Macbook air не включається. Розібралися, чому не включається Mac. І що робити, щоб запрацював. Що можна спробувати зробити самостійно

Багато хто з вас напевно чули, що операційна системавід Apple славиться своєю надійністю і низькою кількістю виникають в процесі роботи помилок і збоїв. Однак Mac OS, на жаль, не ідеальна і в один прекрасний день може ні з того ні з сього просто взяти і не завантажитися.

Без сумніву, така поведінка вашого Мака може бути викликано цілим рядом різних помилок, усувати які потрібно по-різному, проте автор цієї статті останнім часом все частіше стикається з ситуацією, коли MacBook не завантажується після чергового оновлення операційної системи(Mac OS Sierra в даному конкретному випадку) і видає при цьому три гучних писку, Повторюваних з певною періодичністю.

На жаль, таке може трапитися з кожним з нас, а звертатися в сервісний центр часто буває колись і, зрозуміло, недешево. На щастя, є простий спосіб, який варто спробувати перед тим, як кудись нести свій Мак. Судячи з відгуків на іноземних форумах багатьом він допоміг заощадити кошти на зверненні в сервіс, не раз допомагав такий "хинт" і автору цієї статті. Про нього і піде мова. Отже, що робити, якщо у вас не включається MacBook?

Прояв помилки при завантаженні Mac

Як говорилося вище, схожим чином комп'ютер може себе вести з-за цілого ряду різних помилок (як мінімум 4-х, судячи з довідки на сайті Apple).

Однак в нашому випадку послідовність дій і симптоми пацієнта виглядають так:

1. ви встановили оновлення операційної системи Mac OS (або комп'ютер встановив його сам, якщо у вас включено автообновление);
2. при включенні (перезавантаження) вашого макбуков замість очікуваної смужки завантаження операційної системи ви побачили лише чорний (ну, злегка сірий, бічна підсвічування монітора все ж включається) екран;
3. дивлячись на цей "світло-чорний" екран ви почули три тривалих звуки на зразок "біп-біп-біп", що повторюються з періодичністю в 5 секунд.

Уважно вивчивши офіційний сайт Apple ми знаходимо симптоми і опис нашої помилки:

"Три послідовних сигналу, що повторюються з пятисекундной паузою: оперативна пам'ять не пройшла перевірку цілісності даних."

Окей, зрозуміло, це помилка RAM нашого MacBook. А ось хоч який-небудь спосіб вирішення офіціали запропонувати якось забули. Але ми його знайшли, і виявилося воно простіше простого. Звичайно, не факт що цей спосіб вам на 100% вам допоможе, проте спробувати варто, тому що у багатьох це працює.

До речі, судячи з обговорень на іноземних форумах, такі моделі макбуков найчастіше видають таку помилку і не включаються: MacBook Air a1466, MacBook Pro a1278 і a1260. Саме з першого ми і пишемо цю статтю.

Рішення проблеми - скидання параметрів SMC

Отже, якщо ваш MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini або Mac Proне включається і пищить- це сигналізує про помилку, пов'язаної з оперативною пам'яттю (RAM), яку найчастіше можна вирішити скиданням параметрів контролера управління системою (SMC).

Залежно від того, яке у вас пристрій, дотримуйтесь одному з алгоритмів нижче.

Якщо у вас MacBook з незнімним акумулятором

А такими є більшість сучасних моделей, то алгоритм дій для вас наступний:

Якщо у вас MacBook зі знімним акумулятором

Хоча такі, по-моєму, вже давно не випускаються, але про всяк випадок - діємо таким чином:

Якщо у вас iMac, Mac mini або Mac Pro

Тобто один з стаціонарних комп'ютеріввід Apple, то скинути параметри контролера управління системою (SMC) ще простіше:

Скориставшись відповідним для вашого Мак "а способом ви, швидше за все, побачите звичне вікно завантаження Mac OS - це значить, що проблема вирішена.

