Чому після активації windows 7 чорний екран. Як прибрати чорний екран Неробочі драйвери відеокарти

Коли критики намагаються пояснити, що Windows 7 не така вже досконала платформа, вони зазвичай кивають на синій екран смерті, яка стала звичною проблему. Але тепер у стані користувачів windows з'явилася нова напасть – чорний екран смерті, так званий BlSoD.

У чому вона полягає? Коли комп'ютер увімкнено, після початку завантаження екран згасає, ніби він був відключений від мережі. Іноді монітор не відключається і видно курсор, але контролювати нічого не можна.

Особливо багато скарг на чорний екран було отримано після оновлень Windows 7 та MS Office у листопаді 2009 року. Microsoft робила розслідування, але в результаті їх представник заявив, що їх оновлення ні до чого, з того часу проблема ігнорується.

Причини та наслідки чорного екрану

Зважаючи на все, основною причиною є віруси та malware, програмні збої або навіть поломка «заліза» – користувачі часто зустрічали подібні проблеми ще в ті часи, коли й самої Windows не було.

Наскільки серйозним є чорний екран при завантаженні windows 7? Чи можна порівняти його із синім екраном смерті? Чи це дві різні докорінно проблеми. Синій екран при завантаженні зазвичай говорить про безповоротну поломку апаратної частини, а чорний екран смерті легко виправляється, в найгіршому випадку доведеться просто перевстановити Windows 7 з нуля.

Як позбутися чорного екрану смерті?

Чорний екран – часто проблема Windows 7, тому інтернет кишить різними порадами, покликаними допомогти вам знову отримати контроль за PC. Деякі з них прості, інші ведуть аж до переустановки системи. Ми висвітлимо найефективніші з них. Пам'ятайте – перед тим, як пробувати будь-який з них, переконайтеся, що монітор працює (для цього запустіть біос, натиснувши F6), вийміть диски з дисководів. Послухайте, чи не видає вбудований динамік звуки, що сигналізують про поломку (їх розшифровку можна подивитися в документації мат. плати).

Завантаження останньої вдалої конфігурації

Це стандартна функція завантаження, яка потрібна саме для таких ситуацій як чорний екран. Під час кожного увімкнення комп'ютера Windows веде лог, де збережено важливі системні параметри. І ці параметри можна застосувати, якщо комп'ютер не запускається через якусь причину (тобто ви бачите чорний екран під час завантаження windows 7). У разі легких збоїв ОС цей спосіб часто спрацьовує.

• Звільніть усі пристрої та перезавантажте комп'ютер.
• Натисніть і утримуйте кнопку F8. Відобразиться екран опцій завантаження.
• Натисніть кнопку «Остання вдала конфігурація (додатково)» і натисніть клавішу enter.

Відновлення системи

Іноді лиха із завантаженням Windows 7 виникають після встановлення якихось програм або необережних дій. Функція відновлення системи схожа на попередню, але є більш гнучким інструментом. Ви можете вибрати конкретну дату вдалої конфігурації та спробувати відновити систему, повернувшись до стану, коли чорний екран смерті ще не з'явився.

Не бійтеся втратити документи, створені після дати відновлення – вони не будуть порушені.

• Увімкнувши комп'ютер, не чекаючи початку завантаження, натисніть клавішу F8 і в опціях завантаження стрілками виберіть безпечний режим.
• Відкрийте утиліту відновлення. Для цього натисніть кнопку пуск, у рядку пошуку наберіть «відновлення системи» і натисніть клавішу enter.
• Виберіть однойменний пункт зі списку результатів.
• Виконайте вказівки програми, виберіть точкою повернення дату, коли комп'ютер запускався нормально. Комп'ютер перезавантажиться.

Створення нового користувача

Іноді чорний екран смерті виникає коли зіпсований профіль користувача Windows 7. Знову увімкніть комп'ютер у безпечному режимі та створіть новий.

