характеристик товару.
товарні знаки - позначення, що дозволяють відрізнити відповідність товару. Товарними знаками можуть бути словесні зображення, комбінації букв. Товарний знак є обличчям фірми.
Знаки найменування місць виготовлення товару - це назва країни, де товар був вироблений або був підданий додаткової обробки.
Знаки відповідності - інформує споживача про сертифікацію товару або відповідності національному стандарту.
Ярлички, цінники, етикетки, штрих-коду, товарні знаки, бирки, штампи, вкладиші і навіть цінники і чеки - це все різні види маркувань. Ми стикаємося з ними щодня і не завжди розуміємо їх призначення. Давайте розберемося, що таке маркування, яка вона буває і навіщо потрібна.
маркування
Маркуванням називають все, що ви бачите на товар, упаковці або додаткових коштах. Це можуть бути різні тексти, малюнки, умовні позначення, штрих-код. Вона виконує кілька важливих функцій, таких як:
- інформаційна - завдяки їй ми отримуємо всі відомості про товар: найменування, виробника, терміни придатності, склад, застосування, особливості експлуатації;
- ідентифікує - через неї ми дізнаємося, яким чином сертифікована продукція (ТУ, ГОСТ, ISO і т. д.);
- емоційна і мотиваційна - маркування товару приваблює покупця, і своїм смисловим і художнім наповненням стимулює покупку.
види маркувань
Всі види маркувань можна розділити на дві великі групи:
- маркування від виробника (виробнича);
- маркування від торгового представника (торгову).
В першу групу відносять всю маркування, що наноситься безпосередньо на підприємстві. Особливості її оформлення регламентуються законодавством. До маркування від виробника відноситься все те, що отримує товар на виробництві: етикетку, штамп, клеймо, контрольну стрічку або бирку.
Товарна ж маркування наноситься не фірмою-виробником, а тим, хто поширює товар (продавець / постачальник). Вона містить інформацію не про сам товар, а його продавця (адреса, вартість, артикул). В основному наносять таке маркування на чек або цінник.
Маркування існує не тільки на етикетках продукції, але і в електриці. Наприклад, різні кольори проводів - це теж варіант маркування. Інформація про це знаходиться в статті.
Дата випуску акумулятора - ще один вид маркування, описаний в статті.