На що впливає скидання налаштувань SMC

Якщо ви не дуже добре розбираєтеся в комп'ютерах або просто стикаєтеся з такою процедурою вперше, то перед тим, як виконати описані вище дії, може виникнути цілком резонне питання: "а не втрачу я важливі дані або налаштування на своєму MacBook в результаті скидання, адже ця процедура почасти схоже на "hard reset" на деяких гаджетах? ".

Поспішаємо вас заспокоїти - немає, ви не втратите нічого важливого. Якщо вам і правда цікаво, то погляньте на список функцій, за які відповідає контролер управління системою (SMC), параметри якого ми і скидаємо:

• реакція на натискання кнопки живлення;
• реакція на відкриття і закриття кришки дисплея на ноутбуках Mac;
• управління ресурсами акумулятора;
• управління температурою;
• датчик раптового руху;
• датчик зовнішньої освітленості;
• підсвічування клавіатури;
• управління індикатором стану;
• індикатори стану акумулятора;
• вибір зовнішнього (замість внутрішнього) видеоисточника для окремих дисплеїв iMac.

Альтернативний варіант - переставте оперативну пам'ять

Якщо запропонований вище варіант не допоміг і ваш MacBook все ще не запускається, то варто спробувати альтернативний спосіб. Однак підійде він далеко не для будь-якого комп'ютера Mac, А тільки для тих, оперативна пам'ять яких може бути замінена, а не розпаяна на материнської плати(Як це зроблено в більшості сучасних моделей Mac).

Якщо у вас один з таких комп'ютерів, то цей варіант цілком може вам допомогти, вам досить знати як дістатися до слота оперативної пам'яті. Алгоритм дій дуже простий:

От і все. Тепер ви знаєте що можна спробувати зробити в першу чергу, якщо ваш Mac не починається і пищить противним сигналом. Сподіваємося, що один із запропонованих вище варіантів допоможе вам вирішити цю проблему і заощадити значну суму грошей на зверненні в сервісний центр.

Як і з будь-яким іншим приладом, з Macbook може трапитися ситуація, при якій він перестане запускатися. Детально розглянемо причини, по яких не включається Макбук і розберемо шляхи усунення неполадок.

Основні причини

Чому не включається Макбук? Можна виділити кілька основних причин. До них належать такі ситуації:

• системна помилка;
• замикання в мережі;
• вихід з ладу зарядного пристроюабо роз'єму живлення;
• ударне пошкодження (падіння приладу на підлогу, випадковий удар по корпусу або екрану);
• потрапляння на внутрішні елементи пристрою води;
• високі робочі навантаження і засмічення пилом (пристрій перегрівся);

У трьох випадках з вищевказаних, не можна вживати ніяких самостійних дій по «реанімації» пристрою. До цих ситуацій відносяться: пролиття на Макбук будь-якої рідини, серйозні механічні пошкодження і поява запаху гару. Тут допомога зможе надати тільки кваліфікований фахівець, а власноручні дії тільки погіршать поломку.

можливі рішення

Що робити якщо Макбук не включається? Бажано віднести пристрій до сервісного центру незалежно від причини. Фахівець зможе точно визначити джерело неполадки і з найменшими втратами усуне проблему. Спроба самостійного включення при наявності певних проблем може ускладнити подальший ремонт.

Якщо немає можливості віднести Макбук в сервіс, є кілька рекомендацій, які допоможуть вирішити проблему. Розглянемо їх детально:

1. Перевіряємо зарядний пристрій і роз'єм живлення. При включенні в розетку яке живить шнура повинен зеленим кольоромспалахнути живить індикатор. Якщо він не горить, спробувати аналоговий або запасний шнур живлення. При приєднанні зарядки, роз'єм живлення повинен щільно утримувати її в рівному положенні. При випаданні штекера або його довільному згинанні проблема криється в роз'ємі.