• Натисніть кнопку пуск і відкрийте панель керування.
• У правій частині панелі в меню «Облікові записи» натисніть «Додати та видалити облікові записи користувачів».
• Виберіть «створення облікового запису» та дотримуйтесь вказівок майстра. Краще вибрати привілеї адміністратора.
• Перезавантажте комп'ютер.

Перевстановлення відео драйверів

Деякі користувачі відзначають, що в їхньому випадку проблема була викликана неполадкою драйверів відеокарт ATI Radeon. Втім, комп'ютери з відеочіпами від nvidia часом також показують чорний екран смерті.

• Зайдіть в Панель управлінняСистема та безпекаСистема. Для цього можна натиснути комбінацію кнопок win+pause.
• Зайдіть до диспетчера пристроїв (кнопка в лівій стороні вікна).
• Зі списку виберіть свою відеокарту та викличте її властивості (подвійний клік).
• У вкладці драйвер видаліть наявні драйвери.
• Зайдіть на сайт виробника та скачайте свіжі драйвери, після чого встановіть їх. Якщо немає доступу до Інтернету, встановіть їх з диска.
• Перезавантажте комп'ютер у стандартному режимі.

Black screen fix

Якщо вищенаведені поради не допомогли і збій не викликаний драйверами відео, спробуйте використати безкоштовну програму Black Screen Fix (актуальна версія 3.0.5.28). Вона була випущена практично відразу з появою скарг на чорний екран при завантаженні Windows 7 і допомагає у великій кількості випадків.

Якщо ви не маєте доступу до Інтернету в безпечному режимі, то вам доведеться запустити її із зовнішнього носія, флешки або диска.

Програма дуже мала і мало інтерфейсу. Все, що від вас потрібно - запустити fixshell.exe і натиснути на Yes.

Цю програму варто запускати щоразу, коли ви з нуля ставите Windows 7, щоб надалі чорний екран не з'являвся - програма не завдає побічних незручностей.

Якщо нічого не допомагає

Якщо вам не вдалося самотужки викорінити проблему завантаження комп'ютера і чорний екран смерті нікуди не подівся, можна звернутися до професіоналів або скористатися гарантією (якщо вона є). У центрах ремонту є можливість для більш глибокої діагностики, без ризику зіпсувати файли та обладнання.

Якщо ви не збираєтесь довіряти комп'ютер стороннім і ви впевнені в справності комплектуючих - просто перевстановіть Windows 7. Це займе не більше години часу, а чорний екран смерті точно зникне.

Вітаю! Ви вже знаєте за допомогою яких програм можна стежити за здоров'ям вашого комп'ютера, а

Тепер розберемося з темним екраном при завантаженні Windows, який до речі прийшов на зміну такому страшному синьому екрану смерті. З чорним екраном, на відміну від синього, можна працювати і пробувати відновити статус кво. Ось як я загнув! Та гаразд, давайте розбиратися в причинах появи чорного екрану

та способи усунення. Причин загалом всього дві, це віруси та інші шкідливі програми або збій у

роботі жорсткого диска.Що можна зробити, якщо Windows не хоче завантажуватися і замість завантаження з'являється

Насамперед потрібно спробувати увійти в безпечний режим. Робиться це так:

вчасно завантаження натискаємо клавішу F8, потрібно намагатися зловити момент початку завантаження, якщо з одного

разу не виходить, можна зробити серію з кількох натискань. Після відкриття меню за допомогою кнопок

зі стрілками вибираємо безпечний режим і тиснемо Enter. У цьому режимі запустяться лише необхідні для роботи Windows служби та програми. Якщо вам удалося увійти в безпечний режим і після цього з'явився

робочий стіл з ярликами, то швидше за все збій стався з вини якоїсь програми, драйвера чи служби,

встановлені перед появою чорного екрана. А значить найкраще видалити цю недавню

завантаження або зробити відновлення системи. Ну а якщо комп'ютер не входить у безпечний режим, доведеться за допомогою диска з операційною системою. Рідко, але трапляється, що чорний екран не пропадає

навіть після відновлення і тут доводиться повністю встановлювати вісь. Це щодо збою.