1. Для перевірки системи харчування можна скористатися додатковим зарядженим акумулятором. Якщо прилад запустився причина в «рідному» акумуляторі.
2. Підключаємо Макбук до розетки, працездатність якої перевірена іншим предметом (зарядка з телефоном, лампа, ТВ і т. Д.).
3. Якщо сталося замикання або було вироблено екстрене вимикання, після чого не включається Макбук, потрібно спробувати наступний спосіб. Від'єднуємо кабель живлення, витягуємо акумулятор, натискаємо кнопку включення і тримаємо її кілька секунд. Вставляємо акумулятор, приєднуємо шнур, підключаємо вилку до розетки і тиснемо Power.
4. Відключаємо всі додаткове обладнання (принтер, планшет, смартфон, зовнішні жорсткі дискиі т. д.), намагаємося знову запустити MacBook.
5. Системна помилкапрограмного забезпечення, що не дозволяє запустити Макбук, перевірятися набором певної комбінації клавіш і натисненням кнопки включення для перезавантаження. При підключеному живильному кабелі одночасно натискається комбінація Shift + Ctrl + Option + Power. Клавіші відпускаються одночасно. Якщо MacBook запустився, причина крилася в контролері управління системою. Скидання його налаштувань дозволив перезапустити робочі процеси включення.

1. Наявність помилки в компонентах пам'яті перевіряється і усувається наступною комбінацією. Тиснемо кнопку включення, після чого одночасно утримуємо клавіші Command + Option + P + R. Повинен «спалахнути» сірий екран. Продовжуємо утримувати комбінацію до характерного сигналу завантаження ОС.

Як вирішити проблему, якщо не включається екран?

Може виникнути ситуація, коли при включенні в мережу і натисканні кнопки Power, сам Macbook включився і, при цьому, не включається екран. Причина в матриці. Визначити це дуже просто:

• при запуску чути шум вентилятора і функціонування дисків;
• чутна мелодія запуску ОС;
• при натисканні CapsLock загоряється відповідний індикатор.

При виявленні цих ознак і визначенні неполадок екрану, потрібно віднести Макбук в спеціалізований сервіс.

На жаль, будь-який користувач комп'ютера може зіткнутися з проблемою, коли операційна система Mac не завантажуєтьсяі як би зависає на процесі завантаження. Виглядає це, як правило, так: комп'ютер починає завантажуватися, на екрані звично з'являється логотип Apple, але далі нічого не відбувається - система не завантажується, а комп'ютер ні на що, крім примусового виключення кнопкою харчування, не реагує. В інших випадках під "яблучним" логотипом може з'явитися індикатор завантаження (аналогічно тому, як це показано на зображенні вище), але далі також нічого не відбувається. Чому так відбувається і як з цим можна боротися? Чи потрібна в таких випадках? Розберемося по порядку.

Чому Mac не завантажується і зависає на лого Apple

Причини того, що Mac перестав завантажуватися можуть бути різні:

• Помилка операційної системи, пов'язаний з пошкодженням важливих системних файлів(Наприклад, в разі не коректної установки оновлення компонентів системи, або установки нової ОС).
• Пошкодження системних файлів через дії шкідливого ПЗ.
• відсутність вільного місцяна завантажувальному томі комп'ютера.
• Неможливість визначити завантажувальний тому через програмної помилки або пошкодження шлейфу жорсткого диска(Явний симптом цього -).
• Несправність апаратних компонентів (пошкодження жорсткого диска або SSD, дефект відеочипа і т.д.).

Mac не завантажується і зависає. Що робити?

Залежно від причин появи проблеми, існують і різні варіації її рішення. Деякі можна спробувати здійснити самостійно, інші ж зможе реалізувати тільки фахівець в сервісному центрі. Нижче дамо кілька рекомендацій, що можна зробити, якщо Mac перестав завантажуватися і зависає на логотипі Apple або індикаторі завантаження. Почнемо з простого.

Завантаження в безпечному режимі

Мало хто знає, що операційна система MacOS дозволяє завантажитися в безпечному режимі(Safe mode), який дозволяє виявити різні програмні помилкисистеми. У режимі Safe mode завантажується тільки ядро ​​системи з основними важливими функціями, При цьому в ході завантаження комп'ютера в безпечному режимі проводиться перевірка файлової системи на наявність помилок і, по можливості, їх усунення. Тому в більшості легких випадків завантаження Mac в безпечному режимі з подальшим коректної програмної перезавантаженням може вирішити проблему, якщо Ваш Mac не завантажується і зависає.

Для того, щоб завантажити Mac (не важливо будь то MacBook, iMac або Mac Mini) В безпечному режимі, необхідно при включенні комп'ютера затиснути клавішу "Shift"на клавіатурі і утримувати до появи смужки індикатора завантаження. Відзначимо, що час завантаження MacOS в безпечному режимі займає значно більше часу, ніж стандартне завантаження операційної системи, тому рекомендуємо набратися терпіння.

Виправлення помилок за допомогою дискової утиліти

Дискова утиліта - це спеціалізований додаток для роботи з завантажувальним томом і файлової системою MacOS, що дозволяє, крім стандартних функцій форматування або розбивки диска на розділи, здійснити перевірку диска і завантажувального розділу на наявність помилок і коректність прав доступу до системних файлів.

Щоб запустити дискову утиліту, якщо не вдається завантажити в штатному режимі, потрібно завантажитися з вбудованого розділу відновлення MacOS. Для цього необхідно при включенні комп'ютера натиснути кнопку Alt / Option (⌥)і утримувати її до моменту появи на екрані вибору розділів завантаження, потім вибрати розділ відновлення (Recovery). Примусова завантаження з розділу відновлення MacOS може здійснюватися при натисканні клавіш Command (⌘) -Rпри запуску комп'ютера.

Коли розділ відновлення буде запущений, необхідно вибрати пункт "Дискова утиліта":

У Дисковою утиліті виберіть розділ "Перша допомога" і натисніть "Запустити" (актуально для MacOS версій El Capitan і Sierra), або вручну виберіть "Перевірити диск" і "Перевірити права доступу" (доступно для OS X Yosemite і старіше). Якщо по закінченню процесу дискова утиліта повідомить про те, що диск справний або відновлений, то спробуйте перезавантажити комп'ютер і перевірити завантаження операційної системи ще раз. У разі успішного виправлення знайдених помилок MacOS повинна коректно завантажитися в штатному режимі.

Якщо ж в процесі перевірки дискова утиліта видає повідомлення про помилки, виправити які не вдається, варто задуматися про те, як зберегти важливі файлиі документи, а потім перевстановити операційну систему.

Перевстановлення операційної системи MacOS

Якщо Mac не завантажується і зависає на індикаторі завантаження, а відновлення штатними засобами результату не дає, то, найімовірніше, без переустановлення операційної системи обійтися навряд чи вдасться. При цьому, з огляду на той факт, що комп'ютер не завантажується, витягти файли і документи користувача може бути вельми проблематично.

Для того, щоб витягти файли з завантажувального тому, що не вдається запустити, потрібно або підключити комп'ютер до іншого Mac в режимі зовнішнього диска(Спосіб досить не простий і вимагає наявності другого комп'ютера Mac, кабелю FireWire або Thunderbolth, а також суворого відповідності версій Mac OS на обох комп'ютерах), або підключитися до комп'ютера з зовнішнього носія з встановленою операційною системою, або спеціальним програмним забезпеченнямдля вилучення і перенесення даних.

На жаль, ні у кожного користувача Mac є можливість проведення подібних маніпуляцій і, стикаючись з ситуацією, коли їх комп'ютер перестає коректно завантажуватися і зависає, а прості способивирішення проблеми не допомагають, просто-напросто не знають, що ж робити. Якщо Ваш MacBook Pro, MacBook Air або iMac не завантажуються або операційна система зависає при завантаженні, Ви завжди можете звернутися за допомогою до фахівців нашого сервісного центру. буде проведений максимально оперативно з урахуванням всіх Ваших побажань про збереження важливих даних і бажаних налаштуваннях, які наші співробітники зроблять для Вашого комп'ютера, щоб він радував своєю стабільною роботоюще дуже довгий час.

Якщо Ваш macbook зависає на яблуці, виправимо швидко - від 30 хвилин. Звертайтеся!