У разі зараження вірусом діємо інакше . До речі, як варіант чорний екран може з'явитися в

внаслідок помилок з активацією Windows, тоді достатньо знову ввести ліцензійні дані та підтвердити

їх (природно якщо вінда у вас ліцензійна) . І так вірус. Windows завантажилася, але замість робочого столу

бачимо чорний екран. Викликаємо диспетчер завдань натисканням клавіш Ctrl+Shift+Escабо Ctrl+Alt+Del, але в цьому

У разі з'явиться меню, де потрібно ще вибрати пункт запустити диспетчер завдань. Тут, у вкладці

процеси, потрібно вибрати explorer.exe. Якщо раптом такого процесу не виявиться, доведеться його створити. Тиснемо

файл-нове завданняі, у вікні, пишемо explorer.exe, після чого тиснемо OK. Якщо чорний екран зникне ми практично впоралися з проблемою. Для повного завершення потрібно натиснути пускі у вікні

пошуку набрати, після чого відкрити редактор реєстру. Тут потрібно пройти таким шляхом шляху:

HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / WindowsNT / CurrentVersion / Winlogon та у параметрі Shell прописати explorer.exe.Увага! Якщо у параметрі Shell прописано щось інше потрібно видалити!

Тут не повинно бути нічого крім explorer.exe . Якщо ж це не допомогло, то цей процес заблокувала шкідлива програма. Продовжуємо боротьбу з нею-знову відкриваємо диспетчер завдань, знову вибираємо нову

завдання вписуємо у вікно iexplorer.exe, клацаємо OK, після чого у нас має відкритися браузер. Знаходимо і

завантажуємо антивірус AVZ, запускаємо його, тиснемо файл-відновлення системи, ставимо галочки в чекбоксах

відновлення налаштувань провідникаі відновлення ключа запуску Explorer, тиснемо виконати зазначені

операції.Після всіх цих дій чорний екран під час завантаження Windows повинен зникнути, а весь комп'ютер

треба буде просканувати на віруси, наприклад утилітою Dr.Web CureIt.

Поява чорного екрана під час завантаження Windows – досить поширена ситуація. Часто причиною його появи є всілякі віруси, які людина заносить у свій комп'ютер через безладне блукання по інтернету (так званого серфінгу), іншою причиною можуть бути збої в програмному забезпеченні. У статті я розповім вам, як прибрати чорний екран на прикладі найпопулярнішої сучасної операційної системи у світі – Windows 7. Наведемо три варіанти усунення проблеми.

Як прибрати чорний екран Windows

Однією з найпоширеніших проблем появи чорного екрана при завантаженні ОС є те, що у вас стоїть неліцензійна копія Windows 7. У цьому випадку система видасть вам приблизно таке: "Ви придбали підроблену копію програмного забезпечення..." або щось таке. Позбутися цього можна шляхом видалення одного з оновлень системи, а саме KB971033, що якраз і відповідає за перевірку справжності ОС. Для цього відкрийте "Панель керування", потім "Центр оновлення...", "Перегляд журналу оновлень", де потрібно клацнути на вкладці "Встановлені оновлення". Виберіть вищезгадане оновлення та, видаливши його, перезавантажте комп'ютер. Тепер зайдіть заново в центр оновлень і в меню пошуку оновлень знайдіть KB971033. Заберіть галочку зліва, потім натисніть на оновлення ПКМ (правою кнопкою миші) і виберіть «Приховати оновлення», після чого залишилося підтвердити застосовані зміни, натиснувши клавішу «ОК». Однак цей спосіб не підходить, якщо чорний екран з'являється внаслідок вірусів або троянів. У цьому випадку рекомендуємо наступний спосіб.

Як прибрати чорний екран: варіант №2

Викличте диспетчер завдань, натиснувши Ctrl+Shift+Esc або Ctrl+Alt+Del. Тепер натисніть на вкладку «Програми», потім «Нове завдання» (внизу праворуч) і у вікні наберіть «Regedit» (команда для виклику редактора реєстру). У реєстрі шукайте рядок HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / WindowsNT / CurrentVersion / Winlogon - там клацніть двічі на значенні «Shell». Якщо у вікні є інші записи крім explorer.exe, видаліть їх. Якщо є тільки запис explorer.exe, видаліть її, а потім створіть заново. Буває так, що цей варіант теж марний. Тоді переходимо до методу під номером три.

Як прибрати чорний екран: варіант №3

Протягом 10 секунд утримуйте клавішу Shift або швидко натисніть 5 разів поспіль. У вікні відключіть залипання клавіш, потім наберіть у верхньому кутку «Диспетчер завдань» і у вікні «Панелі управління» зайдіть в меню «Система», а потім «Захист системи». Після появи вікна "Властивості системи" зайдіть у "Відновлення системи" і потім натисніть "Далі". У вікні ставимо галку внизу в пункті «Показати інші точки відновлення». Тепер вам залишилося вибрати точку, на дату якої система була у працездатному стані і натиснути «Готово» - система «відкотить» сама себе на ранній стан - ще до появи чорного екрану. Після такої процедури рекомендую вам завантажити програму Superantispyware (безкоштовний варіант) і перевірити комп'ютер на всілякі трояни та інші шпигунські програми, які призводять до подібних проблем із системою. Також без належного програмного забезпечення не варто навіть намагатися відвідувати сайти з позначкою пошукової системи про те, що вони можуть виявитися небезпечними для вашого ПК. Так ви вбережете свій комп'ютер від багатьох проблем.

А ось посилання на безкоштовну антишпигунську програму: SUPERAntiSpyware – виберіть версію Free Edition (червоне посилання на пряме скачування).

Відразу слід зазначити, що означає «після завантаження». Не слід думати, що це стосується того випадку, коли користувач увімкнув комп'ютер, а він ніяк не реагує на це і екран монітора залишається чорним, як і до вмикання ПК. Після завантаження означає, що користувач бачить на екрані монітора результати проходження так званих post (power on self tests), повідомлення БІОС про конфігурацію комп'ютера, початковий вітальний екран Windows 7. А ось потім звичний робочий стіл видається (а може і не видаватися) у чорному кольорі, та ще іноді і з деякими подробицями у правому нижньому кутку. Чому ж Віндовс не запускається у своєму звичайному режимі?

Перерахуємо найчастіші причини виникнення чорного екрану (у порядку зростання складності їх усунення):

• Короткочасні апаратні несправності, наприклад, перерви в електроживленні.
• Проблеми з відеокартою, наприклад пошкодження файлу відеодрайвера.
• Вірусна атака зі спробою пошкодження системних файлів та/або реєстру Windows.
• Спроби оновлення піратської копії Windows 7.
• Проблеми з активацією ОС.

Найпростішою причиною є короткочасне зникнення живлення в електромережі, що можна перевірити повторною спробою ввімкнути комп'ютер і завантажити Windows 7. Якщо це і було причиною появи чорного екрана, то при повторному запуску чорний екран Віндовс зникне, і все запрацює так, як належить. В іншому випадку користувачеві доведеться трохи попрацювати.

У будь-якому випадку відсутність нормального робочого столу означає, що не був за однією з наведених вище причин запущено провідника (explorer.exe). Спочатку припустимо, що чомусь не запускається провідник і спробуємо його запустити. Для цього:

1. Кнопками Ctrl+Alt+Delete або Alt+Ctrl+Shift викликаємо диспетчер завдань.
2. У його вікні відкриваємо вкладку "Додатки".
3. Клікаємо по «Створити нове завдання».
4. У вікні з цією назвою задаємо explorer і натискаємо "ОК".

Тепер необхідно відновити нормальний запуск провідника, щоб не виконувати описані дії при кожному старті Windows.