Можливо, Вам буде це цікаво:

11 коментарів до статті "Що робити, якщо Mac не завантажується і зависає на логотипі Apple"

У мене як раз така проблема - Mac не завантажується і зависає на логотипі Apple
Довго висить на яблуці, потім з'являється ромашка, починає крутитися і так до нескінченності.
У мене там важливі дані і я боюся їх втратити. Ви можете відновити мені і дані, і працездатність мого макбука?

• Олександр здрастуйте!
  Іноді, подібні проблеми пов'язані з фізичним вмиранням жорсткого диска на Вашому macbook. На жаль, жорсткі диски на макбуков виходять з ладу і не так рідко, як хотілося б. Якщо у Вас така ситуація, то нам буде потрібно окремо зняти ті дані, що можна буде зберегти. Після цього купити новий жорсткий диск, Встановити його, і повернути всі збережені дані назад, попередньо встановивши систему.
  Вартість такої послуги узгоджується з клієнтом, після ретельної діагностики на предмет пошкодження жорсткого диска.

Справедливі, що не завищені і не занижені. На сайті Сервісу повинні бути ціни. Обов'язково! без "зірочок", зрозуміло і докладно, де це технічно можливо - максимально точні, підсумкові.

При наявності запчастин до 85% відсотків складних ремонтів можна завершити за 1-2 дня. На модульний ремонт потрібно набагато менше часу. На сайті вказана приблизна тривалість будь-якого ремонту.

Гарантія та відповідальність

Гарантію повинні давати на будь-який ремонт. На сайті і в документах все описано. Гарантія це впевненість в своїх силах і повагу до вас. Гарантія в 3-6 місяців - це добре і досить. Вона потрібна для перевірки якості і прихованих дефектів, які не можна виявити відразу. Бачите чесні і реальні терміни (не 3 роки), ви можете бути впевнені, що вам допоможуть.

Половина успіху в ремонті Apple - це якість і надійність запчастин, тому хороший сервіс працює з постачальниками на пряму, завжди є кілька надійних каналів і свій склад з перевіреними запчастинами актуальних моделей, щоб вам не довелося витрачати зайвий час.

Безкоштовна діагностика

Це дуже важливо і вже стало правилом хорошого тону для сервісного центру. Діагностика - найскладніша і найважливіша частина ремонту, але ви не повинні платити за неї ні копійки, навіть якщо ви не ремонтуєте пристрій за її підсумками.

Ремонт в сервісі і доставка

Гарний сервісцінує ваш час, тому пропонує безкоштовну доставку. І з цієї ж причини ремонт виконується тільки в майстерні сервісного центру: правильно і за технологією можна зробити тільки на підготовленому місці.

зручний графік

Якщо Сервіс працює для вас, а не для себе, то він відкритий завжди! абсолютно. Графік повинен бути зручним, щоб встигнути до і після роботи. Хороший сервіс працює і у вихідні, і у свята. Ми чекаємо вас і працюємо над вашими пристроями кожен день: 9:00 - 21:00

Репутація професіоналів складається з декількох пунктів

Вік і досвід компанії

Надійний і досвідчений сервіс знають давно.
Якщо компанія на ринку вже багато років, і вона встигла зарекомендувати себе як експерта, до неї звертаються, про неї пишуть, її рекомендують. Ми знаємо про що говоримо, так як 98% вступників пристроїв в СЦ восстанавлівется.
Нам довіряють і передають складні випадки інші сервісні центри.

Скільки майстрів за напрямками

Якщо вас завжди чекає кілька інженерів по кожному виду техніки, можете бути впевнені:
1. черги не буде (або вона буде мінімальною) - на вашому пристрої займуться відразу.
2. ви віддаєте в ремонт Macbook експерту саме в області ремонтів Mac. Він знає всі секрети цих пристроїв

Технічна грамотність

Якщо ви задаєте питання, фахівець повинен на нього відповісти максимально точно.
Щоб ви уявляли, що саме вам потрібно.
Проблему спробують вирішити. У більшості випадків за описом можна зрозуміти, що трапилося і як усунути несправність.