Щоб не пов'язуватися з труднощами редагування реєстру, скористаємося утилітою AVZ. Запускаємо її та відкриваємо в головному меню пункт «Файл», далі клацаємо по «Відновлення системи». Відкривається вікно з переліком дій відновлення. У ньому відзначаємо пункти «Відновлення налаштувань провідника» та «Відновлення ключа запуску Explorer», потім натискаємо «Виконати зазначені операції».

Після завершення роботи AVZ перезавантажуємося, після чого провідник запускається нормально.

Проблеми з відеосистемою

Зазвичай чорний екран виникає з двох причин - через перегрівання відеочіпа або спотворення (підміни) файлу драйвера відеокарти будь-яким шкідливим додатком. Першу з них легко визначити, якщо дізнатися температуру відеочіпа за допомогою однієї з множини утиліт моніторингу стану комп'ютера, наприклад, AIDA64. Як правило, перегрів відеочіпа відбувається при зупинці вентилятора, що обдує його, або перевантаженні сучасними «важкими» іграми. Для більшості відеокарт максимально граничною температурою відеопроцесора є 100 градусів за Цельсієм. Якщо при роботі ПК відбувається поява чорного екрану через перегрівання відеопроцесора, то повторні спроби завантажитися ні до чого не приведуть - слід почекати деякий час, щоб температура знизилася, потім намагатися знову завантажитися.

Чорний екран внаслідок вірусної атаки

Проблеми з драйвером відеокарти, як правило, виникають або через вплив вірусів на файл відеодрайвера або після невдалої спроби його оновлення і несумісності нового відеодрайвера з версією ОС. У будь-якому з цих випадків слід завантажити Віндовс у безпечному режимі. Для цього після увімкнення комп'ютера потрібно натисканням F8 домогтися появи додаткових варіантів завантаження та вибрати безпечний режим. Якщо після завантаження в цьому режимі чорний екран зникає, то, швидше за все, необхідно повторно інсталювати драйвер відеокарти. Зрозуміло, перевстановлення відеодрайвера можливе лише тоді, коли Віндовс запускається, і, крім чорного екрана, інших проблем немає. Для перевстановлення драйвера потрібно зайти на сайт виробника відеокарти, завантажити останню версію драйвера і встановити його. Також оновлення драйвера можна виконати іншим способом. Необхідно зайти в диспетчер пристроїв, вибрати в ньому потрібний відеоадаптер, клацнути правою кнопкою миші (ПКМ) і вибрати з меню «Оновити драйвери».

Але не можна і заплющувати очі на можливі наслідки впливу вірусів. У цьому випадку допоможе відновлення системних файлів і відкат на останню працездатну конфігурацію системи.

Відновлення системних файлів

Для цього використовується системна утиліта sfc. Вона запускається у вікні командного режиму від імені адміністратора набором команди sfc /scannow. Ця утиліта перевірить системні файли на спотворення та за необхідності відновить їх. Іноді вона може попросити встановити диск з дистрибутивом Windows 7, але зазвичай цього не відбувається, і файли відновлюються з їх копій на жорсткому диску.

Остання вдала конфігурація

Ця функція є в меню додаткових варіантів завантаження, увійти в яке можна, утримуючи клавішу F8 відразу після ввімкнення живлення комп'ютера.

Можливо, відновлення вдалої конфігурації не допоможе, так як і вона може бути спотворена вірусною атакою. Залишається застосувати наступний варіант відновлення.

Відкат на одну з раніше створених точок відновлення

Цим можна відновити вміст системних файлів та реєстру та позбутися їх спотворення та видалення внаслідок впливу вірусів. Щоб виконати таке відновлення, потрібні такі дії.

Завантажуємося у безпечному режимі, викликаємо панель управління, у якій вибираємо пункт «Система». З'являється вікно, у лівій частині якого вибираємо «Захист системи». Після цього нам постає віконце виду:

Якщо у системного розділу жорсткого диска в колонці «Захист» не зазначено «Увімкнено», то далі продовжувати немає сенсу, оскільки точок відкату немає через те, що користувач про це не потурбувався. Однак припустимо неприємне – користувач виявив турботу про «здоров'я» свого ПК і захист системного диска встановлено. Тоді можна натиснути на «Відновлення» і отримати вікно з пропозицією вибрати одну з точок відкату:

На цьому знімку показано точку, автоматично створену системою під час встановлення антивірусу Avast. Якщо встановити галку «Показати інші точки відновлення», можна вибрати і більш ранні точки відкату. Вибирати слід таку точку, де була максимально стабільна робота системи. Задавши точку відкату, клацаємо по Далі, після чого запускається процес відновлення системи, який завершується перезавантаженням. Можна бути впевненим, що під час завантаження системи проблеми з чорним екраном не буде.

Проблеми з активацією та оновленням піратської копії Windows 7

Ці два пункти причини появи чорного екрану тісно пов'язані, тому автор статті об'єднав їх в один пункт.

Не буде великим секретом, якщо сказати, що багато користувачів встановлюють неліцензійні версії Windows 7. Тому періодично у них може з'являтися чорний екран після встановлення оновлень системи, що розповсюджуються компанією Майкрософт. При кожному оновленні відбувається перевірка автентичності встановленої системи, і в разі «піратки» при завантаженні системи користувач отримує чорний екран, у правому нижньому куті якого є напис про те, що встановлена ​​підроблена копія операційної системи, яка не пройшла автентифікацію. Більше того, деякі допитливі, але недосвідчені користувачі намагаються власноручно перевірити її справжність, і нагороду за свою цікавість отримують чорний екран. Навіщо ж він знає, що це піратська версія.

Позбутися чорного екрана в цьому випадку можна, якщо виконати такі дії. Необхідно через панель керування зайти в «Центр оновлення Windows», в якому потрібно клацнути «Перегляд журналу оновлень», а в ньому «Встановлені оновлення». У вікні, користувач побачить всі встановлені оновлення, серед яких потрібно знайти KB971033, видалити його і перезавантажиться.

Щоб запобігти повторенню ситуації, це оновлення слід взагалі відключити. Для цього в Центрі оновлень вибираємо «Пошук оновлень» та робимо пошук цього злощасного оновлення. Потім на ньому потрібно натиснути ПКМ та вибрати з меню «Приховати оновлення». Крім цього, необхідно видалити галку в маленькому вікні поруч із назвою оновлення, потім натиснути «ОК».

Ну, і щоб остаточно «відбити бажання» у системи перевіряти справжність при кожному оновленні, рекомендують відредагувати системний файл hosts, який знаходиться на системному розділі в директорії Windows/System32/drivers/etc, помістивши рядок 127.0.0.1 validation.sls.microsoft. com.

Вконтакте

Несподівано після чергового запуску Windows 7 замість екрана входу в обліковий запис або робочого столу може з'явитися чорне тло з курсором на ньому. Перш ніж приступати до вирішення проблеми, вникнемо в її суть, адже навіть декілька шаблонних інструкцій для різних випадків не завжди допоможуть.

Найчастіше чорний екран та курсор на ньому стають наслідком функціонування вірусу чи шкідливого програмного забезпечення. Така програма втручається в системні налаштування, роблячи так, щоб замість процесу explorer.exe запускалася вона сама або зовсім заміщає собою вищезгаданий файл (багато хто пам'ятає сімейство вірусів Win32, що приховували файли і каталоги, замінювали їх власними «тілами» і навіть копіювали їх іконки для маскування). Адже він відповідає за графічний інтерфейс Windows: все, що користувач побачить на робочому столі тощо.

Не можна не згадати про антивірус Avast, якому властиво блокувати системні процеси, у тому числі explorer.exe через прояв зайвої активності при запуску ПК.

Імовірність раптової появи колізій драйверів відеокарти з операційною системою невисока, хоча у разі недавнього їхнього оновлення вона значно підвищується. А завантажені невідомо звідки драйвери чи використання драйверпаків лише підігрівають ситуацію.