Якщо Ви читаєте цю статтю, то у Вас напевно проблеми з технікою марки Apple. Не варто засмучуватися, можливо, проблема не настільки серйозна і вирішити її можливо навіть самостійно, не вдаючись до допомоги фахівців. Часто до нас звертаються з таким питанням, як неполадки в роботі MacBook. Здавалося б, ідеальне якість досконалої техніки - які можуть бути проблеми? На жаль, довічну гарантію не може дати жоден виробник, крім того надійність роботи ноутбуків Apple сильно залежить від дбайливого поводження. Сьогодні ми поговоримо про те, як визначити причину неполадок в роботі MacBook самостійно і коли варто звертатися до фахівців.

MacBook не включається - що робити?

Перш, ніж піднімати паніку з цього приводу і бігти в сервіс, надайте своєму девайсу «першу комп'ютерну допомогу». Описані нижче алгоритми допоможуть встановити причину, і, можливо, знайти рішення.

Проблеми з зарядкою

Перш за все перевірте щільність включення зарядного пристрою в розетку, може воно відійшло і процес зарядки не провадиться. Якщо розетка справна, огляньте шнур і адаптер, допускається порушення в роботі комп'ютера через їхню несправність.

Може, несправний дисплей?

Для отримання відповіді на це питання проробляємо наступне:

• Включаємо і прислухаємося: чутна мелодія завантаження або шум роботи вентиляторів і дисків - екран несправний;
• Активуйте клавішу Caps Lock - якщо світловий індикатор працює, то знову ж таки, проблема з екраном.

Якщо це не дисплей

Робимо глибокий вдих і спокійно від'єднуємо шнур живлення, звільняємо всі роз'єми, використовувані принтерами, сканерами та іншими пристроями. Далі вирівнюємо подих і заспокоюємо нервову систему протягом хвилини - все не так страшно адже, правда? Далі, підключаємо зарядку. Включаємо. Процес пішов? Посміхніться і з почуттям гордості можете знову повернути на вихідну принтер та інше. Якщо нічого не сталося. Таке теж буває.

Скидання контролера управління системою

Другим етапом здійснюємо скидання контролера управління системою (до того ж, скидання цього контролера позитивно впливає на роботу вентилятора, який стане дуже тихо працювати). Це необхідно з тієї причини, що коли настройки не коректні, MacBook не може розпізнати свою батарею. Для цього:

• Підключаємо блок живлення MagSafe або USB-C до джерела живлення і до комп'ютера.
• Натискаємо на вбудованій клавіатурі одночасно клавіші Shift-Control-Option (зліва) і кнопку живлення.
• Одночасно відпускаємо клавіші і кнопки харчування.
• Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути комп'ютер.

Працює?

MacBook залитий рідиною

Швидка допомога виглядає наступним чином: дуже швидко відключаємо шнур живлення, витягаємо батарею, перевертаємо пристрій і чекаємо дня три, до повного висихання. Далі або несемо його в сервіс, або включаємо його, сподіваючись на своє везіння. Пам'ятайте: склад пролитого на Мак визначає масштаб наслідків - чиста тепла вода не така страшна, як пепсі з льодом, пролита на неабияк розпалений роботою жорсткийдиск.

Девайс постійно вимикається при роботі

Ця проблема неодмінно наздожене любителів посидіти за роботою в курному комірчині або в компанії з коханим котом. Бруд, яка потрапляє на кулер, погіршує його роботу і буквально прирікає цю деталь і комп'ютер в цілому на повільну та болісну смерть.

MacBook працює дуже повільно

У такій ситуації неодмінно закликаємо вас зробити збирання в своєму девайсі! Захаращений робочий стіл, купа непотрібних, але «прикольних» додатків, відсутність оновлень ПО - все це засмучує вашу машинку і вона протестує проти такого до себе ставлення! Переінсталюйте систему і систематизуйте файлу, і ваш Мак радісно задзижчить з новими силами. Не допомогло? Швидше Ваш макбук буде працювати з новим ssd диском і великим об'ємом оперативної пам'яті.

Якщо ваші сили вичерпалися ...

Якщо вищеописані дії не дали позитивного результату, або ж виникли інші проблеми, ми настійно рекомендуємо звертатися за кваліфікованою допомогою.