Найгіршою буде поява битих секторів на жорсткому диску, та ще коли в них знаходяться фрагменти системних файлів, того ж explorer.exe. Частково пошкоджені планки оперативної пам'яті теж не обійдемо, але в останню чергу.

Насамперед спробуємо запустити комп'ютер в одному з додаткових варіантів завантаження - з останньої успішної конфігурації. Вона являє собою набір параметрів системи стану драйверів, додатків і сервісів, що зберігаються в реєстрі, з якими Windows 7 востаннє вдало завантажилася. Якщо перед перезапуском або вимкненням ПК що-небудь встановлювалося, редагувався реєстр або перелік програм, що автоматично запускаються, спосіб явно допоможе. Для його реалізації робимо такі події.

1. Перезавантажуємось.

Це робиться за допомогою клавіші Reset або через диспетчер завдань.

• У другому випадку (рекомендується користуватися саме ним) викликаємо диспетчер за допомогою Ctrl+Alt+Del.
• Перекладаємо курсор миші до пункту головного меню Файл і викликаємо команду Нове завдання.

• Виконуємо команди "shutdown /r" для перезавантаження системи.

1. Після появи інформації про BIOS натискаємо F8 , поки не з'явиться меню додаткових варіантів завантаження.
2. За допомогою курсорного блоку клавіш вибираємо «Остання успішна конфігурація» і тиснемо Enter.

Не допомогло? Значить джерело лиха інший. Ідемо далі.

Avast

Якщо «сімка» захищена комплексним антивірусним рішенням від Avast, додаток може стати винуватцем того, що провідник не завантажується. Видаляти антивірус не вихід, а ось додати файл, з яким виникає проблема, у виключення – потрібно.

Актуально не для всіх версій Аваста, але спробувати варто, якщо за ним помічено таку поведінку.

1. Відкриваємо Диспетчер завдань.
2. Запускаємо процес "AvastUI.exe", як і в попередньому випадку відшукавши виконуваний файл у папці з встановленим антивірусом (в Program Files).
3. У меню програми клацаємо «Безпека».
4. Потім йдемо до підрозділу «Антивірус», де клацаємо по вкладці «Екран поведінки».

1. Клацаємо "Огляд" або вводимо шлях до надійного процесу вручну - як відображено на скріншоті.

1. Клікаємо «ОК» та перезапускаємося.

Знову з'явився миготливий курсор на чорному тлі? Переходимо далі.

Ручний запуск Провідника

Відкрити програму, що відповідає за графічний інтерфейс, на проблемному комп'ютері можна простими шляхами.

1. У разі зупинки на цьому варіанті знову ж таки перезавантажуємося, а після завершення процедури самотестування заліза тиснемо F8.
2. У вікні вибираємо «Безпечний режим із підтримкою командного рядка».

1. У текстовому рядку CMD прописуємо «explorer.exe» і тиснемо Enter.

Якщо процес не запустився, значить відповідний файл пошкоджений, відсутній або немає доступу до нього.

Тут допоможе відкат системи, якого торкнемося пізніше, відновлення «сімки» з інсталяційної флешки, боротьба з вірусами та їх наслідками або виправлення записів реєстру. В останньому випадку доведеться придбати завантажувальний диск з антивірусною програмою, запуститися з нього, вибравши в BIOS CD/USB з дистрибутивом антивірусної програми. Залежно від неї спосіб запуску сканування може відрізнятися, але сенс очевидний: знаходимо та видаляємо всі віруси хоча б на системному томі.

Якщо віруси насолили

Навіть не заражений нині вірусами ноутбук може збоїти, відображаючи чорний екран без курсору або з ним. До речі, у першому випадку джерелом проблеми може стати відеодрайвер. А все тому, що своє вірус зробив, замінивши шлях до explorer.exe на власний. Примітно, що наступний метод працює навіть без завантаження в безпечному режимі, а викликати редактор реєстру можна через диспетчер завдань.

1. Відкриваємо вікно "Виконати" через диспетчер завдань.

1. Пишемо «regedit» і тиснемо Введення.

1. Розгортаємо гілку HKLM.
2. Заходимо до розділу Software.

1. Прямуємо по шляху, який вказаний на скріншоті.

1. Відкриваємо вікно редагування ключа Shell.

1. У полі «Значення» задаємо «explorer.exe» та застосовуємо налаштування.

1. Перезавантажуємось.

Якщо це не допомогло, доведеться повернутися до одного з раніше збережених станів операційної системи комп'ютера.

Відкочування

Тут займемося подорожжю у часі за умови, що функцію відновлення системи активовано.

1. Через диспетчер завдань відкриваємо діалог виконання команд.
2. Прописуємо rstrui.exe та виконуємо команду.

1. Вказуємо параметри відновлення (має сенс вибрати останню створену точку відкату перед появою чорного екрана або зупинитися на рекомендованій).

1. Клікаємо «Готово».

1. Знайомимося з попередженням та клацаємо «Так», а іншого вибору і немає.

Після завершення процесу з'явиться повідомлення.

Під час наступного увімкнення комп'ютера з'явиться робочий стіл.

Коли пустує графічний драйвер

Відкат драйверів при відкаті системи здійснюється вкрай рідко. Добре, якщо установка графічного драйвера проводилася зовсім недавно, а якщо він інстальований кілька тижнів тому, при реанімації сімки може постраждати багато файлів і додатків. Позбутися такого ПЗ допоможе відкат драйвера, та й те, якщо при запуску в безпечному режимі неполадка не виникає.

1. Запускаємось у безпечному режимі.
2. Викликаємо контекстне меню мого комп'ютера та натискаємо «Властивості».
3. Тиснемо «Диспетчер пристроїв» у вертикальному меню зліва.

1. Відкриваємо «Властивості» відеоадаптера (в системі їх може бути кілька: інтегрований, дискретний, вбудований в центральний процесор).

1. У вкладці «Драйвер» натискаємо «Відкачати».

Ще можна спробувати видалити або оновити драйвер відеоадаптера, завантаживши його з офіційного сайту.

Перед цим слід протестувати планки оперативної пам'яті через утиліту, на зразок Victoria 4.47, перевірити HDD на наявність осередків пам'яті, що вийшли з ладу (chkdsk C: /f) і цілісність важливих системних ресурсів (команда «sfc /scannow»). Виконуються вони через командний рядок.

Чорний екран після режиму очікування

Після виходу з режиму очікування замість робочого стола або інтерфейсу вибору користувача може відображатись чорний фон. У таких випадках виходів буде кілька залежно від ситуації:

• відкат або встановлення більш старої версії графічного драйвера, якщо проблеми почалися після оновлення драйвера відеокарти, особливо під час використання драйверпаків або завантажених зі сторонніх ресурсів інсталяторів;
• почергове перемикання між чотирма основними значеннями параметра ACPI Suspend Mode (відповідає за програмне керування живленням компонентів комп'ютера), що знаходиться в розділі BIOS під назвою Power;
• переустановка Windows 7, використовуючи оригінальний образ, а не чергове авторське складання - ймовірно, що вона стала причиною неполадки (можли позначитися видалення та відключення частини функцій системи для економії дискового простору та полегшення складання);
• оновлення драйверів USB-контролерів, миші та клавіатури, завантажених з офіційного ресурсу їх підтримки;
• відключення переходу ПК у режим очікування;
• заборону одному із пристроїв введення виводити ПК з режиму очікування.

Останній варіант розглянемо докладніше. Відновити роботу ПК можна за допомогою миші чи клавіатури. Можливо, що один з девайсів блокує повернення комп'ютера до нормально функціонуючого стану, і визначити це нескладно хоча б по активності роботи лопатей вентиляторів, що зросла. У такому разі допоможе деактивація опції відключення режиму сну для миші або клавіатури.

Не відключайте її для обох пристроїв одночасно, адже вийти з режиму сну потім не вийде!